La technique d entretien, pratique professionnelle du CPE. Sophie Carrère CPE CLG Montaigne Lormont

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "La technique d entretien, pratique professionnelle du CPE. Sophie Carrère CPE CLG Montaigne Lormont"

Transcription

1 La technique d entretien, pratique professionnelle du CPE Sophie Carrère CPE CLG Montaigne Lormont

2 Plan du stage Présentation du stage Définition de la situation d entretien en tant que communication L écoute active Les méthodes d un entretien Les étapes d un entretien Les types et conduite de l entretien Les entretiens du CPE : avec l élève, les parents, autres. Mises en situation Bilan

3 La situation d entretien Une situation finalisée à durée limitée Une situation relationnelle de «face à face» Une situation interactive Une situation doublement structurée : méthodologique et implicite Une situation dynamique

4 Pourquoi s interroger sur des compétences? C est un outil professionnel Il vise des objectifs L atteinte ou non des objectifs renvoie à l efficacité du CPE CPE= EXPERT DE L ENTRETIEN

5 Il existe donc : Des techniques, Des compétences, Des savoir-faire, Des attitudes, Des comportements : qui jouent sur la qualité de la communication, qui la facilitent ou la freinent

6 La communication Communication non verbale : langage corporel, posture. Communication verbale où l importance des mots, des types de questions.

7 Les attitudes de PORTER Les attitudes Autorité : prendre la décision à la place d autrui Évaluation : juger selon ses propres valeurs Interprétation : faire des hypothèses, suppositions selon ses propres critères, sa grille de lecture Support et soutien : tenter de dédramatiser Exploration ou enquête Compréhension, reformulation : pour que l autre se reconnaisse Les effets sur l interlocuteur «Yaka, taka» Perte de confiance, dévalorisation Sentiment d être jugé Sentiment de lassitudes, l interlocuteur ne se reconnaît pas Bienveillance MAIS si sentiment d être pris en pitié, hostilité possible Si information trop personnelle, sentiment d intrusion ou de jugement implicite Compréhension, empathie et reconnaissance

8 Des obstacles à la communication 1. Donner des ordres, diriger, commander 2. Avertir, mettre en garde, menacer 3. Exhorter, prêcher, faire la morale 4. Juger, critiquer, blâmer 5. Complimenter, approuver 6. Humilier, ridiculiser 7.Interpréter, analyser, diagnostiquer 8. Sympathiser, consoler, soutenir. 9. Enquêter, questionner, interroger 10. Esquiver, dévier, blaguer

9 Un entretien de qualité c est : De la «congruence» : rester soi-même tout en étant ouvert et réceptif à l autre De l attention positive : accepter les opinions de l autre sans les évaluer ni juger. De l empathie : décentration de soi- même pour accepter d autres points de vue.

10 Les 7 clés de l écoute active (Carl ROGERS) Rendre confiant son interlocuteur. S appuyer sur des points de convergence. Se mettre à la place de celui qui s exprime. S agit-il d une opinion ou d un fait? Poser des questions : reformuler. Visualiser, prendre des notes, faites des croquis. Être ouvert à la nouveauté.

11 Les 3 méthodes d entretien Elles laissent + ou- de liberté dans la réponse. Elles varient en fonction de l objectif Entretiens DIRECTIFS Entretiens SEMI-DIRECTIFS Entretiens NON-DIRECTIFS

12 Les étapes d un entretien Avant l entretien Pendant l entretien Après l entretien

13 Les étapes détaillées 1.Préparer l'entretien : - Clarifier l objectif visé et le déroulement de l entretien - Aménager l'espace et le temps - Rechercher des informations, 2. Débuter l'entretien : - Accueillir, clarifier l'objectif et structurer l'entretien - Clarifier les rôles et la durée ( poser le cadre) - Dérouler le corps de l'entretien( identifier et nommer le problème, compréhension par l interlocuteur, recherche de solutions) - Utiliser les techniques d'écoute active : questionnement et reformulation - Le verrouillage des points acquis ( points d accord) 3. Conclure l'entretien : préparer l'action décidées, rendre compte, noter.

14 Pour réussir un entretien, il faut Définir clairement les objectifs Prendre en charge les facteurs psychologiques en jeu dans la communication Savoir conduire un entretien = COMPETENCE «L entretien est une aventure, car rien n est joué d avance. C est pourquoi vivre un entretien implique une certaine disponibilité mentale». Myriam GERMAIN-THIANT ( «Se former à l entretien», Chronique Sociale).

15 Les types d entretien avec l élève L entretien d aide L entretien de recadrage L entretien d investigation L entretien d explicitation En fonction de l entretien, les savoir faire et savoir être à mobiliser seront différents

16 L entretien d aide Il répond à un besoin exprimé par l élève ou détecté. Objectif : amener l élève vers plus d autonomie. Savoir faire : écouter, reformuler, parler calmement, favoriser la prise de parole Savoir être : empathie, disponibilité, objectivité, valoriser, neutralité = écoute active

17 L entretien de recadrage Il vise le rappel à la Loi, la règle. Il a pour objectif la prise de conscience des faits commis. Savoir-faire : diriger et contrôler la parole, éviter les provocations, savoir passer le relais si nécessaire, savoir ce qui est non négociable, bonne connaissance de la situation, savoir entendre l élève, le responsabiliser sur ses actes. Savoir-être : fermeté, impartialité, justice, cohérence, conviction.

18 L entretien d investigation Il a pour objectif d apprendre quelque chose que l on ignore. Savoir faire : poser des questions non intrusives, ne pas interpréter ni juger, poser des questions fermées pour des réponses précises afin de cerner le problème Savoir-être : savoir laisser la place au silence si besoin, neutralité,

19 L entretien d explicitation Il a pour objectif que l élève devienne conscient de ce qu il a réellement fait et non de ce qu il a l impression d avoir fait. Objectif éducatif L action devient le référent de l entretien. L adulte est un médiateur : il va faciliter l accès au vécu de sa propre action. Les difficultés : pour l élève réticence d évoquer ce que l on a fait/ pour l adulte, la perception de ce qui a été fait est conditionné par son rôle etc.

20 Les entretiens dans le cadre du suivi individualisé Entretien d accueil Entretien de positionnement ( ex : pour un parcours de formation) Entretien centré sur les difficultés d apprentissage ( analyse de la situation qui fait problème, identification des causes, choix de la remédiation possible) Entretien d accompagnement du projet personnel ou professionnel Entretien d évaluation

21 Les enjeux d une bonne communication avec les parents Attitude plus positive vis-à-vis de l école Meilleure compréhension des méthodes et attentes Valorisation Sentiment d appartenance Impact positif sur l élève lui même

22 L entretien avec les familles ou les étapes à appliquer L invitation à l entretien Accueillir les parents Démarrer l entretien Le contenu de l entretien Conclure l entretien

23 L invitation à l entretien Les parents sont CONVIES et non CONVOQUES Dire combien de personnes seront présentes

24 Accueillir les parents Aménager les conditions matérielles S assurer de la confidentialité du lieu Se présenter tous Remercier de la présence Poser le cadre de l entretien Se mettre d accord sur le temps imparti INSTALLER UN CLIMAT DE CONFIANCE

25 Démarrer l entretien Avoir une attitude professionnelle Propos fondés sur des faits et non des interprétations Objectif commun : la réussite de l élève. Etre en posture d ECOUTE Démarrer par des propos POSITIFS sur l élève

26 Contenu de l entretien Utiliser un vocabulaire clair sans JARGON S appuyer sur des documents Associer les parents «on va essayer ensemble de comprendre.» Ne pas être intrusif Ne pas prendre parti en cas de conflit entre parents Rassurer les parents NE PAS ETRE DONNEUR DE LECONS Centrer sur les voies d amélioration

27 Conclure l entretien Résumer ce qui a été dit Laisser en dernier la parole aux parents Prévoir éventuellement une autre date Garder une trace écrite

L apprentissage, une affaire de coeur

L apprentissage, une affaire de coeur Psychoéducateur et orthopédagogue L apprentissage, une affaire de coeur 1 1 Les recherches démontrent que la façon dont l enseignant s occupe de sa classe et fait travailler ses élèves a un effet direct

Plus en détail

Posture de l enseignant. Gestion du groupe classe. Novembre 2011 Ateliers pédagogiques DDEC 26

Posture de l enseignant. Gestion du groupe classe. Novembre 2011 Ateliers pédagogiques DDEC 26 Posture de l enseignant Gestion du groupe classe Novembre 2011 Ateliers pédagogiques DDEC 26 Construction psychique de l enfant : Quelques rappels Sans avoir appris à se soumettre, l enfant ne peut s inscrire

Plus en détail

Les activités pédagogiques complémentaires et les typologies d élèves

Les activités pédagogiques complémentaires et les typologies d élèves Les activités pédagogiques complémentaires et les typologies d élèves Des observables aux propositions de mise en œuvre. Note : Nous avons choisi de travailler à partir des profils d élèves. Nous avons

Plus en détail

Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France

Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France Plan de professionnalisation des adultes-relais d Île-de-France LE POSITIONNEMENT ET LE CADRE D INTERVENTION DE LA MEDIATION SOCIALE 3 jours (soit 21h de formation) S approprier le rôle et la posture du

Plus en détail

ENJEUX, POSTURES ET MEDIATION DE L AVS F. FONDEVILLE CRFMS ERASME

ENJEUX, POSTURES ET MEDIATION DE L AVS F. FONDEVILLE CRFMS ERASME ENJEUX, POSTURES ET MEDIATION DE L AVS F. FONDEVILLE CRFMS ERASME 1 LA FONCTION D AVS Différentes dimension de la fonction : affective de réassurance, technique d assistance, sociale de médiation (PUIG,

Plus en détail

L ENTRETIEN PROFESSIONNEL

L ENTRETIEN PROFESSIONNEL L ENTRETIEN PROFESSIONNEL Centre de gestion de la Drôme Septembre 2015 1 L entretien professionnel, une nouvelle façon de manager les agents et les équipes L entretien professionnel, une nouvelle façon

Plus en détail

Que sont les Compétences Psychosociales?

Que sont les Compétences Psychosociales? Que sont les Compétences Psychosociales? Dans le cadre de la conférence-débat: «Aider son enfant à résister à la pression résister à la pression» le lundi 23 novembre 2015 Organisée par la ville de Valbonne

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT À LA MOBILITÉ NOUVEAUTÉ 2013

ACCOMPAGNEMENT À LA MOBILITÉ NOUVEAUTÉ 2013 2 ACCOMPAGNEMENT À LA MOBILITÉ ACCOMPAGNEMENT À LA MOBILITÉ 2 Les formations à l accompagnement à la mobilité répondent à l objectif n 1 des orientations stratégiques de la formation pour la période 2011

Plus en détail

CHARTE de TUTORAT. Rédaction : C.Muller, 2012 (en concertation avec les cadres et tuteurs de stage) Page 1/8

CHARTE de TUTORAT. Rédaction : C.Muller, 2012 (en concertation avec les cadres et tuteurs de stage) Page 1/8 CHARTE de TUTORAT Rédaction : C.Muller, 2012 (en concertation avec les cadres et tuteurs de stage) Page 1/8 Sommaire 1. LE TUTORAT : DEFINITION ET PRINCIPES.... 3 2. ENGAGEMENTS DES DIFFERENTS ACTEURS...

Plus en détail

l entretien d évaluation

l entretien d évaluation www.cdg-64.fr Guide de l entretien d évaluation (à l usage du responsable hiérarchique direct) CDG 64 - Guide de l entretien d évaluation 2 Introduction Pourquoi ce guide? Ce guide est destiné à vous aider

Plus en détail

Procédure de validation des acquis pour le «Module 2» :

Procédure de validation des acquis pour le «Module 2» : Procédure de validation des acquis pour le «Module 2» : Formation à l accompagnement de démarche en bilan-portfolio en groupe et / ou en individuel Principe de la procédure de validation Une personne peut

Plus en détail

Implanter un programme

Implanter un programme Implanter un programme Sensibiliser et construire le programme avec la communauté éducative Mettre en œuvre un programme de renforcement des compétences psychosociales conduit à s interroger sur leurs

Plus en détail

Développer l estime de soi et la motivation chez les élèves

Développer l estime de soi et la motivation chez les élèves Germain Duclos Psychoéducateur et orthopédagogue Développer l estime de soi et la motivation chez les élèves Conférence Par : Germain Duclos Psychoéducateur et orthopédagogue 2 Germain Duclos, psychoéducateur

Plus en détail

Après l entretien de recrutement

Après l entretien de recrutement 6.5 Après l entretien de recrutement Objectif : Préparer efficacement un entretien de recrutement Le dispositif de techniques de recherche d emploi 6.5 1 Sommaire Dispositif Toute diffusion est dûment

Plus en détail

Grille d auto-évaluation du professeur en classe de FLE

Grille d auto-évaluation du professeur en classe de FLE Grille d auto-évaluation du professeur en classe de FLE Exemple de grille à utiliser en auto-évaluation par le professeur afin de prendre conscience de ses qualités et de ses défauts au niveau pédagogique,

Plus en détail

ETUDE QUALITATIVE METHODOLOGIE D UNE ETUDE DE MARCHE

ETUDE QUALITATIVE METHODOLOGIE D UNE ETUDE DE MARCHE ETUDE QUALITATIVE METHODOLOGIE D UNE ETUDE DE MARCHE L ETUDE QUALITATIVE Pourquoi? > Compléter les informations internes et documentaires > Formuler des hypothèses > Bien connaître le vocabulaire de la

Plus en détail

Le guide de l entretien professionnel

Le guide de l entretien professionnel Le guide de l entretien professionnel L évaluateur La loi a prévu la mise en place d un entretien professionnel annuel pour les fonctionnaires territoriaux. L entretien professionnel remplace la notation

Plus en détail

Présenter les valeurs et compétences nécessaires pour les postes ouverts au sein des Nations unies (siège et opérations)

Présenter les valeurs et compétences nécessaires pour les postes ouverts au sein des Nations unies (siège et opérations) Présenter les valeurs et compétences nécessaires pour les postes ouverts au sein des Nations unies (siège et opérations) Préparer sa candidature Se préparer un entretien Adhérer aux valeurs de l ONU dans

Plus en détail

Concrétiser sa négociation commerciale

Concrétiser sa négociation commerciale Déjeuner technique - le 19 mai 2010 Concrétiser sa négociation commerciale Une rencontre organisée par Concrétiser sa négociation commerciale Déjeuner technique 19 mai 2010 Présenté par Anne-Marie Gillet,

Plus en détail

Le pouvoir d agir. La participation des habitants ; de quoi parle-t-on? Comment s y prendre?

Le pouvoir d agir. La participation des habitants ; de quoi parle-t-on? Comment s y prendre? Offre de formation 2013 Le pouvoir d agir Appui à la vie associative Projets sociaux des collectivités locales Projet associatif Actions citoyennes Bénévolat Développement social local La participation

Plus en détail

Scénarii pour bien démarrer l année Mathématiques

Scénarii pour bien démarrer l année Mathématiques Scénarii pour bien démarrer l année Mathématiques Les IPR de Mathématiques Formation stagiaires : 29 et 30 Août 2013 Mot de bienvenue Parole aux stagiaires Quelles sont les questions que vous vous posez?

Plus en détail

RK Conseil Image & Communication

RK Conseil Image & Communication RK Conseil Image & Communication Programme de Formation Accueil & communication des patients - Gestion de l'agressivité des patients difciles 1. Les besoins du chirurgien Le chirurgien desire encore ameliorer

Plus en détail

Techniques d entretien. Sébastien DAVID Enquêteur de sécurité Techniques d entretien

Techniques d entretien. Sébastien DAVID Enquêteur de sécurité Techniques d entretien Techniques d entretien Sébastien DAVID Enquêteur de sécurité! L entretien dans l enquête de sécurité! Problématiques et inconvénients de l entretien! Avantages de l entretien! Les témoins ou interlocuteurs!

Plus en détail

GUIDE DU TUTEUR. Université de Mascara. République Algérienne Démocratique et populaire

GUIDE DU TUTEUR. Université de Mascara. République Algérienne Démocratique et populaire République Algérienne Démocratique et populaire Ministère de l Enseignement Supérieur et de le Recherche Scientifique Université de Mascara GUIDE DU TUTEUR 1 1. Préambule : En concrétisation du projet

Plus en détail

L ENTRETIEN PROFESSIONNEL

L ENTRETIEN PROFESSIONNEL L ENTRETIEN PROFESSIONNEL PRÉAMBULE En application de la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l emploi et à la démocratie sociale, toute entreprise doit désormais organiser pour

Plus en détail

EDUCATION ET PROMOTION DE LA SANTE

EDUCATION ET PROMOTION DE LA SANTE Comité régional aquitain d'éducation pour la santé A Q U I T A I N E - G I R O N D E 2010 EDUCATION ET PROMOTION DE LA SANTE FORMATIONS «REPÈRES» o Concevoir et animer une séance de prévention autour d

Plus en détail

FRANÇAIS. Premier cycle. Écriture et instruments de la communication. Compréhension et production de l écrit. Compréhension et production de l oral

FRANÇAIS. Premier cycle. Écriture et instruments de la communication. Compréhension et production de l écrit. Compréhension et production de l oral Compréhension et production de l écrit Compréhension et production de l oral Accès à la littérature Fonctionnement de la langue Approches interlinguistiques Écriture et instruments de la communication

Plus en détail

Missions spécifiques du service d accueil de jour judiciaire

Missions spécifiques du service d accueil de jour judiciaire Le service d Accueil de Jour Judiciaire «Repères» «En référence à l article 375-3 4 du code civil, un service d accueil à la journée pour 8 enfants âgés de 6 à 18 ans. (Service d accueil de jour judiciaire

Plus en détail

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers.

AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR. Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. STAGE MANAGER LEADER AGIR SUR SOI, ACQUERIR DES CLES POUR REUSSIR Vous êtes : Cette formation concerne Chefs, cadres dirigeants, managers. Pré-requis : Ressentir le besoin de faire un travail sur soi pour

Plus en détail

Arrêté du 20 juin 2007 relatif au diplôme d Etat de moniteur-éducateur

Arrêté du 20 juin 2007 relatif au diplôme d Etat de moniteur-éducateur Arrêté du 20 juin 2007 relatif au diplôme d Etat de moniteur-éducateur ANNEXE I RÉFÉRENTIEL PROFESSIONNEL 1.1. Définition de la profession et du contexte de l intervention Le moniteur-éducateur participe

Plus en détail

Les langages pour penser et communiquer

Les langages pour penser et communiquer Les langages pour penser et communiquer Le domaine des langages fondamentaux est le plus transversal de tous. L élève y acquiert des savoirs et compétences sollicités comme outils de pensée, de communication,

Plus en détail

COMPÉTENCES PERSONNELLES

COMPÉTENCES PERSONNELLES Légende: vide = non atteint; coché = suffisant; + = très bien..possibilité d ajouter un commentaire, un exemple COMPÉTENCES PERSONNELLES 1. ADAPTATION AU CHANGEMENT Capacité d être efficace dans toute

Plus en détail

MÉDIATION ASSERTIVITÉ FORMATIONS 2014 GESTION DES ÉMOTIONS ÉCOUTE

MÉDIATION ASSERTIVITÉ FORMATIONS 2014 GESTION DES ÉMOTIONS ÉCOUTE NÉGOCIATION MÉDIATION GESTION DES ÉMOTIONS ASSERTIVITÉ ÉCOUTE FORMATIONS 2014 > Développer son intelligence émotionnelle > L affirmation de soi (assertivité) > Techniques de négociation > La médiation

Plus en détail

PLAN DE LUTTE CONTRE LA VIOLENCE ET L INTIMIDATION

PLAN DE LUTTE CONTRE LA VIOLENCE ET L INTIMIDATION PLAN DE LUTTE CONTRE LA VIOLENCE ET L INTIMIDATION La sécurité à l école est d une grande importance et il n est point question d y laisser place à l intimidation et à la violence. C est pourquoi, nous

Plus en détail

Nos expert Premium Spécialistes, consultants opérationnels reconnus dans leur domaine

Nos expert Premium Spécialistes, consultants opérationnels reconnus dans leur domaine Développement personnel... Comme mieux se connaître... Comme facilitateur de bien vivre dans son quotidien professionnel et personnel... Comme mobiliser ses compétences et son potentiel... Comme être soi

Plus en détail

Outil d observation, d évaluation et de structuration d activités de groupe OOESAG FICHE 2

Outil d observation, d évaluation et de structuration d activités de groupe OOESAG FICHE 2 1 Outil d observation, d évaluation et de structuration d activités de groupe OOESAG FICHE 2 Présentation et mode d emploi de l outil FICHE 1 : description du groupe FICHE 2 : suivi du groupe Date : Cliquez

Plus en détail

Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de moniteur éducateur DE ME

Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de moniteur éducateur DE ME Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de moniteur éducateur DE ME Annexe 1 de l arrêté du 20 juin 2007, Journal Officiel n 168 du 7 juillet 2007. Contexte de l intervention Le moniteur-éducateur

Plus en détail

MONITEUR EDUCATEUR ANNEXE I : REFERENTIEL PROFESSIONNEL. Le moniteur-éducateur intervient dans des contextes différents :

MONITEUR EDUCATEUR ANNEXE I : REFERENTIEL PROFESSIONNEL. Le moniteur-éducateur intervient dans des contextes différents : MONITEUR EDUCATEUR ANNEXE I : REFERENTIEL PROFESSIONNEL 1.1 DEFINITION DE LA PROFESSION ET DU CONTEXTE DE L INTERVENTION Le moniteur-éducateur participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation

Plus en détail

CATALOGUE 2017 COACHING & FORMATIONS RÉALISÉES EN SEMI PRÉSENTIEL - LMS

CATALOGUE 2017 COACHING & FORMATIONS RÉALISÉES EN SEMI PRÉSENTIEL - LMS METTEZ EN "LUMEN" VOS TALENTS! Laurence GIANNOLI Accompagnatrice de Talents 06 73 18 49 60 www.lumen-conseil.fr www.lumen-conseil-lms.com laurence.giannoli@lumen-conseil.fr CATALOGUE 2017 COACHING & FORMATIONS

Plus en détail

Aptitude à communiquer avec TOI. L intelligence émotionnelle au service de son management

Aptitude à communiquer avec TOI. L intelligence émotionnelle au service de son management L intelligence émotionnelle au service de son management Nous ne laissons pas nos émotions à la porte de l entreprise. Nos ressentis influencent en permanence nos comportements et ceux de nos collaborateurs.

Plus en détail

fiche d accompagnement pédagogique

fiche d accompagnement pédagogique fiche d accompagnement pédagogique Les compétences développées par la pratique des ateliers philosophiques en maternelle PS/MS/GS Fiche écrite par Jean-Charles Pettier, docteur en sciences de l éducation

Plus en détail

c-campus

c-campus L accompagnement individuel c-campus L accompagnement individuel Sommaire 3. L analyse ds pratiques professionnelles 4. Les 7 règles d or pour créer un climat de confiance 5. Les types de difficultés d

Plus en détail

Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle

Maîtriser les fondamentaux de la communication interpersonnelle L incontournable pour comprendre l autre ou lui faire passer un message Dès qu on parle de communication efficace, on évoque l empathie, la reformulation, l écoute active, les filtres de perception, l

Plus en détail

CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS

CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS Vivre en harmonie dans mon école des Bourlingueurs Le désir de vivre en harmonie dans notre milieu scolaire nous a amené à élaborer ce code de vie. Nous souhaitons

Plus en détail

CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS

CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS CODE DE VIE DE L ÉCOLE DES BOURLINGUEURS Vivre en harmonie dans mon école des Bourlingueurs Le désir de vivre en harmonie dans notre milieu scolaire nous a amené à élaborer ce code de vie. Nous souhaitons

Plus en détail

RÉUSSIR L ENTRETIEN ANNUEL D ÉVALUATION DE VOS. Béryl GRATIER, Marine JACQUET, Marie NICOLAS

RÉUSSIR L ENTRETIEN ANNUEL D ÉVALUATION DE VOS. Béryl GRATIER, Marine JACQUET, Marie NICOLAS RÉUSSIR L ENTRETIEN ANNUEL D ÉVALUATION DE VOS COLLABORATEURS Béryl GRATIER, Marine JACQUET, Marie NICOLAS Pourquoi une telle formation? Facteur d anxiété Porteur d enjeux L EAE Moment de dialogue Outil

Plus en détail

Guide pour l entretien cafipemf

Guide pour l entretien cafipemf Guide pour l entretien cafipemf L entretien dans le cadre de l admission cafipemf n est pas un «vrai» entretien. Le cadre est contraint et en fait un exercice de style. Ce guide s efforce donc de répondre

Plus en détail

A. Gorez CPC93 M. Jallet CPD 13 C. Mérini IUFM Versailles M. Peyramaure CPC 92

A. Gorez CPC93 M. Jallet CPD 13 C. Mérini IUFM Versailles M. Peyramaure CPC 92 L entretien post-visite Texte réalisé à partir des travaux menés lors de stage de formation avec les CPC 92 CPC93 et ceux de l académie d Aix-Marseille Mars 2004 Ce travail est en cours de réalisation

Plus en détail

Dégager le sens et prêter une signification au texte

Dégager le sens et prêter une signification au texte dégage le sens global, le sujet, le thème ou la morale du texte. (LÉ ) paraphrase, reformule, résume ou synthétise les idées ou l information. (LDb ) repère l intention ou l objet du message (ex. question,

Plus en détail

CONDUITE A TENIR DANS UNE SITUATION DE HARCELEMENT EN MILIEU SCOLAIRE

CONDUITE A TENIR DANS UNE SITUATION DE HARCELEMENT EN MILIEU SCOLAIRE CONDUITE A TENIR DANS UNE SITUATION DE HARCELEMENT EN MILIEU SCOLAIRE Dr Jean Luc ROBBE Médecin Conseiller Technique et le Service social en faveurs des élèves DSDEN du Doubs janvier 2013 1 La problématique

Plus en détail

Mesdames, Messieurs, André TOULOUSE Maire, Président de l Observatoire de la Réussite scolaire et de la Socialisation

Mesdames, Messieurs, André TOULOUSE Maire, Président de l Observatoire de la Réussite scolaire et de la Socialisation Mesdames, Messieurs, Comme vous le savez, Roissy est un village quelque peu atypique. Si son contexte économique est plutôt stable, grâce à un bassin de l emploi sectoriel dynamique, ce n est pas le cas

Plus en détail

Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de Moniteur Éducateur

Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de Moniteur Éducateur Référentiel professionnel pour le Diplôme d'état de Moniteur Éducateur Annexe 1 de l arrêté du 20 juin 2007 relatif au Diplôme d État de Moniteur Éducateur fixant les modalités d accès à la formation,

Plus en détail

L ENTRETIEN DE PROGRES DES PERSONNELS

L ENTRETIEN DE PROGRES DES PERSONNELS L ENTRETIEN DE PROGRES DES PERSONNELS Guide méthodologique de l entretien de progrès Page 1 LES GRANDS PRINCIPES L entretien de progrès a lieu tous les 2 ans, et peut s appuyer sur la fiche d activités

Plus en détail

Les guides de l employeur territorial L ENTRETIEN PROFESSIONNEL GUIDE CDG39

Les guides de l employeur territorial L ENTRETIEN PROFESSIONNEL GUIDE CDG39 L ENTRETIEN PROFESSIONNEL GUIDE Les guides de l employeur territorial Le présent guide a pour objectif d accompagner les évaluateurs dans la conduite des entretiens professionnels. Les éléments figurant

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATIONS

CATALOGUE DE FORMATIONS Développer les compétences relationnelles des professionnels de santé CATALOGUE DE FORMATIONS Sommaire Présentation 1 Première partie : Le soignant, premier outil de communication 3 1. Gérer ses émotions

Plus en détail

Référentiel de compétences en éducation pour la santé

Référentiel de compétences en éducation pour la santé Référentiel de compétences en éducation pour la santé Version synthétique septembre 2012 Comité consultatif pour l élaboration des programmes de formation en éducation pour la santé (Décret n 2006-57 du

Plus en détail

FORMATION AU DEBRIEFING DANS LE CADRE DE LA SIMULATION

FORMATION AU DEBRIEFING DANS LE CADRE DE LA SIMULATION 1 FORMATION AU DEBRIEFING DANS LE CADRE DE LA SIMULATION 2 La simulation se définit comme une pratique pédagogique confrontant les étudiants ou professionnels de santé à une situation de soins reconstituée

Plus en détail

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Encadrant(e) Technique d'insertion. Niveau IV

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Encadrant(e) Technique d'insertion. Niveau IV REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Encadrant(e) Technique d'insertion Niveau IV Site : http://www.emploi.gouv.fr SOMMAIRE Pages Présentation de l évolution du Titre Professionnel...5

Plus en détail

Accueil personnes en difficulté

Accueil personnes en difficulté Gestion du stress Accueil personnes en difficulté EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE >> Gestion du stress Comprendre les mécanismes du stress et ses déclencheurs. Apprendre à le reconnaitre et à le transformer

Plus en détail

1. INTRODUCTION 2. LEGISLATION 3. DEFINITION 4. CATEGORISATION DES ENTRETIENS 5. LE CADRE DE L ENTRETIEN 6. LES PHASES DE L ENTRETIEN

1. INTRODUCTION 2. LEGISLATION 3. DEFINITION 4. CATEGORISATION DES ENTRETIENS 5. LE CADRE DE L ENTRETIEN 6. LES PHASES DE L ENTRETIEN 1. INTRODUCTION 2. LEGISLATION 3. DEFINITION 4. CATEGORISATION DES ENTRETIENS 5. LE CADRE DE L ENTRETIEN 6. LES PHASES DE L ENTRETIEN 1.LEGISLATION n Dans le cadre du rôle propre infirmier n Dans le domaine

Plus en détail

- le développement des prises de conscience favorisant l autorégulation de l activité de lecture,

- le développement des prises de conscience favorisant l autorégulation de l activité de lecture, Les élèves en très grande difficulté scolaire (TGDS) On ne saurait trop conseiller à tout enseignant en EGPA (SEGPA et EREA) la lecture du rapport de Roland Goigoux (voir bibliographie). Les observations

Plus en détail

Annexe C Énoncé de valeurs éthiques

Annexe C Énoncé de valeurs éthiques Annexe C Énoncé de valeurs éthiques Tel qu adopté par le conseil d administration le 31 octobre 2011 28/07/15 Les valeurs de l ÉNH L École nationale de l humour a procédé à l énonciation de valeurs éthiques

Plus en détail

Ci-dessous, un résumé des compétences visées lors de nos animations.

Ci-dessous, un résumé des compétences visées lors de nos animations. Les animations proposées par le CRIE de Modave visent et développent des compétences relatives à l apprentissage du français, à l éveil scientifique, géographique et historique ainsi qu à l éducation physique

Plus en détail

L accompagnement personnalisé (en 9 points)

L accompagnement personnalisé (en 9 points) L accompagnement personnalisé (en 9 points) L accompagnement personnalisé 1. L enjeu B.O. spécial n 2 du 19 février 2009 L'accompagnement personnalisé figure dans les grilles horaires des élèves en formation

Plus en détail

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE CONTACT Dominique PASSEPORT passeportperformances@gmail.com +33(0)6.03.77.83.59 www.passeportperformances.fr PRESENTATION Expérience

Plus en détail

CHARTE DE LA BIENTRAITANCE DE L APEI CENTRE MANCHE

CHARTE DE LA BIENTRAITANCE DE L APEI CENTRE MANCHE CHARTE DE LA BIENTRAITANCE DE L APEI CENTRE MANCHE 2009 0 La bientraitance c est tout ce qui favorise l épanouissement de la personne, s'adapte à ses besoins divers (psychologiques, physiologiques, affectifs,

Plus en détail

Ce qu accompagner veut dire dans l enseignement supérieur

Ce qu accompagner veut dire dans l enseignement supérieur Ce qu accompagner veut dire dans l enseignement supérieur Maela PAUL Rennes juin 2016 Des mots écoute analyse conseils aidesoutien réflexion soutien persuasion interaction écoute conseil partage guide

Plus en détail

Alors à l école, un projet d activités théâtrales? Activités théâtrales et emploi du temps

Alors à l école, un projet d activités théâtrales? Activités théâtrales et emploi du temps Alors à l école, un projet d activités théâtrales? Activités théâtrales et emploi du temps Pourquoi des activités théâtrales inscrites à l emploi du temps? «Prenant appui sur le jeu spontané des enfants,

Plus en détail

DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS

DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS DIAGNOSTIC PREALABLE A L ECRITURE DU PROJET D EPS L objectif de ce document est de vous aider à faire une analyse des acquis de vos élèves aux regards des attendus du socle commun et des programmes d'eps

Plus en détail

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Technicien(ne) Médiation Services. Niveau IV

REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL. Technicien(ne) Médiation Services. Niveau IV REFERENTIEL EMPLOI ACTIVITES COMPETENCES DU TITRE PROFESSIONNEL Technicien(ne) Médiation Services Niveau IV Site : http://www.emploi.gouv.fr SOMMAIRE Pages Présentation de l évolution du Titre Professionnel...5

Plus en détail

Catalogue 2016 : Marketing - Communication

Catalogue 2016 : Marketing - Communication Catalogue 2016 : Marketing - Communication Méthodologie de la communication évènementielle : comment réussir une manifestation Durée de la formation : 2 jours. Maitriser les techniques d un projet de communication

Plus en détail

Quelles tactiques de négociation utiliser.

Quelles tactiques de négociation utiliser. Quelles tactiques de négociation utiliser. A l issue de la lecture de ce support, vous serez capable de : Connaitre les différentes tactiques de négociation. Savoir négocier afin de fidéliser. Résumé Cette

Plus en détail

Soutien au tutorat d insertion et d intégration de jeunes travailleurs

Soutien au tutorat d insertion et d intégration de jeunes travailleurs Soutien au tutorat d insertion et d intégration de jeunes travailleurs Proposition d une boîte à outils Octobre 2014 Paul Lodewick David Laloy Catherine Fiasse Conception et évolution de la boîte à outils

Plus en détail

5 e congrès biennal du CQJDC 24 avril 2014

5 e congrès biennal du CQJDC 24 avril 2014 La formation à la gestion positive des situations de classe : Résultats d une 2 e expérimentation du programme GPS auprès d enseignants du préscolaire et du primaire 5 e congrès biennal du CQJDC 24 avril

Plus en détail

Pratiques psychomotrices : conscience corporelle. Respiration et mouvement

Pratiques psychomotrices : conscience corporelle. Respiration et mouvement Université Pierre et Marie Curie Pratiques psychomotrices : conscience corporelle. Respiration et mouvement Psychomotricité troisième année 2003-2004 Agnès Servant-Laval Mise à jour : 28 novembre 2003

Plus en détail

projet institutionnel : développer un outil d évaluation commun pour les intervenants diplômés des CMS lausannois

projet institutionnel : développer un outil d évaluation commun pour les intervenants diplômés des CMS lausannois projet institutionnel : développer un outil d évaluation commun pour les intervenants diplômés des CMS lausannois 26 août 2015 1 Quand l éducation thérapeutique devient une philosophie de prise en soins.

Plus en détail

Devenir élève. Synthèse (ce que disent les programmes 2008)

Devenir élève. Synthèse (ce que disent les programmes 2008) Devenir élève Synthèse (ce que disent les programmes 2008) Objectifs généraux : L objectif est d apprendre à l enfant à devenir un élève. Cette mission de l école maternelle est essentielle comme celle

Plus en détail

SITUATION D APPRENTISSAGE

SITUATION D APPRENTISSAGE SITUATION D APPRENTISSAGE I. Qu est-ce qu apprendre? Différentes études ont insisté sur l activité de l élève en tant que facteur primordial de son apprentissage. L activité de l élève est une activité

Plus en détail

Cabinet Pascale G E B E R T

Cabinet Pascale G E B E R T Cabinet Pascale G E B E R T QUI SUIS-JE? DIPLOMEE en : Psychologie Clinique (DESS en 1990) Psychologie Sociale des Organisations (1989) Droit Privé et Droit du Travail (1992 à 1995) Sciences de l'education

Plus en détail

AIDE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE ANNEXE 1 REFERENTIEL PROFESSIONNEL 1.3 DOMAINES DE COMPETENCES

AIDE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE ANNEXE 1 REFERENTIEL PROFESSIONNEL 1.3 DOMAINES DE COMPETENCES DOMAINE DE COMPETENCES COMPETENCES INDICATEURS DE COMPETENCES DC1 : CONNAISSANCE DE LA PERSONNE 1/1 Situer la personne aidée au stade de son développement - Connaissance générale des différentes étapes

Plus en détail

La compréhension de consignes en CM2 et en 6ème.

La compréhension de consignes en CM2 et en 6ème. La compréhension de consignes en CM2 et en 6ème. 1 Autonomie et organisation de l élève Activités possibles à prévoir pour l enseignant Compétences attendues du CM2 vers 6ème Les consignes orales Quel

Plus en détail

ANNEXE IV DÉFINITION DES ÉPREUVES. Mention complémentaire Organisateur de réceptions 41

ANNEXE IV DÉFINITION DES ÉPREUVES. Mention complémentaire Organisateur de réceptions 41 ANNEXE IV DÉFINITION DES ÉPREUVES Mention complémentaire Organisateur de réceptions 41 ÉPREUVE E 1 : ÉTUDE TECHNIQUE DE RÉCEPTIONS U1 Coefficient : 3 Objectifs et contenu de l épreuve L épreuve vise à

Plus en détail

I - L enseignant, agent du service public d éducation

I - L enseignant, agent du service public d éducation REFERENTIEL DE COMPETENCES PROFESSIONNELLES DE L ENSEIGNANT Référentiel commun à tous les enseignants L enseignant met en œuvre les missions que la nation assigne à l Ecole. En sa qualité de fonctionnaire

Plus en détail

«Exercice triangulaire» Animateur / témoin / modérateur et jeux de rôle - Méthodologie

«Exercice triangulaire» Animateur / témoin / modérateur et jeux de rôle - Méthodologie «Exercice triangulaire» Animateur / témoin / modérateur et jeux de rôle - Méthodologie URBAIN AF Programme d accompagnement des familles à Antananarivo Madagascar Partenariat Inter Aide - KOLOAINA Objectifs

Plus en détail

L INFORMATION DU PATIENT, UNE NECESSITE DIFFICILE A METTRE EN ŒUVRE. Céline DEGASNE LORCY Psychologue clinicienne CHU de Rennes

L INFORMATION DU PATIENT, UNE NECESSITE DIFFICILE A METTRE EN ŒUVRE. Céline DEGASNE LORCY Psychologue clinicienne CHU de Rennes L INFORMATION DU PATIENT, UNE NECESSITE DIFFICILE A METTRE EN ŒUVRE Céline DEGASNE LORCY Psychologue clinicienne CHU de Rennes LA PARTICULARITE DE LA RELATION SOIGNANT/SOIGNE UNE SITUATION DE CRISE LES

Plus en détail

INTERVENTION PEDAGOGIQUE DU 5/03/2015. Spécificités en soins palliatifs par profession

INTERVENTION PEDAGOGIQUE DU 5/03/2015. Spécificités en soins palliatifs par profession 1 INTERVENTION PEDAGOGIQUE DU 5/03/2015 Spécificités en soins palliatifs par profession OBJECTIFS : Appréhender la spécificité en fonction de l exercice professionnel et le lieu (en Institution, en EMSP,

Plus en détail

Référentiel de compétences BEJUNE pour la formation secondaire

Référentiel de compétences BEJUNE pour la formation secondaire C1 Agir en tant que professionnel, interprète critique d objets de savoirs et/ou de culture 1. Manifester une compréhension critique des savoirs à enseigner, afin de permettre aux élèves de se les approprier

Plus en détail

L accueil Les premiers mots : le vocabulaire de présentation La disponibilité dans le ton Les expressions à éviter Les formulations à utiliser

L accueil Les premiers mots : le vocabulaire de présentation La disponibilité dans le ton Les expressions à éviter Les formulations à utiliser Accueil téléphonique Toute personne ayant en charge l accueil téléphonique du public L accueil téléphonique Les spécificités liées à «l outil téléphone» Analyse de l impact sur une personne d un simple

Plus en détail

SOINS RELATIONNELS. UE 4.2 Christelle Penneçot le 10 et 11 septembre 2015

SOINS RELATIONNELS. UE 4.2 Christelle Penneçot le 10 et 11 septembre 2015 SOINS RELATIONNELS UE 4.2 Christelle Penneçot le 10 et 11 septembre 2015 Un mot sur les émotions: Quelles sont-elles? peur joie émotions tristesse colère Les émotions peuvent être vécus avec différents

Plus en détail

REUSSIR SES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT Public avertis dans la conduite d entretiens de recrutement

REUSSIR SES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT Public avertis dans la conduite d entretiens de recrutement REUSSIR SES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT Public avertis dans la conduite d entretiens de recrutement OBJECTIFS A l issue de la formation les stagiaires seront capables de : Objectif général : Permettre à

Plus en détail

LES MODULES DE FORMATION ET LES SÉMINAIRES

LES MODULES DE FORMATION ET LES SÉMINAIRES Advanced Management Program 6 jours La vocation de l «Advanced Management Program» est de développer son potentiel de manager en améliorant la conscience des processus relationnels et des positions adoptées

Plus en détail

Table des matières. Evaluation de la Pratique Professionnelle 13ED... 3 DATES-MISSIONS-DEVOIRS Grille d évaluation TUTEUR...

Table des matières. Evaluation de la Pratique Professionnelle 13ED... 3 DATES-MISSIONS-DEVOIRS Grille d évaluation TUTEUR... 1 Table des matières Evaluation de la Pratique Professionnelle 13ED... 3 DATES-MISSIONS-DEVOIRS... 4 Grille d évaluation TUTEUR... 7 2 Evaluation de la Pratique Professionnelle 13ED Référentiel de Compétences

Plus en détail

PROJET «TOP DEPART» Une semaine de coaching professionnel intensif pour se lancer. Projet TOP DEPART INFREP Drôme /5.

PROJET «TOP DEPART» Une semaine de coaching professionnel intensif pour se lancer. Projet TOP DEPART INFREP Drôme /5. PROJET «TOP DEPART» Une semaine de coaching professionnel intensif pour se lancer 2016 Projet TOP DEPART INFREP Drôme 2016 1/5 www.infrep.org 1/ Contexte «En ou hors périodes de crises, le taux d emploi

Plus en détail

LA LITTERATURE AU CYCLE 3 LES DROITS IMPRESCRIPTIBLES DU LECTEUR

LA LITTERATURE AU CYCLE 3 LES DROITS IMPRESCRIPTIBLES DU LECTEUR LA LITTERATURE AU CYCLE 3 Lors du stage «littérature» qui s est déroulé les 15/16 janvier avec un premier groupe et les 26/27 janvier avec un second, nous avons réfléchi sur les questions : - que veut

Plus en détail

Synthèse des réunions interassociations «Cadre pratique et déontologique des groupes de parole»

Synthèse des réunions interassociations «Cadre pratique et déontologique des groupes de parole» Synthèse des réunions interassociations «Cadre pratique et déontologique des groupes de parole» Nombre de réunions en 2009 : 4 3 (13 février, 10 avril, 22 septembre 2009) + 1 dérivée : «mutualisation des

Plus en détail

Ateliers Français Maths 6 ème

Ateliers Français Maths 6 ème MINISTÈRE DE L ÉDUCATION NATIONALE MINISTÈRE DE L ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET DE LA RECHERCHE Ateliers Français Maths 6 ème Dossier de présentation 2013-2014 Dispositif d accompagnement à la scolarité en

Plus en détail

raton rêveur Gilles Tibo Caroline Mérola

raton rêveur Gilles Tibo Caroline Mérola Le raton rêveur Gilles Tibo Caroline Mérola Préface de Germain Duclos Le raton rêveur Texte : Gilles Tibo Illustrations : Caroline Mérola Préface : Germain Duclos Préface de Germain Duclos La collection

Plus en détail

Perfectionnement en langue et communication

Perfectionnement en langue et communication UNIVERSITÉ DE FRANCHE-COMTÉ Formation d été de professeurs et de formateurs de FLE Perfectionnement en langue et communication Approfondir vos compétences en français Descriptifs des modules de formation

Plus en détail

Gestionnaires efficaces

Gestionnaires efficaces Gestionnaires efficaces Programme de développement de compétences en gestion www.formationgestionnaire.com Partenaires : Gestionnaires efficaces Ce programme complet de formation touche aux aspects essentiels

Plus en détail

RAPPORT DU JURY ================ RECRUTEMENT SANS CONCOURS

RAPPORT DU JURY ================ RECRUTEMENT SANS CONCOURS ACADEMIE DE GRENOBLE -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+ RAPPORT DU JURY ================ RECRUTEMENT SANS CONCOURS RESERVE D ADJOINT ADMINISTRATIF DE SECONDE CLASSE DE L EDUCATION NATIONALE ET DE L ENSEIGNEMENT

Plus en détail