Que faire pour éviter les pièges et réussir votre démarche LEAN?

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1 Que faire pour éviter les pièges et réussir votre démarche LEAN? Synthèse de 15 entreprises qui se sont lancées dans le Lean Manufacturing 7 ème Conférence d Échanges des Bonnes Pratiques Industrielles 22 octobre 2009 à Chartres

2 Les secteurs d activité des 15 entreprises lancées dans le Lean Automobile : siège, ventilation, peinture. Grand public : produits bruns, mobilier bureau Aéronautique : Sièges, ailes Airbus et Boeing Pharmacie : Instrument & médicament Mécanique : Produit aéronautique Métallurgie : Bobine acier Semi-conducteurs Télécommunication

3 Les 23 commandements du Lean LEAN

4 Règle n 1 : En tant que Directeur, tu dois comprendre parfaitement la pensée Lean et animer des chantiers sur le terrain (Gemba) Eric Tabarly sur Pen Duick VI

5 Règle n 2 : Tu définiras ton vrai problème et ton objectif (étoile polaire) avant de définir tes outils Lean Étoile Polaire

6 Ton problème se situe sur 2 niveaux : Business et Industriel Stratégie Business Comment satisfaire tes clients en te différenciant de tes concurrents Stratégie Industrielle Quel est ton vrai problème industriel pour pouvoir atteindre tes objectifs stratégiques business? Projet LEAN Main d œuvre, Machine, Matière, Méthode

7 Règle n 3 : Avec les outils : tu construiras un système, avec les hommes : tu construiras une culture

8 Un projet Lean, c est mettre en place une culture Lean Changer la culture veut dire changer les comportements. Les comportements changent avec l entraînement et la répétition. Les comportements visés doivent devenir des réflexes. Votre personnel doit pouvoir s entraîner avec des outils. La maîtrise d un outil c est 3 mois, une culture c est 3 ans.

9 La pierre angulaire de la culture Lean La culture des standards : J applique les standards, je fais référence aux standards, je vérifie l application des standards La culture de l amélioration continue : je communique mes problèmes, je résous les problèmes, j améliore mes standards La culture de l apprentissage : J apprends aux autres et j apprends moi-même, je suis curieux, je pose des questions, j expérimente

10 Quel est le meilleur indicateur d une culture d amélioration continue? le nombre de problèmes soulevés et résolus par les opérateurs pour améliorer leur environnement

11 Règle n 4 : Tu ne t engages dans un projet Lean que si tu as les compétences en interne, dédiées à 100% au Lean, dans ton entreprise

12 Règle n 5 : La (les) personne compétente Lean en interne, accompagnera les personnes opérationnelles qui mettent en œuvre des chantiers Lean

13 Règle n 6 : Tu élimineras des gaspillages TOUS LES JOURS Avant Activité à Valeur Ajoutée Activité à Non Valeur Ajoutée Nécessaire (Réduction) Non nécessaire (Élimination) Le Lean Manufacturing focalise sur la suppression de la NVA ou des gaspillages Après Réduction des coûts

14 Quels sont les 3 meilleurs outils pour éliminer les gaspillages? Des yeux formés pour voir les gaspillages Des jambes solides pour aller sur le Gamba Un cerveau formé à la pensée Lean pour résoudre les problèmes

15 Règle n 7 : Le Team Leader est la fonction clé pour réussir un projet Lean : Lui confier la bonne mission et 1 Team Leader pour 10 opérateurs

16 Règle n 8 : Ce sont tes managers qui forment leurs collaborateurs sur le terrain

17 Règle n 9 : Tu stabiliseras tes processus avant de les améliorer Stabilisation des 4M : Main d œuvre Matière Machine Méthode

18 Règle n 10 : Tu penseras toujours flux global.tu peux perdre localement pour gagner globalement sur le flux d informations ou le flux de produits.

19 Règle n 11 : Tu déploieras le Lean dans les services supports pour qu ils supportent la production efficacement

20 Règle n 12 : Tu feras participer les opérateurs à ton projet en expliquant, expliquant, expliquant et communiquant.

21 Règle n 13 : Tu analyseras les commandes de tes clients avant toute action d amélioration (Tack Time, Taille des commandes )

22 Règle n 14 : Tu commenceras par une VSM sur la famille de produit la plus représentative Fournisseur Arcelor / Mittal Ordonnancement & Planification Commerciaux Client 600 pièces//jour TT = 1607/600 = 160min Livraison 1/sem? I Poinçonnage 2 machines TC = 40 sec 0 Pliage Tôlerie 0 Soudure 2 soudeurs TC = 2 min Magasin 226 I 36 Peinture 1 machine TC = 75 min Tco =? I 0 Sérigraphie 2 pers Tc = 240 min / 40 pièces I 52 Assemblage 3 40 s 40 s? min 75 min 240 min 30 min 120 jours 5 jours

23 Règle n 15 : Tu créeras une «École Lean» pour former tout ton personnel aux outils du Lean : 5S, Kanban, Gaspillages, Résolution de problèmes

24 Exemple du TOYOTA Training Map Source : John Shook

25 Règle n 16 : Tu considèreras tout problème comme une opportunité d amélioration Règle n 17 : Tu ne chercheras pas à faire le meilleur du premier coup: l amélioration est infinie Règle n 18 : Tu donneras le droit à l erreur pour pouvoir expérimenter des solutions

26 Règle n 19 : Tu célébreras les succès avec tout ton personnel Cérémonie du Daruma

27 Règle n 20 : Tu créeras un atelier self-service pour que ton personnel améliore facilement ses postes de travail (Exemple Trilogiq)

28 Règle n 21 : Tu intègreras tes fournisseurs au plus tôt dans ta démarche Lean

29 Règle n 22 : Tu augmenteras tes stocks si tu n arrives pas à livrer tes clients puis tu résoudras tes problèmes

30 Règle n 23 : Tu utiliseras l indicateur Kosu : Nombres de minutes homme/produit plutôt que le nombre de produits/heure

31 CONCLUSION OK NOK Développer le Management Visuel

32 CONCLUSION OK NOK L Amélioration Continue

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