Extended Communication server

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1 Extended Communication server P-5288 : Backup / Restore Juin, 2007 Alcatel-Lucent Office Offer - All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007

2 INTRODUCTION...3 NOUVEAUTES DU BACKUP/RESTORE...3 SAUVEGARDE...3 RESTAURATION...5 INSTALLATION...5 EFFECTUER UNE SAUVEGARDE...6 RESTAURER UNE SAUVEGARDE...8 RESTAURER UNE SAUVEGARDE PROVENANT DE LA MEME MACHINE...9 RESTAURATION TOTALE...9 RESTAURATION PARTIELLE RESTAURER UN UTILISATEUR EFFACE RESTAURER UNE SAUVEGARDE PROVENANT D UNE AUTRE MACHINE RECOMMANDATIONS D UTILISATION COMPATIBILITE ASCENDANTE DONNEES DE PARAMETRAGE DE LA SAUVEGARDE COMPATIBILITE ASCENDANTE LIMITES All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 2

3 INTRODUCTION Le présent document décrit les évolutions du service de sauvegarde/restauration apportées par le patch P-5288 disponible sur Eye-soft 4.0. NOUVEAUTES DU BACKUP/RESTORE SAUVEGARDE Detection automatique du hardware L interface propose uniquement les périphériques disponibles pour la sauvegarde. Si aucun périphérique n est connecté, l interface propose par défaut de stocker la sauvegarde sur un partage réseau ou sur un périphérique distant accessible par FTP. Si un disque ou clé USB ou un disque de sauvegarde pour la PREMIUM est connecté et détecté, l interface ajoutera ce périphérique à la liste des périphériques disponibles. Possibilité de choisir le périphérique de sauvegarde L interface permet de choisir un périphérique USB parmi plusieurs périphériques détectés. Sauvegarde sur plusieurs périphériques Le service de sauvegarde permet de définir plusieurs périphériques de sauvegarde dans un profil de sauvegarde. Par conséquent, il est possible de consigner chaque sauvegarde simultanément sur plusieurs périphériques. Cette fonction permet de sécuriser les données puisque celles-ci ne dépendent plus d un seul repository. Il est par exemple possible de conserver une sauvegarde sur site (sur disque USB par exemple) de manière à avoir la meilleur réactivité en cas de besoin et d externaliser un autre exemplaire de la même sauvegarde (sur un autre disque USB par exemple). Sauvegarde par FTP sur une machine distante All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 3

4 L interface propose de stocker la sauvegarde sur une machine distante par FTP, ce qui peut-être utile si la machine en question est située sur un réseau non accessible via le voisinage réseau. Cette fonction permet également d envisager la sauvegarde à travers Internet. Sauvegarde différentielle Le service de sauvegarde propose d effectuer ou de planifier des sauvegardes différentielles. Dans ce cas, seuls les fichiers ajoutés ou modifiés depuis la dernière sauvegarde sont sauvegardés. Cette nouveauté constitue la principale évolution du service de sauvegarde. Elle permet en effet d optimiser le temps, l espace disque et la charge réseau. Elle ajoute de la flexibilité à l utilisation et rend possible la sauvegarde à travers Internet. Sauvegarde cryptée Le service de sauvegarde propose une option d encryption des archives. La méthode d encryption est basée sur une phrase secrète. L utilisation de cette option assure la confidentialité des données sauvegardée. Test d intégrité des archives Le service de sauvegarde propose de tester l intégrité des données écrites sur le périphérique de stockage. Cette fonction permet de prévenir la corruption de données due à un défaut sur le périphérique de stockage. Exclusion de répertoires L interface permet d exclure des fichiers ou répertoires de la sauvegarde. Cela peut être utile pour un administrateur qui souhaite ne pas «polluer» les sauvegardes avec des fichiers temporaires ou personnels des utilisateurs. Amélioration ergonomique All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 4

5 o Possibilité d entrer un login/passwd lors de la definition d une sauvegarde par le voisinage réseau RESTAURATION Le système de restauration propose les évolutions compatibles et correspondantes au système de sauvegardes : Detection automatique du hardware Possibilité de choisir le périphérique de restauration Restauration par FTP depuis une machine distante Possibilité de restaurer un backup crypté Comparaison de la patch-list des machines source et cible Si les patch-list des machines source et cible sont différentes, l interface affichera un message spécifiant que des patchs sont manquant ou que des patches ont été installés depuis que la sauvegarde a été effectuée. INSTALLATION Avant de commencer, nous recommandons vivement d effectuer une sauvegarde. Patchs pré-requis : P-5227, P-5224, P-5373, P-5374 Ces pré-requis sont disponibles en mode de mise à jour automatique. Aller au menu «Gestion du boîtier > Mises à jour du boîtier > Analyse des mises à jour déjà effectuées» pour vérifier qu ils sont bien installés. Si ce n est pas le cas, vous pouvez les installer en effectuant une mise à jour automatique par le web. Pour installer le patch P-5288, aller au menu «Gestion du boîtier > Mises à jour du boîtier > Mise à jour par le WEB», puis cliquer sur «Mise à jour manuelle» et entrer la référence P ATTENTION : A la fin du processus d installation, l interface vous demandera de redémarrer le serveur. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 5

6 NB : Si une sauvegarde planifiée était configurée avant l installation du patch, cette planification sera conservée et toujours active au sein d un profil de sauvegarde. EFFECTUER UNE SAUVEGARDE La génération d une sauvegarde se fait en 2 étapes : 1- Définition d un profil de sauvegarde 2- Exécution de la sauvegarde Définition d un profil de sauvegarde : - Menu «Gestion du boîtier > Sauvegarde / Restauration» : Cliquer sur «Ajouter un profil de sauvegarde» - Définition du profil de sauvegarde : La première étape consiste à définir le périphérique de stockage utilisé par ce profil de sauvegarde. Pour ce faire, cliquer sur «Ajouter un périphérique de stockage» puis choisir le périphérique et entrer les options de sauvegarde (Cf. Fig. 2). Cliquer sur «Enregistrer ce profil de sauvegarde». Fig. 1 All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 6

7 Fig. 2 - Pour lancer une sauvegarde telle que définie dans le profil de sauvegarde, cliquer sur «Lancer la sauvegarde». (Cf. Fig. 3) ==> Le processus de sauvegarde démarre. Vous pouvez l interrompre en cliquant sur le bouton annuler. Aucun fichier ne sera alors sauvegardé. Une fois la sauvegarde effectuée, un mail de rapport est envoyé à l administrateur si cette option a été choisie. Si un planning a été défini pour cette sauvegarde, celle-ci s exécutera également automatiquement à l heure prévue. Plusieurs sauvegardes ne peuvent être exécutées simultanément. Lorsqu une sauvegarde est en cours, le lancement d une 2 ème sauvegarde échouera et une alerte sera générée. Si une sauvegarde planifiée échoue, le système la relancera automatiquement le lendemain à la même heure. En conséquence, nous recommandons de planifier les sauvegardes totales et différentielles à des horaires différents de manière à éviter les recouvrement. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 7

8 Fig. 3 NB 1 : Lorsqu une sauvegarde totale est effacée dans le cadre du processus de rotation des sauvegardes, toutes les sauvegardes différentielles dépendant de la sauvegarde effacée sont également effacées. Par conséquent, nous recommandons de ne pas effacer manuellement les archives de sauvegardes. NB 2 : Une sauvegarde différentielle est toujours basée sur la dernière sauvegarde (totale ou différentielle). Si aucune sauvegarde totale n existe, la première demande de sauvegarde différentielle génèrera automatiquement une sauvegarde totale. RESTAURER UNE SAUVEGARDE - Menu «Gestion du boitier > Sauvegarde / Restauration», Onglet «Restauration», Cliquer sur le périphérique contenant la sauvegarde que vous souhaitez restaurer (Cf. Fig. 4). All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 8

9 Fig. 4 RESTAURER UNE SAUVEGARDE PROVENANT DE LA MEME MACHINE RESTAURATION TOTALE - Cliquer sur le bouton restaurer de l archive disponible que vous souhaitez restaurer en fonction de la date de la sauvegarde de référence (Cf. Fig. 5). Si les niveaux logiciels des machines sources et cibles est différents, l interface affichera un «warning» avec la liste des patches manquant à installer (Cf. Fig. 6). - Confirmer la restauration All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 9

10 Fig. 5 Fig. 6 Le serveur redémarrera automatiquement à la fin du processus de restauration. NB : Il est possible d effectuer une restauration totale en cliquant sur une archive différentielle. Le processus de restauration reconstruira automatiquement la machine en utilisant les précédentes archives différentielle et la précédente sauvegarde totale. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 10

11 RESTAURATION PARTIELLE Cette fonction est utile pour restaurer un fichier effacé par erreur par un utilisateur. Pour le restaurer, vous devez choisir la sauvegarde (totale ou différentielle) que vous souhaitez utiliser en fonction de la date de sauvegarde afin de récupérer le fichier en l état à la date choisie : - Cliquer sur «Parcourir» (Cf. Fig. 5) - Sélectionner le(s) fichier(s) ou répertoire(s) à restaurer - Cliquer sur «Restaurer» - Confirmer la restauration RESTAURER UN UTILISATEUR EFFACE NB : Il n est pas possible de restaurer les agendas, contacts, favoris et préférences des utilisateurs via la restauration partielle. Les agendas et contacts peuvent être restaurés par chaque utilisateur via Outlook connector. La restauration d un utilisateur effacé se fait en 3 étapes : 1- Recréer l utilisateur dans l annuaire de l interface d administration en utilisant le même login. 2- Restaurer les fichier de l utilisateur (Contenu du répertoire /home/user) 3- Restaurer la boîte mail de l utilisateur Pour restaurer la boîte mail d un utilisateur, vous devez suivre les instructions ci-dessus en sélectionnant le répertoire contenant les s des utilisateurs. Toutes les boîtes mails sont situées dans le répertoire /home/_services_/cyrus/spool/mail. Pr exemple, pour restaurer les s de l utilisateur pdupond, il faudra sélectionner le répertoire /home/_services_/cyrus/spool/mail/p/user/pdupond. RESTAURER UNE SAUVEGARDE PROVENANT D UNE AUTRE MACHINE La procédure est similaire à celle d une sauvegarde provenant de la même machine. Cependant, vous aurez à faire une manipulation supplémentaire concernant les licences. En effet, les clés d activation restaurées ne sont pas valides sur le nouveau hardware (Nouvelle adresse MAC), l interface affichera donc un message «Aucun service disponible» suite à la restauration. Par conséquent, après restauration, vous aurez à insérer manuellement et activer les licences sur la nouvelle machine. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 11

12 RECOMMANDATIONS D UTILISATION Pour plus de simplicité et pour des raisons de performances, nous recommandons d utiliser un disque USB sur COMPACT EDITION et le disque de backup livré avec votre serveur sur PREMIUM EDITION. Nous recommandons d activer le test d intégrité de manière à éviter les problèmes de corruption de données. Nous recommandons de planifier au moins 4 sauvegardes totales par mois. L utilisation de sauvegardes différentielles sur une longue période basées sur une seules sauvegarde totale n est pas supportée. Ci-dessous un exemple d utilisation. o Planification d une sauvegarde totale hebdomadaire tous les dimanches à 00:00 avec un jeu de 4 sauvegardes + planification d une sauvegarde différentielle quotidienne tous les jours sauf le dimanche à 00:00. NB : Dans ce cas, il n est pas nécessaire d effectuer une sauvegarde différentielle le dimanche. COMPATIBILITE ASCENDANTE DONNEES DE PARAMETRAGE DE LA SAUVEGARDE Les paramètres de configuration existent avant installation du patch P-5288 sont conservés. Tous les paramètres liés à la planification sont automatiquement convertis dans un profile de sauvegarde. COMPATIBILITE ASCENDANTE La compatibilité ascendante est assurée. Il est par conséquent possible de restaurer une sauvegarde effectuée avant l installation du patch P La compatibilité descendante n est pas assuré. Il n est par conséquent pas possible de restaurer une sauvegarde effectuée avec le patch P-5288 sur une machine n ayant pas le patch installé. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 12

13 LIMITES Le disque de sauvegarde sur PREMIUM doit toujours être connecté sur le 4 ème slot. Cela ne change pas par rapport à la version précédente du module de sauvegarde/restauration. Afin de garantir le bon fonctionnement de tous les services après une restauration, les machines sources (Celle sur laquelle la sauvegarde a été effectuée) et cible (Celle sur laquelle la sauvegarde va être restaurée) doivent embarquer le même niveau logiciel. La version logicielle majeure (ex : 40) et les patch-list doivent être identiques. Rappel : Il n est pas possible de restaurer les contacts, agendas, favoris et préferences d un utilisateurs via la restauration partielle. All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 13

14 All Rights Reserved Alcatel-Lucent 2007 Page 14

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