2.5 Les programmes de communication et de sensibilisation

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1 Boues industrielles L usine de transformation de produits laitiers Natrel produit du lactosérum et entrepose ses résidus de production dans un bassin situé près de l ancien lieu d enfouissement sanitaire d Amqui. Ces résidus sont utilisés à des fins de valorisation agricole et épandus dans les champs par des producteurs agricoles en remplacement des fertilisants agricoles conventionnels. Les usines de transformation du bois utilisent des bassins de trempage avant d entrer les billes de bois dans l usine. Lorsque les bassins sont nettoyés, les boues contenues dans les bassins sont ensuite acheminées dans le site d entassement de matières ligneuses de l usine ou au LES de Padoue. 2.5 Les programmes de communication et de sensibilisation Historique Lors de l implantation du service de récupération par apport volontaire en 1995, il y a eu des campagnes publicitaires dans les journaux communautaires et à la radio. Ces campagnes visaient la promotion de la récupération et avaient été réalisées par le Regroupement Écolo-Vallée en collaboration avec la MRC de La Matapédia. Cette opération promotionnelle s est poursuivie jusqu en En 1999, le Regroupement Écolo-Vallée a effectué la mise en place de sites de démonstration sur le compostage. Des ateliers ont par la suite été réalisés afin de promouvoir le compostage domestique. En 2000, lors de l implantation de la collecte sélective porte à porte, il y a eu une vaste campagne d information et de sensibilisation porte à porte sur tout le territoire desservi par cette collecte. Le coût global de cette campagne d information était de $ et la durée du projet était de 24 semaines. Cette campagne d information et de sensibilisation a été possible grâce à la participation financière du Centre local d emploi, 75

2 de la Société des alcools du Québec, de Collecte sélective Québec et aussi de la MRC de La Matapédia. Quatre agents d information informaient la population des matières pouvant être récupérées et de la manière de procéder. L objectif premier de cette campagne était de sensibiliser les gens sur l importance de réduire la quantité de matières résiduelles qui se retrouvent à l enfouissement. Les agents remettaient un dépliant d information et un mémo aimanté lors de chaque visite. Pour pouvoir rencontrer le plus grand nombre de citoyens, les agents faisaient jusqu à 3 tentatives de visites. Nous avons réalisé durant cette campagne d information, des entrevues à la radio et à la télévision et enregistré des messages publicitaires. De plus, deux des quatre agents ont visité l ensemble des écoles situées sur le territoire desservi par la collecte porte à porte et la collecte par apport volontaire. Tous les niveaux ont été rencontrés, soit le primaire, le pré-secondaire et le secondaire. Les agents ont rencontré chacune des classes des écoles et informé les jeunes sur les matières à récupérer et les étapes de traitement des matières. Les agents ont également fait la promotion des organismes de récupération présents sur le territoire, comme les friperies. Ils ont aussi expliqué l importance d utiliser ces centres de récupération. Une seule école du territoire n a pas été visitée puisque le système de récupération était déjà bien implanté. Du reste, cette école menait un projet pilote sur le compostage des résidus organiques. Après le passage des agents dans les écoles, il y a eu un concours de dessins. Ce concours visait toutes les écoles primaires et pré-secondaires de la MRC. Le but premier était de sensibiliser les élèves sur la récupération. En 2002, quatre étudiants ont été embauchés pour mener une campagne de sensibilisation porte à porte sur le territoire desservi par la collecte porte à porte. Le budget total de cette campagne était de $ et le projet était d une durée de 8 semaines. Cette campagne d information et de sensibilisation a été possible grâce à la 76

3 participation financière de Développement des ressources humaines Canada, de la Société des alcools du Québec, de Collecte sélective Québec et aussi de la MRC de La Matapédia. Étant donné qu il s agissait d étudiants, les secteurs des municipalités visitées se retrouvaient à l intérieur du périmètre d urbanisation, car la propriété d une voiture n était pas un critère d embauche. Les visites pouvaient facilement se faire à pied ou à bicyclette. Le but principal de la campagne était d augmenter la quantité de matières récupérées, mais surtout d en augmenter la qualité. Les étudiants vérifiaient le contenu du bac de récupération s ils en obtenaient l autorisation et notaient les points à améliorer. Les gens rencontrés devaient répondre à un sondage sur le compostage. On leur demandait également s ils étaient favorables à l implantation d une collecte des matières putrescibles. À la fin de chacune des visites, l agent d information remettait un signet aide mémoire, un billet de courtoisie et l évaluation du bac de récupération. Sur le billet de courtoisie, nous retrouvions également la liste des organismes faisant la récupération de certaines matières, présents sur le territoire de la MRC de La Matapédia. Les agents effectuaient deux tentatives pour rencontrer les gens. Si à la deuxième visite les gens étaient toujours absents, les agents laissaient les documents d information coincés dans la porte. En 2002, des sites de démonstration de compostage ont été mis en place dans plusieurs municipalités de la MRC. À la suite de l implantation de ces sites, il y a eu des séances d information sur la façon de faire du compost à la maison et sur l importance de réduire la quantité de matières compostables qui se retrouve à l enfouissement. Des composteurs domestiques ont également été vendus à prix modique lors de ces rencontres pour inciter les gens à faire leur propre compost. Ces activités ont été organisées par le Regroupement Écolo-Vallée. Toujours en 2002, le Regroupement Écolo-Vallée a fait la distribution de trousses d action anti-pesticides. Cette trousse informe les gens des dangers reliés à l utilisation de pesticides et offre des solutions de rechange pour éliminer ou du moins réduire l utilisation de ces produits. 77

4 2.5.2 Communication et sensibilisation Sur le territoire de la MRC, la majorité des municipalités visent à sensibiliser leurs citoyens par l intermédiaire de leur journal municipal. Le tableau Activités de communication et de sensibilisation, décrit les coûts ainsi que les moyens de communications reliés à ces efforts de sensibilisation. 78

5 Tableau 2.12 Activités de communication et de sensibilisation Municipalité Fréquence Moyens Matières visées Coût (x/an) ($/an) Ste-Marguerite 1 à 2 Dépliant Matières organiques 20 Ste-Florence 12 Journal municipal, 0 Télévision communautaire organiques, fosses septiques, matériaux secs Causapscal Aucune N/A N/A 0 Albertville 6 Journal municipal Matières recyclables et 0 Lac-Humqui Au besoin Journal municipal, dépliant, compostables compostables, résidus domestiques dangereux St-Léon-le-Grand Aucune N/A N/A 0 Ste-Irène 1 à 2 Journal municipal, Matières recyclables et compostables, fosses septiques 150 Amqui 2 à 3 Journal municipal, dépliant, radio Lac-au-Saumon 4 Journal municipal, dépliant compostables, résidus domestiques dangereux, encombrants, matériaux secs compostables, encombrants, collectes spéciales St-Alexandre-des- Lacs 12 Journal municipal, média poste compostables et encombrants St-Tharcisius 4 à 5 Journal municipal compostables et encombrants St-Vianney 2 à 3 Journal municipal, dépliant, média compostables et encombrants poste, télévision communautaire Val-Brillant 2 Journal local, Média poste Sayabec 3 à 4 Journal municipal, média poste compostables et encombrants compostables, résidus domestiques dangereux, encombrants, collectes spéciales St-Cléophas Régulier Média poste, feuillet Matières recyclables et N/D paroissial compostables St-Moïse Aucune N/A N/A 0 St-Noël Au besoin Média poste, feuillet Encombrants 15 paroissial St-Damase 2 Média poste, feuillet 28 paroissial encombrants MRC de La Matapédia 1 et au besoin Campagne de sensibilisation porte à porte et journal mensuel Gestion des matières résiduelles en générale et Plan de gestion des matières résiduelles. Total

6 2.6 Coûts de gestion des matières résiduelles assumés par le secteur municipal Cette section, se veut un résumé des coûts assumés par le secteur municipal, concernant la gestion des matières résiduelles. En consultant le tableau 2.13 Coûts totaux assumés par le secteur municipal, on peut remarquer que les coûts reliés à la gestion des encombrants, des matières résiduelles des ICI et des collectes spéciales, sont également inclus dans le tableau 2.4. Collecte des matières résiduelles domestiques, Cela s explique par le fait que les coûts de collecte et de transport pour ces matières sont inclus au contrat de collecte des matières résiduelles. Le coût total assumé par les municipalités pour la gestion des matières résiduelles est de $. Tableau 2.13 Coûts totaux assumés par le secteur municipal Collecte et transport des matières résiduelles Coûts $/an 1- Collecte des matières résiduelles domestiques (tableau 2.4) Collecte sélective (tableau 2.6) Collecte des résidus organiques (tableau 2.8) N/A 4- Collecte des encombrants Inclus à l item # 1 5- Collecte des boues (tableau 2.11) N/A 6- Collecte des ICI Inclus à l item # 1 7- Collecte spéciale Inclus à l item # 1 Sous-total des coûts de collecte et de transport Traitement des matières résiduelles 8- Système de traitement des boues N/D 9- LES et/ou DET Gestion des écocentres (tableau 2.9) Collecte de résidus verts (tableau 2.8) Centre de tri (tableau 2.6) Programme et activités de sensibilisation (tableau 2.12) Sous-total des coûts de traitement Total des coûts de gestion des matières résiduelles

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