(c) François Robert COM 1433 a

Transcription

1 Réalisation 3 Analyse 1 présentation du cours de la 9e semaine COM 1433 Techniques d entretien en psychosociologie Réalisation 3 1. Texte de Kaufmann (2004) 2. Retranscription de l entretien 3. Exemple 1. Texte de Kaufmann (2004) Travail en sous-groupe (équipe de 4 à 7 personnes) 1. Qu est-ce qui est différent de dans le texte de Kaufmann (2004) sur «l avant» terrain que ce qui a été vu en classe? 2. Quels sont les différents aspects à tenir en considération lors de l entretien? 3. Trouvez une citation du texte intéressante et commentez 1

2 2. Retranscription Critères de qualité d une retranscription selon Steinar Kvale (1996) 1. Fiabilité et validité des retranscriptions 2. Différence du langage oral et écrit 3. Qui et comment retranscrire 2.1 Éthique de la retranscription Il y a des danger à retranscrire les propos d un groupe en mot à mot qui risque de stigmatiser un groupe de la population. Exemple, vous faîtes une étude sur la capacité d introspection des prostituées sur leur propre sexualité. Les conclusions de votre étude démontrent que les prostituées ont une compréhension fine d elles-mêmes, de leur corps, du plaisir, mais inhibent leurs sens lorsqu elles sont au travail. 2.1b Démonstration La première version de la retranscription donne l extrait suivant: «Ouais, ben moé, t sé, je suis capable de venir et pis t sé là ben d avoir du fun avec mon chum c est juste que quand je fais t sé ça, ben là j pense à aut chose. J chu pas vraiment là, t sé tu comprends, j chuis pas vraiment dans mon corps.» Peut-être qu une retranscription ainsi sera plus à propos : «Oui, je suis capable de [jouir] et d avoir du [plaisir] avec mon chum. C est seulement lorsque je fais cela [dans le cadre de mon travail], je pense à autre chose. Je ne suis pas vraiment là. Je ne suis pas vraiment dans mon corps.» 2

3 3. Exemple de normes de retranscription /, //, /// je::, que::: (d accord) X, XX, XXX [elle écrit], [rires] Pauses plus ou moins longues (ou encore extrait juxtaposé mais non dans l ordre) Allongement proportionnel du son précédant le symbole Transcription incertaine Incompréhensible Actions non-verbales (ou commentaire du chercheur) Source : Analyse 1 1. Étapes de l analyse 2. Questions à répondre 1. Étapes de l analyse de contenu, par Aktouf (1987) 1. Lecture du document 2. Définition de catégories d information, d enregistrement et de numérotation 4. Quantification 3

4 1b Suite des étapes 1. Lecture du document Lecture flottante, ajout d intonations, émergence de catégories, etc. 2. Définition de catégories Qu est-ce qu une catégorie? Caractéristique selon laquelle on regroupera un certain nombre de répondants ou d éléments. Cette caractéristique étant commune à tous ces répondants ou ces éléments. (Aktouf, 1987: 122) 1c Suite des étapes 2. Qualités de bonnes catégories 1. Exclusives Sans chevauchement avec d autres catégories 2. Exhaustives Toutes les catégories devraient puiser tout le contenu 3. Évidentes Quelqu un d extérieur pourrait tirer les mêmes conclusions 4. Pertinentes Elles doivent être en lien avec la question de recherche 1d Suite des étapes d information information, d enregistrement et de numérotation 1. Unité d information «Élément le plus petit possible qui sera retenu pour signifier l appartenance d un sujet à une catégorie ou une autre. ( ) Ce peut être des mots, des phrases, des idées générales de passages complets.» (Akouf,1987 : 123) 4

5 1e Suite des étapes d information, d enregistrement et de numérotation 2. Unité d enregistrement «Élément unitaire qui servira de base de quantification ultérieure, même s il s agit d un simple décompte» (Akouf,1987 : 123) Cela pour être la présence ou non d un thème ou la fréquence dans un extrait. Idéalement, c est la même chose que l unité d information. 1f Suite des étapes d information, d enregistrement et de numérotation 3. Unité de numérotation De quelle manière on comptera les éléments de signification (fréquence) apparition (ou non) par page, par répondant, par minute décompte total ou relatif (page, répondant, minute, etc.) 1g Suite des étapes 4. Quantification Transformation des éléments de signification en quantités mathématiquement traitable 1. Dénombrement des unités 2. Coefficient de poids relatif des unités d information 3. Fréquence par unité et par catégorie 4. Pondération aux unités en lien avec leur poids relatif 5

6 2. Questions à répondre lors de l analyse par Boutin (1997) 1. Qu avez-vous appris en faisant les entretiens, en étudiant les transcriptions, en les soulignant et en les nommant, en élaborant des profils et en organisant des catégories à partir des extraits? 2. Quels liens pouvez-vous établir entre les expériences des personnes que vous avez interviewées? 2b. Questions lors de l analyse 3. Qu est-ce que vous comprenez maintenant et que vous ne compreniez pas avant de faire les entretiens? 4. Quels éléments vous ont surtout frappé par leur nouveauté? 5. Les éléments contenus dans le matériel colligés ont-ils confirmé vos prévisions? 2c. Questions lors de l analyse 6. Est-ce que les résultats des entretiens que vous avez analysés concordent avec ceux que d autres chercheurs ont obtenus avant vous? 7. S il existe des incohérences, quelles sontelles? 8. Quelle est la contribution de votre travail à l avancement des connaissances dans le domaine concerné? 6

7 Fin du diaporama N oubliez pas de réserver votre place d équipe pour le cours 10 Bibliographie Aktouf,, Omar (1987) Méthodologie des sciences sociales et approche qualitative des organisations : une introduction à la démarche classique et une critique, Sillery, Presses de l'université du Québec: 213 p. UQAM : H61 A57 (5 ex.) - UdeM L.S.H. H 61 A Bertaux,, Daniel avec la coll. de François de Singly (1997) Les récits de vie : perspective ethnosociologique, Paris, Nathan: 127 p. UdeM L.S.H. HM 511 B Boutin,, Gérald G (1997) L'entretien de recherche qualitatif, Sainte-Foy, Presses de l'université du Québec: 169 p. UQAM : H61.28 B68 (4 ex) - UdeM L.S.H. H B Kaufmann,, Jean-Claude avec la coll. de François de Singly (2004) L'entretien compréhensif, Paris, Armand Colin: 128 p. Kvale, Steinar (1996) Interviews : an introduction to qualitative research interviewing, Thousand Oaks, Calif., Sage Publications: 326 p. UQAM: HM48K92 - UdeM EPC-Bio HM 48 K