Un accès direct à vos comptes 24h/24 VOTRE NUMÉRO CLIENT. Centre de Relations Clients (0,12 /min)

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Un accès direct à vos comptes 24h/24 VOTRE NUMÉRO CLIENT. www.bnpparibas.net. Centre de Relations Clients 0 820 820 001 (0,12 /min)"

Transcription

1 * selo coditios cotractuelles e vigueur. U accès direct à vos comptes 24h/24 VOTRE NUMÉRO CLIENT + VOTRE CODE SECRET * : Cetre de Relatios Cliets (0,12 /mi) Appli Mes Comptes smartphoes et tablettes mobile.bpparibas.et BNP PARIBAS SA au capital de euros, 16 bd des Italies Paris, immatriculée sous le RCS Paris - Idetifiat C.E. FR ORIAS º PV13920B. 09/2011. Captures d écras fictives - Documet à caractère publicitaire - Crédit Photos : GettyImages, Masterfile Apple Ic. Tous droits réservés. iphoe, ipad sot des marques d Apple Research I Motio Limited. Tous droits réservés. BlackBerry est ue marque de Research I Motio. Adroid est ue marque de Google Ic. Tous droits réservés SAMSUNG. Tous droits réservés Microsoft Frace. Tous droits réservés. Microsoft et Widows Phoe sot des marques déposées du groupe Microsoft et de ses filiales. Illustratios : Romai Rivière - Ce documet a été imprimé sur du papier certifié.

2 LES SERVICES EN LIGNE DE VOTRE BANQUE Iteret / téléphoe fixe / mobile / smartphoe / tablette

3 Iteret / téléphoe fixe / mobile / smartphoe / tablette

4 A Sommaire Présetatio des services Les services e lige de BNP Paribas, qu est-ce que c est? - Des services sas aboemet Des services optioels sur aboemet Tableau comparatif des services U uméro cliet + u code secret, pour accéder à vos comptes e toute sécurité Visite guidée et Découverte de BNPPARIBAS.NET Pour modifier votre code secret Pour cosulter vos messages Votre Baque Pour localiser ue agece BNP Paribas ou coaître ses horaires d ouverture Pour predre redez-vous avec u coseiller BNP Paribas Pour écrire à votre coseiller La gestio de vos comptes Pour cosulter le solde de vos comptes Pour faire u viremet uitaire Pour mettre e place u viremet permaet Pour ue mise e oppositio immédiate sur vos moyes de paiemet, 24 h/24, 7j/ Pour commader vos chéquiers Pour éditer vos Relevés d Idetité Bacaire Les titres et la Bourse Pour cosulter votre portefeuille titres Pour passer vos ordres de Bourse Pour cosulter les marchés fiaciers Les produits et les services Pour obteir des iformatios sur u produit ou u service BNP Paribas Pour être rappelé gratuitemet par u coseiller spécialiste de l Éparge Pour cosulter et gérer vos cotrats d assurace vie Alertes SMS Tarificatio Services sas aboemet Services avec aboemet Notes

5 A Présetatio des services Les services e lige de BNP Paribas, qu est-ce que c est? Par Iteret, téléphoe fixe, sur votre mobile, smartphoe ou tablette, vous suivez vos comptes et effectuez rapidemet et facilemet à distace vos opératios de baque au quotidie. Pour les utiliser, u uméro cliet et u code secret vous sot attribués persoellemet. Coservez-les précieusemet, ils sot commus à l esemble de ces services. Des services sas aboemet f Que vous soyez chez vous, e vacaces ou e déplacemet professioel, vous gérez vos comptes au momet qui vous coviet le mieux : Accès Gratuit (1) Par Iteret Coectez-vous sur le site Vous gérez tous vos comptes, suivez la Bourse et découvrez os produits. Vous pouvez égalemet, e lige, simuler ou demader u crédit, calculer u devis ou souscrire ue assurace et souscrire des produits d éparge (Livret A, PEL...). Vous pouvez de plus utiliser os services et assistaces, retrouver toutes os ageces, cosulter u magazie pratique et complet. 4

6 Par téléphoe Appelez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m) et accédez : > au serveur vocal iteractif 24h/24 au moye des touches de votre clavier téléphoique ; > à l u de os Coseillers Clietèle à Distace du ludi au vedredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h hors jours fériés. D u simple coup de fil, vous cosultez ou agissez sur vos comptes et obteez des reseigemets complets sur os produits et services. Avec Iteret Mobile À l adresse mobile.bpparibas.et, grâce aux Services Iteret Mobile, vous pouvez, à tout momet, depuis votre mobile, suivre et gérer vos comptes (2). Accès Gratuit (1) Téléchargez gratuitemet l applicatio Mes Comptes sur votre iphoe ou smartphoe Adroid, BlackBerry ou Widows Phoe 7. L applicatio est égalemet dispoible sur tablette : ipad, Samsug Galaxy Tab. Des services optioels sur aboemet f Pour profiter de foctioalités ecore plus riches, vous pouvez souscrire des services optioels complémetaires. Alertes SMS Pour recevoir sur votre téléphoe mobile des iformatios régulières sur vos comptes ou vos titres, paramétrez vous-même les iformatios dot vous avez besoi. (1) Hors frais de coexio fourisseur d accès ou opérateur. (2) E foctio de votre aboemet auprès de votre opérateur de téléphoie mobile. 5

7 A Présetatio des services Vous gérez vos comptes au momet qui vous coviet le mieux : Tableau comparatif f Gérer vos comptes Cosulter vos comptes : solde, opératios Cosulter vos relevés de comptes e lige Coaître le détail de vos factures carte bacaire et opératios à veir Effectuer des viremets etre vos comptes cosultables sur BNPPARIBAS.NET Effectuer des viremets vers u compte de tiers (BNP Paribas ou autre baque e Frace) Effectuer des viremets vers u compte de tiers à l étrager Mettre e place u viremet permaet e Frace Gérer vos portefeuilles titres Cosulter votre portefeuille Passer u ordre d achat / vete de titres Cosulter les marchés fiaciers Bééficier de services persoalisés Demader des Relevés d Idetité Bacaire Coaître la dispoibilité de votre chéquier Commader u chéquier Predre redez-vous avec votre coseiller Effectuer des simulatios d éparge Effectuer des simulatios de prêts Souscrire certais produits (Livret A, relevés e lige...) Obteir des iformatios sur les ageces BNP Paribas Cosulter votre messagerie Écrire u message à votre coseiller Être aidé e cas de problème Faire oppositio sur votre carte bacaire Faire oppositio sur votre chéquier Faire oppositio sur u prélèvemet Retrouver votre uméro cliet Modifier ou réiitialiser votre code secret Obteir ue assistace techique Être rappelé gratuitemet par u coseiller 6 Pour mieux coaître BNPPARIBAS.NET, iscrivez-vous vite à otre programme Découverte, gratuit, sur Vous recevrez 4 s descriptifs et pédagogiques de os services.

8 Par Iteret Coectez-vous sur le site Applicatio Mobile iphoe, Adroid, BlackBerry, Widows Phoe 7, ipad, Samsug Galaxy Tab Services Iteret Mobile depuis u téléphoe mobile Par téléphoe Cetre de Relatios Cliets appli Mes Comptes (1) mobile.bpparibas.et (0,12 /m) BNPPARIBAS.NET Services Iteret Mobile Serveur vocal - iteractif Coseillers Clietèle à Distace (2) (3) (3) (3) (1) Dispoible gratuitemet sur les stores dédiés. (2) Si bééficiaires déjà eregistrés sur BNPPARIBAS.NET. (3) No dispoibles sur Widows Phoe 7. 7

9 A Présetatio des services U uméro cliet + u code secret, pour accéder à vos comptes e toute sécurité Pour utiliser e toute cofidetialité les services de gestio de vos comptes, sur Iteret, téléphoe ou Iteret Mobile, vous devez être e possessio de vos codes d accès. Ces codes d accès se composet de votre uméro cliet (10 chiffres) et de votre code secret (6 chiffres). Ils vous sot attribués dès l ouverture d u compte ou sur simple demade, otammet e cas de perte. Ils sot strictemet cofidetiels (evoi par courriers séparés). Votre code secret est commu à l esemble des services. Vous pouvez le modifier pour mieux le reteir (cf. p. 12)! Bo à savoir f Votre uméro cliet figure aussi au bas de la derière page de votre relevé de compte ou sur votre carte cliet. E cas de perte ou d oubli de vos codes, hésitez pas à cotacter le Cetre de Relatios Cliets, votre coseiller e agece ou à les demader via le site 8

10 Sécurité et règles de protectio des codes d accès f L accès à vos comptes sur Iteret est sécurisé selo les protocoles les plus performats du marché. BNP Paribas utilise u dispositif d idetificatio reforcé : > Vous saisissez votre uméro cliet à l aide du clavier. > Vous utilisez la souris pour sélectioer les chiffres de votre code secret sur ue grille compreat 10 chiffres (ils sot positioés de maière aléatoire et chaget à chaque ouvel accès). > Pour e savoir plus : sur la page d idetificatio, vous retrouvez das le meu de droite u accès à otre rubrique sécurité : Sécurité sur Iteret. Bo à savoir f Pour garatir ue meilleure accessibilité à vos comptes, vous disposez sur BNPPARIBAS.NET d ue grille d idetificatio agradie et cotrastée, aisi que d u accompagemet vocal. À oter f L accès aux services de gestio de comptes par téléphoe se fait au moye du seul uméro cliet. Pour effectuer certaies opératios, u Coseiller Clietèle à Distace pourra vous demader de saisir votre code secret sur le clavier de votre téléphoe afi de valider ces opératios. Importat Par sécurité, BNP Paribas e vous demadera jamais de lui commuiquer votre code secret par oral au téléphoe ou par (même pour ue demade d iformatio ou pour la souscriptio d u produit). Nous vous rappelos que vous êtes seul resposable de la coservatio et de la cofidetialité de vos codes d accès. 9

11 A Présetatio des services Visite guidée et Découverte de BNPPARIBAS.NET Vous e coaissez pas ecore os services e lige? Découvrez-les grâce à otre programme Découverte et à ue visite guidée. Par Iteret Grâce à otre programme Découverte, appreez à mieux utiliser BNPPARIBAS.NET. Iscrivez-vous gratuitemet à l adresse et commuiquez-ous votre adresse . Vous recevrez alors u de cofirmatio puis 4 s d iformatios pratiques sur l utilisatio de BNPPARIBAS.NET. Sur vous pouvez aussi cosulter différets modules de démostratio de os services faire u viremet, commader u chéquier À oter f À tout momet vous pouvez vous désiscrire du programme Découverte par simple retour d . Avec Iteret Mobile Retrouvez sur BNPPARIBAS.NET la démostratio des Services Mobiles : 10

12 Par téléphoe Vous pouvez tester les foctioalités du serveur vocal iteractif de BNP Paribas e téléphoat au (0,12 /m). Tapez sur la touche 1 correspodat au choix Pour cosulter le solde puis les opératios de vos comptes ou pour effectuer u viremet et idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet de démostratio , suivi de la touche #. L accès aux foctioalités du serveur vocal iteractif se fait par les touches du clavier téléphoique. Assurez-vous que la foctio vocale de votre téléphoe est active (e vous reportat si écessaire à la documetatio de votre téléphoe). f Foctioalités* Mode clavier, touche : Reveir au meu précédet - - * Réécouter ue iformatio- - 8 Remoter das ue liste Avacer das ue liste Avoir de l aide au meu pricipal 0 * Les foctios associées aux touches du clavier téléphoique peuvet être ameées à évoluer das ue prochaie versio du serveur vocal iteractif. 11

13 A Présetatio des services Pour modifier votre code secret Le code secret est composé de 6 chiffres. Attribué lors de votre ouverture de compte ou lors de votre iscriptio à BNPPARIBAS.NET ou aux Services Iteret Mobile, vous avez la possibilité de le modifier à voloté. Pesez à persoaliser votre code secret dès réceptio, vous le retiedrez plus facilemet Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et devotre code secret, cliquez das l espace Accéder à ses comptes, idetifiez-vous puis accédez à la rubrique Gérez vos codes d accès. Laissez-vous guider. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m) puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. Pour réiitialiser votre code secret, tapez sur la touche 3 de votre clavier téléphoique pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle à Distace. Vous recevrez votre ouveau code cofidetiel par courrier. Avec Iteret Mobile Sur votre mobile à l adresse mobile.bpparibas.et, accédez à la rubrique Mes Comptes, idetifiez-vous et choisissez das le meu la foctio Mes Codes d accès. Saisissez esuite votre acie code secret, puis le ouveau et efi cofirmez et validez. 12

14 Pour cosulter vos messages Par Iteret Sur le site vous avez accès à votre messagerie, u espace qui vous permet de bééficier d iformatios et de services persoalisés das u eviroemet sécurisé. Das cet espace, BNP Paribas vous adresse des messages d iformatios cofidetiels liés à la vie de vos comptes (échéace d u cotrat, par exemple) et de vos moyes de paiemet (mise à dispositio d u chéquier ou d ue carte bacaire). Vous accédez aussi au suivi de vos commades e lige. Ue fois idetifié, vous êtes averti de l arrivée d u ou plusieurs messages par la metio : vous avez messages das le badeau situé das la partie supérieure gauche du site et par u message d alerte. > Vous pouvez égalemet accéder à votre messagerie à partir de la page d idetificatio e saisissat votre uméro cliet et votre code secret puis e cliquat sur Messagerie. > Pour lire u message, cliquez sur l objet du message. 13

15 A Votre Baque Pour localiser ue agece BNP Paribas ou coaître ses horaires d ouverture Par Iteret Sur le site das le meu à gauche de votre écra, sélectioez la rubrique Trouver ue agece. Reseigez la ville recherchée et sélectioez l agece de votre choix pour coaître ses coordoées, horaires d ouverture, services proposés (GAB, coffre-fort) et pla d accès Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m) ; avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle à Distace et idetifiez-vous avec votre uméro cliet. Avec Iteret Mobile Via votre mobile à l adresse mobile.bpparibas.et, sélectioez la rubrique Trouvez ue agece. Vous trouverez les 4 ageces les plus proches e saisissat le om de la ville que vous recherchez. Vous dis posez des horaires d ouverture et de l adresse de l agece. 14

16 Pour predre redez-vous avec u coseiller BNP Paribas Par Iteret Sur le site vous pouvez predre redezvous avec u coseiller BNP Paribas aux jours et horaires qui vous covieet. Das l espace Votre Baque, cliquez sur Cotactez-ous et sélectioez e agece. Idetifiez-vous à l aide de votre uméro cliet et de votre code secret. Vous recevrez ue cofirmatio de votre redez-vous das votre messagerie. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), tapez sur la touche 3 pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle à Distace puis idetifiez-vous. Celui-ci predra redez-vous pour vous auprès de votre coseiller. Pour écrire à votre coseiller Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, cliquez das la rubrique Cosulter ses messages. Idetifiez-vous puis sélectioer Messagerie et cliquez sur Écrire u message. 15

17 A La gestio de vos comptes Pour cosulter le solde de vos comptes Afi de cosulter le solde et les opératios de vos comptes, vous avez le choix etre les différets services : 16 Gratuit (1) Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, cliquez das la rubrique Accédez à ses comptes et idetifiez-vous. Vous accédez à l esemble de vos comptes iscrits. Il vous suffit dès lors de choisir le libellé du compte que vous souhaitez cosulter. Vous pouvez lire toutes vos opératios eregistrées sur les 30 deriers jours. Les soldes sot mis à jour chaque soir du ludi au vedredi (sauf les jours fériés) avec l esemble des opératios eregistrées das la jourée. Vous pouvez égalemet cosulter les opératios à veir, c est-à-dire e attete de comptabilisatio par BNP Paribas (factures carte bacaire, prélèvemets, achats et vetes de titres). Par téléphoe Cotactez le Ce tre de Relatios Cliets au (0,12 /m). Sur le serveur vocal iteractif : Avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 1 correspodat au choix Pour cosulter le solde puis les opératios de vos comptes ou pour effectuer u viremet puis idetifiez-vous avec votre uméro cliet. Vous pouvez recevoir e temps réel sur votre mobile u mii relevé de compte ou le détail de vos derières opératios par SMS (0,20 /SMS). Das ce cas précis, muissez-vous de votre code secret. Vous pouvez égalemet demader à être mis e relatio avec l u de os Coseillers Clietèle à Distace. (1) Hors frais de coexio fourisseur d accès ou opérateur.

18 Avec Iteret Mobile Gratuit (1) Sur votre mobile à l adresse mobile.bpparibas.et, accédez à la rubrique Mes Comptes puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet et de votre code secret. Vous pouvez égalemet obteir la liste de vos opératios eregistrées sur les 30 deriers jours aisi que l esemble des opératios à veir. Et e + avec l optio Alertes SMS Vous pouvez recevoir automatiquemet u SMS sur votre mobile dès que votre solde deviet débiteur ou dès qu ue opé ratio importate est eregistrée sur l u de vos comptes. Vos relevés e lige sur BNPPARIBAS.NET Vous pouvez choisir de cosulter et télécharger vos relevés de comptes (comptes chèques, comptes d éparge de bila, comptes titres) et vos avis d exécutio titres e format PDF, directemet das u espace sécurisé de BNPPARIBAS.NET. Pour cela : cliquez das la rubrique Accéder à ses comptes et idetifiez-vous, puis sélectioez Relevés & Cotrats e Lige das le meu de gauche. 17

19 A La gestio de vos comptes Pour faire u viremet uitaire Vous pouvez réaliser des viremets etre vos comptes ou vers u compte extere (compte d u autre cliet BNP Paribas ou toute autre baque e Frace et à l étrager). Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, cliquez das la rubrique Accédez à ses comptes et idetifiez-vous. Choisissez Viremets uitaires puis Effectuez u viremet uitaire. L exécutio de vos viremets est, au choix, immédiate ou différée (jusqu à 2 mois maximum). Sélectioez le compte à débiter puis le compte à créditer. Reseigez le motat, la date d exécutio et le motif, puis validez. À oter f Vous pouvez aussi auler vos demades de viremets e attete d exécutio (jusqu à J-1 à 16 h avat la date d exécutio choisie). Votre viremet est pris e compte le jour même, dès lors que vous l effectuez avat 16 h (jours ouvrés). Pour des raisos de sécurité, lors d ue première demade de réceptio d u code d activatio par SMS ou lors d ue mise à jour de votre uméro de téléphoe mobile, vous recevrez le code d activatio par courrier postal. Pour effectuer u viremet vers u ouveau destiataire, il vous faut au préalable l iscrire das votre liste de bééficiaires (sélectioez das le meu e haut Gérer la liste des bééficiaires ). Pour valider l ajout d u ouveau bééficiaire, vous devez utiliser u code d activatio que vous recevrez, au choix, par courrier postal ou par SMS sur votre téléphoe mobile. Les viremets uitaires e Frace ou e euros vers u pays de la zoe SEPA (1) et e SEK vers la Suède sot gratuits. Les autres viremets e devises ou hors zoe SEPA (1) sot soumis à ue tarificatio spécifique (voir tarifs e agece ou sur 18 (1) La zoe SEPA regroupe les 27 pays membres de l Uio européee plus l Islade, le Liechtestei, Moaco, la Norvège et la Suisse.

20 Par téléphoe Cotactez le Ce tre de Relatios Cliets au (0,12 /m). >--Viremet etre vos comptes BNP Paribas : Avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 1 correspodat au choix Pour cosulter le solde puis les opératios de vos comptes ou pour effectuer u viremet puis idetifiez-vous avec votre uméro cliet. >-Viremet e faveur d u tiers ou d u compte extere : Tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous avec votre uméro cliet. Das ce cas précis, muissez-vous de votre code secret afi de vous authetifier. Gratuit (2) Avec Iteret Mobile >-Viremet etre vos comptes cosultables sur votre mobile uiquemet : Sur votre mobile à l adresse mobile.bpparibas.et, accédez à la rubrique Vos comptes, puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet et de votre code secret. Sélectioez la rubrique Viremets. Il suffit de choisir le compte que vous souhaitez débiter, le compte à créditer, le motat du viremet puis de valider. Vous pouvez effectuer gratuitemet depuis votre iphoe, smartphoe Adroid, BlackBerry ou Widows Phoe 7, ipad ou Samsug Galaxy Tab u viremet immédiat ou différé, depuis l u de vos comptes, vers u compte de tiers e Frace déjà eregistré das la liste de vos bééficiaires via BNPPARIBAS.NET. (2) Hors frais de coexio fourisseur d accès ou opérateur. 19

21 A La gestio de vos comptes Pour mettre e place u viremet permaet Vous pouvez mettre e place u viremet permaet depuis votre compte courat vers l u de vos comptes ou vers u autre bééficiaire BNP Paribas ou toute autre baque e Frace. Par Iteret Gratuit (1) Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, cliquez das la rubrique Accédez à ses comptes et idetifiez-vous. Choisissez Viremets permaets puis Créer u viremet permaet. Sélectioez votre compte courat à débiter puis sélectioez le compte à créditer. S il e s agit pas de l u de vos comptes, il doit être préset das la liste des bééficiaires. Reseigez les caractéristiques de votre viremet permaet : le motat, la périodicité (mesuelle, trimestrielle...) et le motif. Vous pouvez aussi préciser les dates de début et de fi. E choisissat Viremets permaets, vous visualisez la liste de vos viremets permaets. De cet écra, vous pouvez les modifier ou les supprimer. (1) Hors frais de coexio fourisseur d accès ou opérateur. 20

22 Bo à savoir f La mise e place du viremet permaet sur Iteret aisi que ses échéaces sot gratuites! Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous avec votre uméro cliet. Das ce cas précis, muissez-vous de votre code secret afi de vous authetifier. 21

23 A La gestio de vos comptes Pour ue mise e oppositio immédiate sur vos moyes de paiemet, 24 h/24, 7j/7 E cas de perte, vol ou utilisatio frauduleuse de vos moyes de paiemet (carte, chèque, prélèvemet), vous devez demader au plus vite ue mise e oppositio auprès de votre baque. Plusieurs moyes sot mis à votre dispositio : Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous et cliquez das l espace Comptes puis das la rubrique Oppo sitios. Suivez alors les istructios et cosultez les démarches à effectuer. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m). > Oppositio sur carte bacaire : Avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 2 correspodat au choix Pour faire oppositio sur vos cartes bacaires ou pour accéder aux services cartes afi d être mis e relatio avec le service Carte Bacaire de BNP Paribas dispoible 7J/7 et 24h/24. Puis, tapez 1 pour faire oppositio sur ue carte bacaire puis sur la touche correspodat au type de carte à opposer. 22

24 Rappel Les Coseillers Clietèle à Distace sot dispoibles du ludi au vedredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 18h (hors jours fériés). > Oppositio sur chèque ou prélèvemet : Avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. Avec Iteret Mobile Pour mettre e oppositio votre carte bacaire sur votre mobile à l adresse mobile.bpparibas.et : accédez à la rubrique Mes Comptes, idetifiez-vous puis das le meu, choisissez la foctio Oppositio. À oter f Toute demade d oppositio doit être obligatoiremet cofirmée par écrit auprès de votre agece BNP Paribas. 23

25 A La gestio de vos comptes Pour commader vos chéquiers Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous et cliquez das l espace Comptes puis choisissez das la rubrique Services la foctio Commader u chéquier. Vous pouvez commader jusqu à 3 chéquiers par jour. Ils sot, selo votre choix, mis à dispositio das votre agece ou expédiés à votre adresse, par pli recommadé à vos frais. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. Bo à savoir f Si vous avez commuiqué votre uméro de téléphoe mobile à votre coseiller lors d ue ouverture de compte par exemple, vous recevez gratuitemet u SMS vous idiquat les modalités de mise à dispositio de votre (vos) ouveau(x) chéquier(s). Si vous e profitez pas ecore de ce service, vérifiez que votre coseiller dispose bie de votre uméro de téléphoe mobile! 24

26 Pour éditer vos Relevés d Idetité Bacaire Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous, cliquez das l espace Comptes, puis choisissez das la rubrique Services, la foctio Éditer u RIB. Vous pouvez imprimer directemet vos RIB ou vous les faire evoyer par courrier. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. Attetio Seuls vos comptes chèques peuvet doer lieu à ue délivrace de RIB. Pour tout evoi de RIB par voie postale, les frais de port sot à votre charge. Votre clé RIB vous sera demadée à l impressio : celle-ci est idiquée sur votre chéquier. 25

27 A Les titres et la Bourse Pour cosulter votre portefeuille titres Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous et cliquez das l espace Titres, vous accédez à l esemble de vos portefeuilles titres. La valorisatio des portefeuilles est présetée par caté gorie de valeurs, puis détaillée par valeur. Pour chaque compte, vous disposez par valeur des plus ou mois-values potetielles aisi que du Prix d Achat Moye Podéré (PAMP). Vous pouvez aussi visualiser les reveus ecaissés (reveu et, avoir fiscal, crédit d impôt et prélèvemet pour chaque valeur) et les cessios réalisées. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. 26

28 Pour passer vos ordres de Bourse Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous et cliquez das l espace Titres, puis choisissez la rubrique Vos ordres de Bourse. Vous pouvez trasmettre vos ordres sur tous les marchés de la Bourse Euroext (Paris, Amsterdam, Bruxelles), aisi que sur 4 des plus grades places iteratioales (NYSE, NASDAQ, Lodres, Fracfort). Depuis l espace OPCVM, vous pouvez souscrire des parts de SICAV ou FCP BNP Paribas. Das la rubrique Suivre vos ordres, vous avez accès au Caret d ordres pour suivre la boe exécutio de vos ordres. Vous pouvez aussi utiliser u esemble d outils pédagogiques et cosulter le guide des Warrats ou le guide des Certificats. Pour agir rapidemet, vous pouvez iitier vos ordres d achat et de vete directemet depuis la fiche valeur. Par téléphoe Cotactez le Cetre de Relatios Cliets au (0,12 /m), avec le clavier de votre téléphoe, tapez sur la touche 3 correspodat au choix Pour être mis e relatio avec u Coseiller Clietèle puis idetifiez-vous au moye de votre uméro cliet. Das ce cas précis, le Coseiller Clietèle à Distace vous demadera de saisir sur le clavier de votre téléphoe votre code secret pour vous authetifier. 27

29 A Les titres et la Bourse Pour cosulter les marchés fiaciers Par Iteret Sur le site mui de votre uméro cliet et de votre code secret, idetifiez-vous et cosultez la rubrique Les marchés e direct, pour suivre l évolutio des valeurs e temps réel pour les places Euroext (Paris, Bruxelles, Amsterdam) et e différé de 15 à 20 m pour les places iteratioales (NYSE, NASDAQ, Lodres, Fracfort, Mila, Zurich). U badeau persoalisable défile e bas de page, idiquat le cours des valeurs. Vous pouvez créer et suivre jusqu à 5 portefeuilles fictifs das la rubrique Ma Bourse. Vous disposez d iformatios erichies sur les valeurs fraçaises et iteratioales articulées autour de rubriques offrat tous les agles de vues sur la valeur (actualités, aalyses techiques, cosesus de recommadatios des aalystes ). Depuis le portail, sas idetificatio, vous découvrez le produit boursier du mois aisi que toute l offre de BNP Paribas. Vous accédez aux iformatios boursières e différé de 15 miutes (idices, palmarès ). Vous pouvez aussi cosulter os dossiers pédagogiques sur la Bourse et les OPCVM, décliés e 5 objectifs du débutat au cofirmé. 28

Compte Sélect Banque Manuvie Guide du débutant

Compte Sélect Banque Manuvie Guide du débutant GUIDE DU DÉBUTANT Compte Sélect Baque Mauvie Guide du débutat Besoi d aide? Preez quelques miutes pour lire attetivemet votre Guide du cliet. Le préset Guide du débutat vous facilitera l utilisatio de

Plus en détail

Fiche standardisée pour plan tarifaire mobile à prépayement

Fiche standardisée pour plan tarifaire mobile à prépayement Fiche stadardisée pour pla tarifaire mobile à prépayemet Opérateur Mobile Vikigs Pla tarifaire 10 Date de derière mise à jour 27/05/2015 Date de limite de validité Ne s applique pas Valeur de recharge

Plus en détail

TARIFS BANCAIRES. Opérations bancaires avec l étranger Extrait des conditions bancaires au 1 er juillet 2014. Opérations à destination de l étranger

TARIFS BANCAIRES. Opérations bancaires avec l étranger Extrait des conditions bancaires au 1 er juillet 2014. Opérations à destination de l étranger Opératios bacaires avec l étrager Extrait des coditios bacaires au 1 er juillet Opératios à destiatio de l étrager Viremets émis vers l étrager : Frais d émissio de viremets e euros (3) vers l Espace écoomique

Plus en détail

Opérations bancaires avec l étranger *

Opérations bancaires avec l étranger * Opératios bacaires avec l étrager * Coditios bacaires au 1 er juillet 2011 Etreprises et orgaismes d itérêt gééral Opératios à destiatio de l étrager Viremets émis vers l étrager : viremet e euros iférieur

Plus en détail

Gérer les applications

Gérer les applications Gérer les applicatios E parcourat les rayos du Widows Phoe Store, vous serez e mesure de compléter les services de base de votre smartphoe à travers plus de 10 000 applicatios. Gratuites ou payates, ces

Plus en détail

n Le choix entre plusieurs possibilités d investissement. n Des versements libres. n Une épargne disponible.

n Le choix entre plusieurs possibilités d investissement. n Des versements libres. n Une épargne disponible. L UN DES MEILLEURS CONTRATS D ASSURANCE-VIE DU MARCHÉ ACTÉPARGNE Actéparge : l u des meilleurs cot Actéparge, la solutio persoalisée LES FRANÇAIS ET L ASSURANCE-VIE Optimisatio fiacière Gestio souple Régime

Plus en détail

Donnez une nouvelle dimension à votre gestion. Gagnant sur toute la ligne

Donnez une nouvelle dimension à votre gestion. Gagnant sur toute la ligne Doez ue ouvelle dimesio à votre gestio Gagat sur toute la lige 74 Bd des Etats-Uis 60200 COMPIEGNE Tél. 03 44 86 36 36 Pour augmeter votre retabilité et réduire vos frais fiaciers, itroduisez cette souris

Plus en détail

relatif à la transmission d ordres par fax et téléphone

relatif à la transmission d ordres par fax et téléphone Règlemet Télé-Equity relatif à la trasmissio d ordres par fax et téléphoe (Cliets de détail) 02541 Pour des raisos d efficacité et de rapidité, le Cliet peut trasmettre ses ordres par fax et/ou téléphoe

Plus en détail

Chap. 6 : Les principaux crédits de trésorerie et leur comptabilisation

Chap. 6 : Les principaux crédits de trésorerie et leur comptabilisation 1 / 9 Chap. 6 : Les pricipaux crédits de trésorerie et leur comptabilisatio Le cycle d exploitatio des etreprises (achats stockage productio stockage vetes) peut etraîer des décalages de trésorerie plus

Plus en détail

Chap. 6 : Les principaux crédits de trésorerie et leur comptabilisation

Chap. 6 : Les principaux crédits de trésorerie et leur comptabilisation Chap. 6 : Les pricipaux crédits de trésorerie et leur comptabilisatio Les etreprises ot souvet besoi de moyes de fiacemet à court terme : elles ot alors recours aux crédits bacaires (découverts bacaires

Plus en détail

Mobile Business Communiquez efficacement avec vos relations commerciales

Mobile Business Communiquez efficacement avec vos relations commerciales Mobile Busiess Commuiquez efficacemet avec vos relatios commerciales Uique! Exteded Fleet Appels illimités vers les uméros Mobistar et les liges fixes! U choix capital pour mes affaires Pour gérer efficacemet

Plus en détail

PERFORMANCE CONTACT vous présente son LOGICIEL de PRISE de RENDEZ-VOUS

PERFORMANCE CONTACT vous présente son LOGICIEL de PRISE de RENDEZ-VOUS PERFORMANCE CONTACT vous présete so LOGICIEL de PRISE de RENDEZ-VOUS OBTENEZ sas effort LES RENDEZ-VOUS que vous SOUHAITEZ SIMPLICITÉ ET EFFICACITÉ Spécialisée das la prise de redez-vous depuis de ombreuses

Plus en détail

RECHERCHE DE CLIENTS simplifiée

RECHERCHE DE CLIENTS simplifiée RECHERCHE DE CLIENTS simplifiée Nous ous occupos d accroître votre clietèle avec le compte Avatage d etreprise Pour trouver des cliets potetiels grâce à u simple compte bacaire Vous cherchez des idées

Plus en détail

Mobile Business. Communiquez efficacement avec vos relations commerciales 09/2012

Mobile Business. Communiquez efficacement avec vos relations commerciales 09/2012 Mobile Busiess Commuiquez efficacemet avec vos relatios commerciales 9040412 09/2012 U choix capital pour mes affaires Pour gérer efficacemet ses affaires, il y a pas de secret : il faut savoir predre

Plus en détail

Demandes de prêt REER FAQ

Demandes de prêt REER FAQ Demades de prêt REER FAQ Commet soumettre des demades de prêt REER e lige 1. Commet puis-je accéder à l outil e lige? Pour accéder à l outil e lige, redez-vous à l adresse mauvie.ca/pretreer. Etrez votre

Plus en détail

www.laplacedelimmobilier-pro.com

www.laplacedelimmobilier-pro.com www.laplacedelimmobilier-pro.com La Place de L Immobilier Pro est ue base de doées accessible par iteret, créée par la société HBS Research, dot la vocatio est d accroître la performace des professioels

Plus en détail

Une action! Un message!

Une action! Un message! Ue actio! U message! Cotact Master est u service exclusif de relaces automatiques de vos actes vers vos cliets, par SMS, messages vocaux, e-mails, courrier... Il se décleche lorsque vous réalisez ue actio

Plus en détail

Les nouveaux relevés de compte

Les nouveaux relevés de compte Ifo CR Les ouveaux relevés de compte Les relevés de compte actuels du Crédit Agricole de Champage-Bourgoge sot issus de la migratio iformatique sur le GIE AMT e 2001 : petit format (mais A4 pour les Professioels),

Plus en détail

Comment utiliser ce que vous POSSÉDEZ pour réduire ce que vous DEVEZ

Comment utiliser ce que vous POSSÉDEZ pour réduire ce que vous DEVEZ Commet utiliser ce que vous POSSÉDEZ pour réduire ce que vous DEVEZ Survol du compte Mauvie U La majorité des Caadies gèret leurs fiaces comme suit : 1. Ils déposet leur reveu et autres actifs à court

Plus en détail

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack Oe Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles e u seul pack Commuiquez et travaillez e toute liberté Mobistar offre des solutios itégrées pour optimiser la mobilité et la productivité de votre etreprise.

Plus en détail

Conditions Tarifaires

Conditions Tarifaires Coditios Tarifaires Avril 2015 www.alliazbaque.fr Avec vous de A à Z Sommaire 1 Sommaire Les présetes Coditios Tarifaires sot applicables à compter du 1er avril 2015 aux particuliers exclusivemet. Elles

Plus en détail

Conditions Tarifaires

Conditions Tarifaires Votre baque au quotidie Coditios Tarifaires Mars 2013 www.alliazbaque.fr Sommaire 3 Sommaire Les présetes Coditios Tarifaires sot applicables à compter du 1er javier 2013 aux particuliers exclusivemet.

Plus en détail

ArcGIS. Le Système d Information Géographique universel

ArcGIS. Le Système d Information Géographique universel Le Système d Iformatio Géographique uiversel Le Système d Iformatio Géographique uiversel d Esri est u système destié aux persoes qui veulet s appuyer sur ue iformatio géographique précise pour predre

Plus en détail

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack Uique! Exteded Fleet Appels illimités vers les uméros Mobistar et les liges fixes! Oe Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles e u seul pack Commuiquez et travaillez e toute liberté Mobistar offre

Plus en détail

MUTUELLE D&O MUTUELLE D&O. Copilote de votre santé. Seniors. AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyance CRC CRIS CRPB-AFB

MUTUELLE D&O MUTUELLE D&O. Copilote de votre santé. Seniors. AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyance CRC CRIS CRPB-AFB MUTUELLE D&O pour toute souscriptio (Offre soumise à coditios) MUTUELLE D&O Copilote de votre saté Seiors AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyace CRC CRIS CRPB-AFB DOMISSIMO-Assuraces DOMISSIMO-Services

Plus en détail

Sommaire Chapitre 1 - L interface de Windows 7 9

Sommaire Chapitre 1 - L interface de Windows 7 9 Sommaire Chapitre 1 - L iterface de Widows 7 9 1.1. Utiliser le meu Démarrer et la barre des tâches de Widows 7...11 Démarrer et arrêter des programmes...15 Épigler u programme das la barre des tâches...18

Plus en détail

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack

One Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles en un seul pack Nouveau! Exteded Fleet Appels illimités vers les uméros Mobistar et les liges fixes! Oe Office Voice Pack Vos appels fixes et mobiles e u seul pack Commuiquez et travaillez e toute liberté Mobistar offre

Plus en détail

MUTUELLE D&O MUTUELLE D&O. Copilote de votre santé. AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyance CRC CRIS CRPB-AFB

MUTUELLE D&O MUTUELLE D&O. Copilote de votre santé. AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyance CRC CRIS CRPB-AFB MUTUELLE D&O MUTUELLE D&O Copilote de votre saté AGECFA-Voyageurs CARCEPT CARCEPT-Prévoyace CRC CRIS CRPB-AFB DOMISSIMO-Assuraces DOMISSIMO-Services FONGECFA-Trasport IPRIAC MUTUELLE D&O OREPA-Prévoyace

Plus en détail

DIRIGER ADMINISTRER DÉVELOPPER

DIRIGER ADMINISTRER DÉVELOPPER 24 Adjoit de directio F/H Votre formatio BTS Hôtellerie-restauratio BTS Maagemet des uités commerciales BTS Assistat de gestio PME-PMI Licece Maagemet d uités de restauratio Vos missios Vous aimez, formez

Plus en détail

Chap. 5 : Les intérêts (Les calculs financiers)

Chap. 5 : Les intérêts (Les calculs financiers) Chap. 5 : Les itérêts (Les calculs fiaciers) Das u cotrat de prêt, le prêteur met à la dispositio de l empruteur, à u taux d itérêt doé, ue somme d arget (le capital) qu il devra rembourser à ue certaie

Plus en détail

Logiciel de synchronisation de flotte de baladeurs MP3 / MP4 ou tablettes Androïd

Logiciel de synchronisation de flotte de baladeurs MP3 / MP4 ou tablettes Androïd easylab Le logiciel de gestio de fichiers pour baladeurs et tablettes Visualisatio simplifiée de la flotte Gestio des baladeurs par idividus / classes / groupes / activités Activatio des foctios par simple

Plus en détail

Solution pour gérer votre éclairage de sécurité. Mobilisez vos données n importe où, n importe quand

Solution pour gérer votre éclairage de sécurité. Mobilisez vos données n importe où, n importe quand Solutio pour gérer votre éclairage de sécurité Mobilisez vos doées importe où, importe quad Mobilisez vos doées importe où, importe quad Votre solutio e-lige pour la gestio et la maiteace de votre éclairage

Plus en détail

PEGA-MSB1 Mise à jour BIP Remote Camera et CLIE Viewer

PEGA-MSB1 Mise à jour BIP Remote Camera et CLIE Viewer v PEGA-MSB1 Mise à jour BIP Remote Camera et CLIE Viewer Cliquez sur le lie pour accéder au mauel correspodat. Importat Remote Camera Versio 1.0 CLIE Viewer (BIP Fuctios) Versio 1.0 Importat Importat Importat

Plus en détail

Le meilleur scénario pour votre investissement

Le meilleur scénario pour votre investissement ivestir Best Strategy 2012 Le meilleur scéario pour votre ivestissemet U ivestissemet diversifié U coupo uique de 0% à 50% brut* à l échéace Ue courte durée : 4 as et demi Votre capital garati à l échéace

Plus en détail

Télé OPTIK. Plus spectaculaire que jamais.

Télé OPTIK. Plus spectaculaire que jamais. Télé OPTIK Plus spectaculaire que jamais. Vivez toute la puissace de la télévisio sur IP grâce au réseau OPTIK 1 de TELUS et découvrez-e l extraordiaire potetiel. Télé OPTIK MC vous doe la parfaite maîtrise

Plus en détail

Guide d utilisation de TELUS LinkMC. pour appareils ios

Guide d utilisation de TELUS LinkMC. pour appareils ios Guide d utilisatio de TELUS LikMC pour appareils ios Table des matières Itroductio... 1 Aperçu... 1 Pricipales caractéristiques.... 1 Istallatio du cliet.... 2 Préalables.... 2 Téléchargemet et istallatio

Plus en détail

Télé OPTIK. Découvrez la télé plus vraie que nature.

Télé OPTIK. Découvrez la télé plus vraie que nature. MC Télé OPTIK Découvrez la télé plus vraie que ature. Voici Télé OPTIK, la télé plus vraie que ature. Vous e croirez pas vos yeux. Télé OPTIK offre vos applicatios préférées à même votre téléviseur. Vivez

Plus en détail

Votre convention de compte

Votre convention de compte FONDS D INVESTISSEMENT ROYAL INC. Votre covetio de compte Table des matières Itroductio......................................1 Au sujet de la présete covetio.......................1 Au sujet de votre compte.............................2

Plus en détail

Faites prospérer vos affaires grâce aux solutions d épargne et de gestion des dettes

Faites prospérer vos affaires grâce aux solutions d épargne et de gestion des dettes Faites prospérer vos affaires grâce aux solutios d éparge et de gestio des dettes Quelques excelletes raisos d offrir des produits bacaires et de fiducie à vos cliets Vous avez la compétece écessaire pour

Plus en détail

www.toyota-forklifts.fr SOLUTIONS DE FINANCEMENT 100 % Toyota Material Handling France

www.toyota-forklifts.fr SOLUTIONS DE FINANCEMENT 100 % Toyota Material Handling France www.toyota-forklifts.fr SOLUTIONS DE FINANCEMENT 100 % Toyota Material Hadlig Frace SOLUTIONS DE FINANCEMENT TOYOTA MATERIAL HANDLING Parce qu avat tout ous sommes Toyota NOS SOLUTIONS DE FINANCEMENT Coçues

Plus en détail

7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité

7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité ACCEDEZ POUR MODE VOUS D EMPLOI A VOS CONNECTER COMPTES - www.ca-normandie.fr 7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité VOTRE BANQUE INTERNET VOTRE NUMERO CLIENT + VOTRE CODE SECRET = un accès direct

Plus en détail

Guide pour la petite entreprise : Rudiments de la protection de la vie privée

Guide pour la petite entreprise : Rudiments de la protection de la vie privée Commissariat à la protectio de la vie privée du Caada LPRPDE Guide pour la petite etreprise : Rudimets de la protectio de la vie privée Miser sur la protectio de la vie privée Ue gestio adéquate des préoccupatios

Plus en détail

Annuaire Professionnel des NTIC. Présentation aux Membres du Club.Sénat.fr Octobre 2002

Annuaire Professionnel des NTIC. Présentation aux Membres du Club.Sénat.fr Octobre 2002 Auaire Professioel des NTIC Présetatio aux Membres du Club.Séat.fr Octobre 2002 NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION DEVENEZ RESPONSABLE DE THEME OU SPECIALISTE DE LA PREMIERE

Plus en détail

Consolidation. C r é e r un nouveau classeur. Créer un groupe de travail. Saisir des données dans un groupe

Consolidation. C r é e r un nouveau classeur. Créer un groupe de travail. Saisir des données dans un groupe Cosolidatio La société THEOS, qui commercialise des vis, exerce so activité das trois villes : Paris, Nacy et Nice. Le directeur de la société souhaite cosolider les résultats de ses vetes par ville das

Plus en détail

Résultats du groupe sur un, cinq et dix ans

Résultats du groupe sur un, cinq et dix ans L Oréal e chiffres Résultats du groupe sur u, ciq et dix as chiffre d affaires cosolidé (e millios d euros) RÉPARTITION DU CHIFFRE D AFFAIRES CONSOLIDÉ 2008 PAR DEVISE (1) (e %) 17 542 17 063 15790 14533

Plus en détail

AUX PROJETS. Soutenue par la Ville d'illkirch-graffenstaden. Service Jeunesse

AUX PROJETS. Soutenue par la Ville d'illkirch-graffenstaden. Service Jeunesse BOURSE Illkirch-Graffestade AUX PROJETS JEUNES Souteue par la Ville d'illkirch-graffestade Service Jeuesse 2 rue des Soeurs 67400 Illkirch-Graffestade Tél. 03 88 66 80 18 / 06 99 07 64 18 Cadre réservé

Plus en détail

BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE

BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE Guide d utilisateur 080 100 8100 www.bmcebank.ma 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc Bienvenue dans BMCE Direct, votre service de Banque à Distance de BMCE

Plus en détail

SIDEX, soutien individualisé aux démarches à l export pour les PME/TPE

SIDEX, soutien individualisé aux démarches à l export pour les PME/TPE SIDEX, soutie idividualisé aux démarches à l export pour les PME/TPE SIDEX est ue aide spécifiquemet destiée aux PME et TPE fraçaises. Souple et très simple d accès, elle leur permet de fialiser u projet

Plus en détail

for a living planet WWF ZOOM: votre carte de crédit personnalisée

for a living planet WWF ZOOM: votre carte de crédit personnalisée for a livig plaet WWF ZOOM: votre carte de crédit persoalisée Le meilleur pour vous. Le meilleur pour l eviroemet. Ue carte de crédit du WWF. Vous faites u geste e faveur de la ature. Sas frais supplémetaires.

Plus en détail

3.1 Différences entre ESX 3.5 et ESXi 3.5 au niveau du réseau. Solution Cette section récapitule les différences entre les deux versions.

3.1 Différences entre ESX 3.5 et ESXi 3.5 au niveau du réseau. Solution Cette section récapitule les différences entre les deux versions. 3 Réseau Le réseau costitue u aspect essetiel d u eviroemet virtuel ESX. Il est doc importat de compredre la techologie, y compris ses différets composats et leur coopératio. Das ce chapitre, ous étudios

Plus en détail

le billet vert Autocall EUR/USD investir n Profiter d une possible appréciation du dollar américain

le billet vert Autocall EUR/USD investir n Profiter d une possible appréciation du dollar américain ivestir Autocall EUR/USD Feu vert pour le billet vert Profiter d ue possible appréciatio du dollar américai U coupo uique évetuel de 8% brut la 1 re aée à 40% brut la 5 e aée U capital garati à 100% à

Plus en détail

Réformes des Ratios Prudentiels 2010

Réformes des Ratios Prudentiels 2010 Coférece Auelle Réformes des Ratios Prudetiels 2010 CRD, Bâle II, IAS, provisioemet dyamique : avacées des travaux des régulateurs e matière de fods propres Le 26 mai 2010, Hôtel Regia, Paris Coférece

Plus en détail

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-FX501/PCG-FX502/PCG-FX505

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-FX501/PCG-FX502/PCG-FX505 Guide des logiciels istallés sur votre ordiateur portable Soy PCG-FX501/PCG-FX502/PCG-FX505 Commecez par lire ce documet! Commecez par lire ce documet! Importat Ce produit comporte des logiciels acquis

Plus en détail

Neolane Social Marketing. Neolane v6.1

Neolane Social Marketing. Neolane v6.1 Neolae Social Marketig Neolae v6.1 Ce documet, aisi que le logiciel qu'il décrit, est fouri das le cadre d'u accord de licece et e peut être utilisé ou copié que das les coditios prévues par cet accord.

Plus en détail

Examen final pour Conseiller financier / conseillère financière avec brevet fédéral. Recueil de formules. Auteur: Iwan Brot

Examen final pour Conseiller financier / conseillère financière avec brevet fédéral. Recueil de formules. Auteur: Iwan Brot Exame fial pour Coseiller fiacier / coseillère fiacière avec brevet fédéral Recueil de formules Auteur: Iwa Brot Ce recueil de formules est à dispositio olie et sera doé aux cadidats lors des exames oraux

Plus en détail

Été 2007 l Numéro 1. Division des enquêtes spéciales. Un mot de la rédactrice... 2. ELNEJ disponible en ligne!... 2. Coup d oeil sur les cycles

Été 2007 l Numéro 1. Division des enquêtes spéciales. Un mot de la rédactrice... 2. ELNEJ disponible en ligne!... 2. Coup d oeil sur les cycles Été 2007 l Numéro 1 Divisio des equêtes spéciales U mot de la rédactrice... 2 ELNEJ dispoible e lige!... 2 Coup d oeil sur les cycles.. Cycle 6...3.. Cycle 7...3.. Cycle 8... 3 Faits saillats.. La dispositio

Plus en détail

Votre compte Manuvie Un peut continuer à travailler... même lorsque vous ne le pouvez pas L ASSURANCE CRÉDIT MANUVIE UN

Votre compte Manuvie Un peut continuer à travailler... même lorsque vous ne le pouvez pas L ASSURANCE CRÉDIT MANUVIE UN Votre compte Mauvie U peut cotiuer à travailler... même lorsque vous e le pouvez pas L ASSURANCE CRÉDIT MANUVIE UN Sas reveu, auriez-vous ecore ue maiso? Si vous avez des dettes à rembourser, ue blessure

Plus en détail

Examen final pour Conseiller financier / conseillère financière avec brevet fédéral. Recueil de formules. Auteur: Iwan Brot

Examen final pour Conseiller financier / conseillère financière avec brevet fédéral. Recueil de formules. Auteur: Iwan Brot Exame fial pour Coseiller fiacier / coseillère fiacière avec brevet fédéral Recueil de formules Auteur: Iwa Brot Ce recueil de formules sera mis à dispositio des cadidats, si écessaire. Etat au 1er mars

Plus en détail

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée Banque Directe Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité Temps réel Vision 360 Messagerie sécurisée Transactionnel Gestion utilisateurs Guide utilisateur Page 1 Banque Directe est

Plus en détail

Bac Blanc Terminale L - Février 2015 Épreuve de Spécialité Mathématiques (durée 3 heures)

Bac Blanc Terminale L - Février 2015 Épreuve de Spécialité Mathématiques (durée 3 heures) Exercice 1 (5 poits) Bac Blac Termiale L - Février 015 Épreuve de Spécialité Mathématiques (durée 3 heures) Questio 1 : La populatio d'ue ville baisse de 1 % tous les as pedat 10 as. Elle est doc multipliée

Plus en détail

One Office Full Pack Téléphonie fixe, téléphonie mobile et internet tout-en-un

One Office Full Pack Téléphonie fixe, téléphonie mobile et internet tout-en-un Nouveau! Exteded Fleet Appels illimités vers les uméros Mobistar et les liges fixes! Oe Office Full Pack Téléphoie fixe, téléphoie mobile et iteret tout-e-u Commuiquez et travaillez e toute liberté Mobistar

Plus en détail

Renseignements et monitoring. Renseignements commerciaux et de solvabilité sur les entreprises et les particuliers.

Renseignements et monitoring. Renseignements commerciaux et de solvabilité sur les entreprises et les particuliers. Reseigemets et moitorig. Reseigemets commerciaux et de solvabilité sur les etreprises et les particuliers. ENSEMBLE CONTRE LES PERTES. Reseigemets Creditreform. Pour plus de trasparece. Etreteir des rapports

Plus en détail

Sommaire. Fiche-pratique «Direct Ecureuil» 1. Si vous accédez pour la 1 ère fois à vos comptes en ligne Page 2. 2. Se connecter Page 3

Sommaire. Fiche-pratique «Direct Ecureuil» 1. Si vous accédez pour la 1 ère fois à vos comptes en ligne Page 2. 2. Se connecter Page 3 Fiche-pratique «Direct Ecureuil» Sommaire 1. Si vous accédez pour la 1 ère fois à vos comptes en ligne Page 2 2. Se connecter Page 3 3. La synthèse des comptes Page 4 4. Consulter l historique de comptes

Plus en détail

5.)/. ).4%2.!4)/.!,% $%3 4, #/--5.)#!4)/.3

5.)/. ).4%2.!4)/.!,% $%3 4, #/--5.)#!4)/.3 5.)/. ).4%.!4)/.!,% $%3 4, #/--5.)#!4)/.3 Geève, 1 er décembre 1997.O -ANUEL DE L5)4 SUR LIONOSPH RE ET SES EFFETS SUR LA PROPAGATION DES ONDES RADIO LECTRIQUES Ce Mauel doe des iformatios sur la propagatio

Plus en détail

Chèque Isolation. Le Petit Guide Pratique du. Des questions? Contacter l Espace Info Energie du Conseil Général des Pyrénées-Orientales 04.68.85.82.

Chèque Isolation. Le Petit Guide Pratique du. Des questions? Contacter l Espace Info Energie du Conseil Général des Pyrénées-Orientales 04.68.85.82. Le Petit Guide Pratique du Chèque Isolatio Des questios? Cotacter l Espace Ifo Eergie du Coseil Gééral des Pyréées-Orietales 04.68.85.82.18 www.cg66.fr > L Accet Catala de la République Fraçaise Le mot

Plus en détail

Quel métier pour demain Avec un BTS

Quel métier pour demain Avec un BTS Quel métier pour demai Avec u BTS Dessiateur-projeteur CAO-DAO (e bureau d'études ou bureau des méthodes). Techico-commercial à haut iveau de techicité. Cotrôle-sécurité (orgaismes de certificatio). Services

Plus en détail

Deuxième partie : LES CONTRATS D ASSURANCE VIE CLASSIQUES

Deuxième partie : LES CONTRATS D ASSURANCE VIE CLASSIQUES DEUXIEME PARTIE Deuième partie : LES CONTRATS D ASSURANCE VIE CLASSIQUES Chapitre. L assurace de capital différé Chapitre 2. Les opératios de retes Chapitre 3. Les assuraces décès Chapitre 4. Les assuraces

Plus en détail

L essentiel d Elys PC

L essentiel d Elys PC L essentiel d Elys PC HSBC France Société Anonyme au capital de 337 189 135 euros SIREN 775 670 284 RCS Paris Siège social : 103, avenue des Champs-Elysées - 75419 Paris Cedex 08 - Tél. : 01 40 70 70 40

Plus en détail

AU cœur de l innovation

AU cœur de l innovation Vos bureaux AU cœur de l iovatio 91 ESSONNE 13 000 m 2 das la première techopole européee cosacrée à la Simulatio et au Calcul Haute Performace Ue grade souplesse d implatatio Immeuble de 13 000 m², le

Plus en détail

La Médiathèque du Grand Troyes et son réseau

La Médiathèque du Grand Troyes et son réseau La Médiathèque du Grad Troyes et so réseau Ces médiathèques vous proposet ue carte d aboemet et u catalogue iformatique commus, vous offrat aisi l accès à plus de 700 000 documets. La Médiathèque du Grad

Plus en détail

Photo mensuelle de l économie luxembourgeoise

Photo mensuelle de l économie luxembourgeoise ductio et la distributio d éergie. Ils assuret ue mise e relatio plus précise de l offre et la demade etre les producteurs et les cosommateurs. Ce choixrésulte du comité cosultatifteu par l ILNAS e javier

Plus en détail

A DISTANCE : BANQUE and Je VeUX, où Je VeUX. tions QU Mes opéra

A DISTANCE : BANQUE and Je VeUX, où Je VeUX. tions QU Mes opéra BANQUE A DISTANCE : Mes opérations QUAND JE VEUX, Où JE VEUX. Pour joindre mon conseiller plus facilement J utilise la messagerie Je suis abonné(e) au service de banque à distance Direct Ecureuil sur

Plus en détail

Extrait du Guide Pratique des Représentants du Personnel

Extrait du Guide Pratique des Représentants du Personnel Extrait du Guide Pratique des Représetats du Persoel Partie 5 - Moyes mis à dispositio des ititutios représetatives du persoel 5-4 Les heures de délégatio et la liberté de déplacemet A) Les heures de délégatio

Plus en détail

L Appli. Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur -

L Appli. Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur - L Appli Crédit Agricole Sud Rhône Alpes - Guide Utilisateur - Avril 2014 1 Sommaire 1. Comment télécharger L Appli? 2. Comment m inscrire? 3. Code Crédit Agricole en ligne bloqué 4. Consulter mes comptes

Plus en détail

Le Sphinx. Enquêtes, Sondages. Analyse de données. Internet : http://www.lesphinxdeveloppement.fr/club/index.html

Le Sphinx. Enquêtes, Sondages. Analyse de données. Internet : http://www.lesphinxdeveloppement.fr/club/index.html Equêtes, Sodages Aalyse de doées Le Sphix! Iteret : http://www.lesphixdeveloppemet.fr/club/idex.html Lagarde J. Aalyse statistique de doées, Duod. Réaliser vos equêtes Questioaire Traitemets et aalyses

Plus en détail

LE WMS EXPERT DE LA SUPPLY CHAIN DE DÉTAIL

LE WMS EXPERT DE LA SUPPLY CHAIN DE DÉTAIL LE WMS EXET DE LA SULY HAIN DE DÉTAIL QUELS SNT LES ENJEUX DE LA SULY HAIN? garatir la promesse cliet es derières aées, la distributio coaît ue véritable mutatio avec l évolutio des modes de cosommatio.

Plus en détail

Après les années MEP, les années mis. Pour ma mutuelle, je sais où je vais

Après les années MEP, les années mis. Pour ma mutuelle, je sais où je vais 2013 / 2014 Après les aées MEP, les aées mis Pour ma mutuelle, je sais où je vais Bieveue das vos aées mis Vos études sot termiées, il vous faut doc passer de votre mutuelle étudiate à ue mutuelle spécialisée

Plus en détail

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 KIX GUIDE SoMMAIRE Vous avez souscrit KIX (1) et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous invitons à découvrir dans ce guide

Plus en détail

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-GRX415MP

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-GRX415MP Guide des logiciels istallés sur votre ordiateur portable Soy PCG-GRX415MP Commecez par lire ce documet! Commecez par lire ce documet! Importat Ce produit comporte des logiciels acquis par Soy sous licece

Plus en détail

Retraite vers une troisième étape de votre vie libérée de tout souci

Retraite vers une troisième étape de votre vie libérée de tout souci U coseil persoalisé et complet, à votre service Retraite vers ue troisième étape de votre vie libérée de tout souci Ouvros la voie 1 Itroductio 2 Modèle de coseil Raiffeise Vos besois 4 Plaificatio de

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur BGFIONLINE Votre Banque en ligne Page 1 sur 17 Chère cliente, cher client, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute heure, en vacances,

Plus en détail

MARQUE DE FABRIQUE DE COMMERCE OU DE SERVICE

MARQUE DE FABRIQUE DE COMMERCE OU DE SERVICE 15 rue des Miimes - CS 50001-92677 COURBEVOIE Cedex Pr vs iformer : INPI Direct 0820 210 211 Pr déposer par télécopie : +33 (0)1 56 65 86 00 Réservé à l INPI REMISE DES PIÈCES MARQUE DE FABRIQUE DE COMMERCE

Plus en détail

REQUÊTES. Il est possible de créer des formulaires ou des états à partir de requête.

REQUÊTES. Il est possible de créer des formulaires ou des états à partir de requête. Cliclasolutio Aée 2006/2007 REQUÊTES Utilité des requêtes QUESTIONNER LA BASE DE DONNÉES La foctio classique d'ue requête est de répodre à ue questio sur la base de doées. "Quels sot les cliets habitat

Plus en détail

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com www.bgfi.com 1 Cher client, chère cliente, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute

Plus en détail

Copyright 2001 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Copyright 2001 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Guide des logiciels Media Ceter Les garaties des produits et services HP sot exclusivemet présetées das les déclaratios expresses de garatie accompagat ces produits et services. Aucu élémet de ce documet

Plus en détail

Guide des logiciels. Série PCV-RX PCV-7776 / PCV-7778

Guide des logiciels. Série PCV-RX PCV-7776 / PCV-7778 Série PCV-RX PCV-7776 / PCV-7778 Commecez par lire ce documet! Commecez par lire ce documet! Importat Ce produit comporte des logiciels acquis par Soy sous licece de tiers. Leur utilisatio est soumise

Plus en détail

Orange Cyberdefense Information presse janvier 2016

Orange Cyberdefense Information presse janvier 2016 Orage Cyberdefese Iformatio presse javier 2016 Sommaire p5 p7 p10 p13 Itroductio Cotexte Orage Cyberdefese protège les actifs des etreprises La répose d Orage : ue gamme de solutios pour sécuriser les

Plus en détail

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-Z600NE

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-Z600NE istallés sur votre ordiateur portable Soy PCG-Z600E 2 IMPORTAT Ce produit comporte des logiciels acquis par Soy sous licece de tiers. Leur utilisatio est soumise aux modalités des cotrats de licece fouris

Plus en détail

LA SOLUTION WMS/ TMS EXPERTE EN LOGISTIQUE DE DÉTAIL LOGISTICS MANAGER SUITE

LA SOLUTION WMS/ TMS EXPERTE EN LOGISTIQUE DE DÉTAIL LOGISTICS MANAGER SUITE LA SOLUTION WMS/ TMS EXERTE EN LOISTIQUE DE DÉTAIL LOISTIS MANAER SUITE QUELS SONT LES ENJEUX DE LA SULY HAIN? garatir la promesse cliet es derières aées, la distributio coaît ue véritable mutatio avec

Plus en détail

Organisme de recherche et d information sur la logistique et le transport LES PREVISIONS DES CONSOMMATIONS

Organisme de recherche et d information sur la logistique et le transport LES PREVISIONS DES CONSOMMATIONS LES PREVISIONS DES CONSOMMATIONS Les logiciels utilisés pour la gestio des stocks itègret de ombreuses foctios de calcul. L ue des plus importates est l exécutio des prévisios des cosommatios futures d

Plus en détail

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-GRX516SP

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony PCG-GRX516SP Guide des logiciels istallés sur votre ordiateur portable Soy PCG-GRX516SP Commecez par lire ce documet! Guide des logiciels istallés sur votre ordiateur portable Soy Commecez par lire ce documet! Importat

Plus en détail

Vous allez construire le graphe flottant des ventes du premier trimestre de la feuille Paris du classeur Conso, à partir de l'assistant Graphique.

Vous allez construire le graphe flottant des ventes du premier trimestre de la feuille Paris du classeur Conso, à partir de l'assistant Graphique. Graphiques Excel vous permet très aisémet de géérer des graphiques à partir de vos tableaux. Les graphiques sot automatiquemet ajustés e cas de modificatio des doées du tableau. Les graphiques créés peuvet

Plus en détail

mode d emploi des services de votre ligne fixe

mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services I 1 sommaire gérer ses appels stop secret présentation du nom présentation du numéro transfert d appel signal d appel service 3131

Plus en détail

CYBERPLUS. partout avec vous! Cyberplus vous offre de nombreux services disponibles sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

CYBERPLUS. partout avec vous! Cyberplus vous offre de nombreux services disponibles sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. CYBERPLUS Mémo CYBERPLUS partout avec vous! Cyberplus vous offre de nombreux services disponibles sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. Consulter vos comptes Consultation de vos comptes

Plus en détail

Systèmes de mesure vidéo pour des mesures et un contrôle précis

Systèmes de mesure vidéo pour des mesures et un contrôle précis S W IFT-DUO SWIFT SWIFT Systèmes de mesure vidéo pour des mesures et u cotrôle précis S W IFT-DUO Systèmes de mesure vidéo deux axes, idéaux pour les mesures 2D de petites pièces complexes Possibilité

Plus en détail

Accueil chez l assistante maternelle

Accueil chez l assistante maternelle Accueil chez l assistate materelle 2 Ce livret a été réalisé par u groupe d assistates materelles idépedates qui se réuisset régulièremet pour réfléchir à leurs pratiques professioelles. Ce groupe est

Plus en détail

Lignes directrices applicables aux régimes de capitalisation

Lignes directrices applicables aux régimes de capitalisation Solutios Retraite collectives Liges directrices applicables aux régimes de capitalisatio RÉPONDEZ AUX EXIGENCES ÉNONCÉES DANS LES LIGNES DIRECTRICES GRÂCE AUX EXCELLENTS OUTILS DE LA FINANCIÈRE MANUVIE

Plus en détail

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie www.bnc.nc Aide en ligne Pour plus d informations, écrivez à contact@bnc.nc 1 TABLE DES MAT IERES COMMENT ACCEDER A MES COMPTES?... 3 SYNTHESE

Plus en détail

Règlement Général des opérations

Règlement Général des opérations Deutsche Bak Règlemet Gééral des opératios AVRIL 2015 Deutsche Bak AG est u établissemet de crédit de droit allemad, dot le siège social est établi 12, Tauusalage, 60325 Fracfort-sur-le-Mai, Allemage.

Plus en détail

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony. Série PCG-GR

Guide des logiciels installés sur votre ordinateur portable Sony. Série PCG-GR Guide des logiciels istallés sur votre ordiateur portable Soy Série PCG-GR Commecez par lire ce documet! Commecez par lire ce documet! Importat Ce produit comporte des logiciels acquis par Soy sous licece

Plus en détail