Êtes-vous un employeur de choix?

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1 Êtes-vous un employeur de choix? economie.gouv.qc.ca/mpa_emp CAHIER D ACTIVITÉS

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3 1 Se sensibiliser au concept d employeur de choix ACTIVITÉ 1 Convaincre la perle rare! Mise en situation Vous êtes directeur général, on vous a parlé d une perle rare pour pourvoir un poste vacant important. En quittant le bureau pour une réunion où des clients vous attendent, vous croisez LE candidat idéal. Vous avez deux minutes pour le convaincre de venir travailler dans votre entreprise. Que lui dites-vous? 1 Quels sont les facteurs d attraction de votre entreprise? CAHIER D ACTIVITÉS

4 ACTIVITÉ 2 Connaître les exigences des groupes cibles Après avoir pris connaissance des caractéristiques du groupe cible qui vous sera assigné, trouvez trois critères d emploi recherchés par ce groupe. Référez-vous au tableau suivant. Groupes cibles Travailleur âgé, bébé-boumeur (45-65 ans) CARACTÉRISTIQUES DES GROUPES CIBLES Caractéristiques Vision Critères d emploi > > A une solide éthique, des valeurs traditionnelles > > Respecte l autorité > > Grand travailleur > > Discipliné > > Recherche la sécurité d emploi > > Plus ou moins instruit > > Boumeur : cherche à satisfaire ses besoins personnels > > Fidélité, oubli de soi, loyauté > > Attachement aux valeurs et à l histoire > > Définition de soi par le travail > > Importance du statut > > Boumeur : certitude d être une génération à part 2 Génération X (35-45 ans) > > Individualiste > > Sceptique > > N a pas d attache à une culture > > Entrepreneur > > Recherche la promotion > > Recherche la rétroaction > > Instruit > > Donnant-donnant > > Expérience importante pour enrichir son CV > > Participation aux décisions > > Réalisations ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX? Génération Y (25-35 ans) Génération C (15-25 ans) > > Recherche une autorité crédible > > «Égocentrique» > > Mobile > > Aime apprendre > > Recherche l innovation > > Aime les changements rapides > > Veut profiter de tout maintenant > > Branché sur le cybermonde > > Recherche le rapport d égalité > > Veut être mentoré > > Veut se démarquer, faire la différence > > Veut expérimenter > > Fréquente les réseaux sociaux > > A l information au bout des doigts > > Appartenance à une communauté > > Recherche d avantages > > Équilibre travail, famille et loisirs; qualité de vie > > Accès aux décisions > > Libre expression des idées et des opinions > > Partage d idées et collaboration > > Vie sociale au travail > > Entreprise sincère et authentique > > Reconnaissance de sa contribution > > Marge de manœuvre (méthode, horaire, etc.) > > Conciliation travail-famille

5 ACTIVITÉ 3 Témoignage vidéo Frima Studio Notes au sujet du témoignage ACTIVITÉ 4 Défis et répercussions pour l entreprise Quels seront vos défis pour devenir un employeur de choix? Quelles répercussions sur les pratiques de gestion envisagez-vous? 3 CAHIER D ACTIVITÉS

6 2 Se familiariser avec la démarche pour devenir un employeur de choix ACTIVITÉ 5 Cerner l identité de l entreprise Une réflexion Répondez individuellement aux questions ci-dessous. Quelles sont les valeurs prioritaires de votre entreprise? Comment sont-elles représentatives de l entreprise? Exemples de valeurs Satisfaction des clients Innovation Sécurité Service à la clientèle Valorisation de la différence Plaisir 4 Rentabilité Respect Dynamisme Tolérance, droit à l erreur Créativité Travail d équipe Confiance Écoute des besoins Transparence Équilibre travail-famille Efficacité Expérience et aventure Équité Excellence Épanouissement Qualité Reconnaissance Liberté d expression ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX?

7 Quels comportements reflètent ces valeurs? Comment les exploiter? Comment ces valeurs se distinguent-elles de celles des concurrents? Comment voulez-vous être perçu sur le marché? Qu est-ce que vous voulez entendre de vous? Êtes-vous loin de cet objectif? 5 Comment vos employés décriraient-ils leur expérience au sein de votre entreprise? Que pensent-ils de vous? CAHIER D ACTIVITÉS

8 3 Cibler les meilleures pratiques en gestion des ressources humaines ACTIVITÉ 6 Témoignage vidéo Techno Diesel Notes au sujet du témoignage 6 ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX?

9 4 Positionner son organisation ACTIVITÉ 7 Situer son organisation par rapport aux étapes clés de la démarche Énumérez les forces, les points à améliorer de votre organisation pour chacune des étapes de la démarche employeur de choix. Quelles seraient vos priorités? Étapes Forces Améliorations Priorités Définir l identité de l entreprise : > > Clarifier les forces de l entreprise. > > Préciser et faire connaître la mission et les valeurs. > > Cerner vos caractéristiques distinctives. Préciser les défis et enjeux : > > Établir le plan d affaires et les objectifs. Cerner les groupes cibles : > > Rechercher des personnes pouvant répondre aux besoins de l entreprise. > > Préciser les rôles et responsabilités. > > Répondre aux besoins des groupes cibles pour faire face à la guerre des talents. 7 Évaluer la qualité de l expérience-employé : > > Sonder et écouter la perception des employés à l égard de leur expérience réelle vécue au sein de l entreprise. > > Mesurer la perception qu ont les candidats externes de l entreprise comme employeur. Définir sa marque employeur et se distinguer des compétiteurs : > > Cerner la promesse d emploi faite par les concurrents. > > Définir sa marque employeur. > > Promouvoir sa marque à l interne et à l externe. Implanter des pratiques de gestion des ressources humaines gagnantes : > > Établir des politiques et des programmes qui soutiennent les objectifs d attirer, de retenir et de fidéliser les employés. CAHIER D ACTIVITÉS

10 ACTIVITÉ 8 Évaluer ses pratiques actuelles de gestion des ressources humaines Faites le bilan des pratiques gagnantes de gestion des ressources humaines Pratiques gagnantes en ressources humaines (RH) Oui Non Les pratiques et les programmes RH sont-ils bien alignés sur les stratégies d affaires? Les pratiques et les programmes RH sont-ils bien expliqués et mis en œuvre de façon cohérente? Engagement de la direction envers les employés Oui Non La direction est-elle un modèle de référence? Inspirante? Les dirigeants sont-ils bien perçus? Les dirigeants s attardent-ils à développer le capital de confiance au sein de l entreprise? Les dirigeants sont-ils visibles et facilement accessibles? La culture de l entreprise favorise-t-elle la diversité et le respect des besoins? 8 Les dirigeants encouragent-ils une gestion axée davantage sur les résultats plutôt que sur le présentéisme? Communication efficace Oui Non La vision, les valeurs, les objectifs et les résultats sont-ils présentés régulièrement? L entreprise a-t-elle mis en place des mécanismes afin de recueillir les suggestions et commentaires des employés? Sélection et intégration Des processus de sélection ont-ils été établis pour les postes clés? En mesure-t-on l efficacité? L entreprise a-t-elle mis en place un processus d intégration pour ses nouveaux employés? Est-il apprécié par les employés et gestionnaires? Les valeurs sont-elles utilisées dans le cadre du processus d embauche et d intégration? ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX? Les employés qui quittent leur poste sont-ils rencontrés systématiquement? Apprentissage et développement Oui Non L entreprise dispose-t-elle de plusieurs stratégies de développement des compétences (rotation de tâches, formation, mentorat, communautés de praticiens)? Les employés ont-ils un plan de développement des compétences? L entreprise dresse-t-elle des bilans de carrière avec ses employés?

11 Gestion de la performance Oui Non Les employés sont-ils responsables de leurs résultats? Existe-t-il un programme de gestion de la performance rigoureux et aligné sur les enjeux stratégiques? Les employés perçoivent-ils un lien entre ce qu ils font et les résultats de l entreprise? Les employés reçoivent-ils régulièrement de la rétroaction? Repérage des hauts potentiels Oui Non A-t-on établi un plan de relève? Existe-t-il une stratégie de rétention et de développement pour les employés à haut potentiel? Rémunération Oui Non La politique de rémunération est-elle connue? Favorise-t-elle l attraction et la rétention des employés? Reconnaît-on la contribution des employés (programme de reconnaissance financière et non financière)? 9 Équilibre vie-travail Oui Non Les employés peuvent-ils exercer un certain contrôle sur leur horaire de travail? L entreprise offre-t-elle des mesures de conciliation travail-famille? L entreprise facilite-t-elle l équilibre travail-vie personnelle? L entreprise a-t-elle élaboré une politique de gestion en matière de conciliation travail-famille? CAHIER D ACTIVITÉS

12 ACTIVITÉ 9 Plan d action Ce que nous devons faire pour que NOTRE entreprise se distingue encore plus! EXEMPLE Activités (le quoi) Moyens/Responsables (le comment et le qui) Indicateurs d amélioration (résultats) Échéances (le quand) Suivis Travail d équipe Faire plus participer les employés à la prise de décisions (tous) Expression des besoins Recherche de rétroaction Temps supplémentaire à l occasion 3 mois Réunion (date ) Mission et valeurs Constituer une équipe de projet pour révision (chef de projet) Proposition pour validation par Janvier déc. Recommandations (équipe) 10 Image d employeur Réviser le site Web (interne et externe) Nombre de visites («clics») Commentaires Référence lors des entrevues 2-3 mois Dates Désignez trois activités prioritaires pour votre organisation. Activités (le quoi) Moyens/Responsables (le comment et le qui) Indicateurs d amélioration (résultats) Échéances (le quand) Suivis ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX?

13 Notes 11 CAHIER D ACTIVITÉS

14 Notes 12 ÊTES-VOUS UN EMPLOYEUR DE CHOIX?

15 13 CAHIER D ACTIVITÉS