Bitdefender GravityZone

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1 Bitdefender GravityZone NOTES DE PUBLICATION DE LA VERSION

2 Bitdefender GravityZone Notes de publication de la version Date de publication Copyright 2015 Bitdefender Mentions Légales Tous droits réservés. Aucune partie de ce manuel ne peut être reproduite ou transmise, sous aucune forme et d aucune façon, électronique ou physique, y compris photocopies, enregistrement, ou par quelque moyen de sauvegarde ou de restauration que ce soit, sans une autorisation écrite d un représentant officiel de Bitdefender. L inclusion de courtes citations dans des tests n est possible qu avec la mention de la source. Le contenu ne peut en aucun cas être modifié. Avertissement. Ce produit et sa documentation sont protégés par copyright. Les informations de ce document sont données «à titre indicatif», sans garantie. Bien que toutes les précautions aient été prises lors de l élaboration de ce document, ses auteurs ne sauraient être tenus pour responsables envers toute personne ou entité, des pertes ou dommages directs ou indirects consécutifs à l utilisation des informations qu il contient. Ce manuel contient des liens vers des sites Web tiers qui ne sont pas sous le contrôle de Bitdefender, et Bitdefender n est pas responsable du contenu de ces sites. Si vous accédez à l un des sites web d une tierce partie fourni dans ce document, vous le ferez à vos propres risques. Bitdefender indique ces liens uniquement à titre informatif, et l inclusion d'un lien n implique pas que Bitdefender assume ou accepte la responsabilité du contenu de ce site Web. Marques commerciales. Des noms de marques peuvent apparaître dans ce manuel. Toutes les marques, enregistrées ou non, citées dans ce document, sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs E470D0A1A0A D D D D8E22CF AECE1CE B B A9C B D33DD D19DB762E05AA012A A B0F02C5C09E94769E77FE69C3597FA0E61B6D8F53683D943A0F412 ABD4D9A CA66F7972AD0A3A1544F1C42B37A3AF DA7F6BB26AEEF D2E63847DF4295AE AA74D334A3925ED8AC7ACD28BD0CAADD357CA299 AC3A AAAB E9253C4EA111D7CE97E924A5A64A614569BE1DE2149E31 F17BD4A8D7790A21DCB148BDC10FE0EA41B7A65E E44AE426082

3 Table des matières 1. À propos de GravityZone Security for Endpoints Security for Virtualized Environments Security for Exchange Security for Mobile Nouvelles fonctionnalités et améliorations Paramètres généraux Control Center Protection des ordinateurs et machines virtuelles Protection Exchange Problèmes résolus Control Center Protection des ordinateurs et machines virtuelles Problèmes connus Appliance GravityZone Control Center Protection des ordinateurs et machines virtuelles Instructions de mise à niveau Mise à jour de l'appareil GravityZone et ses composants Mise à niveau d'endpoint Client à Bitdefender Endpoint Security Tools Générer un rapport sur l'état des mises à niveau Envoyer une tâche de mise à niveau aux anciens clients Notification d'état de mise à niveau iii

4 1. À PROPOS DE GRAVITYZONE GravityZone est une solution de sécurité pour entreprises conçue nativement pour la virtualisation et le cloud afin de fournir des services de sécurité aux endpoints physiques, appareils mobiles, machines virtuelles dans les clouds privés et publics et les serveurs de messagerie Exchange. GravityZone est un produit avec une console d'administration unifiée disponible dans le cloud, hébergée par Bitdefender, ou en tant qu'appliance virtuelle à installer sur site. Il permet de déployer, d'appliquer et de gérer des politiques de sécurité pour un nombre illimité d'endpoints, de tout type, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, à partir d'un point unique d'administration. GravityZone fournit plusieurs niveaux de sécurité aux endpoints y compris aux serveurs de messagerie Microsoft Exchange : antivirus et antimalware avec analyse comportementale, protection contre les menaces de type «zero day», contrôle des applications et sandboxing, pare-feu, contrôle des appareils et du contenu, antiphishing et antispam. Important Les notes de publication ne concernent que les versions précédentes de GravityZone qui se mettent à jour à la version actuelle de GravityZone. De plus, la plupart des nouvelles fonctionnalités de protection décrites ci-après ne sont disponibles qu'après la mise à jour des agents Endpoint Security et Bitdefender Tools au nouveau Bitdefender Endpoint Security Tools. GravityZone fournit les services de sécurité suivants : Security for Endpoints Security for Virtualized Environments Security for Exchange Security for Mobile 1.1. Security for Endpoints Elle protège de façon non intrusive tout nombre de systèmes physiques Windows, Linux et Mac OS X à l'aide de technologies antimalware classées n 1 associées à un pare-feu bidirectionnel, la détection d'intrusions, un contrôle et un filtrage de À propos de GravityZone 1

5 l'accès à Internet, une protection des données sensibles et un contrôle des applications et des appareils. La faible utilisation du système permet d'améliorer les performances, alors que l'intégration à Microsoft Active Directory permet d'appliquer facilement et automatiquement la protection aux postes de travail et serveurs non gérés. La solution propose une alternative aux systèmes antimalwares traditionnels en associant des technologies de sécurité reconnues par le secteur à un déploiement et une gestion simples via la puissante GravityZone Control Center. Des techniques heuristiques proactives sont employées pour classifier les processus malveillants en fonction de leur comportement, en détectant les menaces en temps réel Security for Virtualized Environments GravityZone propose la première solution de sécurité fonctionnant avec toutes les plates-formes pour les datacenters dynamiques actuels. Compatible avec tous les hyperviseurs connus, de VMware ESXi à Citrix Xen ou Microsoft Hyper-V, Bitdefender Security for Virtualized Environments tire profit des capacités de mutualisation des ressources offertes par la virtualisation en transférant les principaux processus de sécurité vers une appliance virtuelle centralisée. Grâce à des technologies de mise en cache de pointe, la solution permet d'importants gains de performances et augmente la consolidation des serveurs de 30% par rapport aux antimalwares traditionnels. Au niveau administratif, Security for Virtualized Environments s'intègre à des plates-formes tierces telles que VMware vcenter et XenServer pour automatiser les tâches administratives et réduire les coûts d'exploitation Security for Exchange Bitdefender Security for Exchange offre une protection antimalware, anstispam, antiphishing et un filtrage des pièces jointes et du contenu parfaitement intégrés à Microsoft Exchange Server, afin de garantir un environnement de messagerie et de collaboration sûr et d'augmenter la productivité. À l'aide de technologies antimalware et antispam primées, elle protège les utilisateurs Exchange contre les malwares les plus récents et élaborés ainsi que contre les tentatives de vol de données confidentielles et de valeur d'utilisateurs Security for Mobile Elle unifie la sécurité au sein de l entreprise avec l'administration et le contrôle de la conformité des appareils iphone, ipad et Android en assurant une distribution fiable des logiciels et des mises à jour via les marketplaces Apple et Android. Cette À propos de GravityZone 2

6 solution a été conçue pour permettre l'adoption contrôlée des initiatives de «Bring your own device» (BYOD) par l'application homogène de politiques d'utilisation sur l'ensemble des appareils portables. Les fonctions de sécurité comprennent le verrouillage de l écran, le contrôle d authentification, la localisation de l appareil, la suppression des données à distance, la détection des appareils rootés ou jailbreakés et des profils de sécurité. Sur les appareils Android, le niveau de sécurité est amélioré par l analyse en temps réel et le cryptage des supports amovibles. Les appareils mobiles sont donc contrôlés et les informations professionnelles sensibles qui s'y trouvent sont protégées. À propos de GravityZone 3

7 2. NOUVELLES FONCTIONNALITÉS ET AMÉLIORATIONS 2.1. Paramètres généraux Une architecture nouvelle solution, qui combine tous les services sécurité dont une entreprise a besoin en une seule plateforme de livraison, permettant une gestion facile de n'importe quel système d'exploitation et de n'importe quel type d'endpoint. Nouveau portefeuille de produit et licence système. GravityZone est disponible sur place dans les parfums suivants : Enterprise Security, permettant de configurer l'appareil de déploiement GravityZone et également de donner une licence à chaque service de sécurité séparément : Security for Endpoints, qui inclut deux types de licences, un pour les serveurs physiques et et un pour les bureaux physiques. Security for Virtualized Environments, contenant trois types de licences : une pour les serveurs virtuels (SV), une pour les Virtual Desktop Infrastructures (VDI), et une dédiée à la license UC pour datacenters. Security for Mobile; contenant une licence pour gérer les appareils mobiles. Security for Exchange, contenant une licence pour gérer les serveurs Microsoft Exchange. Business Security, un pack GravityZone sous forme de lots avec une seule licence pour protéger les endpoints physiques et virtuels, avec aucune analyse décharge Security Serverdisponible, et avec un nombre maximum de serveurs qui peut obtenir une licence sur 30% à partir de la limite licence clé. Advanced Business Security, un pack de lots GravityZoneavec une licence unique pour protéger les endpoints virtuels et physiques, les appareils mobiles et les serveurs Exchange, avec le plus grand nombre de serveurs qui peuvent obtenir une licence de 35% de la limite de clé de licence. Nouvelles fonctionnalités et améliorations 4

8 2.2. Control Center Une interface utilisateur flambant neuve, avec des couleurs plus claires et une palette plus confortable et une architecture d'information restructurée avec un état d'esprit digital. Capacité à gérer les ordinateurs et les machines virtuelles facilement à partir du même affichage réseau (affichage Computers and Virtual machines). Des filtres réseau améliorés, adaptés aux nouvelles fonctionnalités sécurité (comme le filtrage pour serveurs Exchange, pour les politiques éditées dans le mode Power use ou pour des machines virtuelles suspendues). Nouveaux types de notifications de Control Center disponibles, avec des options de configuration étendues à chaque type de notification (comme Overloaded Security Server event, Task Status, Security Server Status ou Outdated Update Server). Optimisation pour une réponse plus rapide de groupes réseau, dont un grand nombre d'endpoints gérés. Les postes de travail et serveurs supprimés sont désormais stockés dans le dossier Exclus, accessible à partir de l'arborescence de l'inventaire Réseau. Ajouter une notification quand un utilisateur essaye de supprimer un pack créé par un autre utilisateur. Un nouveau format et une nouvelle structure pour la documentation GravityZone Protection des ordinateurs et machines virtuelles Nouvel agent de sécurité, Bitdefender Endpoint Security Tools, qui présente les améliorations et innovations suivantes : Capacité à protéger les ordinateurs de bureaux et les serveurs virtuels et physiques qui fonctionnent sous les systèmes Windows, Linux et MAC OS X. Nouvelles technologies d'analyse : Analyse locale (quand toutes les signatures et moteurs sont stockés localement), Analyse hybride (en utilisant l'analyse in-the-cloud, et, partiellement, les signatures locales), l'analyse centrale, quand l'analyse est déchargée à un Security Server installé dans le réseau, Analyse centrale avec recours à l'analyse locale et Analyse centrale avec recours à l'analyse hybride. Nouvelles fonctionnalités et améliorations 5

9 * Lorsqu'on utilise une analyse à double moteur, si le premier moteur n'est pas disponible, le moteur de secours est utilisé. La consommation des ressources et l'utilisation du réseau dépendront des moteurs utilisés. Nouveau Mode d'analyse automatique, capable d'adapter les moteurs d'analyse en fonction de l'environnement détecté (physique ou virtuel), tenant compte des performances du système. Le nouveau rôle Relais Bitdefender Endpoint Security Tools pour machines virtuelles, capable de convertir le client à une mise à jour, un déploiement et une communication serveur pour toutes les machines à distance. De nouveaux modules disponibles avec Bitdefender Endpoint Security Tools : Le module Contrôle des appareils permet d'éviter la fuite de données confidentielles et les infections de malwares par des appareils externes connectés aux endpoints. Cela passe par l'application de règles de blocage et d'exceptions, via une politique, à un large éventail de types d'appareils (tels que les clés USB, les appareils Bluetooth, les lecteurs de CD/DVD, les supports de stockage etc.) Le module Power User: fournit des droits d'administration au niveau de l'utilisateur, permettant à l'utilisateur de l'endpoint d'accéder et de modifier les paramètres de sécurité via une console locale. Control Center est informé lorsqu'un endpoint est en mode Power User et l'administrateur de Control Center peut toujours écraser les paramètres de sécurité locaux. Plusieurs importantes fonctionnalités de sécurité sont désormais disponibles également pour les VDI (comme Active Virus Control, Pare-feu and Contrôle de contenu). Capacité de désinstaller les solutions concurrentes dans les environnements virtualisés. Possibilité de décharger la partie lourde du processus d'analyse à une machine virtuelle dédiée (Security Server) également pour clients endpoint. Nouvel assistant déploiement, permettant à l'administrateur de personnaliser l'installation Bitdefender Endpoint Security Tools pour les endpoints cibles. Nouvel assistant installation packs Bitdefender Endpoint Security Tools, permettant à l'administrateur de configurer le moteur d'analyse, les modules sécurité à intégrer, etc. Nouvelles fonctionnalités et améliorations 6

10 Un seul et unique modèle pour les endpoints physiques et virtuels. Un nouveau design pour la fenêtre information d'endpoints virtuels et physiques, présentant de nouveaux types d'informations importantes. Une quarantaine unique pour les endpoints physiques et virtuels. Les informations de la quarantaine sont affichées sur la même page à la fois pour les postes de travail et serveurs physiques et virtuels. Des rapports uniques pour les ordinateurs et les machines virtuelles. Les événements concernant les endpoints physiques et virtuels sont désormais collectés dans le même rapport. Journaux d'activité des utilisateurs unifiés. La page Activité des utilisateurs affiche désormais à la fois les événements des postes de travail et serveurs physiques et virtuels sous l'affichage Ordinateurs et Machines Virtuelles, que vous pouvez sélectionner à partir du sélecteur dans l'angle supérieur gauche de la page. Nouveau type de tâche d'analyse à la demande personnalisable : Analyse Réseau, permettant à l'endpoint cible d'analyser les lecteurs réseau en utilisant l'agent sécurité Bitdefender. Implémenté le support GravityZone pour une communication proxy. Avec cette version, les paramètres proxy peuvent être définis via les packs d'installation Bitdefender Endpoint Security Tools et configurés pour chaque composant GravityZone via une politique, afin que la protection GravityZone fonctionne également sur les réseaux qui utilisent des proxys. Implémenté l'option pour désactiver les exclusions intégrées Bitdefender via la politique. Paramètres pour que le rôle Relais puisse maintenant être configuré séparément via la politique. Nouvelles valeurs par défaut disponibles pour la tâche QAnalyse rapide. Les administrateurs peuvent désormais agir rapidement sur les ordinateurs et les machines virtuelles également via des rapports et des portlets sur tableau de bord. Les pages HTTP bloquées détectées sont désormais listées dans la rapport Sites Web bloqués Nouvelles fonctionnalités et améliorations 7

11 2.4. Protection Exchange Nouveau service de sécurité disponible : Security for Exchange, qui offre une protection antimalware, anstispam, antiphishing et un filtrage des pièces jointes et du contenu parfaitement intégrés à Microsoft Exchange Server, afin de garantir un environnement de messagerie et de collaboration sûr et d'augmenter la productivité. Bitdefender Endpoint Security Tools avec le rôle Security for Exchange peut être installé sur les serveurs Microsoft Exchange afin de protéger les utilisateurs d'exchange contre les menaces présentes dans les s. Les fonctionnalités Security for Exchange peuvent être configurées via la même politique pour ordinateurs et machines virtuelles (filtrage antimalware, filtrage antispam, filtrage des contenus et des pièces jointes, et groupes d'utilisateurs cibles). Ajout d'informations et d'options spécifiques Exchange au Réseau Inventaire et Tâches. Plusieurs rapports incluant des informations de protection Exchange sont disponibles sur Control Center, tels que Analyse activité s, Activité Malware, Contenu et Pièces jointes bloqués, Top 10 des destinataires de spams and Top 10 Top 10 des destinataires de malware. Informations Exchange spécifiques ajoutées dans la Control Center notifications. Les s et pièces jointes des serveurs Exchange mis en quarantaine peuvent être gérés depuis la Control Center sous l'affichage Exchange. Les portlets présentant les données de protection Exchange sont disponibles sur la page Tableau de bord. Nouvelles fonctionnalités et améliorations 8

12 3. PROBLÈMES RÉSOLUS 3.1. Control Center Ajout du patch sécurité pour CVE à Control Center et les systèmes d'exploitation Security Server. Les tâches Réessayer et En progrès n'expireraient pas avant un long moment. Ce problème est désormais résolu. Réparation d'un problème avec le menu filtres dans une page Réseau, qui arrive après une redirection depuis la page Politiques page. Dans quelques situations, Control Center présentaient faussement des endpoints en ligne comme hors ligne, et avec le module Antimalware désactivé. Ce problème est désormais résolu. Les politiques ne classaient pas correctement la colonne Modifié sur Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les politiques ne pouvaient pas être sauvegardées à cause d'une erreur serveur. Ce problème est désormais résolu. A la création du rapport, la sélection des cibles étaient réinitialisée quand l'utilisateur changeait de type de rapport. Ce problème est désormais résolu. Résolution d'un problème avec un rapport programmé qui continuait d'envoyer des messages aux adresses spécifiques après sa suppression. Dans certaines situations, les rapports programmés quotidiennement étaient envoyés toutes les heures. Ce problème est désormais résolu. Résolution de messages de confirmation de rapports envoyés par . Les adresses contenant une esperluette (&) ne pouvaient pas être validées. Ce problème est désormais résolu. Les prérequis de complexité des mots de passe de comptes étaient contradictoires. Ce problème est désormais résolu. Résolution d'un problème d'authentification concernant les comptes MyBitdefender lors de la création du premier compte. Dans certaines situations, une erreur d'authentification arrivait lors de la création du premier compte GravityZone. Ce problème est désormais résolu. Problèmes résolus 9

13 GravityZone n'autorisait pas la configuration Syslog sur UDP port 514. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, la mise à jour de l'appareil GravityZone ne se terminait pas. Ce problème est désormais résolu. Lors de la mise à jour du pack Bitdefender Tools sur l'appareil GravityZone, le téléchargement ne se terminait pas. Ce problème est désormais résolu. L'intégration Active Directory était impossible si l'option Contrôleur Domaine : Contraintes de signatures serveur LDAP de la politique de sécurité Windows était paramétrée à Signature requise. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les ordinateurs Active Directory apparaissaient comme dupliquées dans l'inventaire du réseau. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les journaux occupaient tout l'espace disponible sur l'appareil GravityZone. Ce problème est désormais résolu. Réparation d'une erreur arrivée dans Control Center lors de la connection au serveur principal. Réparation de plusieurs erreurs qui ont causé un mauvais affichage du statut d'usage de la licence. Quand les filtres réseaux étaient désactivés, le mauvais message s'affichait. Ce problème est désormais résolu. Plusieurs problèmes de traduction mineurs ont été corrigé dans l'interface utilisateur Protection des ordinateurs et machines virtuelles Le déploiement d'agent de sécurité échouait lorsque le mot de passe contenait des caractères spéciaux tels que l'apostrophe ou la capitale latine I avec des trémas étaient utilisés. Ce problème est désormais résolu. Correction d'un problème qui diminuait les performances des systèmes Mac lorsque Parallels était utilisé. La suppression des agents de sécurité avec mots de passe échouait. Ce problème est désormais résolu. Les machines Security Server supprimées étaient toujours listées comme disponibles. Ce problème est désormais résolu. Problèmes résolus 10

14 Security Server ne pouvait pas être réinstallé si le message d'erreur Pas de route à héberger apparaissait durant la désinstallation. Ce problème est désormais résolu. Installation manuelle de pack échouait dans l'environnement de distribution GravityZonedans lequel les composants étaient séparés par un pare-feu. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les journaux d'analyse manquaient de la fenêtre détails des endpoints. Ce problème est désormais résolu. Correction de plusieurs problèmes liés au symbole problème de sécurité présenté de façon incorrecte dans la page Réseau et dans la fenêtre détails de l'endpoint. Correction d'un problème faisant apparaître le message L'ordinateur auquel vous essayez d'accéder n'existe pas Dans certaines situations, Control Center ne rapportait pas correctement qu'il n'y avait pas de synchronisation avec vcenter quand l'utilisateur naviguait dans l'inventaire VMware. Ce problème est désormais résolu. Dans certains environnements VMware intégrés dans vshield, l'option à désinstaller Security Server était désactivée. Ce problème est désormais résolu. Dans VMware intégré dans les environnements vshield, le statut des tâches Analyse rapide était En cours dans la page Tâches même si les tâches étaient terminées. Ce problème est désormais résolu. Après la mise à jour de VMware vcenter, Control Center présentait des statuts incorrects pour les machines virtuelles protégées. Ce problème est désormais résolu. Dans certains environnement VMware intégrés dans vshield, Control Center ne présentait pas correctement le statut des endpoints protégés uniquement par le Security Server. Dans certaines situations, les endpoints en dehors du résean LAN ne pouvaient pas se connecter à Control Center. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les machines virtuels de l'inventaire VMware étaient présentées deux fois dans Control Center. Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, les machines virtuelles Linux étaient présentées comme non-gérés dans Control Center. Ce problème est désormais résolu. Problèmes résolus 11

15 Le protocole HTTP/HTTPS n'était pas ajouté correctement aux adresses web à partir de la rubrique Contrôle de contenu > Contrôle accès au web > Règles web dans la politique. Ce problème est désormais résolu. Les politiques avec l'option proxy activée étaient créées avant que la version de GravityZone ne puisse être éditée. Ce problème est désormais résolu. Dans les paramètres politiques, les exclusions basées sur les extensions de fichiers ne pouvaient pas être éditées. Ce problème est désormais résolu. Correction d'un problème sur le plannificateur à partir d'une analyse des tâches sur demande. Le module Contrôle de contenu était toujours reporté comme activéquand les autres options étaient désactivées, sauf Exclusions web. Ce problème est désormais résolu. Correction d'un problème d'héritage de politique apparu dans le cas de machines virtuelles déplacées d'un fichier à un autre dans l'inventaire VMware. Correction d'un problème d'affichage de version de moteurs dans le rapport Mise à jour statut. Réparation d'un problème d'affichage de colonne Catégorie web dans le rapport de détails Sites web bloqués. Dans le rapport Etat de protection de l'endpoint, les statuts Mise à jour désactivée et Mise à jour désactivée (Signatures) n'étaient pas présentés correctement. Ce problème est désormais résolu. Le rapport Statut mise à jour présentait une version obsolète de Security Server pour VMware intégré à vshield, même si c'était la dernière version disponible. Ce problème est désormais résolu. Correction d'une erreur de notification concernant une expiration de licence. Après avoir réinitialisé une licence VDI, l'usage reporté était 0 (zéro). Ce problème est désormais résolu. Dans certaines situations, en utilisant le type de licence UC pour la Multiplateforme Security for Virtualized Environments, les machines virtuelles d'un hôte sans Security Server n'étaient pas protégées. Ce problème est désormais résolu. Problèmes résolus 12

16 4. PROBLÈMES CONNUS 4.1. Appliance GravityZone Après avoir changé la Console IP Web, les packs d'installation seront créés pour l'ip initial Control Center Pendant le paramétrage initial de Control Center, lors de l'étape Créer des comptes le bouton Créer un compte n'est pas visible quand le zoom du navigateur est de 125% et la résoltuion de l'affichage de 1920 x La traduction de cette documentation n'est pas disponible Protection des ordinateurs et machines virtuelles Les tâches de mise à jour réussies envoyées aux client Endpoint Security installés via un agent relais n'affichent pas les détails des status des tâches. Problèmes connus 13

17 5. INSTRUCTIONS DE MISE À NIVEAU Avec la version , GravityZonefait un grand pas en avant vers une plateforme d'administration unifiée, publiée sous une toute nouvelle interface et, plus important, comprenant un agent sécurité nouveau et innovant, Bitdefender Endpoint Security Tools, la possibilité morph selon le type de l'endpoint (physique ou virtuel), un système d'exploitation (Windows ou Linux), et des ressources système disponibles. Vous pouvez télécharger et installer la nouvelles mise à jour GravityZone à partir de Control Center. Une fois la mise à niveau terminée, la version de GravityZone est la De plus, pour profiter des nouvelles fonctionnalités sécurité disponibles, vous devez mettre à jour vos clients Endpoint Security à Bitdefender Endpoint Security Tools. Espace disque nécessaire pour la mise à jour : 2.5 x taille de la base de données GravityZone dans l'hébergeur. Pour déterminer combien la base de données GravityZone occupe de place : 1. Connectez-vous à l'appareil virtuel GravityZone avec le rôle serveur base de données à l'aide d'un client SSH, en rentrant son adresse IP. 2. Connectez-vous avec les identifiants adéquates. 3. Lancez la commande suivante, qui va vous donner la taille du fichier base de données GravityZone df -h /var/lib/mongodb Si vous avez besoin d'aide avec la procédure mentionnée plus haut, veuillez contacter l'équipe du support technique Mise à jour de l'appareil GravityZone et ses composants 1. Connectez-vous à la console web Control Center à l'aide d'un compte utilisateur avec les droits Gérer la solution. 2. Allez sur la page Configuration > Mise à jour > Mise à jour du produit. 3. Sous la rubrique Mise à jour GravityZone, cliquez sur le bouton Mettre à jour maintenant pour commencer la mise à jour automatique du déploiement GravityZone. Patientez jusqu'à la fin de la mise à niveau. Instructions de mise à niveau 14

18 4. Sous la rubrique Composants, sélectionnez les produits avec une nouvelle version disponible, et également les produits disponibles que vous voulez télécharger sur l'appareil GravityZone. 5. Cliquez sur le bouton Télécharger en haut du tableau composants. Le composant sélectionné sera téléchargé / mis à jour. Actualisez le contenu du tableau et vérifiez l'état correspondant Mise à niveau d'endpoint Client à Bitdefender Endpoint Security Tools Pour profiter des nouvelles fonctionnalités sécurité proposées par le nouveau GravityZone, vous voudrez mettre à niveau votre client endpoint à partir de l'ancien agent Bitdefender (Endpoint Security / Bitdefender Tools) à Bitdefender Endpoint Security Tools. L'action de mise à niveau va automatiquement désinstaller l'ancien agent Bitdefender, et ensuite installer Bitdefender Endpoint Security Tools, tout en gardant les fonctionnalités et paramètres précédents et les fichiers mis en quarantaine stockés localement. Control Center propose plusieurs fonctionnalités et options qui faciliteront la tâche de mise à niveau client : Générer un rapport sur l'état des mises à niveau Envoyer une tâche de mise à niveau aux anciens clients Notification d'état de mise à niveau Générer un rapport sur l'état des mises à niveau Seulement pour des versions d'appareils GravityZone anciennes mise à jour à la version , un nouveau type de rapport a été implémenté, vous aidant à trouver facilement quels endpoints sont potégés par des anciens agents de sécurité qui peuvent être mis à niveau à Bitdefender Endpoint Security Tools. Le rapport renvoie le nombre d'endpoints clients mis à niveau, non mis à niveau ou non supportés, présentant également le nom, l'ip et l'agent sécurité installé pour chaque endpoint inclus. De plus, le rapport d'état de mise à niveau propose une action de mise à niveau, vous permettant de mettre à niveau rapidement tous les endpoints compatibles inclus dans le rapport. Instructions de mise à niveau 15

19 Pour générer un rapport sur l'état des mises à niveau : 1. Allez sur la page Rapports. 2. Choisissez l'affichage réseau dont vous avez besoin à partir du sélecteur d'affichages. 3. Cliquez sur le bouton Ajouter en haut du tableau. Une fenêtre de configuration s'affiche. 4. Cliquez sur la liste Type et choisissez le rapport état de mise à niveau Créer un rapport sur l'état des mises à niveau 5. Sélectionnez Maintenant pour la récurrence du rapport. 6. Sélectionnez les groupes réseau desquels vous souhaitez obtenir des informations sur l'état de mise à jour. 7. Cliquez sur Générer pour créer le rapport. Cela sera présenté dans le Centre de contrôle dans quelques secondes. Instructions de mise à niveau 16

20 Rapport sur l'état de la mise à niveau 8. Si vous souhaitez mise à niveau rapidement tous les endpoints qui n'ont pas encore mis à niveau dans le rapport, cliquez sur le bouton Mise à niveau en haut du tableau. Important L'action de mise à niveau à partir d'un rapport ne s'appliquent pas aux endpoints avec rôle relais. Pour mettre à jour les relais endpoint à Bitdefender Endpoint Security Tools, vous devez leur appliquer directement une tâche de mise à niveau à partir de la page Réseau Envoyer une tâche de mise à niveau aux anciens clients Vous pouvez envoyer une tâche de mise à niveau à partir de la page Réseau directement à vos groupes d'endpoints. Vérifiez que vous disposez bien de toutes les authentifications OS nécessaires (sur vous ou sauvegardées dans Administrateur des authentifications 1. Allez sur la page Réseau. 2. Choisissez l'affichage réseau dont vous avez besoin à partir du sélecteur d'affichages. 3. Sélectionnez les groupes réseau contenant les endpoints que vous souhaitez mettre à jour. Instructions de mise à niveau 17

21 4. Cliquez sur le bouton Tâche en haut du tableau et sélectionnez Mettre à jour le client. Une fenêtre de configuration s'affichera. 5. Configurez les paramètres de mise à niveau selon vos besoins. Vous pouvez à présent lancer la tâche, ou la programmer pour qu'elle soit lancée régulièrement après un temps défini. Il est hautement recommandé de vérifier l'option Redémarrage automatique (si besoin) requise pour que la tâche de mise à niveau soit complétée. Pour éviter d'interrompre l'activité de l'utilisateur endpoint, il est également recommandé de programmer la tâche de mise à niveauavec un redémarrage automatique au jour et à l'heure qui conviennent. Avertissement Dans la plupart des cas, un redémarrage est nécessaire pour que la mise à niveau Bitdefender Endpoint Security Tools soit réussie. Par exemple, lorsque les pilotes Bitdefender ne peuvent pas être déchargés automatiquement ou que le software concurrent est présent dans le système au même moment avec l'ancien agent Bitdefender, un redémarrage est obligatoire pour que la mise à niveau soit réussie. Si un redémarrage système n'est pas effectué, la tâche de mise à niveau peut échouer, laissant les endpoints non protégés. Rentrez les authentifications OS nécessaires dans le tableau Administrateur authentifications, si elles ne sont pas encore disponibles. Cliquez sur Enregistrer pour créer la tâche. Vous pouvez surveiller l'état des tâches sur la page Réseau > Tâches Notification d'état de mise à niveau Si d'anciens clients endpoints sont toujours présents dans le réseau, une notification état de mise à niveau est générée toutes les semaines, informant quels endpoints sont protégés par les anciens agents sécurité. Pour voir la notification état de mise à niveau : 1. Cliquez sur l'icône dans le coin droit de l'interface Control Center. 2. Cliquez sur la notification état de la mise à niveau Instructions de mise à niveau 18

22 Notification d'état de mise à niveau 3. La page Notifications va s'afficher. Pour voir les détails de la notification sélectionnée, cliquez sur son nom et cochez la rubrique Détails affichée en dessous. Vous trouverez ici des détails sur tous les endpoints qui nécessitent une mise à niveau produit. Détails notification d'état de mise à niveau Instructions de mise à niveau 19

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