ASSOCIATION QUÉBÉCOISE DE LA GESTION PARASITAIRE RAPPORT ANNUEL D ACTIVITÉS

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1 ASSOCIATION QUÉBÉCOISE DE LA GESTION PARASITAIRE RAPPORT ANNUEL D ACTIVITÉS

2 RAPPORT DU PRÉSIDENT La dernière année a été une succession de batailles qui n ont pas été très concluantes... Au mois de juin, Santé publique Montréal a présenté son rapport sur les punaises des lits, qui concluait que la situation était sous contrôle. Selon les données que nous avons recueillies des membres de l AQGP, ce n est cependant pas le cas. Au contraire, nous sommes sous l impression qu il y a une recrudescence du problème. J en ai fait part à une réunion du comité responsable du registre qui inclut la Santé publique. Je leur ai aussi indiqué qu il serait important de continuer à faire de la sensibilisation et l éducation du grand public à ce sujet. Je leur ai également suggéré de demander le soutien du gouvernement provincial, car nous appréhendons que le problème s aggrave et s étende à toute la province. Il deviendrait alors un problème aigu de santé publique et c est ce que nous souhaitons éviter. Au mois d août dernier, le conseil d administration de l association canadienne de la gestion parasitaire a rencontré l ARLA au sujet de l interdiction possible de l acide borique. Nous avons alors expliqué aux fonctionnaires, qui n en avaient aucune idée, quelles sont les procédures d application utilisées par les techniciens en gestion parasitaire. Cela nous a permis de démontrer la pertinence de conserver cet excellent produit, qui est sécuritaire quand il est bien utilisé. L ARLA va réévaluer sa position une fois que nous lui aurons soumis de nouvelles statistiques prouvant son efficacité et l absence de danger à l utiliser. À cette occasion, j ai aussi mentionné au c.a. de l association canadienne que leur site web ne contenait aucune information en français. Je leur ai demandé d au moins mettre un lien vers le site de l AQGP, mais je leur ai aussi rappelé que nous payions des frais d adhésion à cette Association et que nous sommes en droit de nous attendre à ce que ce site web réponde aux questions des membres en français. Survol de quatre années à la présidence Au cours de ces années, nous avons choisi de soutenir notre visibilité par une présence plus active sur Internet. Par exemple, nous avons vu à la refonte du site web et celui-ci inclut maintenant un dépliant sur les punaises à imprimer, un forum de discussion, un répertoire de fournisseurs et une rubrique de petites annonces. Afin de nous introduire sur les réseaux sociaux, nous avons également créé un groupe AQGP sur LinkedIn. Depuis que la Ville de Montréal a lancé son registre de punaises des lits en juin 2012, l AQGP a été un partenaire proactif dans la création de ce registre et dans son évolution. Par exemple, nous avons réussi à faire enlever le paragraphe qui exigeait que tous les appartements d un immeuble soient visités par l entreprise de gestion parasitaire. Nous nous sommes aussi opposés aux amendes imposées aux entreprises qui omettent de déclarer certains traitements. 2

3 Nous croyons que les membres de l AQGP devraient être perçus comme des sources d information pour contrer cette infestation et non pas comme des sources de revenus. Malheureusement, il y a un dossier qui a peu avancé depuis que je suis à la présidence : l application de produits chimiques en zones sensibles. Je suis entré en communication avec les divers ministres qui se sont succédé à la tête du MDDEFP depuis quatre ans, mais il semble que ce sujet ne soit pas dans leurs priorités La liste de produits soumise par l AQGP fait toujours l objet de consultation. Autant dire qu on en est au même point que l an dernier quand j exprimais ma frustration à ce sujet. Je passe donc le flambeau à mon successeur sur ce point et lui souhaite plus de chance à faire bouger le gouvernement! Toutes mes actions ont été motivées par un seul objectif : faire de l AQGP une association qui projette une image professionnelle de ses membres et les encourage à adopter une conduite éthique irréprochable. Je crois qu avec la certification des techniciens et l effort de médiatisation positive de notre profession, nous avons fait de grands pas, mais il reste du travail à faire. Je vous ai parlé l an dernier du fait que des techniciens peu qualifiés utilisent mal des produits dont ils ne comprennent pas bien les effets, ce qui permet entre autre aux punaises de proliférer et aggrave les problèmes plutôt que de les résoudre. Il faudrait réfléchir à ce sujet et peut-être recommander au MDDEFP d exiger qu un technicien nouvellement certifié soit membre de l AQGP et soit tenu de suivre de la formation additionnelle s il désire démarrer sa propre compagnie. Ce sera un des dossiers à suivre dans l avenir! Pour terminer, j aimerais adresser mes remerciements à tous ceux qui m ont appuyé. Tout d abord à vous, les membres de l AQGP, qui m avez fait confiance. Également aux membres du c.a. qui m ont offert leur belle collaboration tout au long de ces deux mandats. Finalement, au personnel de SPG pour son soutien constant et compétent. Pierre St-Louis Président 3

4 RAPPORT DU SECRÉTAIRE Chers confrères et consœurs, Cette année, nous avons tenu dix (10) réunions du conseil d administration en plus des consultations par courriel. Merci à tous les autres membres du C.A. pour leur implication à chacune des réunions. J aimerais également remercier l équipe de SPG qui simplifie la tâche du secrétaire. Un merci particulier à Mme Alexandra Roy pour son implication dans les dossiers de notre Association. Félicitations à Lyne Major et Francois Mathieu, qui sont devenus propriétaires de SPG depuis quelques mois. Je félicite aussi notre président M. Pierre St-Louis pour son dévouement durant les quatre dernières années, ce fut un plaisir de siéger à ses côtés. Pour terminer, je vous remercie de la confiance que vous m accordez. Bien à vous, Gilles Arrelle Secrétaire 4

5 RAPPORT DU TRÉSORIER Les revenus de l AQGP ont diminué de 13% en par rapport à l an passé passant de $ à $. Cette baisse est principalement due à la diminution des revenus combinés du congrès 2012 et de la journée de formation 2013 totalisant une diminution de $. Par contre, les revenus de cotisations sont à la hausse à chaque année depuis 2 ans et de 4% cette année par rapport à l exercice précédent. Du côté des dépenses, celles-ci ont augmenté de 7% par rapport à l exercice précédent passant de $ à $. Les principaux postes de dépenses ayant eu un impact sont les frais de secrétariat et comptabilité ainsi que la dépense reliée au projet d assurances collectives. Les frais de secrétariat sont en hausse de 22% passant de $ à $. Ceci s explique par une augmentation de volume de travail et de services rendus à l Association. La dépense en assurance collective de 5 598$ représente le coût de la diffusion d information et la collecte d information pour l implantation. Le résultat net du Congrès 2012 est une perte de 8 245$ comparativement à un surplus de 616$ pour le congrès de 2011 avec des revenus d inscription et de commandite de $ comparé à $, soit environ $ de moins. Le résultat net de la journée de formation 2013 est une perte de 79$ comparé à un surplus de 3 931$ pour la journée de formation Les revenus de 2013 furent de 8 400$ pour 88 participants comparé à $ pour 131 participants en 2012, soit environ 4 000$ de moins. Le résultat net de l exercice terminé le 31 juillet 2013 est une perte de 9 799$ comparé à un surplus de $ pour l exercice précédent. Du côté du bilan, l actif est passé de $ à $ soit une hausse de 22% et le passif de à $ soit une hausse de 110%. La hausse du passif s explique par des comptes fournisseurs de $ comparé à 0$ pour l exercice précédent et des cotisations CPMA/NPMA à payer de $ comparé à $. Cette position est exceptionnelle et provisoire. Les actifs nets non affectés ou «l avoir des membres» est passé de $ à $ au 31 juillet 2013, une diminution de 9 799$, soit le montant de la perte nette. Les liquidités disponibles au 31 juillet 2013 sont de $ comparé à $ au 31 juillet 2012, soit une hausse de 8 389$ ou 14%. Cette augmentation des liquidités s explique entre autre par l augmentation des comptes à payer et l augmentation des revenus perçus d avance. Les liquidités disponibles sont composées de l encaisse de $ et du placement temporaire de $. Résumé : Baisse des revenus totaux de 13% (de $ à $) Hausse stable des revenus de cotisations (4% en 2013, 5% en 2012) Hausse des dépenses d exploitation de 7% ( $ à $) Perte nette du congrès 2012 de 8 245$ Perte nette de la journée de formation 2013 de 79$ Perte nette de l exercice 2013 de 9 799$ 5

6 Augmentation des liquidités disponibles Le C.A. devra suivre de près l évolution des coûts du programme d assurances collectives. (Les états financiers sont disponibles dans les pages suivantes) Alexandre Prud homme Trésorier 6

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16 RAPPORT DU COMITÉ DES ASSURANCES Chers confrères et chères consœurs, Nous avons renouvelé notre mandat avec la firme Marleau Renaud qui nous a toujours offert un excellent service. Pour ce qui est de l assurance collective, nous avons tenu une assemblée spéciale le 12 avril pour décider si le programme devait être obligatoire. A la suite d un changement vers un régime multi-employeur, les assureurs ont exigé que le programme soit volontaire et qu après la mise en vigueur, aucune entreprise de moins de trois personnes ne soit admissible. Le nouveau programme entre en vigueur ce 1 er novembre. À peine dix entreprises y ont adhéré pour l instant, mais cela est suffisant pour le démarrer. Il est ironique qu au Québec, cette initiative n ait pas décollé plus facilement alors que les associations d Ontario et de Colombie-Britannique nous ont remerciés d avoir mis en avant cette idée et l ont repris à leur compte! Nous sommes toutefois convaincus que ce «p tit train» ira loin! Merci, Dominic Jalbert & Kevin McDonald Comité des assurances 16

17 RAPPORT DU COMITÉ DU RECRUTEMENT Chers membres, Nous terminons l'année au 31 juillet 2013 avec 104 membres en règle dans les catégories suivantes: Membres actifs: 73 Membres liés: 4 Membres associés: 3 Membres fournisseurs ACGP : 22 Membres Honoraires: 2 Agence gouvernementale: 0 Au cours de la même période, nous avons accepté trois (3) membres «ACTIF». Extermination Gagné inc. Extermination West Island/Exter-Can Gestion parasitaire de la Capitale inc. Au cours de la même période, voici ceux qui ne font plus partie de l'aqgp: Membre actif : Animex A.B.C. Extermination inc. de Magog Yves Cyr Extermination A.B.A. Extermination inc. Jusqu à ce jour, trois (3) membres n ont pas encore renouvelé. Stephan McDonald Comité du recrutement 17

18 RAPPORT DU COMITÉ DE DISCIPLINE Chers membres, Au cours de l année, nous avons reçu trois (3) plaintes au comité de discipline. Deux n ont pas été retenues et la dernière est présentement en cours. Cela représente une légère augmentation comparativement à l an dernier. Le comité recommande aux membres de s assurer de bien remplir leurs bons de travail, car la plainte émane souvent d un oubli sur ce dernier. Nous félicitons les membres de l AQGP, notre visibilité et notre professionnalisme auprès du public et des instances gouvernementales sont primordiaux et vous démontrez bien le vôtre en respectant notre Code des pratiques professionnelles. Merci à tous. Gilles Arrelle & Kevin McDonald Comité de discipline 18

19 RAPPORT DU COMITÉ AFFAIRES GOUVERNEMENTALES ET PRATIQUES PROFESSIONNELLES Ce point fut traité dans le rapport du président. Stephan McDonald & Pierre St-Louis Comité des affaires gouvernementales et pratiques professionnelles 19

20 RAPPORT DU COMITÉ RELATIONS PUBLIQUES Chers ami(e)s et membres, Depuis que j ai été élu à la présidence de l Association il y a quatre ans, l AQGP a réussi à acquérir une plus grande notoriété que jamais. Les deux colloques sur les punaises des lits tenus en 2011 y sont pour quelque chose, car ils nous ont donné beaucoup de crédibilité auprès des organismes des divers paliers de gouvernement ainsi que de la population en général. Depuis, le secrétariat de l AQGP reçoit presque quotidiennement des demandes d information de la part du public, des médias, d agences gouvernementales comme le Curateur public et même des travailleurs sociaux. Ainsi, les membres du c.a. ont été sollicités par les journaux et les chaînes de télévision et j ai eu l occasion de faire des présentations au personnel de la curatelle publique au sujet des punaises des lits. L Association a aussi établi un partenariat avec le guide des 350 métiers où ça bouge, publié en 2013 et traitant, entre autres, de la gestion parasitaire. Pierre St-Louis Comité des relations publiques 20

21 RAPPORT DU COMITÉ COMMUNICATIONS Chers ami(e)s et membres, Cette année, nous avons publié 5 communiqués et un 6 e sera publié en novembre ou décembre Le nouveau site web aqgp.ca a maintenant 3 ans. Pour la période du 1 er novembre 2012 au 31 octobre 2013, visites dont visiteurs uniques ont visité le site web, ce qui représente une hausse de 41% par rapport à la même période l année passée. Ces visiteurs ont passé en moyenne 2,44 minutes par visite et consulté 2,96 pages par visite, ces deux indicateurs étant aussi à la hausse visiteurs uniques ont visité la page trouver un professionnel, une hausse de 75%. Il s agit de la page la plus visitée de tout le site après la page d accueil. Nous sommes présentement en train de mettre en ligne une nouvelle page pour les consommateurs afin qu ils puissent trouver tous les membres qui opèrent dans leur secteur plutôt qu un seul emplacement sur la carte Google. Le site web de l AQGP est un outil essentiel pour marquer la différence dans l esprit des gens afin qu ils choisissent de faire affaire avec un de ses membres. Nous allons poursuivre les efforts de visibilité de l Association sur internet. Nous avons ajouté la possibilité pour vous de mettre des annonces classées dans la section membre. Aussi, dans la section publique, la possibilité d annoncer des offres d emploi. Le groupe de discussion sur LinkedIn compte maintenant 19 membres. Cette plateforme est selon moi la meilleure pour donner la possibilité aux membres de discuter entre eux. L accès est exclusif aux personnes ressources des entreprises membres de l Association ainsi qu aux membres du C.A. Plus il y aura de participants, plus les discussions seront enrichissantes. Je vous invite à profiter de cette occasion pour amorcer des discussions dans le forum et ajouter vos commentaires! Sinon, en personne ou par écrit, vos commentaires et recommandations sont comme toujours les bienvenus. Alexandre Prud homme & Pierre St-Louis Comité de communications aux membres 21

22 RAPPORT DU COMITÉ FORMATION Chers membres, Notre journée de formation tenue le 13 avril n a pas attiré autant de personnes qu à l habitude. Pourtant, elle offrait un programme varié et nous avions veillé à ce que les conférences données en anglais aient des présentations PowerPoint ou une période de questions en français ou même la traduction simultanée. Est-ce que cette méthode est mal reçue? Nous aimerions le savoir. Si vous avez des suggestions pour améliorer ces journées, n hésitez pas à nous en faire part, car le but des formations est de bien vous servir. Merci à tous. Pierre St-Louis Comité de formation 22

23 RAPPORT DU COMITÉ AVANTAGES AUX MEMBRES Chers ami(e)s et membres, L assurance responsabilité demeure un avantage important pour les membres, car elle représente une économie de 30 à 50%. De plus, l assurance collective pourrait devenir un avantage concurrentiel si plusieurs membres y adhèrent. Plusieurs modules sont disponibles selon les besoins de tous. Les efforts de visibilité du site web génèrent plus de trafic et donc plus d acheteurs potentiels pour les membres. Le site web inclut aussi un dépliant sur les punaises à imprimer, un forum de discussion, un répertoire de fournisseurs ainsi qu une rubrique de petites annonces et d offres d emploi. Afin de nous introduire sur les réseaux sociaux, nous avons également créé un groupe AQGP sur LinkedIn. Le conseil d administration s est lancé dans une voie qui n avait pas été explorée jusqu ici afin d accorder encore plus d avantages à nos membres. Nous avons réussi à conclure des ententes avec des partenaires comme L Équipeur et Nautilus Plus, qui offrent maintenant des rabais et des tarifs avantageux aux membres. Stephan McDonald, Alexandre Prud homme & Pierre St-Louis Comité des avantages aux membres 23