Plan hivernal du au Croix-Rouge de Belgique. Bruxelles-Capitale

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Josephine Charpentier
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Plan hivernal 2011-2012 du 01-12-2011 au

1 Plan hivernal du au Croix-Rouge de Belgique Bruxelles-Capitale

2 Préparation du plan hivernal > Mise en place d une cellule d Urgences Sociales Bruxelloise composée de 3 volontaires et 3 permanents pour répondre à la diversité des types de sollicitations auxquelles la CR est confrontée notamment en période hivernale. > Etablissement d un document type, par Bruxelles-Capitale, devant être avalisé au niveau de la RKV et de la CR- Francophone. Toute demande, une fois le document type établi, devra être transmise, via l autorité compétente au vu de notre statut d auxiliaire des pouvoirs publics et du statut volontaire (Commune, Région ou Fédéral) au Comité de Bruxelles Capitale. > Information de nos Sections locales pour expliquer la procédure aux demandeurs de tous ordres afin que la Croix-Rouge ne soit pas attendue sur des terrains qu elle ne peut pas couvrir.

3 Dispositions de la Croix-Rouge de Bruxelles- Capitale (suite) > Analyse de la demande par la cellule d Urgence Sociale (réponse sous 48 heures, suite à la réception du document type complété par le demandeur ) > Mise en place du dispositif par les acteurs de terrain en fonction des moyens humains et logistiques mobilisables ( Sections locales et Unités de Bruxelles-Capitale)

4 Moyen de la CR Bruxelloise à disposition > RESSOURCES HUMAINES pour l intervention auprès de sans abri: - 6 Sections locales + 2 unités d appui. - environ 80 volontaires (secours/as/espace Migrant) > RESSOURCES MATERIELLES : lits de camps + couvertures hors plan d urgence - Environ 10 véhicules utilisés de manière ponctuelle ( 2 pour les rencontres SDF/ 8 autres pour des personnes en situation de précarité, incapables de se déplacer hors de chez elles). > HEBERGEMENT: LA CROIX ROUGE N EST PAS UN OPERATEUR POUR L HEBERGEMENT > Exception non structurelle, organisé sous la responsabilité de la Section locale qui l accepte, hébergement occasionnel de très courte durée et qui dépend des volontaires disponibles. 1 seule section peut offrir maximum 20 lits et n opère que selon la disponibilité de l équipe de volontaires).

5 Février /02 Aggravation de la vague de froid Réception de 4 demandes officielles (via formulaire Urgence Sociale): 3 du SPP Intégration Sociale. - Volontaires secouristes pour le site de Beauvechain (dispositif non retenu) - Mise à disposition de volontaires sans limites de tâches : demande refusée - Mise à disposition de 500 à 700 lits :demande satisfaite 1 demande externe Demandes tout venant de population précaire, à l accueil du siège de la Croix -Rouge. Communication média suite à un nouveau communiqué de presse, prévu dans l après-midi pour diffusion le soir même.

6 Aide à la population précaire Suites à la diffusion média, le 02/02 et le 03/02: Nombres d appels estimés: appels pour des dons et des demandes d aide =>communication dès les premiers jours de récolte, des quantités disponibles pour les acteurs de terrain, via la Strada et les coordinations sociales communales

7 Mise en place du call center à partir du 07/02/2012 Communication, qui a permis de rapidement déterminer les points de collecte et de mobiliser les volontaires pour organiser le renfort dés le lendemain. Mobilisation d une 40 aine de volontaires ponctuels pour cette action aux 3 points de collecte:section de Bruxelles ville, Unité d appui au port de Bruxelles, siège de la CR rue de Stalle. 148 personnes se sont manifestées pour offrir de l aide. Demandes: une 50 aine via le Une 40 aine de passages aux points de collecte. Personnes sans abri, personnes vivant en squat, personnes précarisées. Une15 aine de dépôt de matériel au domicile (colis alimentaires, vestimentaires) Offres: une 50 aine via le Avec collecte au domicile ou via la section locale plus proche que les points de collectes prédéfinis.

8 Bilan des dons matériels Pour Bruxelles -Réception de 3725 vêtements et 469 couvertures et sacs de couchage. ( triés en état d être donnés). -Redistribution de 1331 vêtements et 235 couvertures à des particuliers ou des associations -Les dons financiers ( ensemble de la Croix-Rouge francophone ) ont permis surtout dans les autres province de payer des bons énergie.