Etude spécifique sur. La famille des métiers de la gestion. Etude basée sur l enquête «Bilan social 2015 de la branche Mutualité» (données 2014 )

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1 Etude spécifique sur La famille des métiers de la gestion Etude basée sur l enquête «Bilan social 2015 de la branche Mutualité» (données 2014 )

2 Plan du document Introduction Partie I : Présentation de la famille gestion Partie II : Profil sociodémographique des salariés Partie III : Classes et conditions de travail Partie IV : Mobilité des salariés Partie V : Salaires Partie VI : Focus sur l alternance Annexes 2

3 Introduction Contexte Lors du recueil des données dans le cadre du bilan social 2015, il a été demandé aux mutuelles d indiquer l emploi occupé par chaque salarié. Les salariés relevant de la convention collective UGEM ont ainsi pu être rattachés à une famille et à une famille de la branche. Plusieurs études spécifiques sur des familles ou familles de la branche ont été réalisées ces dernières années : Famille Commerciale Famille Gestion Famille Soins et accompagnement (hors AOP) Famille Audio-Optique-Dentaire Le présent document est un état des lieux de la famille Gestion dans la convention collective UGEM à partir des données sur les salariés en Il vise à présenter le profil des salariés relevant de cette famille (sexe, âge, ancienneté ) et à faire apparaître leur positionnement en entreprise (classe, salaire, type de contrat, mobilité ). 3

4 Introduction Méthodologie Dans le cadre de l enquête annuelle relative au Bilan social 2015 de la branche (données 2014), il a été demandé aux mutuelles d indiquer, pour la 2 e année consécutive, le poste occupé pour chaque salarié. De ce fait, les 221 mutuelles qui ont répondu à l enquête sont prises en compte dans l analyse de la famille des métiers de la gestion. Les métiers identifiés l ont été à partir d une pré-codification proposée dans le remplissage du bilan social. Pour les postes qui n étaient pas inclus dans cette pré-codification, les mutuelles ont écrit directement l emploi occupé par les salariés. Dans la mesure du possible, ces salariés ont été rattachés aux différentes familles et familles, et aux métiers afférents. 13 métiers sont pris en compte dans l analyse de la famille Gestion : Gestionnaire santé Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Spécialiste santé Spécialiste prévoyance Spécialiste cotisations Technicien contrôle qualité Technicien de contentieux Référent / Animateur d unité de gestion Responsable d unité de gestion Directeur de centre de gestion Gestionnaire RO Spécialiste RO 4

5 Introduction Méthodologie La majorité des données présentées portent sur les salariés présents dans une mutuelle au 31 décembre Les comparaisons de données concernent les salariés présents au 31/12 pour chacune des années étudiées. Ce document comprend d une part une analyse sur la famille dans son ensemble, et d autre part une analyse par métier. Lorsque les effectifs sont trop faibles, nous n avons pas fait de calculs. Par exemple, si moins de 30 personnes en CDI à temps plein exerçant un même métier étaient présentes dans la base de données, il était impossible de calculer un salaire médian fiable. En ce sens, des analyses peuvent ne pas concerner l ensemble des métiers identifiés, en raison d un effectif trop faible. Les estimations ont en moyenne une marge d erreur de 3%. Le traitement des données est confidentiel et aucune information n est exploitée de manière individuelle. 5

6 Partie I : Présentation de la famille gestion 6

7 1. Répartition des effectifs par métiers Près de 50% des salariés de la famille gestion sont des «gestionnaires santé». 23% sont des «spécialistes santé». Les métiers de la prévoyance ne représentent que 5% de la famille. RÉPARTITION DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION PAR METIERS Gestionnaire santé 47,1% Spécialiste santé 22,8% Responsable d'unité de gestion Gestionnaire RO Référent / Animateur d'unité de gestion Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Spécialiste prévoyance Spécialiste RO Directeur de centre de gestion Technicien contrôle qualité Spécialiste cotisations Technicien de contentieux 7,0% 6,3% 3,8% 3,8% 3,0% 1,6% 1,4% 1,0% 0,8% 0,8% 0,4% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 47,1% des salariés de la famille gestion occupent un poste de gestionnaire santé. 7

8 1. Répartition des salariés par métiers REPARTITION DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION PAR MÉTIERS EN 2013 ET 2014 Gestionnaire santé Spécialiste santé Responsable d'unité de gestion Gestionnaire RO Référent / Animateur d'unité de Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Spécialiste prévoyance Spécialiste RO Directeur de centre de gestion Technicien contrôle qualité Spécialiste cotisations Technicien de contentieux 7,0% 6,1% 6,3% 4,7% 3,8% 3,7% 3,8% 3,3% 3,0% 4,2% 1,6% 0,6% 1,4% 2,3% 1,0% 0,9% 0,8% 0,6% 0,8% 0,5% 0,4% 0,5% 22,8% 24,6% 47,1% 47,9% Globalement, la structure des métiers de la famille gestion est similaire entre 2013 et On peut toutefois noter : une réduction de la part de salariés «santé», une augmentation de la part des salariés «prévoyance». Données au 31/ Clé de lecture : En 2014, 47,1% des salariés de la famille gestion occupent un poste de gestionnaire santé. C était le cas d e 47,9% des salariés en

9 Partie II : Profil sociodémographique des salariés 2.1 Répartition des salariés par genre 2.2 Répartition des salariés par âge 2.3 Répartition des salariés par ancienneté 2.4 Répartition des salariés reconnus travailleurs handicapés 9

10 2.1 Répartition des salariés par genre Les femmes représentent 87% des salariés de la famille. Ce taux est supérieur à celui observé dans l ensemble des métiers de la protection sociale santé-prévoyance. Les hommes sont surreprésentés dans les métiers de Responsable d unité de gestion et Directeur de centre de gestion. PART DE FEMMES DANS LES MÉTIERS DE LA FAMILLE GESTION Gestionnaire santé Spécialiste santé Gestionnaire RO Référent / Animateur d'unité de gestion Spécialiste RO Technicien de contentieux Technicien contrôle qualité Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Spécialiste cotisations Responsable d'unité de gestion Directeur de centre de gestion 11% 11% 12% 13% 13% 16% 18% 18% 20% 21% 24% 41% 89% 89% 88% 87% 87% 84% 82% 82% 80% 79% 76% 59% Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 41% des directeurs de centre de gestion sont des hommes. C est le cas de 11% des gestionnaires santé. 10

11 2.2 Répartition des salariés par âge L âge moyen des salariés de la famille gestion est de 43 ans (l âge médian également). Les femmes sont légèrement plus âgées que les hommes (43 ans contre 41,5 ans en âge moyen, 43 ans contre 41 ans en âge médian). PYRAMIDE DES ÂGES DE LA FAMILLE GESTION 65 ans et plus ans ans 0,0% 0,1% 0,4% 2,4% 2,1% 15,1% ans 1,5% 12,3% ans ans ans ans ans 1,4% 1,5% 1,9% 2,2% 1,4% 9,9% 11,6% 11,0% 12,5% 9,1% Moins de 24 ans 0,7% 2,9% Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 0,7% des salariés de la famille gestion sont des hommes ayant de moins de 24 ans. 11

12 2.2 Répartition des salariés par âge L âge varie largement en fonction des métiers de la famille. Ainsi, l âge moyen des gestionnaires prévoyance est de 39 ans, alors que celui des directeurs de centre de gestion est de 48 ans. Des écarts apparaissent dans plusieurs métiers entre les hommes et les femmes. Les femmes sont plus âgées que les hommes dans la plupart des métiers de la famille (excepté chez les techniciens contrôle qualité et les directeurs de centre de gestion). AGE MOYEN DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION SELON LE MÉTIER ET LE GENRE Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : L âge moyen chez les gestionnaires santé est de 40 ans pour les hommes, alors qu il est de 42 ans chez les f emmes. 12

13 2.3 Répartition des salariés par ancienneté L ancienneté moyenne dans la famille gestion est de 12,8 ans. Elles est plus importante chez les femmes que chez les hommes (13 contre 11,6 ans). L ancienneté médiane globale est de 8 ans (8 ans pour les femmes et 6 ans pour les hommes). PYRAMIDE DE L'ANCIENNETÉ DE LA FAMILLE GESTION 40 ans et plus 0,3% 2,8% De 30 à 39 ans 1,7% 13,3% De 20 à 29 ans De 15 à 19 ans De 10 à 14 ans 1,1% 0,5% 1,4% 4,7% 7,3% 10,1% De 5 à 9 ans 3,2% 20,1% De 3 à 4 ans De 1 à 2 ans Moins de 1 an 1,4% 1,5% 2,0% 7,7% 9,6% 11,3% Données au 31/12/14 Homme Femme Clé de lecture : 2% des salariés de la famille gestion sont des hommes ayant moins de 1 an d ancienneté. 13

14 2.3 Répartition des salariés par ancienneté L ancienneté varie en fonction des métiers de la famille. Ainsi, l ancienneté moyenne des gestionnaires prévoyance est de 10 ans alors que celle des responsables d unité de gestion est de 18,5 ans. Sur l ensemble des métiers, les femmes ont quasiment systématiquement plus d ancienneté que les hommes. ANCIENNETÉ MOYENNE DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION SELON LE MÉTIER ET LE GENRE Homme Femme Données au 31/12/14 Clé de lecture : L ancienneté moyenne chez les gestionnaires santé est de 10,6 ans pour les hommes, alors qu elle est de 11, 6 ans chez les femmes. 14

15 2.4 Répartition des salariés reconnus travailleurs handicapés 4,4% des salariés de la famille gestion bénéficient de la reconnaissance travailleurs handicapés. Cette part est supérieure à celle observée dans l ensemble des métiers de la protection sociale santé-prévoyance (3,5%). Certains métiers comportent une part plus importante de travailleurs handicapés que d autres, notamment les gestionnaires RO, gestionnaires santé et spécialistes santé dont la part de TH est supérieure à 4%. PART DE TRAVAILLEURS HANDICAPÉS DANS LA FAMILLE GESTION SELON LES MÉTIERS Gestionnaire RO 5,7% Gestionnaire santé 5,4% Spécialiste santé 4,4% Gestionnaire prévoyance 3,8% Gestionnaire cotisations 2,9% Référent / Animateur d'unité de gestion 1,5% Responsable d'unité de gestion 0,6% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 5,7% des gestionnaires RO sont reconnus travailleurs handicapés. NB : Seuls les métiers comprenant plus de 200 salariés au 31/12 sont représentés. 15

16 2.4 Répartition des salariés reconnus travailleurs handicapés EVOLUTION DE LA PART DE TH DANS LES MÉTIERS DE LA FAMILLE GESTION Gestionnaire RO Gestionnaire santé Spécialiste santé Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations 5,7% 6,6% 5,4% 4,4% 4,4% 4,4% 3,8% 2,8% 2,9% 5,0% Globalement, la part de TH dans les métiers de la famille gestion a légèrement augmenté entre 2013 et C est particulièrement l augmentation de la part de TH chez les gestionnaires santé et prévoyance qui explique cette hausse globale. A l inverse, les gestionnaire RO et les gestionnaire cotisation ont vu leur part de TH se réduire, mais cela concerne des effectifs plus réduits. Référent / Animateur d'unité de gestion 1,5% 2,2% Responsable d'unité de gestion 0,6% 0,7% Données au 31/ Clé de lecture : 5,7% des gestionnaires RO sont reconnus travailleurs handicapés en 2014, contre 6,6% en NB : Seuls les métiers comprenant plus de 200 salariés au 31/12 sont représentés. 16

17 Partie III : Classes et conditions de travail 3.1 Répartition des salariés par classe 3.2 Répartition hommes/femmes selon les classes 3.3 Répartition par classe en fonction des métiers 3.4 Répartition des salariés par types de contrat 3.5 Répartition des salariés par temps de travail 17

18 3.1 Répartition des salariés par classe La grande majorité des salariés de la famille gestion relèvent des classes allant de E3 à T1. Les classes E3 et E4 sont particulièrement représentées : près de 70% des salariés de la famille gestion en dépendent. CLASSE DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION D C4 C3 C2 0,1% 0,2% 0,7% 1,8% C1 T2 4,5% 5,7% T1 12,0% E4 44,9% E3 24,8% E2 4,9% E1 0,3% Données au 31/12/14 Clé de lecture : 44,9% des salariés de la famille gestion relèvent de la classe E4. 18

19 3.2 Répartition hommes/femmes selon les classes Alors que les hommes représentent 13% des salariés de la famille, ils composent 40% des effectifs dans les classes C2 et C3. Au total, 27% des cadres sont des hommes, contre 11% des employés. Les femmes sont donc surreprésentées chez les employés. RÉPARTITION PAR GENRE EN FONCTION DE LA CLASSE C3 C2 40% 40% 60% 60% C1 T2 T1 E4 E3 E2 E1 18% 14% 14% 11% 12% 12% 13% 82% 86% 86% 89% 88% 88% 88% Homme Femme Données au 31/12/14 Clé de lecture : 13% des salariés de la classe E1 sont des hommes. NB : Les classes C4 et D n apparaissent pas sur ce graphique en raison d un effectif trop faible. 19

20 3.3 Répartition par classe en fonction des métiers Les gestionnaires en CDI de la famille appartiennent très majoritairement aux classes E3 et E4. Les gestionnaires cotisation et prévoyance sont parfois techniciens, voire cadres. RÉPARTITION DES GESTIONNAIRES DE LA FAMILLE GESTION SELON LA CLASSE 1,6% Gestionnaire 0,2% RO 16,4% 78,6% 2,6% Gestionnaire cotisations 1,9% 22,1% 47,6% 24,7% 1,9% 2,0% Gestionnaire prévoyance 0,3% 12,6% 56,7% 17,9% 8,7% 1,5% 2,0% 5,0% Gestionnaire santé 0,3% 41,8% 43,3% 8,9% E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D Données au 31/12/14 Clé de lecture : 41,8% des gestionnaires santé appartiennent à la classe E3. 20

21 3.3 Répartition par classe en fonction des métiers Les spécialistes santé, spécialistes prévoyance et les techniciens de contentieux appartiennent majoritairement aux classes d employés E4. Les autres spécialistes et les techniciens contrôle qualité sont quant à eux principalement dans les classes de techniciens T1. RÉPARTITION DES SPÉCIALISTES ET TECHNICIENS DE LA FAMILLE GESTION Technicien de contentieux Technicien contrôle qualité 0,7% Spécialiste RO 8,5% 16,4% 30,0% 22,0% 32,5% 35,4% 61,4% 12,5% 15,0% 2,5% 7,5% 2,4% 20,7% 9,8% 1,2% 15,7% 4,3% 1,4% Spécialiste cotisations1,2% 31,7% 58,5% 1,2% 7,3% 0,7% Spécialiste prévoyance 47,9% 33,6% 15,8% 2,1% 0,7% Spécialiste santé 78,8% 17,3% 2,5% E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D Données au 31/12/14 Clé de lecture : 78,8% des spécialistes santé appartiennent à la classe E4. 21

22 3.3 Répartition par classe en fonction des métiers Les référents/animateurs d unité de gestion appartiennent essentiellement aux classes de techniciens T2). Les responsables d unité de gestion et directeurs de centre de gestion dans les classes de cadres. REPARTITION DES ENCADRANTS DE LA FAMILLE GESTION SELON LA CLASSE Directeur de centre de gestion 31,6% 14,3% 27,6% 14,3% 12,2% 0,4% Responsable d'unité de gestion 4,7% 24,6% 42,8% 21,0% 6,1% Référent / Animateur d'unité de gestion 21,9% 54,6% 20,4% 1,6% Données au 31/12/14 E1 E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 C4 D Clé de lecture : 31,6% des directeurs de centre de gestion appartiennent à la classe C1. 22

23 3.4 Répartition des salariés par types de contrat 87% des salariés de la famille gestion sont en CDI. Ce taux est légèrement inférieur à celui observé dans les «Métiers de la protection sociale santé-prévoyance» (88%). La part de CDD est donc relativement importante dans la famille. Les hommes sont proportionnellement plus souvent en CDD que les femmes. Ainsi, 15 % des hommes de la familles sont en CDD,contre 12 % des femmes. Les CDD sont principalement signés pour accroissement de l activité (64%), et pour des remplacements (34%). TYPE DE CONTRAT DANS LA FILIÈRE GESTION EN FONCTION DU GENRE Ensemble 87% 13% 0% Femme 87% 12% 0% Homme 84% 15% 1% CDI CDD Autre Données au 31/12/2014 Clé de lecture : 87% des femmes sont en CDI alors que c est le cas de 84 % des hommes. 23

24 3.4 Répartition des salariés par types de contrat Les CDD concernent principalement les gestionnaires (notamment les gestionnaires santé et les gestionnaires RO). TYPE DE CONTRAT DANS LA FILIÈRE GESTION EN FONCTION DU MÉTIER Spécialiste cotisations Spécialiste RO Référent / Animateur d'unité de gestion Responsable d'unité de gestion Technicien contrôle qualité Spécialiste santé Directeur de centre de gestion Gestionnaire prévoyance Spécialiste prévoyance Technicien de contentieux Gestionnaire cotisations Gestionnaire santé Gestionnaire RO 100% 99% 99% 99% 96% 96% 92% 92% 91% 89% 88% 80% 76% 1% 1% 1% 4% 3% 6% 2% 7% 1% 9% 11% 11% 1% 20% 23% Données au 31/12/14 CDI CDD Autre Clé de lecture : 76% des gestionnaires santé sont en CDI, alors que c est le cas de 99% des responsables d unité de gestion. 24

25 3.5 Répartition des salariés par temps de travail La part de salariés à temps partiel est plus élevée dans la famille gestion que dans l ensemble des métiers de la protection sociale santé-prévoyance (14,2% contre 12,5%). Les femmes restent largement plus concernées par cette organisation du travail que les hommes. TEMPS DE TRAVAIL DES SALARIÉS DE LA FAMILLE GESTION EN FONCTION DU GENRE Total 14% 86% Femme 16% 84% Homme 3% 97% Données au 31/12/14 Temps partiel Temps plein Clé de lecture : 16% des femmes de la famille gestion travaillent à temps partiel. C est le cas de 3% des hommes de la famill e. 25

26 Partie IV : Mobilité des salariés 4.1 Taux d entrée et de sortie 4.2 Changements de classe au cours de l année 26

27 4.1 Taux d entrée et de sortie Méthodologie Afin d assurer la fiabilité des résultats, les taux d entrée et de sortie sont calculés uniquement pour les salariés en CDI. Le taux d entrée en CDI correspond au rapport entre le nombre de personnes arrivées en CDI dans les mutuelles en 2014 et les effectifs totaux en CDI au 31/12/2014. Le taux de sortie en CDI correspond au rapport entre le nombre de personnes en CDI ayant quitté leur poste en 2014 et les effectifs totaux en CDI au 31/12/2014. Constat Dans la famille gestion, le taux d entrée en CDI est de 3,8%. Le taux de sortie est de 7,3%. Le taux de sortie est supérieur au taux d entrée. Nous constatons ainsi une réduction du nombre de salariés en CDI dans la famille au cours de l année 2014 de 3,5 points. Ces taux sont très bas par rapport à l ensemble de la branche qui enregistre un taux d entrée de 9,1% et un taux de sortie de 8,7%. Ceci traduit une faible mobilité au sein de la famille des métiers de la gestion dont le taux de turnover en CDIest de 5,6%, soit à nouveau un niveau très bas par rapport à celui de la branche qui est de 8,9% et celui de la filière métiers qui est de 8,6% L écart entre les taux d entrée et de sortie est plus élevé chez les femmes que chez les hommes. En effet, si le taux d entrée des deux populations est relativement proche, le taux de sortie est plus élevé chez les femmes 27

28 4.1 Taux d entrée et de sortie La plupart des métiers de la famille ont un différentiel négatif entre le taux d entrée et le taux de sortie. Les gestionnaires prévoyance sont les seuls à ne pas être dans ce cas. Les responsables d unité de gestion et les spécialistes santé connaissent une perte d effectif en CDI particulièrement importante en 2014, puisqu elle est aux alentours de 5 ou 6 points. 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0% -15,0% Données CDI TAUX D'ENTRÉE ET DE SORTIE PAR MÉTIER, ET ÉCART ENTRE LES DEUX INDICATEURS 8,0% 8,5% 7,5% 8,8% 7,5% 5,9% 6,7% 4,9% 5,6% 5,5% 5,6% 5,4% -3,6 Gestionnaire santé 0,0 Gestionnaire prévoyance -0,4 Gestionnaire cotisations -1,2 0,8% -4,9-2,6 2,8% -5,9 Gestionnaire RO Spécialiste santé Référent / Responsable Animateur d'unité d'unité de gestion de gestion Taux d'entrée Taux de sortie Ecart 7,0 5,0 3,0 1,0-1,0-3,0-5,0-7,0 Clé de lecture : Chez les gestionnaires santé, le taux d entrée en CDI est de 4,9%, le taux de sortie en CDI de 8,5%. L écart entre les deux est donc de - 3,6 points. NB : Les métiers où l effectif est inférieur à 200 salariés n apparaissent pas dans ce graphique. 28

29 4.1 Taux d entrée et de sortie La baisse des effectifs en CDI dans les métiers de la famille gestion est continue en 2013 et en Seuls les gestionnaires prévoyance n ont pas vu leurs effectifs se réduire de manière continue. La baisse des effectifs en CDI est particulièrement forte sur deux ans chez les référents/animateurs d unité de gestion, les spécialistes santé et les gestionnaire RO. 2,0 1,0 0,0-1,0-2,0-3,0-4,0-5,0-6,0-7,0-8,0-9,0-2,1-3,6 Gestionnaire santé Données CDI 0,0 0,7-0,3-0,4 Gestionnaire prévoyance EVOLUTION DE LA PROGRESSION DES EFFECTIFS PAR MÉTIER Gestionnaire cotisations -6,1-1,2-2,8-4,9-5,2-2,6-0,2-5,9 Gestionnaire RO Spécialiste santé Référent / Responsable Animateur d'unité d'unité de gestion de gestion ,3-3,5 Total famille Gestion Clé de lecture : Chez les gestionnaires santé, le taux d entrée en CDI a été inférieur au taux de sortie de 2,1 points en 201 3, et 3,6 points en NB : Seuls les métiers comprenant plus de 200 salariés au 31/12 sont représentés. 29

30 4.2 Changements de classe au cours de l année 5% des salariés de la famille gestion ont changé de classe au cours de l année Ce taux est légèrement inférieur à celui observé dans les métiers de la protection sociale santé-prévoyance qui est de 5,4%. Ces évolutions ont concerné : - légèrement plus les hommes que les femmes (6,1% contre 4,8%). - une grande part de salariés sur les métiers de spécialistes santé et les référents/animateurs d unité. A l inverse, la mobilité interclasse a été faible chez les gestionnaires santé. PART DE SALARIÉS AYANT CHANGÉ DE CLASSE DANS L'ANNÉE PAR MÉTIER Spécialiste santé Référent / Animateur d'unité de gestion Responsable d'unité de gestion Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations 3,9% 4,9% 5,9% 8,6% 8,2% Les gestionnaires santé, RO et cotisations ont principalement accédé à la classe E4. Les gestionnaires prévoyance et les spécialistes santé ont atteint soit la classe E4 soit la classe T1. Les référents/animateurs d unité de gestion ont essentiellement accédé à la classe T2. Données au 31/12/14 Gestionnaire RO Gestionnaire santé 2,7% 3,9% Les responsables d unité de gestion accèdent quant à eux surtout aux classes C1 et C2. Clé de lecture : 2,7% des gestionnaire santé ont changé de classe au cours de l année NB : Seuls les métiers dont l effectif est supérieur à 200 salariés sont représentés. 30

31 Partie V : Salaires 5.1 Salaires médians de l ensemble de la famille 5.2 Salaires médians par métier 31

32 5.1 Salaires médians de l ensemble de la famille Pour les employés et les techniciens de la famille gestion, les écarts de salaires médians entre les hommes et les femmes sont relativement faibles. Des différences apparaissent en faveur des hommes pour les classes E2, C2 et C3 (les effectifs étant limités chez les hommes pour les classes E2 et C3) SALAIRE MÉDIAN DANS LA FAMILLE GESTION EN FONCTION DE LA CLASSE ET DU GENRE - E2 E3 E4 T1 T2 C1 C2 C3 Médiane homme Médiane Femme RMAG Données : Salariés en CDI présents toute l année et à temps plein Clé de lecture : Le salaire médian des hommes de la classe de E2 est de , contre pour les femmes. A titre de rappel, la RMAG de cette classe était de en NB : Les classes E1, C4 et D n apparaissent pas dans ce graphique en raison d un effectif trop faible. 32

33 5.2 Salaires médians par métier Les écarts de salaires médians sont faibles dans la plupart des métiers. Ils sont toutefois plus importants en faveur des hommes dans les métiers composés principalement de cadres : Responsable d unité de gestion et Directeur de centre de gestion (avec un écart très fort pour ce dernier métier) Gestionnaire santé Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Gestionnaire RO Spécialiste santé Référent / Animateur d'unité de gestion Responsable d'unité de gestion Directeur de centre de gestion Homme Femme Données : Salariés en CDI présents toute l année et à temps plein SALAIRE MÉDIAN SELON LES MÉTIERS DE LA FAMILLE GESTION Clé de lecture : Le salaire médian des hommes gestionnaires santé est de , contre pour les femmes. 33

34 Partie VI : Focus sur l alternance Information : Dans la famille gestion, seuls 20 salariés ont été en contrat d apprentissage au cours de l année Ce très faible effectif ne permet la production d aucune donnée sur cette population. 34

35 Annexe Annexe 1 : Données brutes Annexe 2 : Fiches d identités par métier (pour les métiers ayant des effectifs supérieurs à 200 salariés) 35

36 Annexe 1 : Données Brutes Métiers de la famille Gestion Effectifs au 31/12/2014 Gestionnaire santé 4807 Gestionnaire prévoyance 391 Gestionnaire cotisations 308 Gestionnaire RO 648 Spécialiste santé 2333 Spécialiste prévoyance 160 Spécialiste cotisations 82 Spécialiste RO 141 Technicien contrôle qualité 85 Technicien de contentieux 45 Référent / Animateur d'unité de gestion 391 Responsable d'unité de gestion 717 Directeur de centre de gestion 106 Total Salaires médians annuels bruts pour les CDI temps plein Homme Femme Ensemble Gestionnaire santé Gestionnaire prévoyance Gestionnaire cotisations Gestionnaire RO Spécialiste santé Référent / Animateur d'unité de gestion Responsable d'unité de gestion Directeur de centre de gestion

37 Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 200 salariés) Famille Gestion Part des effectifs de la famille Gestionnaire santé 47,1 % Part des femmes 89 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 41 ans 11 ans E3 et E4 Part de cadres (en CDI) 0,2 % Taux d entrée (CDI) 4,9 % Taux de sortie (CDI) 8,5 % Salaire médian Famille Gestion Part des effectifs de la famille Gestionnaire prévoyance 3,8 % Part des femmes 82 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 39 ans 10 ans E4 Part de cadres (en CDI) 1,9 % Taux d entrée (CDI) 7,5 % Taux de sortie (CDI) 7,5 % Salaire médian

38 Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 200 salariés) Famille Gestion Part des effectifs de la famille Gestionnaire cotisations 3 % Part des femmes 80 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 41 ans 11 ans E4 et T1 Part de cadres (en CDI) 1,9 % Taux d entrée (CDI) 5,6 % Taux de sortie (CDI) 5,9 % Salaire médian Famille Gestion Part des effectifs de la famille Gestionnaire RO 6,3 % Part des femmes 88 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 43 ans 12 ans E4 Part de cadres (en CDI) 0,2 % Taux d entrée (CDI) 5,5 % Taux de sortie (CDI) 6,7 % Salaire médian

39 Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 200 salariés) Famille Gestion Part des effectifs de la famille Spécialiste santé 22,8 % Part des femmes 89 % Age moyen Ancienneté moyenne Classes les plus représentées 43 ans 14 ans E4 Part de cadres (en CDI) 0,4 % Taux d entrée (CDI) 0,8 % Taux de sortie (CDI) 5,6 % Salaire médian

40 Annexe 2 : Fiches d identité par métier (de plus de 200 salariés) Famille Gestion Référent/Animateur d unité de gestion Famille Gestion Responsable d unité de gestion Part des effectifs de la famille 3,8 % Part des effectifs de la famille 7 % Part des femmes 87 % Part des femmes 76 % Age moyen 46 ans Age moyen 48 ans Ancienneté moyenne 16 ans Ancienneté moyenne 19 ans Classes les plus représentées T2 Classes les plus représentées T2 et C1 Part de cadres (en CDI) 22,2 % Taux d entrée (CDI) 5,4 % Taux de sortie (CDI) 8 % Salaire médian Part de cadres (en CDI) 10,2 % Taux d entrée (CDI) 2,8 % Taux de sortie (CDI) 8,8 % Salaire médian

41 Remerciements

42 ADREA mutuelle APREVA Mutuelle APREVA REALISATIONS MUTUALISTES AROCMUT Association L'Espace Mutuel Aubéane Mutuelle de France AVENIR SANTE MUTUELLE CAISSE NATIONALE DU GENDARME CARAC CCMO MUTUELLE CENTRE DE GESTION MUTUALISTE PARTAGE CENTRE DENTAIRE MUTUALISTE PARIS 13 CNAS COOPTIMUT SA ENTIS LES MUTUELLES DE L'ETRE ENTRAIDE SOCIALE MUTUALISTE EOVI MCD MUTUELLE EOVI USMAR SERVICES & SOINS FEDERATION DES MUTUELLES DE RANCE FEDERATION NATIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE FNCPG-CATM FONDATION ENTREPRISE MGEN SANTE PUBLIQUE GIE Couleurs Mutuelles GIE GROUPE ACMIL GIE VISOMUT GIE-SIROCO GMI - GROUPE DES MUTUELLES INDEPENDANTES GRAND EST MUTUELLE GROUPE NOVAMUT GROUPEMENT HOSPITALIER DE LA MUTUALITE FRANCAISE HARMONIE FONCTION PUBLIQUE HARMONIE MUTUELLE HARMONIE MUTUELLES Harmonie Santé & Services Sud-Est INTERIALE MUTUELLE KALIVIA KLESIA MUTUELLE LA France MUTUALISTE LA MUTUELLE DES ETUDIANTS LA MUTUELLE GENERALE LA PREVOYANCE ARTISANALE COMMERCIALE ET SALARIALE L'EPAULETTE LES MENAGES PREVOYANTS LES MUTUELLES DU PAYS-HAUT L'HUMANITE SOLIDAIRE MAISON DE PARENTS EN BOURGOGNE MBA MEDICIS MFP SERVICES MGEN ACTION SANITAIRE ET SOCIALE MGEN CENTRES DE SANTE MGEN UNION MGPS MIC RESEAU DE SANTE SOLIDAIRE MICE POLYCLINIQUE MIE MIEL Mutuelle MNFCT MNRA MPOSS MUTAERO MUTALITE FRANCAISE HAUTE SAONE SSAM MUTAME NORMANDIE MUTAME ROUEN NORD OUEST MUTAME TERRITOIRE DE BELFORT MUTAMI MUT'EST MUTEX UNION MUTLOR MUTUALITE 64 MUTUALITE DENTAIRE DE L'EST MUTUALITE FRANCAISE AISNE MUTUALITE FRANCAISE ALLIER - S.S.A.M. MUTUALITE FRANCAISE ALSACE MUTUALITE FRANCAISE AQUITAINE MUTUALITE FRANCAISE AUDE MUTUALITE FRANCAISE BOURGUIGNONNE SSAM MUTUALITE FRANCAISE CENTRE MUTUALITE FRANCAISE CENTRE VAL DE LOIRE MUTUALITE FRANCAISE CHARENTE MARITIME MUTUALITE FRANCAISE DE LOT ET GARONNE MUTUALITE FRANCAISE DES SAVOIE MUTUALITE FRANCAISE DEUX-SEVRES MUTUALITE FRANCAISE DORDOGNE MUTUALITE FRANCAISE EURE ET LOIR MUTUALITE FRANCAISE FINISTERE MORBIHAN MUTUALITE FRANCAISE FRANCHE-COMTE MUTUALITE FRANCAISE GARD MUTUALITE FRANCAISE GERS MUTUALITE FRANCAISE HAUTE-GARONNE MUTUALITE FRANCAISE ILLE ET VILAINE MUTUALITE FRANCAISE LANDES MUTUALITE FRANCAISE LIMOUSINE MUTUALITE FRANCAISE LOIRE SSAM MUTUALITE FRANCAISE LOIRET MUTUALITE FRANCAISE LOZERE MUTUALITE FRANCAISE MIDI PYRENEES Mutualité Française PACA SSAM MUTUALITE FRANCAISE PICARDIE MUTUALITE FRANCAISE PUY DE DOME MUTUALITE FRANCAISE RHONE ALPES MUTUALITE FRANCAISE RHONE S.S.A.M. MUTUALITE FRANCAISE SARTHE - SSAM MUTUALITE FRANCAISE SOMME ET OISE MUTUALITE FRANCAISE TERRITOIRE DE BELFORT MUTUALITE FRANCAISE UNION TERRITORIALE DE TARN ET GARONNE MUTUALITE SANTE SERVICE MUTUELLE ATLANTIQUE DE PREVOYANCE MUTUELLE CENTRALE DES FINANCES MUTUELLE CHORUM MUTUELLE CIVILE DE LA DEFENSE MUTUELLE CMIP MUTUELLE CNM MUTUELLE COMPLEMENTAIRE DE LA VILLE DE PARIS ET DE D'ASSISTANCE PUBLIQUE MUTUELLE CPAMIF MUTUELLE D'ACTION SOCIALE MUTUELLE DE FRANCE MUTUELLE DE FRANCE PLUS MUTUELLE DE FRANCE PREVOYANCE MUTUELLE DE LA SOMME ŒUVRES SOCIALES MUTUELLE DE L'ARMEE DE L'AIR MUTUELLE DE SETE MUTUELLE DES AFFAIRES ETRANGERES ET EUROPEENNES MUTUELLE DES CHEMINOTS PICARDS MUTUELLE DES PAYS DE VAUCLUSE MUTUELLE DES SERVICES PUBLICS MUTUELLE DES SPORTIFS MUTUELLE DES TRANSPORT RHONE-ALPES SERVICES DE SOINS ET D'ACCOMPAGNEMENT MUTUALISTES MUTUELLE DES TRANSPORTS RHONE ALPES MUTUELLE DISTRI-SANTE MUTUELLE DU PERSONNEL DE LA CDC MUTUELLE DU PERSONNEL DE LA CNAV MUTUELLE DU PERSONNEL DU CH DU ROUVRAY MUTUELLE DU VAL DE SEVRE MUTUELLE ENTRAIN MUTUELLE EPARGNE RETRAITE MUTUELLE FAMIALE DES ALPES MUTUELLE FAMILIALE MUTUELLE FAMILIALE DE L'ILE DE France MUTUELLE FAMILIALE DES CHEMINOTS DE France MUTUELLE FAMILIALE DU LOIRET MUTUELLE FAMILIALE France ET OUTRE-MER MUTUELLE GENERALE DE LA CORSE MUTUELLE GENERALE DE L'ECONOMIE, DES FINANCES et de L'INDUSTRIE MUTUELLE GENERALE DE PREVOYANCE MUTUELLE GENERALE DE PREVOYANCE ET D'ASSISTANCE MUTUELLE GENERALE DES AFFAIRES SOCIALES MUTUELLE GENERALE DES CHEMINOTS MUTUELLE GENERALE DES ŒUVRES SOCIALES MUTUELLE GENERALE EDUCATION NATIONALE MUTUELLE GROUPE LA DEPECHE DU MIDI COMPLEMENTAIRE SANTE MUTUELLE INTERPROFESSIONNELLE DE PREVOYANCE "MIP" MUTUELLE IVRY LA FRATERNELLE MUTUELLE JUST' MUTUELLE JUST'EN FAMILLE MUTUELLE LA FRANCE MARITIME MUTUELLE MAE Mutuelle MCRN MUTUELLE MDGOSS Mutuelle MFTSV MUTUELLE NATIONALE AVIATION MARINE ŒUVRES MUT. MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS MUTUELLE NATIONALE DES SAPEURS POMPIERS DE France MUTUELLE NATIONALE DU PERSONNES DES ETABLISSEMENTS MICHELIN MUTUELLE NATIONALE MILITAIRE MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE MUTUELLE NOVAMUT MUTUELLE OYONNAXIENNE MUTUELLE PRECOCIA MUTUELLE RENAULT MUTUELLE RESEAU SANTE MUTUALISTE - SETE BASSIN DE THAU MUTUELLE SAINTE VICTOIRE MUTUELLE SANTE DE L'UNC MUTUELLE SANTE DES INDEPENDANTS MUTUELLE SMH MUTUELLES DE BRETAGNE MUTUELLES DE France DU VAR MUTUELLES DE France RESEAU SANTE MUTUELLES DU SOLEIL LIVRE II MUTUELLES DU SOLEIL LIVRE III NOVAMUT OCIANE OMPN ASSISTANCE OMPN-PREVOYANCE PSME - POLE SANTE MUTUALISTE EUROPEEN REFUGE MUTUALISTE AVEYRONNAIS RESSOURCES MUTUELLES ASSISTANCE SEREINA MUTUELLE SERVICE SOCIAL INTER-ENTREPRISES (S.S.I.E.) SMIE MUTUELLE SO'LYON MUTUELLE SOMUCO SORUAL SYSTEMES INFORMATION HARMONIE MUTUELLES SIHM TUTELAIRE UDSMA - Mutualité Française Aveyron UGOSMUT UGRM UGRMFDA UMT - Mutualité Terres d'oc UNEO UNIMUTUELLES UNION DES MUTUELLES DE CORSE DU SUD UNION DES MUTUELLES DE DUNKERQUE UNION DES MUTUELLES DE LA REUNION UNION GENERALE MUTUALISTE DU RHONE UNION MUTAME UNION MUTUALISTE DE GESTION D'ŒUVRES SOCIALES UNION MUTUALISTE DE PREVOYANCE UNION MUTUALISTE RETRAITE UNION MUTUALISTE ROCHEFORTAISE UNION REGIONALE DE LA MUTUALITE FRANCAISE DE CORSE UNION REGIONALE MUTUALITE FRANCAISE LORRAINE UNION REGIONALE MUTUALITE FRANCAISE NORD PAS DE CALAIS UNION TERRITORIALE MUTUALISTE LORRAINE UNIONI TERRITORIALE MUTUALITE ILE DE FRANCE UNION THIERNOISE DES MUTUELLES UNITE LORRAINE MUTUALISTE VIASANTE MUTUELLE VISAUDIO FAC VISAUDIO SAS L'Observatoire de l'emploi et des Métiers en Mutualité tient à remercier l'ensemble des correspondants des mutuelles énumérées ci-dessus pour leur collaboration efficace à la constitution de la base de données sociales 2015 et à ses mises à jour futures.