Perte/Vol, Assurances/Assistance : tous vos numéros d'appels en cliquant ici.

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1 Carte Visa Platinum Facelia Entrez dans l univers Platinum! EN BREF La Carte Visa Platinum Facelia est une carte à la fois élégante et moderne pour les hommes et les femmes actifs. C est une carte bancaire haut de gamme destinée à nos clients privilégiés. Elle permet d accéder à des services très innovants via le «Service Platinum». Perte/Vol, Assurances/Assistance : tous vos numéros d'appels en cliquant ici. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Points forts Liberté de paiement : - Vous bénéficiez d une capacité de paiement et de retrait élevée adaptée à vos besoins ; - Vous pouvez régler tous vos achats chez les commerçants agréés CB en France et Visa à l étranger et retirer de l argent à l étranger aux distributeurs affichant le logo Visa. Le droit à des privilèges liés à votre statut : - Une ligne élégante et moderne ; - Des assurances et une assistance à la mesure de vos exigences (avec des plafonds de remboursement plus élevés qu avec une carte Visa Premier) (1) ; - Le «Service Platinum» : des avantages dédiés à l organisation de vos loisirs et de votre quotidien : réservation de restaurant, organisation de voyage, ligne prioritaire de réservation de taxis - Un accès facile pour consulter ou profiter de ces avantages : Internet, application smartphone, téléphone ou magazine (2). AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 1/13

2 Confort et sérénité Vos achats sont couverts grâce à : - L extension de garantie constructeur offerte pour vos achats en informatique, électroménager et audiovisuel (3) ; - La garantie pour vos achats contre le vol et le dommage accidentel (3). Possibilité de bloquer / débloquer les paiements à distance : Vous avez la possibilité d activer et de désactiver la fonction de paiement à distance (par internet, téléphone et courrier), à la souscription où en cours de vie de votre carte. Renseignez-vous auprès de votre conseiller. Banque Populaire du Sud vous propose désormais de payer avec Apple Pay. Une nouvelle manière de payer, simple et sécurisée. > Notice assurances et assistance Avec la Carte Platinum Facelia (4),vous êtes libre de choisir : lors de chaque opération de paiement chez un commerçant, hors paiements à l étranger ou à distance, ou lors d un retrait au distributeur, vous avez toujours le choix de régler comptant ou à crédit (5).Vous pouvez ainsi facilement décider de payer certains achats à crédit (5), dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable associé à la carte. La gestion de votre budget : vous pouvez effectuer des virements de votre crédit renouvelable sur votre compte de dépôt, et à l'inverse, vous pouvez procéder à des remboursements anticipés en effectuant des virements de votre compte de dépôt vers votre crédit renouvelable. Contactez votre conseiller Banque Populaire du Sud pour plus de renseignements. (1) Contrats d assurance souscrits auprès d AXA France Vie et d AXA IARD ainsi que d Europ Assistance, entreprises régies par le Code des Assurances. (2) Service Concierge bis, avenue des Champs Elysées Paris - SAS au capital de ,70 - RCS de Paris (3) Extension de garantie constructeur de 2 ans plafonnée à hauteur de par sinistre et par an et garantie achat contre le vol et le dommage accidentel plafonnée à hauteur de AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 2/13

3 par sinistre (maximum par an) selon la Notice d Information et assurée par BPCE Prévoyance - Société anonyme au capital social de euros - Entreprise régie par le Code des assurances RCS Paris - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès-France (4) Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans Carte Bancaire Visa Facelia. La carte que vous détenez actuellement reste toujours disponible si vous le souhaitez. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d information, rendez-vous dans votre agence Banque Populaire du Sud ou sur le site (adresse du site Internet) (5) Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement hors vente à distance (Internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformement à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. EN DETAIL Caractéristiques du crédit renouvelable Facelia Le crédit Facelia est un crédit renouvelable d un an reconductible de Natixis Financement. La durée de remboursement des échéances varient selon le montant total du crédit consenti sans pouvoir excéder 36 mois si le crédit maximum autorisé est inférieur ou égal à 3000 et 60 mois si le crédit est supérieur à Le remboursement mensuel ne pourra en aucun cas être inférieur à 16. Le Taux débiteur annuel révisable est compris entre 6,71 % et 18,16 % et le Taux Annuel Effectif Global révisable est compris entre 6,94 % et 19,91 % en fonction de la somme utilisée (hors assurance facultative). Le coût du crédit varie selon la durée et le montant utilisé. Par exemple, pour la souscription d un crédit renouvelable Facelia de 2000 dont vous faites une utilisation unique de 500, le 5 janvier 2017 : vous remboursez en 33 échéances de 19 et une 34ème de 14,95 (hors assurance facultative) prélevées le 5 de chaque mois au Taux débiteur annuel révisable de 18,16 %. TAEG révisable de 19,91 %, montant total dû par l emprunteur : 641,95 (hors assurance facultative). Le coût de l assurance facultative pour une personne assurée est de 2.45 par mois(*). En cas d adhésion à l assurance facultative, la cotisation d assurance sera incluse dans vos échéances et pourra modifier le nombre total d échéances. Ainsi, pour l exemple précité, vous rembourserez 34 échéances de 20 et une 35 ème de 19,92 pour un montant total dû au titre de l assurance de 49,00 et pour un Taux Annuel Effectif de l Assurance de 7,25 %. * Coût de l'assurance facultative basé sur la cotisation mensuelle la plus élevée, calculé pour une personne âgée entre 35 et 59 ans sur l option décès, invalidité, maladie, chômage. Contrat d assurance souscrit par Natixis Financement auprès de BPCE Vie et de BPCE Prévoyance, SA régies par le code des Assurances. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 3/13

4 Bénéficiaire Tout client titulaire ou co-titulaire d un compte de dépôt, âgé d au moins 18 ans. Généré le: 01/03/ :54:06 Durée de validité Selon votre banque : 2 ou 3 ans. Caractéristiques de la Carte Visa Platinum Facelia (1) Acceptation En France, dans plus de 1,3 million de points d acceptation et auprès de distributeurs automatiques de billets. A l international, les cartes Visa sont acceptées dans plus de 200 pays et 29 millions de commerçants. Modalités de paiement Débit immédiat ou débit différé au choix du client. Lors de chaque opération de paiement chez un commerçant ou lors d un retrait au distributeur, vous avez toujours le choix de régler comptant ou à crédit (2) dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable associé à la carte. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (Internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. Plafonds monétiques Plafonds de paiement : - Comptant : selon votre Banque Populaire. - Crédit en France : dans la limite du montant disponible du crédit renouvelable. Plafonds de retrait* : - Comptant : selon votre banque. - Crédit : selon votre banque. * Attention! Plafonds communs pour tout retrait effectué au comptant ou à crédit (dans la limite du montant disponible pour tout retrait à crédit). Durée du contrat de crédit renouvelable Le contrat de crédit est reconduit chaque année par tacite reconduction (sauf dénonciation de son titulaire). En cas d inactivité à débit ou à crédit depuis 24 mois, la carte est automatiquement résiliée, sauf demande contraire du client. AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 4/13

5 Crédit Maximum Autorisé Le montant du crédit est déterminé par votre conseiller Banque Populaire du Sud en fonction de vos besoins et de vos capacités de remboursement. Canaux d utilisation - Paiement ou retrait avec la carte bancaire avec l option «crédit» en France. - Demande de crédit : - Agence - Cyberplus - Téléphone - Courrier Mensualité L échéance varie en fonction du crédit utilisé. Le client a la possibilité de modifier à tout moment le rythme de remboursement en diminuant ou en augmentant le montant de sa mensualité, dans la limite du remboursement minimum. - Par téléphone - Par Cyberplus Dates de prélèvement A l ouverture du contrat : le 6 du mois. Modification en phase de remboursement après le prélèvement de la 1ère échéance : entre le 5 et le 22. Ce changement de date de prélèvement peut-être demandé : - Par téléphone - Par Cyberplus Modes de règlement Prélèvement mensuel sur le compte de dépôt. Remboursement anticipé Vous avez la possibilité d effectuer des remboursements anticipés partiels ou total sans aucun frais, conformément à la loi. Les demandes de remboursement anticipé peuvent être effectuées : - Par courrier adressé au Centre de Relations Clientèle crédit Natixis Financement - Par Cyberplus AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 5/13

6 Demande de pause en cours de remboursement Vous avez la possibilité de différer le remboursement d un mois dans la limite de 2 fois par an, à condition que le crédit renouvelable ait fait l objet d aucun incident de paiement et n ait pas fait l objet de report lors des deux derniers mois. Un délai de 2 mois est nécessaire entre chaque demande. Les intérêts sont calculés au taux en vigueur et intégrés dans le montant de la 1ère mensualité prélevée après le différé de remboursement. Cette pause peut-être demandée : - Par téléphone - Par Cyberplus - Par courrier Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Caractéristiques du «Service Platinum» Platinum voyage - Remise jusqu à 10 % de réduction chez les voyagistes et les «tours operators» par rapport au prix catalogue ; - Service «never lost» bagages (recherche de bagage en cas de perte) ; - Remise jusqu à 10 % de réduction pour les locations de voitures (Hertz, Sixt, Avis, Europcar) ; - Des offres ponctuelles de dernière minute pouvant aller jusqu à 60 % de réduction. Comment en bénéficier? - Agence de voyage «dédiée» pour effectuer les réservations du simple billet au séjour sur mesure. Platinum Gourmet - Service de réservation avec conseil et de géolocalisation de restaurant : restaurants en France et dans le monde. Platinum Pratique Ligne de réservation prioritaire de taxi (Paris et province) (24 h/24, 7 jours/7, 365 jours/an Services d aide au quotidien (famille, artisans, formalité administratives). Platinum Evènement - Service de réservation de billetterie (même de dernière minute); - Privatisation de boutiques; - Essais automobile, offres high tech - Invitations, avant premières Vos achats sont couverts grâce à : - L extension de garantie constructeur offerte pour vos achats en informatique, électroménager et audiovisuel (3) ; AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 6/13

7 - La garantie pour vos achats contre le vol et le dommage accidentel (3) Généré le: 01/03/ :54:06 Service Le service e-carte Bleue peut être rattaché à la carte Visa Platinum Facelia. (1) Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans Carte Bancaire Visa Facelia. La carte que vous détenez actuellement reste toujours disponible si vous le souhaitez. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d information, rendez-vous dans votre agence Banque Populaire du Sud ou sur le site (adresse du site Internet). (2) Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement hors vente à distance (Internet, courrier et téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformement à la loi, à défaut de choix, l opération sera effectuée comptant. (3) Avec la carte Visa Platinum : extension de garantie constructeur de 2 ans offerts, plafonnée à hauteur de par sinistre et par an et garantie achat contre le vol et le dommage accidentel plafonnée à hauteur de par sinistre (maximum par an). L extension de garantie et la garantie achat contre le vol et la détérioration sont assurées par BPCE Prévoyance SA au capital de Siège social : 30, avenue Pierre Mendès-France Paris RCS Assurances Assurances (1) Assurances liées au paiement avec la carte (2) : Par le paiement avec la carte Visa Platinum du titre de transport, de la location d un véhicule, lors des 180 premiers jours de vos déplacements privés et professionnels dans un rayon supérieur à 100 km autour de votre domicile/lieu de travail, des garanties d assurances vous sont proposées incluses. 1. La garantie Décès / Invalidité - Jusqu à par Famille et par évènement en cas d'accident Garanti. - Jusqu'à en cas d Accident de Trajet ou d Accident survenant à bord d un Véhicule de AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 7/13

8 Location. Généré le: 01/03/ :54:06 2. La garantie Retard de Transport (3) Jusqu'à 600 TTC par retard pour les frais engagés (repas, rafraîchissements, etc.). 3. La garantie Retard de Bagages (3) Jusqu'à 600 TTC par retard pour les achats de première nécessité (vêtements, articles de toilette, etc.). 4. La garantie Perte, Vol ou Détérioration de Bagages - Jusqu'à TTC par Bagage en cas de perte, de vol ou de détérioration de Bagages confiés à une Compagnie Aérienne ou à la SNCF. - Jusqu'à TTC en cas de vol des Bagages à l hôtel ou dans un Véhicule de Location. 5. La garantie Responsabilité Civile à l'etranger Jusqu'à par Evènement pour les conséquences de Dommages Mat riels ou Dommages Corporels causés aux Tiers. 6. La garantie Véhicule de Location En cas de vol ou de dommage à un véhicule loué. 7. La garantie Modification ou Annulation de Voyage Jusqu'à TTC par Assuré en cas de Maladie ou d Accident survenant avant le départ du Voyage Garanti. 8. La garantie Interruption de Voyage Jusqu'à TTC par Assuré en cas de Maladie ou d Accident survenant pendant le Voyage Garanti. 9. La garantie Neige et Montagne Frais de Recherche et de Secours et de Premier Transport, Frais Médicaux en France, Forfaits et Cours de Ski, Bris de skis et de chaussures de ski personnels, Location de Matériel de Ski, Responsabilité Civile, Défense et Recours. Pour plus de précisions se reporter aux notices d information des contrats. Définition des assurés - Assuré ; - Le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint, son partenaire Pacsé ou son concubin (2) vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situation, leurs enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge et, le cas échéant, leurs enfants qui viendraient à naître au cours de la validité du contrat d'assurance ;- Leurs enfants adoptés, célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, à AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 8/13

9 compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l Etat Civil Français ; - Leurs ascendants et descendants, vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Visa Platinum, selon les termes de l'article 196 A bis du Code Général des Impôts (personnes titulaires de la carte d invalidité prévue à l Article L du code de l Action Sociale et des Familles) et fiscalement à charge ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d une déduction sur leur avis d imposition de revenus. Qu ils se déplacent ensemble ou séparément lors d un Voyage Garanti ATTENTION Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas fiscalement à la charge du titulaire de la Carte Assurée, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec vous et exclusivement pendant la durée du déplacement, Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec leur grand-parents titulaire de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement. Assureurs - AXA France IARD - AXA France VIE (1) Contrats d assurance souscrits auprès d AXA France Vie et d AXA IARD ainsi que d Europ Assistance, entreprises régies par le Code des Assurances. (2) La preuve du P.A.C.S. sera apportée par un certificat de P.A.C.S. et celle de concubinage sera apportée par un certificat de concubinage notoire, établis antérieurement à la demande de prestation ou à défaut une attestation sur l honneur de vie maritale. (3) En cas de mise en jeu des garanties «Retard de Transport» et «Retard de Bagages», pour un même évènement, l indemnité ne pourra excéder le montant maximum de 600 TTC. Assistance Assistance (1) Assistance liée à la détention de la carte Visa Platinum en cours de validité : déplacement privé et professionnel. Modalités Obtenir l'accord préalable d Europ Assistance par téléphone au + 33 (0) (24 h/24, 7 j/7) avant de prendre toute initiative ou d'engager toute dépense. AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 9/13

10 1. Maladie ou blessures Transport/ Rapatriement (France/Etranger) : oui. Retour des accompagnants (France/Etranger) : oui. Présence d un proche si hospitalisation (France/Etranger) : oui, si Transport / Rapatriement du bénéficiaire hospitalisé impossible avant 10 jours. Prise en charge des frais d'hébergement (France/Etranger) : oui, 10 nuits à hauteur de 125 maxi par personne et par nuit. Frais de prolongation d'hébergement : oui, après 10 jours, 125 /nuit à hauteur de 375 maximum. Retour dans le pays de résidence (Etranger) : oui. Accompagnement des enfants (France/Etranger) : oui. Rapatriement des animaux domestiques (France/Etranger) : oui. Avance sur frais d'hospitalisation (Etranger) : jusqu'à Remboursement des frais médicaux (Etranger) : jusqu'à Chauffeur de remplacement (France/Etranger) : oui. Transmission de messages urgents (France/Etranger) : oui. 2. Décès de l'assuré (F/E) Transport du corps + frais lié aux soins de préparation et au cercueil à hauteur de Retour anticipé de l'assuré (France/Etranger) : oui. 4. Assistance juridique en cas de poursuites judiciaires Avance de caution pénale (Etranger) : jusqu à concurrence de Avance des honoraires d'avocat (Etranger) : jusqu à concurrence de Prise en charge du montant réel des honoraires d'avocat (Etranger) : jusqu à concurrence de Aide à la poursuite du voyage Avance de fonds (Etranger) : max. Assistance administrative (Etranger) : oui, service information de Platinum Assistance, ciaprès. 6. Acheminement d'objets Acheminement de dossiers (Etranger) : oui. Envoi de médicaments (Etranger) : oui. Envoi de lunettes et prothèses (Etranger) : oui. 7. Informations avant le départ Le Service Information de Platinum Assistance peut informer l Assuré au + 33 (0) , du lundi au samedi de 9h00 à 18h30 (heure de France métropolitaine), sur les sujets suivants : AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 10/13

11 Formalités administratives à accomplir avant un voyage ou en cours de voyage (visas, quitus fiscal...) ; Conditions de voyage (possibilités de transport, horaires d'avion...) ; Conditions de vie locale (température, climat, nourriture...) ; Pays exclus au titre du contrat. Demande d attestation d assistance médicale : Si l Assuré se déplace dans un pays qui ne fait pas partie de l Union Européenne et de l'espace Economique Européen (EEE) ou de la Suisse, il doit se renseigner avant son départ pour vérifier si ce pays a conclu un accord de sécurité sociale avec la France. Pour ce faire, il doit consulter sa Caisse d'assurance Maladie pour savoir s il entre dans le champ d'application de la dite convention et s il a des formalités à accomplir (retrait d un formulaire...). Pour obtenir ces documents, l Assuré doit s adresser avant son départ à l institution compétente et en France, auprès de la Caisse d Assurance Maladie. L attestation d assistance médicale relative à l obtention d un visa est délivrée par Platinum Assistance dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la réception de la demande écrite de l Assuré assortie de tous les éléments nécessaires à sa rédaction. Cette attestation est immédiatement disponible sur le site Internet Document d information, non contractuel. Pour plus de précisions, se reporter aux notices d information des contrats. Assistance Visa Platinum : assistance valable en France et à l'étranger. Définition des assurés Assuré : Le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint, son partenaire Pacsé ou son concubin(2) vivant sous le même toit et pouvant justifier de cette situationleurs enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge et, le cas échéant, leurs enfants qui viendraient à naître au cours de la validité du contrat d'assistance, - Leurs enfants adoptés, célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge, à compter de la date de transcription du jugement d adoption sur les registres de l Etat Civil Français, - Leurs ascendants et descendants vivant sous le même toit que le titulaire de la Carte Visa Platinum, selon les termes de l'article 196 A bis du Code Général des Impôts (personnes titulaires de la carte d invalidité prévue à l article L du code de l Action Sociale et des Familles) et fiscalement charge ou auxquels sont versées, par le titulaire de la Carte Visa Platinum, son conjoint ou son concubin, des pensions alimentaires permettant à ces derniers de bénéficier d une déduction sur leur avis d imposition de revenus. Qu ils se déplacent ensemble ou séparément et quel que soit leur mode de transport. ATTENTION - Les enfants de parents séparés ou divorcés, célibataires de moins de 25 ans qui ne sont pas AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 11/13

12 fiscalement à la charge du titulaire de la Carte Visa Platinum, sont couverts uniquement lorsqu'ils séjournent avec le titulaire de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement ; - Les petits-enfants, célibataires de moins de 25 ans, sont couverts uniquement lorsqu ils séjournent avec leur grand-parent titulaire de la Carte Visa Platinum et exclusivement pendant la durée du déplacement. Société Europ Assistance France. (1) Contrats d assurance souscrits auprès d AXA France Vie et d AXA IARD ainsi que d Europ Assistance, entreprises régies par le Code des Assurances. (2) La preuve du P.A.C.S. sera apportée par un certificat de P.A.C.S. et celle de concubinage sera apportée par un certificat de concubinage notoire, établis antérieurement à la demande de prestation ou à défaut une attestation sur l honneur de vie maritale. Sur mobile Comment utiliser le crédit renouvelable sur Cyberplus mobile? Avec l'application Cyberplus sur votre mobile, vous pouvez consulter le montant du disponible de votre crédit renouvelable Facelia et demander un financement : AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 12/13

13 > Effectuez une demande de financement depuis votre application. Généré le: 01/03/ :54:06 > Vérifiez et validez les informations que vous avez saisies. Ce montant sera versé sur votre compte de dépôt sous 48h.* Pour plus d'informations ou pour télécharger l'application Cyberplus mobile, nous vous invitons à consulter la page : Cyberplus mobile * Deux jours francs ouvrés à compter de la demande de financement. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. AXA FRANCE VIE, société anonyme au capital social de , 50 euros RCS 13/13