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1 E T U D E M U L T I C L I E N T IIDC France : 124, Bureaux de la Colline, Saint-Cloud Cedex, France. Téléphone : Fax : L e M a r c h é d e s L o g i c i e l s e t S e r v i c e s e n R é g i o n B i l a n P e r s p e c t i v e s Filing Information: Market Analysis

2 S O M M A I R E Contexte de l'étude 33 Objectifs et périmètre de l étude Méthodologie générale Recueil d'information Données mesurées Les logiciels Dans cette étude IDC propose une quantification en valeur des applications suivantes: Les services IT Le marché des services autour des applications CRM, décisionnel et ERP Synthèse de l'analyse du marché Logiciels et services en France 40 La vue régionale Vue synthétique sectorielle L'industrie et ses sous- segments en tête Les activités financières (Banque Finance Assurance) Le secteur public Vue synthétique par taille d'établissements Les grands comptes Les PME Les TPE La dépense logiciels et services au niveau national 48 Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des logiciels Le marché par typologie de logiciels Le marché des applications Le marché des logiciels de développement et de déploiement des applications Le marché des logiciels d'infrastructures Le marché des applications Le marché des applications Comptabilité / Finance Le marché des applications RH Le marché des applications GPAO/ Gestion commerciale/ gestion de projets/supply Chain Le marché des applications CRM Le marché des autres applications Le marché des services Le marché des services par type de prestations Le marché des services de Consulting Les services d'intégration de systèmes Le marché des services de développement de logiciels Le marché des services d'infogérance Le marché des services de support et maintenance Le marché des autres services Le marché des services par type d'applications Le marché des services autour des applications ERP Le marché des services autour des applications CRM Le marché des services autour du décisionnel Le marché logiciels et services par secteurs et par taille d'établissement 109 Le marché par secteurs d'activité Industrie agro-alimentaire Industrie mécanique et de la fabrication des machines Industrie du textile, sidérurgie, verre, céramique et papeterie Industrie High-Tech IDC #FR220 2 P

3 Industrie de la chimie et de la pharmacie Autre industries Construction Commerce Activités financières Transport Utilities, communication & media Services aux entreprises Santé Secteur Public Autres secteurs Le marché français par taille d'établissements Le marché des établissements de 1 à 99 salariés Le marché logiciels des établissements de 1 à 99 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 1 à 99 salariés Le marché services des établissements de 1 à 99 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 1 à 99 salariés Le marché des établissements de 100 à 499 salariés Le marché logiciels des établissements de 100 à 499 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 100 à 499 salariés Le marché services des établissements de 100 à 499 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 100 à 499 salariés Le marché des établissements de 500 à 999 salariés Le marché logiciels des établissements de 500 à 999 salariés Le marché Applicatifs des établissements de 500 à 999 salariés Le marché services des établissements de 500 à 999 salariés Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de 500 à 999 salariés Le marché des établissements de salariés et plus Le marché logiciels des établissements de plus de 1000 salariés Le marché Applicatifs des établissements de salariés et plus Le marché services des établissements de salariés et plus Le marché des services autour des applications ERP; CRM et décisionnel des établissements de salariés et plus Le marché Logiciels et services par régions 332 Alsace Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Alsace Le marché logiciels en Alsace Le marché applicatifs en Alsace Le marché services en Alsace Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Alsace Aquitaine Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Aquitaine Le marché logiciels en Aquitaine Le marché applicatifs en Aquitaine Le marché services en Aquitaine Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Aquitaine Auvergne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Auvergne Le marché logiciels en Auvergne Le marché applicatifs en Auvergne Le marché services en Auvergne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Auvergne IDC #FR220 3

4 Basse-Normandie Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Basse-Normandie Le marché logiciels en Basse-Normandie Le marché applicatifs en Basse-Normandie Le marché services en Basse-Normandie Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Basse-Normandie Bourgogne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Bourgogne Le marché logiciels en Bourgogne Le marché applicatifs en Bourgogne Le marché services en Bourgogne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Bourgogne Bretagne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Bretagne Le marché logiciels en Bretagne Le marché applicatifs en Bretagne Le marché services en Bretagne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Bretagne Centre Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en région Centre Le marché logiciels en région Centre Le marché applicatifs en Alsace Le marché services en région Centre Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en région Centre Champagne-Ardenne Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Champagne-Ardenne Le marché logiciels en Champagne-Ardenne Le marché applicatifs en Champagne-Ardenne Le marché services en Champagne-Ardenne Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Champagne-Ardenne Corse Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Corse Le marché logiciels en Corse Le marché applicatifs en Corse Le marché services en Corse Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Corse Franche-comté Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Franche-Comté Le marché logiciels en Franche-Comté Le marché applicatifs en Franche-Comté Le marché services en Franche-Comté Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Franche-Comté 421 Haute-Normandie Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Haute-Normandie Le marché logiciels en Haute-Normandie Le marché applicatifs en Haute-Normandie Le marché services en Haute-Normandie IDC #FR220 4

5 Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Haute-Normandie Ile de France Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Ile de France Le marché logiciels en Ile de France Le marché applicatifs en Ile de France Le marché services en Ile de France Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Ile de France Languedoc-Roussillon Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Languedoc-Roussillon Le marché logiciels en Languedoc-Roussillon Le marché applicatifs en Languedoc-Roussillon Le marché services en Languedoc-Roussillon Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Languedoc-Roussillon Limousin Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Limousin Le marché logiciels en Limousin Le marché applicatifs en Limousin Le marché services en Limousin Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Limousin Lorraine Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Lorraine Le marché logiciels en Lorraine Le marché applicatifs en Lorraine Le marché services en Lorraine Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Lorraine Midi-Pyrénées Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Midi-Pyrénées Le marché logiciels en Midi-Pyrénées Le marché applicatifs en Midi-Pyrénées Le marché services en Midi-Pyrénées Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Midi-Pyrénées Nord-Pas de Calais Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en région Nord-Pas de Calais Le marché logiciels en région Nord-Pas de Calais Le marché applicatifs en région Nord-Pas de Calais Le marché services en région Nord-Pas de Calais Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en région Nord-Pas de Calais Provence-Alpes-Côte d'azur Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en région Provence-Alpes-Côte d'azur Le marché logiciels en région Provence-Alpes-Côte d'azur Le marché applicatifs en région Provence-Alpes-Côte d'azur Le marché services en région Provence-Alpes-Côte d'azur Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en région Provence-Alpes- Côte d'azur Pays de la Loire Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Pays de la Loire Le marché logiciels en Pays de la Loire IDC #FR220 5

6 Le marché applicatifs en Pays de la Loire Le marché services en Pays de la Loire Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Pays de la Loire502 Picardie Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Picardie Le marché logiciels en Picardie Le marché applicatifs en Picardie Le marché services en Picardie Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Picardie Poitou-Charentes Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Poitou-Charentes Le marché logiciels en Poitou-Charentes Le marché applicatifs en Poitou-Charentes Le marché services en Poitou-Charentes Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Poitou-Charentes Rhône-Alpes Données de base et indicateurs macro-économiques Le marché des services informatiques et des logiciels en Rhône-Alpes Le marché logiciels en Rhône-Alpes Le marché applicatifs en Rhône-Alpes Le marché services en Rhône-Alpes Le marché des services autour des applications ERP, CRM et décisionnel en Rhône-Alpes IDC #FR220 6

7 Copyright Notice This IDC research document was published as part of an IDC continuous intelligence service, providing written research, analyst interactions, telebriefings, and conferences. Visit to learn more about IDC subscription and consulting services. To view a list of IDC offices worldwide, visit Please contact the IDC Hotline at , ext (or ) or for information on applying the price of this document toward the purchase of an IDC service or for information on additional copies or Web rights. Copyright 2006 IDC. Reproduction is forbidden unless authorized. All rights reserved 2006 IDC #FR220 7

E T U D E D E M AR C H E

E T U D E D E M AR C H E E T U D E D E M AR C H E IIDC France : 124, Bureaux de la Colline, 92213 Saint-Cloud Cedex, France. Téléphone : 33.1.55.39.61.00 Fax : 33.1.55.39.61.01 M a r c h é l o g i c i e l s e t s e r v i c e s

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L e m a r c h é f r a n ç a i s d e l ' E R P e t d e s L o g i c i e l s d e G e s t i o n B i l a n e t P e r s p e c t i v e s 2 0 0 7-2 0 1 2 M A R K E T A N A L Y S I S L e m a r c h é f r a n ç a i s d e l ' E R e t d e s L o g i c i e l s d e G e s t i o n B i l a n e t e r s p e c t i v e s 2 0 0 7-2 0 1 2 Yasmina Benjelloun Se Eng Tan Dutrieux

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