Titre professionnel vendeur(euse)-conseil en magasin

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1 Impression à partir du site le 07/03/2017. Fiche formation Titre professionnel vendeur(euse)-conseil en magasin - N : Mise à jour : Titre professionnel vendeur(euse)-conseil en magasin AGFCPS ZI du Brockus Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Il (elle) effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, il(elle) reçoit et traite les réclamations de ces derniers. Généralement intégré(e) au sein d'une équipe, il (elle) applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d'hygiène et de sécurité. Il (elle) adapte un comportement approprié au contexte commercial dans lequel il (elle) évolue en termes d'accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle. Il (elle) met en oeuvre son sens de l'organisation et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments. Il (elle) contrôle en permanence la réalisation de ses objectifs de vente fixés par sa hiérarchie. Par son action au quotidien, il (elle) participe à la mise en oeuvre de la RSE (*) en associant les aspects économiques du développement durable. Le (la) vendeur(se)-conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits et des services nécessitant une vente conseil en face à face. Ses horaires peuvent être adaptés selon l'amplitude d'ouverture du magasin et le flux client. En fonction de l'activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés et le dimanche. La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable. Compétences transversales de l'emploi : Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer). Manipuler des chiffres et utiliser les ordres de grandeur. Intégrer les principes du développement durable dans son travail. Programme : Compétences transversales de l'emploi : Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer). Manipuler des chiffres et utiliser les ordres de grandeur. Intégrer les principes du développement durable dans son travail. Accès à la formation Conditions d'admission : Modalités de recrutement : Public demandeur d'emploi Niveau d'entrée minimum : 5 - V (BEP/CAP)

2 Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Diplômes et habilitations Libellé certification Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin Niveau de sortie IV - (niv. Bac) Méthodes et outils pédagogiques Rythme : Voir modalités auprès de l organisateur

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /09/ /04/ financement Région (Conseil régional) /09/ /12/ financement Région (Conseil régional) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : vente spécialisée ROMEs : D1212 Vente en décoration et équipement du foyer D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne D1105 Poissonnerie D1106 Vente en alimentation D1209 Vente de végétaux D1211 Vente en articles de sport et loisirs D1404 Relation commerciale en vente de véhicules D1502 Management/gestion de rayon produits alimentaires D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires D1101 Boucherie NSF : 312 Commerce, vente Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par le C2RP (Lille) Sessions détaillées :

4 Du 19/09/2016 au 14/04/ Saint-Omer (62) - Durée : 797 heures Organisme formateur AGFCPS Centre de Formation Flandres Audomarois Côte d'opale - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Z.I. du Brockus Durée centre : Durée entreprise : Places disponibles : 499 heures 298 heures oui Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'information : Z.I. du Brockus Adresse : Z.I. du Brockus Modalités : NC Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : non Accès handicapé : oui Aménagements pour les personnes handicapées (accés en plan incliné). Financement Dispositifs : financement Région En fonction de votre statut, cette action peut être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

5 Du 19/09/2016 au 23/12/ Saint-Omer (62) - Durée : 797 heures Organisme formateur AGFCPS Centre de Formation Flandres Audomarois Côte d'opale - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Z.I. du Brockus Durée centre : Durée entreprise : Places disponibles : 499 heures 298 heures oui Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'information : Z.I. du Brockus Adresse : Z.I. du Brockus Modalités : NC Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : non Restauration : non Accès handicapé : oui Aménagements pour les personnes handicapées (accés en plan incliné). Financement Dispositifs : financement Région En fonction de votre statut, cette action peut être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.