Résultats de l enquête client Automne

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Résultats de l enquête client Automne"

Transcription

1 Résultats de l enquête client Automne

2 Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction

3 Les réponses que nous cherchions

4

5 Une démarche régionale Le Comité de Pilotage et partenaires financiers Les partenaires opérationnels Les 5 Parc Naturels Régionaux AGAM Autoroutes : ASF, ESCOTA, SAPRR SNCF Aéroports : Marseille Provence, Nice Côte d Azur, Toulon-Hyères, Avignon Ports : Marseille-Fos, Toulon, Nice FROTSI, Offices de Tourisme

6 Méthodologie Trois canaux de collecte, d avril 2010 à mars 2011

7

8 Chiffres clés 11% TOURISTES 9 millions millions NUITEES 66,7 millions 5,3 millions 8% 9% DEPENSE 3,4 milliards 303,4 millions Toutes saisons confondues

9 Face aux autres territoires 6% 3,8 jours 7% 49% 2% 7% 1% 5,7 jours 8,2 jours 5,9 jours 2,8 jours 12% 15% 3,9 jours 4,7 jours 5,6 jours 76% des séjours sur les sont trois réalisés territoires sur littoraux 3 territoires varois

10

11 Répartition en séjours Quand Répartition en nuitées 24% 55% 19% 67% 8% 9% 6% 12% DURÉE MOYENNE DES SÉJOURS Global 7,7 jours Printemps 5,9 jours Eté 9,3 jours Hiver 5;2 jours Automne 5,4 jours

12

13 Les clientèles françaises et étrangères Répartition en séjours Répartition en nuitées 8 % 92 % 10 % 90 % Les Français séjournent 5,2 jours contre 7,1 jours pour les Etrangers. RAPPEL 2003 Etrangers 12% Français 88% RAPPEL 2003 Etrangers 10% Français 90%

14 Répartition en séjours La clientèle française 3 régions représentent à elles seules 71% des séjours français 17 % Répartition en nuitées 2 % 3 % 21 % Languedoc-Roussillon 3% Midi-Pyrénées 6% PACA 17% 3 % 3 % 4 % 33 % Ile de France 27% Rhône-Alpes 18%

15 La clientèle étrangère Répartition en séjours 2% Répartition en nuitées 12% 9% 6% 8% 8% 17% 16% 10% 18% 12% 23% 13%

16 Les professions de nos clients Répartition en séjours Retraité 31% 16 profession libérale, professeur, profession scientifique, cadre et autre profession intellectuelle supérieure 26% 33 Employé 18% 24 Profession intermédiaire 10% 9 Artisans, commerçants, chef d entreprise 7% 8 Autre inactif Ouvrier, ouvrier agricole Autre profession Étudiants Agriculteur exploitant 3% 3% 2% 1% 1% % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Toutes saisons confondues

17 Répartition en séjours 29% Les revenus de nos clients 51% des foyers ont des revenus supérieur à 3000 par mois. 20% 19% 16% 16% De 2000 à 2999 Moins de 2000 De 3000 à 3999 De 4000 à 4999 Plus de 5000 Toutes saisons confondues

18 Titre de l'axe Automne Composition du groupe Répartition en séjours Une clientèle surtout en famille avec enfants (38% des séjours) 0,4 0,35 0,3 0,25 0,2 0,15 0,1 0, % 26% 23% En famille ou En famille ou En couple entre amis entre amis uniquement Toutes saisons confondues avec enfants sans enfants Titre de l'axe En famille ou entre amis avec enfants En famille ou entre amis sans enfants En couple uniquement Seul Autre 9% Seul 4% Autre

19

20 La motivation Répartition en séjours 4 Motifs professionnels 4 9% Loisirs 91% des séjours 96 Visite de famille ou amis 42% 31 Loisirs 44% 62 Dont 50% pour motif affinitaire : visite famille, amis Toutes saisons confondues

21 Modes de transport Répartition en séjours 2,4% 16% 7% 73%

22 Modes d hébergement Répartition en séjours Répartition en nuitées Progression des séjours marchands entre 2003 et 2010 Diminution des nuitées Stabilité non des marchandes nuitées non marchandes entre entre 2003 et % 54% 42% 58% Toutes saisons confondues

23 Modes d hébergement Répartition en séjours Refuge, Gîte d'étape Chambre d'hôtes 0,3% 6% Hôtels et Campings en tête 0,4 2,5 Résidence de tourisme, Village vacances 6% 11,2 Locations : appartemments, maisons, meublés, gîtes 16% 9,7 Camping 6% 10,4 Hôtel Echange d'appartement ou de maison Autres Résidence secondaire personnelle 0,3% 2% 8% 13% Résidence des parents ou Chez amis les en varois tête 1 er mode d hébergement non marchand 10,7 0,4 1,6 8,4 Résidence secondaire de parents ou amis 10% 17,4 Résidence principale de parents ou amis Toutes saisons confondues 33% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 27,3

24 Modes d hébergement Répartition en nuitées Refuge, Gîte d'étape Chambre d'hôtes 0% 4% Résidence, Village Vacances et Campings en tête 0 2 Hôtel Locations : appartemments, maisons, meublés, gîtes 8% 8% 10 7 Résidence de tourisme, Village vacances Camping 10% 11% Echange d'appartement ou de maison 0% 0 Autres 2% 2 Résidence secondaire de parents ou amis 10% 14 Résidence secondaire personnelle 20% 17 Résidence principale de parents ou amis 25% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 22 Toutes saisons confondues

25 Activités pratiquées Répartition en séjours Patrimoine / Culture Loisirs / activités sportives Consommation / achats Autre Se reposer, ne rien faire. Se reposer, ne rien faire Découverte de villages et cités de caractère 35% 37% Découverte de villes 32% 36 Plage, baignade (bord de mer ou de lac) Pratique de la randonnée de la promenade 27% 27% Marchés visites d'artisans, de producteurs du terroir Visite de sites naturels, espaces protégés 23% 22% Shopping 20% 18 Découverte de routes touristiques 14% 13 Activité sportive de loisirs (hors randonnée) 9% 11 (QUESTION À CHOIX MULTIPLE) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Toutes saisons confondues

26 Les lieux fréquentés Répartition en séjours Calanques Verdon Porquerolles Le Verdon 46% 40 Les calanques de Marseille 39% 37 Port-Cros, Porquerolles 35% 35 La Camargue 31% 23 Les Alpilles Le Luberon 26% 26% La Sainte Victoire Le Mercantour Les Ecrins Le Queyras 7% 8% 11% 20% % 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Question à réponses multiples Toutes saisons confondues

27 La dépense français / étrangers DÉPENSE QUOTIDIENNE PAR PERSONNE * Hors frais de transport pour venir dans le Var FRANÇAIS ETRANGERS TOTAL MOYEN Toutes saisons confondues Nourriture 36% Loisirs 13% FRANÇAIS Biens durables 11% RÉPARTITION PAR POSTE Transport 15% Hébergement 25% Nourriture 27% ÉTRANGERS Loisirs 10% Biens durables 11% Transport 18% Hébergement 34%

28 La préparation du séjour Répartition en séjours Site internet 44% 46 Famille, amis 25% 32 Directement auprès de l'hébergeur Par un OT, SI, CDT ou CRT Bouche à oreille Entreprise Autre moyen Guides touristiques payants Presse, publicité Agence de voyage, Tour opérateur 8% 7% 5% 4% 4% 3% 2% 2% ??? le Var 2 ème vecteur d information la famille et les amis Toutes saisons confondues

29 La préparation du séjour via Internet Répartition en séjours Les sites des destinations ou d OTSI prisés pour préparer son séjour. Les sites de destinations ou d'offices du Tourisme 37% 41 Les sites de réseaux d'hébergements 17% 25 Les sites des guides touristiques Les sites de certains professionnels du tourisme 12% 14% 14 9 Les blogs, forums spécialisés Les sites de grands voyagistes en ligne Les sites de grands distributeurs Les sites d'associations ou comités d'entreprises Les sites des agences de voyages Les sites de réseaux sociaux 7% 7% 6% 5% 3% 2% Toutes saisons confondues

30 La réservation Répartition en séjours Pas de réservation 51,8% 48 Internet 25,5% 28 74% réservant via Internet le font directement auprès du propriétaire, de l hébergeur, d une agence immobilière. Toutes saisons confondues Autre mode 22,7% 23 63% réservant par un mode de réservation autre qu Internet le font directement auprès du propriétaire, de l hébergement, d une agence immobilière.

31

32 Déjà clients? - Reviendront-ils? 88 87% sont déjà venus dans le Var 13% sont venus pour la 1 ère fois 12 95% ont l intention de revenir 97 Parmi ceux-ci, les 1/2 d ici un an 37% ne savent pas quand ils vont revenir 7 29 Pour ceux qui reviennent, ils viendront : 26% en hiver 42% au printemps 15 Toutes saisons confondues (hors touristes originaires de la région PACA)

33 La satisfaction Satisfaction globale des clients en été LES 3 POINTS DE SATISFACTION L accueil dans les OTSI L intérêt et la diversité des sites 7 clients sur 10 sont satisfaits La qualité de l environnement LES 3 POINTS DE PROGRÈS La fluidité de la circulation L organisation du stationnement / les parkings Mais 4 clients sur 10 sont très satisfaits Le rapport qualité / prix pour les activités ou spectacles

34

Résultats de l enquête client Printemps

Résultats de l enquête client Printemps Résultats de l enquête client 2010-2011 Printemps Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Hiver

Résultats de l enquête client Hiver Résultats de l enquête client 2010-2011 Hiver Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client Pratique de la randonnée et de la promenade (1 ère activité)

Résultats de l enquête client Pratique de la randonnée et de la promenade (1 ère activité) Résultats de l enquête client 2010-2011 Pratique de la randonnée et de la (1 ère activité) Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques

Plus en détail

Résultats de l enquête client

Résultats de l enquête client Résultats de l enquête client 2010-2011 Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses que

Plus en détail

Résultats de l enquête client Résidence de tourisme

Résultats de l enquête client Résidence de tourisme Résultats de l enquête client 2010-2011 Résidence de Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Var

Plus en détail

Résultats de l enquête client Haut Var - Verdon

Résultats de l enquête client Haut Var - Verdon Résultats de l enquête client 2010-2011 Haut Var - Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Var

Plus en détail

Résultats de l enquête client Villages Vacances

Résultats de l enquête client Villages Vacances Résultats de l enquête client 2010-2011 Villages Vacances Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction

Plus en détail

Résultats de l enquête client Provence Méditerranée

Résultats de l enquête client Provence Méditerranée Résultats de l enquête client 2010-2011 Provence Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez

Résultats de l enquête client 2010-2011. Golfe de Saint-Tropez Résultats de l enquête client 2010-2011 Golfe de Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les réponses

Plus en détail

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie

Résultats de l enquête client 2010-2011. Hôtellerie Résultats de l enquête client 2010-2011 Hôtellerie Plan de la présentation L enquête Les chiffres-clés Quand et où viennent nos clients Qui sont nos clients Pratiques et comportements Satisfaction Les

Plus en détail

Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur

Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur Les clientèles touristiques de la région Provence Alpes Côte d Azur Printemps 2010 Printemps 2011 Une démarche partenariale Partenaires financiers Comité de pilotage Une démarche partenariale Partenaires

Plus en détail

LA CLientèLe touristique DU PARC naturel RéGiOnAL DeS ALPiLLeS

LA CLientèLe touristique DU PARC naturel RéGiOnAL DeS ALPiLLeS LA Clientèle TOURIStique DU PARC NATUREL RéGIONAL DES ALPILLES 2 LA CLIENTèLE TOURISTIQUE DU Parc naturel régional DES ALPILLES Les 16 communes du Parc Naturel Régional des Alpilles * accueillent près

Plus en détail

La fréquentation touristique

La fréquentation touristique SIVU du Golfe de Saint-Tropez / Pays des Maures Observatoire n 14 Tel 04 94 55 70 38 Fax 04 94 54 56 39 -tourisme@sivom-paysdesmaures.org Contact : Valérie Perotto Sources : Offices de Tourisme S I V U

Plus en détail

Le tourisme des Français*

Le tourisme des Français* Indicateurs clés sur les voyages réalisés en France et l étranger En Europe Hors de l Europe Taux de départ en voyage (en %) 22 20 3 2 1-1 -1 0 0 0 Voyages 15,8 14,1 1,7 1,2 0,5 0 1-6 -8-1 67,0 56,2 10,8

Plus en détail

Étude de clientèle touristique

Étude de clientèle touristique Observatoire Touristique 2015 - Étude de clientèle touristique Étude réalisé en saison estivale du 15 juin au 15 octobre Sommaire Méthodologie page 1 Profil des clientèles page 2 à 5 Description du Séjour

Plus en détail

Le tourisme des jeunes dans le Var

Le tourisme des jeunes dans le Var Le tourisme des jeunes dans le Var 2012 Observatoire -Var Tourisme SOMMAIRE Les jeunes, qui sont-ils? Données démographiques 6% des touristes varois sont des jeunes de 18 à 24 ans Eté et printemps sont

Plus en détail

Le tourisme varois selon le segment «personne seule»

Le tourisme varois selon le segment «personne seule» Le tourisme varois selon le segment «personne seule» 2012 Observatoire - Var Tourisme SOMMAIRE Données démographiques 4,1% des touristes varois sont des «personnes seules» Une répartition homogène des

Plus en détail

Observatoire du Tourisme

Observatoire du Tourisme Observatoire du Tourisme Comportement touristique des Rhônalpins L Isère, une destination privilégiée par les Rhônalpins #10 SOMMAIRE Avant propos p 3 Synthèse et préconisations p 4 1. Le poids des Rhônalpins

Plus en détail

Les voyages des Français en Normandie

Les voyages des Français en Normandie Les voyages des Français en 2012 Les résultats de l enquête Suivi de la Demande Touristique, pour la 1 SOMMAIRE L essentiel p.3 L analyse détaillée p.4 La, 8 è destination régionale sur le marché domestique

Plus en détail

Suivi de la Demande Touristique

Suivi de la Demande Touristique Suivi de la Demande Touristique Année 2013 Synthèse Aquitaine 1 Sommaire 1 Le marché touristique Français 3 2 L Aquitaine : les principaux enseignements 4 3 Synthèse 4 Tableaux de résultats 1.Profil sociodémographique

Plus en détail

FICHE PROFIL HIVER LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil hiver Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10

FICHE PROFIL HIVER LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil hiver Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10 LA CLIENTELE DE EN SAVOIE MONT BLANC 2010 METHODOLOGIE Les résultats suivants proviennent de l enquête «Suivi de la demande touristique des français» réalisée par TNS Sofrès chaque mois auprès d un échantillon

Plus en détail

Le Var. Mise à jour : janvier 2013

Le Var. Mise à jour : janvier 2013 Le Var Mise à jour : janvier 2013 Double dimension Un marché «hors place» Une intention de séjour, de découverte, Une attente d information, un «panier» à concevoir, suggérer, développer Un client à séduire

Plus en détail

Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant»

Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant» Le tourisme varois selon le segment «Couple sans enfant» 2012 Observatoire - Var Tourisme SOMMAIRE Données démographiques 17,5% des touristes varois sont des «couples sans enfant» Eté et printemps sont

Plus en détail

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère LES BILANS DE L OBSERVATOIRE EDITION 2015 Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère Eté Isère Tourisme Palais du Parlement 4 place Saint André 38 000 Grenoble http://pro.isere-tourisme.com

Plus en détail

Les voyages des Français

Les voyages des Français ÉDITION 2016 Les voyages des Français EN NORMANDIE Traitement et réalisation - CRT D après les résultats de l enquête TNS-Sofrès - DGE ; Suivi de la Demande Touristique ; 2015 SOMMAIRE Méthodologie L

Plus en détail

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011 LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES BOUCHES-DU-RHÔNE - 2011 PROFILS ET COMPORTEMENTS 06 04 12 1 1 MÉTHODE & BILAN DE LA COLLECTE 2 2 3 canaux de collecte, le cordon, le CAWI et les partenaires (OT / PNR) 25 000

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire Présentation des résultats pour le département de l Indre Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle

Plus en détail

Le Var. Mise à jour : janvier 2013

Le Var. Mise à jour : janvier 2013 Le Var Mise à jour : janvier 2013 Double dimension Un marché «hors place» Une intention de séjour, de découverte, Une attente d information, un «panier» à concevoir, suggérer, développer Un client à séduire

Plus en détail

La clientèle touristique Vendéenne en 2010

La clientèle touristique Vendéenne en 2010 La La clientèle touristique Vendéenne en en 2010 clientèle touristique Vendéenne 2010 Cette étude de clientèle a été réalisée durant les mois de juillet et Août 2010 en partenariat avec les 4 pôles touristiques.

Plus en détail

Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté Manuel Harbreteau

Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté Manuel Harbreteau Profil de la clientèle touristique de la montagne des Alpes-Maritimes Eté 2009 Manuel Harbreteau Méthodologie Période : 1er juillet au 14 septembre 2009 Lieu : 5 vallées du département des Alpes-Maritimes

Plus en détail

Enquête départementale de clientèle touristique

Enquête départementale de clientèle touristique Enquête départementale de clientèle touristique 2014-2015 mise en œuvre par le Comité Départemental du Tourisme et des Loisirs du Gers Réalisée par Jousset Consultant Méthodologie Échantillon : 1 447 personnes

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre-Val de Loire Présentation des résultats pour le département du Loir-et-Cher Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête

Plus en détail

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE

LA CLIENTÈLE TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE Observatoire Départemental du Tourisme 1 - CE QU IL FAUT SAVOIR SUR LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE 2 - RÉPARTITION SPATIALE ET TEMPORELLE DE LA FRÉQUENTATION TOURISTIQUE 3 - PHOTOGRAPHIE

Plus en détail

Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire

Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire Les chiffres clés du tourisme en région Centre-Val de Loire L'économie touristique La consommation touristique en région Centre-Val de Loire représente environ 2,9 milliards d'euros, soit de la consommation

Plus en détail

La dépense touristique moyenne

La dépense touristique moyenne LA DEPENSE TOURISTIQUE EN HERAULT Enquête 2009 Préambule : Rappel des objectifs et du déroulement de l enquête L A.D.T. a réalisé en partenariat avec la Région et les 4 autres départements du Languedoc

Plus en détail

FAV La Grande Motte 2014

FAV La Grande Motte 2014 FAV La Grande Motte 2014 Septembre 2014 En partenariat avec l Office de Tourisme de la Grande-Motte Direction Action Territoriale et Etudes Economiques Enquête visiteurs MÉTHODOLOGIE Méthodologie FAV La

Plus en détail

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Dispositif permanent d enquête dans les auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Présentation des résultats cumulés de juillet 2008 à juin 2009 1 Sommaire Partie 1 : Profil des clientèles

Plus en détail

DONNÉES DE CADRAGE : Données 2012 (39 ème en 2011, 40 ème en 2009) (idem années précédentes)

DONNÉES DE CADRAGE : Données 2012 (39 ème en 2011, 40 ème en 2009) (idem années précédentes) L Observatoire Agence de Développement Touristique de la Drôme LE TOURISME DES FRANÇAIS Année 2015 3.1 Les visiteurs et les contacts ÉLÉMENTS MÉTHODOLOGIQUES : le suivi de la demande touristique (SDT)

Plus en détail

ENQUETE CLIENTELE

ENQUETE CLIENTELE ENQUETE CLIENTELE 2013-2014 Enquête de clientèle touristique Avril 2013 Mars 2014 Source : Catherine JOUSSET Consultant 2 SOMMAIRE Objectifs / Méthodologie Notre clientèle touristique profil origine Le

Plus en détail

La clientèle française dans le Rhône

La clientèle française dans le Rhône [OBSERVATOIRE RHÔNE TOURISME] La clientèle française dans le Rhône Le Rhône se classe au 74 ème rang des départements les plus visités de France par des touristes français Le Département du Rhône a changé

Plus en détail

Communauté d Agglomération Thau Agglo

Communauté d Agglomération Thau Agglo Communauté d Agglomération Thau Agglo Les chiffres clés du territoire Page 1 8 communes 93 937 habitants 43 130 résidences principales 19 420 résidences secondaires Source : Recensement Général de Population

Plus en détail

Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur

Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur BILAN ESTIVAL 2016 Une saison en demi-teinte en Provence-Alpes-Côte d Azur Le premier bilan de fréquentation de la saison estivale 2016 reste satisfaisant pour 72% des professionnels de la région Provence-Alpes-Côte

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Baromètre du eme 2ème trimestre 2013 Au cours du, 2.3 millions de touristes ont visité le Maroc, dont 1.3 millions de touristes étrangers de séjour (TES). La moitié de ces

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE Baromètre du 21 eme er trimestre 2014 2013 Au cours du, 1.95 millions de touristes ont visité le Maroc, dont 1,22 millions de touristes étrangers. 47% de ces derniers ont

Plus en détail

Caractéristiques. en région Centre-Val de Loire. source enquête clientèles 2014 CRT - 4V

Caractéristiques. en région Centre-Val de Loire. source enquête clientèles 2014 CRT - 4V Caractéristiques des clientèles britanniques en région Centre-Val de Loire source enquête clientèles 2014 CRT - 4V Enquête sur les clientèles touristiques 2014 Réalisée d avril à novembre 2014 avec le

Plus en détail

ACVS Accueil & Conseil. en Visites & Séjours

ACVS Accueil & Conseil. en Visites & Séjours ACVS DOUBLE DIMENSION Un marché «hors place» Une intention de séjour, de découverte, Une attente d information, un «panier» à concevoir, suggérer, développer Un client à séduire pour déclenchement de séjour

Plus en détail

DÉPLACEMENTS TOURISTIQUES DES FRANÇAIS EN 2004

DÉPLACEMENTS TOURISTIQUES DES FRANÇAIS EN 2004 DÉPLACEMENTS TOURISTIQUES DES FRANÇAIS EN 2004 LES SÉJOURS DES FRANÇAIS EN 2004 En 2004, trois Français sur quatre sont partis en voyage au moins une fois, toutes destinations (France et étranger) confondues.

Plus en détail

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence

Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Les clientèles touristiques des Alpes de Haute-Provence Printemps 2010 Printemps 2011 Digne-les-Bains, le 21 mars 2012 Une démarche partenariale Partenaires financiers Comité de pilotage 2 Une démarche

Plus en détail

L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE

L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE L ACTIVITE TOURISTIQUE EN SAVOIE ELEMENTS D ANALYSE Juin 2009 I. L OFFRE TOURISTIQUE La capacité d hébergement en Savoie 674.200 lits touristiques Refuges et Gîtes d'étapes 4 100 1% Centres et Villages

Plus en détail

Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme. Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse

Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme. Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse Agence départementale de Développement Touristique Vaucluse Tourisme Les Chiffres clés 2015 du tourisme en Vaucluse 1 LA CAPACITE D ACCUEIL TOURISTIQUE Répartition des lits touristiques marchands 67.810

Plus en détail

MORGOAT Enquête Tourisme 2005

MORGOAT Enquête Tourisme 2005 MORGOAT Enquête Tourisme 2005 LES SITES D ENQUÊTE SONT : NB : La fréquentation de ces sites n est pas exclusive! Patrimoine historique (8 959 citations) Patrimoine naturel (9 646 citations) Châteaux (3

Plus en détail

Bilan de saison 2016 Tendances

Bilan de saison 2016 Tendances Bilan de saison 2016 Tendances 2016, une saison satisfaisante en regard du contexte Même si le démarrage de saison a été difficile, les touristes étaient bien là cet été pour profiter de leurs vacances

Plus en détail

L AVEYRON TOURISTIQUE. Enquête de clientèle 2011

L AVEYRON TOURISTIQUE. Enquête de clientèle 2011 L AVEYRON TOURISTIQUE Enquête de clientèle 2011 Des objectifs identifiés Mieux connaître pour mieux agir Période denquête 2011 de février à fin décembre 145 jours denquête 2 253 questionnaires Enquêteurs

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre- Présentation des résultats pour le département du Loiret Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle 2014

Plus en détail

FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil été Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10

FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC METHODOLOGIE. 1/14 Fiche profil été Rhône-Alpes Mise à jour le 26/04/10 FICHE PROFIL ETE LA CLIENTELE DE RHÔNE-ALPES EN SAVOIE MONT BLANC 2010 METHODOLOGIE Les résultats suivants proviennent de l enquête «Suivi de la demande touristique des français» réalisée par TNS Sofrès

Plus en détail

La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février

La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février La saison hivernale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE HIVERNAL Janvier-février 2014 Vacances de Février Avant-propos Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de

Plus en détail

Tableau de bord de la fréquentation touristique

Tableau de bord de la fréquentation touristique Tableau de bord de la fréquentation touristique 2 Nombre de solliciteurs JANVIER FEVRIER MARS Nombre de solliciteurs 167 336 736 Evolution /2015 +9,2% -15,2% +37,6% 1 239 familles renseignées à l accueil

Plus en détail

La fréquentation touristique DE L AQUITAINEAINE

La fréquentation touristique DE L AQUITAINEAINE Hors série / Édition 2011 53% 42% 31% 17% 9% La fréquentation touristique DE L AQUITAINEAINE www.tourisme-aquitaine.fr 1 Des données de cadrage actualisées pour affiner les stratégies En 2004 et en 2006,

Plus en détail

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en

Etude sur les clientèles touristiques 2014 en Etude sur les clientèles touristiques 2014 en région Centre- Présentation des résultats pour le département de la Touraine Pour toute utilisation des résultats, mentionner la source : Enquête clientèle

Plus en détail

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE

SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE SUIVI DE LA DEMANDE TOURISTIQUE BOURGOGNE Note de conjoncture Mars 2007 COMITE REGIONAL DU TOURISME DE BOURGOGNE Yann BELLET Contacts TNS Sofres Département Sésame Béatrice GUILBERT / Mireille BOULEAU

Plus en détail

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France

Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Dispositif permanent d enquête dans les trains à grande vitesse auprès des touristes de la destination Paris Île-de-France Présentation des résultats de l année 2012 Sommaire Partie 1 : Profil de la clientèle

Plus en détail

VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX FREQUENTATION

VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX FREQUENTATION VELOROUTES, VOIES VERTES ET CANAUX Fr é q u e n t a t i o n e t r e t o m b é e s é c o n o m i q u e s e n FREQUENTATION 2013 1 SOMMAIRE A retenir Le Schéma Véloroutes et Voies Vertes La méthodologie

Plus en détail

Les dépenses 2 % en Franche-Comté. fréquentation

Les dépenses 2 % en Franche-Comté. fréquentation 2010 Les dépenses des touristes en Franche-Comté fréquentation 6 2 % Les enseignements principaux L évaluation desdépenses flux de fréquentation Les dépenses moyennes La répartition budgétaire des dépenses

Plus en détail

Veille des Clientèles Étrangères Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014

Veille des Clientèles Étrangères Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014 Étude Veille des Clientèles Étrangères 2013 Restitution Jeudi 20 mars 2014 Quels résultats? La méthodologie... 14 Offices de Tourisme participants Enquête entre mai et septembre 2013 Légère surreprésentation

Plus en détail

Le marché néerlandais

Le marché néerlandais Population totale 16,7 millions d'habitants En France : Nombre de touristes en 2011 6,5 millions Evolution 2011/2010-7,2% Sources : Institut National d études démographiques (Atlas de la population 2012)

Plus en détail

Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014

Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014 Saison estivale du VAR BAROMETRE DE CONJONCTURE Mi-juin à mi-juillet 2014 Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les opinions exprimées

Plus en détail

Echantillon d enquête

Echantillon d enquête Golf ff Echantillon d enquête 1 L analyse de l enquête clientèle golf des Pyrénées-Atlantiques s appuie sur un échantillon de 974 questionnaires, soit un taux de réponse significatif qui avoisine les 50%

Plus en détail

Le marché allemand. 1. Répartition des séjours en région Centre. Clientèle allemande Clientèle étrangère 10% 12% 30% 22% 32% 29% 28% 31% 10% 10%

Le marché allemand. 1. Répartition des séjours en région Centre. Clientèle allemande Clientèle étrangère 10% 12% 30% 22% 32% 29% 28% 31% 10% 10% Population totale 82,0 millions d'habitants En France : Nombre de touristes en 2010 11,6 millions Evolution 2010/2009 +2,1% Sources : Institut National d études démographiques (Estimations 2012 à partir

Plus en détail

TABLEAU DE BORD DE LA FREQUENTATION ÉTÉ 2016

TABLEAU DE BORD DE LA FREQUENTATION ÉTÉ 2016 TABLEAU DE BORD DE LA FREQUENTATION ÉTÉ 2016 Ce tableau de bord reprend les chiffres de fréquentation de l Office de Tourisme d Audierne. Ils seront agrémenté des études de fréquentation faites au niveau

Plus en détail

LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010

LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010 Suivi de la Demande Touristique 2010 - TNS SOFRES LA CLIENTELE FRANCAISE EN 2010 Calvados TOURISME - 8, rue Renoir - 14054 CAEN Cedex 4 Tél : 02 31 27 90 30 - Fax : 02 31 27 90 35 www.calvados-tourisme.com

Plus en détail

Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été

Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été BAROMETRE DE CONJONCTURE TOURISTIQUE DU VAR Mi-juin à mi-juillet 2015 Vacances d été Dans le cadre du suivi conjoncturel de l activité touristique réalisé par l Agence de Développement Touristique, les

Plus en détail

LE POIDS ÉCONOMIQUE DU TOURISME EN FRANCE

LE POIDS ÉCONOMIQUE DU TOURISME EN FRANCE 2 e partie LE POIDS ÉCONOMIQUE DU TOURISME EN FRANCE 21 Le poids économique du tourisme en France - 2 Avertissement Compte satellite du tourisme (CST) Le CST mobilise toutes les sources statistiques disponibles

Plus en détail

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère

Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère LES BILANS DE L OBSERVATOIRE EDITION 2015 Profil et caractéristiques des clientèles françaises en Isère Hiver 2014/2015 Isère Tourisme Palais du Parlement 4 place Saint André 38 000 Grenoble http://pro.isere-tourisme.com

Plus en détail

Restitution de l enquête. menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014

Restitution de l enquête. menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014 Restitution de l enquête menée auprès des touristes à vélo sur La Vélodyssée en 2014 Rappel de contexte : Objectifs de l enquête Mieux connaître le touriste à vélo qui parcourt La Vélodyssée et mesurer

Plus en détail

FRÉQUENTATION TOURISTIQUE

FRÉQUENTATION TOURISTIQUE FRÉQUENTATION TOURISTIQUE JUILLET 2015 JUILLET 2015 La fréquentation de Juillet a été meilleure en 2015 qu en 2014 Mois de globalement correct par rapport à 2014 (70% des professionnels satisfaits en 2015

Plus en détail

Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France

Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France Royan Atlantique Un «poids lourd» du tourisme en France LES CHIFFRES CLÉS DU TOURISME La Charente-Maritime 2 ème destination touristique française 1 ère économie du département 74% de l économie touristique

Plus en détail

Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE

Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE Les chiffres clés 2016 du tourisme en VENDÉE Une offre diversifiée et de qualité 250 km de littoral 250 km de côtes protégées à 80 %, 140 km de plages de sable fin ; Une grande variété de paysages : dunes,

Plus en détail

Territoire du Pays du Haut Rouergue

Territoire du Pays du Haut Rouergue L économie touristique en Aveyron : analyse et perspectives Des clés pour agir ensemble Territoire du Pays du Haut Rouergue www.tourisme-aveyron.com Profil des touristes du Pays du Haut Rouergue Préalable

Plus en détail

BILAN QUALITE/FREQUENTATION JUIN 2016

BILAN QUALITE/FREQUENTATION JUIN 2016 QUESTIONNAIRES VISITEURS BILAN QUALITE/FREQUENTATION JUIN 2016 PROFIL VISITEUR LIEU DE SÉJOUR RAISONS DU SÉJOUR résidence secondaire loc/gîte résidence principale village vac hôtel ch. Hôte famille/amis

Plus en détail

Poids économique. du tourisme. Emplois et retombées économiques du tourisme en Bretagne. Dernière mise à jour : 17/07/2015

Poids économique. du tourisme. Emplois et retombées économiques du tourisme en Bretagne. Dernière mise à jour : 17/07/2015 Poids économique du tourisme Emplois et retombées économiques du tourisme en Bretagne Dernière mise à jour : 17/07/2015 LES 5 CHIFFRES À RETENIR EMPLOI, CONSOMMATION TOURISTIQUE, TAXE DE SÉJOUR Emplois

Plus en détail

Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres ( ).

Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres ( ). Le tourisme en Auvergne, dans le puy de Dôme et à Royat-Chamalières : quelques chiffres (2013-2014). 1 Table des matières : I- Niveau Auvergnat (chiffres 2014):... 3 1- L offre d hébergements :... 3 2-

Plus en détail

Chiffres clés. du tourisme. Édition 2012

Chiffres clés. du tourisme. Édition 2012 Chiffres clés du tourisme Édition 2012 oc Le poids économique du tourisme en France La consommation touristique en France et son poids dans le PIB 2010 (p) Évolution 2010/2009 Consommation touristique

Plus en détail

L'excursion : un tremplin pour le tourisme local Suivi de la Demande Touristique 2009

L'excursion : un tremplin pour le tourisme local Suivi de la Demande Touristique 2009 L'excursion : un tremplin pour le tourisme local Suivi de la Demande Touristique 2009 Sommaire 1. Poids et enjeux p. 8 2. Un levier majeur pour faire découvrir la région p. 13 3. L excursion est pratiquée

Plus en détail

BILAN QUALITE/FREQUENTATION OCTOBRE 2016

BILAN QUALITE/FREQUENTATION OCTOBRE 2016 BILAN QUALITE/FREQUENTATION OCTOBRE 2016 QUESTIONNAIRES VISITEURS PROFIL VISITEUR 5 LIEU DE SÉJOUR 5 résidence secondaire hôtel loc/gîte ch. Hôte camp/car résidence principale famille/amis village vac

Plus en détail

LA CLIENTELE TOURISTIQUE DANS LES ARDENNES ENQUETE D OPINION. Saison 2012

LA CLIENTELE TOURISTIQUE DANS LES ARDENNES ENQUETE D OPINION. Saison 2012 LA CLIENTELE TOURISTIQUE DANS LES ARDENNES ENQUETE D OPINION Saison 2012 1 SOMMAIRE Méthodologie page 3 Résultats de l enquête : 1. Les caractéristiques des interviewés pages 4 9 2. Les motivations pour

Plus en détail

LE DEPARTEMENT AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE

LE DEPARTEMENT AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE VAR TOURISME PROVENCE - CÔTE D'AZUR LE DEPARTEMENT AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE Le Var, la vraie nature du Sud POINT PRESSE Toulon le 1er février 2016 C o n t a c t s : Albain FIEVET - a.fievet@vartourisme.org

Plus en détail

Etat des lieux de l offre touristique du territoire. de l Office Intercommunautaire de Tourisme. «Sud Cévennes»

Etat des lieux de l offre touristique du territoire. de l Office Intercommunautaire de Tourisme. «Sud Cévennes» 1 Etat des lieux de l offre touristique du territoire de l Office Intercommunautaire de Tourisme «Sud Cévennes» L offre touristique 2 STRUCTURES TOURISTIQUES 839 Les structures touristiques représentées

Plus en détail

l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes

l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes Le tourisme international en France l arrivées, nuitées et recettes arrivées nuitées recettes total 76 millions 566,9 millions 34 milliards d euros Europe 88,8 % 84,3 % 70,6 % Amériques 6,1 % 8,5 % 15,7

Plus en détail

Suivi des Déplacements Touristiques des Français : Profils des clientèles et caractéristiques des séjours en Isère

Suivi des Déplacements Touristiques des Français : Profils des clientèles et caractéristiques des séjours en Isère Observatoire du Tourisme Suivi des Déplacements Touristiques des Français : Profils des clientèles et caractéristiques des séjours en Isère Hiver 2005/06 Comité départemental du Tourisme TNS Sofrès / Direction

Plus en détail

Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE

Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE www.adt-herault.fr Pays de Béziers Chiffres clés 2008/2009 ) OBSERVATOIRE DE L ÉCONOMIE TOURISTIQUE Pays de Béziers Béziers Sérignan La destination en chiffres... 28 communes (Liste page 12) 1 communauté

Plus en détail

TOURISTIQUE des Sables d Olonne

TOURISTIQUE des Sables d Olonne La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle plutôt en couple fortement excursionniste 61,3 % de séjours de vacances 38,7 % d excursions dont 87 % de vendéens 28,5

Plus en détail

BILAN SAISON TOURISTIQUE 2015 : AVRIL A FIN SEPTEMBRE contacts enregistrés à l office de tourisme d avril à septembre 2015 ( 27,80 %)

BILAN SAISON TOURISTIQUE 2015 : AVRIL A FIN SEPTEMBRE contacts enregistrés à l office de tourisme d avril à septembre 2015 ( 27,80 %) BILAN SAISON TOURISTIQUE 2015 : AVRIL A FIN SEPTEMBRE LA FREQUENTATION DE L OFFICE DE TOURISME 145 332 contacts enregistrés à l office de tourisme d avril à septembre 2015 ( 27,80 %) - 27 820 visiteurs

Plus en détail

Evaluation de l offre touristique du parc régional de Camargue

Evaluation de l offre touristique du parc régional de Camargue Evaluation de l offre touristique du parc régional de Camargue Le parc de Camargue Le Parc naturel régional de Camargue est situéau bord de la Méditerranée, àl intérieur du delta du Rhône, principalement

Plus en détail

TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie

TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie La CLIENTÈLE TOURISTIQUE du Pays de Saint Gilles Croix de Vie A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle en vacances, jeune et familiale, plutôt csp+ et active 93,7 % de séjours de vacances

Plus en détail

LE TOURISME EN VILLE - Synthèse de l étude sur le tourisme en ville 1

LE TOURISME EN VILLE - Synthèse de l étude sur le tourisme en ville 1 LE TOURISME EN VILLE - Synthèse de l étude sur le tourisme en ville 1 18 villes françaises 2 se sont associées à ODIT France, à la FMVM et à la DIACT pour la réalisation des enquêtes, menées à l été 2008.

Plus en détail

Le Var. ADT Var Tourisme - Observatoire

Le Var. ADT Var Tourisme - Observatoire Le Var ADT Var Tourisme - Observatoire SOMMAIRE Méthodologie L offre d hébergements s dans le Var L offre d hébergement marchand dans le Var : capacité d accueil dans les territoires varois, évolution

Plus en détail

Saison hiver

Saison hiver n 38 Novembre 2015 Bilan touristique détaillé Saison hiver 2014-2015 Sauze Super Sauze www.alpes-haute-provence.com BILAN TOURISTIQUE DETAILLE SAISON HIVER 2014/2015 Météo et enneigement Le démarrage de

Plus en détail

TOURISTIQUE de La Tranche sur Mer

TOURISTIQUE de La Tranche sur Mer La CLIENTÈLE TOURISTIQUE A. Lamoureux 2014 Le profil de la Clientèle Une clientèle familiale plutôt jeune et active 91,2 % de séjours de vacances 8,8 % d excursions dont 59 % de vendéens 59,4 % en famille

Plus en détail

Evaluation de la demande et de la fréquentation. touristiques dans le Parc naturel régional de Camargue. Période : novembre 2005 novembre 2006

Evaluation de la demande et de la fréquentation. touristiques dans le Parc naturel régional de Camargue. Période : novembre 2005 novembre 2006 Evaluation de la demande et de la fréquentation touristiques dans le Parc naturel régional de Camargue Période : novembre 2005 novembre 2006 1 Sommaire 1. RAPPEL METHODOLOGIQUE 3 2. ANALYSE DES RESULTATS

Plus en détail

Les clientèles touristiques du Jura Printemps été 2015

Les clientèles touristiques du Jura Printemps été 2015 Les clientèles touristiques du Jura Printemps été 2015 La définition d une stratégie pertinente en matière de fidélisation et de conquête de nouvelles clientèles implique de connaître de façon précise

Plus en détail