Bilan des soldes d été 2013 en Moselle

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1 Bilan des soldes d été 2013 en Moselle Service Commerce-Services Observatoire du Commerce

2 Méthodologie de l enquête 10 questions sur le niveau d activité et les pratiques commerciales observés dans les magasins (hors vente à distance), durant les soldes d été (du 26 juin au 31 juillet 2013). Une enquête réalisée par le service Commerce de la CCI, du 15 juillet au 28 août 2013, sur la base d un questionnaire internet et téléphonique, auprès d un échantillon représentatif de 115 commerçants mosellans du secteur de l équipement de la personne : 4751Z = commerce de détail de textiles en magasin spécialisé, 4764Z = commerce de détail d articles de sports en magasin spécialisé, 4771Z = commerce de détail d habillement en magasin spécialisé, 4772A = commerce de détail de la chaussure, 4772B = commerce de détail de maroquinerie et d articles de voyage.

3 Bilan des soldes d été 2013 en Moselle Les résultats issus de l enquête menée par la CCI suivent les tendances nationales: Les chiffres d affaires réalisés sont globalement satisfaisants pour 67% des commerçants (égaux ou en hausse par rapport aux soldes 2012 pour 2/3 d entre eux). Les réponses sur la fréquentation durant les soldes d été 2013 sont partagées (en baisse par rapport à l année dernière pour 38 % des panelistes, contre une hausse pour 33 % d entre eux). Ainsi, dans un contexte de consommation en berne et un début d année très difficile en terme d activité, les commerçants mosellans ont été confrontés à: une tendance à la baisse du panier moyen (pour 50 % des répondants), des niveaux de remise identiques (pour 62 % des commerçants), voire supérieurs (pour 31 %) dès le démarrage des soldes, des stocks équivalents ou supérieurs à ceux de l année dernière au démarrage des soldes (pour 83 % des panelistes).

4 Bilan des soldes d été 2013 en Moselle (suite) Les «ventes privées» se généralisent (pratiquées par 58 % des panelistes). La prolongation de la période légale des soldes par des soldes flottants ne fait pas l unanimité chez les commerçants interrogés (seul 1/3 d entre eux déclarent les avoir utilisés). CONCLUSION Le bilan des soldes d été 2013 est globalement positif pour 62 % des commerçants mosellans interrogés.

5 Une météo favorable observée en Moselle durant ces soldes d été 2013 Période soldes été 2012 Période soldes été 2013 Evolution Nombre de jours de fort ensoleillement 4 13 Nombre de jours de précipitations Température maximale (moyenne en juillet) 23,7 C 27,4 C Sources: Météo France / Météociel

6 Un environnement économique morose Indice de chiffre d'affaires en volume - Commerce de détail d'habillement, chaussures et maroquinerie 95 Indice national de confiance des ménages janv juil janv juil janv juil Source : INSEE 90 janv juil janv juil janv Source : INSEE Données Moselle (janvier mai 2013) Nombre total de créations de commerces : 491 Nombre total de radiations de commerces : 496 Source : fichier CCI 57

7 Résultats détaillés de l enquête

8 Les soldes d été ont satisfait une majorité de commerçants Quel bilan global (fréquentation, activité, communication, météo ) faites-vous de ces soldes d été 2013? très positif 9% plutôt positif 53% plutôt négatif 30% très négatif 8%

9 Des chiffres d affaires au rendez-vous Le chiffre d affaires généré par les soldes d été 2013 s annonce pour votre établissement : Par rapport aux soldes d été 2012, votre chiffre d affaires pour les soldes d été 2013 s annonce : Très satisfaisant 11% Satisfaisant Peu satisfaisant Pas satisfaisant 9% 24% 56% En hausse 43% En baisse 36% Egal 21%

10 La fréquentation en magasin : pas de tendance affirmée Par rapport aux soldes d été 2012, comment évaluezvous la fréquentation de votre commerce? En hausse 33% En baisse 38% Identique 29%

11 Un panier moyen plutôt à la baisse Par rapport aux soldes d été 2012, le panier moyen par client au cours des soldes d été 2013 est-il? Quel est le montant du panier moyen de vos clients au cours des soldes d été 2013? 23% 27% 50% inférieur à 30 16,5% entre 30 et 60 33,9% entre 60 et 90 28,7% Supérieur Egal Inférieur supérieur à 90 20,9%

12 Un niveau de stock important nécessitant des remises conséquentes Par rapport aux soldes d été 2012, votre stock au démarrage des soldes 2013 était-il? Par rapport aux soldes d été 2012, le niveau de remise au démarrage de la période de soldes 2013 était-il? Stock inférieur 17% Stock équivalent 44% Stock supérieur 39% 31% Supérieur Egal 62% 7% Inférieur

13 Des ventes privées de plus en plus utilisées, au contraire des soldes flottants Avez-vous organisé une opération commerciale de type «vente privée» avant le démarrage des soldes d été 2013? Envisagez-vous de prolonger la période de soldes actuelle par des soldes flottants? NON 42% OUI 58% NON 66% OUI 34%

14 Remarques et avis formulés par les commerçants mosellans interrogés Succès des ventes privées avant soldes Bonnes conditions météorologiques Baisse de la fréquentation des commerces pendant les soldes: - perte d attractivité des centres-villes (travaux, stationnement, ) - fragmentation/multiplication des opérations commerciales hors soldes Inquiétudes sur le développement des zones commerciales périphériques Dates des soldes trop précoces

15 Merci à tous les commerçants ayant participé à l enquête. Pour toute question relative à l enquête soldes d été 2013, merci de contacter le Service Commerce de la CCI: Jérôme VANEL / Ghislain DELL OLMO observatoire-commerce@moselle.cci.fr /

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