Épreuve E2 : Préparation et suivi de l activité de l unité commerciale CORRIGÉ INDICATIF DU SUJET D EXAMEN BARÈME / 80 POINTS

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Épreuve E2 : Préparation et suivi de l activité de l unité commerciale CORRIGÉ INDICATIF DU SUJET D EXAMEN BARÈME / 80 POINTS"

Transcription

1 Sujet 5 COSMÉTIQUE BIO-té Session septembre 2013 Épreuve E2 : Préparation et suivi de l activité de l unité commerciale CORRIGÉ INDICATIF DU SUJET D EXAMEN BARÈME / 80 POINTS PARTIE I : GESTION DES PRODUITS ET DES STOCKS Question 1.1 Annexe 1 14,5 points Question 1.2 Annexe 1 Question 1.3 Annexe 1 Question 1.4 Annexe 2 1 point Question 1.5 Sur la copie 5 points Question 1.6 Sur la copie 2 points Question 1.7 Annexe 3 3,5 points Question 1.8 Annexe 3 2 points Question 1.9 Annexe 4 7 points Question 1.10 Annexe 5 1,5 point PARTIE II : IMPLANTATION DES PRODUITS EN RAYON DANS L ESPACE DE VENTE BIO-té Question 2.1 Annexe 6 12,5 points Question 2.2 Annexe 7 6,5 points Question 2.3 Annexe 7 Question 2.4 Annexe 8 4 points PARTIE III : SATISFACTION ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE Question 3.1,3.2 Annexe 9 9 points Question 3.3 Annexe 10 4 points Question 3.4 Annexe 11 4,5 points Question 3.5 Annexe 12 3 points 36,5 points 23 points 20,5 points CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

2 PARTIE I : GESTION DES PRODUITS ET DES STOCKS Questions 1.1, 1.2, 1.3 ANNEXE 1 (14,5 points 0,5 par case) LE COÛT DE LA DÉMARQUE (36,5 points) CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

3 Question 1.4 ANNEXE 2 (1 point) LE POIDS DE LA DÉMARQUE CA TTC Démarque (au PV TTC) Démarque (en %) ,57 Résultat : 2,11 % (1 pt) Détail des calculs : (68,57 / 3 250) * 100 Question 1.5 (5 points - 1 pt par réponse) Citer deux conséquences engendrées par la démarque et proposer trois solutions pour lutter contre la démarque inconnue. Présenter la réponse sous forme de tableau. Conséquences engendrées par la démarque Perte de chiffre d affaires Baisse des marges et donc de la rentabilité Répercussion sur les prix de vente Solutions pour lutter contre la démarque Mise en place d antivol Vidéosurveillance Service de sécurité Informatisation des points de vente Étiquetage à la source Formation du personnel (surtout les responsabiliser) Question 1.6 (2 pts : 1 pour la référence et 1 pour l origine) Préciser quelle référence est en surmarque et quelle peut être l origine de cette surmarque. Référence en surmarque : Lait solaire Ind.40 / 50 cl (+ 2) Origine de la surmarque : Erreur de saisie, de calcul ou de comptage Produits non facturés par le fournisseur et revendus au prix habituel CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

4 Questions 1.7, 1.8 ANNEXE 3 (5,5 pts : 3,5 pts 0,125 pt par résultat semaine 48 à 51 2 points pour vente moyenne et quantité à commander 0,25 pt par résultat) CADENCIER Semaines CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

5 Question 1.9 ANNEXE 4 (7 points) ANALYSE DES STOCKS De la semaine 48 à la semaine 51 soit 24 jours CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

6 CO PRO CORRIGÉ Sujet 5 PERFORMANCES DU LINÉAIRE CAPILLAIRES ANNEXE 6 (12,5 points 0,5 pt par résultat) Question 2.1 PARTIE II : IMPLANTATION DES PRODUITS EN RAYON DANS L ESAPCE DE VENTE BIO-té (23 points)

7 Questions 2.2, 2.3 ANNEXE 7 (6,5 points 0,5 par résultat) ACTIONS ENVISAGEABLES ET CALCUL DU LINÉAIRE OPTIMUM (1) Arrondir au cm le plus proche. CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

8 Question 2.4 ANNEXE 8 (4 points 1 pt par ligne) CAPACITÉ DU LINÉAIRE SOINS CAPILLAIRES HOMMES PARTIE III : SATISFACTION ET FIDÉLISATION DE LA CLIENTÈLE Questions 3.1, 3.2 (20,5 points) ANNEXE 9 (9 points) TABLEAU ANALYSE RÉSULTATS ENQUÊTE CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

9 Question 3.3 ANNEXE 10 (4 points 1 pt par élément) COMPARAISON DES É CARTES DE FIDÉLITÉ 2 points communs 2 différences Cumuls de points pour obtenir des avantages. Durée des points limitée à 2 ans. La carte Avantage+ est une carte privative de paiement. La carte Conso++ est une carte de fidélité. Gratuité. Un relevé de compte est envoyé avec le bon d'achat de la carte Avantage+ Le bon d'achat de Conso++ est édité à la demande du client en magasin. Question 3.4 ANNEXE 11 (4,5 points 1,5 pt par ligne) CHOIX D UN SYSTÈME DE CARTE ADAPTÉE AU MAGASIN Choix de la carte La carte Conso++ est la plus adaptée. 2 justifications en rapport avec l enquête Elle est demandée par 70 % des clients. Cette carte permettrait à 57 % des clients d obtenir les offres spéciales. Question 3.5 (3 pts 0,5 pt par élément) ANNEXE 12 MOYENS DE FIDÉLISATION 2 autres moyens de fidélisation Avantage pour le client Avantage pour le magasin Le sms Informations rapides, simples et en temps réel Économique Le chèque cadeau Réduction immédiate Oblige le client à se déplacer CO PRO CORRIGÉ Sujet 5

10

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 1ère année

GUIDE DU TUTEUR ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC. Management des Unités Commerciales. Stage de 1ère année GUIDE DU TUTEUR Ce guide est complété par le tuteur durant la première année de BTS. Une copie doit être fournie au professeur et à l étudiant ACCUEIL D UN ETUDIANT EN BTS MUC Management des Unités Commerciales

Plus en détail

Le progiciel qui s adapte à votre organisation.

Le progiciel qui s adapte à votre organisation. Les espèces qui survivent sont celles qui s adaptent aux changements Le progiciel qui s adapte à votre organisation. DE L ENCAISSEMENT À LA GESTION COMPLÈTE DU POINT DE VENTE De mono à multi-sites, du

Plus en détail

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR Vous êtes tuteur d un étudiant en BTS management des unités commerciales. Ce guide vous est destiné : il facilite votre préparation de l arrivée du

Plus en détail

Quelles sont les principales formules utiles pour l étude de cas de vente?

Quelles sont les principales formules utiles pour l étude de cas de vente? Quelles sont les principales formules utiles pour l étude de cas de vente? Approvisionnement et gestion des stocks : des quantités vendues dans un Du stock initial, final et des livraisons, des commandes

Plus en détail

Plateforme VIPros Règlement

Plateforme VIPros Règlement Plateforme VIPros Règlement ART. 1 : PRESENTATION DE LA PLATEFORME VIPros est un programme de fidélisation multi-marques, unique et centralisé, reposant sur une plateforme web et web mobile. La participation

Plus en détail

FIL CONDUCTEUR (Session principale 2006)

FIL CONDUCTEUR (Session principale 2006) FIL CONDUCTEUR (Session principale 2006) PREMIERE PARTIE Etude de rentabilité des produits P1 et P2 «Méthode des coûts partiels» Constatation de la non rentabilité du produit P2 Décision d investissement

Plus en détail

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :...

AURELIE Gestion Commerciale Mode d emploi pour Gestion des cartes de fidélité 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 1/ But :... 2 2/ Pré-Requis :... 2 3/ Fiches à créer au préalable :... 2 3.1/ Bons d achats :... 2 3.1.1/ Comment y aller?... 2 3.1.2/ Les différents types :... 3 3.2/ Articles de type remise :... 7 3.2.1/

Plus en détail

INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING

INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING INTRODUCTION GENERALE AU MARKETING 1. La notion de marché 2. La définition du Marketing et du Marketing - Mix 3. Les fonctions de l entreprise 4. La stratégie push ( fonction de production ) 5. La stratégie

Plus en détail

PROGRAMME DE FIDELITE ET RELATION CLIENTS NOUVELLE GENERATION

PROGRAMME DE FIDELITE ET RELATION CLIENTS NOUVELLE GENERATION FICHIER CLIENTS PROGRAMME DE FIDELITE RELATION CLIENTS NOUVELLE GENERATION VOTRE ASSOCIATION RELATION CLIENTS PERSONNALISATION INTERACTIVITÉ INNOVATION COUPONING EMAILS VISIBILITÉ FIDÉLISATION SMS INTERN

Plus en détail

Connexion au site GeantCasino.fr 23/10/2009

Connexion au site GeantCasino.fr 23/10/2009 Vous trouverez ci-dessous un mode d emploi en fonction de la situation que vous rencontrez : JE SUIS DANS UN DES CAS SUIVANTS : 2 I- J AI UNE CARTE DE FIDELITE GEANT CASINO ET JE VIENS POUR LA PREMIERE

Plus en détail

LOGICIEL POUR BOUTIQUE DE SPORT

LOGICIEL POUR BOUTIQUE DE SPORT LOGICIEL POUR BOUTIQUE DE SPORT avec gestion de la location Des progiciels de la gamme A partir de 850 HT (monoposte) Informations au 04 99 61 06 94 Pour qui? Magasins de sport, Location de skis, snowboard

Plus en détail

DOSSIER GUIDE DE CREATION ET REPRISE D'ENTREPRISE

DOSSIER GUIDE DE CREATION ET REPRISE D'ENTREPRISE DOSSIER GUIDE DE CREATION ET REPRISE D'ENTREPRISE SOMMAIRE I. PRÉSENTATION DU PORTEUR DE PROJET. PAGE 3 I.1- Présentation générale I.2- Situation familiale I.3- Scolarité et formation professionnelle II.

Plus en détail

Services & Informatique de Gestion pour le Commerce et la Distribution. Tableau des fonctionnalités et des modules

Services & Informatique de Gestion pour le Commerce et la Distribution. Tableau des fonctionnalités et des modules Services & Informatique de Gestion pour le Commerce et la Distribution Tableau des fonctionnalités et des modules Ouverture de caisse et gestion des fonds de caisse Identification de l'utilisateur définissant

Plus en détail

Fiche descriptive d activités

Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités Fiche descriptive d activités (FDA) La fiche descriptive d activités (FDA) dresse la liste de l ensemble des activités, recensées lors d enquêtes, exercées par des titulaires

Plus en détail

Fonctionnalités de votre site marchand

Fonctionnalités de votre site marchand Fonctionnalités de votre site marchand La boutique Catalogue Catégories et sous-catégories illimitées Groupes d attributs illimités (tailles, couleurs ) Nombre de déclinaisons illimité (rouge, vert, S,

Plus en détail

DEVIS CONCEPTION SITE INTERNET

DEVIS CONCEPTION SITE INTERNET DEVIS CONCEPTION SITE INTERNET VENTE EN LIGNE SITE E-COMMERCE Principaux axes du site : Page d'accueil de la boutique Accès à toutes les rubriques du site o Navigation par catégories de produits o Page

Plus en détail

FORMULES DE CALCUL. Prix = PV TTC = PV HT x (1 + taux de TVA) TVA = PV HT x taux de TVA PV HT = PV TTC 1 + taux de TVA

FORMULES DE CALCUL. Prix = PV TTC = PV HT x (1 + taux de TVA) TVA = PV HT x taux de TVA PV HT = PV TTC 1 + taux de TVA FORMULES DE CALCUL Le prix : Prix = PV TTC = PV HT x (1 + taux de TVA) TVA = PV HT x taux de TVA PV HT = PV TTC 1 + taux de TVA Ex : PV TTC = 250 x 1,196 = 299. TVA = 250 x 19,6 % = 49. PV HT = 299 = 250.

Plus en détail

Classement Raid 2015

Classement Raid 2015 Classement Raid 2015 Table des matières Classement Général... 1 Classement Actif... 2 Classement Etudiant... 3 Classement J1... 4 Classement J2... 6 Classement J3... 8 Classement Général Rang Nom de l

Plus en détail

Le déroulement de l animation

Le déroulement de l animation 10020_GererAnimer_p076p087 Page 83 Vendredi, 12. août 2005 9:00 09 Le déroulement de l animation DOSSIER 15 Correspondance référentiel Dossier Page livre élève Compétences professionnelles Savoirs associés

Plus en détail

Fonctionnalités SOLUTION E-COMMERCE VERSION 1.6 21/03/2014. ID2I Groupe DFM - Tél. : 0820 200 305 V-1.6-21/03/2014 16:05

Fonctionnalités SOLUTION E-COMMERCE VERSION 1.6 21/03/2014. ID2I Groupe DFM - Tél. : 0820 200 305 V-1.6-21/03/2014 16:05 Fonctionnalités SOLUTION E-COMMERCE VERSION 1.6 21/03/2014 CATALOGUE, CLIENTS, COMMANDES Catalogue 1. Catégories et sous-catégories illimitées 2. Groupes d attributs illimités 3. Nombre de déclinaisons

Plus en détail

Exercices & cours de Gestion en vidéo - BTS MUC. Liste des formules. (Consultez également «Liste des tableaux»)

Exercices & cours de Gestion en vidéo - BTS MUC. Liste des formules. (Consultez également «Liste des tableaux») Liste des formules (Consultez également «Liste des tableaux») Table des matières LES CALCULS COMMERCIAUX... 4 Le coefficient multiplicateur... 4 Montant de TVA... 4 TVA collectée... 4 TVA déductible...

Plus en détail

TSTT ACC OUTILS DE GESTION COMMERCIALE FICHE 1 : LES MARGES

TSTT ACC OUTILS DE GESTION COMMERCIALE FICHE 1 : LES MARGES TSTT ACC OUTILS DE GESTION COMMERCIALE FICHE 1 : LES MARGES Coût de revient du produit + Marge du fabricant = Prix de vente HT au distributeur Prix d'achat HT du distributeur + Marge du distributeur =

Plus en détail

WEB-IT MAGENTO POUR UTILISATEUR / ADMINISTRATEUR REF : MG01 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 300 HT. Public

WEB-IT MAGENTO POUR UTILISATEUR / ADMINISTRATEUR REF : MG01 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 300 HT. Public WEB-IT MAGENTO POUR UTILISATEUR / ADMINISTRATEUR REF : MG01 DUREE : 2 JOURS TARIF : 1 300 HT Public E-commerçants Administrateurs de sites Toute personne ou structure ayant à gérer un site sous Magento

Plus en détail

GUIDE DU PARTENAIRE 2015 de l'office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture du Lodévois et Larzac

GUIDE DU PARTENAIRE 2015 de l'office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture du Lodévois et Larzac GUIDE DU PARTENAIRE 2015 de l'office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture du Lodévois et Larzac 1 L' Office de commerce, de l'industrie, de l'artisanat et de l'agriculture SOMMAIRE

Plus en détail

ACTIVITE. principal Animation Fournisseur C54 Participer à une animation fournisseur Mise en rayon et analyse de rayon

ACTIVITE. principal Animation Fournisseur C54 Participer à une animation fournisseur Mise en rayon et analyse de rayon Vademecum de toutes les missions 2006-2014 Règle des 70/30 Exemple d'activité «Vendre» ACTIVITES Exemple d'activité «Assurer la qualité de service à la clientèle» OM Exemple d'activité «Mettre en place

Plus en détail

Fonctionnalités Fid'Elite

Fonctionnalités Fid'Elite Fonctionnalités Fid'Elite Solution de Gestion de la fidélité > Accès sécurisé avec identifiant et code d'accès dédiés à chaque utilisateur > Liaison automatique avec notre solution d'encaissement Web-Caisse

Plus en détail

Tirer le meilleur parti de votre système solaire

Tirer le meilleur parti de votre système solaire Monitoring Tirer le meilleur parti de votre système solaire Rendement et historique détaillés Sécurité & alarmes Pour PC, ordinateur portable ou iphone Solutions pour systèmes allant de 500 W à 200 kw

Plus en détail

CegidBusinessPlaceMode. Back Office. www.cegid.fr/mode. Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution

CegidBusinessPlaceMode. Back Office. www.cegid.fr/mode. Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution CegidBusinessPlaceMode Cegid Business Place Mode Back Office Le progiciel de gestion intégré pour piloter votre réseau de distribution Cegid Back Office est un véritable outil de pilotage adapté à votre

Plus en détail

Depuis 1995. Qui sommes nous? Solution unique, interlocuteur unique!

Depuis 1995. Qui sommes nous? Solution unique, interlocuteur unique! Depuis 1995 1995 : Création AEM Softs SARL au capital de 50 000 Francs. 1996 : Développement de WINGES-TPV Back- OFFICE pour caisse propriétaire TEC MA1650. Signature d un contrat de distribution avec

Plus en détail

Conditions générales d utilisation de la «Carte de Fidélité» Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Express

Conditions générales d utilisation de la «Carte de Fidélité» Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Express Conditions générales d utilisation de la «Carte de Fidélité» Carrefour, Carrefour Market et Carrefour Express La société ULYSSE HYPER DISTRIBUTION (UHD) exploitant des magasins Carrefour/Carrefour Market/Carrefour

Plus en détail

ANIMER. J ai un site internet et maintenant?

ANIMER. J ai un site internet et maintenant? J ai un site internet et maintenant? Chaque jour, des milliers de sites internet voient le jour. Site vitrine ou site marchand, l animation d un site internet est cruciale pour votre réussite! Rencontrer

Plus en détail

ETUDE DE CAS PROJET CRM DU GROUPE PASSION BEAUTE

ETUDE DE CAS PROJET CRM DU GROUPE PASSION BEAUTE Master 2 Marketing Communication et Stratégies Commerciales CRM & E Business - Session octobre 2011 Alexandra Vignolles ETUDE DE CAS PROJET CRM DU GROUPE PASSION BEAUTE Opportunité et complexité de la

Plus en détail

Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio BIOCONSEIL

Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio BIOCONSEIL Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio BIOCONSEIL Les stratégies commerciales et marketing de l entreprise bio Dans quels circuits de commercialisation vont évoluer vos produits?

Plus en détail

Les cartes de fidélités... 2 Natures de pièces... 5 Impression des chèques cadeaux... 6 Statistiques fidélités... 8 Fiche client...

Les cartes de fidélités... 2 Natures de pièces... 5 Impression des chèques cadeaux... 6 Statistiques fidélités... 8 Fiche client... Sommaire Les cartes de fidélités... 2 Natures de pièces... 5 Impression des chèques cadeaux... 6 Statistiques fidélités... 8 Fiche client... 9 Copyright WaveSoft 1/9 La gestion des cartes de fidélités

Plus en détail

Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la

Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la Ce document a été numérisé par le CRDP de Bordeaux pour la Base Nationale des Sujets d Examens de l enseignement professionnel. Campagne 212 Ce fichier numérique ne peut être reproduit, représenté, adapté

Plus en détail

PLAN. --> PDV (Promotion de ventes) et PLV (Publicité sur lieu de vente)

PLAN. --> PDV (Promotion de ventes) et PLV (Publicité sur lieu de vente) COURS N 4 : LA POLITIQUE DE DISTRIBUTION COURS DE MARKETING / Cours n 4 : La politique de distribution --> MSG / IAE --> Novembre 2005 1 --> Introduction --> Les fonctions de la distribution --> Canal

Plus en détail

MICHEL ET AUGUSTIN DOSSIER 1 : Conquérir un nouveau secteur géographique

MICHEL ET AUGUSTIN DOSSIER 1 : Conquérir un nouveau secteur géographique Session 2013 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Corrigé E5 : Management et gestion d activités commerciales VERSION 23 MAI 2013 MICHEL ET AUGUSTIN DOSSIER 1 : Conquérir un nouveau

Plus en détail

BTS OPTICIEN LUNETIER Economie et Gestion de l Entreprise SESSION 2012

BTS OPTICIEN LUNETIER Economie et Gestion de l Entreprise SESSION 2012 BTS OPTICIEN LUNETIER Economie et Gestion de l Entreprise SESSION 2012 Note : ce corrigé n a pas de valeur officielle et n est donné qu à titre informatif sous la responsabilité de son auteur par Acuité.

Plus en détail

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile

Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Créer son institut de Beauté Esthétique à domicile Vous souhaitez créer votre institut ou devenir indépendante en réalisant des soins à domicile? Vous ne savez pas quelles démarches entreprendre et quelles

Plus en détail

Monitoring Tirer le meilleur parti de votre système solaire

Monitoring Tirer le meilleur parti de votre système solaire Monitoring Tirer le meilleur parti de votre système solaire Rendement et historique détaillés Sécurité & alarmes Pour PC, ordinateur portable ou iphone Solutions pour systèmes allant de 500 W à 200 kw

Plus en détail

Séminaires Paris le 14 et 15 mars 2007 Grenoble le 21 et 22 Mars 2007

Séminaires Paris le 14 et 15 mars 2007 Grenoble le 21 et 22 Mars 2007 BTS technico- Séminaires Paris le 14 et 15 mars 2007 Grenoble le 21 et 22 Mars 2007 BTS technico- Présentation des nouvelles épreuves : E3 Environnement économique et juridique E4 Négociation technico-e

Plus en détail

BTS Management des unités commerciales Session 2007 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale

BTS Management des unités commerciales Session 2007 Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale BTS Management des unités s Session 2007 REMARQUE : Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation REMARQUE : Nom du candidat : Prénom du candidat : Numéro d inscription : ATTENTION : SOMMAIRE VOLUME I

Plus en détail

Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013

Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013 Développer son point de vente online : Pour qui, comment et quels retours? Mardi 12 février 2013 Rhénatic Pôle de Compétences TIC d Alsace Créé en octobre 2006 En 2011, Reconnu «Grappe d Entreprises» nationale

Plus en détail

MEILLEURE OPERATION MARKETING. Programme de fidélisation

MEILLEURE OPERATION MARKETING. Programme de fidélisation MEILLEURE OPERATION MARKETING Programme de fidélisation le Lancement, le nouveau programme de fidélisation des hôtels-restaurants Logis a été lancé le 1 er janvier 2013 dans les 2600 établissements du

Plus en détail

Étude de cas détaillée: Matelas Bonheur

Étude de cas détaillée: Matelas Bonheur Étude de cas détaillée: Matelas Bonheur Qui est Matelas Bonheur? Une chaine de magasins spécialisés dans la vente de matelas et d accessoires de sommeil 15 magasins dans la région de Montréal Plus de 25

Plus en détail

MegaStore Manager ... Simulation de gestion d un hypermarché. Manuel du Participant

MegaStore Manager ... Simulation de gestion d un hypermarché. Manuel du Participant MegaStore Manager Simulation de gestion d un hypermarché.......... Manuel du Participant 1. Introduction 1.1. La simulation de gestion Vous allez participer à une simulation de gestion. Cette activité

Plus en détail

OBJECTIFS : SAVOIR. - Appréhender les principes de base concernant les autres moyens de paiement. TEMPS PREVU : 2 h 00

OBJECTIFS : SAVOIR. - Appréhender les principes de base concernant les autres moyens de paiement. TEMPS PREVU : 2 h 00 ACTIVITE: ASSURER LES TRAVAUX COMPTABLES COURANTS Module 1 : Maîtriser les techniques de base de la comptabilité Séquence 2: Comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie

Plus en détail

SOLDES D ETE. SEMAINES 26 à 31

SOLDES D ETE. SEMAINES 26 à 31 SOLDES D ETE SEMAINES 26 à 31 Le Lundi 11 Juin 2012 - Émetteur : Alexis Lorrain Destinataires : Comité de Direction / Magasins / O² / Directrices Achats / Marketing SOMMAIRE 1/ Acquisition. Page 3 2/ Activation

Plus en détail

Fonctionnalités. http://www.prestashop.com/fr/showcase_liveshops/

Fonctionnalités. http://www.prestashop.com/fr/showcase_liveshops/ Fonctionnalités Conçue en PHP et MySQL, PrestaShop est une solution réellement modulaire et personnalisable. Exemples de boutiques réalisées avec prestashop : http://www.prestashop.com/fr/showcase_liveshops/

Plus en détail

L OFFICE DU COMMERCE ET DE L ARTISANAT DE NICE LA CARTE MAGIQUE

L OFFICE DU COMMERCE ET DE L ARTISANAT DE NICE LA CARTE MAGIQUE L OFFICE DU COMMERCE ET DE L ARTISANAT DE NICE LA CARTE MAGIQUE Les Rencontres Nationales des Associations Commerciales 2012 Qu est-ce que l OCAN? Statut : Association loi 1901 inaugurée le 12 Novembre

Plus en détail

Bordeaux, jeudi 3 février 2011

Bordeaux, jeudi 3 février 2011 Pionnier du commerce en ligne, Cdiscount, filiale du groupe Casino, est le leader de la distribution par Internet en France. Cdiscount propose une offre de produits de plus de 100 000 références répartie

Plus en détail

Demande de Carte de Fidélité (à nous retourner) Veuillez écrire lisiblement et tout en MAJUSCULES (* : mention obligatoire)

Demande de Carte de Fidélité (à nous retourner) Veuillez écrire lisiblement et tout en MAJUSCULES (* : mention obligatoire) Carte N Demande de Carte de Fidélité (à nous retourner) Veuillez écrire lisiblement et tout en MAJUSCULES (* : mention obligatoire) Magasin de Référence choisi* :.... (Où nous tiendrons vos cartes à votre

Plus en détail

:Réalisé par BELHASSAN Selma

:Réalisé par BELHASSAN Selma :Réalisé par BELHASSAN Selma Introduction Le Plan Première partie: Présentation de l entreprise 1) Bref aperçu 2) Historique 3) Répartition géographique 4) Le développement durable Deuxième partie: L étude

Plus en détail

«LA FIDÉLITÉ POUR NOUS, CE SONT DES PETITS GESTES DE LA VIE DE TOUS LES JOURS»

«LA FIDÉLITÉ POUR NOUS, CE SONT DES PETITS GESTES DE LA VIE DE TOUS LES JOURS» Nouveau Monde DDB - 344 446 810 RCS ANNECY La Panière siège social àaix les Bains - Ne pas jeter sur la voie publique. R.C.S :414 646 760,Immatriculée à Chambéry, S.A.R.L au capital de 782 400 Nom *...

Plus en détail

LE TABLEAU DE BORD DE SUIVI DE L ACTIVITE

LE TABLEAU DE BORD DE SUIVI DE L ACTIVITE TABLEAU DE BORD LE TABLEAU DE BORD DE SUIVI DE L ACTIVITE DEFINITION Le tableau de bord est un support (papier ou informatique) qui sert à collecter de manière régulière des informations permettant de

Plus en détail

LIBRAIRIE SUR INTERNET

LIBRAIRIE SUR INTERNET LIBRAIRIE SUR INTERNET INTRODUCTION On va parler de la vente de livre sur internet et de la communication sur le réseau. Il faut distinguer deux types de ventes sur internet : la vente de livres papiers

Plus en détail

... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce. www.achat-loire.com

... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce. www.achat-loire.com ... tu me trouves! mon site web pour être plus visible sur internet et créer du trafic dans mon commerce www.achatloire.com PourQuoi communiquer sur internet? les chiffres clés du ecommerce en France ÉVOLUTION

Plus en détail

CMS PRESTASHOP Détails des Foctionnalités

CMS PRESTASHOP Détails des Foctionnalités CMS PRESTASHOP Détails des Foctionnalités FRONT-OFFICE GESTION DU CATALOGUE PRODUITS / Catégories et sous-catégories illimitées - Groupes d attributs illimités (tailles, couleurs ) - Nombre de déclinaisons

Plus en détail

CALENDRIERS 2015. Tél. 02 40 06 56 56 - www.calendriers112.fr. Modèle N 1B : Option 1 (facultative) :

CALENDRIERS 2015. Tél. 02 40 06 56 56 - www.calendriers112.fr. Modèle N 1B : Option 1 (facultative) : CALENDRIERS 2015 Modèle N 1A : Modèle N 1B : TARIFS / BON DE COMMANDE : Voir en fin de catalogue. Tél. 02 40 06 56 56 - www.calendriers112.fr NOUVEAU : Calendriers N 2/8 et 9 effaçables avec l Option 2

Plus en détail

LE COMPTE EPARGNE TEMPS

LE COMPTE EPARGNE TEMPS LE COMPTE EPARGNE TEMPS REGLEMENTATION ET DISPOSITIF REGIONAL Objectif : épargne permettant à l agent de réaliser un projet valorisant au niveau personnel ou professionnel Décret n 2004 878 du 26 août

Plus en détail

Télésuivi et Analyse des performances énergétiques des installations photovoltaïques - TECSOL PV ANALYTICS. www.tecsol-analytics.

Télésuivi et Analyse des performances énergétiques des installations photovoltaïques - TECSOL PV ANALYTICS. www.tecsol-analytics. Télésuivi et Analyse des performances énergétiques des installations photovoltaïques - TECSOL PV ANALYTICS www.tecsol-analytics.com michel.marcenac@tecsol.fr DEC 2011 L expérience TECSOL Bureau d étude

Plus en détail

Droits d'auteur N 00044246

Droits d'auteur N 00044246 Page 1 sur 7 Droits d'auteur N 00044246 Tel : 01-61-39-18-12 PRESENTATION : COMME NOS MEILLEURS COMMERCIAUX SONT NOS CLIENTS UTILISATEURS DE NOTRE LOGICIEL DEPUIS QUELQUES ANNEES, nous pouvons, sans aucun

Plus en détail

Auchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.

Auchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels. marchés-test, efficacité publicitaire et promotionnelle, modélisation Auchan Consumer Zoom 600 000 clients pour mesurer et optimiser vos actions marketing. Une offre unique au service des industriels.

Plus en détail

Éléments de contexte. L univers des jardineries et graineteries

Éléments de contexte. L univers des jardineries et graineteries Éléments de contexte L univers des jardineries et graineteries L univers étudié est constitué des établissements spécialisés dont l activité se caractérise par la distribution de végétaux, de fleurs, de

Plus en détail

les solutions TPE/PME Octobre 2011

les solutions TPE/PME Octobre 2011 Présentation de toutes les solutions TPE/PME Octobre 2011 Cegid en bref Cegid en bref Création en 1983 1 er Éditeur français de solutions de gestion Une présence dans 65 pays CA 2010 249,6 M Cotée en bourse

Plus en détail

Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr.

Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. Document mis à disposition par : www.marketing-etudiant.fr Attention : Ce document est un travail d étudiant, il n a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources

Plus en détail

GESTION Articles en Dépôt et des Articles rachetés en occasion:

GESTION Articles en Dépôt et des Articles rachetés en occasion: Page 1 sur 5 Droits d'auteur N 00044246 Tel : 01-61-39-18-12 AVANT PROPOS : Tous les logiciels que nous présentons sur notre site ont été créés et sont maintenus par notre service Etudes et Développements.

Plus en détail

EBP Point de vente (Front office)

EBP Point de vente (Front office) EBP Point de vente (Front office) Pour Windows 2000 et XP Manuel utilisateur Dossier... 1 Etape 1 : Choix du dossier à créer... 1 Etape 2 : La raison sociale... 1 Etape 3 : Identification de la société...

Plus en détail

Profits et rendements maximum.

Profits et rendements maximum. Profits et rendements maimum. Nos services d eploitation et de maintenance pour centrales solaires Tout pour le bon fonctionnement de votre installation. Un service complet pour une eploitation sans soucis

Plus en détail

REGLEMENT DE LA CARTE RECOMPENSES

REGLEMENT DE LA CARTE RECOMPENSES REGLEMENT DE LA CARTE RECOMPENSES La société M & C, SARL au capital de 50.000 euros, dont le siège social est à SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex (74162) 300 rue Louis Rustin - Archamps, 449 468 693 RCS THONON-LES-BAINS,

Plus en détail

POINTS DE VENTE. Cap vers une gestion simplifiée. www.mercator.eu

POINTS DE VENTE. Cap vers une gestion simplifiée. www.mercator.eu POINTS DE VENTE Cap vers une gestion simplifiée UNE GESTION COMPLÈTE DE VOTRE COMMERCE, DES FONCTIONNALITÉS ENTIÈREMENT ADAPTÉES À VOTRE ACTIVITÉ www.mercator.eu EDITO «Au départ, Mercator est né pour

Plus en détail

DROIT, ÉCONOMIE & GESTION MASTER GESTION DE PRODUCTION, LOGISTIQUE, ACHATS LOGISTIQUE ET TRANSPORT. www.univ-littoral.fr

DROIT, ÉCONOMIE & GESTION MASTER GESTION DE PRODUCTION, LOGISTIQUE, ACHATS LOGISTIQUE ET TRANSPORT. www.univ-littoral.fr DROIT, ÉCONOMIE & GESTION MASTER GESTION DE PRODUCTION, LOGISTIQUE, ACHATS LOGISTIQUE ET TRANSPORT www.univ-littoral.fr OBJECTIFS DE LA FORMATION Aujourd hui, la chaîne logistique globale est désormais

Plus en détail

Version V2.06. Points Forts. Module Achats (99.00 HT*)

Version V2.06. Points Forts. Module Achats (99.00 HT*) A2GI-COIFFURE Version V2.06 Microsoft Windows 2000, XP, XP-PRO, VISTA * Monoposte ou Réseau Points Forts. Caisse Tactile. Gestion des Rendez-vous. Gestion des Prestations par Employé(e). Gestion des Prestations

Plus en détail

BTS MUC E4 : MGUC code : MUMGUC-CORRIGÉ

BTS MUC E4 : MGUC code : MUMGUC-CORRIGÉ BTS MUC E4 : MGUC code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE

Plus en détail

Le Test d évaluation de français De la Chambre de commerce et d industrie de Paris

Le Test d évaluation de français De la Chambre de commerce et d industrie de Paris Le Test d évaluation de français De la Chambre de commerce et d industrie de Paris PRÉSENTATION DU TEF Le test d évaluation de français est le premier test standardisé de français langue étrangère diffusé

Plus en détail

Atelier Webmarketing. Les outils à votre disposition pour faire parler de vous sur internet. Présentation des outils de promotion d'un site internet

Atelier Webmarketing. Les outils à votre disposition pour faire parler de vous sur internet. Présentation des outils de promotion d'un site internet Atelier Webmarketing Les outils à votre disposition pour faire parler de vous sur internet Présentation des outils de promotion d'un site internet Sommaire 1/ Les liens sponsorisés/ Liens commerciaux/

Plus en détail

Extrait Standard des tarifs

Extrait Standard des tarifs BANQUE MISR SUCCURSALE DE PARIS Extrait Standard des tarifs 1) Ouverture, fonctionnement et suivi de votre compte a) Ouverture, transformation, clôture gratuit b) Relevés de compte gratuit c) Service de

Plus en détail

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG ERP Terroir. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Wilog ERP Terroir v1.2 25 Février 2014 WILOG ERP Terroir Gestion commerciale Solution Cloud Solution Réseau Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83

Plus en détail

SUR LE TOTAL TOP PROMO CE SAMEDI 6 JUIN 2015. +3 kg GRATIS. de votre ticket de caisse 18+6 9+1 GRATIS. Le 10 ème est GRATUIT AGRATUIT

SUR LE TOTAL TOP PROMO CE SAMEDI 6 JUIN 2015. +3 kg GRATIS. de votre ticket de caisse 18+6 9+1 GRATIS. Le 10 ème est GRATUIT AGRATUIT CE SAMEDI 6 JUIN 2015 AGRATUIT CTION CUMULABLE Le 10 ème est GRATUIT SUR LE TOTAL de votre ticket de caisse +3 kg 61 89 NUTRO ADULT premium Agneau-riz* 12 kg + 3 kg 4,13 /kg TOP PROMO 18+6 6 49 FELIX 4

Plus en détail

LES ETAPES DE LA CREATION

LES ETAPES DE LA CREATION LES ETAPES DE LA CREATION LES ETAPES DE LA CREATION DE VOTRE ENTREPRISE L ELABORATION DU PROJET p. 13 A/ L étude commerciale p. 13 B/ L étude financière p. 18 C/ L étude juridique p. 27 LES FORMALITES

Plus en détail

A. LA VENTE A DISTANCE

A. LA VENTE A DISTANCE LES REGLES APPLICABLES AUX VENTES A DISTANCE ET AUX OFFRES PROMOTIONNELLES Ventes par Internet, vente par correspondance, opérations commerciales promotionnelles, soldes..., les obligations en matière

Plus en détail

Vendre son champagne sur internet

Vendre son champagne sur internet dossier P.13-17 Vendre son champagne sur internet De nombreuses études le montrent : le commerce en ligne se porte bien et devrait continuer à croître sur les deux prochaines années. Ainsi, la Fédération

Plus en détail

EPREUVE ECRITE D ADMISSIBILITE

EPREUVE ECRITE D ADMISSIBILITE CONCOURS DE RECRUTEMENT DE PROFESSEURS DE LYCEE PROFESSIONNELS AGRICOLE (PLPA) SESSION 2011 Concours : INTERNE Section : Sciences économiques et sociales et gestion Option A : Sciences économiques et sociales

Plus en détail

Les entreprises pouvant être concernées : - Jardineries, - Magasins de bricolage, - GMS, - Libre service agricole,

Les entreprises pouvant être concernées : - Jardineries, - Magasins de bricolage, - GMS, - Libre service agricole, Guide de lecture du référentiel de certification pour l activité de «distribution de produits phytopharmaceutiques à des utilisateurs non professionnels» mentionné à l article 7 de l arrêté du 25 novembre

Plus en détail

CHEQUES CADEAUX ET SERVICES

CHEQUES CADEAUX ET SERVICES CHEQUES CADEAUX ET SERVICES Combien y-a-t-il d'enseignes dans votre réseau d'affiliés? Selon le chèque cadeau choisi, le réseau s'étend jusqu à plus de 450 enseignes nationales. Pour avoir la liste des

Plus en détail

courtier grossiste en assurances affinitaires

courtier grossiste en assurances affinitaires courtier grossiste en assurances affinitaires SOLUTIONS SUR MESURE DES CONTRATS CLES EN MAIN FIDELISATION ET VALEUR AJOUTEE NOS ENGAGEMENTS POUR DES CONTRATS EQUILIBRES GESTION COMPLETE ET EFFICACE LE

Plus en détail

Corrigé à l usage exclusif des experts

Corrigé à l usage exclusif des experts Examen de fin d apprentissage ECONOMIE ET SOCIÉTÉ 1 Employé de commerce, formation de base / Examen centralisé Série 2, 2013 Corrigé à l usage exclusif des experts Durée de l épreuve : Moyens auxiliaires

Plus en détail

CONDITIONS GENERALES

CONDITIONS GENERALES CONDITIONS GENERALES 1-Préambule La société Exotismes, société à responsabilité au capital de 97.808 euros, immatriculée au RCS de Marseille sous le n 342 566 155, dont le siège social est situé au 164

Plus en détail

InteGraal AGRO. Progiciels et services pour les industries et négoces du secteur

InteGraal AGRO. Progiciels et services pour les industries et négoces du secteur InteGraal AGRO Progiciels et services pour les industries et négoces du secteur AGROALIMENTAIRE InteGraal AGRO L erp métier de l industrie ET du négoce agroalimentaire Pour répondre à vos objectifs Trouver

Plus en détail

N 15 PLOMBERIE /CHAUFFAGE SUJET

N 15 PLOMBERIE /CHAUFFAGE SUJET PLOMBERIE /CHAUFFAGE SUJET Sélections régionales 2012 SOMMAIRE A. Explication du sujet... 3/4 B. Déroulement du concours... 5 C. Matériaux et consommables... 6/7 D. Caisse à outils... 8 E. Barème de correction...

Plus en détail

Epreuve écrite d admissibilité du Mercredi 15 Janvier 2014 DOSSIER REPONSE

Epreuve écrite d admissibilité du Mercredi 15 Janvier 2014 DOSSIER REPONSE SUJET DE CONCOURS COMMUN AUX CENTRES DE GESTION : CONCOURS D ADJOINT TECHNIQUE DE 1ERE CLASSE SESSION 2014 SPECIALITE «ENVIRONNEMENT, HYGIENE» Epreuve écrite d admissibilité du Mercredi 15 Janvier 2014

Plus en détail

REFERENTIEL D ACTIVITES PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE L ESPACE DE VENTE

REFERENTIEL D ACTIVITES PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE L ESPACE DE VENTE REFERENTIEL D ACTIVITES NOM DU POSTE ACTIVITES PRINCIPALES ACTIVITES SPECIFIQUES VENDEUSE EN ELECTROMENAGER PREPARATION DE LA VENTE ACCUEIL DES CLIENTS CONCLUSION D UNE VENTE TENUE DE CAISSE GESTION DE

Plus en détail

1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB

1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB 1 AVANTAGES DE VOTRE COMPTE CLUB Félicitation, vous êtes désormais identifié comme client privilégié «club» ce qui vous donne accès aux services de notre offre basique club et collectivité. Vous pouvez

Plus en détail

Objectif. Conditions générales d'admissibilité

Objectif. Conditions générales d'admissibilité SODIM Programme de financement intérimaire des crédits d'impôt remboursablesauxentreprisesmaricoles Adoptéennovembre2004,modifiéendécembre2008 Objectif Cetoutildefinancementviseàaugmenterlesliquiditésdesentreprisesmaricolesenleur

Plus en détail

Modèle de règlements des remboursements de frais

Modèle de règlements des remboursements de frais Modèle de règlements des remboursements de frais Circulaire du 28 août 2006 / 11 décembre 2007 Les administrations fiscales cantonales reconnaissent les règlements de remboursements de frais agréés par

Plus en détail

c est tout de suite plus castoche!

c est tout de suite plus castoche! Vous voulez :. Tout savoir sur votre magasin, un conseil avant de passer commande ou suite à un achat 0 810 104 104 (du lundi au vendredi de 8 h à 20 h - coût variable selon opérateur) ou sur www.castorama.fr

Plus en détail

Benoit XVI - 2005 François - 2013 Quelques chiffres 50% des clients utilisent des appareils connectés dans les magasins 66% des commerçants jugent la tablette comme l outil technologique le plus adapté

Plus en détail

Les Français et leur relation aux enseignes traditionnelles et aux «pure players»

Les Français et leur relation aux enseignes traditionnelles et aux «pure players» Les Français et leur relation aux enseignes traditionnelles et aux «pure players» Janvier 2013 1 1 La méthodologie 2 Note méthodologique Etude réalisée pour : Bonial Echantillon : Echantillon de 1007 personnes,

Plus en détail

e-boutique Fonctions de base

e-boutique Fonctions de base e-boutique Fonctions de base INDEX INDEX 1 VOTRE E-BOUTIQUE INTEGRE LES CANAUX DE VENTE VIRTUEL ET PHYSIQUE 2 Une rubrique de présentation de votre boutique physique pour rassurer les visiteurs 2 Des fonctionnalités

Plus en détail