Opérateur en cash management. Recouvrement de Créances Commerciales

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1 Opérateur en cash management Recouvrement de Créances Commerciales

2 SOMMAIRE Un autre regard Présentation générale de RECOGEST Notre mission : le recouvrement amiable et judiciaire La transmission des dossiers Les Etats de reporting Les moyens humains Nos engagements qualité Nos résultats et nos performances Pourquoi choisir RECOGEST : Nos atouts Notre Mode de rémunération Nos garanties financières Les entreprises qui nous font confiance Les produits annexes Article de Presse : RECOGEST désigné meilleur cabinet de gestion du poste clients par Challenge Qualité pour le magazine EXPANSION.

3 RECOGEST Qui sommes nous Un opérateur majeur de la gestion du poste client Société indépendante spécialisée dans le recouvrement des actifs clients 29 ans d expérience Plus de 600 clients actifs Implantation sur les sites de Paris et de Tours 20 collaborateurs salariés sous CDI RECOGEST est membre de l ANCR (Agence Nationale des Cabinets de recouvrement) RECOGEST est partenaire de l AFDCC (Association Française des Crédits Managers et Conseils)

4 Domaine Notre d intervention Mission Le Recouvrement Amiable et Judiciaire Le recouvrement amiable : Actions amiables de télé-recouvrement et relances courriers effectuées dans une période comprise entre 45 et 60 jours. Une visite domiciliaire est diligentée chez votre débiteur le cas échéant. La sommation Interpéllative sous entête d un Huissier de Justice : En cas d échec de la phase amiable, un courrier a entête d huissier de justice est adressé à votre client débiteur pour notification de la procédure judiciaire. Le Recouvrement Judiciaire : RECOGEST assure le recouvrement des dossiers par voies judiciaires (Référé Provision, Injonction de Payer et Assignations au fond) et coordonne l exécution amiable et/ou forcée des jugements obtenus.

5 La Transmission De vos impayés Vous pouvez nous confier vos dossiers : en saisissant directement vos impayés en ligne sur notre site Internet « via l espace client dédié et sécurisé en nous adressant vos dossiers par courrier, fax ou mail

6 Les Etats de reporting De nos actions Accédez à vos états de reporting en ligne sur notre site Internet Visualisation de l état de chaque dossier en temps réel sur notre site Internet Etats statistiques disponibles en temps réel sur l espace client de notre site (consultable, téléchargeable et imprimable) Communication des informations clients directement sur le site Internet Consultation de votre compte Achat et renouvellement de vos dossiers de recouvrement directement en ligne

7 Les moyens humains Une gestion personnalisée L équipe de collaborateurs est composée de juristes spécialisés en contentieux commercial Niveau de diplôme - maîtrise universitaire en droit Profil à forte capacité de négociation commerciale Une équipe de 20 collaborateurs - Moyenne d âge 30 ans Gestion personnalisée des dossiers de la phase amiable à la phase judiciaire Chaque gestionnaire gère l intégralité de son portefeuille de la procédure amiable à la procédure judiciaire Entreprise à taille humaine sensibilisée au service client

8 Nos engagements qualité Prise en charge de vos impayés en temps réel par Internet Un premier contact avec votre client débiteur dès la réception de votre dossier Une parfaite transparence par une traçabilité de nos actions sur notre site Internet dossier par dossier La rétrocession des fonds de vos débiteurs dans les 30 jours RECOGEST s engage à mettre le meilleur de ses compétences en œuvre pour assurer le recouvrement des créances clients qui lui sont confiées

9 Nos résultats Et nos performances Statistiques de recouvrement pour l année 2007 : Un taux moyen de performance brut de 61,29 % d encaissement Un taux moyen de performance pondéré* de 81,78 % d encaissement Statistiques de recouvrement pour l année 2008 : Un taux moyen de performance brut de 65,48 % d encaissement Un taux moyen de performance pondéré* de 82,85 % d encaissement *Le taux moyen pondéré s entend déduction faite des dossiers en Procédure Collective (faillite)et des dossiers dont les clients débiteurs ont disparus ou sans laissés d adresse.

10 Pourquoi choisir RECOGEST Nos Atouts Une expérience de plus de 25 ans sur notre secteur d activité Une collaboration de proximité, apanage des structures à taille humaine Une transparence de gestion grâce à l accès en ligne à vos dossiers et à nos performances en temps réel Une performance de 80% de taux d encaissement réalisée par nos équipes Une parfaite connaissance de l environnement métier de nos clients et des actions adaptées et personnalisées RECOGEST a été classé meilleur cabinet de recouvrement par Challenge Qualité pour le magazine EXPANSION

11 Notre mode De rémunération En rémunération de ses actions de recouvrement, RECOGEST perçoit : Une commission au résultat (succès fee) Des honoraires compris entre 6% et 15% du montant des créances encaissées Des frais de dossiers dégressifs en fonction du nombre de dossiers confiés

12 Nos garanties financières RECOGEST a souscrit une police d assurance qui garantit contre les conséquences pécuniaires de la responsabilité qu elle encourt dans l exercice de ses fonctions auprès de la Compagnie AXA COURTAGE (Police n ) RECOGEST est par ailleurs titulaire d un compte bancaire ouvert dans les livres du CREDIT AGRICOLE spécialement dédié à la réception des sommes recouvrées pour le compte de ses clients Conformément au Décret n du 18 décembre 1996, RECOGEST a déclaré son activité de recouvrement de créances commerciales auprès du Procureur de la République de Paris sous les références RAC019/97

13 Il nous font confiance.

14 Les services annexes Gestion externalisée des comptes clients (relances anté-échéance) Nettoyage de balances clients et créances douteuses Récupération de TVA Diagnostics de la gestion des cash flows clients Enquêtes commerciales Mises en demeure Conseil en stratégie de financement (affacturage, rachat de balance, Titrisation)

15 RECOGEST Classé N 1 des cabinets de recouvrement selon une étude comparative réalisée pour le groupe EXPANSION

16 RECOGEST Nous contacter Un autre regard Service Commercial Région Ile de France : Madame Françoise LAGRAND Mail : francoise.lagrand@recogest.fr Région Centre : Madame Stéphanie REGNAUD Mail : stephanie.regnaud@recogest.fr Région Pays de Loire : Monsieur Anthony MIGEON Mail : anthony.migeon@recogest.fr Site Internet :