CAHIER DES CHARGES. -Solution applicatives de gestion de ressources humaines. -Site intranet de notation de repas et d hôtels

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1 CAHIER DES CHARGES -Solution applicatives de gestion de ressources humaines -Site intranet de notation de repas et d hôtels

2 Sommaire Contexte... 4 Maitrise d ouvrage... 4 Maitre d œuvre... 4 Présentation... 5 Objectif... 5 Utilisateurs concernés... 5 Spécifications fonctionnelles et techniques... 5 Déroulé fonctionnel... 5 Design... 6 Contraintes fonctionnelles... 6 Contraintes techniques... 6 Mise en place sur un poste client test... 6 Mise en place définitive... 7 Maintenance... 7 Livrables et attendus... 7 Planning... 7 Liste des pièces à disposition... 7 Coûts... 8 Droits d auteur... 8 Présentation... 9 Objectif... 9 Utilisateurs concernés... 9 Spécifications fonctionnelles et techniques... 9 Déroulé fonctionnel... 9 Webdesign Contraintes fonctionnelles Contraintes techniques Mise en ligne sur un serveur de test Mise en ligne définitive Administration du site Maintenance... 11

3 Livrables et attendus Planning Liste des pièces à disposition Coûts Droits d auteur Annexe - Solution applicatives de gestion de ressources humaines Déroulé fonctionnel Modèle conceptuel des données Design Planning Annexe - Site intranet de notation de repas et d hôtels Déroulé fonctionnel Modèle conceptuel des données Design Planning... 28

4 Contexte Maitrise d ouvrage Le laboratoire Galaxy Swiss Bourdin (GSB) est issu de la fusion entre le géant américain Galaxy (spécialisé dans le secteur des maladies virales dont le SIDA et les hépatites) et le conglomérat européen Swiss Bourdin (travaillant sur des médicaments plus conventionnels), lui-même déjà union de trois petits laboratoires. En 2009, les deux géants pharmaceutiques ont uni leurs forces pour créer un leader de ce secteur industriel. L'entité Galaxy Swiss Bourdin Europe a établi son siège administratif à Paris. Maitre d œuvre L entreprise chargée de répondre aux besoins du laboratoire Galaxy Swiss Bourdin est IIB. Cette société est spécialisée dans le développement informatique dont la mission est de concevoir et de mettre en œuvre des solutions informatiques adaptées aux besoins de ses clients. Cette jeune société est située à Laval (Mayenne).

5 Solution applicatives de gestion de ressources humaines Présentation Objectif L objectif de cette solution est d améliorer la gestion du personnel. Elle doit également pouvoir gérer les visites en termes de planning et de retour des informations. Un accès direct aux données personnelles est nécessaire pour pouvoir réaliser un suivi personnalisé. Utilisateurs concernés Liste des utilisateurs visés : - Responsables - Délégués - Visiteurs Spécifications fonctionnelles et techniques Déroulé fonctionnel Le déroulé fonctionnel de notre solution est joint en annexe du cahier des charges. Le déroulé fonctionnel en annexe montre que notre solution aura : - Aperçu de l ensemble des collaborateurs* - Ajout, modification et suppression d un collaborateur - Gestion des visites (Ajout, suppression, consultation) - Gestion des frais de route des visiteurs en automatique et en manuel - Gestion des retours d informations des visites (Ajout, consultation, modification) - Gestion de tous types de frais (Ajout, suppression, validation) - Gestion des visites (Ajout, suppression, consultation) - Gestion des zones géographiques (Ajout, suppression, modification) *Collaborateurs (Visiteurs, prescripteurs, responsables et délégués)

6 Design Le design devra permettre une bonne ergonomie. Le maximum d informations sera affiché pour permettre une certaine clarté des informations. Des raccourcis devront être mis en place pour assurer une rapidité d exécution. Un centre de contrôle sera mis en place. Cela va permettre d avoir sous les yeux les informations importantes. Ce procédé a pour but de ne pas faire perdre de temps aux utilisateurs. Des maquettes sont jointes en Annexes. Contraintes fonctionnelles La solution devra être compatible avec tous les ordinateurs de l entreprise GSB. Tous les postes informatiques vont subir une mise à jour vers Windows 8. Ces derniers sont actuellement équipés de Windows 7 édition professionnel. Les postes informatiques suivront l évolution des mises à jour par Microsoft, il est prévu qu ils reçoivent la mise à jour de Windows 8.1 Contraintes techniques Le langage utilisé pour cette solution est le C#, prononcé (C-Sharp). Un patron de conception sera utilisé (Model Vue Contrôler). Il a pour avantage d apporter de la clarté à l'architecture. Cela simplifie également les améliorations et les mises à jour apportées à l avenir. Le serveur Windows en place dans l entreprise est un Windows server 2012, la solution devra s y adapter. Le system de gestion de base donnée (SGBD) choisi sera SQL Server. Une documentation technique des services mis en place dans la société GSB est disponible. Mise en place sur un poste client test IIB va développer cette solution dans le même contexte technologique que l entreprise GSB. Cela garantira une harmonie de la solution. Après avoir réalisé en interne les tests nécessaires à vérifier le bon fonctionnement de la solution tel que défini dans les spécifications techniques, la société ouvrira la solution de test à plusieurs personnes de l entreprise. Elle sera déployée dans l entreprise GSB. Des remarques sur l ergonomie, la clarté de la rédaction pourront être faite et les corrections seront apportées.

7 Mise en place définitive La mise en place définitive aura lieu après la phase de test et la réalisation des dernières corrections éventuelles. Le transfert sur le serveur de l entreprise GSB sera effectué par le prestataire. Le serveur sera correctement configuré par le prestataire pour répondre à toutes les fonctionnalités prévues dans ce cahier des charges. Maintenance Un forfait de 2h / mois (non cumulable) pour les interventions sur la solution est prévu. Il pourra être demandé lors de ces interventions de corriger, modifier ou ajouter des informations relatives aux collaborateurs, visites, frais. De travailler sur le correctif ou amélioration mineure d éléments du design. Ou d apporter de légères modifications au code pour améliorer le fonctionnement de la solution. Livrables et attendus Planning La solution doit être mise en place avant la fin du mois de mai. Le prestataire proposera un planning détaillé avec les différentes étapes de la réalisation de la solution. (Annexe) Liste des pièces à disposition - Ce présent cahier des charges - La documentation technique des services mis en place dans la société GSB - Le planning mis en place par l entreprise IIB (Annexe) - La documentation utilisateur - La documentation technique liée au développement

8 Coûts Droits d auteur La solution est la propriété de l entreprise IIB. Aucune duplication, modification ne doivent être effectuées dans le code source. La licence accordée à l entreprise GSB ne peut être cédée ou vendue à un tiers sans l accord de l entreprise IIB comme prévu dans le contrat.

9 Site intranet de notation de repas et d hôtels Présentation Objectif L objectif de ce site intranet est d apporter une nouvelle dynamique entre collaborateurs. Ce site permettra d obtenir rapidement dans la ville où il se trouve les adresses d hôtels et de restaurants. Il devra permettre également aux visiteurs d optimiser et de gagner du temps dans la recherche des établissements en fonction de son planning. Utilisateurs concernés Liste des utilisateurs visés : - Responsables - Délégués - Visiteurs - Administrateur Spécifications fonctionnelles et techniques Déroulé fonctionnel Le déroulé fonctionnel de notre solution est joint en annexe du cahier des charges. Le déroulé fonctionnel en annexe montre que notre solution aura : - Formulaire d inscription au service à l aide du login et mot de passe de l entreprise - Formulaire de connexion - Page d accueil présentant quelques établissements - Une page avec les hôtels de la ville concernée - Une page avec les restaurants de la ville concernée - Une page permettant l ajout d un établissement - Les détails d un établissement avec les commentaires, les notes et le plans - Une page d administration

10 Webdesign Le design devra permettre une bonne ergonomie. Une interface simple sera mise en place par souci de clarté. Ce site a pour but de dynamiser et de solidifier les rapports entre collaborateurs. Le design ne sera donc pas lié à celui de l entreprise pour permettre aux collaborateurs de se sentir en liberté et confiance sur cette solution. Contraintes fonctionnelles Le site devra aussi bien fonctionner sur les postes informatiques que sur les mobiles de l entreprise et des collaborateurs. Le navigateur web plébiscité et installé sur les ordinateurs de l entreprise est Google Chrome. Les mobiles quant à eux sont variés, seuls les visiteurs en sont équipés par l entreprise. Il faut que cette solution s adapte au minimum aux trois systèmes d exploitation de smartphone les plus répandus à savoir iphone, Windows Phone et Android. Contraintes techniques Le langage utilisé pour cette solution sera le JAVA (Enterprise Edition). Le serveur qui sera utilisé sera un Apache sur le système d exploitation Linux Debian. Un conteneur web (Apache Tomcat) sera utilisé. Le system de gestion de base donnée (SGBD) déployé sera SQL Server. Ce SGBD sera installé sur le Windows server 2012 qui est en place dans l entreprise. Une documentation technique des services mis en place dans la société GSB est disponible. Mise en ligne sur un serveur de test IIB mettra le site sur un de ses serveurs dans le même contexte technologique que l entreprise GSB. Le site ne sera pas accessible du grand public. Après avoir réalisé en interne les tests nécessaires à vérifier le bon fonctionnement du site tel que défini dans les spécifications techniques, le prestataire ouvrira le site de test à plusieurs personnes de l entreprise. Des remarques sur l ergonomie, la clarté de la rédaction pourront être faites et les corrections seront apportées. La phase de test durera une semaine.

11 Mise en ligne définitive La mise en place définitive aura lieu après la phase de test et la réalisation des dernières corrections éventuelles. Le transfert sur le serveur de l entreprise GSB sera effectué par le prestataire. Le serveur sera correctement configuré par le prestataire pour répondre à toutes les fonctionnalités prévues dans ce cahier des charges. Administration du site L accès à l administration du site sera protégé par mot de passe. Ce dernier aura pour but de valider ou non les nouveaux établissements. Une recherche rapide sera en place pour permettre un gain de temps dans la vérification de l intégrité des données. Les commentaires seront quant à eux automatiquement validés étant donné qu il s agit d une solution interne et que la liberté des actions est essentielle pour GSB. Maintenance Un forfait de 2h / mois (non cumulable) pour les interventions sur le site est prévu. Il pourra être demandé lors de ces interventions de mettre à jour des pages statiques, de changer modifier ou ajouter du texte. Ou d apporter de légères modifications au code pour améliorer le fonctionnement du site. Livrables et attendus Planning La solution doit être mise en place avant la fin du mois de mai. Le prestataire proposera un planning détaillé avec les différentes étapes de la réalisation de la solution. (Annexe) Liste des pièces à disposition - Ce présent cahier des charges - La documentation technique des services mis en place dans la société GSB - Le planning mis en place par l entreprise IIB (Annexe) - La documentation utilisateur - La documentation technique liée au développement

12 Coûts Droits d auteur Le prestataire cède la totalité de ses droits sur les images et l ensemble des éléments graphique du site comme précisé dans le contrat.

13 Annexe - Solution applicatives de gestion de ressources humaines Déroulé fonctionnel

14 Modèle conceptuel des données

15 Design Une documentation utilisateur sera fournie lorsque la solution sera produite. Connexion Il s agit de la première fenêtre du programme qui invite les utilisateurs à s authentifier. Centre de contrôle Il s agit de la fenêtre principale du programme. Tout d abord un onglet «ressources humaines» où l on voit tous les collaborateurs de GSB. Pour une plus grande clarté ces derniers seront affichés en fonction de la région et du secteur choisis. Secondement un onglet «Zone géographique». C est à partir de celui-ci que l on gérera les zones et les secteurs. C est également à partir de ce centre de contrôle que nous pourrions accéder aux plannings des visiteurs, des notes de visites et des frais qui seront à valider.

16 Ajout La fenêtre ajout de personnes permettra d ajouter un collaborateur en fonction de l onglet choisi sur le centre de contrôle (Visiteurs, délégués, Responsable ou prescripteur). La fenêtre de modification sera sensiblement la même. La fenêtre ajout de secteur ou de région demandera un nom et un responsable. (Un secteur dans certains cas).

17 Ajout de visite La fenêtre de planning permettra d ajouter des visites (un visiteur doit être sélectionné pour afficher le planning). Un calendrier pour faciliter la navigation entre les semaines sera mis. Il faudra sélectionner un prescripteur dans la liste déroulante puis appuyer sur ajouter. Le calcul du temps de route et des pauses du midi seront automatiques. Si une visite doit commencer à une heure spécifique il sera alors possible d ajouter la visite en mode manuel. Le calcul de frais kilométriques sera automatisé en fonction d un taux paramétrable dans les configurations. Planning du visiteur Le visiteur qui se connectera à la solution accèdera seulement à son planning. Il pourra alors ajouter un frais supplémentaire à la visite et ces derniers seront validés ou non par un responsable ou délégué. Il pourra également ajouter une note de visite en cliquant sur cette dernière.

18 Ajout de note ou de frais Le visiteur pourra ajouter une note sur une visite ou un frais. Ces derniers seront ensuite visibles dans le centre de contrôle destiné aux responsables et délégués. Les frais à valider Cette fenêtre sera accessible seulement aux délégués et responsable. Ils verront alors les frais que les visiteurs ont ajoutés et pourront les valider ou non.

19 Les notes de visites Les responsables ou délégués verront sur cette fenêtre les visites auxquelles une note a été ajoutée, ils pourront alors y accéder. Configuration Sur cette fenêtre de configuration il sera possible de changer le taux kilométrique ou d ajouter un nouveau type de frais.

20 Planning Production des documents Préparation de l environnement Développement

21 Design Phase de Test et d intégration

22 Annexe - Site intranet de notation de repas et d hôtels Déroulé fonctionnel

23 Modèle conceptuel des données Design «Une documentation utilisateur sera fournie lorsque la solution sera produite.» Connexion Il s agit de la première fenêtre du programme qui invite les utilisateurs à s authentifier.

24 Inscription Lors de la première visite l utilisateur devra s inscrire à ce service. Son identifiant GSB et son mot de passe lui sera demandé. Il pourra ensuite choisir un mot de passe et un identifiant différent sur ce service.

25 Accueil L utilisateur s il s agit d un visiteur verra sur la page d accueil les établissements proches de sa dernière visite. Avant 15h00 les établissements affichés seront en rapport avec la dernière visite de la matinée ; et après 15h00 seront affichés ceux en rapport avec la dernière visite de la journée. Lorsque le visiteur n a pas de visite ou s il s agit d un autre utilisateur les établissements proposés seront ceux de la ville où il s est enregistré. Restaurants et hôtels Ces pages seront sensiblement identiques à celle de l accueil. Un tri par catégorie (hôtel ou restaurant) sera effectué et tous les établissements seront proposés.

26 Détails Cette page permettra de connaitre les détails d un établissement. Une carte permettant de situer le lieu sera mise en place. S il s agit d un visiteur la carte proposera un itinéraire entre la visite (suivant l heure de connexion) et l établissement. Un commentaire pourra alors être posté par l utilisateur. Ce commentaire s accompagnera d une note. Les commentaires ne sont pas soumis à modération car cette solution n est pas destinée au grand public.

27 Ajout d un établissement Cette page permettra aux utilisateurs d ajouter un établissement. L utilisateur pourra alors choisir la catégorie de l établissement (Restaurant ou hôtels) et également un genre. Les ajouts d établissements seront soumis à modération pour respecter l intégrité des données. Administration Cette sera visible seulement à l administrateur du site. Cette page a pour but de valider ou non un établissement. L intégrité des données devra être absolument respectée. Un bouton recherche rapide sera mis en place. Il permettra de vérifier sur un moteur de recherche si l intégrité des données est respectée.

28 Planning Production des documents Préparation de l environnement Développement

29 Design Phase de test et d intégration

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