Vignobles Chiffres clés 2008/2009 OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE
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- Eric Sénéchal
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1 Vignobles Chiffres clés 2008/2009 ) OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE
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3 Vignobles Cœur d Hérault Minerve St-Chinian Capestang La destination en chiffres communes (Liste page 60) 7 communautés de communes habitants L économie touristique du territoire 7 Offices de Tourisme et Syndicats d Initiative classés lits en résidences secondaires lits touristiques marchands nuitées en hôtels, campings et meublés labellisés visiteurs dans les musées et sites touristiques Une dépense moyenne journalière de 48,80 euros par jour et par touriste 180 emplois salariés directs dans les activités touristiques, soit 4.2 % du total des emplois salariés du territoire Le nombre d emplois touristiques s élève à près de 300 en août. ( 24 DÉTAIL DES EMPLOIS SALARIÉS DANS LES PRINCIPALES ACTIVITÉS Restauration Hôtels Autres Autres hébergements touristiques Café/Tabac Super et hypermarchés 29 Source : Observatoire d Hérault Tourisme 1
4 VIGNOBLES L offre en hébergements touristiques Vignobles est la destination héraultaise qui bénéficie de l offre en hébergements la plus modeste du département... Hébergements marchands Avec lits touristiques marchands, la destination Vignobles représente 1.2 % de la capacité d accueil classée du département. Hébergements non marchands Avec résidences secondaires, soit lits, la destination représente 3.3 % du parc héraultais des résidences secondaires. Nombre d'établissements Nombre de lits Campings Gîtes ruraux Meublés classés Chambres d'hôtes labellisées Gîtes de France Hôtels 4 88 Meublés labellisés clévacances Village de vacances 1 59 Gîtes d'étape 2 33 Chambres d'hôtes labellisées Clévacances 9 18 TOTAL Villages de vacances 2,7 % Meublés classés 10,4 % POIDS DES PRINCIPAUX ( TYPES D HÉBERGEMENTS Hébergements ruraux 18,9 % Meublés labellisés Clévacances 3,5 % Hôtels 4,1 % campings 52,9 % ) L hôtellerie de plein air concentre plus de la moitié du nombre de lits en hébergements marchands. Vignobles est au 2 ème rang des destinations héraultaises pour l offre en gîtes ruraux. Source : Hérault Tourisme / Gîtes de France / FUAJ / S.N.R.T. 2
5 VIGNOBLES Les clientèles en hébergements marchands séjours en hôtellerie séjours en campings 840 séjours en locatif ) Les clientèles françaises en hôtellerie et hôtellerie de plein air Près de touristes français sont accueillis sur le territoire, pour des séjours de 3 jours en moyenne, soit près de nuitées françaises. Les clientèles étrangères en hôtellerie et hôtellerie de plein air Avec plus de nuitées réalisées sur le territoire en 2008, les clientèles étrangères représentent 34 % de la fréquentation des hébergements marchands du territoire. La durée moyenne de leurs séjours est de 4.1 jours. Pays-Bas, Belgique et Grande Bretagne constituent les 3 premières clientèles de a destination. La clientèle affaires en hôtellerie Le tourisme d affaires représente 25 % des nuitées hôtelières, soit plus de nuitées sur le territoire. Cette part gagne 6 points par rapport à ) Loisirs et activités Pays La destination Vignobles se situe au sud du pays Haut Languedoc et Vignobles Les lieux de visites La destination Vignobles a accueilli visiteurs dans les sites touristiques, soit visites dans les musées et visiteurs dans les sites et monuments. L évènementiel Les festivals ont enregistré entrées. Le tourisme fluvial passages ont été comptabilisés en 2009 sur le Canal du Midi, aux écluses de Fonsérannes (Béziers). Près de 74 % du trafic est réalisé par les clientèles étrangères. Source : Hérault Tourisme 2008/2009 3
6 ) VIGNOBLES La satisfaction Une enquête réalisée auprès de la clientèle française et étrangère en séjour sur la destination a permis de définir les indices* suivants : INDICE GÉNÉRAL DE SATISFACTION 7.5/10 SÉJOUR GLOBAL 6.6/10 7.8/10 Accueil de la population Accueil locale de la population locale 8.3 / 10 Qualité des animations Animations et activités touristiques et activités touristiques 7.1 / 10 Mise en valeur des paysages 8 / 10 Mise en valeur des paysages Efforts linguistiques 7.2 / 10 HÉBERGEMENT 8.6/10 Accueil dans l hébergement 9.3 / 10 Qualité de l hébergement 8.4 / 10 Rapport qualité / prix de l hébergement 8.3 / 10 RESTAURATION 8/10 Qualité de la restauration 8.1 / 10 Mise en valeur des produits du terroir dans la restauration 7.6 / 10 Mise en valeur des vins régionaux 8.3 / 10 Rapport qualité prix des restaurants 7.2 / 10 SITES TOURISTIQUES 7.3/10 * Les * indices Les indices ont été ont évalués été évalués pour pour l espace l espace rural rural héraultais, héraultais, auquel auquel appartiennent les les destinations Pays Pays Cœur Cœur d Hérault, d Hérault, Cévennes Cévennes Pic Saint Pic Saint Loup, Loup, Vignobles Vignobles et Haut et Haut Languedoc. Qualité d accueil dans les sites touristiques 8.8 / 10 Propreté des sites touristiques 7.6 / 10 Accès et stationnement dans les sites touristiques 6.9 / 10 Services sur les plages 6.5 / 10 Balisage des sentiers de randonnée 6.6 / 10 Source : Hérault Tourisme enquête régionale de satisfaction
7 VIGNOBLES La fréquentation en hôtellerie Chiffres clés hôtels, soit 88 lits arrivées nuitées une durée moyenne de séjour de 1.7 jour un taux d occupation moyen de 46.4 % 26.7 % de clientèle étrangère NOMBRE TOTAL D ARRIVEES Arrivées Françaises Arrivées Etrangères NOMBRE TOTAL DE NUITEES Nuitées Françaises Nuitées Etrangères Part des nuitées "Affaires" 28 % 19 % 25 % TAUX MOYEN D'OCCUPATION 45,6 % 45,5 % 46,4 % DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR 1,7 jour 1,8 jour 1,7 jour Evolution 2006/ % 35,5 % 43,5 % 42,5 % 39,2 % 52,3 % Un bilan très positif en Même si la destination Vignobles pèse moins d 1 % de la fréquentation hôtelière du département, elle bénéficie d une activité en progression régulière depuis 2006, particulièrement au niveau de la fréquentation française. Malgré un fléchissement des clientèles étrangères en 2008, il s agit de la destination qui concentre la plus forte part de nuitées étrangères des 7 destinations (26.7 %). Grande Bretagne, Belgique et Allemagne sont les trois premières nationalités accueillies dans les établissements hôteliers du territoire. La clientèle affaires est en progression et la part de l activité «affaires» progresse de 6 points dans les nuitées hôtelières. Le taux d occupation moyen affiche une hausse d un point, mais reste en deçà du taux départemental de 58.6 %. Source : INSEE / Hérault Tourisme Enquête hôtellerie 5
8 VIGNOBLES La fréquentation en hôtellerie de plein air Chiffres clés campings, soit lits arrivées nuitées une durée moyenne de séjour de 5.3 jours un taux d occupation moyen de 32 % 37.2 % de clientèle étrangère NOMBRE TOTAL D ARRIVEES Arrivées Françaises Arrivées Etrangères NOMBRE TOTAL DE NUITEES Nuitées Françaises Nuitées Etrangères TAUX MOYEN D'OCCUPATION 28 % 31,40 % 32 % DURÉE MOYENNE DE SÉJOUR 5,3 jours 5,5 jours 5,3 jours Evolution 2006/ % 13,1 % 13,6 % 14,2 % 20,6 % 4,9 % Une bonne saison 2008 pour les professionnels de la destination... Offrant la plus petite capacité d accueil héraultaise en camping, Vignobles est la destination qui pèse le moins dans la fréquentation départementale, soit moins d 1 % de la fréquentation totale en hôtellerie de plein air. Même si l activité est quantitativement peu importante, elle est toutefois en nette progression. Durant la saison 2008, la destination a bénéficié de campeurs supplémentaires, générant une hausse de 14 % des nuitées. Cette tendance à la hausse est le fait des clientèles françaises comme étrangères, les 3 premières nationalités représentées étant les Pays Bas, dont le nombre de nuitées augmente de 24.7 %, la Belgique, qui connait une fréquentation stable et enfin, la Grande Bretagne, qui occupe la troisième place du podium, malgré une baisse de près de 12 % des nuitées. Le taux d occupation gagne 0.6 point, mais reste en deçà du taux départemental (44.9 %). Source : INSEE / Hérault Tourisme Enquête de fréquentation de l hôtellerie de plein-air 6
9 ) VIGNOBLES Les locations de vacances labellisées La destination Vignobles représente 6.7 % des nuitées réalisées dans les locations de vacances du département. Chiffres clés CLÉVACANCES 19 meublés, soit 76 lits 60 séjours nuitées Un taux d occupation de 10 % L offre de meublés Clévacances du territoire représente 1 % de l offre du département et 1.1 % des nuitées Clévacances réalisées en Hérault. Le taux d occupation annuel des meublés de la destination est très inférieur au taux départemental (23 %). ) Chiffres clés GITES DE FRANCE 102 gîtes, soit 408 lits 778 séjours nuitées Un taux d occupation de 22 % Le territoire totalise 16 % de l offre départementale et 13 % du total des nuitées en Gîtes de France Hérault. Le taux d occupation annuel des gîtes du territoire est en deçà du taux départemental (30 %). sur les gîtes en centrale Ils totalisent plus de 53 % des nuitées totales réalisées sur la destination Le taux d occupation des gîtes en centrale (24 %) est supérieur à celui des gîtes en location directe (21 %). Source : INSEE / Hérault Tourisme / Gîtes de France Enquête de fréquentation des meublés labellisés
10 VIGNOBLES La fréquentation des musées et sites touristiques Nombre d entrées Château Abbaye de Cassan Roujan Collégiale Saint Etienne Capestang Abbaye de Fontcaude Cazedarnes Musée d'archéologie et de Paléontologie Minerve Musée Espace "Vins et Campanes" Magalas Musée de Cruzy Cruzy Château de Margon et Jardin Margon Abbatiale Sainte Marie Quarante 268 L évènementiel Nombre d entrées Festival Musiques au Cœur du Vignoble Saint Chinian Rouge = données Noir = données 2009 Si certains musées, sites ou festivals ne sont pas cités, c est que leurs données n ont pas été communiquées à l observatoire d Hérault Tourisme ou bien qu elles sont confidentielles. Source : Hérault Tourisme enquêtes de fréquentation des sites, musées et festivals 2008/2009 COMMUNES DE LA DESTINATION VIGNOBLES AGEL AIGNE AIGUES VIVES ASSIGNAN AUTIGNAC AZILLANET BABEAU BOULDOUX BEAUFORT CAPESTANG LA CAUNETTE CAUSSES ET VEYRAN CAZEDARNES CEBAZAN CESSENON SUR ORB CESSERAS CREISSAN CRUZY FELINES MINERVOIS FOS FOUZILHON GABIAN LAURENS LA LIVINIERE MAGALAS MARGON MINERVE MONTELS MONTESQUIEU MONTOULIERS MURVIEL LES BEZIERS NEFFIES OLONZAC OUPIA PAILHES PIERRERUE POILHES POUZOLLES PRADES/VERNAZOBRE PUIMISSON PUISSERGUIER QUARANTE ROQUESSELS ROUJAN ST CHINIAN ST GENIES DE FONTEDIT ST NAZAIRE DE LADAREZ SIRAN THEZAN LES BEZIERS VAILHAN VILLESPASSANS 8
11 POUR PLUS D'INFORMATIONS SUR LES CHIFFRES DU TOURISME EN HERAULT POUR CONTACTER L'OBSERVATOIRE OFFRE EN HÉBERGEMENTS COEFFICIENTS POUR LE CALCUL DU NOMBRE DE LITS TOURISTIQUES 1 CHAMBRE D'HÔTEL OU CHAMBRE D'HÔTES = 2 LITS 1 EMPLACEMENT EN CAMPING = 3 LITS 1 GÎTE OU 1 MEUBLÉ = 4 LITS 1 RÉSIDENCE SECONDAIRE = 5 LITS Hérault Tourisme remercie tous les professionnels et institutionnels du tourisme qui, en prenant soin de répondre aux sollicitations de l Observatoire et de ses partenaires, permettent une meilleure connaissance de l activité touristique départementale ENQUÊTE SATISFACTION ECHELLE D INTERPRÉTATION DES NOTES ENTRE 9 ET 10 TRÈS BON NIVEAU DE SATISFACTION ENTRE 7.5 ET 8.9 BON NIVEAU DE SATISFACTION ENTRE 6 ET 7.4 NIVEAU D INSATISFACTION NOTABLE MOINS DE 6 INSATISFACTION FORTE
12 HAUT LANGUEDOC PAYS CŒUR D HÉRAULT CÉVENNES PIC SAINT-LOUP MONTPELLIER PETITE CAMARGUE VIGNOBLES PAYS DE BÉZIERS PAYS DE THAU ET PAYS DE PÉZENAS L HÉRAULT, LE LANGUEDOC HÉRAULT TOURISME AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE Maison du Tourisme avenue des Moulins Montpellier cedex 4 Tél (0) Conception réalisation - Editions Mimosa
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