P.3 LES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT ENQUÊTE COMPLÉMENTAIRE BESOINS EN MAIN-D ŒUVRE 2015 HAUTE-NORMANDIE

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1 SOMMAIRE AVRIL P.1 LES RECRUTEMENTS EN P.3 LES DIFFICULTÉS DE RECRUTEMENT P.4 UTILISATION DES SERVICES DE PÔLE EMPLOI P.5 LES P.5 RETOUR NOUVELLES SUR COMPÉTENCES ENQUÊTE COMPLÉMENTAIRE BESOINS EN MAIN-D ŒUVRE HAUTE-NORMANDIE L enquête BMO a permis d estimer à le nombre d établissements de Haute-Normandie qui ont l intention de recruter. Ainsi, projets de recrutements sont recensés dans la région pour. L enquête BMO complémentaire permet de caractériser ces recrutements, d analyser les difficultés prévues et de revenir sur les difficultés rencontrées en. LES RECRUTEMENTS LIÉS À L ACTIVITÉ RESTENT LÉGÈREMENT MAJORITAIRES En, l augmentation des recrutements prévus ( projets), par rapport à, s accompagne d une modification des motifs de recrutement. Alors qu en, les recrutements liés à une nouvelle activité ou à un surcroît d activité étaient majoritaires (66%), leur part diminue de 14 points en. Les remplacements deviennent alors presque aussi importants, des recrutements faisant suite à des départs et 21% à des absences ponctuelles. Remplacements de départs Surcroît d activité ponctuel Nouvelle activité Remplacements d'absences ponctuelles Recrutements par motif 15% 18% 21% 25% Les chiffres clés 48% des recrutements sont liés à des remplacements 72% des recrutements prévus en CDI ou en contrat de 6 mois ou plus Le profil des candidats à l origine des difficultés de recrutement pour 91% des recruteurs 6 des recruteurs qui éprouvent des difficultés feront appel à Pôle emploi, 79% parmi tous les recruteurs 39% des établissements ont recruté en sans avoir de difficultés ou malgré leur difficultés Proportion de recrutements Source : Enquête complémentaire BMO Pôle emploi Haute-Normandie / CREDOC SERVICE STATISTIQUES, ÉTUDES & ÉVALUATION 1 1

2 LA DURÉE DES CONTRATS AUGMENTE En, 72% des recrutements prévus le sont en contrat d une durée de 6 mois ou plus ou en CDI. Si la part des CDI (38%) augmente légèrement par rapport à (+2 points), la proportion de contrats d une durée de 6 mois ou plus double pour atteindre 34%. Ces contrats (hors CDI) de 6 mois ou plus sont utilisés majoritairement lors de la création d une nouvelle activité (47%) ainsi que pour faire face à un surcroît d activité (43%). Contrats en CDI Contrats de 6 mois ou plus hors CDI Contrats de moins de 6 mois Les CDI concernent 54% des remplacements suite à un départ définitif. Recrutements par type de contrat En, 3 des employeurs envisagent de recruter au moins un poste en alternance (ils n étaient que 1 en ). Ceux qui ne l envisagent pas l expliquent principalement par l inadéquation avec les profils recherchés et par les difficultés organisationnelles liées aux procédures. 17% 36% 28% Proportion de recrutements 34% 38% LES RECRUTEMENTS SONT CONCENTRÉS SUR LE PREMIER SEMESTRE La répartition des recrutements selon le trimestre évolue peu depuis. 62% 63% Répartition trimestrielle des recrutements Les recrutements évoqués par les établissements restent concentrés sur le premier trimestre et dans une moindre mesure sur le deuxième trimestre. Ainsi, 63% des établissements envisagent d embaucher dans les 3 premiers mois alors que 9% se projettent au quatrième trimestre. 38% 42% 3 24% 22% 9% 5% Au cours du 1er trimestre Au cours du 2ème trimestre Au cours du 3ème trimestre Au cours du 4ème trimestre Source : Enquête complémentaire BMO Pôle emploi Haute-Normandie / CREDOC 2 2

3 LE PROFIL DES CANDIDATS EST À L ORIGINE DE 91% DES DIFFICULTÉS Les employeurs qui projettent de recruter en et qui pensent rencontrer des difficultés, expriment majoritairement des difficultés liées à l inadéquation du profil des candidats et à la pénurie de candidats. Ces motifs sont signalés respectivement par 91% et 73% des établissements. Des difficultés liées aux conditions de travail ou à un manque de moyens financiers sont aussi fréquemment évoquées. Candidats au profil inadéquat (manque d'expérience, de diplôme, de motivation) Nature des difficultés de recrutement Pénurie de candidats Difficultés liées aux conditions de travail (distance, horaires, pénibilité, salaire ) Difficultés liées à un manque de moyens financiers (budget, charges lourdes )* Difficultés liées à un déficit d'image (de l'entreprise, du secteur, du métier proposé) Difficultés liées aux procédures internes de recrutement (disponibilité, trop de démarches...)* *Les items concernant les difficultés liées aux procédures internes de recrutement et aux manques de moyens financiers, étaient absents du questionnaire en et regroupés en. 4% 12% 32% 73% 91% POUR RÉSOUDRE LEURS DIFFICULTÉS, 6 EMPLOYEURS SUR 10 FERONT APPEL À PÔLE EMPLOI 6 des employeurs prévoyant des difficultés de recrutement pensent faire appel à Pôle emploi pour les aider. 5 vont faire appel à d autres intermédiaires spécialisés. Alors que la formation reste également une solution pour pallier ces difficultés, les établissements évoquent souvent la possibilité de modifier leur offre pour la rendre plus attractive (39%) ou de modifier le type de contrat (36%). Alors qu en, 63% des employeurs envisageaient de différer leurs recrutements, en cette solution n est plus majoritaire (2). Les solutions pour pallier les difficultés Faire appel à Pôle emploi* Faire appel à d'autres intermédiaires spécialisés (cabinets de recrutement, missions locales, centre de formation, écoles)* Former des candidats venant de l'extérieur Rendre l'offre d'emploi plus attractive, améliorer les conditions de travail (horaires, salaire, avantages)* Recourir à d'autres types de contrats (intérim, apprentissage, alternance, stagiaires, contrats de qualification) Faire appel à des profils différents de candidats (personnes de l'étranger, personnes retraitées, personnel non diplômé) Former des salariés déjà présents dans l'entreprise Différer l'embauche Sous-traiter une partie de votre activité, délocaliser *items absents des enquêtes précédentes 17% 2 33% 39% 36% Source : Enquête complémentaire BMO Pôle emploi Haute-Normandie / CREDOC 3 3

4 79% DES RECRUTEURS FERONT APPEL À PÔLE EMPLOI Les employeurs qui projettent des embauches en, déclarent à 79% qu ils pensent faire appel à Pôle emploi dans leur recrutement. Ils sont ainsi plus nombreux en proportion que les années précédentes. Le nombre de candidats contactés, la gratuité du service ainsi que sa simplicité et sa rapidité sont évoqués parmi les raisons principales de la sollicitation de Pôle emploi. 64% des employeurs feront appel aux services de Pôle emploi pour la compréhension de leurs besoins. Raisons évoquées pour faire appel à Pôle emploi Par simplicité (proximité, implication vie locale )* L'importance de son fichier, le nombre de candidats contactés La gratuité du service La rapidité de la démarche Sa compréhension des besoins Pour bénéficier des mesures d aide à l embauche *item absent des enquêtes précédentes Une bonne sélection de candidats 41% 65% 64% 77% 76% 73% % des employeurs passant par Pôle emploi le feront dès le début de leur recrutement (52% de façon exclusive, 25% en utilisant d autres modes de recrutement en parallèle). Pôle emploi est contacté en dernier recours par moins d un employeur sur 10. Date à laquelle les employeurs font appel à Pôle emploi 14% 9% 52% Dès le départ, en priorité Dès le départ, en association avec d'autres modes de recrutement Dans un second temps Parmi les recruteurs qui ne pensent pas passer par Pôle emploi, la raison principale est qu ils utilisent (pour 75% d entre eux) un autre canal de recrutement. 42% recruteront via des candidatures spontanées ou connaissent déjà le candidat. 25% En dernier recours 43% des employeurs qui pensent recruter sans utiliser les services de Pôle emploi considèrent que Pôle emploi manque d efficacité ou de rapidité, 34% considèrent que les candidats proposés par Pôle emploi n ont pas le bon profil ou manquent de motivation. Source : Enquête complémentaire BMO Pôle emploi Haute-Normandie / CREDOC 4 4

5 LES BESOINS EN COMPÉTENCES VONT ÉVOLUER POUR 24% DES EMPLOYEURS La proportion d employeurs qui déclarent que leurs besoins en compétences vont évoluer est de 24%, elle augmente de 4 points par rapport à. Les nouvelles technologies restent les compétences les plus recherchées mais la proportion baisse par rapport à. Pour 34% des employeurs, le recrutement est le moyen d obtenir ces compétences, alors que la formation en interne reste le moyen privilégié (évoqué par 71% des établissements). Les nouvelles technologies Les services à la personne Le développement durable Les services aux entreprises 4 EMPLOYEURS SUR 10 ONT RECRUTÉ EN Les nouvelles compétences recherchées 1 34% 53% Alors que 14% des établissements interrogés en pensaient recruter en, 4 employeurs sur 10 répondent avoir effectué au moins un recrutement en. Toutefois, 4% des employeurs ont rencontré des difficultés au point d abandonner certaines embauches. n ont pas effectué de recrutement. 42% des employeurs ayant rencontré des difficultés ont fait appel à Pôle emploi pour y remédier, c est la deuxième solution évoquée, après le recours aux salariés déjà présents (formation, heures supplémentaires). Recrutements et difficultés en Réponse à la question "Avez-vous rencontré des difficultés de recrutement au cours de l'année? " Non car je n'ai pas eu à recruter cette année Méthodologie : L enquête Besoins en Main-d Œuvre mesure les intentions de recrutement des employeurs pour l année à venir. Comme en, l enquête a été enrichie d un volet complémentaire relatif aux motifs de recrutement (ou de non recrutement) et à la nature des difficultés de recrutement rencontrées. Ce volet complémentaire a été obtenu sur la base d une interrogation téléphonique auprès de 466 établissements représentatifs du champ de l enquête classique. Les réponses obtenues ont fait l objet d un redressement spécifique, effectué sur la base des distributions marginales de plusieurs variables de stratification : taille d établissements, secteur d activité, type d établissement (recruteur ou non, rencontrant des difficultés ou pas) pour être calées sur les établissements constituant le champ de l enquête principale. Oui, mais j'ai néanmoins réussi à effectuer tous mes recrutements 11% Oui et j'ai dû abandonner au moins l'un de mes recrutements 4% Non, j'ai recruté cette année sans difficultés 28% Directeur de la publication : Thierry Lemerle Responsable de la rédaction : Frédérique Pellier Source : Enquête complémentaire BMO Pôle emploi Haute-Normandie / CREDOC 5 5