CONGRES UNIMEV 2014 DE LILLE

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1 ACTES THÉMATIQUES 1 CONGRES UNIMEV 2014 DE LILLE Actes thématiques

2 ACTES THÉMATIQUES 2 introduction générale = les enjeux du big data pour les événements -> transformer le big data en contenu pour développer les événements TR1 = pourquoi exploiter les données et les transformer en contenus? TR2 = comment produire des données et les transformer en contenus? ->quels formats d'interaction? > 2/ Concernant l'approche générale de cette TR : il ne s'agit plus de poser la question de la donnée et de son traitement, mais de la manière dont l'organisateur doit concevoir l'interaction des participants à un événement pour produire du savoir et de la donnée, donnée ensuite exploitable et revendable aux exposants, sponsors, etc. > Les cas de Yohann Chaulet et d'insiteo, même s'ils ont un rapport avec le traitement des données, doivent avant tout porter sur la manière dont la Foire de Toulouse réinvente ses formats d'interaction pour produire de nouveaux contenus. > De même, pour Bertrand Petit, l'important est la manière dont il exploite un salon, le CES de Las Vegas, pour conduire son business de conseil en innovation auprès d'entreprises qui a priori n'ont aucun intérêt pour ce salon : grâce à la réinvention de ses formats de contenu et d'interaction, le CES attire des participants qui à l'origine n'étaient pas du tout la cible, mais qui utilisent le salon en tant que plateforme / méthodologie d'innovation et en source de savoirs. Les événements sont des plateformes, des plateformes de liens, de rencontres, d interactions, de flux, d échanges, d intégrations, de croisements, etc. Les manifestations innovantes de demain seront des plateformes d accompagnement, voire de déclenchement, des transformations de la société. Le Congrès Unimev 2012 de Strasbourg avait ouvert la voie à une réflexion de la filière événementielle sur l innovation avec un leitmotiv : les entreprises du secteur seront d autant plus innovantes qu elles serviront d instruments d innovations transversales (offres, processus, modèles économiques, technologies, usages, designs, etc.) pour les entreprises, filières, communautés et sociétés qu elles animent dans toutes leurs dimensions (professionnelles, économiques, industrielles, sociales, scientifiques, politiques et culturelles). Elles redéployeront ainsi toute la valeur ajoutée matérielle et immatérielle de leurs activités au service du développement des entreprises, des filières et des territoires.

3 ACTES THÉMATIQUES 3 Extrait de l Innovation LabUnimev 1.0. (2012). Repenser l innovation événementielle au service du développement des entreprises, des territoires et de la société.

4 ACTES THÉMATIQUES 4 Ce redéploiement par l innovation de service suppose d adopter un nouveau mode de design événementiel, notamment par l approche intégrée (approches/visions globales, décloisonnées et transversales des parties prenantes, des filières, des territoires, et de leurs enjeux et problématiques). Cette approche implique la revalorisation de quatre fondements du rassemblement : - humanisme : la nature humaine au cœur du lien, de l échange et de la création de valeurs matérielles et immatérielles ; - transversalité : le décloisonnement des problématiques des filières et communautés animées, notamment à travers des démarches d interdisciplinarité ; - interaction : l animation élargie des parties prenantes/partenaires, notamment la confrontation des acteurs d une filière et d une communauté aux usagers finaux ; - universalité : la mise en perspective de l avenir des filières et communautés animées, notamment par l intégration des questions de société. C est dans cet esprit qu ont été développés une nouvelle manière de proposer les services de la rencontre professionnelle (nouvelles finalités des services événementiels) et une nouvelle manière de les vendre (nouveaux indicateurs de performance matérielle et immatérielle de l événement). Extraits de l Innovation LabUnimev 2.0. (illustration de l Innovation Lab 1.0. à travers l exemple de la réinvention du Salon de la Rose ). Nouvelles finalités, nouveaux argumentaires de vente et nouveaux indicateurs de performance du salon, devenu Les Rencontres de la Rose.

5 ACTES THÉMATIQUES 5 Si les transformations de société sont toujours mouvantes et plus ou moins «sondables», le changement, lui, peut s appréhender par des objectifs à atteindre. Si la Profession de l événementiel collectif doit avoir dans sa ligne de mire les mutations de la société avec toutes les incertitudes qu elles sous-tendent, elle n en est pas moins menée à conduire un certain nombre de changements d ordre stratégique pour répondre à cet impératif. Le Congrès 2013 de Nantes a ainsi axé la réflexion de filière sur quatre propositions de changements stratégiques à conduire dans le renouveau des événements : marketing, expérience (et bonheur), territoire et société. Les événements de demain pourraient proposer de nouvelles approches marketing au service des entreprises, produire de l expérience client, s inscrire dans un territoire repensé et offrir des visions d avenir aux filières, communautés et sociétés animées.

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8 ACTES THÉMATIQUES 8 L événement de demain ne sera plus seulement un espace de consommation mais également un espace de production, production d expérience et d expérimentation, d informations et de savoirs, de flux et de territoires, de liens et de confiance, d émotions et de passions, etc. L événement devra être une opportunité unique : - d établir un état des lieux d une filière d entreprises et d une communauté d individus, - de comprendre une filière et une communauté par de nouvelles grilles d analyse, - de produire des visions d avenir d une filière, d une communauté, d un territoire et d une société. L événement de demain sera une plateforme visionnaire à l avant-garde de nouveaux modèles de société qui fassent sens. Il devra accompagner voire déclencher ses transformations. C est dans cette perspective qu il pourra développer de nouveaux services à forte valeur ajoutée et élaborer de nouveaux indicateurs de performance matérielle et immatérielle (toute la complexité des services associés à l exposition et à la rencontre) capables de prouver son utilité, de renouveler sa désirabilité et de réinventer son sens. Toutefois, ces pistes de réinvention de la Profession ne seront valables qu à condition de les expérimenter : les expérimenter à travers les actions d Unimev (notamment à travers ses Groupements et Commissions), les expérimenter entre confrères de la Profession, et les expérimenter auprès des clients et des clients de leurs clients (l usager final). Pour les organisateurs, il s agira d accompagner, de porter et de provoquer les innovations d entreprises et de filières dans leurs intentions stratégiques (quel sens, quelle finalité, quelle utilité dans le monde de demain?), au-delà de la seule démonstration de leur faisabilité technologique, de leur viabilité économique et de leur désirabilité dans l usage de l offre produits et services. L événement sera plateforme de nouveaux processus de développement de produits et services comme le design-thinking (placer l humain et ses usages au cœur du processus de créativité et d innovation), de system design (conception de systèmes), d innovation participative, de prospective, etc. Les sciences humaines et sociales, notamment l ethnologie, seront cruciales afin de mieux appréhender les transformations de société et développer les événements en plateformes de transformation. Pour les sites d accueil, il s agira de repenser la fonctionnalité et la modularité des espaces capables d accompagner et de produire ces nouveaux modes diversifiés de réinvention des entreprises, des filières, des communautés et des territoires.

9 ACTES THÉMATIQUES 9 Pour Unimev, il s agira de se repenser en tant que profession et de créer des ouvertures et des passerelles avec d autres filières et communautés susceptibles de dynamiser la créativité et l innovation dans les services événementiels. Il s agira également d adopter une posture plus pro-active : au-delà de défendre les intérêts de la Profession, se positionner auprès de ses partenaires institutionnels en plateformes permanentes d innovation et de créativité au service de l économie, de la science, des territoires et de la société. A propos d UNIMEV UNIMEV (Union française des métiers de l événement) est la fédération professionnelle représentative des organisateurs de foires, salons, congrès et événements, des gestionnaires de sites d accueil (parcs des expositions et centres de congrès) et des prestataires de services dédiés en France. Forte de plus de 400 adhérents, elle représente près de 90% de l activité du secteur, dont les plus grands noms de l organisation, de l accueil et de la prestation de services des manifestations en France et à l étranger. La filière événementielle s est engagée depuis plusieurs années dans un processus de réinvention de sa profession. Pour ce faire, elle a mis au point en 2012 l Innovation Lab, outil de réflexion à destination des entrepreneurs innovants.