Le vin en CHR Français et plus précisément dans la Restauration Service à Table 2010

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Le vin en CHR Français et plus précisément dans la Restauration Service à Table 2010"

Transcription

1 Le vin en CHR Français et plus précisément dans la Restauration Service à Table 2010 CNIV-Panel CHD FACTS, cofinancée France AgriMer synthèse des résultats 1

2 Sommaire Méthodologie et cadrage général Description globale des CHR Restaurants : Caractéristiques Conjoncture Approvisionnement : fournisseurs et types de contenants Vignobles ou Catégories de vin : références, volumes bouteilles, Parts de marchés bouteilles des Vignobles ou Catégories Vin au Verre et au pichet Les couleurs Evolutions des contenants & des volumes de vins 2

3 Méthodologie et cadrage général 3

4 Méthodologie et cadrage général : plus de répondants, représentatifs Questionnaire postal-fax auto administré envoyé à près de Cafés Hôtels Restaurants correspondant au marché global des CHR depuis Marketing direct réalisé mi Juin 2010 ; Relance sur les anciens répondants mi Août Constitution d une base redressée de répondants tous CHR en 2010, représentative du marché, avec des informations comparables dans le temps.. Dont répondants pour la Restauration Service à Table (Restaurants, RAT) en

5 Méthodologie et cadrage général : résultats précis à moins de 1% près Redressement sur la base de la représentation exacte de la base de données marché FIND CHR sur l activité dominante : Cafés / Hôtels restaurants / Hôtels sans restaurants / Restaurants / restauration rapide (depuis 2009 uniquement) dans les 9 régions françaises : Centre-Est / Centre-Ouest / Est / Nord / Nord-Ouest / Ouest-Sud / Paris / Sud- Est / Sud-Ouest Toute l analyse qui suit porte sur cette base redressée et les résultats sont calculés sans les non réponses. Sauf précision, ce sont des résultats sur la Restauration Service à Table. Précision statistique des résultats (pour un niveau de confiance de 95%) pour Cafés, hôtels et restaurants ayant répondu à l enquête : Pour un résultat obtenu de 10%, il y a 95 chances que le résultat au niveau du marché soit de 10 +/- 0.68%. Pour un résultat obtenu de 50%, il y a 95 sur 100 que le résultat obtenu au niveau marché soit de 50 +/- 1.14%. Soit une précision moyenne des résultats de +/- 0.89% (qui baisse lorsqu on analyse de plus petits segments de marchés ). 5

6 Répondants : les décideurs Les données sont issues de déclaratifs donnés par les décideurs de ces entreprises. Répartition des fonctions des répondants en 2010 Chef de cuisine 4% Autre fonction 13% Chef de salle 1% Maître d'hôtel 1% Directeur 32% Gérant du restaurant 48% Barman - Serveur 1% Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête : 2010 Échantillon : répondants 6

7 Description globale des CHR 7

8 Reconstitution du circuit CHR En tendance sur 10 ans, le nombre d opérateurs total baisse, principalement via les bars. Le nombre de restaurants semble se maintenir autour de depuis

9 Des chiffres d affaires en progression Si les cafés, bar, pubs, discothèques voient leur CA global baisser, la restauration montre des progressions de CA, avec environ millions d euros en

10 Poids de chaque région en nombre de CHR Répartition comparable pour les restaurants. 10

11 Restaurants : Caractéristiques 11

12 Nombre de couverts maintenu et ticket moyen repas stabilisé En 2010, le nombre de couverts a augmenté dépassant le niveau de 2008, il est globalement stable sur 10 ans à couverts par jour. Le ticket moyen est globalement stable depuis 2007 après des hausses régulières. En 2010 il remonte après une baisse explicable par les effets de la crise économique. TMR Boisson (par différence entre TMR avec et sans boissons)= 6.4 ( ). 12

13 Thèmes de restauration Plus de 68 % des restaurants se considèrent «traditionnels». La cuisine à thème est en baisse à moins de 20%. La répartition est sensiblement la même dans la région Grand Est. 13

14 Nombre moyen de couverts variable Comparable au nombre de places assises. Les occupations semblent toutefois moins importantes en gastronomiques, ou plus importantes à Paris. Le nombre moyen de couverts dans le Grands Est, est de 51,8. Il est un peu plus faible que le nombre moyen global (54,2 couverts). Toutes les tranches sont couvertes. % % 14

15 Nombre moyen de places assises variable Peu de distinction par région. Les brasseries ont plus de capacité. La région Grand Est présente un des niveaux les plus élevés avec 67,8 places. Toutes les tranches sont couvertes. % % 15

16 Ticket moyen repas variable Les gastronomiques et Paris se distinguent par des tickets plus élevés. Le TMR moyen dans le Grand Est est de près de 25. Toutes les tranches sont représentées, même si <10 (avec boisson) chute en % % 16

17 Descriptions complémentaires Les restaurants ferment en moyenne 5 semaines par an. Ils se déclarent à 4 % en centre ville, 20 % en périphérie, et 30 % en zone rurale. Et aussi à 45 % en zone touristique et 18 % en zone d activité. 10 % sont en zone montagneuse et 15 % en bord de mer. Près de 80 % (progression) déclarent une terrasse de 35 places en moyenne, dont 30 % en permanence. 17

18 Les ambiances de restaurants sont plutôt traditionnelles 18

19 L offre de formules s étoffe Un ou plusieurs menu(s) 89,3% Un ou plusieurs plats du jour 81,2% Une formule (Entrée + Plat + Dessert) 78,0% Des biscuits, chips, olives, cacahuètes avec la commande d'un apéritif 37,9% Formules (plat ou menus) avec verre de vin compris Des mises en bouches 27,1% 23,6% Des formules "buffet à volonté" 8,1% Un apéritif ou coktail maison offert 6,2% Du beurre en accompagnement du pain avec la commande 5,4% Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête 2008 à 2010 Échantillons : 946 répondants 19

20 Les formules avec vin au verre En moyenne, seulement 1 restaurant sur 4 propose une formule avec verre de vin compris. Dans le Grand Est, seulement 21,5% des établissements proposent des formules avec verre de vin compris. 35% Part des établissements proposant des formules (plat ou menus) avec verre de vin compris - détail par région 30% 25% 27,5% 30,3% 25,3% 27,6% 30,7% 24,7% 26,2% 31,0% 21,5% 20% 15% 10% 5% 0% Centre Est Centre Ouest Est Nord Nord-Ouest Ouest Sud Paris Sud Est Sud Ouest Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête 2010 Échantillons : 3493 répondants 20

21 Usages de Presse et Internet Des indicateurs pour cibler les communications à destination de cette cible 21

22 Les vins représentent 17 % des achats des restaurants en valeur Poids des différentes dépenses dans le budget alimentaire [Sur une base de 100%, de votre budget alimentaire annuel, indiquez en moyenne le poids des différentes dépenses aux postes suivants] Autres 12% boissons froides 11% boissons chaudes 8% 6% pour les Effervescents et 11 % pour les vins Tranquilles. Ce ne sont pas les postes de dépenses principaux. Glace 8% produits frais 25% produits surgelés 12% vins effervescents 6% alcools forts ou apéritifs 7% vins tranquilles 11% Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête 2010 Échantillon : 1620 répondants Les déclarants mentionnent ensuite 19,1 % du chiffre d affaire pour le vin (19,8% en 2009). Près de 92 % des restaurants sont en gestion indépendante. 22

23 Restaurants : Conjoncture 23

24 Conjoncture : les contacts gérants montrent une stabilité relative Les gérants restent en général propriétaires plusieurs années. Ce sont des personnes en moyenne de 45 ans. 75 % déclarent avoir été affectés par la crise actuelle en 2009 et en

25 Un secteur en bonne confiance, traditionnellement à rotation assez rapide Environ 1 restaurateur sur 2 déclare vouloir céder son établissement. Ce chiffre est stable depuis 3 ans. Le niveau de confiance est de 6,4/10, stable aussi. 25

26 Evolution de prix «références» Impact de la TVA à 5,5 % en juillet 2009? Certains prix ont marqué la crise (coca-cola), d autres non (demi pression), et le café est un produit «d appel». 26

27 Restaurants : Approvisionnement : fournisseurs et types de contenants 27

28 Approvisionnement en vins : circuits divers Tous les types de fournisseurs sont utilisés, «en direct» domine. Environ 2,2 familles de fournisseurs en moyenne. 28

29 Fournisseurs principaux de vin Les fournisseurs principaux sont les domaines indépendants, suivis par Métro, France Boissons, puis les Négociants et Cavistes de proximité. 29

30 Des fournisseurs différents suivant les cibles Les fournisseurs directs sont plus utilisés par les Gastronomiques, les TMR > 30, et les restaurants dans les régions productrices Les confiseurs sont présents significativement à Paris. Dans la région Grand Est, ce sont les fournisseurs directs suivis des entrepositaires qui fournissent le plus les établissements CHR 30

31 Concurrence des fournisseurs Les fournisseurs de vins uniquement comme : Domaine indépendant, Négociants, Cavistes de proximité, Cave coopérative ou agent sont en concurrence pour le vin avec les fournisseurs de boissons type Métro ou autres Les restaurants ont rationalisé leur approvisionnement boisson en passant à moins de 2 fournisseurs en vins/boissons 31

32 Approvisionnement en vins : présence des contenants La bouteille 75 cl se retrouve partout, les autres bouteilles dans 2 restaurants sur 3. Les BIB sont dans plus d 1 restaurant sur 2. Les Cubis ou autres vrac sont toujours dans 1 restaurant sur 5. 32

33 Approvisionnement en vins : volume des contenants Les bouteilles de verre 75cl représentent 58% de l approvisionnement en vin. En terme de volume, le deuxième format le plus acheté est le Bag in Box => 20% en moyenne. 33

34 Des contenants adaptés à différentes cibles Suivant leurs thèmes, montant de ticket moyen repas, ou région, les contenants achetés ne sont pas les mêmes 3 fois plus de BIB dans le Sud-est qu à Paris, et entre 10 et 15 par rapport à plus de 30, et dans les tous les thèmes sauf les gastronomiques. Dans le Grand Est, les bouteilles en verre 75cl représentent 67% des volumes achetés. 34

35 Restaurants : Vignobles ou Catégories de vin : références, volumes bouteilles, Parts de marchés bouteilles des Vignobles ou Catégories 35

36 Vignobles ou Catégories de vin : références Champagne, Bordeaux, Provence et Vallées du Rhône sont présents dans plus de 70 % des restaurants. La diversité des offres de vins en restauration semble avoir augmenté entre 2009 et Les vins d Alsace sont présents dans 46,4% des établissements. 36

37 Vignobles ou Catégories de vin : références Pénétration (DN) Alsace calculée à partir de la question "pour chaque vignoble ou catégorie de vin, combien de références de vin proposez-vous? (toutes couleurs et contenants confondus)" Autres vins effervescents 69,4% Champagne 76,6% Autres vins 8,8% Vins étrangers 40,7% Autres vins de Pays 21,5% Vins de pays de cépage (dont VdP d'oc) Sud-Ouest hors Bordeaux (dont Bergerac, Cahors,...) 50,4% 47,7% Loire 35,8% Provence 78,9% Rousillon 32,5% Languedoc (dont Corbières, Minervois) 50,4% Vallée du Rhône Bordeaux 89,1% 89,1% Bourgogne (dont Chablis-Macon) 81,0% Beaujolais 74,5% Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête 2010 Échantillons : 3296 répondants Alsace 91,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 37

38 Diversité et mixité des vignobles ou catégories En moyenne, un restaurant avec service à table propose 7,7 vignobles ou catégories de vins différents (contre 7,2 en 2009). En moyenne, un restaurant avec service à table propose 37 références de vin au total (contre 32 en 2009). 38

39 À chaque origine ses spécificités de cibles Par exemple en général 2 fois plus de références présentes d Alsace dans la région Grand Est. 39

40 Rotation des bouteilles par origine Les origines, si elles sont présentes, sont vendues en volumes plus ou moins importants par semaine. La Loire a la plus forte rotation avec plus de 6 bouteilles par semaine. L Alsace a une rotation moyenne de 4 bouteilles par semaine. Un restaurant vendant des Vins de Provence en vend environ 5,3 bouteilles par semaine. Le nombre de bouteille est demandé par tranches, puis un score moyen est attribué pour les restaurants vendant. NB : question sur les autres contenants non interprétable. 40

41 Parts de marché bouteilles Par calcul des pénétrations et rotations de bouteilles par semaine, dans chaque région, rapportées à une année, nous pouvons estimer les parts de marché bouteille des vignobles ou catégories. Les vins effervescents, étrangers ou de Bourgogne progressent. Les vins de Bordeaux dominent à 12,2% (en recul). La Provence est en seconde position avec 10,2% de parts de marché volumes bouteilles en restauration. L Alsace représente 5% de parts de marché volumes bouteilles en restauration. 41

42 Restaurants : Vin au verre et au pichet 42

43 Le vin au Verre 89% des restaurants proposent du vin au verre. -2,8 points vs On ne peut pas apparenter ceci à une vraie baisse car le taux de proposition est déjà très élevé et on atteint quasiment la saturation. 43

44 Nombre de références de vin au verre En moyenne, en 2010, un restaurant avec service à table dispose de 4,2 références de vin pour le service au verre (contre 4,4 en 2009). On note que 17% proposent 7 références et plus pour le service au verre. Plus le TMR est élevé, plus le restaurant propose de références au vin au verre 44

45 Nombre moyen de références Nombre de références de vin au verre 5,7 références (en moyenne) sont proposées au verre dans le Grand Est. C est le nombre moyen le plus élevé. Nombre moyen de références de vin au verre (détails par régions) [combien de références différentes de vin tranquille au verre proposez-vous à vos clients] 6,0 5,0 4,0 4,4 3,7 5,7 4,2 4,5 4,1 5,1 3,3 3,3 4,2 3,0 2,0 1,0 0,0 Source : CNIV-Panel CHD FACTS Enquête 2010 Échantillons : 2721 répondants Centre Est Centre Ouest Est Nord Nord-Ouest Ouest Sud Paris Sud Est Sud Ouest Total 45

46 Prix de la référence la plus vendue au verre En 2010, le prix moyen du verre de vin le plus vendu dans les restaurants avec service à table => 3,1 contre 3,2 en Le prix moyen de la référence la plus vendue est de 2,8 dans la région Grand Est. Un établissement qui propose sa référence de vin au verre la plus vendue à moins de 2 a 3 références de vin au verre en moyenne. Moins il y a de références, moins la plus vendue est valorisée 46

47 Prix des autres références Les références de vin au verre les plus chères ou les moins chères dépendent aussi de l offre totale. Les prix moyens sont respectivement: 4,8 /verre et 2,7 /verre. Des différences sont à noter par région, TMR ou thème de restauration. Dans la région Grand Est la référence la plus chère est à 4,8 /verre. La moins chère est à 2,4 /verre. 47

48 Le vin au pichet : présent mais en baisse 71% des restaurants avec service à table proposent du vin au pichet (-7pts vs 2009). 48

49 Restaurants : Les couleurs 49

50 Evolution des couleurs en restauration Les restaurants déclarent vendre environ 50 % de rouge, 27 % de rosé, et 23 % de blanc. La question posée en été sur-pondère le rosé par rapport à un total annuel, mais ces proportions sont proches des autres circuits. 2009/2010 non significatif. 50

51 Les facteurs de succès du rosé La cuisine à thème utilise proportionnellement plus de rosé avec 35,6 %. Le Sud-Est aussi avec 37,5 %. Le % de rosé baisse pour les TMR > 30 à un peu moins de 20%. Dans le Grand Est, la consommation de rosé est plus basse que sur l ensemble du territoire (22,5% contre 26,7%). C est la consommation de rouge qui prévaut sur les autres couleurs. 51

52 Restaurants : Evolutions des contenants & des volumes de vins 52

53 Evolutions des contenants 2 phénomènes sont importants et semblent s accélérer en 2009 : Le vin au verre progresse majoritairement. Les bouteilles verre 75cl diminuent. Petites bouteilles et pichets restent variables. 53

54 Evolution des volumes de vin La baisse de la vente de vin en restaurants se confirme en 2010, même si elle est moins importante qu en 2009, avec -2,3 % en moyenne. 54

55 Une baisse à mettre en perspective Les évolutions semblent moins franches en 2010 que les années précédentes. Près des 2/3 des restaurants sont globalement stables. Les restaurants qui sont stables ou ont vu leurs volumes de vin progresser vendent proportionnellement plus de rosé et de blanc. 55

GRANDE ÉTUDE NATIONALE CAFÉS, HÔTELS, RESTAURANTS 2014. Grande Enquête Nationale CHR / RAT 2014 1

GRANDE ÉTUDE NATIONALE CAFÉS, HÔTELS, RESTAURANTS 2014. Grande Enquête Nationale CHR / RAT 2014 1 GRANDE ÉTUDE NATIONALE CAFÉS, HÔTELS, RESTAURANTS 2014 Grande Enquête Nationale CHR / RAT 2014 1 Le vin en CHR Français en 2014 et plus précisément dans la Restauration avec Service à Table Excellence

Plus en détail

Restauration Etat du Marché ->La consommation de cigarettes en CHR en 2008. Rapport Online CHD Expert

Restauration Etat du Marché ->La consommation de cigarettes en CHR en 2008. Rapport Online CHD Expert Panel online Conso CHD - L Hôtellerie Restauration Etat du Marché ->La consommation de cigarettes en CHR en 2008 Rapport Online CHD Expert Méthodologie Contexte de l étude et de l état du marché produit

Plus en détail

VotrePartenaire de la vigne au verre. Loire. ud-ouest. Beaujolais. Cotes du Rhône. Bourgogne Champagne. Languedoc-Roussillo

VotrePartenaire de la vigne au verre. Loire. ud-ouest. Beaujolais. Cotes du Rhône. Bourgogne Champagne. Languedoc-Roussillo VotrePartenaire de la vigne au verre ud-ouest e Cotes du Rhône Beaujolais Loire Bourgogne Champagne Languedoc-Roussillo L ACCOMPAGNEMENT DANS L ACTION LE CONCEPT La raison d être d AOC Conseils est de

Plus en détail

Marché Chine. France Agrimer & Atout France Promotion de l Oenotourisme Année 2013

Marché Chine. France Agrimer & Atout France Promotion de l Oenotourisme Année 2013 Marché Chine France Agrimer & Atout France Promotion de l Oenotourisme Année 2013 OBJECTIFS : Après s'être focalisé sur la promotion de la filière oenotourisme au niveau des professionnels, la campagne

Plus en détail

Formation professionnelle

Formation professionnelle Formation professionnelle Formation professionnelle Sur notre plateau de formation situé à Neuilly-sur-Seine, nous vous offrons une formation sur mesure dispensée par des professionnels qualifiés, soit

Plus en détail

Rappel situation marché

Rappel situation marché Proposition 2011 Rappel situation marché Un marché légèrement en hausse en volume en 2009 La France continue à perdre des points comme les VQPRD Les consommateurs sont plutôt fidèles aux prix et aiment

Plus en détail

ETUDE FUSACQ. La Cession de TPE-PME via Internet en France. 26 Octobre 2007

ETUDE FUSACQ. La Cession de TPE-PME via Internet en France. 26 Octobre 2007 ETUDE FUSACQ La Cession de TPE-PME via Internet en France 26 Octobre 2007 Place de marché en ligne dédiée à la Reprise Transmission d entreprised PRESENTATION DE FUSACQ Fusacq est une place de marché en

Plus en détail

Les facteurs de compétitivité sur le marché mondial du vin Veille concurrentielle 2012. 18 juin 2013 Vinexpo 2013, Bordeaux

Les facteurs de compétitivité sur le marché mondial du vin Veille concurrentielle 2012. 18 juin 2013 Vinexpo 2013, Bordeaux Les facteurs de compétitivité sur le marché mondial du vin Veille concurrentielle 2012 18 juin 2013 Vinexpo 2013, Bordeaux 1 Les facteurs de compétitivit titivité sur le marché mondial du vin Veille concurrentielle

Plus en détail

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007

Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 Typologie des séjours en Bourgogne en 2007 Suivi de la Demande Touristique 2007 1 Sommaire 1. Objectif et méthode p. 3 2. Données de cadrage : les séjours en Bourgogne en 2007, Suivi de la Demande Touristique

Plus en détail

MegaStore Manager ... Simulation de gestion d un hypermarché. Manuel du Participant

MegaStore Manager ... Simulation de gestion d un hypermarché. Manuel du Participant MegaStore Manager Simulation de gestion d un hypermarché.......... Manuel du Participant 1. Introduction 1.1. La simulation de gestion Vous allez participer à une simulation de gestion. Cette activité

Plus en détail

Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 2014. Accelerating success.

Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 2014. Accelerating success. Le marché immobilier de bureaux en Ile-de-France 4 ème trimestre 214 Accelerating success. PERSPECTIVES Une année 215 dans la continuité > Après le creux de 213, l activité sur le marché des bureaux francilien

Plus en détail

Location de salles. Rooms // Alechinsky // Ensor // Folon // Wabbes // Horta // Permeke // Delvaux // Salon // Catering // Info.

Location de salles. Rooms // Alechinsky // Ensor // Folon // Wabbes // Horta // Permeke // Delvaux // Salon // Catering // Info. Location de salles Catering // Rooms // Alechinsky // Ensor // Folon // Wabbes // Horta // Permeke // Delvaux // Salon // Catering // Info Infos : + 32 2 515 08 36 events@vbo-feb.be www.vbo-feb.be Superficie

Plus en détail

ANALYSE «CONCURRENTS»

ANALYSE «CONCURRENTS» ANALYSE «CONCURRENTS» ANALYSE DES CONCURRENTS DEFINITION L analyse de la concurrence est un outil d évaluation de la compétitivité des entreprises sur un secteur d activité ou sur un domaine d activités

Plus en détail

Coûts des pratiques viticoles dans le Sud-Ouest en fonction de la typologie de production. Damien AMELINE, CER France Midi-Pyrénées

Coûts des pratiques viticoles dans le Sud-Ouest en fonction de la typologie de production. Damien AMELINE, CER France Midi-Pyrénées Coûts des pratiques viticoles dans le Sud-Ouest en fonction de la typologie de production Damien AMELINE, CER France Midi-Pyrénées 10 Damien décembre Ameline 2010 (CER France Toulouse Midi-Pyrénées) Compétitivité

Plus en détail

CANDIDATURE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2011-2013

CANDIDATURE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2011-2013 CANDIDATURE PROGRAMME LOCAL DE FORMATION INTERFILIERES 2011-2013 1) Présentation du territoire du PLFI Les territoires Entre-deux-Mers et Graves et Sauternes se situent au cœur du vignoble Bordelais et

Plus en détail

Atelier : Numérique et Œnotourisme en Aquitaine. Document de cadrage pour la réunion du 7 mars 2012

Atelier : Numérique et Œnotourisme en Aquitaine. Document de cadrage pour la réunion du 7 mars 2012 Atelier : Numérique et Œnotourisme en Aquitaine Document de cadrage pour la réunion du 7 mars 2012 Ce document de travail rassemble quelques chiffres-clés et éléments de cadrage pour les participants aux

Plus en détail

Les différents modes de distribution en restauration

Les différents modes de distribution en restauration Les différents modes de distribution en restauration 1. Le traditionnel Surface Capacité Productivité Inconvénients Spécificité Service à table où le client passe commande, consomme, paye à table. Exemples

Plus en détail

Visuel non contractuel OFFRES GROUPES & SÉMINAIRES

Visuel non contractuel OFFRES GROUPES & SÉMINAIRES Visuel non contractuel OFFRES GROUPES & SÉMINAIRES Totalement intégré à l espace MILLE8, naturellement niché au coeur d Arc 1800 et ouvert sur le domaine Paradiski. MILLE8 est un nouvel espace de loisirs

Plus en détail

Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration

Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration Tourisme 108 Assistant Manager Tourisme Hôtellerie Restauration Diplôme d état homologué de niveau III, Bac+2 Objectifs Acquérir les compétences permettant au candidat de seconder efficacement le responsable

Plus en détail

Maître d'hôtel. métier. Étude. Hôtellerie - Restauration & activités de loisirs

Maître d'hôtel. métier. Étude. Hôtellerie - Restauration & activités de loisirs Maître d'hôtel Hôtellerie - Restauration & activités de loisirs 2012 Étude métier Nourrir D après une étude réalisée pour le compte de l Observatoire prospectif des métiers et des qualifications de l Hôtellerie

Plus en détail

Rapport national d enquête Pays: France

Rapport national d enquête Pays: France RESPONS Responsible Skills Alliance for Sustainable Management of Small Hotels and Restaurants 539920-LLP-1-2013-1-BG-LEONARDO-LMP Rapport national d enquête Pays: France SOMMAIRE : Chapitre 1 : la base

Plus en détail

ENQUÊTE DE SATISFACTION

ENQUÊTE DE SATISFACTION Département CRM ENQUÊTE DE SATISFACTION 3 QUI SOMMES-NOUS? CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) Ensemble de mesures prises pour optimiser la relation et la fidélisation client dans le but d augmenter

Plus en détail

Rapport intermédiaire de la campagne viti-vinicole 2012. «Weinwelt Frankreich»

Rapport intermédiaire de la campagne viti-vinicole 2012. «Weinwelt Frankreich» Rapport intermédiaire de la campagne viti-vinicole 2012 «Weinwelt Frankreich» Page 2 sur 16 Contenu du rapport 1. Présentation Campagne 2012 en Allemagne 3 2. Budget de la campagne en H.T. 4 3. Statistiques

Plus en détail

Les enjeux du quotidien

Les enjeux du quotidien Les enjeux du quotidien LES FRANCAIS ET LES JEUX D ARGENT EN LIGNE Sondage réalisé pour : La Presse quotidienne Nationale, Régionale, Urbaine Gratuite et la Presse Hebdomadaire Régionale ATTENTION EMBARGO

Plus en détail

PATRIMOINE NATUREL ET ÉCOLOGIQUE UNIQUE EN FRANCE. Faites de la Drôme l épicentre de vos événements.

PATRIMOINE NATUREL ET ÉCOLOGIQUE UNIQUE EN FRANCE. Faites de la Drôme l épicentre de vos événements. Entre Romans et Valence, la capitale stratégique du Sud Rhône Alpes : la Drôme, vous offre de nombreux attraits culturels, historiques et gastronomiques. Un département aux multiples facettes, composées

Plus en détail

ÉTUDE AD HOC RECHERCHE Printemps 2011. 2 objectifs: 1) Analyser le comportement des consommateurs 2) Mieux comprendre vos besoins et attentes

ÉTUDE AD HOC RECHERCHE Printemps 2011. 2 objectifs: 1) Analyser le comportement des consommateurs 2) Mieux comprendre vos besoins et attentes ÉTUDE AD HOC RECHERCHE 2 objectifs: 1) Analyser le comportement des consommateurs 2) Mieux comprendre vos besoins et attentes Ordre du jour 1) Sommaire et conclusions de l étude consommateurs 2) Information

Plus en détail

SOMMAIRE QU EST-CE QU UNE SITUATION DE VENTE POUR LE REFERENTIEL BTS? ------------------------------------- 2

SOMMAIRE QU EST-CE QU UNE SITUATION DE VENTE POUR LE REFERENTIEL BTS? ------------------------------------- 2 SOMMAIRE QU EST-CE QU UNE SITUATION DE VENTE POUR LE REFERENTIEL BTS? ------------------------------------- 2 E4 : 12 SITUATIONS / COMPETENCES ------------------------------------------------------------------------------------

Plus en détail

Activités pour les Entreprises. Solutions Œnologiques & Gastronomiques. Geoffrey ORBAN Consultant - Expert. EducaVin

Activités pour les Entreprises. Solutions Œnologiques & Gastronomiques. Geoffrey ORBAN Consultant - Expert. EducaVin Activités pour les Entreprises Solutions Œnologiques & Gastronomiques Geoffrey ORBAN Consultant - Expert 2013 Nos Activités Cours de Dégustation Cours d Harmonies culinaires Team Building Cocktail Dynamique

Plus en détail

Formacode 11.0 Thésaurus de l offre de formation

Formacode 11.0 Thésaurus de l offre de formation Thésaurus de l offre de formation Champs sémantiques Listes annexes Des types de certifications/diplômes/titres Des pays Des logiciels Des publics Des mots-outils Correspondances Formacode Formacode Présentation

Plus en détail

Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes»

Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes» Donnez la possibilité à votre entreprise les moyens de mieux vendre. «Boostez vos ventes» CRM LS Vip Vous êtes une agence de voyages, vous êtes un réseau et vous souhaitez booster vos ventes. Cette offre

Plus en détail

La Caisse d Epargne, acteur de référence du capital investissement en région. - Juillet 2010 -

La Caisse d Epargne, acteur de référence du capital investissement en région. - Juillet 2010 - La Caisse d Epargne, acteur de référence du capital investissement en région - Juillet 2010 - Votre besoin en Capital Vous êtes dirigeant (ou futur dirigeant) d entreprise et vous souhaitez : Créer ou

Plus en détail

Le Marché Touristique ALLEMAND

Le Marché Touristique ALLEMAND CRT Franche-Comté Juin 2014 Le Marché Touristique ALLEMAND 1 Photo : geo.fr Sommaire 1. L Allemagne en quelques chiffres 2. La consommation touristique allemande 3. La France vue par les allemands 4. Le

Plus en détail

Nos Offres Séminaires

Nos Offres Séminaires Nos Offres Séminaires Idéalement placé aux portes de la Bretagne Aux portes de Rennes, sur l axe Paris-Rennes, Le Privilège est idéalement placé au carrefour des régions du grand ouest. Proche des gares

Plus en détail

casino NOUVEAU, À PARTIR DU 2 FÉVRIER L EXPÉRIENCE CASINO TOUT COMPRIS! Février 2015

casino NOUVEAU, À PARTIR DU 2 FÉVRIER L EXPÉRIENCE CASINO TOUT COMPRIS! Février 2015 casino news Février 2015 L EXPÉRIENCE CASIN TUT CMPRIS! NUVEAU, À PARTIR DU 2 FÉVRIER AMUSEZ-VUS SANS DÉPENSER PLUS! au programme EN FÉVRIER L EXPÉRIENCE CASIN TUT CMPRIS! UN DRINK DIMANCHE 1ER 15H > 18H

Plus en détail

Baromètre France générosités- CerPhi Evolution des dons des particuliers et du profil des donateurs - 2010 & 2011

Baromètre France générosités- CerPhi Evolution des dons des particuliers et du profil des donateurs - 2010 & 2011 Baromètre France générosités- CerPhi Evolution des dons des particuliers et du profil des donateurs - 2010 & 2011 Baromètre établi à partir des sources suivantes: 2010 - Données transmises par la Direction

Plus en détail

1- Résultats généraux Consommations moyennes pour l ensemble des voitures particulières * Unité : litre/100 km

1- Résultats généraux Consommations moyennes pour l ensemble des voitures particulières * Unité : litre/100 km CONSOMMATIONS DE CARBURANTS DES VOITURES PARTICULIERES EN FRANCE 1988-2005 Direction Générale de l'énergie et des Matières Premières Observatoire de l économie de l énergie et des matières premières Observatoire

Plus en détail

Bilan de référencement

Bilan de référencement www.hotel-gran-carlina.com 355, avenue Georges-Claude Pôle d Activités d Aix-en-Provence CS 70383 13799 Aix-en-Provence Cedex 3 www.eliophot.com 1 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES... 1 RESUME... 2

Plus en détail

Plan marketing 2010-2014. Doubs tourisme (Cdt)

Plan marketing 2010-2014. Doubs tourisme (Cdt) Plan marketing 2010-2014 Doubs tourisme (Cdt) Pourquoi un plan marketing? Le schéma départemental de développement touristique Ce schéma (SDDT) définit cinq grands axes pour le développement touristique

Plus en détail

Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes.

Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes. Donnez la possibilité à vos distributeurs les moyens de mieux vendre vos produits. Offrez les outils qui leurs permettront de booster vos ventes. CRM TO Collaboratif Vous êtes producteurs, vous êtes croisiéristes

Plus en détail

Nous vous remercions de l intérêt que vous portez à notre hôtel Kyriad Vannes Centre-Ville.

Nous vous remercions de l intérêt que vous portez à notre hôtel Kyriad Vannes Centre-Ville. Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions de l intérêt que vous portez à notre hôtel Kyriad Vannes Centre-Ville. Vous trouverez ci-après notre brochure d information relative à notre hôtel et à

Plus en détail

Comparer des prix. Comparer des gains. Prix du gazole dans deux stations service. Comparer des salaires entre pays. Encadrer des salaires

Comparer des prix. Comparer des gains. Prix du gazole dans deux stations service. Comparer des salaires entre pays. Encadrer des salaires Comparer des prix Prix du gazole dans deux stations service Voici des prix affichés du gazole dans deux stations service : 1,403 e/l dans la première et 1,51 e/ L dans la seconde. 1. Quelle est la station

Plus en détail

Plus de 600 associations 30 000 membres adultes 1100 jeunes, 1500 scolaires

Plus de 600 associations 30 000 membres adultes 1100 jeunes, 1500 scolaires Plus de 600 associations 30 000 membres adultes 1100 jeunes, 1500 scolaires I / Ile de France Gaphil II / Nord-Pas de Calais IIA / Picardie III/ Champagne Ardenne IV / Lorraine VI / Alsace Belfort VII

Plus en détail

Livret de dégustation Veuillez trouver ci-joint notre fiche descriptive des vins d automne-hiver 2013

Livret de dégustation Veuillez trouver ci-joint notre fiche descriptive des vins d automne-hiver 2013 Voyage de fin d études 2014 Livret de dégustation Veuillez trouver ci-joint notre fiche descriptive des vins d automne-hiver 2013 Au profit du voyage de fin d étude 2014, nous vous proposons une sélection

Plus en détail

Cadeaux d affaires, cadeaux d entreprises, objets publicitaires www.france-cadeaux.fr - services@france-cadeaux.fr

Cadeaux d affaires, cadeaux d entreprises, objets publicitaires www.france-cadeaux.fr - services@france-cadeaux.fr Siège France Cadeaux 84 rue de Courbiac 17100 Sainte 00 33 (0)5 46 74 66 00 RC.424 290 211 00012 Cadeaux d affaire, cadeaux d entreprie, objet publicitaire www.france-cadeaux.fr - ervice@france-cadeaux.fr

Plus en détail

Baromètre Ventes et cessions de commerces et d industries en France du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2010

Baromètre Ventes et cessions de commerces et d industries en France du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2010 Baromètre Ventes et cessions de commerces et d industries en France du 1er janvier 2008 au 31 décembre 2010 Opportunités de croissance ou créations d entreprise, plus de 44 000 commerces ou industries

Plus en détail

AQUITAINE. Suivi de la Demande touristique 2010 1 ~

AQUITAINE. Suivi de la Demande touristique 2010 1 ~ SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE AQUITAINE ANNEE 2010 Note dee conjoncture TNS SOFRES-CRTA Suivi de la Demande touristique 2010 CRTAA DIRECCTE Aquitaine TNS T SOFRES 1 ~ SOMMAIRE AVERTISSEMENT METHODOLOGIQUE...

Plus en détail

"La santé des étudiants en 2009"

La santé des étudiants en 2009 Dossier de Presse "La santé des étudiants en 2009" 6ème Enquête Nationale Communiqué de presse. p 2 L USEM et les mutuelles étudiantes régionales.......... p 4 Présentation de l enquête santé... p 5 Méthodologie

Plus en détail

CRÊPIER (EMPLOYÉ OU PATRON) EN RESTAURATION COMMERCIALE INDÉPENDANTE DE L HÔTELLERIE, DE LA RESTAURATION ET DES ACTIVITÉS DE LOISIRS LES MÉTIERS

CRÊPIER (EMPLOYÉ OU PATRON) EN RESTAURATION COMMERCIALE INDÉPENDANTE DE L HÔTELLERIE, DE LA RESTAURATION ET DES ACTIVITÉS DE LOISIRS LES MÉTIERS LES MÉTIERS DE L HÔTELLERIE, DE LA RESTAURATION ET DES ACTIVITÉS DE LOISIRS 2013 ÉTUDE MÉTIER CRÊPIER (EMPLOYÉ OU PATRON) EN RESTAURATION COMMERCIALE INDÉPENDANTE 2 ÉTUDE SUR LE MÉTIER DE CRÊPIER EN RESTAURATION

Plus en détail

Marchés immobiliers : conjoncture et perspectives

Marchés immobiliers : conjoncture et perspectives Marchés immobiliers : conjoncture et perspectives CB Richard Ellis 16 septembre 2008 Contexte économique Environnement international o L économie mondiale tourne au ralenti (incertitudes financières, inflation,

Plus en détail

SEMINAIRES 2014. Hôtel*** Restaurant L ECLUSE. Email : contact@ecluse-perigord.com

SEMINAIRES 2014. Hôtel*** Restaurant L ECLUSE. Email : contact@ecluse-perigord.com SEMINAIRES 2014 Hôtel*** Restaurant L ECLUSE Route de Limoges 24420 ANTONNE & TRIGONANT Tél : 05.53.06.00.04 Fax : 05.53.06.06.39 Site : www.ecluse-perigord.com Email : contact@ecluse-perigord.com 44 chambres

Plus en détail

La lettre d information du Syndicat de l AOC Corbières Boutenac SEPTEMBRE 2014 n 8

La lettre d information du Syndicat de l AOC Corbières Boutenac SEPTEMBRE 2014 n 8 Boutenac Info La lettre d information du Syndicat de l AOC Corbières Boutenac SEPTEMBRE 2014 n 8 Edito Nos lignes se sont coupées depuis plusieurs mois et pour cause! De nombreuses activités ont occupé

Plus en détail

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement»

Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» Le programme d'accompagnement E-tourisme des CCI de Provence Alpes Côte d'azur Parcours : «Approfondissement» JOURNEE 1 : LA DEMARCHE MARKETING JOURNEE 2 : SITE WEB ET OPTIMISATION DE SA VISIBILITE WEB

Plus en détail

Bovins viande. Effectifs troupeaux et animaux par région en 2013. Total élevages. Nbre de veaux pesés en VA0. Nbre de veaux pesés en VA4

Bovins viande. Effectifs troupeaux et animaux par région en 2013. Total élevages. Nbre de veaux pesés en VA0. Nbre de veaux pesés en VA4 Bovins viande Effectifs troupeaux et animaux par région en 2013 Chif Régions Nbre de Nbre de Nbre de troupeaux troupeaux troupeaux adhérents adhérents suivis en en VA4 en VA0 engraissement Nbre de troupeaux

Plus en détail

Le secteur agroalimentaire en Provence-Alpes-Côte d Azur

Le secteur agroalimentaire en Provence-Alpes-Côte d Azur Le secteur agroalimentaire en Provence-Alpes-Côte d Azur Panorama élaboré à partir d une étude Ernst & Young pour la MDER mai 2004 Sommaire Organisation de la filière en PACA p. 3 Chiffres clés p. 4 Productions

Plus en détail

Votre Réception au Golf de Val Grand

Votre Réception au Golf de Val Grand Votre Réception au Golf de Val Grand VAL-GRAND / Golf & Restaurant Rue de Paris Départementale 31 91070 BONDOUFLE Golf 01 60 86 41 71 Restaurant 01 60 86 82 23 Courriel golf.valgrand@gmail.com M E N U

Plus en détail

Toutes nos chambres sont rénovées et climatisées

Toutes nos chambres sont rénovées et climatisées Validité 1 er janvier 2014 au 31 décembre 2014 Toutes nos chambres sont rénovées et climatisées Que ce soit pour affaires, tourisme ou de passage à Mâcon, des prestations de qualité feront de votre séjour

Plus en détail

ENQUETE AGROALIMENTAIRE 2012. Philippe PAYET MEFPIE

ENQUETE AGROALIMENTAIRE 2012. Philippe PAYET MEFPIE ENQUETE AGROALIMENTAIRE 2012 Philippe PAYET MEFPIE Introduction... 3 L Entreprise et son dirigeant... 4 L entreprise et son marché... 6 L entreprise et son personnel... 9 Projets de recrutement... 11 En

Plus en détail

FERRANDI Paris - Formation continue 2015. Une pédagogie active : faire pour savoir faire. Une école réputée pour son excellence

FERRANDI Paris - Formation continue 2015. Une pédagogie active : faire pour savoir faire. Une école réputée pour son excellence F O R M A T I O N C o n t i n u e 2 0 1 5 Restau r ation arts de l a ta ble / Boul a n gerie Pâtisserie / M A N AGEMENT Une pédagogie active : faire pour savoir faire Le geste, les astuces et tours de

Plus en détail

L AGENDA SEPTEMBRE OCTOBRE 2015. Soyez GOURMAND! VIVEZ LA DOLCE JOA TOUS AU RESTAURANT LA SEMAINE DU GOÛT FAR WEST

L AGENDA SEPTEMBRE OCTOBRE 2015. Soyez GOURMAND! VIVEZ LA DOLCE JOA TOUS AU RESTAURANT LA SEMAINE DU GOÛT FAR WEST L AGENDA SEPTEMBRE OCTOBRE 2015 Soyez GOURMAND! VIVEZ LA DOLCE JOA TOUS AU RESTAURANT LA SEMAINE DU GOÛT FAR WEST JEUX JOA LE CLUB CATALOGUE CADEAUX Vins, champagnes, arts de la table, nouvelles technologies,

Plus en détail

affichez vos offres & générez des contacts

affichez vos offres & générez des contacts affichez vos offres & générez des contacts Vous travaillez en direction des C.E? Annuaire-CE.com est un service en ligne gratuit destiné : Aux élus de comités d entreprise & de collectivités et leurs salariés,

Plus en détail

Nos offres séminaires Château de Beaulieu Marc Meurin

Nos offres séminaires Château de Beaulieu Marc Meurin Nos offres séminaires Château de Beaulieu Marc Meurin Situé à Busnes, dans le Nord de la France, le Château de Beaulieu dévoile un raffinement et un confort hors du commun. L'Hôtel de charme classé quatre

Plus en détail

ENQUÊTE FORUM DÉBAT 2002. Les Distributeurs du Secteur Dentaire

ENQUÊTE FORUM DÉBAT 2002. Les Distributeurs du Secteur Dentaire ENQUÊTE FORUM DÉBAT 2002 Les Distributeurs du Secteur Dentaire [EDITO]. Le marché du matériel dentaire reste un domaine relativement parcellarisé sur le territoire français. Il est couvert par plus de

Plus en détail

Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web

Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web CAHIER DES CHARGES Objet de la consultation : Refonte du site Internet de l'office de Tourisme Loire et Nohain et création des supports de communication Web Organisme concerné Maître d'ouvrage : Office

Plus en détail

Choisir son logiciel de caisse

Choisir son logiciel de caisse GUIDE PRATIQUE Choisir son logiciel de caisse Qu est-ce qu un logiciel de caisse? Un logiciel de caisse, aussi appelé caisse enregistreuse ou caisse tactile est un programme informatique qui vous permet

Plus en détail

ACTION 1 L utilisation des chevaux de trait pour les travaux communaux. Rapport d étude 3

ACTION 1 L utilisation des chevaux de trait pour les travaux communaux. Rapport d étude 3 ACTION 1 L utilisation des chevaux de trait pour les travaux communaux Rapport d étude 3 LES DIFFERENTES UTILISATIONS DU CHEVAL DE TRAIT DANS LES COMMUNES FRANÇAISES Le cheval apparait aujourd hui comme

Plus en détail

E C B U S E I E N P E

E C B U S E I E N P E UN BUS, UN ONPT, UN AMBIAN. B X P I N STANANDWALT.OM Grand salon arrière B X P I N B X P I N Stan & Walter, Qu est ce que c est? Un bus à accordéon aménagé, qui vous fera découvrir Paris d une autre façon.

Plus en détail

Observatoire de l Eolien

Observatoire de l Eolien Observatoire de l Eolien Analyse du marché et des emplois éoliens en France Colloque France Energie Eolienne 2 octobre 2014 Editorial France Energie Eolienne, porte-parole de l éolien, regroupe les professionnels

Plus en détail

Cegid Business Restaurant

Cegid Business Restaurant CegidBusinessRestaurant Cegid Business Restaurant Encaissement Gérer efficacement tous les aspects de votre métier Facturation Avec Cegid Business Restaurant, dotez-vous d un véritable système d information

Plus en détail

Rapport de fin de séjour Bourse Explora Sup Stage à San Francisco

Rapport de fin de séjour Bourse Explora Sup Stage à San Francisco UNIVERSITE PIERRE MENDES FRANCE Rapport de fin de séjour Bourse Explora Sup Stage à San Francisco Du 2 mai au 8 juillet. 2 P a g e a) Vie pratique : Logement : A San Francisco, je logeais dans une résidence

Plus en détail

Guides Sommelier. WineBarcelona, Sommelier Guides I www.winebarcelona.com I tripadvisor.es/winebarcelona

Guides Sommelier. WineBarcelona, Sommelier Guides I www.winebarcelona.com I tripadvisor.es/winebarcelona Guides Sommelier Sommelier Guides WineBarcelona, Présentation Qui sommes-nous Que faisons-nous Notre Vision Une équipe de Sommeliers, experts de la destination Catalogne et au service de l Oenotourisme.

Plus en détail

Comment les Français gèrent l eau dans leurs foyers?

Comment les Français gèrent l eau dans leurs foyers? Comment les Français gèrent l eau dans leurs foyers? Mai 2015 Sondage réalisé par pour Fiche technique Recueil Echantillon Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français recrutés par Access Panel

Plus en détail

VIGNOBLES ET CHÂTEAUX

VIGNOBLES ET CHÂTEAUX STRATÉGIE DE COMMUNICATION CRÉATION DE SITES WEB CONSULTANT EN E-COMMERCE VIGNOBLES ET CHÂTEAUX Le vin est une des grandes réussites de l'homme pour transformer un fruit périssable en quelque chose de

Plus en détail

Le marché des logiciels en France Perspectives d évolution pour le channel

Le marché des logiciels en France Perspectives d évolution pour le channel Le marché des logiciels en France Perspectives d évolution pour le channel Le nouveau paradigme de l IT IDC Visit us at IDC.com and follow us on Twitter: @IDC 2 L arrivée de nouvelles technologies insuffle

Plus en détail

EdIntégral. Module ENCAISSEMENT. Le logiciel d encaissement multifonctions, évolutif et tactile

EdIntégral. Module ENCAISSEMENT. Le logiciel d encaissement multifonctions, évolutif et tactile EdIntégral Module ENCAISSEMENT Le logiciel d encaissement multifonctions, évolutif et tactile La gestion de la caisse, des stocks, de la fidélisation, les nombreuses et puissantes statistiques, sont autant

Plus en détail

L OBSERVATOIRE DES CRÉDITS AUX MÉNAGES. Tableau de bord. 25 ème rapport annuel. Michel Mouillart Université Paris Ouest 29 Janvier 2013

L OBSERVATOIRE DES CRÉDITS AUX MÉNAGES. Tableau de bord. 25 ème rapport annuel. Michel Mouillart Université Paris Ouest 29 Janvier 2013 L OBSERVATOIRE DES CRÉDITS AUX MÉNAGES 25 ème rapport annuel Tableau de bord Michel Mouillart Université Paris Ouest 29 Janvier 2013 La photographie des ménages détenant des crédits que propose la 25 ième

Plus en détail

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux)

first STD PME PRO Pocket TryEat Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Fonctionnalités CLYO Restaurant / CLYO Resto Interface 100% tactile Installation en multipostes (Réseaux) Architecture client serveur 4 types de ventes : Vente directe/brasserie Vente à table /Restaurant

Plus en détail

Synthèse. Dynamique de l emploi. L0Z-Secrétaires

Synthèse. Dynamique de l emploi. L0Z-Secrétaires L0Z-Secrétaires Synthèse En moyenne sur la période 2007-2009, 484 000 personnes exercent le métier de secrétaire, assurant des fonctions de support, de coordination, de gestion et de communication. Les

Plus en détail

Document non contractuel sous réserve de modifications - Liste non exhaustive au 24/12/2013

Document non contractuel sous réserve de modifications - Liste non exhaustive au 24/12/2013 1 Document non contractuel sous réserve de modifications Hôtels et Résidences de Tourisme 2 Document non contractuel sous réserve de modifications Hôtel BOSCOLO EXEDRA 12 boulevard Victor Hugo 06000 NICE

Plus en détail

Stratégie locale en faveur du commerce, de l artisanat & des services

Stratégie locale en faveur du commerce, de l artisanat & des services 1 Stratégie locale en faveur du commerce, de l artisanat & des services Pays Cœur de Flandre I Phase II La formulation de la stratégie Région Nord Pas de Calais Avril 2013 Région Communauté Nord Pas de

Plus en détail

Les bénéficiaires de la CMU en Rhône-Alpes au 31 décembre 2003

Les bénéficiaires de la CMU en Rhône-Alpes au 31 décembre 2003 La Lettre de la DRASS N 2006-03-L Avril 2006 Les bénéficiaires de la CMU en Rhône-Alpes au 31 décembre 2003 Au 31 décembre 2003, 40 000 rhônalpins sont affi liés à l assurance maladie par le dispositif

Plus en détail

Procédures d'utilisation de Maitre'D

Procédures d'utilisation de Maitre'D Procédures d'utilisation de Maitre'D Version 1.0 Avril 2013 1 TABLE DES MATIÈRES Prendre une commande... 5 Ajouter / enlever un item sur une commande... 8 Effacer une commande... 9 Payer une commande en

Plus en détail

Sommaire. 1ère Partie: L analyse. 2ème Partie: Le concept. 1. Etude du rosé et de la concurrence. 2. Etude du Bordeaux rosé 3.

Sommaire. 1ère Partie: L analyse. 2ème Partie: Le concept. 1. Etude du rosé et de la concurrence. 2. Etude du Bordeaux rosé 3. Sommaire 1ère Partie: L analyse 1. Etude du rosé et de la concurrence. 2. Etude du Bordeaux rosé 3. Etude de la cible 2ème Partie: Le concept 1. Notre proposition 2. L identité 3. Le déroulement de la

Plus en détail

"La santé des étudiants en 2015"

La santé des étudiants en 2015 Dossier de Presse "La santé des étudiants en 2015" 9 ème Enquête Nationale 1999 2015 Enquête Santé d emevia Depuis plus de 16 ans, à l écoute des étudiants 1 Sommaire EmeVia et les mutuelles étudiantes

Plus en détail

Le Fonds spécial des pensions des ouvriers des établissements industriels de l Etat PRESENTATION GENERALE

Le Fonds spécial des pensions des ouvriers des établissements industriels de l Etat PRESENTATION GENERALE Le Fonds spécial des pensions des ouvriers des établissements industriels de l Etat PRESENTATION GENERALE Le Fonds spécial des pensions des ouvriers des établissements industriels de l Etat (FSPOEIE) constitue

Plus en détail

Cahier des charges Prestataire : solution informatique de e-commerce de proximité

Cahier des charges Prestataire : solution informatique de e-commerce de proximité Cahier des charges Prestataire : solution informatique de e-commerce de proximité Cécile Meauxsoone Manager de centre-ville Association Oullins centre-ville 7, rue JJ Rousseau 69600 Oullins 06 68 68 68

Plus en détail

Réseau CAI Bpifrance L EQUIPE DES CHARGES D AFFAIRES INTERNATIONAUX UBIFRANCE

Réseau CAI Bpifrance L EQUIPE DES CHARGES D AFFAIRES INTERNATIONAUX UBIFRANCE L EQUIPE DES CHARGES D AFFAIRES INTERNATIONAUX UBIFRANCE [Mise à jour : 10 mai 2014] 1 L équipe Siège UBIFRANCE Paris Michel Bauza Chef de Département UBIFRANCE siège, Paris Téléphone fixe 01 40 73 35

Plus en détail

Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la

Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la Base Nationale des Sujets d Examens de l enseignement professionnel. Campagne 2012 Ce fichier numérique ne peut être reproduit, représenté, adapté

Plus en détail

La cuisine "fait maison" et sa relation avec le PEM

La cuisine fait maison et sa relation avec le PEM La cuisine "fait maison" et sa relation avec le PEM Sommaire 1. Le «fait maison» un phénomène de masse La cuisine "fait maison" - 2. Les motivations du «fait maison» 10 juin 3. Le plaisir de la cuisine

Plus en détail

LES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT

LES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT LES CLES D UNE BONNE STRATEGIE A L EXPORT CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009 Une bonne stratégie à l export ne s improvise pas CCI TOURAINE, pour le Colloque Techniloire, le 09/07/2009

Plus en détail

Procès-verbal de la réunion du conseil d administration du 9 février 2015

Procès-verbal de la réunion du conseil d administration du 9 février 2015 Comité des Fêtes de Remilly-sur-Tille Comité des fêtes de Remilly-sur-Tille 4 rue de l église - 21560 Remilly-sur-Tille Procès-verbal de la réunion du conseil d administration du 9 février 2015 Le 9 février

Plus en détail

Le logo «Fait maison»

Le logo «Fait maison» Le logo «Fait maison» Voici le logo «Fait maison» qui sera utilisé dans les restaurants, chez les traiteurs, sur les marchés, à partir du 15 juillet 2014. Il indique les plats «faits maison», c est-à-dire

Plus en détail

Gestion de comptes. - Rapport d étude. Auteur Pôle Banque Finance et Assurance. N étude 1400127. Février 2014. Gestion de comptes

Gestion de comptes. - Rapport d étude. Auteur Pôle Banque Finance et Assurance. N étude 1400127. Février 2014. Gestion de comptes Gestion de comptes - Rapport d étude Auteur Pôle Banque Finance et Assurance N étude 1400127 Février 2014 1 Gestion de comptes Sommaire 1. La méthodologie 3 2. Les résultats de l étude 6 3. Annexes 12

Plus en détail

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France

Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Les touristes français et internationaux de la destination Paris Ile-de-France Résultats annuels 2014 des dispositifs permanents d enquêtes dans les aéroports, dans les trains et sur les aires d autoroutes

Plus en détail

L inégale répartition de l énergie solaire est à l origine des courants atmosphériques

L inégale répartition de l énergie solaire est à l origine des courants atmosphériques L inégale répartition de l énergie solaire est à l origine des courants atmosphériques I/ Objectif : Dans la partie 2 du programme de seconde «enjeux planétaires contemporains : énergie et sol», sous partie

Plus en détail

Bienvenue. Restez connecté au cœur de l aéroport Charles de Gaulle.

Bienvenue. Restez connecté au cœur de l aéroport Charles de Gaulle. Bienvenue Restez connecté au cœur de l aéroport Charles de Gaulle. Véritable Meeting Hub en plein cœur de l'europe, notre hôtel met à votre disposition 252 chambres et 22 salles de réunion bénéficiant

Plus en détail

Les principaux sites généralistes de petites annonces

Les principaux sites généralistes de petites annonces PROGRAMME : - connaître les principaux sites gratuits généralistes de petites annonces - s'inscrire sur les annuaires spécialisés gratuits. Connaître les payants et comparer leurs offres - les réseaux

Plus en détail

DESTINATION. Les Portes du Mont Saint-Michel un lieu unique pour tous vos événements. Le Mont Saint-Michel et bien plus encore...

DESTINATION. Les Portes du Mont Saint-Michel un lieu unique pour tous vos événements. Le Mont Saint-Michel et bien plus encore... DESTINATION Les Portes du Mont Saint-Michel un lieu unique pour tous vos événements SÉMINAIRES TEAM BUILDING RÉCEPTIONS & GRANDS ÉVÉNEMENTS MARIAGE Le Mont Saint-Michel et bien plus encore... Un lieu hors

Plus en détail

faites Pétiller vos idées

faites Pétiller vos idées Avec Chrysalis, faites Pétiller vos idées du 6 janvier au 14 février 2014 c o n c o u r s à la création d entreprise Dossier de candidature Renseignements : Tél : 05 65 43 63 63 - Email : chrysalis@cc-decazeville-aubin.fr

Plus en détail