Série Savoir-faire numérique Comment protéger votre identité numérique

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1 Série Savoir-faire numérique Comment protéger votre identité numérique Christian Barrette Bibliothécaire Direction des services à distance et aux milieux documentaires Grande Bibliothèque 1

2 Objectifs de l atelier Construire une identité numérique convenant à vos besoins et à votre personnalité Connaître les situations pouvant la menacer Adopter des mesures pour la protéger Profiter en toute sécurité des ressources et des services d Internet 2

3 Quelques particularités d Internet Internet : un univers différent La persistance, la recherche et la reproduction des informations Des publics invisibles Législation et développements technologiques L anonymat dans Internet : mythe ou réalité? Le modèle d affaire des services web gratuits 3

4 Qu est-ce qu une identité numérique Une identité numérique est composée de chaque trace que nous laissons en ligne : nos informations personnelles et nos productions diverses (commentaires, contenus partagés, etc.). Tous ces aspects forment notre identité numérique, ainsi que la perception que les autres peuvent avoir de nous par notre existence sur le Web. 4

5 Les motivations à se créer une ou plusieurs identités numériques Pour communiquer et partager (ex. : médias sociaux, partage de photos, forums de discussion) Pour acheter en ligne et effectuer diverses transactions Pour avoir accès à divers services et ressources (ex. : lettres d information électroniques, applications diverses telles qu un service de messagerie ou de stockage de fichiers) Pour publier (ex. : blogues, wiki) 5

6 Qu est-ce qu une identité numérique 6

7 Quelques questions à vous poser Que représente pour vous votre vie privée? Que représente pour vous votre réputation? Est-ce que la publicité (ciblée) vous importune? 7

8 Loi vous protégeant (Annexe point 1) Loi canadienne sur le pourriel et les autres menaces électroniques S applique aux messages électroniques commerciaux non sollicités, et bien plus S applique aux entreprises émettant ces messages à partir du Canada seulement Vous pouvez signaler les organisations ne respectant pas la loi 8

9 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base Être proactif et responsable Les termes et conditions d utilisation des services Privilégier à tout le moins la partie portant sur l utilisation de vos renseignements personnels Compléter que les champs obligatoires seulement Mot de passe (verrou) sur tout appareil utilisé 9

10 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Mots de passe robustes, si possible différents d un service à l autre. Sinon, voici une possibilité : Mot de passe commun: 2608Tuni Mot de passe Facebook: 2608TuniFA Mot de passe Recettes du Québec: 2608TuniREQU Installation d un logiciel antivirus (Annexe point 2) Gratuit ou payant : les pour et les contre Payant : Bitdefender et Kaspersky sont généralement toujours en tête de liste 10

11 Protéger votre identité numérique (Annexe point 2) 11

12 Protéger votre identité numérique (Annexe point 2) Antivirus payants Résultats de AV-Comparatives 12

13 Protéger votre identité numérique Niveaux de sécurité du navigateur 13

14 Protéger votre identité numérique Niveaux de sécurité du navigateur 14

15 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Mise à jour des logiciels fondamentaux : système d exploitation, navigateur et antivirus (Annexe point 3) Sécurisation et installation adéquate du routeur et du pare-feu Sauvegarde des documents jugés importants dans une autre unité physique de stockage Identification des canulars et hameçonnages: Épellations erratiques, fautes grammaticales «Vous devez vous connectez à votre compte pour» 15

16 Protéger votre identité numérique (Annexe point 4) 16

17 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Identification des sites suspects Organisation ayant pignon sur rue? Section À propos de Réputation de l organisation Ne pas divulguer de renseignements personnels (coordonnées, authentifiant créé à partir de ressources web, etc.) à moins qu ils ne soient nécessaires à la transaction 17

18 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Renseignements sensibles : hors de l ordinateur Ne pas effectuer de transactions sensibles sur les réseaux Wi-Fi (ex. : transactions bancaires) Différentes adresses électroniques pour des besoins différents Suppression des courriels suspects 18

19 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Téléchargement et installation d applications et de fichiers jugés pertinents et de sources sûres 19

20 Protéger votre identité numérique 20

21 Protéger votre identité numérique Ne pas cliquer sur des liens ou des boutons dans des fenêtres publicitaires (pop-up) qui vous semblent suspectes Considérez les messages d avertissement d un danger potentiel émis par votre navigateur 21

22 Protéger votre identité numérique 22

23 Protéger votre identité numérique 23

24 Mesures particulières pour certains services 24

25 Protéger votre identité numérique Mesures et comportements de base, suite Liens et adresses web suspects l adresse est une imitation et ne correspond pas à l adresse réelle. Ex.: au lieu de la chaîne de caractères dévoilée par le pointeur ne correspond pas à l adresse du lien web 25

26 Mesures particulières pour certains services Les achats et autres transactions en ligne Vérifier si le site et la connexion sont sécurisés Le site. Par exemple, Firefox classifie les sites Web selon cinq niveaux de sécurité : Firefox vous oriente quant à la sécurité des transactions pour chacun de ces niveaux. 26

27 Mesures particulières pour certains services Les achats et autres transactions en ligne, suite La connexion. Firefox affiche l icône d un cadenas, et un s est ajouté après http : 27

28 Mesures particulières pour certains services Les achats et autres transactions en ligne, suite Cliquer sur le cadenas donne le nom de l organisation certifiant que le site est sécuritaire Plusieurs autorités de certification existent : Geo Trust, VeriSign, Entrust, Thawte, etc. Payer de préférence avec un moyen tel que Paypal; à défaut, avec une carte de crédit 28

29 Mesures particulières pour certains services Les médias sociaux Distinguer vie privée et vie professionnelle Éviter les photos non appropriées Ce que je fais sur Facebook, le ferais-je dans la vraie vie? Paramètres de confidentialité : le «nerf de la guerre» Ce que vous contrôlez et ce que vous ne contrôlez pas 29

30 Mesures particulières pour certains services 30

31 Mesures particulières pour certains services 31

32 Mesures particulières pour certains services Les médias sociaux, suite Adopter la nétiquette en vigueur (ex. : ne pas insulter ou diffamer) Sélectionner des amis et créer des groupes d amis ce qui permet de: choisir les informations qui leur sont envoyées choisir les permissions qui leur sont accordées 32

33 Mesures particulières pour certains services Les médias sociaux, suite Respecter la propriété intellectuelle (les diverses productions) de vos amis Suppression d un compte Prendre du temps pour lire les Politiques d utilisation des données 33

34 Mesures particulières pour certains services 34

35 Mesures particulières pour certains services 35

36 Mesures particulières pour certains services 36

37 Mesures particulières pour certains services Les médias sociaux, suite Rappel: une attention particulière à l installation d applications En cas de harcèlement ou de menaces, retirer une personne d un groupe ou avertir l administrateur du site Transfert de coordonnées d identification 37

38 Exemple d un transfert de coordonnées d identification 38

39 Mesures particulières pour certains services (Annexe point 5) Les services d infonuagique Encore une fois, lecture des termes et conditions de services! Protection à coup sûr de documents déposés dans le nuage? L incident de photos de célébrités volées des serveurs du service icloud 39

40 Mesures particulières pour certains services Les services d infonuagique, suite 40

41 Big Brother vous voit, mais comment? Les fichiers témoins (cookies) Technologie nécessaire à la navigation Ne transportent pas de programmes malveillants (virus, vers, etc.) Fichiers témoins du site visité et fichiers témoins de tierces parties 41

42 Big Brother vous voit, mais comment? Des applications favorisant l anonymat : DoNotTrackMe (Annexe point 6) Adblockplus (Annexe point 7) Disconnect Facebook (Annexe point 8) Ghostery (Annexe point 9) Certaines moteurs permettent de chercher dans Internet de manière anonyme (Annexe point 10) 42

43 Big Brother vous voit, mais comment? Fonctions offertes par les navigateurs Navigation en mode privé Gestion des fichiers témoins 43

44 Big Brother vous voit, mais comment? Navigation en privé (fonction de Firefox) En anglais cette fonctionnalité peut se nommer «Do not Track» ou «Incognito mode» Priv3 (extension de Firefox) réduit le ciblage publicitaire provenant des réseaux sociaux 44

45 Big Brother vous voit, mais comment? Gestion des fichiers témoins (Chrome) 45

46 Big Brother vous voit, mais comment? Gestion des fichiers témoins tiers (Chrome) 46

47 Big Brother vous voit, mais comment? Paramètres (ou réglages) de votre appareil Trois façons simples de vous documenter: À même l aide du fournisseur de l appareil En utilisant des livres sur le sujet En recherchant dans Internet les trois mots-clés suivants: réglages ou paramètres (settings) confidentialité (privacy) windows 10 47

48 Conclusion Vos meilleurs moyens de protection : Responsabilisation Vigilance Constance 48

49 Découvrez plus de ressources en ligne blogues.banq.qc.ca/chezmoi Pour recevoir les billets par courriel, inscrivez votre adresse sous Suivre le blogue. 49

50 Région de Montréal : Sans frais, d ailleurs au Québec : banq.qc.ca Montréal Grande Bibliothèque 475, boulevard De Maisonneuve Est Montréal (Québec) H2L 5C4 BAnQ Rosemont La Petite-Patrie 2275, rue Holt Montréal (Québec) H2G 3H1 BAnQ Vieux-Montréal 535, avenue Viger Est Montréal (Québec) H2L 2P3 Capitale-Nationale BAnQ Québec Pavillon Louis-Jacques-Casault Campus de l Université Laval 1055, avenue du Séminaire Québec (Québec) G1V 4N1 BAnQ Gaspé 80, boulevard de Gaspé Gaspé (Québec) G4X 1A9 BAnQ Gatineau 855, boulevard de la Gappe Gatineau (Québec) J8T 8H9 BAnQ Rimouski 337, rue Moreault Rimouski (Québec) G5L 1P4 BAnQ Rouyn-Noranda 27, rue du Terminus Ouest Rouyn-Noranda (Québec) J9X 2P3 BAnQ Saguenay 930, rue Jacques-Cartier Est, bureau C-103 Saguenay (Québec) G7H 7K9 BAnQ Sept-Îles 700, boulevard Laure, bureau 190 Sept-Îles (Québec) G4R 1Y1 BAnQ Sherbrooke 225, rue Frontenac, bureau 401 Sherbrooke (Québec) J1H 1K1 BAnQ Trois-Rivières 225, rue des Forges, bureau 208 Trois-Rivières (Québec) G9A 2G7 50