Introduction au concept d accessibilité universelle: Quelques statistiques Origines du concept Axes d intervention Définitions

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1 Rendre vos installations universellement accessibles: mytheouréalité? Isabelle Cardinal, architecte Directrice des services de consultation Boucherville, 29 septembre 2010 Déroulement Introduction au concept d accessibilité universelle: Quelques statistiques ti ti Origines du concept Axes d intervention Définitions De la théorie à la pratique: Code et normes de référence Principes d accessibilité universelle: quelques exemples Application à un projet de construction ou de rénovation Période de questions 2 1

2 Les personnes ayant des limitations fonctionnelles au Québec 3 Quelques statistiques Au Québec, en 2006, personnes déclaraient avoir des incapacités significatives et persistantes, soit: 10,2% de la population du Québec 10,7% des femmes 9,6% des hommes 4,8% des 0 à 14 ans 7,3% des 15 à 64 ans 32,4% des 65 ans et plus Source: Estimation de l OPHQ à partir de EPLA (2006) 4 2

3 Type d incapacité Parmi les 15 ans et plus ayant des incapacités 69% liée à la mobilité 67% liée à l agilité 27% liée à l audition 49% liée aux activités intellectuelles ou à la santé mentale 18% liée à la vision 30% incapacité légère 70% incapacité modérée, grave ou très grave 5 D où vient l accessibilité universelle? Origine d une décision de la Cour Suprême des États- Unis en 1954, relativement à l éducation, statuant que «separate is not equal» Mentionnée pour la première fois en 1985, par Ron Mace, architecte et chercheur, North Carolina State University S inscrit dans le processus de production du handicap (PPH) 6 3

4 Processus de production du handicap Modèle qui explique comment apparaît le handicap La personne devient handicapée à cause de ses limitations et à cause des obstacles qu elle rencontre dans son environnement On peut diminuer le handicap d une personne en éliminant les obstacles et en créant des environnements qui ne contiennent pas d obstacles C est ce que fait l accessibilité universelle 7 Processus de production du handicap 8 4

5 Un concept d aménagement que nous avons fait évoluer ici, au Québec! 9 Axes d intervention Aménagement et architecture Communication Programmes et services Sensibilisation et formation 10 5

6 Une façon de faire qui s applique à tout ce qui se conçoit, s imagine, se diffuse, s organise, se planifie, etc. 11 Trois définitions Adaptation Accessibilité Accessibilité universelle 12 6

7 Adaptation Les adaptations sont généralement requises pour les personnes ayant des incapacités et pour celles qui sont en perte de mobilité, dans le but d améliorer l accessibilité d un environnement, une communication, un programme ou un service déjà existant. La caractéristique principale de l adaptation est de fournir une solution cas par cas à un besoin précis. Pour adapter, beaucoup de modifications sont souvent nécessaires, générant ainsi des coûts importants. 13 Rampe d accès donnant accès à une seule porte 14 7

8 Rampe d accès temporaire à une entrée secondaire 15 Modification d un seul lavabo 16 8

9 Ajout d obstacles pour sécuriser le dessous des escaliers 17 Déplacer une activité ou une réunion à la dernière minute parce que l immeuble ou le local n est pas accessible pour un des participants Mettre en place une signalisation particulière pour indiquer le parcours, les équipements ou les services accessibles Se sentir dépourvu lorsqu on doit s adresser à un visiteur, un utilisateur ou un citoyen ayant des problèmes d élocution ou d audition Se sentir dépourvu face aux demandes et aux besoins d une personne ayant des limitations fonctionnelles qui désire fréquenter l établissement 18 9

10 Accessibilité En aménagement, l accessibilité correspond aux exigences de conception sans obstacles contenues dans la réglementation. Il s agit d exigences minimales qui visent principalement les personnes se déplaçant en fauteuil roulant. Un environnement, une communication, un programme ou un service accessible, offre généralement un moyen, une façon de faire ou un parcours désigné pour les personnes handicapées, souvent différent de celui emprunté par l ensemble des utilisateurs. 19 Bâtiment construit avec une rampe d accès et un escalier 20 10

11 Agrandissement construit avec un escalier et une rampe d accès 21 Un seul lavabo avec tuyauterie et robinetterie différentes 22 11

12 Lors de la construction, installation d un garde-corps pour sécuriser le dessous des escaliers 23 Planifier des activités de loisirs destinées uniquement aux personnes handicapées Mettre en place un système de signalisation particulier parce que l organisation des lieux est complexe Former quelques employés à l accueil afin de les rendre aptes à communiquer avec des personnes ayant une limitation fonctionnelle 24 12

13 Accessibilité universelle Concevoiroir en tenant compte des besoins de toutete la population, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles, afin que tous vivent en liberté et en sécurité. Toutes les déficiences sont considérées (motrice, visuelle, auditive, cognitive, etc.) de même que les situations d'incapacité temporaire. L accessibilité universelle répond à des besoins beaucoup plus larges que l accessibilité ou l adaptation puisqu elle vise toute la population. 25 Accessibilité universelle Intégrer l accessibilité universelle, dès la conception, signifie qu en pratique, l environnement environnement, les programmes, les services, les communications sont conçus pour être tous accessibles de la même façon, au plus grand nombre d'utilisateurs. La réponse aux besoins particuliers d un groupe d individus est traitée de sorte qu elle bénéficie également à l ensemble de la population. L accessibilité universelle intègre également la notion d adaptabilité, soit la possibilité d ajouter aisément une adaptation lorsqu une personne ou un groupe d individus en manifestent le besoin

14 Entrée principale pour tous: Construction neuve 27 Entrée principale pour tous: Agrandissement 28 14

15 Entrée principale pour tous: Rénovation 29 Tous les lavabos et équipements identiques 30 15

16 Conception ne créant aucun danger sous l escalier 31 Concevoir des activités ou les personnes ayant des limitations pourront, si elles le désirent, participer avec toute la population S assurer que la formation des employés les rends aptes à bien répondre à tous les visiteurs, utilisateurs, résidents ou citoyens, incluant les personnes ayant des limitations fonctionnelles 32 16

17 L accessibilité universelle s adresse aux personnes ayant des limitations fonctionnelles et aussi Aux parents, aux amis, aux collègues des personnes ayant des limitations fonctionnelles Aux personnes vieillissantes Aux personnes ayant des limitations temporaires Aux parents avec poussettes Aux livreurs avec chariot En fait, à tout le monde! 33 Intégration vs inclusion Intégration Introduire un individu ou un nouveau groupe à une collectivité déjà formée. La personne qui veut s intégrer doit s adapter Inclusion Former dès le départ une collectivité où tout le monde peut participer. Tout le monde a accès à toutes les activités Égalité : les besoins de tout le monde sont satisfaits 34 17

18 De la théorie à la pratique Code et normes de référence Principes d accessibilité universelle: quelques exemples Application à un projet de construction ou de rénovation 35 Code et normes de référence Différents niveaux de performance Code de construction du Québec: Section 3.8 Conception sans obstacles Exigences réglementaires minimales visant à rendre les bâtiments accessibles aux personnes qui se déplacent en fauteuil roulant Norme CSA B651-04: Conception accessible pour l environnement bâti Lignes directrices visant à rendre les bâtiments et autres installations accessibles aux personnes ayant des incapacités physiques, sensorielles et cognitives 36 18

19 Code et normes de référence ADA Accessibility Guidelines for Building and Facilities (ADAAG) Lignes directrices pour l aménagement d édifices et de lieux ouverts au public, basées sur les exigences de l ADA Certains organismes peuvent avoir développé leurs propres critères compte tenu de la spécificité de leurs bâtiments 37 Beaucoup de critères détaillés mais peu de grands principes! 38 19

20 Grands principes d accessibilité universelle Implantation Aménagement du site Accès au bâtiment Circulation intérieure Sécurité incendie Salles de toilettes Équipements et mobilier 39 Grands principes d accessibilité universelle Usages spécifiques Finis Signalisation 40 20

21 Quelques exemples de grands principes 41 Exemples d implantation Agrandissement d un bâtiment existant Implantation de plain-pied Différence de niveau avec la partie existante comblée à l intérieur Nouvelle construction Implantation de plain-pied pour toutes les entrées et issues 42 21

22 Exemples d aménagement du site Favoriser les cheminements en pente douce Sinon, les traiter comme une rampe d accès Aménagement non performant Pente non traitée comme une rampe d accès 43 Exemples d aménagement du site Aménager les places réservées de stationnement le plus près possible des entrées sans obstacles Répartir les places réservées dans chacune des aires de stationnement (intérieure, extérieure, visiteurs et employés) 44 22

23 Exemples d aménagement du site Aménagement non performant Les espaces extérieurs doivent aussi être universellement accessibles 45 Exemples d aménagement du site Aménagement non performant Espace vaste, sans repère Bon exemple Surfaces adjacentes au trottoir de texture et/ou de hauteur différentes 46 23

24 Exemples d accès au bâtiment Bâtiment existant Accès pour tous en pente douce 47 Exemples d accès au bâtiment Aire de manœuvre suffisante de chaque côté des portes de toutes les entrées, à l extérieur, à l intérieur et dans le vestibule Mécanisme d ouverture électrique installé aux portes de toutes les entrées 48 24

25 Exemples pour la circulation intérieure Lien entre deux bâtiments adjacents: même parcours pour tous Aménagement non performant Dessous d escalier non cloisonné 49 Exemples pour la circulation intérieure Obstacles faisant saillie dans les corridors encastrés dans une alcôve Aménagement non performant Éviter les baies vitrées Sinon, les signaler avec un marquage contrastant 50 25

26 Exemples liés à la sécurité incendie La réglementation ti de construction ti (CCQ, art ) 3317) comporte des exigences pour assurer la sécurité sur les aires de planchers desservies par un parcours sans obstacles, qui sont situées au-dessus ou au-dessous du premier étage. Des exigences proposées dans l article , favoriser la protection ti par gicleurs automatiques ti et l ascenseur à l usage des pompiers. 51 Exemples liés à la sécurité incendie Rendre les issues de l étage d entrée accessibles Prévoir un système d alarme sonore et visuel 52 26

27 Exemples liés à l aménagement des salles de toilettes Chaque groupe de salles de toilettes doit comporter une salle de toilettes accessible, et ce, sur chaque étage du bâtiment S il y a une seule salle de toilette utilisée tant par les hommes que par les femmes: cette salle de toilette est accessible 53 Exemples liés à l aménagement des salles de toilettes S il y a deux salles de toilettes, une pour hommes et une pour femmes : les deux salles de toilettes sont accessibles, sinon, aménager une salle de toilette accessible pour hommes et femmes et une salle de toilette non accessible pour hommes et femmes S il s agit de salles de toilettes avec cabines: aménager une cabine accessible côté hommes et une cabine accessible côté femmes et aménager en plus une salle de toilette universelle, tant pour hommes que pour femmes 54 27

28 Exemples liés aux équipements et au mobilier Les comptoirs de service sont accessibles pour les visiteurs et pour les employés (accueil, vestiaire, billetterie, transaction, cuisinette, salle d activités, etc.) 55 Exemples liés à l aménagement d espaces spécifiques Dans une bibliothèque: comptoir de prêt, boîte de retour des livres, collections, postes informatiques, rayonnages et salles de travail accessibles 56 28

29 Exemples liés aux finis Contraste entre les portes et les murs 57 Exemples liés aux finis Aménagement non performant Fenestration éblouissante, revêtements lustrés, absence de contraste entre les murs et le plancher, tapis au palier inférieur de la rampe d accès, absence de marquage au nez des marches 58 29

30 Exemples liés à la signalisation Signalisation bien placée, visible et lisible de loin, peu chargée, contrastante, avec pictogrammes et intégrée à son environnement 59 Étapes d un projet de construction ou de rénovation Planification Diagnostic (bâtiment existant) Programmation (rénovation majeure, construction neuve) Esquisses Plans préliminaires Plans et devis d exécution Appel d offres Construction Mise en service/entretien 60 30

31 C est au niveau de la planification que la performance d accessibilité se décide 61 Établir un diagnostic de base (bâtiment existant) Le diagnostic de base, établi à partir des grands principes, permet de connaître la performance du bâtiment (bonne, moyenne ou mauvaise) et d identifier les éléments à améliorer Ces améliorations pourront être effectuées lors de travaux d entretien, de travaux mineurs d accessibilité, lors de travaux de rénovation ou de transformation. Ces travaux pourront également être intégrés à un plan d immobilisation 62 31

32 Élaborer un programme architectural (rénovation majeure, construction neuve) Le programme architectural permet de définir le niveau de performance d accessibilité souhaité pour le projet C est l étape où sont précisés les grands principes d accessibilité universelle à être intégrés au projet 63 Les étapes subséquentes du projet permettent ensuite de raffiner les détails 64 32

33 Et n oublions pas les étapes de mise en service et d entretien. La performance d accessibilité universelle doit demeurer! 65 Personnalisation des lieux 66 33

34 Événements temporaires 67 Ajout d équipement 68 34

35 Choix d équipement et emplacement 69 Accessibilité? 70 35

36 En résumé Des principes p d accessibilité universelle doivent être définis et intégrés au début du processus de planification Des critères plus détaillés doivent être intégrés lors du processus de conception (plans préliminaires, plans et devis d exécution) La performance d accessibilité universelle doit demeurer un objectif lors des étapes d appel d offres et des travaux Les caractéristiques et éléments d accessibilité universelle doivent être maintenus en état de servir et de fonctionner 71 Passer à l action Être en réaction Répondre à une demande d un usager Effectuer des travaux suite à une plainte Effectuer des travaux suite à un incident 72 36

37 Passer à l action Être proactif Bien entretenir les installations Effectuer des travaux mineurs pour améliorer l accessibilité Effectuer des travaux d accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformation Planifier des travaux d accessibilité lors de l établissement d un plan d immobilisation Intégrer les principes d accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve 73 Passer à l action Être proactif Bien entretenir les installations Effectuer des travaux mineurs pour améliorer l accessibilité Effectuer des travaux d accessibilité lors de travaux de rénovation ou de transformation Planifier des travaux d accessibilité lors de l établissement d un plan d immobilisation Intégrer les principes d accessibilité universelle lors de travaux de rénovation, de transformation ou de construction neuve 74 37

38 Fin Questions? 38

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