INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

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1 VISUALISEUR 5.1 VISUALISEUR_V5.1 P720S INSTRUCTIONS D'INSTALLATION Version 1.0 MODIFIÉ LE : 18 FÉVRIER 2015 (APPROUVÉ)

2 CONCEPTION Rôle Responsable : Autre(s) rédacteurs(s) : Équipe de travail : Réviseur(s) : Approbateur(s) : Nom (s) RAMQ HISTORIQUE DES MODIFICATIONS Version (état) Auteur Description de la modification Date 0.4 (ébauche) Jacques Bouchard ébauche initiale 26 février Patrick Beaulieu Ajustement au document 27 Mars Patrick Beaulieu Ajustement au document 20 Mai Mathieu Fairservice Création de la trousse aout Mathieu Fairservice modification à la trousse 5.1 pour clef de registre CardDisconnectPowerDownDelay 0.9 Mathieu Fairservice - Modification à la trousse pour CardDisconnectPowerDownDelay s applique maintenant à windows 7 - Rajouter lien DSQ qui ouvre avec IE par defaut même si navigateur par défaut n est pas IE 4 septembre février François Larose - Approbation 18 février 2015 Modifié le : 18 février 2015 Page 2 sur 14

3 TABLE DES MATIÈRES 1 VUE D ENSEMBLE INFORMATIONS GÉNÉRALES INSTALLATION DE LA TROUSSE PRÉ-REQUIS CONFIGURATION DE L INTERFACE POWERSHELL DÉMARRER MANUELLEMENT L INSTALLATION AUTOMATIQUE PROBLÈME D INSTALLATION RÉINSTALLATION DE LA TROUSSE FICHIERS.LOG ET DÉSINSTALLATION CONFIGURATION DE L AFFICHE COMPATIBLE SOUS IE10 ET IE CONFIGURATION DU CLIENT TERMINAL VIA UN OUTIL DE DÉPLOIEMENT (SCCM) PROCÉDURES DE DÉSINSTALLATION DE LA TROUSSE DÉMARRER MANUELLEMENT LA DÉSINSTALLATION AUTOMATIQUE VIA UN OUTIL DE DÉPLOIEMENT CONCEPTION DE LA TROUSSE VISUALISEUR CRÉATION DE FICHIER(S) RÉPONSE OU FICHIER(S) DE CONFIGURATION PROCÉDURE D INSTALLATION MANUELLE DU LOGICIEL MISE À JOUR DU LOGICIEL CONFIGURATIONS ADOBE ACROBAT READER RACCOURCIS INSTALLÉ AVEC LA TROUSSE Modifié le : 18 février 2015 Page 3 sur 14

4 1 VUE D ENSEMBLE Ce document décrit les étapes d installation automatisée et manuelle de Visualiseur 5.1 ainsi que quelques points de configuration. Modifié le : 18 février 2015 Page 4 sur 14

5 1.1 INFORMATIONS GÉNÉRALES Fiche de création de la trousse Informations sur la trousse Nom : Visualiseur_V5.1 Version : V5.1 Nature de la trousse : Technologie : Commandes d exécution (ajouter/modifier au besoin) Action à prendre suite à l installation Installation : Powershell.exe file.\installation.ps1 install Default config Default Paramètres Valeurs possibles du paramètre paramètre par Défaut Description -verbose s.o. s.o. Permet de voir le résultat des différentes fonctions appelé par la trousse -install «Default» «Default» Installation du logiciel par défaut -config «Default» «Default» Configuration du logiciel par défaut Groupes de distribution de la trousse Groupe Active Directory Configuration du logiciel : Configuration utilisateurs : Sécurité appliquée : Commentaires : Configurations incluses dans la trousse - Inclusion de *.gouv.qc.ca dans les sites de confiance - Installation de l ActiveX et enregistrement du fichier CryptoHelperATL.dll - Installation du pilote de clé Gemalto - Installation des certificats Configurations faites par les clés de registre sous le répertoire.\sources\reg dans le répertoire de la trousse. Aucune - Le poste de travail doit être redémarré obligatoirement après l installation de la trousse du visualiseur afin que le programme fonctionne correctement. - Pour les postes XP, il est possible que la fonction de redémarrage ne puisse pas redémarrer le poste automatiquement, dû à un processus qui empêche son exécution. Il est alors préférable de redémarrer le poste manuellement avant d exécuter le Visualiseur. - S assurer que le chemin d accès à la trousse ne contient AUCUN ESPACE. Dans le cas contraire, une erreur 7010 pourrait survenir, qui empêcherait la trousse de s installer. Modifié le : 18 février 2015 Page 5 sur 14

6 2 INSTALLATION DE LA TROUSSE 2.1 PRÉ-REQUIS 1. Pour exécuter les scripts de la trousse d installation, la version 2.0 de powershell est nécessaire. 2. Powershell est supporté de base par les postes de travail Windows 7. Sous XP 32 et 64 bits, l installation d un correctif est nécessaire. Les fichiers d installation de powershell 2.0 sont inclus dans le répertoire «.\Sources\Powershell» de la trousse et doivent être installés manuellement avant de pouvoir installer la trousse. 3. Les fichiers d installation de powershell. La version 64 bits est faite pour Windows Server 2003 mais est totalement compatible avec Windows XP 64 bits. Windows XP 32 bits : WindowsXP-KB x86-ENG.exe Windows XP 64 bits : WindowsServer2003-KB x64-ENG.exe Windows XP 32 bits (Français) : WindowsXP-KB x86-FRA.exe Windows XP 64 bits (Français): WindowsServer2003-KB x64-FRA.exe 4. S assurer que le chemin d accès à la trousse ne contient AUCUN ESPACE. Dans le cas contraire, une erreur 7010 pourrait survenir, qui empêcherait la trousse de s installer. 2.2 CONFIGURATION DE L INTERFACE POWERSHELL 1. Afin de s assurer que le script d installation de la trousse s exécute correctement, la sécurité interne de l interface de powershell doit permettre l exécution des scripts. 2. Pour configurer cette option, ouvrir une interface Powershell en tant qu administrateur (bouton de droite de la souris et option «Démarrer en tant qu administrateur»). Taper la commande «set-executionpolicy bypass» suivi de la touche «Entrée». Cette commande doit être faite pour toutes les configurations : Windows XP, 7 et autres, en 32 et 64 bits. NOTE : À partir de Windows 7 64 bits, il existe deux versions de powershell. (32 bits et 64 bits). Pour une machine 64 bits, exécuter Powershell 64 bits. 3. Accepter la configuration en tapant «Y» (ou «O» dépendant de la langue de powershell) et confirmer en appuyant sur «Entrée» 2.3 DÉMARRER MANUELLEMENT L INSTALLATION AUTOMATIQUE 1. S assurer que le dispositif de sécurité n est pas branché dans un port USB de l ordinateur pendant l installation. 2. À la racine du répertoire de la trousse, sélectionner «Installation_Visualiseur.cmd» et appuyer sur le bouton droit de la souris et choisir «Exécuter en tant qu Administrateur» pour Windows 7. Pour Windows XP, se connecter à l ordinateur avec un compte ayant des droits d administrateur local et double cliquer sur le fichier «Installation_Visualiseur.cmd». «[DépôtTrousses]\Visualiseur_V5.1\Installation_Visualiseur.cmd» 3. La trousse cache les programmes installés et mets sa propre empreinte dans le panneau de configuration «!Visualiseur_V5.1». Modifié le : 18 février 2015 Page 6 sur 14

7 2.4 PROBLÈME D INSTALLATION 1. Si une tentative d installation est infructueuse, il est possible que la trousse ait inscrit ses informations dans le registre et qu une nouvelle installation termine en erreur suite à la détection de ces informations. Pour pallier à ce problème, démarrer «regedit.exe» et naviguer à : «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall» et supprimer la clé «!Visualiseur_V5.1». 2. Reprendre l installation de la trousse. 2.5 RÉINSTALLATION DE LA TROUSSE 1. À l installation, une fonction détecte si la trousse est déjà installée et ne permet pas une réinstallation écrasant la version actuelle. Pour pouvoir réinstaller la trousse, il est nécessaire de désinstaller la trousse actuelle et de relancer l installation. 2. Dans le cas où une désinstallation terminait en erreur, faire les étapes décrites à l étape 2.4 du présent document et reprendre l installation. 2.6 FICHIERS.LOG ET DÉSINSTALLATION 1. L installation de la trousse crée des fichiers log afin de pouvoir faire un suivi du déroulement de l installation de la trousse. Ces fichiers se retrouvent dans le répertoire "C:\Program Files\DSQ\ParamTrousses\Log" 2. Le fichier de désinstallation, «Uninstall.ps1» est créé à l installation de la trousse dans le répertoire "C:\Program Files\DSQ\ParamTrousses\Visualiseur_V5.1". Ce fichier est utilisé lorsque la désinstallation est lancée à partir du panneau de configuration. Ce fichier est autonome et peut aussi être exécuté à partir d une interface powershell. 2.7 CONFIGURATION DE L AFFICHE COMPATIBLE SOUS IE10 ET IE11 1. Sous Internet Explorer 10 et Internet Explorer 11 nous devons configurer le domaine gouv.qc.ca pour que celui-ci soit affiché en mode d affichage compatible sous Internet Explore pour que le visualiseur fonctionne correctement. 2. Pour en faire la configuration, manuelle ou automatique, veuillez suivre la procédure, Configuration Compatibility View dans IE10 et IE11.pdf, qui est dans le répertoire suivant : «[DépôtTrousses]\Visualiseur_V5.1\Documentation» Modifié le : 18 février 2015 Page 7 sur 14

8 2.8 CONFIGURATION DU CLIENT TERMINAL 1. Pour pouvoir utiliser le visualiseur dans un client terminal, certaines configurations doivent être faites dans le client terminal. 2. Démarrer «Connexion Bureau à distance» 3. Sélectionner l onglet «Ressources Locales» et cliquer le bouton «Autres» 4. S assurer que la case à cocher «Carter à puce» est activée. Cliquer sur «OK» NOTE : Ce dernier point dépasse le cadre normal de la trousse proprement dite, mais peut être utile pour certains utilisateurs utilisant le client terminal pour se connecter au poste de travail. Modifié le : 18 février 2015 Page 8 sur 14

9 2.9 VIA UN OUTIL DE DÉPLOIEMENT (SCCM) Commande exécutée par cette trousse : Powershell executionpolicy bypass -file "[DépôtTrousses]\Visualiseur_V5.1\scriptinstall.ps1" install Default config Default Modifié le : 18 février 2015 Page 9 sur 14

10 3 PROCÉDURES DE DÉSINSTALLATION DE LA TROUSSE 3.1 DÉMARRER MANUELLEMENT LA DÉSINSTALLATION AUTOMATIQUE 1. Pour Windows 7, ouvrir Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités; 2. Sélectionner!Visualiseur_V5.1 et choisir «Désinstaller», répondre «Oui». Windows 7 : 3. Pour Windows XP, ouvrir Panneau de configuration -> Ajout Suppression de programmes (pour Windows XP Anglais Control Panel-> Add & Remove Programs) Windows XP : Anglais Windows XP : Français Windows 8 : Modifié le : 18 février 2015 Page 10 sur 14

11 1. Cliquer sur le bouton de droite de la souris sur «Démarrer» cliquer sur «Control Panel» 2. Cliquer sur «Program and Features» 3. Sélectionner «!Visualiseur_V5.1» et cliquer sur «Uninstall». Au message, cliquer sur «Oui» Modifié le : 18 février 2015 Page 11 sur 14

12 3.2 VIA UN OUTIL DE DÉPLOIEMENT Commande exécutée par cette trousse : %SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\Powershell.exe -executionpolicy bypass -file "%PROGRAMFILES%\DSQ\ParamTrousses\Visualiseur_V5.1\UnInstall.ps1" (S assurer que le paramètre «-Prompt» n apparaît pas à la fin de la commande. Ce paramètre fait afficher la fenêtre au point 3.1) Modifié le : 18 février 2015 Page 12 sur 14

13 4 CONCEPTION DE LA TROUSSE VISUALISEUR CRÉATION DE FICHIER(S) RÉPONSE OU FICHIER(S) DE CONFIGURATION Sans Objet 4.2 PROCÉDURE D INSTALLATION MANUELLE DU LOGICIEL 1. Pour la conception de la trousse nous nous sommes référés au document «DSQ - Procédure automatisée pour installation du Visualiseur v3.5.docx» 4.3 MISE À JOUR DU LOGICIEL 1. Plusieurs raisons peuvent amener à devoir réinstaller la trousse du visualiseur (changement de version d Internet Explorer, bug, etc. ) Afin de pouvoir installer une nouvelle version de la trousse, la désinstallation de la trousse actuelle est obligatoire. La trousse est faite pour ne pas s installer plusieurs fois. 2. Exécuter l instruction décrite à la section 3.1 du présent document afin de procéder à la désinstallation. 3. Dans le cas où une désinstallation ne fonctionnerait pas et qu une réinstallation soit nécessaire, exécuter les étapes de la section 2.4 PROBLÈME D INSTALLATION pourrait être nécessaire 4.4 CONFIGURATIONS 1. Les configurations apportées par la trousse se font par des clés de registre importées lors de l installation. Ces clés sont gardées dans le répertoire «[DépôtTrousse]\Visualiseur_V5.1\Sources\Reg». Ces clés de registre ajoutent les sites *.gouv.qc.ca aux sites de confiance afin de permettre l installation du contrôle ActiveX. Tous les sites sous gouv.qc.ca sont ajoutés pour la raison que le visualiseur accède à plus d un site autre que celui du DSQ et que plusieurs établissements avaient déjà mis cette structure en place. Ex. : Il accède entre autre au site de la RAMQ. 2. Pour Windows 7, Windows 8.0, Windows 8.1 et Windows 2012, il y a l importation de la clef de registre «CardDisconnectPowerDownDelay» pour régler un problème de déconnexion de la carte à puce 4.5 ADOBE ACROBAT READER Voici un tableau indiquant les versions d adobe Reader supportées par le Visualiseur IE 8 IE 9 IE 10 IE 11 Version d'acrobat Reader supportées Windows 7-32b X X X X X X Windows 7-64b X X X X X X Windows 8 X X X Windows 8.1 X X X Modifié le : 18 février 2015 Page 13 sur 14

14 4.6 RACCOURCIS INSTALLÉ AVEC LA TROUSSE Les raccourcis qui sont dans le dossier suivant sont installés par défaut sur le bureau de tous les utilisateurs : [DépôtTrousse]\Visualiseur_V5.1\Sources\raccourcis Ces raccourcis seront ouverts par le navigateur par defaut Il est possible de prendre les raccourcis du répertoire suivant et les déplacer dans le répertoires «Raccourcis» afin de faire l installation des raccourcis qui ouvre par défaut avec Internet Explorer même si ce dernier n est pas le navigateur par défaut du poste : [DépôtTrousse]\Visualiseur_V5.1\Sources\raccourcis_IE Ces raccourcis seront ouverts par IE Modifié le : 18 février 2015 Page 14 sur 14