BRANCHE. Loueurs Courte Durée. La voiture AUTREMENT. DOSSIER de PRESSE Avril

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1 BRANCHE Loueurs Courte Durée La voiture AUTREMENT DOSSIER de PRESSE 2014 Avril

2 Dossier de presse Branche Loueurs 2014 Sommaire : 1. L Evolution de la location de courte durée De la location «traditionnelle» à l économie collaborative 2. Focus sur les nouvelles solutions : Collaboration active des loueurs au déploiement du VE 3. Le marché de la LCD Résultats annuels issus de l Etude GMV 4. Les nouveaux concepts Coup de projecteur sur les chiffres de la nouvelle mobilité 5. Les actions de la Branche Loueurs Dossiers suivis & réalisations de la Branche. Avril

3 1. L évolution de la Location de Courte Durée Position de Position de la Branche Loueurs sur l évolution de la mobilité : de la location de voitures "traditionnelle" à l économie collaborative " L évolution de la location de voitures se poursuit. Pionniers de la voiture partagée, les loueurs doivent s adapter face à de nouveaux services de la mobilité. Covoiturage, autopartage, location entre particuliers, la crise économique et les nouveaux comportements des clientèles plus jeunes et connectées favorisent ces développements, répondant aux attentes des consommateurs. La location de voitures s adapte, capitalisant sur son rôle social de transport innovant, propre, connecté et adapté aux contraintes actuelles de saturation du trafic et de pollution. Faciliter l implantation de la nouvelle mobilité Pour favoriser et encourager les déplacements propres, particulièrement dans les grandes agglomérations, la Branche Loueurs participe notamment au groupe de travail «Véhicule Electrique» de la Ville de Paris page 4 Avril

4 2. Focus sur les nouvelles solutions Collaboration active des loueurs au déploiement du VE Contexte Dans le cadre de son pôle Mobilité Durable, la Ville de Paris a créé un groupe de travail «Véhicule Electrique», lié aux questions de stationnement et de congestion de la circulation et de pollution urbaine. Le VE étant adapté aux distances à couvrir dans Paris, il est au premier plan du débat, en concertation avec les loueurs qui peuvent être un important relais pour son déploiement. Les loueurs posent la problématique du déploiement du VE dans Paris Pour les loueurs, le sujet à aborder en priorité est le nombre de bornes de recharge. Cumulé avec la gratuité des places de parking de surface et des facilités de circulation - comme l utilisation des couloirs de bus - le déploiement des bornes de recharge va être le point de départ d un très fort développement des VE dans Paris. Les loueurs sont prêts à s engager : Le Groupe de travail poursuit les réflexions dont l issue serait la signature d une convention entre le CNPA, la Mairie de Paris et l ADEME. Les opérations seraient ensuite lancées lors de la semaine de la mobilité Avril

5 3. Le marché de la LCD : + 7% en 2013 Résultats d une enquête représentative de la population nationale (3000 enquêtes par mois) soit enquêtes analysées sur un échantillon de 1919 locataires, sur des locations faites en France, en tant que conducteur principal de VP ou VU, pour un motif privé ou professionnel. 18 millions de locations en 2013 PLUS DE LOCATIONS, PLUS D AFFECTION AU PRODUIT. Avec une augmentation en volume de 7% vs 2012, la Location Auto Courte Durée est un service plébiscité par 96% des clients des loueurs traditionnels, qu ils recommanderaient volontiers. Ces mêmes clients sont 57% à envisager d avoir plus souvent recours à la LCD pour des motifs privés. LES FEMMES FONT LA PART BELLE AU DEVELOPPEMENT. Si le profil du locataire reste un homme de CSP+, le renouvellement générationnel semble se construire autour des femmes de 25 à 34 ans. EN DERNIERE MINUTE ET SOUVENT SUR LE WEB!. Les délais de réservation se raccourcissent, avec 82% des réservations effectuées moins d une semaine à l avance. 39% de ces réservations sont réalisées sur le web (+ 9% en 2 ans). 35% de locataires femmes entre 25 et 34 ans MOINS LONTEMPS MAIS PLUS SOUVENT. Les locations durent moins longtemps, mais sont plus fréquentes! 16% des locations ne durent que quelques heures (soit 5% de + qu en 2011) mais 71% des locataires louent plusieurs fois par an (contre 58% en 2011). LE COVOITURAGE : ON EN PARLE. Le covoiturage fait partie du paysage du transport (9% de «covoitureurs» en 2013, soit + 1% par rapport à 2012). LE VEHICULE DE MON VOISIN POURQUOI PAS?. La location entre particuliers gagne du terrain en notoriété, puisque 57% des conducteurs savent qu il est possible de louer un véhicule de cette manière, mais seuls 5% ont déjà utilisé ce type de location. Ce sont les moins de 35 ans (ayant déjà loué auprès des loueurs traditionnels) qui accordent plus facilement leur confiance (55%) à un particulier pour la location de son véhicule. Moins de 40% des personnes âgées de plus de 45 ans seraient favorables à cette option. Avril

6 5. Les nouveaux concepts Coup de projecteur sur les chiffres de la nouvelle mobilité Consommation de déplacement Les tendances vues par les utilisateurs de la LCD Autopartage 9 % : C est la part du marché de l autopartage, qui progresse de 4 points par rapport à % sont d accord avec le fait que l autopartage est une solution alternative intéressante à la possession d un véhicule (+ 5 points). Covoiturage 9 % des français ont déjà eu recours au co-voiturage 65% des locataires seraient prêts à louer un véhicule en acceptant des passagers en covoiturage pour partager le coût de la location (+ 4 points vs 2012). Location en libre-service 57% pensent avoir plus souvent recours à la location pour leurs besoins privés. 24% envisagent sérieusement de ne plus posséder de voiture. Véhicule électrique 71% des personnes interrogées seraient prêtes à louer un véhicule électrique 45 % le feraient même si le VE s avérait plus cher qu un véhicule classique. Source : CNPA Branche loueurs Avril

7 6. Les actions de la Branche Loueurs Dossiers suivis & réalisations de la Branche, année La location auto & le commerce Publicité des prix : L arrêté de 1991 réglementant la publicité des prix des loueurs est devenu obsolète. L arrivée d Internet a fait évoluer le contenu et la cadence des offres de prix. Pour faire coïncider la réglementation avec la réalité, un travail collaboratif avec la DGCCRF devrait trouver une issue en 2014, par un recours massif à Internet. Adapter la carte bancaire : Dans le milieu de la location, la carte bancaire est utilisée comme moyen de paiement mais aussi de garantie. En 2014, les travaux entre le CNPA et le GIE carte bancaire vont faire évoluer sa forme actuelle pour la rendre compatible avec les règles contractuelles du contrat commerçant du GIE. Location entre particuliers : Les loueurs souhaitaient faire évoluer un élément du code général des Impôts au sujet la réglementation de l activité de location, pour que les acteurs de la location entre particuliers fournissent des éléments relatifs aux revenus perçus La même réglementation doit être appliquée à tous les acteurs. Le métier de la location La gestion des contraventions Succès du Système d Echange automatisé, qui intègre aujourd hui plus de 50 entreprises de location ; un Formulaire de Requête en exonération électronique spécifique à la profession a été mis en place en Amendes à l étranger : des projets sont à l étude pour une évolution réglementaire moins pénalisante pour la profession. Avril

8 Prévenir les risques de vol & détournement Avec l accord de la CNIL, la création d un fichier mutualisé de clients à risques va être effectuée au 1 er semestre Recrutement La branche Loueurs et le Pôle Emploi ont travaillé sur l'intégration des spécificités des loueurs dans les fiches ROME. Celles-ci devraient être intégrées courant juin Et encore : Création d un Document Unique d Evaluation des Risques (DUER) pour la profession Traitement des réquisitions Livraison des véhicules Système d immatriculation des véhicules Problématique des motos-taxis clandestins à Orly Ouest La vie de la Branche Loueurs Le Bureau National Président : André Gallin VP Chaines : vacant VP Franchisés : Fabrice Gueudet VP Indépendants : Thierry Jardin. Les commissions de travail des loueurs Affaires sociales, présidée par Orietta Capezzutto Sécurité, présidée par Bernard Mell Gares & Aéroports, présidée par Olivier Van Peteghem Communication, présidée par André Gallin. Contacts Branche Loueurs 50, rue Rouget de Lisle SURESNES CEDEX tél André Gallin, Président Relations presse : Isabelle Briglia agence Ainsi Com tél Avril /

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