Présentation de l outil d administration de réseau NetVisor

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1 Présentation de l outil d administration de réseau NetVisor Très chers, Vous trouverez dans les pages suivantes une explication détaillée du fonctionnement de l outil de supervision de réseau NetVisor. Cet outil fonctionne originellement sur la plate-forme Unix ou Unix-Like ( Linux, FreeBSD Debian, ). La courte étude qui vous est proposée à pour but d analyser le produit NetVisor en se servant d une grille simple et performante (quoi, pourquoi ). Pour toutes questions relatives à l utilisation ou à la mise en œuvre de ce produit, n hésitez pas à contacter la société Net4Work aux numéro ci-dessous : Tel :(+225) Cel (+225) Bonne lecture. Cette étude vous est offerte gratuitement par la société Net4work elle peut-être distribuée sans aucune limitation. 1

2 Avant propos : NetVisor Solution d administration de Réseau Cet outil contribue en grande partie à l amélioration de la qualité des services Intranet, Extranet de toute entreprise. Il permet aux administrateurs de réseaux de passer des week-ends agréables tout en étant averti du moindre incident. 1. Le Pourquoi? Souvent proposée par les opérateurs dans le cadre de leurs offres commerciales, la supervision des réseaux et des services peut aujourd hui être prise en charge par les entreprises et à moindre coût. La solution NetVisor est né dans ce contexte et a pour objectif d assurer la surveillance des hôtes et des services en vous prévenant lorsque des incidents surviennent sur votre réseau. Il est possible de faire une utilisation assez extensive (on citera entre autre : le monitoring de la température, des capacités des disques ainsi que des services). Nous allons donc étudier plus dans le détail ce produit et découvrir quels services peuvent être pris en charge par NetVisor. 2. Le quoi gérer? Pour aborder la problématique du «quoi gérer?», nous nous sommes basé sur une division en couche. NetVisor adopte une grille d analyse simplifiée et inspiré de la division en couche proposée par TCP/IP. Gestion de la couche réseau : Bien que Ping puisse permettre de détecter certains problèmes sur des réseaux distants, NetVisor fait rapidement la différence entre les hôtes locaux et les hôtes distants en adoptant deux stratégies distinctes pour chaque cas de figure : 2

3 En se basant sur les hiérarchies d hôtes, NetVisor établit une cartographie de la sévérité des problèmes rencontrés et permet d établir un diagnostique précis visant à permettre une prise de décision rapide pour la résolution du problème rencontré. Causes et effets des réseaux distants La gestion des réseaux distants : Dans un soucis d efficacité, NetVisor prend en compte les architectures déportées et permet un monitoring efficace, même lorsque les réseaux administrés se situent derrière un firewall. Monitoring déporté : Afin de permettre un accès aux applications distantes situées derrières un firewall (et sans ouvrir de port de communication), NetVisor dispose de commandes permettant aux différentes applications gérées de se soumettre à un système de file de commandes externes. Les résultats des commandes externes sont ensuite mis dans la même file d attente que les services actifs avant d être traités. Monitoring redondant : 3

4 Afin d assurer une qualité au niveau même de l outil de supervision, il est intéressant de s assurer de son fonctionnement constant. NetVisor prévoit ainsi des cas de figure où l un des nœuds où se trouve le serveur NetVisor principale tombe, isolant ainsi le réseau du reste des segments, rendant impossible toute supervision. Pour parer ces cas de figure, il est possible de configurer un ou plusieurs autres serveurs qui devront prendre le relais dans les cas suivants : - Le serveur esclave doit prendre le relais si : Le NetVisor process du maître s arrête. Si le serveur maître est mort. Si le serveur devient injoignable (routeurs ou routes injoignables) - Le serveur esclave doit prendre le relais sur son réseau local si : Le maître devient injoignable alors qu il fonctionnait et qu un ou les deux Routeurs d interconnexions sont hors service. - Enfin le serveur maître doit arrêter de superviser tout le réseau et ne plus superviser que son réseau local si : L hôte esclave devient injoignable à cause de l arrêt d un ou de routeurs et si le serveur de secours étant joignable. Les entreprises ont de plus en plus de services à gérer sur leurs réseaux, aussi bien au niveau des services réseaux, (SMTP, POP, http, NNTP, ). Qu au niveau des hôtes euxmêmes (charge des processeurs, utilisation des disques). NetVisor offre : Supervision de services réseau (SMTP, POP3, HTTP, NNTP, PING, etc.) Supervision des ressources des hôtes (charge du processeur, utilisation du disque, etc.). Contrôle parallélisé des services. Possibilité de définir une hiérarchie dans les hôtes grâce aux hôtes "parents", permettant la détection et la distinction entre les hôtes en panne et ceux qui ne sont plus accessibles. Notifications à des contacts de l'apparition ou de la disparition de problèmes sur les hôtes ou les services (via , SMS, ou toute méthode définie par l'utilisateur). 4

5 Possibilité de définir des gestionnaires d'événements qui sont lancés automatiquement lors de l'apparition d'événements concernant les hôtes ou les services, pour une résolution préventive des problèmes. Rotation automatique des fichiers journaux. Support de la supervision redondante Interface web optionnelle pour visualiser l'état du réseau, les notifications et l'historique des problèmes, les fichiers journaux, etc. NetVisor met à la disposition de ses utilisateurs des outils leur permettant de faire des tests, des vérifications et des validations sur les équipements, les services, les clients et les applications du réseau. 5

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