GUIDE D UTILISATION SOMMAIRE Validation de l internaute par le négociateur p. 6

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1 GUIDE D UTILISATION SOMMAIRE 1 Accéder au service 36h immo... p Création d une annonce p Modification d une annonce p Ventes archivées p. 5 2 Intervention d un internaute... p Visite du bien p Validation de l internaute par le négociateur p Suivi des inscriptions et des offres par le négociateur p. 7 1/8

2 1 Accéder au service 36h immo Connectez-vous à l espace annonceur immonot.com : Munissez-vous de vos codes d accès à l espace annonceur immonot.com. Saisir votre identifiant et mot de passe Accédez à 36h immo. Cliquez sur le menu «Diffuser» puis «36h immo» et «Liste des annonces» Vous n avez jamais utilisé 36h immo : Lisez et acceptez les conditions générales de vente. (Sinon vous accédez directement à l espace de création d annonce 36h immo ) Accédez à l espace de création d annonces 36h immo. 2/8

3 1.1. Création d une annonce Créez une vente. Créez une vente en cliquant sur ce bouton Créez votre annonce. Complétez le formulaire de création d annonces. Tous les champs comportant un astérisque (*) seront à remplir obligatoirement 3/8

4 Référence Client : Référence de l annonce visible sur le site. Type de bien : (Non visible sur le site) Sélection non visible sur le site. Intitulé du bien : Texte libre visible dans le bandeau de l annonce (villa avec piscine, appartement avec terrasse ) Localisation / Adresse : Elle peut être masquée pour les internautes. À éviter, car le mandat est exclusif. Or l intérêt de ce type de vente est d informer au mieux l internaute. Département : Saisir les deux chiffres du département : une liste des villes du département apparaît. Sélectionner la ville souhaitée. Construction moins de 5 ans : «Oui» permet l estimation des frais de notaires avec les droits d enregistrement réduits. Date fin des offres : Sélection de la date et de l heure dans un calendrier Il ne peut pas y avoir deux fins d offres en même temps : Elles sont obligatoirement espacées d une demi-heure. En cas de similitude, le site vous propose l heure précédente ou suivante possible. Coordonnées du vendeur : (Non visibles sur le site). À compléter pour lui communiquer automatiquement par mail le résultat des offres. Première offre possible : (Prix de départ) visible sur le site. La première offre possible sera affiché sur immonot.com sous l intitulé «1ère offre possible». Valeur de présentation : (Prix de réserve) non visible sur le site. Si l offre la plus élevée est inférieure à la valeur de présentation, le mandant pourra soit l accepter, soit la refuser. Pas d enchères : Donnée modifiable qui permet de proposer une série d offres. Par exemple, si le prix est de , le pas d enchères est de L internaute aura le choix entre les offres suivantes : , , , et Photo (jpeg, maximum conseillé 200 Ko) : La première photo est obligatoire, les suivantes sont facultatives. Document (.pdf) : Permet de mettre en ligne des documents avec un intitulé tel que diagnostics, cadastre, etc Date de la visite : Texte libre : visites sur rendez-vous ou visites sur place et sans rendez-vous, les xx octobre 2010 à 17 h 00 par exemple. En ligne : Cochez «oui» si vous souhaitez que l annonce devienne visible par les internautes. Avertissement : Attention, certains documents peuvent être lourds, donc longs au téléchargement, soyez patient! Conseils : Pour éviter de perdre les informations saisies : 1/ Validez votre annonce sans télécharger le PDF. 2/ Revenez dans l interface de saisie en modification et télécharger les PDF. Si malgré ces conseils vous n arrivez pas à créer une annonce contactez votre service clientèle au /8

5 1.2. Modification d une annonce Toutes les données peuvent être modifiées ou complétées, à l exception de la première offre possible, prix de réserve, date de fin des offres et pas d enchère qui ne peuvent pas être modifiés à moins de 15 jours du début des offres. Pour faire une modification, il faut cliquer sur la référence dans la liste des biens Ventes archivées (vente terminée) Les ventes archivées peuvent être consultées mais ne sont pas modifiables. Pour archiver, cliquez sur le bouton «archiver» dans la liste des biens. L opération est irréversible. La mise en archive devient automatique 30 jours après la date de fin des offres. Si, à la date de fin des offres, l annonce est toujours hors ligne (N), elle est alors purement et simplement supprimée. Pour archiver, cliquez sur le bouton «archiver» 5/8

6 2 Intervention d un internaute 2.1. Le client, après avoir vu l annonce, prend rendez-vous pour une visite. À la fin de la visite, il remplit une demande d agrément permettant de participer aux offres. La demande d agrément est téléchargeable depuis l espace annonceur immonot.com, dans le menu 36h immo. Si le client souhaite réellement participer aux offres : Il doit se rendre sur le site immonot.com > Rubrique «36h immo» pour accéder à la salle des ventes interactives. Au niveau de la liste des biens, le client clique sur «Voir détail» du bien concerné afin d obtenir la fiche détaillée du bien. Il clique sur «Créer un compte» et remplit le formulaire. Le négociateur est immédiatement prévenu par mail de cette inscription pour une participation à la vente interactive Le négociateur doit agréer le client depuis l espace annonceur immonot.com. Dès la validation, le client reçoit alors son login et son mot de passe. Il peut alors retourner sur le site immonot.com > Rubrique «36h immo» pour accéder à la salle des ventes interactives. Il s identifie et se retrouve directement sur la page de détail du bien concerné. Il peut alors participer aux offres, si elles ont commencées. 6/8

7 2.3. Lorsque les clients sont inscrits et validés par le négociateur, vous pouvez obtenir la liste détaillée de tous les clients inscrits pour participer à la vente en cliquant sur «Liste client» dans la liste des biens 36h immo de l espace annonceur immonot.com. Liste des clients inscrits pour participer à la vente Lorsque la vente est terminée, vous pouvez consulter et imprimer la liste des offres et des inscrits en cliquant sur la dernière offre. Liste des clients inscrits et des offres Dans la partie publique de la salle des ventes 36h immo on peut aussi consulter la liste des offres pour un bien. Cependant chaque client possède un numéro connu uniquement par lui-même afin de garder l anonymat. Les informations du client sont seulement visibles par le négociateur depuis l espace annonceur immonot.com, dans le menu 36h immo. Liste des offres en partie publique de la salle des ventes 36h immo 7/8

8 Service client Mktg - V.1 21/05/2015 8/8