«HÔPITAL NUMÉRIQUE» ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS À L ATTEINTE DES CIBLES D USAGE

Transcription

1 «HÔPITAL NUMÉRIQUE» ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS À L ATTEINTE DES CIBLES D USAGE Agence Nationale d Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux

2 Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre 2

3 Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre 2

4 Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre 2

5 Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre Plate-forme : accès privilégié aux ARS visibilité sur l activité de sa région possibilité d échange entre les CMSI 2

6 Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre Plate-forme : accès privilégié aux ARS visibilité sur l activité de sa région possibilité d échange entre les CMSI Ambassadeurs : réseau constitué et animé en région Suivi de l activité par l ARS support par l ANAP via : la plate-forme, la montée en compétences, la prise en charge des frais. 2

7 Accompagnement ANAP : Une offre en 5 services en articulation avec les ARS Ambition : s appuyer sur l expérience de ceux ayant réussit leur déploiement pour diffuser les bonnes pratiques au plus grand nombre Plate-forme : accès privilégié aux ARS visibilité sur l activité de sa région possibilité d échange entre les CMSI Ambassadeurs : réseau constitué et animé en région Suivi de l activité par l ARS support par l ANAP via : la plate-forme, la montée en compétences, la prise en charge des frais. Appuis ponctuels : sur demande de l ARS 2

8 Appui mé(er par les ambassadeur s Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : 3

9 Appui mé(er par les ambassadeur s Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif 3

10 Appui mé(er par les ambassadeur s Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif Expérimentés : ayant participé au pilotage d un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN 3

11 Appui mé(er par les ambassadeur s Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif Expérimentés : ayant participé au pilotage d un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.) 3

12 Appui mé(er par les ambassadeur s Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif Expérimentés : ayant participé au pilotage d un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.) Disponibles : environ 10 jours / an de charge (- de 0,05 ETP) 3

13 Appui mé(er par les ambassadeur s Qui sont les ambassadeurs? Des professionnels de terrain : Les ambassadeurs Composition du réseau au 19 sept 2014 Professionnels : profil chef de projet, médical, soignant, administratif Expérimentés : ayant participé au pilotage d un déploiement SI dans au moins 1 domaine fonctionnel HN De terrain : en fonction dans un établissement de santé ou dans une structure opérationnelle (GCS, etc.) Disponibles : environ 10 jours / an de charge (- de 0,05 ETP) 120 Candidatures reçues 93 Candidats retenus 87 Ambassadeurs formés 3

14 Appui mé/er par les ambassadeurs Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Différents modes d intervention adaptés aux besoins des établissements Quels sont les modes d intervention de l ambassadeur? 4

15 Appui mé/er par les ambassadeurs Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Différents modes d intervention adaptés aux besoins des établissements Quels sont les modes d intervention de l ambassadeur? En bilatérale avec un ES 4

16 Appui mé/er par les ambassadeurs Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Différents modes d intervention adaptés aux besoins des établissements Quels sont les modes d intervention de l ambassadeur? En bilatérale avec un ES En regroupant des demandes proches entre plusieurs ES 4

17 Appui mé/er par les ambassadeurs Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Différents modes d intervention adaptés aux besoins des établissements Quels sont les modes d intervention de l ambassadeur? En bilatérale avec un ES En regroupant des demandes proches entre plusieurs ES Lors de colloques, séminaires, collèges des DSIO, etc. 4

18 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs 5

19 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? 5

20 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? 5

21 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques 5

22 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques 5

23 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques Sur des difficultés métier : Résistance au changement Adaptation des processus métiers 5

24 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques Sur des difficultés métier : Résistance au changement Adaptation des processus métiers 5

25 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques Sur des difficultés métier : Résistance au changement Adaptation des processus métiers Des difficultés de pilotage du projet : Diagnostic de la situation Analyse des risques Gestion opérationnelle 5

26 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques Sur des difficultés métier : Résistance au changement Adaptation des processus métiers Des difficultés de pilotage du projet : Diagnostic de la situation Analyse des risques Gestion opérationnelle 5

27 Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Sur quel sujet solliciter un ambassadeur? Des difficultés stratégiques : Opportunités Cohérence des projets et objectifs stratégiques Sur des difficultés métier : Résistance au changement Adaptation des processus métiers Des difficultés de pilotage du projet : Diagnostic de la situation Analyse des risques Gestion opérationnelle Pour tout type d établissement de santé : public, privé, EBNL 5

28 Appui mé/er par les ambassadeur s Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Un processus de travail clair Comment solliciter un ambassadeur? 6

29 Appui mé/er par les ambassadeur s Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Un processus de travail clair Comment solliciter un ambassadeur? 1 L ES sollicite l ambassadeur via la plate- forme 2 Le CMSI est informé du déplacement via la plate- forme 3 L ambassadeur apporte son appui à l ES 4 L ANAP évalue l apport de l ambassadeur 6

30 Appui mé/er par les ambassadeur s Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Un processus de travail clair Comment solliciter un ambassadeur? 1 L ES sollicite l ambassadeur via la plate- forme 2 Le CMSI est informé du déplacement via la plate- forme 3 L ambassadeur apporte son appui à l ES 4 L ANAP évalue l apport de l ambassadeur 6

31 Appui mé/er par les ambassadeur s Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Un processus de travail clair Comment solliciter un ambassadeur? 1 L ES sollicite l ambassadeur via la plate- forme 2 Le CMSI est informé du déplacement via la plate- forme 3 L ambassadeur apporte son appui à l ES 4 L ANAP évalue l apport de l ambassadeur 6

32 Appui mé/er par les ambassadeur s Service d appui métier par un réseau d ambassadeurs Un processus de travail clair Comment solliciter un ambassadeur? Rendez-vous sur : 1 L ES sollicite l ambassadeur via la plate- forme 2 Le CMSI est informé du déplacement via la plate- forme 3 L ambassadeur apporte son appui à l ES 4 L ANAP évalue l apport de l ambassadeur 6

33 des modules d appui thématiques sur les productions de l ANAP mis à disposition des GCS et des CMSI 7

34 des modules d appui thématiques sur les productions de l ANAP mis à disposition des GCS et des CMSI Gestion de projet simplifiée Cahiers des charges Informatisation de la prise en charge médicamenteuse Archivage Gestion de portefeuille de projets Aide à la prise de fonction (MAPF) Etude d'opportunité - Evaluation de la valeur Démarche par processus et bientôt : Pilotage Médico-économique 7

35 des modules d appui thématiques sur les productions de l ANAP mis à disposition des GCS et des CMSI Gestion de projet simplifiée Cahiers des charges Informatisation de la prise en charge médicamenteuse Archivage Gestion de portefeuille de projets Aide à la prise de fonction (MAPF) Etude d'opportunité - Evaluation de la valeur Démarche par processus et bientôt : Pilotage Médico-économique Rendez-vous sur : 7

36 ET maintenant 8

37 ET maintenant Place aux premiers utilisateurs 8

38 ET maintenant Place aux premiers utilisateurs Samuel LITTIERRE! GCS SISCA Christian RIOU! esante-bretagne 8

39 Vos contacts Sur le projet «Accompagnement Hôpital Numérique» : Philippe MANET philippe.manet@anap.fr Paul TSAMO paul.tsamo@anap.fr Benjamin LEMOINE benjamin.lemoine@anap.fr Marie-Emmanuelle AUBERT marie-emmanuelle.aubert@anap.fr Sur le programme «Optimisation de l usage des SI dans les établissements sanitaires et médico-sociaux» : Didier ALAIN didier.alain@anap.fr