Compte rendu du colloque annuel organisé le 23 mai 2013 à Bercy

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1 Compte rendu du colloque annuel organisé le 23 mai 2013 à Bercy L association Pacte PME, créée en 2010, regroupe aujourd hui 54 grands comptes dont 16 des groupes du CAC 40 et 14 des 19 plus importantes entreprises publiques. Avec le support de l INSEE, elle mesure tous les ans le volume d affaires qu ils attribuent aux PME françaises. Ces grands comptes ont acheté en 2012 plus de 100 milliards d euros en France dont 16 % aux PME. Ceci représente une augmentation par rapport à 2011 de 455 millions d euros de chiffre d affaires pour les PME françaises. A la tribune : Fabrice Brégier, Président du Pacte PME

2 Les groupes privés consacrent 19,3 % de leurs achats aux PME (18 % en 2011), les entreprises publiques 17,6 % (17 % en 2011) et l Etat 9% (en 2011, chiffres 2012 non encore disponibles). Baromètre fournisseurs : 68 % des PME françaises fournisseurs satisfaites de leurs relations avec les grands comptes membres du Pacte PME Un très large panel de PME françaises fournisseurs de ces grands comptes (8500 PME interrogées, 1443 réponses) s est exprimé librement sur une série de 21 points qui caractérisent la relation avec leurs clients. L étude dessine pour la première fois une cartographie détaillée de la qualité des rapports entre PME françaises et grands comptes. En global, 68 % des PME fournisseurs s estiment satisfaites ou très satisfaites de leurs relations avec leurs grands clients membres du Pacte PME (ceci correspond à un indice de 57, calculé en pondérant les réponses insatisfaisant / peu satisfaisant / satisfaisant / très satisfaisant). Les sujets sur lesquels elles sont le plus satisfaites sont : La clarté et la simplicité du processus d appel d offres (87 % de satisfaits ou très satisfaits) Le respect des engagements contractuels (86 % de satisfaits ou très satisfaits) Le respect de la propriété intellectuelle (84 % de satisfaits ou très satisfaits) L existence d un interlocuteur référent (82 % de satisfaits ou très satisfaits) Les sujets pour lesquelles elles ont le plus d attente sont : L information sur les besoins à l international et les opportunités de marchés à l étranger (70 % d insatisfaits ou peu satisfaits) La capacité des grands groupes à aider leurs fournisseurs à renforcer leur structure financière (69 % d insatisfaits ou peu satisfaits) Le maintien des marges des fournisseurs en cas de demande de réduction des coûts (65 % d insatisfaits ou peu satisfaits)

3 Détail du baromètre fournisseurs Les filières dans lesquelles les PME fournisseurs sont le plus satisfaites des relations avec leurs clients sont (par ordre croissant de satisfaction des fournisseurs) : Banques / Assurances Energie Aéronautique / Espace / Sécurité Transport Entreprises publiques (APE) Santé Etat / Collectivités

4 Panels filières Santé Jean-Lou Blachier, médiateur des marchés publics Michel Cavalier, directeur des achats France, Sanofi Dominique Legouge, Directeur, Resah IDF Pierre Quesada, directeur des achats, LFB Transport Remi Feredj, directeur des achats, RATP François Gerin, directeur général adjoint, Siemens France Stephan Burkle, directeur des achats, SNCF Grande distribution Claude Risac, directeur des relations extérieures, Groupe Casino Aéronautique Espace Sécurité Alain Monjaux, directeur de la relation fournisseurs, Thales Albert Varenne, directeur stratégie et gouvernance des achats, Airbus Philippe Daniel-Lamaziere, directeur des relations PME, Safran Eco-industries Jean-Claude Andreini, Président du CSF Eco-industries Antoine Perrin, VP Stratégie achats et innovation fournisseurs, Schneider Electric Daniel Levy, Délégué méthodes d achats- relations industrielles, EDF Renaud de Langlade, Président, PME Novapack

5 Impact économique avéré pour 28 grands comptes L association s est dotée d un comité de suivi paritaire composé de : Trois directeurs des achats de grands comptes (SANOFI, Service des Achats de l Etat et THALES) Trois dirigeants de PME (CGPME, MEDEF et SYNTEC Numérique) Le médiateur des relations interentreprises et le médiateur de l achat public Elle dispose maintenant d indicateurs de résultat sur deux années consécutives (2011 et 2012). Pour la première fois, ce comité a donc pu évaluer l impact des grands comptes membres sur les PME françaises: Croissance des indicateurs (part des PME françaises dans les achats et, dès l année prochaine, nombre de nouveaux entrants et développement de certains fournisseurs) Si absence de croissance, jugement de la pertinence du plan d action du grand compte Sur les 54 dossiers étudiés, le comité de suivi a déjà avéré l impact économique de 28 grands comptes : Airbus Alstom Astrium Casino Cassidian CEA Cofely Ineo Crédit agricole CRIF DCNS EDF Eramet Eurocopter IFPEN La Poste LFB Ministère de l'intérieur Nexter RATP Safran Sanofi Schneider Electric Siemens SNCF Société Générale Thales UGAP Ville de Paris L impact des autres grands comptes peut ne pas encore avoir été avéré pour plusieurs raisons : Indicateurs non encore disponibles Plan d actions incomplet Adhésion trop récente Le comité de suivi se réunira de nouveau en septembre 2013.

6 Accord avec les pôles de compétitivité En présence d Arnaud Montebourg, dix pôles de compétitivité et le Club des pôles mondiaux ont signé un accord avec le Pacte PME afin de lancer une opération pilote visant à faciliter le passage de la R&D au marché : Groupes de travail mixtes (PME, grands comptes R&D/achats/métiers) pour nouvelles pratiques coinnovation (prévoyant achat produit/service dès phase innovation) Vitrines de l innovation Suivi annuel spécifique des achats innovants des grands groupes des pôles L En sus du Club des pôles mondiaux, représenté par Vincent Marcatté (membre du Bureau), les pôles signataires sont les suivants : Advancity (André Durbec, Vice-Président) Aerospace Valley (Gérard Ladier au nom d Agnès Paillard, Présidente) Astech (Juvelino da Silva, Vice-Président) Images & Réseaux (Vincent Marcatté, Président) Minalogic (Erasmia Dupenloup au nom de Jean Chabbal, Délégué Général) Mov eo (Jean-Claude Hanus, Président) Optitec (Gérard Berginc, Vice-Président) Plastipolis (Patrick Vuillermoz, Directeur général) Systematic Paris Region (Jean-Noël de Galzain au nom de Jean-Luc Beylat, Président) Pôle TES (Jean-Marc Bureau, administrateur et trésorier) Discours de clôture du ministre du redressement productif Le ministre a félicité pour leur démarche les grands comptes et organisations membres du Pacte PME. Il a souhaité qu ils aillent encore plus loin en se fixant des objectifs, à la fois en terme de niveau de participation des PME à leurs achats (il a cité le taux de 20 %) et de croissance des PME.