Solutions d émission Coesys Issuance
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- Ghislaine Lapierre
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1 Solutions d émission Coesys Issuance Votre visa pour la personnalisation et l'émission de documents sécurisés SERVICES FINANCIERS ET DISTRIBUTION ENTREPRISE FOURNISSEURS DE CONTENUS INTERNET SECTEUR PUBLIC ET TRANSPORTS > PRODUIT TÉLÉCOMMUNICATIONS
2 Solutions d émission Coesys pour le secteur public Votre visa pour la personnalisation et l'émission de documents sécurisés > Le contexte Aujourd hui, de plus en plus d états et d organisations publiques intègrent la biométrie et la technologie carte à puce pour leurs documents officiels (passeports électroniques, cartes d identité nationales, cartes d assurance maladie, permis de conduire, visas). Pour répondre aux différents besoins d'émission de cette nouvelle génération de documents sécurisés, il a fallu élaborer des solutions d émission fiables et éprouvées qui permettent un déploiement progressif et sécurisé, tout en préservant la relation de confiance avec les citoyens. > Les domaines clés Sécurité La sécurité est au cœur de l émission de documents. Le transport de documents vierges induit nécessairement certaines menaces qui impliquent la redéfinition de toute l architecture d émission. Des mécanismes de traçabilité sécurisés doivent être mis en place pour garantir la sécurité tout au long de la chaîne d émission, depuis la demande de document jusqu à la livraison. Avec l introduction du microprocesseur dans les documents, un nouvel environnement de sécurité a vu le jour. Les émetteurs doivent mettre en œuvre des solutions extrêmement sûres, intégrant les processus et les fonctions de sécurité les plus novateurs. Technologie Avec l apparition de composants électroniques, de nouveaux matériaux et dispositifs de sécurité, les émetteurs doivent désormais disposer de l'infrastructure technologique adéquate ainsi que d'équipements de personnalisation dédiés pour migrer progressivement vers la carte/document à microprocesseur. La solution d émission doit permettre une parfaite interaction avec les environnements existants comme avec les nouvelles infrastructures de gestion de clés (IGC) et les nouveaux systèmes de gestion des documents/cartes. Les fournisseurs de solutions d émission doivent également offrir des systèmes à haute disponibilité, modulaires et évolutifs afin d intégrer les évolutions à venir. Niveaux de service La confiance va de pair avec la qualité de service. Pour convaincre le grand public, une amélioration des niveaux de services est primordiale, et les émetteurs ont ici un rôle capital à jouer. La solution d émission doit pouvoir s adapter aux différents processus d émission, tels que la gestion de commandes express, l émission instantanée et nombre de méthodes de conditionnement et de livraison. Elle doit également être personnalisable pour permettre à l émetteur de mettre en œuvre facilement des campagnes spécifiques d'émission de documents gouvernementaux.
3 > Atouts des solutions Coesys chiffrement et de signature empêchant toute duplication accidentelle ou frauduleuse des documents Gestion stricte du contrôle d accès intégrant différents rôles et mécanismes d authentification Consignation et archivage systématiques de toutes les actions exécutées sur le système Notre engagement Les solutions d émission Coesys Issuance garantissent un fonctionnement continu et stable : Niveaux de fiabilité inégalés, grâce à l utilisation de composants logiciels Gemalto de pointe, également utilisés en interne par Gemalto pour ses opérations Intégration de composants tiers qualifiés qui offrent durabilité, sécurité, polyvalence et flexibilité Assistance et maintenance garanties sur le long terme La rentabilité Les solutions d émission sécurisée Gemalto sont utilisées dans le monde entier par des clients issus des secteurs public et privé, et servent également quotidiennement aux opérations internes de Gemalto. Grâce à l importante base clients et à l expertise de Gemalto dans les partenariats public-privé et les modèles de financement (par exemple BOO ou BOT), le client final bénéficie d un coût total de propriété considérablement réduit. La flexibilité Chaque projet est unique, que ce soit en termes d'architecture, de technologie ou de partenaires. En développant les solutions d émission Coesys, Gemalto a visé une migration transparente de vos projets : Relations proactives avec les principaux fournisseurs d équipements de personnalisation et de solutions IGC Interaction avec les acteurs locaux en proposant des services d intégration et de conseil Partenariats privilégiés avec les entreprises nationales pour assurer une continuité et une qualité de services optimales au client final Adaptation aux schémas d émission spécifiques des clients : centralisés, semicentralisés ou décentralisés, personnalisation en une ou plusieurs étapes, interface en langue vernaculaire, activation à distance, etc. Approche transparente vis-à-vis du client. Les systèmes Gemalto ne sont pas conçus comme des «boîtes noires» et peuvent donc être mis à jour facilement par les clients eux-mêmes Plate-forme évolutive parfaitement adaptée à l évolution des normes Réseau privé La sécurité Les solutions d émission Coesys Issuance de Gemalto ont été conçues pour assurer une sécurité maximale, grâce à des caractéristiques uniques : Fonctions de sécurité exclusives basées sur l expertise éprouvée de Gemalto en sécurité logique Processus de sécurité régulièrement éprouvés et certifiés selon les dernières normes en matière de sécurité des systèmes d'informations Protection accrue des données de personnalisation, avec mécanismes de
4 > Composants des solutions d'émission Coesys Parfaitement modulaires, les solutions d émission Coesys Issuance s adaptent aux spécificités de chaque client et s'appuient sur des technologies éprouvées, déployées avec succès dans le monde entier. Coesys Workshop Manager Les solutions Coesys Issuance incluent plusieurs composants, dédiés chacun à des opérations précises, telles que la gestion des clés, la préparation des données, la personnalisation, l assurance qualité, le conditionnement et la livraison. Ces opérations doivent être exécutées selon une séquence et un flux de production prédéfinis, dont la bonne exécution est contrôlée par Coesys Workshop Manager. Le gestionnaire de production Coesys Workshop Manager peut facilement s'adapter à chaque type d environnement, que ce soit pour la production de petits ou de très gros volumes, le traitement de commandes groupées ou isolées, la vérification de l unicité des demandes, la gestion de multiples documents d'identité, le tri des demandes d'émission, la gestion des priorités ou le traitement des réfections. Il permet également une traçabilité complète des documents sécurisés au sein du centre d émission, grâce à son module de gestion des stocks et son système de reporting polyvalent. Coesys Key Manager Coesys Key Manager génère des clés, envoie les demandes de certificats à l autorité de certification et stocke ces données de façon sécurisée. Ce composant gère également toutes les opérations cryptographiques requises au cours des phases de préparation des données, de personnalisation et d assurance qualité. Les clés sont toujours manipulées chiffrées et l'utilisation de module matériel de sécurité (HSM) garantit leur inviolabilité. Coesys Data Manager Issue de l expérience de Gemalto en développement de logiciels de personnalisation, Coesys Data Manager constitue une solution de préparation des données complète. Il simplifie les opérations de contrôle de flux multiples, de fusion et de formatage de fichiers, d'amélioration des photos et de préparation des données à destination du composant électronique, en étroite collaboration avec Coesys Key Manager pour toutes les opérations cryptographiques. Ce composant a maintes fois prouvé son extrême polyvalence, que ce soit auprès du secteur public (santé, identité, passeport) ou privé (banques, opérateurs de téléphonie mobile,...). Coesys Personalization Driver Les équipements de personnalisation sont choisis en fonction des volumes à produire et du processus de personnalisation, du matériau du document sécurisé à personnaliser et des sécurités spécifiques choisies par le client. Coesys Personalization Driver gère la personnalisation électrique et graphique à l'aide d'un langage de script, indépendant du type d'équipement utilisé. Coesys Personalization Driver est d'ailleurs disponible sur une large gamme d'équipements allant des modèles de bureau aux machines modulaires à haut débit. Coesys Quality Controller Cette solution réalise différents contrôles et vérifications essentiels sur les apparences visuelles et le contenu électrique du document. Coesys Quality Controller est dotée des périphériques adéquats pour garantir la parfaite qualité des documents personnalisés. Organigramme du système d émission Coesys Issuance Registre National Ordres de personnalisation Coesys Workshop Manager Rapport d émission Registre National Coesys Data Manager Documents vierges sécurisés Coesys Personalization Driver Coesys Quality Controller Coesys Delivery Manager Documents personnalisés sécurisés Flux logique Flux physique Coesys Key Manager Autorité de certification Coesys Delivery Manager Le conditionnement et la livraison interviennent à l'issue du processus d'émission. Coesys Delivery Manager assure l'impression des lettres d'accompagnement, gère l'ajout de documents administratifs et le conditionnement du produit fini en vue de sa livraison aux organismes officiels ou directement aux citoyens. > Fonctionnalités clés Conformité aux normes en vigueur Les solutions d émission Coesys sont parfaitement conformes aux normes suivantes : ISO/CEI 7816 (avec contact T=0 et T=1) ISO/CEI (sans contact Type A et Type B) Global Platform /JavaCard Multos Doc de l OACI Spécification IAS PIV / FIPS 201 ISO/CEI RSA Laboratories PKCS 1 à PKCS 15 HSM FIPS Certification minimale niveau 3 BS 7799 / ISO / ISO Applications prêtes à l'emploi ICAO LDS 1.7 et PKI 1.1, avec option de mise en œuvre de l authentification active (AA) et du contrôle d accès étendu (EAC) IAS v1.01 Premium PIV / FIPS 201 approuvé par la GSA Applications EMV
5 > Quelques exemples de mises en œuvre Solution de santé en Algérie En juillet 2006, Gemalto a été sélectionné par la Caisse Nationale de la Sécurité Sociale (CNAS) afin de fournir une solution de santé conçue pour sécuriser le système existant. En tant que prestataire principal, Gemalto gère l intégralité du projet, y compris la fourniture de solutions d émission Coesys Issuance complètes, configurées pour un environnement de personnalisation centralisé avec impression couleur des photos par sublimation thermique. Grâce à son expertise dans ce domaine, Gemalto est chargé d aider la CNAS à lancer le processus de production et à assurer la formation de son personnel. Avec 7 millions de cartes d assurance maladie à puce prévus, la solution proposée permettra d identifier de façon sécurisée les bénéficiaires et leurs ayants droit. Les solutions Coesys d'enrôlement et d'e-gouvernement ont également été retenues. Solutions pour le passeport et la nouvelle carte d identité du Portugal En avril 2006, l imprimerie nationale portugaise (INCM) a choisi Gemalto pour la fourniture de couvertures électroniques et d inlays, dans le cadre du lancement du passeport électronique au Portugal. L imprimerie nationale portugaise a adopté la solution d émission Coesys Issuance, conçue pour la fabrication et la personnalisation centralisées de passeports en impression laser. Enfin, en février 2007, l INCM a confié son projet de carte d identité électronique nationale à Gemalto. Gemalto réalise la personnalisation, les applications, le middleware et les services d assistance associés. Une première phase pilote a débuté début 2007, et à terme, tous les citoyens portugais devraient être équipés de ces cartes d identité biométriques nouvelle génération. Par ailleurs, la carte d identité nationale portugaise est le premier projet d identité électronique européen basé sur les spécifications IAS (Identification, Authentification, Signature) jamais déployé. Suite au lancement du programme, plus de deux millions de cartes devraient être émises chaque année. Solution de passeport électronique en Estonie L Office de l Immigration et de la Citoyenneté de la République estonienne a retenu Gemalto pour sa solution de passeport électronique. Selon les termes du contrat, Gemalto fournit aux autorités estoniennes la solution d émission Coesys Issuance, englobant l émission centralisée de passeports depuis les locaux de l Office de l Immigration et de la Citoyenneté au ministère de l Intérieur avec impression couleur des photos par jet d'encre. Les premiers passeports ont été livrés début Par ailleurs Gemalto a mis en place la solution Coesys Enrolment incluant le logiciel et l équipement nécessaires à la collecte et à la numérisation des données, de la photographie et de la signature. Solutions de passeports et de cartes d identité électroniques en Suède En octobre 2005, la Suède a été l un des premiers pays dans le monde à émettre des passeports et des cartes d identité électroniques équipés d une puce, conformément aux exigences internationales de l OACI et de l Union Européenne. Les autorités suédoises ont sélectionné la solution d émission Coesys pour la personnalisation par impression laser de ces documents. L expertise de Gemalto dans la gestion de l ensemble de la chaîne de valeur a grandement joué dans le choix des autorités suédoises. En plus de permettre l émission centralisée des passeports biométriques, la solution Gemalto a été conçue pour permettre l'émission instantanée et en urgence de passeports. Ce qui signifie, en d autres termes, qu un citoyen peut faire la demande d un passeport biométrique normal alors qu il est déjà à l aéroport. Ce concept a été développé pour mieux servir les citoyens suédois ayant oublié leur passeport lors de leurs déplacements. Les autorités suédoises ont adopté la même infrastructure et les mêmes solutions que pour l émission des cartes d identité électroniques suédoises. Ceci a permis de réaliser de considérables économies en termes d équipement, de processus de fabrication, de systèmes et de formation du personnel. Cartes d identité électronique pour le Sultanat d Oman Gemalto a été sélectionné par la police royale du Sultanat d'oman pour fournir l'ensemble des solutions Coesys dans le cadre du programme national de cartes d'identité électronique. Cette offre englobe les modules Coesys Enrolment, Coesys egovernment et Coesys eborder, ainsi que la solution d émission Coesys Issuance. La mission de Gemalto inclut non seulement le conseil, la gestion de projet et les services d intégration, mais aussi les logiciels et les équipements pour la création d un environnement de personnalisation décentralisé. Les renseignements personnels des ressortissants et des résidents omanais, tels que le nom, l adresse, la photo numérique et les empreintes digitales sont enregistrés de manière sécurisée sur les cartes à puce. En outre, la carte d identité nationale électronique offre un accès protégé pour trois applications principales incluant les contrôles d identité, du permis de conduire et des frontières. Ce programme de cartes nationales d identité, mis en œuvre par le Sultanat d Oman, constitue le premier système d e-gouvernement basé sur des cartes à puce, jamais déployé au Moyen-Orient. Grâce à ce système, plus de 1,2 million d Omanais bénéficient désormais d un moyen d identification sûr et pratique, contenant tous leurs renseignements personnels. Grâce au nouveau système d immatriculation nationale, les autorités omanaises peuvent également enregistrer dans une base de données centralisée unique les renseignements personnels de tous les ressortissants et résidents omanais. Les données sont collectées en temps réel dans 12 offices régionaux, et chaque citoyen peut recevoir sa carte d identité en moins de 30 minutes. En septembre 2006, le Sultanat d Oman a de nouveau choisi Gemalto pour la seconde phase de son programme de cartes nationales d identité. Environ 2,5 millions de cartes d identité électroniques seront ainsi livrées par Gemalto.
6 > Pourquoi Gemalto? > Références Gemalto s impose comme un partenaire de confiance dans le secteur public, pour tous vos projets d émission de documents électroniques tels que les passeports électroniques, les visas électroniques, et autres documents d identification nationaux et internationaux, ainsi que pour vos programmes de santé et de sécurité sociale. Gemalto vous propose une gamme complète de solutions sécurisées parfaitement adaptées aux marchés locaux, et déploie la solution dont vous avez besoin là où vous en avez besoin, grâce à l appui de son réseau de partenaires implantés localement. Nos documents sécurisés Sealys garantissent la sécurité physique, visuelle et électronique de vos documents de voyage, cartes d identité et visas électroniques. Nos produits innovants ont été conçus afin d améliorer la longévité et la sécurité de vos documents. Intégrant plus de 10 certificats FIPS et 50 certificats répondants aux Critères Communs, nos solutions sont conformes aux homologations de sécurité les plus strictes et sont parfaitement adaptées pour les applications hautement sécurisées. Nos solutions sécurisées Coesys, telles que les solutions d émission Coesys Issuance, sont des solutions clé en main, intégrant les toutes dernières technologies en matière de sécurité numérique. Ces solutions flexibles, fiables et évolutives sont déployées par nos équipes d'intégration ou nos partenaires implantés localement. Parce que nous savons pertinemment que le succès de votre projet ne dépend pas uniquement des produits et des solutions, nous vous proposons nos services sécurisés Allynis, une gamme complète de services destinés au secteur public et privé. Les services d'émission Allynis vous proposent en particulier une gamme complète de services de personnalisation pour vos documents sécurisés, en sous-traitance intégrale ou dans le cadre d'un contrat de continuité de services, de plan d'urgence ou de reprise après sinistre. Gemalto fournit aux états, aux imprimeries nationales et aux intégrateurs des documents sécurisés parfaitement fiables, des solutions robustes et des services. Gemalto dispose d une expérience pratique considérable, acquise lors de projets majeurs de passeports et cartes d identité électroniques. Gemalto participe également à certains des programmes de santé électroniques parmi les plus importants au monde, sans oublier, bien sûr, nombre de réalisations autour du permis de conduire, de l immatriculation des véhicules et des tachygraphes. Nous comptons parmi nos références epassport la République tchèque, l Estonie, le Danemark, la France, la Lettonie, la Norvège, la Pologne, le Portugal, la Russie, la Slovénie, la Suède et les Etats-Unis par exemple. > Gemalto en bref Gemalto est le leader mondial de la sécurité numérique. Nous proposons des solutions de sécurité numérique intégrées, depuis le développement de logiciels jusqu à la création et la fabrication d outils de sécurité numérique comme les cartes à puce, cartes SIM, passeports électroniques ou tokens, ou encore la gestion et le déploiement de services pour nos clients. Nos produits et services sont utilisés par plus d un milliard de personnes à travers le monde pour diverses applications, notamment dans les télécommunications, les services financiers, les administrations, la gestion des identités, le contenu multimédia, la gestion des droits numériques, la sécurité informatique et les transports en commun. > Chiffres clé : Un chiffre d affaires pro forma 2006 de 1,7 Md employés et 85 nationalités à votre service 23 sites de production, 36 centres de personnalisation, 11 centres de R&D et 100 bureaux de vente et de marketing Part de l investissement en R&D dans le chiffre d affaires pro forma 2005 : 7 % avec ingénieurs R&D 2007 Gemalto. Tous droits réservés. Gemalto et le logo Gemalto sont des marques commerciales ou des marques de service de Gemalto déposées dans certains pays Juillet 2007 Design Rialto Gemalto, leader mondial de la sécurité numérique
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