ORGANISATION POUR LA MISE EN PLACE D UN SIG Exemple de la ville de Nanterre Service informatique ou service technique?

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1 ORGANISATION POUR LA MISE EN PLACE D UN SIG Exemple de la ville de Nanterre Service infrmatique u service technique? Lrs de la mise en place d un système d infrmatin gégraphique, une questin se pse suvent : quelle est la directin la plus indiquée pur héberger le service chargé de l infrmatin gégraphique? Le chef de prjet SIG dit-il dépendre du respnsable de l infrmatique u dit-il dépendre des services techniques, u encre des services de l urbanisme? La répnse dépend des circnstances La répnse décule très largement des prfils des hmmes et des femmes en place, mais quelques principes peuvent être énncés. Le rôle du service infrmatique est de faire «marcher la machine», c est à dire que le respnsable du service infrmatique est, par pririté, rienté vers le bn fnctinnement du «système infrmatique», cmpsante du «système d infrmatin». La cmplexité des utils, leur sphisticatin, la satisfactin des demandes des utilisateurs, et, last but nt least, l insuffisance structurelle des ressurces humaines, psitinne le service infrmatique «au plus près des machines». Ces bservatins ne plaident pas en faveur d une inscriptin du chef de prjet SIG au sein du service infrmatique. On ntera, à l appui de cette psitin, que le service infrmatique est assez suvent sus la dépendance de la directin des ressurces (budget, persnnel) cnfinant parfis le système d infrmatin à la gestin financière, à celle du persnnel et à la préparatin des électins. Le psitinnement du chef de prjet SIG au sein d un service technique u au sein du service urbanisme, présente des incnvénients symétriques : une apprche partielle inévitablement centrée sur les besins du service hôte. L infrmatin gégraphique dit purtant être administrée au bénéfice de l ensemble de la cllectivité territriale, à l instar de l infrmatin financière. Les dnnées gégraphiques présentent des caractéristiques techniques qui la différencient des dnnées cmptables, mais les unes cmme les autres irriguent l ensemble de l rganisatin, snt indispensables à sn fnctinnement, et présentent un intérêt stratégique cmparable. Or, l infrmatin cmptable est tujurs maîtrisée par un service spécifique, quelque sit sa dénminatin : service cmptable, directin financière. vue/technique/ pa ge 1

2 L infrmatin gégraphique peut être traitée de la même façn, avec autant de sin. En tut cas, les chix d rganisatin ne divent pas rienter le prjet SIG vers une thématique spécifique. L bjectif du SIG dit être «transversal». Néanmins, il est clair que seules les structures de taille imprtante purrnt se dter d une directin dédiée au traitement de l infrmatin gégraphique (IG). Puisque l n cnstate suvent que plusieurs services dispsent de cmpétences en matière de gestin de l infrmatin gégraphique, cette évlutin nécessaire vers une directin de l infrmatin gégraphique peut être initiée par la cnstitutin d une «cellule gématique». Il peut s agir d un grupe de travail permanent sus l autrité directe du directeur général des services et réunissant tutes les persnnes prteuses d un savir-faire, d un attrait, pur l infrmatin gégraphique. La réussite de ce dispsitif implique la mise en place d un slide prcessus de piltage. L exemple de la Ville de NANTERRE Nanterre en bref Préfecture des Hauts-de-Seine, la cmmune cuvre 12,25 km², et accueille habitants. Elle cnstitue un pôle écnmique majeur avec entreprises, cmmerces et salariés (une partie de La Défense s étend sur la cmmune de Nanterre). La ville héberge un pôle universitaire cmptant étudiants et lycéens. L effectif municipal cmprte envirn agents rattachés à une vingtaine de directins. La ville gère un patrimine d envirn 200 bâtiments cmmunaux, plus de 90 km de virie cmmunale, 90 km de réseau d assainissement, 200 hectares d espaces verts, pints d adresses et envirn parcelles cadastrales. Nanterre est traversée par plusieurs rutes d imprtance natinale (A86, A14, RN13, ). Nanterre est aussi cncernée par d imprtants prjets d aménagement urbain dnt une pératin d imprtance natinale (Seine-Arche). vue/technique/ pa ge 2

3 Une vlnté municipale frte Dans ce cntexte, la Ville de NANTERRE a décidé en 2001 de mettre en place un SIG pur - résudre les prblèmes psés par la gestin des dnnées urbaines, - dispser d un élément fédérateur permettant l uverture, l échange, le partage des dnnées entre services et avec des partenaires extérieurs, - d acquérir un supprt d analyse, de diagnstic, de prspective qui ffre des apprches glbales et transversales pur les utilisateurs et les décideurs. La vlnté de la Ville de cnstruire un système d infrmatin permettant d assurer une chérence tant au niveau des dnnées qu en ce qui cncerne les applicatins a cnduit la directin des systèmes d infrmatin et des télécmmunicatins à embaucher un ingénieur SIG. Ce dernier a pilté une étude préalable cnfiée à un prestataire extérieur. vue/technique/ pa ge 3

4 L étude préalable Réalisée fin 2001-début 2002, l étude a permis de faire un recensement de l existant et des besins des services, des prpsitins de scenarii rganisatinnels et techniques et de définir une stratégie de mise en œuvre. À la suite de cette étude, la directin générale a validé la mise en place d un SIG : par la créatin de la cellule gématique au sein de la Directin des Systèmes d Infrmatin et des Télécmmunicatins de la Ville, cette structure étant chargée du dévelppement du prjet, et pératinnelle dès avril Les structures de suivi du prjet SIG Schéma de l rganisatin du S.I.G. vue/technique/ pa ge 4

5 Le dispsitif rganisatinnel est cmpsé des instances suivantes : un cmité de piltage un grupe de suivi de prjet une cellule gématique des référents. Afin d assurer le lien avec les agents et chargés d études présents dans les différents services, une cellule gématique a été créée et rattachée à la directin des systèmes d infrmatin. La cellule cmpsée d un ingénieur et un technicien s appuie sur des «référents». Ces référents peuvent être de véritables gématiciens mais aussi de simples agents sensibilisés à l infrmatin gégraphique. Un grupe de suivi du prjet se réunit tus les mis réunissant référents et cellule gématique. Un cmité de piltage valide les grandes rientatins du système. Le cmité de piltage Le rôle du cmité de piltage a été défini avec précisin : il définit les rientatins générales du système d infrmatin gégraphique, il définit les prirités des prjets, il valide les prpsitins du grupe de suivi du prjet, il décide du lancement des prjets. Il se cmpse de la directin générale, du directeur des systèmes d infrmatin et de sn adjint, de la cellule gématique et des directeurs et chefs de service cncernés par l rdre du jur de la séance. Le grupe de suivi de prjet Ses missins snt les suivantes : suivi et cntrôle de la prise en cmpte des besins des services, préalablement validés par le cmité de piltage, prpsitin de dévelppements, de nuvelles applicatins, d acquisitins de dnnées, etc. établissement du planning de ces dévelppements, cntrôle de la répnse apprtée aux besins, lieu d échange des expériences des référents. vue/technique/ pa ge 5

6 La cellule gématique Les principales tâches de la cellule gématique snt cnstituées par : la prise en cmpte des besins des utilisateurs retenus par le cmité de piltage : analyse des besins, rédactin des cahiers des charges, rganisatin des cnsultatins, aide au chix, supprt à la mise en œuvre, etc. administratin et gestin du système : maintenance des référentiels, gestin des échanges et transferts, etc. interlcuteur des prestataires, prise en charge de petits dévelppements, prpsitin d évlutin de l architecture du système et des utils, veille technlgique. Les référents Les référents snt des agents psitinnés dans les directins (u services) et peuvent se vir affecter deux types de missin : un rôle de crrespndant de la cellule gématique : recensement des besins (applicatins, dnnées, etc.) de la directin u du service, qualificatin et frmalisatin écrite des besins : transmissin à la cellule gématique, infrmatin des utilisateurs, rganisatin de réunins entre eux et la cellule gématique, crdinatin des frmatins, vire réalisatin de frmatins simples (petites applicatins) un rôle de chef de prjet fnctinnel pur leur directin (u service) : participatin à la rédactin et validatin des cahiers des charges établis par la cellule gématique, participatin aux cnsultatins, aux chix et aux mises en œuvre, remntée des prblèmes rencntrés par les utilisateurs et dysfnctinnement des utils, participatin aux recettes fnctinnelles. Des référents peuvent être désignés à titre tempraire dans les directins cncernées par des prjets à durée limitée. vue/technique/ pa ge 6

7 Des résultats Le dispsitif rganisatinnel retenu est efficace puisqu il a permis de capitaliser le savirfaire acquis par les services. La Ville de NANTERRE a ainsi : mis en place l infrastructure technique générale : serveur de dnnées gégraphiques, serveur web, Les prjets suivants nt pu être menés : un prtail SIG sur l Intranet qui est le pint d accès à tut ce qui cncerne le prjet SIG de la ville : applicatins, dnnées avec leurs spécificatins, cmpte-rendu de réunin du grupe de suivi, la cnsultatin du cadastre en intranet, la gestin du réseau d assainissement (cnsultatin en intranet), la gestin de la signalisatin lumineuse triclre, la cnstitutin d une cartthèque basée sur les technlgies Web permettant la recherche et la cnsultatin de cartes au frmat PDF avec une gestin des drits d accès. Le fnds de dnnées gégraphiques a été cmplété ntamment en : vue/technique/ pa ge 7

8 de plusieurs rthphtgraphies : 1998, 2000 et 2002 d un référentiel d adresse pnctuel ( pints d adresses) une réflexin est actuellement en curs sur la cnstitutin d un référentiel tpgraphique à très grande échelle (200 u 500eme), référentiel utile à la fis aux utilisateurs de DAO sur les prjets d aménagements et SIG pur la gestin du patrimine de la Ville (assainissement, éclairage public, mbilier urbain, ). La Cellule Gématique pilte ce prjet en cllabratin avec les directins des services techniques. La prductin cartgraphique a cncerné la réalisatin : - un atlas sci-démgraphique (état des lieux de la cmmune : démgraphie, habitat, ppulatin) de 56 cartes à l intentin des élus municipaux et des respnsables de la gestin lcale, - la cartgraphie du plan lcal d urbanisme (PLU) : 20 cartes au frmat A1 u A0, - la cartgraphie des prpriétés fncières de la cmmune, ainsi que des bailleurs sciaux, - la refnte cmplète de la carte des périmètres sclaires. Enfin, une réflexin est actuellement en curs sur la cnstitutin d un référentiel tpgraphique à très grande échelle, référentiel utile à la fis aux utilisateurs de DAO pur les prjets d aménagements et SIG pur la gestin du patrimine de la ville (assainissement, éclairage public, mbilier urbain ). Ce prjet est pilté par la Cellule Gématique en cllabratin avec les directins des services techniques. Pur en savir plus Cntacter à la mairie de Nanterre : Marc ROCHER, directeur des systèmes d infrmatin et des télécmmunicatins au Fabien ALBOUY, respnsable Cellule Gématique au Franck TOUYAA, cartgraphe-gématicien, directin de l urbanisme pératinnel au vue/technique/ pa ge 8

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