formations supérieures Liège c Huy c Waremme formation de chef d entreprise

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1 formations supérieures Liège c Huy c Waremme formation de chef d entreprise

2 2 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 3 agent immobilier Programme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet Introduction à la profession Droit civil Fiscalité Comptabilité Gestion Droit commercial Droit social Technologie de la construction Cadastre Hypothèques et crédits hypothécaires Administration de biens immobiliers Locations Pratique Droit civil Fiscalité Comptabilité Gestion Droit fiscal Enregistrement Succession Titrisation Droit judiciaire Urbanisme et aménagement du territoire Technologie de la construction Introduction à l expertise immobilière Evaluations Expertises Constats Assurances de biens immobiliers Administration de biens immobiliers Locations Pratique Troisième année Législations spécifiques Evaluations Expertises Constats Administration de biens immobiliers Locations Pratique Organisation d un bureau d agent immobilier Publicité Technique de vente et psychologie de vente Vente immobilière Opérations immobilières dans l U.E Guidance examen pratique agent commercial expert en biens immobiliers Introduction Droit civil et judiciaire Technologie du bâtiment Evaluations Etats des lieux Cadastre Urbanisme Locations Ventes Copropriété Droit civil et judiciaire Expertises spécifiques Terminologie du bâtiment Pathologie du bâtiment Techniques du métré Evaluations Environnement Dégâts et sinistres Rapports-types Etats des lieux Préparation à l examen C Programme des cours à Liège et Villers-le-Bouillet Communication interpersonnelle Communication écrite Marketing Etude de marché Organisation et gestion du temps et du territoire Notions de droit Langage non verbal Psychologie de la vente Préparation de la visite commerciale Exercices pratiques de vente Politique d achat Comptabilité et fiscalité Initiation à la direction des ventes Informatique appliquée à la profession Vente sur stand, foire, magasin Télévente Courrier commercial informatisé Exercices pratiques de vente et de négociation commerciale Méthodes de psychologie appliquée Organisations professionnelles et déontologie Droit appliqué conseiller en commerce international Organisation du commerce extérieur Marketing international Distribution internationale Techniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptables technique Différences socio-culturelles Droit international Les incoterms Economie et systèmes économiques Transport et expédition Politique européenne en matière de transport Séminaires Marketing international Techniques de paiement et de financement, y compris notions bilantaires et comptables Réglementation douanières et formalités à l exportation technique Droit international L assurance qualité Politique des prix à l exportation Les assurances à l exportation Promotion et négociation internationale Séminaires d études pratiques à l exportation

3 4 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 5 candidat courtier d assurances conseiller en gestion du personnel Réglementation du travail Contrats de travail Institution du travail Droit civil Droit collectif du travail Accident de travail et maladie professionnelle Pensions Protection du travail, sécurité, hygiène Sécurité sociale Gestion des ressources humaines Contrats de travail Sécurité sociale Assurance maladie invalidité Négociation sociale Statut social des indépendants Allocations familiales Emploi Chômage Gestion administrative du personnel Gestion des risques en entreprise Politique de formation en entreprise Séminaire de gestion des ressources humaines Loi sur le contrat en assurances Assurances techniques Assurances maritimes Transport Etude de la loi anti-blanchiment des capitaux Assurances maladies, accidents, divers médicaux Assurances accidents de travail Assurances auto Assurances incendie Risques simples Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances de responsabilité Protection juridique Assistances et procédures judiciaires Principes fondamentaux de la comptabilité Gestion-organisation d un bureau de courtage, marketing Droit civil Crédit Caution Pertes pécuniaires diverses Loi sur la protection du consommateur Loi sur les pratiques du commerce Assurances auto Assurances incendie-risques simples Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances maladies, accidents, divers médicaux Assurances de responsabilité Principes fondamentaux de la comptabilité Législation fiscale Protection juridique Assistances et procédures judiciaires Procédures civiles et pénales Crédit Caution Pertes pécuniaires diverses Gestion-organisation d un bureau de courtage Droit commercial Troisième année Loi sur le contrôle des entreprises d assurances Loi sur l intermédiation en assurances Assurances incendie-risques spéciaux Dégâts matériels Pertes d exploitation Assurances techniques, maritime-transport Assurances vie Prêt hypothécaire Assurances accident de travail Assurances de responsabilité Gestion-organisation d un bureau de courtage, marketing Module intégratif (préparation examen pratique) Législation sociale Loi sur le contrat en assurances Loi sur la protection du consommateur Loi sur les pratiques du commerce télésecrétaire Programme des cours uniquement à Villers-le-Bouillet Introduction au métier du/de la télésecrétaire Rappels orthographiques et grammaticaux Correspondances types Dactylographie Les outils de communication (téléphone et prise de rendez-vous, fax, agenda, ) Gestion du temps, séparation vie privée / vie professionnelle Windows Traitement de texte Word Tableur Excel Découverte d Internet Droit appliqué Notions comptables et fiscales Gestion commerciale Ergonomie et organisation du matériel de bureautique Tableur Excel Gestion de banque de données Access Publication assistée par ordinateur (PAD) / Publisher Powerpoint Télésecrétariat Mise en situation Outlook Frontpage Maintenance informatique de base Gestion financière

4 6 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 7 conseiller en relations publiques Notions de droit civil et commercial Institutions belges et européennes Actualités économiques et politiques Psycho-sociologie de la communication Notions de marketing Notions de publicité Informatique, Internet et multimédia Les relations publiques Techniques de rédaction Techniques d impression et relations avec les graphistes et les imprimeurs Techniques de communication verbale et non verbale Droit de la presse Notions du droit social Pratique des relations publiques Connaissance des médias La presse Atelier de rédaction Techniques de communication verbale et non verbale Techniques de négociation Participation à la création d événements Connaissances de gestion Actualités économiques et politiques conseiller financier Economie financière et monétaire Mathématique financière Droit spécifique : succession sûretés Crédit à court terme Méthode comptable et lecture de bilans Droit civil et commercial Bourse Placements financiers Analyse financière Crédits à moyen et long terme Crédit à l exportation Placements (financiers, en assurances, immobiliers, alternatifs) Gestion de portefeuille Fiscalité de placements Législation sociale Marketing Publicité Communication et éthique publicitaire Accès des PME au capital à risque et les aides à l investissement des PME conseiller en marketing Droit civil et social Comptabilité et analyse de bilans Statistiques Logistique Approvisionnement Achats Localisation avec études de cas, y compris les aides à l établissement à l emploi, Techniques de communication verbale Les fondements du marketing La distribution Etudes de marché et SIM (Système d Information en Marketing) Droit commercial Comptabilité et analyse de bilans Informatique appliquée Techniques de communication verbale Dynamique de groupe Les techniques de vente Publicité et promotion des ventes Marketing stratégique Marketing de services et sectoriels Marketing d exportation Gestion de la force de vente Relations publiques Le métier de consultant en marketing

5 8 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 9 agent de voyages Introduction Introduction au métier Organisation professionnelle du tourisme Vente Accueil et techniques de vente Géographie touristique Sites touristiques et histoire de l art Organisation et vente de produits touristiques Droit du voyage Gestion des ventes Voyages par air Voyages internationaux par fer Logements et réservations Informatique Vente Voyages par autocar Géographie touristique Sites touristiques et histoire de l art Assurances Organisation et vente de produits touristiques Gestion des ventes Voyages par air Croisières et ferries Informatique Intégration Troisième année Gestion des ventes Informatique Elaboration d un voyage Marketing touristique Product management Voyages d affaires Gestion d une agence Création d une entreprise Eléments de fiscalité Gestion comptable et financière Législation sociale Intégration c Un test de langue anglaise est prévu pour répartir les auditeurs en fonction de leur niveau. c Possibilité de convention de stage. c Un cours de remédiation en dehors de l horaire est obligatoire pour les personnes n ayant pas satisfait au test d anglais. directeur d hôtel Programme des cours (500 h/an) uniquement à Villers-le-Bouillet : réceptionniste Economie Economie générale Economie et géographie touristiques Gestion intégrée Comptabilité Création d entreprise Droit Gestion spécifique Législation hôtelière Gestion des rapports humains Communication Bureautique, Internet, courriers, e-commerce, e-banking Correspondance, rapports et communication Langage verbal et non verbal Langues Technologie Technologie d hébergement et de réception Informatique Informatique de gestion Visites d entreprise : directeur d hébergement Economie appliquée Technologie de l hébergement et de réception Introduction aux métiers de l événement Multimédia Marketing et relations publiques Excel Concierge d hôtel Relation de service Autocontrôle et hygiène Equipement hôtelier Esthétique hôtelière Développement durable Langues Espagnol Néerlandais Gestion intégrée Gestion des stocks Fiscalité Esprit d entreprendre Gestion commerciale Gestion spécifique Assurances Management Comptabilité hôtelière Gestion du personnel Droit social Législation hôtelière Visites d entreprise Troisième année : directeur d hôtel Définir la politique commerciale et les règles de fonctionnement de l établissement Diriger les différents services de l établissement Assumer les responsabilités liées à l ensemble des services et activités de l établissement Assurer la gestion générale, financière, comptable et administrative de l établissement Développer les services hôteliers intégrés et veiller à leurs qualité et rentabilité Prendre les responsabilités des réclamations et des litiges Langues Obtention de la licence (accès à la profession) La licence est accordée aux personnes ayant, en plus du diplôme, au moins deux années d expérience professionnelle (la convention de stage est assimilée à cette expérience). Stage en entreprise obligatoire. Possibilité de convention de stage. Diplôme Le titre de Directeur d hôtel est délivré au terme des 3 années de formation. Au terme de la première année, la réussite des examens et d une épreuve intégrative permet d obtenir le titre de Réceptionniste. Au terme de la deuxième année, la réussite des examens et d une épreuve intégrative permet d obtenir le titre de Directeur d hébergement.

6 10 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 11 guide touristique - guide régional Base Histoire et institutions Culture artistique Géographie touristique Culture de la ville en Wallonie Lecture de l architecture et du mobilier Lecture du paysage urbain Espaces publics et monuments Environnement Géographie générale Lecture du paysage naturel en site urbain et rural Aspects économiques, sociaux, démographiques Développement économique contemporain, évolution démographique et composition culturelle de la population Traditions, folklore Métier de guide Technique de guidage Traitement des sources Eléments de droit et de gestion appliquée Communication Communication verbale Animation de groupe Application pratique du guidage Base Histoire et institutions Culture artistique Géographie touristique Organisation et législation touristique Culture de la ville en Wallonie Lecture de l architecture et du mobilier Aspects économiques, sociaux, démographiques Histoire de l industrialisation Traditions, folklore Cuisine régionale Culture des villes : Bruxelles et Wallonie Bruxelles La Wallonie et ses spécificités régionales Métier de guide Techniques de guidage professionnelle Secourisme Communication Communication verbale Animation de groupe Application pratique du guidage

7 12 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 13 Informations générales Conditions d admission c être titulaire du diplôme de l enseignement secondaire supérieur (CESS) général ou technique Excepté pour : Agent commercial : c être titulaire du certificat de l enseignement du 2 e degré général ou technique, ou c être porteur d un certificat de l enseignement secondaire inférieur (C.E.S.I.), général ou technique, ou c être porteur d un certificat d apprentissage (IFAPME), ou c avoir réussi la 6 e année de l enseignement professionnel et avoir obtenu le certificat de qualification, ou c réussir un examen d admission c être admis sur base d un dossier de motivation Chèques-formation à la création pour réaliser votre projet Inscriptions A Liège, à partir de la dernière semaine du mois d août du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 12h dès le 3/09. A Villers-le-Bouillet, à partir de la dernière semaine du mois d août du lundi au jeudi de 9h à 20h et le vendredi de 9h à 17h et, en septembre, également le samedi de 9h à 12h. Vous munir des documents suivants pour le dossier d inscription : c une photocopie recto/verso de votre carte d identité c une photocopie du diplôme requis c une attestation de votre employeur, du Forem, de l Onem ou une copie de votre registre de commerce, selon votre statut c le montant de l inscription (paiement par Bancontact souhaité) Frais d inscriptions 200 par année de cours (excepté Directeur d hôtel, 250 ). L acquisition des manuels et/ou du petit matériel pour les travaux pratiques est à charge de l apprenant. Horaires En moyenne 2 soirées par semaine de 18h15 à 21h40 et quelques samedis pour certaines professions. Agent de voyages : 1 fois par semaine de 13h20 à 21h40. Une fréquentation de 2/3 des séances de cours est exigée pour présenter les examens. Stages La majorité de nos formations nécessitent une pratique professionnelle sous forme de stage bénévole. La convention de stage permet de travailler en entreprise et de suivre les cours parallèlement. Plus d informations sur ou au Informations supplémentaires c tous les cours sont assurés par des professionnels en activité c un travail de fin d études est demandé en année terminale c possibilité de bénéficier des congés éducation c le diplôme est reconnu par le SPF et est homologué par la Communauté française Envie de créer votre entreprise? Pour répondre aux besoins des entrepreneurs de demain, le service «Création d entreprise» propose des parcours, des formations ponctuelles adaptées à votre projet de création d entreprise ou encore des modules de sensibilisation à la création d entreprise. La réussite d un projet d entreprise dépend fortement des compétences techniques, financières, juridiques et commerciales.pour cette raison, des spécialistes du terrain (juristes, comptables, fiscalistes, conseillers en marketing, etc.) vous prépareront à la vie d entrepreneur. En fonction des besoins, des formations pour les jeunes créateurs pourront également être proposées puisqu on sait combien un petit coup de pouce pour maintenir le cap est parfois nécessaire. Le service «Création d entreprise» propose différents programmes adaptés à la réalité de chaque (futur) entrepreneur. Sélectionnez les ingrédients de votre réussite et créez votre parcours personnel : k «Je monte ma boîte» k «Les mardis de la création» k «Le parcours du créateur» k «Sensibilisation à la création d entreprise» k Un programme spécifique HORECA k Pour tout renseignement complémentaire : Formation à la création d entreprise. ou contactez votre Conseiller en formation à la création : Liège Tél I Fax Villers-le-Bouillet Tél I Fax

8 14 // formations supérieures formation PME Liège c Huy c Waremme // 15 LIEGE SOINS AUX PERSONNES k Accueillant(e) d enfants k Ambulancier TMS k Coiffeur k Directeur(rice) de maison d enfants k Directeur(rice) de maison de repos k Gestionnaire d institut de beauté (Esthéticienne) k Hydrobalnéopraticien k Masseur k Opticien-Optométriste k Pédicure k Technicien en prothèses dentaires AUTOMOBILE k Accessoiriste automobile k Carrossier-réparateur k Conseiller commercial automobile k Garagiste-réparateur k Gestionnaire d école de conduite k Moniteur cours pratiques k Moniteur cours théoriques k Mécanicien cycles k Mécanicien cyclo-moto k Négociant en véhicules d occasion k Technicien en maintenance et en diagnostic automobile Plus de 100 professions ECONOMIE / PRESTATAIRES DE SERVICES k Agent commercial k Agent immobilier k Candidat courtier en assurances k Candidat expert-comptable k Comptable k Conseiller en commerce international k Conseiller en relations publiques k Conseiller financier k Conseiller en gestion du personnel k Conseiller en marketing k Détective privé k Détective privé (cours sectoriel pour assurances) k Expert en biens immobiliers k Conseiller fiscal ALIMENTATION k Gestionnaire d équipe en restauration rapide k Gestionnaire de friterie k Restaurateur k Traiteur-organisateur de banquets COMMERCE k Bijoutier-joaillier k Commerçant-négociant en bijouterie-horlogerie-orfèvrerie k Commerçant spécialisé en prêt-à-porter k Etalagiste k Fleuriste k Gestionnaire d un point de vente k Herboriste k Libraire k Parfumeur CONSTRUCTION k Entrepreneur de ferronnerie k Entrepreneur de maçonnerie k Entrepreneur de menuiserie k Entrepreneur de peinture et couvre murs-sols k Entrepreneur de toitures k Frigoriste k Installateur en chauffage central k Installateur électricien CULTURE, ART ET SPECTACLE k Antiquaire k Décorateur d intérieur k Photographe k Régisseur technicien de spectacles k Restaurateur-décorateur de meubles k Styliste, créateur de mode INFORMATIQUE k Administrateur réseaux k Concepteur de produits multimédias k Concepteur d animations 3D k Conseiller technique PC réseau k Infographiste TOURISME k Agent de voyages k Guide touristique Guide régional SOINS ANIMALIERS Conseiller animalier Eleveur chiens et chats Gestionnaire d un salon de toilettage canin k Instructeur canin VILLERS-LE-BOUILLET SOINS AUX PERSONNES k Accueillant(e) d enfants k Coiffeur k Directeur(rice) de maison d enfants ECONOMIE / PRESTATAIRES DE SERVICES k Agent commercial k Agent immobilier ALIMENTATION k Boucher-charcutier k Boulanger-pâtissier k Chocolatier-confiseur k Fromager affineur k Gestionnaire de brasserie, tea-room, snack bar k Glacier k Micro-brasseur k Restaurateur k Traiteur-organisateur de banquets k Chef de cuisine de collectivité COMMERCE k Gestionnaire d un point de vente CULTURE, ART ET SPECTACLE k Décorateur d intérieur CONSTRUCTION k Concepteur-installateur de cuisines équipées et salles de bain k Conseiller en restauration et rénovation des bâtiments anciens k Entrepreneur de maçonnerie k Entrepreneur de travaux de voiries INFORMATIQUE k Conseiller technique PC réseau k Télésecrétaire AUTRES PROFESSIONS k Directeur(rice) d hôtel k Entrepreneur de parcs et jardins Accès Liège Liège Centre Ardennes Place Cathédrale Namur E42 Plateau de Saint-Gilles Arrêt bus 21 venant de la Place Cathédrale Huy Hannut Rue Saint-Gilles A602 Sortie n 34 Formation PME Huy - Waremme Formation PME Liège Villers-le-Bouillet direction Waremme N65 Sortie n 6 Villers-le-Bouillet Rue de Waremme Rue de Tilleur Rue Ferdinand Nicolay AutoFORM Boulevard Sainte-Beuve Rue de Huy Rue Saint-Laurent Arrêt bus Rue du Château-Massart venant du Centre Arrêt bus venant de Tilleur-Montegnée Place Saint-Lambert Huy (N65) Sortie n 6 Villers-le-Bouillet Parc d activité économique de Villers-le-Bouillet Liège E42 Tihange (N684) Certains programmes ont reçu le soutien du Fonds social européen (F.S.E.) de l Union européenne Rue de Formation PME Liège Tihange Rue le Marais Saint-Nicolas Sortie n 33 Burenville (suivre direction St-Laurent) Loncin - Bruxelles Anvers Aachen Namur Maastricht

9 Formation PME Liège 70, Rue du Château-Massart 4000 Liège Tél Fax Formation PME Huy - Waremme 101, Rue de Waremme 4530 Villers-le-Bouillet Tél Fax huy@formation-pme.be