Vous n irez plus acheter vos billets d avion ailleurs. Guide d utilisation

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1 Vous n irez plus acheter vos billets d avion ailleurs Guide d utilisation

2 est une nouvelle agence offrant le plus large choix de sièges d'avion aux meilleurs prix. Composé d experts de l aérien, MisterFly déploie toute son expertise et sa conviction pour offrir un outil de ventes simple, moderne, épuré et performant. Toutes Destinations & Compagnies aériennes (Low-cost comprises) cross-faring (Mix de compagnies, régulières et low cost) Affichage des conditions tarifaires Option Flexy qui permet de rendre un billet modifiable Une assurance annulation révolutionnaire sans motif ni justificatif Gestion de vos marges en dynamique Accès à toutes vos commandes Emission de vos dossiers IATA Demandes d UM Site conçu aussi pour tablettes et smartphones Un support téléphonique de professionnels à votre écoute

3 SOMMAIRE Ma connexion Mon compte agence Ma marge agence Home Page / Moteur de réservations vols Page de résultats Processus de réservation - Récap et Conditions tarifaires - Infos Voyageur et options - Assurances - Infos Payeur - Confirmation Mail de confirmation et E-Ticket Mes résas Mon dossier Emission IATA Demande UM Nos coordonnées page 1 page 2 page 3 page 4 page 5 page 10 page 10 page 12 page 14 page 15 page 16 page 17 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22

4 Ma connexion Etape 1: Si vous ne l avez pas déjà fait, renseignez le formulaire pour obtenir votre accès Etape 2: Après l enregistrement de votre compte par nos services, vous recevrez vos codes d accès sur votre boite mail. Les saisir ici pour vous connecter. Mot de passe oublié: il vous est renvoyé par mail pour être modifié 1

5 Mon compte agence Coordonnées agence Mail principal Infos Responsable d agence Infos agents : Chaque création d un agent générera l envoi d un mail comprenant ses mots de passe (modifiables). Pour info, seul le responsable peut créer des agents. Vous gérez en toute liberté votre compte et vos équipes 2

6 Ma marge agence Paramétrez votre marge par défaut en valeur ( ), en pourcentage (%) et par palier à l aide des boutons Ajouter un palier ou Modifier. La marge à saisir (par pax, incluant les enfants et les bébés) sera intégrée automatiquement aux prix affichés en page de résultats. Cette marge pourra être réajustée en temps réel (à la hausse ou à la baisse) en fin de réservation. C est vous qui choisissez combien vous voulez gagner (accès autorisé au chef d agence uniquement) 3

7 Home Page et Moteur de réservation vols Au menu: Réservation, Infos agence, Mes commandes, Demande UM, Emission IATA, FAQ Aller simple / Aller-retour / Multi-destinations Eco / Eco Premium / Affaires / Première Saisie pax: adulte / enfant / bébé Une Home page et un moteur épurés 4

8 Page de résultats (liste des vols aller) Récap Demande Résultat Options de tri Options de filtres Propositions de tarifs A/R présentant des vols aller. A la sélection d un vol aller, on accède aux vols retour. Un max d infos sur une seule page et des options de filtres pour trouver les meilleurs résultats 5

9 Page de résultats: Zoom et infos bagages Prix A/R ttc par pax et total dossier Compagnie Plan de vol et lien Détails Infos Bagages Sélection du vol aller pour accéder aux vols retour Visualisez en clin d œil les bagages inclus dans la proposition de vols 6

10 Page de résultats (vol aller choisi, affichage de la liste des vols retour) Vol Aller choisi Liste des vols retours D autres vols retours peuvent être proposés avec un supplément Unique! Affichage de TOUS les vols retours existants, même ceux avec un supplément 7

11 Page de résultats Cliquez ici pour clore la combinaison de vols A/R et voir les autres combinaisons sur d autres compagnies Nulle part ailleurs vous n aurez autant de combinaisons de vols A/R sur une seule page! 8

12 Exemple de mix de compagnies (Régulières et low cost) Vol Aller choisi sur Vol retour proposé sur D autres vols retour possibles sur d autres compagnies avec un supplément Possibilité de combiner toutes les compagnies, qu elles soient régulières, Low Cost ou charters! 9

13 Processus de réservation (Récapitulatif et affichage des conditions tarifaires) Résumé du parcours Ces conditions tarifaires s entendent par trajet et sont basées sur une remontée automatisée des règles tarifaires de la compagnie dans le GDS. Accès immédiat aux conditions tarifaires du produit sélectionné 10

14 Processus de réservation (3 étapes sur 1 seule page) Etape 1: (Billet FLEXY, Bagages additionnels, Demandes particulières) Renseignez les infos voyageurs, et ajoutez au besoin des données complémentaires comme les infos passeport ou une carte de fidélité compagnie. Votre résa en seulement 3 étapes 11

15 - L option Billet FLEXY permet de flexibiliser n importe quel billet d avion et de le rendre modifiable et remboursable! (Montant variable en fonction du prix du billet) Souscrire ici - Ajout de bagages additionnels (lorsqu il n y a pas de bagage inclus) Remontée automatique des diverses propositions de bagages additionnels, à souscrire par pax et par trajet Plein d autres options à venir! 12

16 D autres options vous permettent d offrir à vos clients toute une gamme de produits et de services additionnels. Toutes vos demandes particulières sur une seule page 13

17 Nous vous proposons 3 assurances: L Annulation sans motif ni justificatif L Assistance, Rapatriement, Bagages et Retard d avion A souscrire ici Le pack Multirisques qui cumule les 2 assurances. Des assurances offrant des garanties de couverture optimale (prix nets) 14

18 Choix du paiement et possibilité de modification de la marge Agence en dynamique Affichage par défaut de votre marge agence, telle que vous avez l avez paramétrée sur votre compte (CF page 3). Vous avez cependant le loisir de modifier son montant en temps réel (à la hausse ou la baisse selon vos droits). Modifiez votre marge en live avant de clôturer 15

19 Etape Confirmation de réservation Référence du dossier Infos s à suivre Impression immédiate de la réservation à remettre à votre client Une page de confirmation simple et épurée 16

20 Mail de confirmation et E-Ticket (envoyés sur votre adresse mail agence) Références de réservation Numéros de billets Des documents de voyages clairs et concis 17

21 Mes résas Moteur de tri par: - Vendeur - Numéro de dossier - Date de réservation Cliquez sur la référence du dossier pour visualiser son contenu. Statuts de vos réservations: - Confirmée - Annulée - En cours de traitement (suite à une demande en cours comme une assistance aéroport ou le transport d un bagage spécial) - En attente de paiement (suite à un problème de règlement) Toutes vos réservations en un coup d oeil 18

22 Mon dossier Vos possibilités d impressions: - E-ticket (Confirmation de voyage pour les LowCost) - Facture - Commande (Mémo Voyage) Renvoi du reçu CB par mail à l agence Toutes vos impressions accessibles à partir de votre dossier 19

23 Emission IATA Nous pouvons émettre vos billets, quelque soit le GDS de réservation. Voir le détail de toutes les informations nécessaires. On émet pour vous! 20

24 Demande UM Nous pouvons traiter vos demandes d UM. Veuillez renseigner tous les champs du formulaire. Vous renseignez le formulaire, on s occupe du reste 21

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