SOMMAIRE. Présentation du produit.. page 2. Recommandations.. page 4. Installation page 5. Mise en service.. page 10. Entretien.

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2 SOMMAIRE Présentation du produit.. page 2 Recommandations.. page 4 Installation page 5 Mise en service.. page 10 Entretien. page 14 Dépannage page 15 Garantie.. page 17 1

3 Compresseur Détendeur Présentation du produit Le Chauffe-eau thermodynamique All Green fonctionne avec une pompe à chaleur intégrée qui capte les calories dans l air pour les restituer à l eau. Evaporateur Condenseur Le ventilateur aspire l air à température ambiante par le haut de l appareil. L air traverse l évaporateur dans lequel il cède des calories au fluide frigorigène avant d être expulsé par le haut de l appareil. Le fluide frigorigène ainsi réchauffé par l air ambiant est aspiré par le compresseur qui le comprime et le fait fortement monter en température. Le gaz chaud traverse le condenseur dans lequel il réchauffe l eau du ballon. Le frigorigène refroidi revient à l état liquide en passant dans le détendeur. Il peut de nouveau passer dans l évaporateur et prélever des calories à l air ambiant. CARACTERISTIQUES TECHNIQUES 2

4 DIMENSIONS ET COMPOSANTS 1 Sortie air (diam: 160 mm) 2 Evaporateur 3 Compresseur 4 entrée air (diam: 160 mm) 5 Cuve émaillée 6 Doigt de gant sonde supérieure 7 Anode magnésium 8 Résistance d appoint électrique 9 Doigt de gant sonde milieu 10 Doigt de gant sonde inférieure 11 Pieds ajustables 12 Arrivée 1 Eau Froide 13 Condenseur 14 Isolant polyuréthane 18 Piquage pour bouclage d eau chaude sanitaire 19 Sortie 1 Eau Chaude 20 Tube évacuation condensats 21 Ventilateur 3

5 Recommandations L installation, la mise en service et la maintenance de l appareil présentent des risques électriques. Ces opérations doivent impérativement être confiées à un professionnel qualifié. Cet appareil est destiné à chauffer exclusivement de l eau sanitaire. Ne pas mettre sous tension l appareil vide. Pour éviter des problèmes sanitaires, l eau chaude doit être stockée à une température élevée (> 50 C). Afin d éviter des brulures un mitigeur thermostatique doit être installé en sortie de l appareil. En cas d absence prolongée, il est recommandé de vidanger le ballon avant utilisation. STOCKAGE ET TRANSPORT Il est interdit de transporter ou de stocker le produit horizontalement, l appareil pourrait être endommagé irrémédiablement. N Incliner l appareil à plus de 15 C (45 C maxi) que sur une période courte. Le transport doit être réalisé avec précautions dans l emballage d origine du produit. La température ambiante autorisée pour le transport ou le stockage est de -20 C à +60 C. Le chauffe-eau thermodynamique doit rester fixé à la palette pour toute manipulation lors du stockage. QUALITE DE L EAU Dans le cas d une eau trop calcaire, la pose d un adoucisseur est conseillée. L eau doit cependant répondre dans tous les cas aux critères d agressivité, définis par le DTU FLUIDE FRIGORIGENE Manipuler, et recycler si nécessaire, le fluide frigorigène de manière conforme. Il ne doit pas être rejeté dans l environnement! Le fluide frigorigène utilisé R134a est sans CFC, ininflammable et sans effets nocifs sur la couche d ozone. Avant de commencer les travaux d inspection/ d entretien sur le circuit de refroidissement, évacuer le fluide frigorigène de manière à ne présenter aucun danger pour la réalisation des opérations. INSTALLATION Respecter les recommandations relatives à l installation indiquées dans le chapitre «installation de l appareil». INSPECTION ET ENTRETIEN L utilisateur est tenu responsable de la sécurité de l installation de chauffage et du respect de l environnement (loi relative à la lutte contre les pollutions). Par conséquent, un entretien annuel personnalisé est conseillé. En cas d anomalie, mettre l appareil hors tension et contacter votre professionnel. 4

6 Installation de l appareil CHOIX DU LIEU DE L INSTALLATION Recommandations : L appareil ne doit pas être soulevé par l habillage L appareil doit être installé : - dans l habitation - dans un local non chauffé si l aspiration de l air se fait dans ce même volume - hors du gel ou de l humidité - hors de locaux présentant des risques d explosion causés par le gaz, la vapeur ou la poussière. Résistance du plancher : 500kg mini Volume : Supérieur à 30 m 3 Temp. du local mini/maxi : -10 à 35 C Isolation thermique de la pièce: Bonne pour éviter les dégâts liés à l humidité. Prévoir l espace suffisant pour l installation du produit et des raccordements Prévoir un espace disponible au dessus des entrées et sorties d air de 30 cm. Une évacuation des eaux usées (avec siphon) est nécessaire. MISE EN PLACE DU PRODUIT L appareil est vissé sous la palette à l aide 3 vis à tête hexagonale. Les dévisser de quelques tours, pour dégager les rondelles fendues. Réintroduire les vis dans le socle du chauffe-eau et ajuster leur serrage (2) pour obtenir un positionnement vertical du produit (+/- 1 ) Placer les rondelles de pression (3) sous les têtes de vis Serrer les contre-écrous (1) 5

7 Une fois le produit positionné, vérifier son inclinaison. Celle-ci ne pas dépasser 1 (risque de fuite du bac de récupération des condensats). Ajuster le serrage des vis (2) si nécessaire pour que le chauffe-eau vertical avec une légère pente vers l arrière. doit soit RACCORDEMENT AERAULIQUE Recommandations Ne pas puiser l air dans un local chauffé (les performances globales seraient fortement dégradées) L air aspiré par le ventilateur de la pompe à chaleur doit être dépourvu de : - poussière - substances grasses ou explosives - substances agressives (ammoniaque, soufre, produits halogénés, chlore, solvants) - aérosols adhésifs Ne pas raccorder l appareil à des hottes évacuant de l air gras ou pollué. Choisir le lieu où l air sera prélevé en tenant compte d une température d air moyenne élevée et du débit nécessaire de 300 m3/h. Plus la température de l air prélevé sera importante, meilleur le COP sera (Coefficient de Performance). L air ne devra cependant pas être réchauffé par un moyen de chauffage (forte dégradation des performances) ; Pour que la résistance de l air soit aussi faible que possible, les canaux d aspiration et d évacuation de l air doivent être le plus droit possible avec des tubes rigides d un diamètre de Ø 160 mm ou Ø 200 mm. La longueur totale du tube d arrivée et de sortie d air ne doit pas dépasser 7 m (Ø 160) avec de la gaine rigide. Avec de la Ne pas installer plus de deux coudes de 90. Au-delà les performances diminuent. Pour éviter l écoulement de condensats, poser les conduits d air horizontalement ou avec une légère pente en direction des ouvertures d aspiration et d évacuation. Utiliser des gaines isolées rigides ou semi-rigides pour un rendement optimum et pour limiter les phénomènes de condensation. 6

8 Exemples de raccordements aérauliques 1- Installation dans une pièce non chauffée > 30m3 (buanderie par exemple) 2- Installation dans une pièce non chauffée > 30m3 (buanderie par exemple) Installation dans le volume habitable et gainage vers une pièce non chauffée (garage par exemple) Le raccordement à une VMC est interdit RACCORDEMENTS ELECTRIQUES Recommandations Assurez-vous que l appareil est hors tension et le restera lorsque vous travaillez sur les parties électriques L'alimentation électrique ne doit pas présenter de surtension importante. Effectuer les raccordements en respectant les schémas de prescriptions et la norme d installation NFC Veiller tout particulièrement à ne pas neutraliser le thermostat de l appoint électrique (branchement direct interdit). - S assurer de la présence en amont d une protection électrique de l appareil et de l utilisateur (Présence d un disjoncteur différentiel 30mA). - Pour éviter tout échauffement du câble d alimentation, respecter le type et la section du câble Dans tous les cas, respecter les réglementations en vigueur. - Vérifier le bon serrage des connexions pour éviter leur échauffement (risque d incendie) - Relier impérativement l appareil à la terre. - S assurer que les parties sous tension restent inaccessibles. Ne pas mettre l appareil sous tension sans remplissage préalable (chauffe à sec). 7

9 Schéma électrique de l appareil E1: Appoint électrique K1 : Relais aide au démarrage compresseur N3 : Thermostat de l appoint C1A : Condensateur du ventilateur F2 : Sécurité anti-surchauffe appoint C1B : Condensateur du compresseur F1: Pressostat haute pression C2 : Condensateur vitesse de ventilateur M1 : Compresseur C4 : Protection des enroulements M2 : Ventilateur X : raccordement de terre MV1 : valve de solénoïde S1 : Panneau de commande Le chauffe eau est pré-câblé et prêt à être raccordé par le câble de raccordement au réseau (longueur env. 2 m). La mise à terre est obligatoire. En cas de tarification heures creuses, le chauffe-eau peut être alimenté par une horloge de programmation électrique. La période d alimentation quotidienne doit être au minimum de 12h, comprenant les heures creuses. Le chauffe-eau doit être alimenté par l intermédiaire d une sortie de câble conformément à la NFC Relier l appareil au circuit électrique selon les normes en vigueur. Si le câble d alimentation fourni est endommagé, appeler notre Service Après Vente. Le thermostat équipant l appoint électrique (résistance blindée) ne doit en aucun cas subir de réparations en dehors de nos usines. Le non respect de cette clause supprime le bénéfice de la garantie. Ce dernier est réglé à 65 C ±5 C en usine. 8

10 Résistance d appoint électrique Le thermostat de la résistance électrique est réglé à 67 C en usine. Cependant, la mise en marche et l arrêt de la résistance sont pilotés par le panneau de commande électronique (paramètre T.min. ou T cons selon le mode utilisé). Si la température de l eau dépasse accidentellement 98 C, le thermostat de sécurité coupe l alimentation de la résistance. Il est alors nécessaire d appuyer sur le bouton de réarmement pour rétablir l alimentation. Si le problème se produit de nouveau, contacter votre installateur. RACCORDEMENTS HYDRAULIQUES Recommandations L installation doit être conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l art. Un groupe de sécurité neuf et conforme à la NF D sera installé sans modification de réglage, et avec un raccordement de l évacuation de la soupape aux eaux usées Poser en entrée d installation un réducteur de pression si le réseau à une pression supérieure à 5 bars. Pour éviter les risques de brûlure, un mitigeur thermostatique doit être installé en sortie de chauffe-eau. - Veiller à ne pas intervertir les raccordements eau chaude et eau froide. - Vérifier l absence de fuites de l installation remplie et sous pression. - Veiller à ne pas favoriser la corrosion à cause d un raccordement hydraulique incorrect ou à une absence de raccords diélectriques (contact direct fer/cuivre). Raccordement au réseau Les raccordements se font sur filetage 1 mâle en entrée eau froide et sortie eau chaude de l appareil. Effectuer l installation selon la réglementation en vigueur et les prescriptions locales les installations d eau potable. Les conduites d eau peuvent être rigides ou souples Raccorder directement au piquage eau froide un groupe de sécurité taré à 7 bars. Raccordement de l évacuation des condensats : La sortie du bac des condensats est à l arrière de l appareil (voir schéma p4). obligatoires pour Visser le coude fourni Raccorder à l aide d un tuyau plastique pour un écoulement gravitaire des condensats. Ajouter un siphon au niveau du raccordement aux eaux usées pour éviter les vapeurs d ammoniac qui endommageraient l appareil. Les condensats peuvent représenter plusieurs litres par jour. Il est donc impératif de relier la sortie du bac de récupération des condensats à l évacuation des eaux usées 9

11 Mise en Service de l appareil AVANT LA MISE EN MARCHE Avant la mise en service, vérifier impérativement les points suivants : - Le chauffe-eau doit être rempli d eau. Une mise en service sans eau entraine la destruction de l appareil. Si nécessaire, remplir le ballon en ouvrant le robinet d eau chaude. - Le groupe de sécurité est bien installé sur l entrée d eau froide. - L appareil est vertical (inclinaison tolérée de +/- 1 ). - L évacuation des condensats est raccordée. - L installation est étanche. - Aucune partie électrique active (sous tension) n est accessible et 3 => Symbole et voyant de fonctionnement de la pompe à chaleur 2 et 4 => Symbole et voyant de fonctionnement de l appoint électrique 5 => Ecran de contrôle 6 => Bouton de sélection (poussoir /rotatif) Affichage sur l écran de contrôle L écran de contrôle est activé en tournant ou en pressant le bouton. La rotation du bouton permet la navigation vers les différents paramètres et la modification de leurs valeurs une fois sélectionnés. Cette sélection et la validation des modifications se fait par une pression sur le bouton. T eau : ligne supérieure indique le menu (menu affichage de la température d eau) 45 C : la ligne inférieure indique l état du menu ou la valeur du paramètre (température d eau = 45 C) 45 C Un appui pendant plus de 3 secondes sur le bouton permet d accéder aux fonctions du menu installateur. Il est déconseillé de modifier les valeurs sans l avis de votre installateur. La couleur des voyants 3 et 4 indique l état du système : 45 C - Vert : en fonctionnement (production d eau chaude) - Orange : en veille - Rouge : défaut 10

12 MISE EN FONCTIONNEMENT Mettre le chauffe-eau sous tension. Affichage de la température d eau Allumage orange des voyants 3 et 4 Après quelques secondes, mise en marche la pompe à chaleur (ventilateur, compresseur) et passage au vert du voyant 3 Le chauffage et la dilatation de l eau, entrainent un écoulement par l orifice de vidange du groupe de sécurité. En cas de dysfonctionnement, les voyants clignotent rouge TABLEAU DE PROGRAMMATION T eau C Evap. C Alarme Etat pac T cons. 45 C T.min. 35 C Mode Fct PAC+EL Légionel Off VMC 0 5 à 55 C Affichage standard: Température d eau chaude actuelle. 5 C Température actuelle au niveau de l évaporateur Off Standby T eau Légionel Dég.Stop Alarm 5 à 55 C 35 C Off PAC EL Historique de l alarme en cours. 0 signifie aucune alarme. Identification de l'anomalie par numérotation de l'alarme. Pour initialiser : appuyer sur le bouton. Etat de service actuel de la pompe à chaleur Arrêt de la pompe à chaleur La pompe à chaleur est enclenchée, il n y a pas de demande de chauffe La pompe à chaleur fonctionne pour la production d eau chaude L eau chaude est réchauffée à 65 C pour la protection contre les légionnelles Arrêt du programme de dégivrage et de la pompe à chaleur à cause du givrage Une alarme s est déclenchée et peut être lue dans le menu Alarme Température réglée d eau chaude (température de consigne). Elle peut être réglée dans une plage de 5 C à 55 C. Paramètre réglé en usine à 45 C. (voir conseils de réglage dans le paragraphe suivant) Température d'activation de l'appoint électrique. L hystérésis de commutation: ± 1 C. Réglage usine : 35 C (voir conseils de réglage dans le paragraphe suivant) Réglage des sources de chaleur pour la production d'eau chaude (voir conseils de réglage dans le paragraphe suivant) Pas de production d eau chaude Production d eau chaude exclusivement par la pompe à chaleur Production d eau chaude exclusivement par l'appoint électrique PAC+EL Production d eau chaude par la pompe et, si nécessaire, l'appoint électrique poël ne pas activer ce mode PAC + Poël ne pas activer ce mode Réglage de la fonction anti-légionnelles (voir conseils de réglage dans le paragraphe suivant) Off Pas de fonction anti-légionnelles Fonction anti-légionnelles activée. La température d eau chaude est augmentée une fois par semaine On à 65 C. Réglage du ventilateur lorsque la pompe est arrêtée. 0 Le ventilateur ne fonctionne pas (démarre et s arrête avec la pompe ) 1 Le ventilateur fonctionne à vitesse faible. La Pompe à chaleur est arrêtée 2 Le ventilateur fonctionne à vitesse élevée. La Pompe à chaleur est arrêtée 11

13 Fan +CP 2 Anode Auto Temp. 1 C Language French Software 2.01 Dég. Dég. Air Vitesse du ventilateur lorsque la pompe fonctionne normalement. 1 Le ventilateur fonctionne à vitesse faible. 2 Le ventilateur fonctionne à vitesse élevée (recommandé, meilleures performances) Indique si une anode de protection est installée. Auto L anode est installée. Si l anode est usée et à remplacer, une alarme s affiche. Manuel L'anode magnésium est à contrôler périodiquement C Température de la sonde supplémentaire (non installée) - pas d'affichage Dég. Off 8 C Dég. Air Dég. Gaz T.max. 5 C à 62 C Choix de la langue Indique la version du programme Réglage du mode de dégivrage (voir conseils de réglage dans le paragraphe suivant) Pas de dégivrage Dégivrage avec l air ambiant Dégivrage par invesrion du cycle Réglage de la température de service maximale autorisée. Cette valeur limite la température maximale T cons. Elle est réglée par défaut à 55 C et peut être portée à 62 C pour augmenter le volume d eau chaude disponible (mais cela diminuera le COP) Les menus indiqués en gras sont ceux qui peuvent être réglés après un premier appui sur le bouton. Régler ensuite le paramètre à l aide de la molette puis valider par un nouvel appui. Les cases grisées indiquent les paramètres du menu installateur accessibles après un appui prolongé de 3 s sur le bouton AIDE AU PARAMETRAGE DES MENUS Choix du mode de fonctionnement (Mode Fct) 3 modes de fonctionnement sont disponibles (Mode Fct): - EL : seul l élément chauffant électrique est activé. Il s arrête lorsque la température T cons est atteinte. - PAC : seule la pompe à chaleur est activée. Elle s arrête lorsque la température T cons est atteinte. - PAC+EL : La pompe à chaleur et l élément chauffant électrique sont activés (arrêt de la résistance à T.min. et arrêt de la pompe à chaleur à T cons) Il est conseillé de choisir le paramètre PAC car il permet de faire le maximum d économies. Dans les cas suivants, le mode PAC+EL peut être plus adapté : - Consommation très importante d eau chaude - Période d alimentation du chauffe-eau limitée (relais heures creuses) Le mode EL ne sera utilisé qu en cas extrême (dysfonctionnement de la pompe à chaleur ou température d aspiration < -10 C) Réglage de la consigne T cons. Et T.min. Pour disposer d une quantité plus importante d eau chaude tout en préservant les performances, il est recommandé de régler le paramètre T cons. à 55 C Il est déconseillé de modifier la valeur du paramètre T.min. Augmenter la valeur limitera le temps de chauffe mais réduira les économies (fonctionnement plus important de la résistance électrique). 12

14 Mode anti-légionnelles (Légionel) Il est conseillé d activer le mode anti-légionnelles si la consommation d eau chaude est faible ou si la température de stockage est inférieure à 50 C (le mode PAC ou PAC+EL doit être activé). Ce mode impose une montée en température jusqu à 65 C une fois par semaine pour éliminer les bactéries. Choix du mode de dégivrage (Dég.) Dég. Off 8 C (Dégivrage désactivé) Mode déconseillé. Adapté seulement si la temperature d aspiration dépasse 8 C toute l année. Si la température descend sous 8 C, la pompe à chaleur s arrête. L élément chauffant électrique chauffera jusqu à la consigne T.min. si le mode PAC+EL est activé. Quand la température de l évaporateur dépasse 12 C, la ventilateur se met en marche pendant 5 minutes. Si la température est toujours supérieure à 10 C, la pompe à chaleur poursuit son fonctionnement normal. Dég. Air (Dégivrage par air) Ce mode est conseillé lorsque la température d aspiration dépasse 5 C. Si la température de l évaporateur est inférieure à -2 C, le mode de dégivrage par air est activé : - Le compresseur s arrête - Le ventilateur démarre en grande vitesse Quand la température de l évaporateur remonte au dessus de 5 C, le cycle de dégivrage s arrête. Si la température de l évaporateur n atteint pas 5 C en 20 minutes, le dégivrage s arrête et le système reprend son fonctionnement normal. Si l évaporateur atteint une température de -8 C, la pompe à chaleur s arrête. L élément chauffant électrique chauffera jusqu à la consigne T.min. si le mode PAC+EL est activé. Dég. Gaz (Dégivrage par gaz) Ce mode est conseillé lorsque la température d aspiration est inférieure à 5 C. Si la température de l évaporateur est inférieure à -2 C, le mode de dégivrage par gaz est activé : - Le ventilateur s arrête. - La vanne de dégivrage s ouvre - Le compresseur se met en marche Quand la température de l évaporateur remonte au dessus de 5 C, la vanne de dégivrage se ferme et le ventilateur se remet en marche. Si la température de l évaporateur n atteint pas 5 C en 20 minutes, le dégivrage s arrête et le système reprend son fonctionnement normal. Si l évaporateur atteint une température de -18 C, la pompe à chaleur s arrête. L élément chauffant électrique chauffera jusqu à la consigne T.min. si le mode PAC+EL est activé. Pour les 2 modes de dégivrage précédents, la durée minimum entre 2 dégivrages est de 2 heures, même si la température de l évaporateur descend sous -2 C. 13

15 Entretien - Maintenance CONTROLES REGULIERS Pour détecter des irrégularités éventuelles, il faut effectuer un contrôle visuel de l appareil à intervalles réguliers. Le boîtier de l appareil ainsi que son environnement immédiat doivent rester propres. Nettoyer l installation régulièrement à l aide d un chiffon humide pour enlever la poussière. Vérifier régulièrement l absence de fuites Manœuvrer le groupe de sécurité une à deux fois par mois afin d éliminer les résidus de tartre et de vérifier qu il n est pas bloqué. CONTROLE DE LA POMPE A CHALEUR Contrôle de la différence de température entre l arrivée et la sortie d air. Si la différence de température est forte (>7 C), contrôler les causes éventuels de manque de débit de la pompe à chaleur (obturation des canaux air). Si la différence de température est faible (<5 C), la pompe à chaleur fonctionne mal - contacter un professionnel ENTRETIEN PERIODIQUE L entretien doit être assuré par un installateur qualifié Anode : Contrôle minimum tous les 2 ans de l anode et changement par un professionnel pour conserver garantie, dès qu elle atteint un diamètre inférieur à 10 mm. Pour contrôler l anode de protection : Mettre l appareil hors tension Fermer l arrivée d eau froide Ouvrir un robinet d eau chaude Ouvrir le robinet de vidange du groupe de sécurité Retirer l anode et contrôler, remplacer si nécessaire sa Evaporateur : Mise hors-tension de l appareil avant l ouverture du capot supérieur. Vérification tous les ans de la propreté de l évaporateur et du ventilateur afin de ne pas réduire les performances de la pompe à chaleur. Si nécessaire, l évaporateur et le ventilateur seront nettoyés à l aide d un pinceau à poils souples. Le brossage de l évaporateur doit être délicat pour ne pas endommager les ailettes de l évaporateur. Grilles, filtres et conduits d air Vérifier que les orifices d arrivées et d évacuation de l air ne risquent pas d être obturés. Tube d évacuation des condensats : Le tube d évacuation doit être propre pour éviter son obturation par des poussières. 14

16 Dépannage DES ALARME CO N Alarme Voyant PAC voyant Appoint Cause Remarque Dépannage Alarme pour la pompe à chaleur 1 rouge rouge dysfonctionnement sonde de 2 rouge rouge température eau chaude Alarme pour le circuit frigorifique 3 rouge 4 rouge 5 rouge 6 rouge Alarme d information 8 rouge 9 rouge 10 rouge Arrêt de la pompe à chaleur et de l'appoint électrique Changer la sonde Court-circuit de la sonde de température au niveau de l évaporateur Arrêt du compresseur Changer la sonde Interruption au niveau de la sonde de température d eau chaude Première alarme du pressostat - défaut haute pression Deuxième alarme de pressostat - défaut haute pression Court-circuit de la sonde de température «Temp 1» Anode de protection usée Information La température plus élevée n a pas été atteinte pour la fonction antilégionnelles Arrêt du compresseur et redémarrage automatique avec diminution de la pression. Le compresseur s arrête et redémarre uniquement lorsque le défaut est éliminé et acquitté et après la remise à zéro. Information Information Information effectuer une remise à zéro si nécessaire. effectuer une remise à zéro (aller dans le menue alarme et appuyer sur la molette) Changer la sonde supplémentaire Changer l'anode vérifier les réglages (Mode PAC ou Pac + EL obligatoirement activé) Vérifier qui le temps d'alimentation du chauffe eau est suffisant en cas d'alimentation périodique 15

17 DEFAUTS RENCONTRES Défaut Cause/Contrôle Solution Le chauffe-eau est éteint. Mettre en marche le chauffe-eau L écran est éteint. Le câble de la pompe à chaleur n est pas ou est mal branché. Vérifier les branchements électriques Arrêt de l interrupteur externe de la pompe Enclencher l interrupteur externe. Le fusible du circuit électrique a disjoncté. Remettre ou remplacer le fusible. L écran était démonté. Corriger la position de l écran. L écran est noir. L écran est détérioré à cause de la charge statique. Contrôler le câble de mise à la terre sur l écran. Remplacer l écran. Problème d'affichage ou de navigation Perturbation du panneau de commande par Couper puis remettre sous-tension des parasites sur le réseau l'appareil Gouttes d eau dans l air d échappement Humidité élevée de l air aspiré Réduire l humidité de l air aspiré. L'eau est froide Température ambiante négative Activer l'appoint électrique seul (EL) L eau se refroidit lorsque la Les besoins thermiques sont supérieurs à la consommation est élevée. puissance calorifique de la pompe à chaleur. Activer l'appoint électrique (PAC+EL) Température de consigne trop faible. Augmenter le T de consigne L eau n est pas assez chaude Température évaporateur trop faible Activer l'appoint électrique (PAC+EL ou EL) Temps d'alimentation du chauffe-eau trop Augmenter la période d'alimentation (si faible horloge) L eau ne se réchauffe pas juste peu de temps après avoir démarré la pompe à chaleur. L'appoint électrique ne fonctionne pas Le compresseur ne démarre pas. Le compresseur fonctionne sans interruption, l eau ne se réchauffe pas. Le compresseur fonctionne, la température de l eau > la valeur réglée, le pressostat hte pression se déclenche. La pompe à chaleur ne fonctionne pas, le pressostat haute pression s est déclenché (alarme n 5). Evacuation continue de gouttelettes via le groupe de sécurité Débordement de l'eau au niveau du bac de condensats Dégagement de vapeur au soutirage Dégagement d'odeurs Le temps de chauffe à 55 C est de 8h avec une température évaporateur de 20 C Mise en sécurité du thermostat Mauvaise installation du thermostat Thermostat défectueux Protection du compresseur par un minuteur contre des démarrages trop fréquents. L évaporateur est bouché. Fuite dans le circuit frigorifique. Mauvaises positions des sondes de températures. Température de régulation incorrecte. La température de l air aspiré est supérieure à 35 C. Pression du réseau >5 bars Mauvaise position appareil (pas horizontal). Mauvaise installation du bac de condensats. Interruption de l écoulement de condensats. Absence de siphon sur le tuyau d'évacuation Absence d'eau dans le siphon Activer l'appoint électrique (PAC+EL) si nécessaire Réarmer la sécurité du thermostat Resserrer les connexions Remplacer le thermostat Attendre (env. 5 minutes)le démarrage du compresseur par le minuteur. Nettoyer l évaporateur avec de l eau. Contrôler les températures du circuit frigorifique. Etanchéifier la fuite dans le circuit frigorifique. Rajouter du fluide frigorigène. Contacter votre installateur. Positionner correctement la sonde de température Positionner correctement la sonde de température Attendre que l air aspiré se refroidisse. Remise à zéro du pressostat haute pression. Ajouter un réducteur de pression en amont de l'appareil Revoir la position du chauffe-eau. Revoir l'installation du bac de condensats. Vérifier et nettoyer si nécessaire le tuyau d écoulement des condensats. Contacter votre professionnel Installer un siphon Remplir le siphon 16

18 Garantie Le chauffe-eau doit être installé et entretenu par une personne habilitée conformément aux règles de l art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos services techniques. Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste. Dans ces conditions, All Green garantit l échange ou la fourniture gratuite à l installateur des pièces reconnues défectueuses ou si nécessaire de l appareil par nos services à l exclusion des frais de main d œuvre, des frais de transport. La garantie prend effet à compter de la date de pose. Pour activer la garantie, remplir et envoyer le bon de garantie All green présent au dos de la notice dans un délai de 2 semaines suivant la pose. La durée de garantie est de : 5 ans pour la cuve. 2 ans pour la pompe à chaleur et les éléments électriques. L application de la garantie All Green est exclue dans les cas suivants : bon de garantie non rempli dans le délai imparti. non-respect des recommandations et de la notice d installation entretien défectueux : Entartrage anormal des éléments chauffants et des organes de sécurité. Non entretien ou dysfonctionnement du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions (voir notice). Corrosion de la cuve avec dissolution complète de l anode de magnésium. Carrosserie soumise à des agressions extérieures. Modification des équipements d origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non référencées par celui-ci. 17

19 BON DE GARANTIE (à envoyer dans les 15 jours suivant l installation) Se reporter aux conditions de garantie précisées sur la notice Données du produit : Type de l appareil : Chauffe-eau thermodynamique hautes performances 270L (Réf. LM ) Date d achat :..... Etablissement d achat :.. Coordonnées client : Date de mise en marche :.. N de série :.. (Figure sur l étiquette collée sur la cuve ) Nom / Prénom du client :.. Adresse :. Code postal :. Ville :.. Coordonnées installateur : Nom de l entreprise :. Nom / Prénom de l installateur :... Adresse :. Code postal :. Ville :.. Données installation : Volume approximatif de la pièce : m 3 Pièce chauffée? oui non Gainage? oui non Type de gaines utilisées : rigides souples isolées diamètre 150mm diamètre 160mm Installation groupe de sécurité neuf? oui non Installation réducteur de pression? oui non Si oui, tarage du réducteur de pression :... bars Calibre disjoncteur protection : ampères Raccordement heures creuses? oui non Date :... /.. /.. Signature de l installateur et tampon y de l entreprise installatrice : A envoyer dans les 2 semaines suivant l installation à : ALL GREEN (SOLEN) Actipôle BELLEVILLE SUR VIE

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