LA RÉINSERTION - RÉADAPTATION SOCIO-PROFESSIONNELLE DES DÉFICIENTS VISUELS APRÈS RÉÉDUCATION

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "LA RÉINSERTION - RÉADAPTATION SOCIO-PROFESSIONNELLE DES DÉFICIENTS VISUELS APRÈS RÉÉDUCATION"

Transcription

1 LA RÉINSERTION - RÉADAPTATION SOCIO-PROFESSIONNELLE DES DÉFICIENTS VISUELS APRÈS RÉÉDUCATION La réinsertin d'un déficient visuel après sa rééducatin suppse des adaptatins techniques et fnctinnelles mais aussi psychlgiques et sciales. Les prgrès enregistrés au curs d'une rééducatin, tant qu'ils n'nt pas été transpsés aux exigences cncrètes de la vie qutidienne, demeurent en partie thériques. Si le sujet a dévelppé sn assurance et sn efficience, l'évlutin est récente et sn expérience pratique reste encre limitée. L'enjeu de la réinsertin est celui de la pursuite autnme d'une évlutin réalisée sur stimulatin. Dans quelle mesure le sujet purra-t-il utiliser "in situ" les acquis fnctinnels récents? Jusqu'ù vat-il élargir les changements initiés par la rééducatin? En qui ces changements vnt-ils être encuragés, supprtés u freinés par sn enturage? Autant de questins qui ne cmprtent jamais de répnses univques et qui ne peuvent être réslues que si elles nt été psées dès le début de la prise en charge. L'analyse des résistances, des défenses et des difficultés psychlgiques du sujet et de sn enturage que nus allns esquisser brièvement, ne dit dnc pas être cmprise cmme étant une descriptin après cup, mais cmme un myen d'aider les prfessinnels chargés de la rééducatin à les anticiper et les prévenir, lrs du cmmencement puis durant le dérulement de leur prise en charge. Au niveau persnnel La situatin de rééducatin représente pur le sujet l'ccasin de mettre en place puis de tester ses prgrès fnctinnels et sn autnmie nuvelle sans que, en cas d'échec, une sanctin matérielle u sciale n'existe. S'il dévelppe par exemple une stratégie de balayage visuel destinée à lui permettre de se déplacer en ligne drite à partir d'un pint de repère vu au lin tut en rganisant un cntrôle visuel rapprché pur ne pas buter sur les dénivellatins du sl (marche, escalier, brdure de trttir...), cette stratégie ne sera pas d'emblée pérante. Pur qu'elle le devienne, il va devir s'exercer avec un rééducateur spécialisé qui préviendra tut risque de chc u de chute, et cet exercice dit se faire dans un lieu calme, à l'écart du regard des passants et des prches. C'est parce que, dans de telles cnditins, le sujet a la pssibilité de se trmper au curs de ses exercices, qu'il va prgresser et être en mesure à terme de fiabiliser puis de vérifier sn efficience nuvelle, et ainsi de se passer de l'aide du rééducateur et d'affrnter le jugement des tiers. Tute rééducatin fnctinnelle, quel que sit sn bjet, cmprte schématiquement ces deux muvements successifs ; un entraînement hrs cntexte visant à dévelpper une stratégie cmpensatire, une mise en situatin prgressive de l'efficience ainsi acquise. La réinsertin représente la pursuite de ce deuxième muvement et n'est dnc qu'une cntinuatin de la mise en situatin. Néanmins, dans la psychlgie du sujet, c'est suvent le sentiment de discntinuité qui l'emprte. Sa rééducatin est finie et les exercices qu'elle cmprtait n'étaient que de pâles apprximatins des difficultés auxquelles il dit maintenant faire face. Cette discntinuité peut être vécue cmme une perte. L'image phantasmée qu'il se faisait de sn autnmie au terme de la rééducatin est remplacée par une appréciatin Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 1/13

2 bjective de sn efficience présente. Celle-ci est plus précise, mais suvent en retrait par rapprt aux désirs latents. L'espir d'un élargissement u d'une récupératin de l'autnmie, au travers de la rééducatin, se termine avec elle. Les prgrès fnctinnels réalisés vnt généralement se pursuivre au fur et à mesure de leur transpsitin dans la vie qutidienne. Si la rééducatin est terminée, ses bénéfices et ses évlutins vnt se dévelpper. Purtant, le sujet au tut début de sa réinsertin, est plus sensible aux ruptures qu'à la cntinuité. Les raisns psychlgiques qui permettent d'expliquer ce phénmène snt de deux rdres : phantasmatique et histrique. Les mdificatins de l'image de si réalisées lrs du travail de deuil nt été cmplétées, parfis accélérées, par la dynamique rééducative. Le déficient visuel était prté par cette dynamique qui mêlait l'espir d'une adaptatin plus large et le sutien actif des intervenants. En fin de prise en charge, il se retruve seul, avec une image de si définie. Même si celle-ci reste évlutive, les grandes lignes en snt psées et la place de la déficience et du handicap est fixé. Le phantasme d'une évlutin maximale était pssible tant que la dynamique du prcessus rééducatif existait. La rééducatin terminée, le sujet est cnfrnté à des réalités et nn plus à de l'imaginaire. La deuxième raisn de cette impressin de discntinuité prvient des cmparaisns qu'effectue le sujet entre sa situatin présente, la réalité de sn handicap et de sn adaptatin, et sa situatin passée. Pur les déficients visuels secndaires, la référence est alrs l'autnmie dnt ils bénéficiaient avant la déficience. Pur les déficients visuels cngénitaux u anciennement atteints, qui viennent d'effectuer une rééducatin, la référence est l'ensemble des adaptatins, des stratégies et des bénéfices secndaires autrefis en place. Etre déficient visuel est par définitin ne plus vir cmme avant, cmme tut le mnde. Le sujet, replacé dans la réalité de ses besins qutidiens, va dnc en transpsant et en utilisant les acquis fnctinnels de sa rééducatin, mesurer l'écart situé entre l'autnmie présente et l'autnmie perdue (u les bénéfices et les habitudes anciennes). Il s'agit alrs pur lui d'une smme de petites prises de cnscience dulureuses. Chaque acte de la vie curante cmprte deux dimensins ; l'autnmie et l'aisance actuelle qu'a le sujet pur les réaliser et celle qu'il avait autrefis et/u qu'nt les bien vyants. Dans des lieux et des activités cnnues, les limites présentes de sn efficience snt mises en évidence. Par exemple, tel déplacement en ville n'est plus pssible u, s'il le demeure, ce n'est que plus lentement et avec une stratégie et une attentin nuvelle qui mbilise une énergie plus grande. Avant même que ne pèse le regard de l'autre, le déficient visuel dit assumer ces prises de cnscience pur parvenir à définir et expliter sn autnmie. Il sera d'autant plus en état de le faire, que la transpsitin aura été amrcée au curs de la rééducatin et que les références au passé ne se présenternt pas de manière massive au mment du retur à dmicile, mais qu'elles aurnt été analysées au fur et à mesure de l'émergence des prgrès et des limites fnctinnels bjectives. L'enjeu pur le sujet déficient visuel est de parvenir à remplacer une représentatin d'un avenir phantasmé par le cnstat bjectif d'un avenir pssible. Avenir qui s'appuie sur les dnnées présentes sans pur autant nier ce qui était pssible dans le passé et ne l'est plus aujurd'hui. A cette difficulté psychlgique fndamentale en fin de prise en charge, s'en ajute schématiquement tris autres ; la stabilité de l'image de si, la réactin aux échecs initiaux et la gestin de l'effrt. La reprise d'une vie qutidienne autnme, avec les adaptatins et les cmparaisns avec le passé et le mnde extérieur qu'elle implique, cntribue à dnner au sujet une image de si à la fis plus précise et plus stable que celle dessinée au curs d'un travail de deuil u d'une rééducatin. Si un meilleur équilibre psychlgique est recuvré et l'écart entre déficience et handicap réduit, le prblème sera pur le sujet de parvenir à une permanence de l'image de si et tut particulièrement de la cnscience du handicap. Les stratégies adaptatives et cmpensatires dévelppées durant la rééducatin vnt, seln les besins, le cntexte Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 2/13

3 et l'état persnnel, être plus u mins pérantes. Des activités habituelles sernt réalisées avec beaucup d'aisance, d'autres resternt difficiles, pénibles, aléatires. Le risque est alrs que le déficient visuel ait une cnscience de sn handicap inversement prprtinnelle à sn aisance fnctinnelle et qu'il ubli, u mette de côté, sa déficience dans la réalisatin de tâches qui lui semble aisées, et devant les difficultés, qu'il la majre pur justifier un échec u un renncement. Le handicap, quand il est ignré, risque de faire brutalement irruptin, car les adaptatins matérielles du sujet, aussi larges sit-elle, restent cnditinnées à sn adaptatin fnctinnelle pur cmpenser la déficience. Quand, à l'inverse, la cnscience du handicap se truve majrée, les capacités de mbilisatin snt affectées. Les difficultés bjectives à frce d'être craintes, en viennent à être cnsidérées cmme nn dépassables et prennent la frme de limites fnctinnelles nuvelles. Le sujet ne parviendra au maximum de sn autnmie que s'il cnserve en permanence la cnscience de sn handicap et ainsi la qualité de vigilance et de cmpensatin requise par sa déficience. L'expérience mntre que cette permanence est, dans les premiers temps de la réinsertin, difficile à cnserver devant les fluctuatins de l'aisance fnctinnelle. Tut le prblème pur lui sera, au myen d'une série d'essais et d'erreurs, de parvenir à définir jusqu'ù sa vigilance ne peut pas fluctuer. L'élément clef du bn fnctinnement de ce prcessus est tenu par la réactin du sujet aux premiers échecs fnctinnels qu'il va rencntrer lrs de sa réinsertin. Pendant sa rééducatin les échecs avaient une utilité pur suligner les difficultés prpres à sn cas et rienter en cnséquence la prise en charge, mais ils n'avaient pas de sanctins matérielles et sciales. La réinsertin du déficient visuel dans sa réalité qutidienne rednne à ses actes tute leur prté et dnc leurs dimensins de réussite et d'échec. Les premiers échecs d'un sujet en situatin (rater une marche, se cgner, avir du mal à utiliser sa visin, ne pas puvir retruver un bjet, tmber, se blesser...),vnt lui permettre de parvenir prgressivement à truver le bn niveau de vigilance à cnserver dans sa vie jurnalière. Ils sernt aussi, dans les premiers temps, des éléments de prfnde déstabilisatin psychlgique. Ils rappellernt l'échec fndamental qu'a été la survenue de la déficience et remettrns en cause les acquis issus de la rééducatin. Ils peuvent être, de façn définitive u transitire seln leur gravité et l'équilibre psychlgique du sujet, un frein limitant l'autnmisatin. En effet, manquer de se faire renverser par une viture lrs d'une des premières traversées de rue effectuée seul dans sn quartier, peut l'amener à ne plus jamais ser traverser sans aide. Pur réduire cet écueil, les rééducateurs divent avir le suci au curs de la prise en charge, de multiplier les expériences pratiques. La technique et la maîtrise fnctinnelle n'nt de sens et d'efficacité que si elles snt accmpagnées d'un travail plus répétitif d'entraînement et de mise en situatin. Tutefis, quelle que sit la valeur de ces entraînements, le risque-zér n'existe pas. Aussi est-il essentiel d'habituer le sujet, en cas d'échec, à ne pas en rester à une réactin affective, mais à être capable d'en analyser les raisns et ainsi de relativiser la prtée de l'échec tut en évitant sn renuvellement. De même il s'avère utile d'encurager le déficient visuel, dans les premiers temps de sa réinsertin, à effectuer une mise en pratique prgressive des acquis fnctinnels nuveaux. Tut ne lui sera pas pssible tut de suite. L'énergie nécessaire à la transpsitin n'est pas illimitée et le sujet dit veiller à privilégier dans l'immédiat la qualité et l'efficience de ses actes plutôt que leur quantité. L'adaptatin suhaitée lrs de la réinsertin n'est pas d'emblée réalisable, mais sera prgressivement testée puis cnfirmée par la pratique. Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 3/13

4 Enfin, la transpsitin qu'effectue le sujet au curs de sa réinsertin, dit lui permettre à terme, de gérer efficacement sn effrt. Les stratégies de cmpensatin de la déficience nécessitent suvent un surcrît de temps mais aussi de tensin et d'attentin. La vigilance et l'aut-cntrôle nécessaire à la réalisatin des activités du qutidien snt plus sutenus. Si tut u partie de l'autnmie ancienne u "nrmale" est recuvrée, les cnditins pur y parvenir snt sensiblement plus exigeantes. Le déficient visuel, dans les premiers temps de sa réinsertin, va devir en tenir cmpte pur truver sn rythme et faire des chix. Il est "guetté par un danger de surmenage généralisé." Sn désir légitime de retruver une autnmie la plus large pssible, bute sur ses limites de résistance à l'effrt. Pur éviter les risques du surmenage u du décuragement, il est imprtant qu'il ait appris, au curs de sa rééducatin, à mesurer les exigences de chaque tâche pur évaluer leur cût respectifs et savir se ménager les temps de pause et de récupératin nécessaire. Il est à nter que la gestin de l'effrt est d'autant plus adaptée, que le sujet a une bnne cnscience de sn handicap et qu'il peut en parler et l'expliquer de manière banale, sans stentatin ni négatin. Le surmenage s'bserve en effet suvent dans les cas ù le s'effectue un duble effrt, à la fis pur cmpenser sa déficience et pur la masquer. L'ensemble de ces remarques met en évidence l'utilité d'aider le déficient visuel à préparer sa réinsertin. Celle-ci n'est jamais facile, autmatique ni d'emblée. Sn bn dérulement va déterminer l'étendue à terme de l'autnmie du sujet. Que va-t-il faire de ce qu'il peut? Parmi l'efficience fnctinnelle dévelppée, u recuvrée, en rééducatin que va-t-il utiliser cncrètement dans sa vie de tus les jurs? La dimensin de l'enjeu persnnel de la réinsertin est à prendre en cmpte car elle riente l'attitude du sujet devant les réactins de sn enturage et, par là, sn adaptatin matérielle et sciale future. Au niveau familial Le déficient visuel, durant sa prise en charge, va en temps réel apprécier et cmmenter avec les rééducateurs ses évlutins fnctinnelles. L'enturage prche, les parents, les enfants, le cnjint, la fratrie, ne le fnt que de manière différée et d'avantage avec le sujet lui-même qu'avec les prfessinnels intervenants. La nature de leurs réactins aux changements va dnc dépendre de la relatin affective qu'ils entretiennent avec le sujet et de l'actualisatin de l'image qu'ils se fnt de lui, de sa déficience et de sn handicap. La nature des liens affectifs est un pint central de la réinsertin du déficient visuel dans sa famille. On peut le définir cmme étant "le paradxe de la prximité". En effet, plus n est affectivement prche d'un tiers, plus il suffit de peu de chse pur l'atteindre. Ainsi, un changement est paradxalement d'autant plus difficile à entreprendre et à affirmer auprès d'un tiers, que celui-ci nus est cher. Le déficient visuel qui par exemple utilisera, après sa rééducatin, une canne lngue pur se déplacer aura au début d'avantage de mal à la faire avec des prches qu'avec des incnnus qu'il crise dans la rue. Le pids du regard de l'autre est relatif à l'imprtance que cet autre a pur le déficient visuel. Cela implique deux cnséquences : S'il est psitif que le sujet déficient visuel infrme sn enturage de ses évlutins fnctinnelles, il est utile qu'avant de les pratiquer en leur présence, Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 4/13

5 il ait pu acquérir le surcrît d'assurance nécessaire. Pur cela, il dit avir le myen d'entraîner et de fiabiliser ses acquis hrs cntexte, sus le seul regard du rééducateur, puis de celui de tiers nn impliqués affectivement. A cette cnséquence, technique s'en ajute une autre d'rdre relatinnelle. Une fis les changements réalisés, cmment et jusqu'à quel pint le déficient visuel et ses prches peuvent-ils en parler? Leur a-t-ils été pssible de se dire, audelà de la satisfactin cnventinnelle, les peurs, les déceptins vire la hnte inhérente à ces changements? Suvent la verbalisatin a été pauvre et la cmmunicatin inhibée par une gène diffuse de part et d'autre. Il se prduit un phénmène d'échs ù l'n se pas dire à l'autre ce que l'n ressent de crainte "qu'il pense que je pense qu'il pense que..." Ces échs, nés parfis de détails de la vie qutidienne, multiplient les nn dits qui deviennent alrs autant de freins à l'autnmie du déficient visuel et à la banalisatin de sn handicap. Le rôle du psychlgue, au curs et en fin de prise en charge, est de se placer en psitin de tiers pur, avec l'ensemble des prches et à partir des infrmatins fnctinnelles bjectives, amrcer puis faciliter la verbalisatin des affects et des impressins ressenties par chacun. Les changements, même s'ils snt prévus, dérangent, surprennent, inquiètent. Le déficient visuel, pur les effectuer au mieux, a besin de cntre-attitudes adaptées de la part de sn enturage. Pur que celles-ci le deviennent, un dialgue dit être pssible. Ainsi, marcher à côté du sujet déficient visuel u le guider, suppse d'avir défini avec lui la vitesse de marche, la psitin du tiers, les indicatins utiles à lui furnir, celles qui s'avèrent superflues... Cela suppse aussi que le guidant cmme le guidé se sit dit ce qu'ils épruvaient dans cette situatin l'un vis-àvis de l'autre, cmme au regard des passants. Les mécanismes parentaux de réactin au handicap de leur enfant cmme la surprtectin, l'anticipatin et l'ensemble des effets induits par la nn-synchrnisatin du travail de deuil, se manifestent généralement de manière aiguë et transitire. Dans le cas de l'adulte, tus ces éléments se retruvent, parfis a minima, lrs de sa réinsertin familiale. Ils se résument en une duble interrgatin ; Les prches nt-ils pu actualiser l'image qu'ils se fnt du déficient visuel? Cette image tient-elle cmpte des acquis fnctinnels de la rééducatin u en est-elle restée à celle que dnnait le sujet avant sa déficience, u immédiatement après la survenue de celle-ci? Le déficient visuel dit nn seulement ser mettre en œuvre sn autnmie nuvelle, éventuellement avec des myens de cmpensatin nécessaires (canne blanche, mnculaire, lupe...), mais il dit aussi puvir répndre aux interrgatins et aux cmparaisns que frmule sn enturage. L'aide qu'apprtaient les prches avant la rééducatin, n'est plus utile u a besin d'être adaptée aux changements. Des activités que le sujet ne réalisait plus, snt de nuveau à sa prté, alrs que d'autres ne fnt tujurs pas partie du champs de sn autnmie. Ses pssibilités visuelles, mieux utilisée lui permettent par exemple de lire à nuveau. Sn efficience visuelle s'est accrue alrs que l'eil et la pathlgie n'a pas changée. L'évlutin de l'enturage, dans ce travail d'actualisatin de l'image du déficient visuel, est lente et difficile. Il suppse, pur abutir, un certain nmbre de cnditins techniques et psychlgiques. L'enturage dit avir été préparé aux changements cncernant le sujet cmme l'aide qu'il lui apprtait jusqu'alrs. Si ce n'est pas le cas, n bserve lrs de la Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 5/13

6 réinsertin, un renversement du handicap. Le déficient visuel se mntre autnme et sn enturage devient handicapé, ne sachant que faire, cmment aider, que prpser, ayant peur pur lui, etc. La préparatin s'avère d'autant plus efficace que l'enturage a pu être partie prenante dans la définitin des bjectifs initiaux de rééducatin et qu'il a pu, au curs de celle-ci, être infrmé des évlutins fnctinnelles bjectives du déficient visuel, de par le sujet luimême cmme de l'équipe rééducative. Cette préparatin, nécessaire mais nn pint suffisante, dit être cmplétée, dans les premiers temps de la réinsertin, par une adaptatin respective des cmprtements. Le déficient visuel va reprendre la maîtrise de bn nmbre de ses activités. S'il a besin d'aide, c'est à lui de la demander. Cette adaptatin familiale aux changements nécessite une bnne qualité de dialgue entre ses membres et un handicap dnt la place est aussi recnnue que banalisée. La cmmunicatin peut-elle se faire en temps réel sans nn dit, ni échs, u l'interventin d'un tiers, psychlgue u prfessinnel de la rééducatin, estelle utile? Enfin, l'évlutin fnctinnelle du déficient visuel va l'amener, ainsi que sn enturage, à perdre des bénéfices secndaires liés à sa plus grande dépendance passée. L'aide dnt il avait auparavant besin, dnnait aux tiers un rôle à sn égard, une imprtance. Elle leur permettait de cmpenser en partie le chc (la déceptin, l'agressivité, la culpabilité...), que prvquait en eux la déficience de l'autre. Pur perdre u réduire l'aide qu'il apprtait, l'enturage a besin d'avir effectué une évlutin psychlgique lui permettant d'intégrer le handicap du prche. Quand ce n'est pas le cas, l'aide dnt le déficient visuel n'a plus besin après la rééducatin, se truve néanmins impsée par l'enturage u remplacée par de l'angisse et/u des difficultés u des cnflits relatinnels parfis aigus. En effet, cette aide cnserve pur les prches une utilité psychlgique et leur permet de maintenir un équilibre relatinnel ébranlé par la déficience. C'est au sujet déficient visuel et à l'équipe de rééducatin de dser la maturatin psychlgique de l'enturage et, dans la mesure du pssible, de l'encurager de manière à ce qu'une plus grande autnmie ne sit pas accmpagnée d'une altératin des relatins et des équilibres affectifs familiaux. Au niveau scial Le statut scial du déficient visuel est difficile à assumer parce qu'extrêmement imprécis. Tute persnne, nn spécialement infrmée à prps du handicap visuel, a tendance à cmprendre le handicap de façn binaire ; être aveugle u être vyant. Les représentatins archétypales de l'aveugle snt nmbreuses et faute de cnnaissances suffisantes elles snt suvent utilisées pur décrire et analyser la situatin du déficient visuel. Or, sn cas, sa déficience et ses besins snt tut autre. Etre déficient visuel n'est pas être aveugle à demi. Sa prblématique n'est pas réductible à une pseudcécité, pas plus qu'à une malvyance type. Sa déficience, cmme la définitin subjective de sn handicap snt uniques. De plus sn efficience visuelle est généralement fluctuante en fnctin de variables cntextuelles et persnnelles (éclairage, distance, brillance, culeur, cntrastes, taille, muvement, duré de l'effrt visuel...), difficile à cmprendre et à anticiper par des tiers. Ceux-ci raisnnent de Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 6/13

7 manière binaire et nt du mal à accepter que ce qui a été vu à un mment dnné par le sujet ne le sit plus juste après u le lendemain. Le déficient visuel n'est-il pas un simulateur? S'il se frçait un peu, ne purrait-il pas vir plus de chse qu'il ne le dit? La réintégratin sciale du déficient visuel parmi ses relatins et sn visinage va dnc passer par un travail d'explicatin de la nature exacte de sn handicap. Ce sera au sujet lui-même d'infrmer sn milieu de la nature de ses limites visuelles, cmme de la raisn de leurs fluctuatins. Il est nrmal que sn enturage scial ne sache pas cmment réagir, "cmment s'y prendre", devant sa déficience. Cela se traduira par des réactins de gênes diffuses, de culpabilité, de surprtectin u parfis même de rejet u d'agressivité. Les interlcuteurs n'sernt pas emplyer des termes tabus ; "vir", "regarder", u ils ffrirnt une aide qui n'est pas demandée (cmbien de déficients visuels utilisant une canne blanche se snt truvés guidés de frce pur traverser une rue qu'ils n'avaient nullement l'intentin de franchir). C'est au déficient visuel de préciser sa déficience et ses besins. Il y parviendra d'autant mieux qu'il sera cnscient de l'utilité de cette attitude et qu'il se sera entraîné, durant la rééducatin, à s'adapter à l'inadaptatin nrmale d'un milieu scial peu, u mal infrmé. C'est le déficient visuel et lui seul qui va puvir banaliser sn handicap. C'est sn assurance dans les déplacements et les activités de la vie qutidienne qui va rassurer, sa capacité de parler librement de sa déficience qui va faire tmber les tabus. La gêne de l'enturage est, en effet, autant le fruit d'une mécnnaissance que d'une angisse persnnelle devant le handicap. Or, cette angisse ne peut être levée que par le cmprtement du sujet déficient visuel. Les affects snt cntagieux. De même qu'un timide intimide, ce snt l'équilibre psychlgique et la cnfiance en si du sujet qui vnt dnner cnfiance à sn milieu et ainsi ancrer sn adaptatin sciale. Ce cadre général de l'intégratin du déficient visuel, nécessite purtant des remarques spécifiques cncernant les persnnes âgées et les cérébr-lésés. Parmi les traits caractéristiques du déficient visuel âgé, tris vnt peser lurdement sur sa réinsertin. Fréquemment le travail de deuil, nécessaire à l'intégratin psychlgique de la déficience visuelle, ne parvient pas pleinement à sn terme. Il subsiste une attitude dépressive à minima qui se manifeste chez le sujet âgé par des plaintes répétées, un ralentissement des actins et des initiatives et une plus frte sensibilité aux frustratins. Cet enkystement dépressif peut être difficilement supprté par le milieu scial qui, à frce d'entendre des plaintes et des récriminatins, se recule et désinvestit la relatin avec le sujet. De même, n cnstate suvent que le déficient visuel âgé ne mbilise pas à plein ses capacités de cmpensatin de sa déficience. Le surcrît d'énergie qui serait utile est cnsidéré cmme étant au-delà de ses frces, pur un résultat décevant car "pas cmme avant". Les trubles résiduels de l'humeur, assciés à la déficience, amènent le sujet à renncer à une autnmie pssible. Le handicap devient la justificatin, pur ne pas dire l alibi, d'une réductin d'autnmie nn directement liée à la déficience visuelle, mais due à l'âge u à l'état psychlgique. Ce phénmène est d'autant plus évident, que la déficience visuelle est assciée, u cnsécutive à d'autres trubles physiques u à des chcs psychlgiques. Enfin, la survenue d'une déficience visuelle chez la persnne âgée peut prduire une désinsertin mmentanée, du faite d'une hspitalisatin u d'une rééducatin, par exemple. Or, cette dernière avait au curs du temps tissé avec sn enturage, sn visinage et sn quartier, un réseau de relatins et Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 7/13

8 d'assistance qui lui avait permis de cnserver un niveau d'activité dnné. Partir pendant un temps de chez elle, u avir de nuvelles limites à sn autnmie, peut prvquer une "décmpensatin sciale". Ce réseau, qui tenait en partie par la frce de l'habitude, aura du mal à se remettre en place et/u à s'adapter à la déficience. Le sujet parviendra difficilement à réactiver cette smme de petites assistances qutidiennes et verra ainsi sn maintien à dmicile cmpliqué u devenu impssible. Aussi est-il essentiel que la prise en charge des déficients visuels âgés évite, autant que faire se peut, une désinsertin prlngée et cntribue à maintenir, réactiver u adapter sn intégratin sciale. Cela par le biais d'une définitin d'bjectifs de rééducatin précise, en nmbre et pendant un temps limité et par un sutien rééducatif mené en partie au dmicile de la persnne. Les trubles résiduels de l'humeur peuvent être pris en charge par un psychlgue et l'attitude de l'équipe rééducative gagne à être tnique et stimulante pur critiquer et réduire les éventuelles réactins d'échec, dans lesquels la déficience jue le rôle d'alibis. La réinsertin des déficients visuels cérébr-lésés est caractérisée quant à elle par quatre traits spécifiques. L'atteinte cérébrale, ntamment dans les cas ù il y a une participatin frntale, peut ccasinner des trubles du cmprtement allant de la passivité et de la perte d'aut-activatin psychique, à l'excitatin anxi-agressive. La pratique mntre que les cnséquences au niveau scial de ces trubles est imprtante et le prnstique de réintégratin suvent dépendant de leur gravité. L'ansgnsie, quand elle existe, met le sujet et sn milieu dans une situatin frt difficile. Ayant une mauvaise cnscience de ses déficiences, le déficient visuel cérébr-lésé va revendiquer et tenter des activités qui ne snt plus à sa prtée, du faite de ses nuvelles limites visuelles et neurpsychlgiques. L'échec est alrs d'autant plus mal accepté qu'il n'a pas pu être anticipé. L'enturage se truve en psitin de buc émissaire impuissant car le sujet lui impute l'rigine et les cnséquences de sn échec, sans être accessible à une prise de cnscience plus réaliste des raisns bjectives. Dans les cas extrêmes, le déficient visuel cérébr-lésé peut cnfndre réinsertin et guérisn et espérer, en fin de rééducatin, puvir rapidement reprendre l'ensemble de ses activités et respnsabilités passées. Pur l'aider à critiquer cette pinin nn fndée, l'enturage et les prfessinnels de la rééducatin, devrnt faire appel à des structures de réinsertin spécialisées. Celles-ci mettrnt à l'essai le sujet en situatin de travail u d'adaptatin sciale et l'amènernt de lui-même à décuvrir, puis à tenir cmpte de ses limites nuvelles. La mise en situatin dans un dmaine prfessinnel cnnu, avec des cllègues recnnus cmme cmpétents, est suvent le myen ultime pur lever l'ansgnsie et, par là, entamer l'évlutin psychlgique (le deuil) et l'adaptatin sciale nécessitée par les déficiences. Les trubles neurpsychlgiques de mémire, d'attentin, d'initiatives, assciés à la déficience visuelle, vnt cmpliquer la rééducatin et la réinsertin du sujet. La cmpensatin d'un déficit visuel est le fruit d'une adaptatin cérébrale. Dans quelle mesure, cette dernière est-elle pssible avec Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 8/13

9 les lésins diffuses u lcalisées dnt est atteint le crtex? Cmme dans les cas de plurihandicaps, le sujet va avir tendance à brandir un handicap, dans ce cas la malvyance, pur masquer les autres. Il justifiera alrs ses trubles neurpsychlgiques par ses limites visuelles et cela d'autant plus que la cmpensatin du déficit visuel aura été faible, du fait de l'atteinte centrale. La réinsertin qu'il visera et qu'il demandera à sn enturage, sera celle d'un déficient visuel. On bserve que, dans de très nmbreux ca s, les séquelles neurpsychlgiques demeurent les plus invalidantes mais, n'étant pas désignées, elles snt ignrées par le milieu scial et prfessinnel ce qui rend impssible une réinsertin adaptée. Enfin, le déficient visuel cérébr-lésé lrs de sn retur à dmicile, va retruver sn statut de père, de fils, de cnjint par exemple, mais sans être tujurs en mesure de remplir le rôle crrespndant. De même, au niveau prfessinnel, s'il cnserve la fnctin, il a parfis perdu tut u partie des myens de l'exercer. L'enturage retruve une persnne changée, dnt les traits de persnnalité et d'efficience nt cnservé des caractéristiques passées, mais se snt cnjugués et s'expriment différemment. Le milieu dit dnc intégrer la nuvelle image du sujet. Ce phénmène est d'autant plus cmplexe que l'enturage, suvent l'enturage prche, peut cnserver une image du sujet mrt u dans un état s'en rapprchant (cma prlngé, aphasie, paralysie,...). Mis à cntributin dans les phases d'éveil et de pst-éveil pur stimuler le sujet, le milieu cnnaît la gravité des trubles et a suivi leur évlutin. Dans quelle mesure purra-t-il, au curs de la réadaptatin du sujet, réduire sn assistance pur l'autnmiser et remplacer l'image qu'il avait de lui mrt, par une image nuvelle et différente de celle acquise autrefis? La réinsertin des déficients visuels cérébr-lésés suppse dnc une attentin tute particulière des prfessinnels de la rééducatin pur aider le sujet à cnnaître et à faire la part de ses différentes atteintes, mais aussi pur sutenir et infrmer l'enturage des besins nuveaux cmme des différents trubles résiduels. La réadaptatin de ses sujets se jue sur du lng terme. Si le milieu peut assurer un sutien affectif et matériel, il dit être déchargé, autant que faire se peut, du travail technique et fnctinnel assuré par les prfessinnels. Au niveau prfessinnel La réinsertin prfessinnelle après rééducatin est, pur nmbre de déficients visuels, un enjeu imprtant visé à terme. Purtant cette réinsertin n'est pas tujurs pssible, ni même demandée. En fnctin de l'âge, de la nature du u des handicaps et de l'état psychlgique, certain sujet excluent cet bjectif de leur demande de rééducatin. En effet, la rééducatin, cmme nus l'avns vu dans cet uvrage, peut être éminemment variable et persnnalisée. Elle cherche avant tut à dnner au déficient visuel les myens de dévelpper sn efficience, sn adaptatin et sn assurance. La réinsertin prfessinnelle, quand elle est attendue, n'est dnc jamais première et reste cntingente des évlutins fnctinnelles et psychlgiques. Ceci psé, deux cas d'intégratin prfessinnelle peuvent se présenter ; la rérientatin et l'aménagement de pste. Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 9/13

10 L'rientatin u la rérientatin est nécessaire pur les sujets jeunes dnt la déficience visuelle a interrmpu un cursus de frmatin u a empêché la cnstitutin d'une expérience qualifiante. Elle est de même utile pur les sujets qui ne vnt pas pursuivre leur carrière dans la branche dans laquelle, jusqu'au handicap, ils exerçaient leur prfessin, cela pur des raisns fnctinnelles et/u persnnelles. Durant la rééducatin le psychlgue de l'équipe, au curs d'entretiens, prches des entretiens classiques d'aide à l'rientatin, va permettre au sujet de faire le pint de ses gûts et pssibilités. Le risque en effet, des rientatins trp rapides u sur dssier est de privilégier le handicap à la persnne et dnc, de raisnner à partir de "métiers types", suvent des métiers d'aveugles, qui ne tiennent pas cmpte des particularités psychlgiques et fnctinnelles des sujets. Ce travail d'aide à l'rientatin demande du temps ainsi qu'une mise à plat bjective et argumentée de l'ensemble des désirs, des pssibilités et des limites du sujet. Il dit puvir intégrer à ses bjectifs sa déficience, sans pur autant se réduire à elle u la dénier. Il dit aussi anticiper les difficultés liées à la frmatin u à la pratique du métier visé, par exemple en rencntrant des frmateurs u des prfessinnels. Pur certains déficients visuels l'insertin prfessinnelle va nécessiter un aménagement de pste. Le but est de leur permettre de cnserver une activité mbilisant leurs cmpétences acquises et tenant cmpte des dnnées nuvelles liées à la déficience visuelle. Cette démarche va alrs mettre en jeu tris niveaux d'adaptatin ; fnctinnel, ergnmique et scial. Au niveau fnctinnel, le déficient visuel et les intervenants de la rééducatin vnt tenter d'ptimiser les cnditins matérielles de l'efficience visuelle et perceptive, en adaptant sur le lieu de travail par exemple l'éclairage, la distance, les cntrastes, l'ambiance snre, les repères tactiles u visuels utile à la réalisatin des tâches demandées. L'adaptatin de ces tâches au sujet, à sa déficience et aux utils dnt il dispse va, à partir des éléments précédemment mis en place, aider le sujet à définir la répartitin de sn effrt sur la jurnée, la gestin, le stckage et le traitement des infrmatins émises et reçues ainsi que les gestes utiles à avir pur manipuler les bjets, dcuments, matériels et machines à sa dispsitin. Enfin, la réinsertin prfessinnelle va nécessiter de la part du milieu, des cllègues et des hiérarchiques une infrmatin précise prtant sur la nature de la déficience du sujet, de ses pssibilités, de ses limites, des fluctuatins de sn efficience visuelle cmme sur l'intérêt des adaptatins nuvelles, ptiques u techniques, utiles à l'aménagement de sn pste. Le rôle des prfessinnels de la rééducatin u des ergnmes n'est en aucun cas de décider à la place du déficient visuel u de ses hiérarchiques de ce qu'il faut aménager dans le pste de travail. Il est celui de cnsultants u de partenaires qui, au mment de la reprise d'activité cmme par la suite, cnseil et infrme le sujet, ses cllègues et sn emplyeur. Des tentins u des cnflits anciens peuvent exister entre le déficient visuel et sn milieu prfessinnel. Les cnseils cncernant l'aménagement de pste sernt d'autant plus écutés que les cnseillers ne prendrnt pas partie ni psitin visà-vis des équilibres relatinnels institués. La réinsertin des déficients visuels a sensiblement évlué ces dernières années du fait des incitatins légales cncernant l'embauche des persnnes handicapées et des aides Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 10/13

11 apprtées aux financements du matériel spécialisé aux déficients visuels pur adapter le pste de travail. La li du 10 juillet 1987 (entrée en applicatin en 1988) blige l'ensemble des entreprises natinales de plus de 20 salariés à atteindre, à l'issue d'un délai de tris ans, un quta de 6 % de travailleurs handicapés, c'est à dire de persnnes recnnues cmme telles par une Cmmissin Technique d'orientatin et de Reclassement Prfessinnel des Persnnes handicapées (COTOREP). Snt cncernées par cette mesure envirn entreprises privées ainsi que l'ensemble du secteur public, avec un régime juridique et administratif spécifique. Le nn respect de ce quta blige les entreprises à verser une amende. L'argent ainsi cllecté est regrupé et géré par l'agefiph (Assciatin Natinale de Gestin du Fnds pur l'insertin des Persnnes Handicapées). Il sert, par l'intermédiaire de cet rganisme, à financer des actins de frmatin et de rérientatin prfessinnelle des travailleurs handicapés. Les dnnées de la réinsertin se mdifient aussi du fait du dévelppement des nuvelles technlgies. L'infrmatique est de plus en plus accessible, mdulable aux cnditins du travail et à la déficience visuelle grâce aux entrées et srties clavier, Braille, vcale, tactile, écran aux grssissements, culeurs définitin fnd/frme adaptés. Il est devenu partie intégrante de nmbre de prgramme de recherche, de rééducatin et de frmatin cncernant les déficients visuels Tutefis la situatin tendue du marché du travail a des cnséquences négatives sur l'embauche des persnnes handicapées. Deux chiffres permettent à eux seuls d'illustrer l'impact de la cnjncture écnmique sur l'insertin prfessinnelle des aveugles et des déficients visuels. Le nmbre de persnnes handicapées, tus handicaps cnfndus, inscrites à l'a.n.p.e. a dublé en cinq ans. La durée myenne du chômage des sujets handicapés était à fin ,8 fis supérieure à celle de l'ensemble des demandeurs d'emplis inscrits. Les sujets peu u pas qualifiés épruvent d'imprtantes difficultés de réinsertin, à l'exceptin parfis de ceux qui snt cncernés par des emplis agricles. Or en avril 1992, 72 % des demandeurs d'empli handicapés nt "un niveau général inférieur au niveau V, c'est à dire qu'ils n'nt pratiquement pas de niveau sclaire identifié. "Enfin, les frmatins qualifiantes spécialisées u uvertes aux déficients visuels restent peu nmbreuses, pas suffisamment diversifiées et suvent en décalage par rapprt aux besins actuel des entreprises. C'est le cas par exemple de certaines frmatins de standardistes, lurdes, cûteuses et ffrant peu de débuchés. Si la diversité des emplis accessibles aux déficients visuels s'est accrue et l'adéquatin aux tâches, aux gûts, pssibilités et limites persnnelles s'est dévelppée, la réinsertin prfessinnelle demeure une démarche cmplexe nécessitant une cllabratin étrite entre le sujet, sn milieu et parfis les intervenants spécialisés. La rééducatin n'a de sens qu'en fnctin de la réintégratin sciale et matérielle dnt elle est prteuse. Aussi est-il essentiel, qu'au fur et à mesure des prgrès fnctinnels, le déficient visuel et l'équipe rééducative aient le suci d'envisager et d'aménager les changements qu'ils vnt prduire à terme. L'enturage prche, scial u prfessinnel aura à les recnnaître et les encurager. Il peut dnc être utile de l'intégrer au prjet et à la démarche de prise en charge pur en faire une partie prenante de l'adaptatin visée, les réinsertins réussies étant généralement des réinsertins préparées. Bibligraphie Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 11/13

12 Cmplémentarité des services de réadaptatin pur les persnnes ayant une déficience visuelle. Fédératin de la réadaptatin en déficience physique du Québec, p ABDOUCH, H., RAMOS, M.T. Sprt et handicap visuel. Trbal : intérêt et pathlgies spécifiques. XXVII èmes entretiens de Médecine Physique et Réadaptatin, Mntpellier 1999 AKIKI, B. Rôle des expectatins dans la mtivatin au travail chez les adultes déficients visuels en frmatin prfessinnelle spécialisée. Thèse de dctrat en psychlgie, Université de Nanterre 1995 BOULARD, P., DEFRASNE-GUERQUIN, M.O., HOLZSCHUCH, C. Maintien au pste de travail des persnnes devenues handicapées visuelles. Jurnal d'ergthérapie 1998, 20, 3, BURGER, D. Accessibilité du pste de travail infrmatique pur les persnnes handicapées de la vue : état de la questin, nuvelles perspectives. In : FARDEAU, M., RAVEAU, J.F. Insertin sciale des persnnes handicapées : méthdlgie d'évaluatin. INSERM 1994, 16, CHEVALERAUD, J., FOELS, A., CORBE, C., BOISSIN, J.P. Des inaptitudes prfessinnelles au handicap visuel. Bulletin des Sciétés d'ophtalmlgie de France. 1993, 93, D'AMOUR, J.M. Internet, un utils de réadaptatin en déficience visuelle. Valentin Haüy 1997, 47, DE JOUVENCEL, M., GRONDARD, E. La réadaptatin du jeune traumatisé crânien déficient visuel. Cmmunicatin aux XXVI èmes Jurnées d'etude et de Frmatin de l'a.l.f.p.h.v. Versailles 1995 DUTIER, N., LEGUILLON, C. Cmment les visites de musée s'intègrent à la rééducatin des déficients visuels. Le tucher : de la nécessité au plaisir. In : IZARD, M.H., MOULIN, M., NESPOULOUS, R. Expériences en Ergthérapie. 8 èmes série Sauramps Rencntre en médecine physique et réadaptatin n 1 GENICOT, R. L'enfant nn vyant à la décuverte de l'envirnnement. Labr Nathan 1986 GOUARNE, R., BOE, F., CHAZAL, P., DUPUY, J., GENDRON, B. Les aveugles dans l'entreprise : Quelles perspectives? L'Harmattan GRIFFON, P. L'rdinateur au service de la lecture des malvyants. Cmmunicatin aux jurnées de l'afrp Ile de France, Paris 1997 GRIFFON, P. Devenir malvyant à l'âge adulte. Infrum N 3/96, Zurich 1996 GRIFFON, P. Déficiences visuelles : pur une meilleure intégratin. C.T.N.E.R.H.I GRIFFON, P. Rééducatin fnctinnelle : vers une plus grande autnmie. Jurnal des psychlgues , GRIFFON, P. Internet, un myen de lutter cntre l'exclusin. Cmmunicatin au cllque INSERM "Les utils télématiques dans l'éducatin des Handicapés Visuels" Paris 1998 GRIFFON, P., RENOUX, P.F., LESAGE, D. La réinsertin sciprfessinnelle des adultes déficients visuels après rééducatin. In CODINE, P., BRUN, V. La réinsertin sciale et prfessinnelle des persnnes handicapées. Massn 1994 KEROUMI, B. Les techniques d'aménagement des pstes de travail pur persnnes handicapées visuelles. In : Les persnnes handicapées et le marché du travail. Editins d'organisatin, 1995, LESCURE, P., DUTIER, N., CARRE, C. L'aménagement du dmicile et de l'urbanisme afin de permettre une meilleure déambulatin de la persnne aveugle. Jurnal d'ergthérapie Tme 9 N 2 Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 12/13

13 LOUBIERE, C. Sutient et prise en charge des déficients visuels à dmicile. Cmmunicatin aux XXVI èmes Jurnées d'etude et de Frmatin de l'a.l.f.p.h.v. Versailles 1995 LUZOIR,M Petit matériel curant utilisable dans la cuisine par les persnnes aveugles Frmatin ANFE 1989 MENU, J.P. Visin et aptitude au travail. Editins techniques. Encycl. Méd. Chir. Txiclgie-Pathlgie prfessinnelle, 16, 781-A-35, 1992 OUELLET, E. L'expérience d'un Webmaster aveugle. Jurnée thématique "Les enjeux d'internet pur les persnnes handicapées visuelles" Paris 1999 PANIGOT,J Mieux vivre le mment du repas: un bjectif pssible pur la persnne aveugle D.I.U. Tuluse 1994 PICAN, N. Pste de travail infrmatique et handicap visuel. Actes des 8 èmes entretiens de Garches. Blackwell 1995 pp PRUNET, J. Internet au qutidien pur un jurnaliste aveugle. Jurnée thématique "Les enjeux d'internet pur les persnnes handicapées visuelles" Paris 1999 RONDEAU, P., LACHANCE, D., GRESSET, J. L'impact des aspects psychsciaux de la déficience visuelle dans le prcessus de réadaptatin des persnnes âgées. Lngueuil : Institut Nazareth et Luis-Braille, , 2 SCHEPENS, C. L'adaptatin fnctinnelle et la préparatin à l'insertin des jeunes handicapés de la vue. Valentin Haüy 1999, 53, SCHEPENS, C. Les aspects spécifiques de la frmatin prfessinnelle des persnnes amblypes. Cmmunicatin aux jurnées de l'a.l.f.p.h.v., Dijn 1993 SCHEPENS, C. L'affectatin prfessinnelle des handicapés de la vue. In "Préparatin à la vie prfessinnelle, pur quelles perspectives?" XXVII èmes jurnées pédaggiques du grupement des prfesseurs et des éducateurs d'aveugles. Paris 1990 SCHEPENS, C. Adlescence et handicap visuel. Cmme les autres , SOMBRET,M-J L'invitatin à dîner, myen pur une persnne aveugle de s'intégrer scialement grâce à une rééducatin adaptée D.I.U. Tuluse VERRIERE, D. Equitatin et nn vyants. 14 èmes jurnée médicale natinale d'études sur les sprts pur handicapés physiques. 1987, VINCENT, P. Malvyants: La bureautique. Science et technlgie 1991, N 34 Pierre Griffn La réinsertin - réadaptatin sci-prfessinnelle des déficients visuels après rééducatin Page 13/13

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB)

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB) Charte de l Assciatin Suisse de Prtage des Bébés (ASPB) 1. Rôle et missin L ASPB est une assciatin à but nn lucratif et indépendante de tutes marques,qui suhaite prmuvir un prtage respectueux du dévelppement

Plus en détail

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel

Terrain de jeu Analogie au sport professionnel Terrain de jeu Analgie au sprt prfessinnel USO : US Oynnax Rugby : management dans le sprt Le 9 décembre 2009, Olivier Nier, entraîneur de l USO, Pr D2 de rugby, réalisait dans le cadre d une cnférence

Plus en détail

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale Chap 10 : L évaluatin et la valrisatin du ptentiel de l équipe cmmerciale I. L évaluatin du ptentiel de l équipe A. Les enjeux de l évaluatin Les enjeux : Pur l évaluateur : Faire le bilan de l année :

Plus en détail

Je suis capable tout seul!

Je suis capable tout seul! Je suis capable tut seul! Cette vignette vise à faire décuvrir aux parents (et autres membres significatifs de l enturage) cmment favriser l autnmie de leur enfant dans tutes les sphères de sn qutidien.

Plus en détail

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale T1 1999 T4 1999 T3 2000 T2 2001 T1 2002 T4 2002 T3 2003 T2 2004 T1 2005 T4 2005 T3 2006 T2 2007 T1 2008 T4 2008 T3 2009 T2 2010 T1 2011 T4 2011 T3 2012 T2 2013 Accmpagner le muvement de désintermédiatin

Plus en détail

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM.

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM. PHASE 1 : chix et définitin du sujet du TM. Le chix du sujet est une partie imprtante du TM. Ce chix se fait durant la 1 ère phase. La prblématique du thème cncerne le rapprt entre la chimie et la vie

Plus en détail

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts Dssier Spécial Les 5 étapes pur vendre ACT! Apprendre à détecter un besin en Gestin de Cntacts Ce dssier à pur bjectif de vus aider à cmmercialiser ACT! auprès de vs clients et prspects. Nus allns vus

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN

GUIDE pour la CONDUITE D ENTRETIEN GUIDE pur la CONDUITE D ENTRETIEN - 1 - 1. La situatin d entretien L entretien s éligne des échanges spntanés que l n rencntre qutidiennement en situatin de travail. Une situatin finalisée à durée limitée

Plus en détail

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION L ASF et les rganisatins de cnsmmateurs c-signataires snt cnvenues de ce qui suit!: Le présent accrd cncerne le recuvrement amiable, c est-à-dire

Plus en détail

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes:

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes: Descriptin de la prpsitin du Canada cncernant l élabratin d une Li type sur les règles de cmpétence et de cnflits de lis en matière de cntrats de cnsmmatin dans le cadre de la CIDIP-VII Dans le cadre de

Plus en détail

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1 DSP cmpétences prfessinnelles régin NPC Grupe de travail n 1 Identificatin des mdalités de mise en œuvre pératinnelle par les pérateurs futurs délégataires Questin : Eléments de répnse Exemples : 2 Faciliter

Plus en détail

Démarche Coaching Individuel

Démarche Coaching Individuel anma RECRUITMENT Tél. : 01 47 25 94 75 cntact@anma-recruitment.cm www.anma-recruitment.cm Démarche Caching Individuel 1 Ntre Visin du Caching LE COACHING est un accmpagnement sur mesure rienté résultats

Plus en détail

OBSERVATION DES CLASSES

OBSERVATION DES CLASSES Prpsitin Graz OBSERVATION DES CLASSES 30-08-2002 NOTES POUR LES OBSERVATEURS OBJECTIFS: Observer la manière dnt l enseignant(e)intègre l apprche dans ses activités qutidiennes. Cela implique aussi une

Plus en détail

Proposition de Veille Internet Campagnes Electorales 2012

Proposition de Veille Internet Campagnes Electorales 2012 Prpsitin de Veille Internet Campagnes Electrales 2012 Pur tut savir sur ce que les respnsables plitiques, candidats à l électin Présidentielle, candidats aux électins législatives disent de vus et sur

Plus en détail

Vivre avec un conjoint alcoolodépendant

Vivre avec un conjoint alcoolodépendant Vivre avec un cnjint alcldépendant Addictin Suisse Lausanne 2011, 3e éditin revue En cllabratin avec le GREA, Fachverband Sucht et Ingrad. La brchure décrit la situatin d'une femme vivant avec un partenaire

Plus en détail

Gestion des Prospects : Adresses à exporter

Gestion des Prospects : Adresses à exporter Gestin des Prspects : Adresses à exprter 2 Tables des matières 1. Intrductin : Adresses à exprter p 3 2. Que signifie une adresse qualifiée? p4 2.1 Particulier = le client final 2.2 Cnducteur lié à une

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Tulis et chargée de missin en écnmie et gestin ptin vente Sus le piltage de Christine Françis IEN Définir PFMP :.. Vus

Plus en détail

CYBERLEARN COURS MOODLE. SUPPORT DE TRAVAIL Pour professeur-es et assistant-es d'enseignement

CYBERLEARN COURS MOODLE. SUPPORT DE TRAVAIL Pour professeur-es et assistant-es d'enseignement CENTRE e-learning HES-SO CYBERLEARN COURS MOODLE SUPPORT DE TRAVAIL Pur prfesseur-es et assistant-es d'enseignement Sndages et tests : rendez vs curs Mdle interactifs! HES-SO 2010 Team Cyberlearn Table

Plus en détail

Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d ordre actuariel

Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d ordre actuariel Changement de régime fiscal des Mutuelles et des IP : remarques d rdre actuariel Jurnées d études du SACEI et de l IA Deauville, jeudi 20 septembre 2012 Nrbert Gautrn ngautrn@galea-asscies.eu Smmaire 1.

Plus en détail

Projet «Pour une Europe sociale, apprenons la MOC»

Projet «Pour une Europe sociale, apprenons la MOC» Prjet «Pur une Eurpe sciale, apprenns la MOC» Synthèse des échanges du cllectif cityen Plusieurs réunins nt eu lieu, entre juillet 2009 et juin 2010 en régin Nrd Pas de Calais, autur du prjet «Pur une

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE»

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» «Enrichir l Organisatin par les Hmmes» CYCLE CYCLE : Le management de prjet «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» METHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES EN GESTION DE PROJET Du 27 juin au

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Prgramme Executive MBA Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien ral) et y jindre les pièces

Plus en détail

Bourse Étienne-Beauclair Banque Nationale

Bourse Étienne-Beauclair Banque Nationale La Burse Étienne-Beauclair Banque Natinale Burse d' excellence destinée aux persnnes ayant une déficience visuelle pur la réalisatin de prjets nvateurs 15 000 $ Dépsez vs candidatures entre Le 15 décembre

Plus en détail

- culture - tourisme - sport - actions sociales

- culture - tourisme - sport - actions sociales NOTICE de demande de subventin - culture - turisme - sprt - actins sciales Le dssier de demande de subventin a été créé dans le but d harmniser les subventins accrdées par la COMPA (Cmmunauté de Cmmunes

Plus en détail

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo Cmpte rendu Cmmissin Cmmunicatin du 7 juillet 2010 Brasserie Fl Persnnes présentes - Gérard Simnin - Yves Bncur - Hubert Gign - Patrick Beaujard - Frédéric Berruet - Linel Valdan - Christine Herzg - Ingrid

Plus en détail

Sessions préparation à la retraite Formule Express 1 journée

Sessions préparation à la retraite Formule Express 1 journée OFFRE DE SERVICES Sessins préparatin à la retraite Frmule Express 1 jurnée SÉMINAIRES Par Cégep Marie-Victrin, Centre de services aux entreprises Mnsieur Jean Perrn, cnseiller en frmatin 767, rue Bélanger

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

Chap I : Economie d'entreprises

Chap I : Economie d'entreprises Chap I : Ecnmie d'entreprises Au sens large, le terme entreprise s'utilise pur des prjets uniques mais d'apparence risquée u difficile (par exemple, un grand vyage u une recherche scientifique), car il

Plus en détail

Scénario 2 : La promesse

Scénario 2 : La promesse Scénari 2 : La prmesse D enise est infirmière auxiliaire autrisée depuis 10 ans, Elle exerce dans une clinique externe d un grand hôpital général. Aujurd hui, elle est chargée de prendre sin d Amanda,

Plus en détail

Prénom et nom de l enfant : Sexe de l enfant : M F L âge de l enfant : Nom de la garderie ou du CPE : Adresse : Téléphone :

Prénom et nom de l enfant : Sexe de l enfant : M F L âge de l enfant : Nom de la garderie ou du CPE : Adresse : Téléphone : Veuillez prendre nte qu il est primrdial que le questinnaire sit transmis de façn cnfidentielle, sit directement de la garderie à l écle. Tut dcument reçu par l entremise des parents sera refusé. Date

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Master Transprt, Lgistique Et Cmmerce Internatinal Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien

Plus en détail

FOCUS : LES SYSTÈMES D INFORMATION

FOCUS : LES SYSTÈMES D INFORMATION Une autre apprche pur un enjeu stratégique Les systèmes d infrmatin, qui innervent l entreprise et qui impactent de manière sensible sn fnctinnement, cnstituent encre suvent un dmaine «réservé aux experts»,

Plus en détail

Master en études muséales

Master en études muséales Secteur qualité rue des Beaux Arts 21 CH 2000 Neuchâtel Master en études muséales Appréciatin d une première année d études (2008 2009) par les étudiant e s et les enseignant e s Synthèse des résultats

Plus en détail

Guide d aide à la rédaction d un essai

Guide d aide à la rédaction d un essai Guide d aide à la rédactin d un essai Un essai peut avir plusieurs bjectifs, mais la structure de base reste la même quel qu en sit le sujet. Vus puvez l écrire afin de discuter d un pint de vue particulier

Plus en détail

GUIDE INSTALLATION IAS

GUIDE INSTALLATION IAS Guide d installatin IAS 1 IMPACT TECHNOLOGIES se réserve le drit de mdifier à tut mment le cntenu de ce dcument. Bien que l exactitude des renseignements qu il cntient sit cntrôlée avec sin, IMPACT TECHNOLOGIES

Plus en détail

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste Prgramme Eau, Climat et Dévelppement pur l'afrique Termes de référence pur le recrutement d un Expert Sci/agr-écnmiste Dans le cadre de l élabratin de l étude sur l intégratin des impacts du changement

Plus en détail

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger

Fiche sur les assurances nécessaires lors d un séjour à l étranger Fiche sur les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger Préambule Cette fiche cncerne les assurances nécessaires lrs d un séjur à l étranger. En effet, Éducatin internatinale cnsidère maintenant

Plus en détail

MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE

MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE MAITRISE UNIVERSITAIRE D ETUDES AVANCEES EN MEDECINE DENTAIRE N.B. : Le masculin est utilisé au sens générique; il désigne autant les femmes que les hmmes ARTICLE 1 OBJET 1. La Faculté de médecine de l

Plus en détail

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET OBJET : La fédératin départementale Sarthe Nature Envirnnement (SNE) suhaite dévelpper un site Internet. Celui-ci ayant pur but de diffuser du cntenu rganisé. Ce

Plus en détail

Archivage et valeur probatoire. Livre blanc

Archivage et valeur probatoire. Livre blanc Archivage et valeur prbatire Livre blanc Les nms, lieux u événements cités dans cette publicatin ne visent aucune persnne, assemblée u assciatin existante u ayant existé. Tute similitude u ressemblance

Plus en détail

En collaboration avec la direction territoriale du MFA

En collaboration avec la direction territoriale du MFA Prpsitins pur faciliter l utilisatin de l Entente de services de garde à cntributin réduite. En cllabratin avec la directin territriale du MFA Nus recherchns des slutins visant à : Simplifier le prcessus;

Plus en détail

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS

Consultation : Soutien à la réalisation du plan de communication du Pôle PASS Cnsultatin : Sutien à la réalisatin du plan de cmmunicatin du Pôle PASS Page 1 1 > INTRODUCTION 1.1 > PRESENTATION DES ACTEURS Le Pôle de cmpétitivité Parfums Arômes Senteurs Saveurs (PASS) représente

Plus en détail

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP»

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» Département de la frmatin et de la sécurité Service de l'enseignement Departement für Bildung und Sicherheit Dienststelle für Unterrichtswesen PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» 2 Table

Plus en détail

LE RVER EN UN COUP D ŒIL

LE RVER EN UN COUP D ŒIL LE RVER EN UN COUP D ŒIL Le terme RVER est l acrnyme pur Régime Vlntaire d Epargne-Retraite. C est un nuveau régime de retraite régi par la Li sur les régimes vlntaires d'épargneretraite (Li sur les RVER)

Plus en détail

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges

Projet de renouvellement de l infrastructure informatique de la Mairie de Châtel-Guyon. Cahier des charges Prjet de renuvellement de l infrastructure infrmatique de la Mairie de Châtel-Guyn Cahier des charges SOMMAIRE Chapitre I : Présentatin du prjet 02 Chapitre II : Infrastructure existante 03 Chapitre III

Plus en détail

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties

Approche générale de l OCRCVM pour l évaluation des risques de crédit liés aux contreparties Avis sur les règles Appel à cmmentaires Règles des curtiers membres Persnne-ressurce : Richard J. Crner Vice-président à la plitique de réglementatin des membres 416 943-6908 rcrner@iirc.ca Destinataires

Plus en détail

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture

ALL Arts, Lettres, Langues. Information Communication Culture Niveau : MASTER année Dmaine : Mentin : ALL Arts, Lettres, Langues Infrmatin Cmmunicatin Culture M2 Spécialité : Master 2 Recherche, «Cmmunicatin et médiatins» 120 ES Vlume hraire étudiant : 100 h 38 h

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

Intégration «SugarCRM Asterisk» Ajouter la Téléphonie à votre CRM

Intégration «SugarCRM Asterisk» Ajouter la Téléphonie à votre CRM Intégratin «SugarCRM Asterisk» Ajuter la Téléphnie à vtre CRM Un lgiciel CRM sans téléphnie, un nn-sens? Traditinnellement, les mndes de l infrmatique et des télécms nt tujurs été frtement clisnnés. Cnséquence

Plus en détail

Démarche d'observation de la société de l'information en région Provence Alpes Côte d'azur. Atelier thématique n 1 :

Démarche d'observation de la société de l'information en région Provence Alpes Côte d'azur. Atelier thématique n 1 : Observatire Réginal de la sciété de l infrmatin Démarche d'bservatin de la sciété de l'infrmatin en régin Prvence Alpes Côte d'azur Atelier thématique n 1 : Les PME de la Régin Prvence-Alpes-Côte d'azur

Plus en détail

"TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE

TSPM «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE & ORGANISENT DU 29 NOVEMBRE AU 3 DECEMBRE 2010 UNE FORMATION EN GESTION DE PROJET ET UNE CERTIFICATION INTERNATIONALE : "TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr.

Plus en détail

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31)

Marché public de prestations intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE DANS LE CADRE DE LA CONSTRUCTION D UNE DECHETERIE A PLAISANCE DU TOUCH (31) Syndicat Mixte DECOSET 6 bis avenue des Pyrénées BP 39 31242 L Unin Cedex Tel : 05.62.89.03.41 Fax : 05.62.89.03.40 Curriel : cntact@decset.fr Marché public de prestatins intellectuelles ETUDE PRELIMINAIRE

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile ARTICLE 1 Sciété rganisatrice REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile UNILEVER FRANCE, Sciété par actins simplifiée au capital de 28 317 129, immatriculée au Registre du Cmmerce et des

Plus en détail

Les assurances automobiles

Les assurances automobiles Les assurances autmbiles I. Les différentes assurances a) L assurance au tiers est une bligatin légale Cette assurance au tiers que l n peut qualifier de base cuvre uniquement les dmmages causés à un tiers.

Plus en détail

Amandine CUER INDUSTRIELS! GAGNEZ DU TEMPS DANS VOS ECHANGES AVEC VOS INFORMATIQUE - INTERNET - TELECOMMUNICATIONS LA LETTRE D INFORMATION - MAI 2011

Amandine CUER INDUSTRIELS! GAGNEZ DU TEMPS DANS VOS ECHANGES AVEC VOS INFORMATIQUE - INTERNET - TELECOMMUNICATIONS LA LETTRE D INFORMATION - MAI 2011 Amandine CUER À: Amandine CUER Objet: Cyb@rdèche - Osez les nuvelles technlgies... Pièces jintes: image001.jpg; image001.jpg; image001.jpg; image001.jpg; image001.jpg; image001.jpg Imprtance: Haute Si

Plus en détail

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme

Document 10. Leadership du 21e siècle dans le Scoutisme Dcument 10 Leadership du 21e siècle dans le Scutisme Table des matières LEADERSHIP DU 21 e SIECLE DANS LE SCOUTISME 1 Résumé des activités du triennat 1 Dcument de réflexin (descriptin cmplète en page

Plus en détail

FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE?

FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE? FOCUS: LA PARTICIPATION A LA PERMANENCE DES SOINS EST- ELLE TOUJOURS VOLONTAIRE? Plusieurs d entre vus se snt plaints du fait que, malgré le fait qu ils sient nn vlntaires pur participer à la permanence

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde»

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde» REGLEMENT COMPLET «3D Wrld Kksijde» ARTICLE 1 Sciété rganisatrice ASSA ABLOY, situé au Heide 9, 1780 Wemmel, rganise du 03/07/2015 au 31/07/2015 inclus un jeu natinal avec bligatin d achat appelé «Yale

Plus en détail

Master en alternance dans l enseignement supérieur. Vade-mecum à destination des étudiants

Master en alternance dans l enseignement supérieur. Vade-mecum à destination des étudiants Master en alternance dans l enseignement supérieur Vade-mecum à destinatin des étudiants Préambule Ce dcument ne préjuge pas de l évlutin des législatins ni de l indexatin et /u des mdificatins des mntants

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

«NAVIGUER SUR INTERNET v 2» Support de formation tutoré «Réponses aux remarques les plus souvent posées»

«NAVIGUER SUR INTERNET v 2» Support de formation tutoré «Réponses aux remarques les plus souvent posées» Avec l expérimentatin de NSIv2, nus avns reçu beaucup de remarques cncernant le dcument initial. Beaucup nt été prises en cmpte et intégrées. Pur les autres remarques, nus avns pris le parti d en faire

Plus en détail

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1 Cllque 07-05-2015 Rapprt de l'atelier 1 P.1 MON PLAN D'URGENCE COMMUNAL: À QUEL NIVEAU EN EST-IL ET COMMENT CONCRÈTEMENT LE FAIRE AVANCER? QUESTION 1: COMMENT ÉTABLIR UN ÉTAT DES LIEUX DE MON PLAN D URGENCE

Plus en détail

Communication pour le changement social

Communication pour le changement social INFORMATION TECHNIQUE ESSENTIELLE ASSISTANCE POUR TECHNIQUE L ELABORATION DES PROPOSITIONS Cmmunicatin pur le changement scial La cmmunicatin est un élément essentiel des effrts de préventin, de traitement

Plus en détail

POLITIQUE DE REMUNERATION

POLITIQUE DE REMUNERATION ASSET MANAGEMENT POLITIQUE DE REMUNERATION (UCITS ET AIF) INTRODUCTION En applicatin avec les textes suivants : En tant que sciété de gestin de fnds UCITS Règlement CSSF 10-4 prtant transpsitin de la directive

Plus en détail

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique SERVICE INFORMATIQUE Luxemburg, le 20 ctbre 2010 Référence: SI/DW/101020 A tutes les Directrices et à tus les Directeurs des établissements sclaires de l enseignement secndaire et secndaire technique Cncerne:

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

Guide du locataire - Résidentiel. Foire aux questions (FAQ)

Guide du locataire - Résidentiel. Foire aux questions (FAQ) Guide du lcataire - Fire aux questins (FAQ) Résidentiel Le GROUPE ROBIN ADRESSE 770 bulevard Casavant Ouest, Saint-Hyacinthe (Québec) J2S 7S3 TELEPHONE 450 250-2222 TELECOPIEUR 450 773-6303 INTERNET www.gruperbin.cm

Plus en détail

- Le service aux tables. - Le service rapide & commande pour emporter. - Le service à l auto. - La livraison. o Voir le feuillet Livraison.

- Le service aux tables. - Le service rapide & commande pour emporter. - Le service à l auto. - La livraison. o Voir le feuillet Livraison. Pint De Vente Lgiciel de gestin Les Lgiciels Velce, Vtre gestinnaire La versatilité, la simplicité et la rapidité de ntre pint de vente, ne fnt pas qu amélirer vtre service à la clientèle, elles permettent

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

Nouveautés apportées à l assessment-tool

Nouveautés apportées à l assessment-tool Nuveautés apprtées à l assessment-tl La dcumentatin et les utils d aide de Friendly Wrk Space snt régulièrement révisés, actualisés et dévelppés. Ainsi, la directive a une nuvelle fis été mise à jur en

Plus en détail

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE Le Préfet de l Ardèche, Le Prcureur de la République près

Plus en détail

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse Fiche prgramme Bureau Aquitaine Eurpe Le prgramme Jeunesse en actin 2007 2013 Jeunesse Le prgramme eurpéen Jeunesse en Actin sutient des prjets à but nn lucratif à l intentin de jeunes âgés de 15 à 28

Plus en détail

Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au soins de premier recours

Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au soins de premier recours Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au sins de premier recurs Article 18 : Généralisatin du tiers-payant Cmmuniqué du Ministère Purqui le Guvernement prend-il cette mesure? De nmbreux Français renncent

Plus en détail

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire Utiliser les activités de curs de Mdle : le Questinnaire CETTE PROCEDURE DÉCRIT LA MISE EN PLACE ET L UTILISATION DE L ACTIVITÉ DE COURS «QUESTIONNAIRE». PRE-REQUIS : Prcédure «Démarrer sur Mdle» DÉFINITION

Plus en détail

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES Nvembre 2009 Table des matières Intrductin...1 1. Règles de cnfrmité...3

Plus en détail

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation "matières premières"

Certificat. Financement du Négoce International. Orientation matières premières Certificat Financement du Négce Internatinal Orientatin "matières premières" Certificat Financement du Négce Internatinal (CFNI) Orientatin Matières premières Enjeu et cntexte : Avec une part de marché

Plus en détail

Formation Référencement / SEO e-commerce

Formation Référencement / SEO e-commerce Page 1 sur 5 28 bd Pissnnière 75009 Paris T. +33 (0) 1 45 63 19 89 cntact@ecmmerce-academy.fr http://www.ecmmerce-academy.fr/ Frmatin Référencement / SEO e-cmmerce Optimisez et amélirer vtre visibilité

Plus en détail

Règlement de consultation

Règlement de consultation Mairie de Salaise sur Sanne BP 20318 19 rue Avit Niclas 38150 SALAISE SUR SANNE Tel : 04.74.29.00.80 Marché de prestatins de services divers Règlement de cnsultatin Objet du marché à bns de cmmande Vidé

Plus en détail

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE Admissin CPGE Lgiciel de gestin des inscriptins en CPGE La réfrme du mde de recrutement en classes préparatires aux Grandes Écles intervenu en 2003 a prfndément mdifié la gestin par les établissements

Plus en détail

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE

CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE Décembre 2014 1 SOMMAIRE CE QU IL FAUT RETENIR DE HITECHPROS LE MARCHE UNE OPPORTUNITE POUR LES ACTEURS DU SECTEUR UN OBSERVATEUR PRIVILEGIE DU MARCHE UNE DEMARCHE STRATEGIQUE INSCRITE DANS LA DUREE LE

Plus en détail

Haut Conseil de la santé publique

Haut Conseil de la santé publique Haut Cnseil de la santé publique AVIS relatif à la vaccinatin par le vaccin pneumcccique cnjugué 11 décembre 2009 Vaccin pneumcccique cnjugué Un nuveau vaccin pneumcccique cnjugué (Prevenar 13 ), cmpsé

Plus en détail

INITIATION À LA TENUE DE LIVRE

INITIATION À LA TENUE DE LIVRE INITIATION À LA TENUE DE LIVRE POURQUOI TENIR DES REGISTRES COMPTABLES? Une bnne tenue des livres vus renseigne sur la situatin financière passée et actuelle de vtre entreprise. Une bnne tenue des livres

Plus en détail

(les caractères apparaissent en vidéo inversé : blanc sur fond

(les caractères apparaissent en vidéo inversé : blanc sur fond Editin d un dcument De l allumage du PC à sa sauvegarde et à sn impressin RF : PeMWrdSyst_0707/Tice/Web/DataSite Objet: Ntice d utilisatin d un traitement de texte pur la créatin d un dcument, de la mise

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50 Cmmuniqué de lancement : Sage 100 Scanfact Versin V15.50 Smmaire 1. Cntexte marché P2 2. Evlutin du mde de fnctinnement des entreprises P2 3. Principe & fnctins P3 4. Bénéfices P6 5. Date de dispnibilité

Plus en détail

AC T I V I T É PHYSIQUE

AC T I V I T É PHYSIQUE AC T I V I T É PHYSIQUE Mieux cnnaitre et prendre en cmpte les mtivatins des publics à la pratique d activités physiques : repères pur les prfessinnels Oc t b r e 2 0 1 0 IREPS Rhône-Alpes Instance Réginale

Plus en détail

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES Cnseil Natinal d Évaluatins de la Frmatin Prfessinnelle CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES ÉVALUATION DES PRATIQUES D INGENIERIE DE FORMATION EN ENTREPRISE ET

Plus en détail

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques

Catalogue de formation des meilleures pratiques de la gestion des services informatiques SPÉCIALISTE DE LA PRODUCTION INFORMATIQUE CONSULTING FORMATION SOFTWARE INFOGÉRANCE ITIL au cœur de ns méthdes Frt de sn expertise de la prductin et de la gestin des services infrmatiques depuis plus de

Plus en détail

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB)

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB) Manuel Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin SP2_MA _ Date créatin : 23/09/08 Page 1 sur 8 Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin (STB) Ce dcument est un guide

Plus en détail

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences)

Çi-dessous le livret du module de réservation de sièges. Via Thomascookagent.be (pour les agences) Réservatin de places, enregistrement en ligne et lcatin du Digeplayer chez Thmas Ck Airlines. Réservatin de places chez Pegasus et TUI Airlines Belgium (Lng Haul). Une agence de vyage peut prcéder à la

Plus en détail