Pilotage des comptes qualité par les indicateurs

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1 Pilotage des comptes qualité par les indicateurs Formation présentielle Formation 1 jour + 1 jour HT + 1 jour sup HT Réf Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Possibilité de suivre 1 jour ou deux jours! La V4 recentre les processionnels et les patients dans la démarche et nécessite plus jamais de donner des réponses objectives, qualitatives au bonnes pratiques et à la sécurisation des soins. Pour vous aider à piloter vos comptes qualité par des indicateurs, nous vous proposons cette formation. Vous pouvez la compléter par la journée complémentaire sur l'optimisation de la gestion documentaire par les processus.

2 Objectifs Caractériser le compte qualité et les exigences de la HAS Maîtriser la méthodologie de construction d'un indicateur Mettre en place un plan d'action de suivi des résultats Moyens pédagogiques Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques, remise d'un support pédagogique. Prérequis Connaissance du secteur hospitalier. Suivi et évaluation Evaluation de la formation par les participants, remise d'une attestation de fin de formation. Pour quel public? Acteurs du service qualité/gestion des risques Direction Responsables de pôles

3 Programme détaillé JOUR 1 DE LA FORMATION Le pilotage des comptes qualités par les indicateurs Les participants sont invités à venir avec la définition de leurs comptes respectifs Rappel sur les enjeux de la certification V4 Connaitre les nouvelles méthodologies de la V4 : le compte qualité, l'audit des processus et le patient-traceur Mise en place d'un système d'information pour piloter la démarche Q/GDR Cas pratique : caractérisation des comptes qualité Illustration par les exemples des participants Méthode d'analyse d'un compte-qualité L'analyse portée par la HAS Les attentes en termes d'indicateurs Cas pratique : analyse croisée sur les exemples des participants Méthode de construction d'indicateur adapté et pertinent Déroulement de la méthode globale Application sur les exemples des participants Cas pratique : application sur les exemples des participants Le suivi et l'évaluation par la HAS Mettre en place un plan d'action de suivi des résultats L'évaluation par la HAS : rendre compte de l 'amélioration de la prise en charge et de la qualité

4 JOURNÉE COMPLÉMENTAIRE EN OPTION Optimisation de la gestion documentaire par les processus Objectifs de la journée complémentaire Définir les enjeux de la gestion documentaire dans la V4 Structurer la mise en place de l'approche processus Maîtriser la méthodologie d'audit Rappel sur les enjeux de la V4 Caractériser les processus Découpage en processus, mode de représentation : fiche de description d'un processus Clarification des rôles : pilote et responsables Cycle de vie d'un processus Principe d'amélioration continue et niveau de maitrise : cohérence du formalisme Connaitre la méthode de l'audit processus Logique de l'audit et points incontournables (en lien avec la culture existante de l'établissement : formation réalisées, etc) Préparer l'audit Analyser les résultats d'un audit

5 Intervenant Yan BELLIER Depuis une quinzaine d'années, Yan Bellier assure l'accompagnement des professionnels dans les établissements sanitaires et médico-sociaux sur les démarches Qualité et Gestion des risques. Liste des sessions Du 12 au 13 juin 2017 Paris Du 04 au 05 décembre 2017 Paris

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par inscription@comundi.fr Inscription à la formation "Pilotage des comptes qualité par les indicateurs" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 12 au 13 juin 2017 (Paris) Du 04 au 05 décembre 2017 (Paris) Journées Formation (1 jour + 1 jour) HT + 1 jour sup HT Service : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=

7 Powered by TCPDF ( Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=