EDITORIAL. Développez Vos Compétences, Anticipez L Avenir! Fatima Zahra ABBADI Executive Manager

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2 EDITORIAL Dans un contexte économique et géopolitique en transition, le Maroc se voit aujourd hui de plus en plus interpellé à relever des challenges tant nationaux qu internationaux avec des exigences de qualité dépassant les standards connus en matière de compétences et de performance. Ceci nous interpelle chacun de son côté à ajuster la cible à travers l équilibre des organisations, la Formation Continue, et en mettant en place des dispositifs ressources humaines et culture à valeur ajoutée certaine. BE ONE Consulting est votre premier partenaire de Formation et de Performance Globale qui conjugue Capital Humain, Culture, Résultats et Orientation Client. Nous sommes reconnus depuis notre création par notre approche «sur mesure», qui vous procure des résultats transférables et mesurables au quotidien. Notre Volonté est de vivre l expérience client afin de capitaliser sur le partage et le Know How que nous transférons avec la synergie de notre équipe et nos prestigieux partenaires. Accompagner un client en formation est une expérience à forte valeur ajoutée, nous déployons tous les moyens et efforts humains afin de nous engager à la réaliser avec des standards de qualité et d innovation dépassant les normes ordinaires. Ainsi, votre défi devient le notre, celui de dépasser vos attentes. Développez Vos Compétences, Anticipez L Avenir! Fatima Zahra ABBADI Executive Manager

3 NOTRE MISSION Améliorer la performance de vos collaborateurs en agissant conjointement sur le développement de leurs compétences et de leur motivation. Tout en se basant sur un principe clé : «La Pédagogie par l Action» NOS DEFIS SONT LES VOTRES - Aligner vos plans de formation avec votre vision et les objectifs que vous vous êtes fixés - Traduire vos plans de formation en investissement ciblé à valeur ajoutée - Inscrire votre organisation dans un cycle d amélioration continue - Conception personnalisée de vos modules - Améliorer vos méthodologies de formation et de gestion de projets - Construire votre modèle de compétences - Mesurer le rendement de vos actions de formation

4 NOTRE PEDAGOGIE

5 NOTRE EQUIPE Notre force est la synergie et la complémentarité de nos compétences et l art de concevoir des programmes adaptés à votre identité et aux objectifs à atteindre. Nous associons à ce travail un noyau de consultants internes professionnels et consultants nationaux et internationaux via des partenaires de renommée qui nous accompagnent avec fierté. NOTRE PEDAGOGIE Notre pédagogie fait toute la différence, nous reposons principalement sur : - La compréhension initiale de votre propre besoin - Le recensement exhaustif de l objectif à atteindre - Nous personnalisons votre module de formation - Nous nous engageons sur l amélioration continue via l évaluation de la qualité - L évaluation à chaud et à froid - Nos formations sont dynamiques et généralement sous forme d ateliers - Toutes nos formations sont accompagnées d études de cas et de jeux de rôle - Plan d action et recommandations concrètes à l issue des formations

6 INTER ENTREPRISE - Echanger l expérience de vos collaborateurs avec d autres professionnels d environnement variés - Apprendre en toute confidentialité et sérénité, sans présence de vos pairs INTRA ENTREPRISE - Réponse personnalisée dans un contexte déterminé - L expertise inégalable d un de nos consultants - L utilisation de méthodes et outils communs à vos équipes - Exemples concrets pour accélérer l apprentissage et améliorer vos résultats - Le renforcement de l esprit d équipe au sein de votre organisation MODULES EXISTANTS - Modules d Initiation - Modules pour Dirigeants et Décideurs - Modules d Approfondissement ou d Expertise - Modules Certifiés

7 CATALOGUE DE FORMATION 2012

8 Direction Stratégique - Entreprenariat Gestion de Projets IT Management Management des Ressources Humaines- Organisation Finance Banque Trésorerie Ventes Marketing Marque Gestion de la Distribution Relation Client CRM Achats Logistique Supply Chain Management de la qualité HSE Management de la Franchise Risk Management Développement Personnel Communication Juridique Contentieux Droit du travail

9 STRATEGIE - MANAGEMENT ENTREPRENARIAT - Stratégie et Leadership - Ressources Humaines - Organisation - Finance - Management de la Qualité - Juridique et Contentieux

10 Direction Stratégique Entreprenariat - BPM - Stratégie d entreprise & Leadership pour dirigeants - Stratégie, Conception, Planification pour décideurs - Management et Leadership au Féminin - La reconduite de changement - Module création d entreprise : Initiation, Coaching, Business plan, etc - Diagnostic stratégique pour consultants ou dirigeants - Construire une process map stratégique - Culture de l amélioration continue - Business Coaching - L intelligence émotionnelle - La performance globale d une entreprise : enjeux et méthodes - L intelligence marché et études

11 Management Ressources Humaines Organisation - Leadership Ressources Humaines pour DRH - Le Modèle GRH : Enjeux et Politiques - Techniques de Recrutement et Intégration - La Gestion des Talents et Gestion des Carrières - La gestion de la paie - Administration du personnel - Marketing RH et fidélisation des collaborateurs - Formation des formateurs - GPEC : Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences - Ingénierie de la formation - Optimiser son organisation - Le management des organisations - Devenir un manager RH - La gestion et optimisation de la rémunération - La gestion des conflits sociaux - L entretien Annuel d Evaluation - Bilan Social et Tableaux de Bord Sociaux - Le Bilan Des Compétences

12 Achats Logistique Supply Chain - Management des achats - Organiser et améliorer la fonction achat - Achats pour non acheteurs - Maitriser les risques achats - Outils de la logistique et supply chain - Gestion des stocks Juridique Contentieux Droit du travail - Gestion des risques liés aux contrats juridiques - Gestion et organisation du contentieux - Droit des affaires - Arbitrage social - Gestion disciplinaire - Formation des délégués du personnel - Droit du travail - Le Recouvrement Efficace des Créances - Techniques de Recouvrement

13 Finance Banque Trésorerie - Environnement bancaire et réglementation - Gestion du patrimoine - Financiers pour non financiers - Gestion et optimisation de trésorerie - Ingénierie financière - Contrôle de gestion - Comptabilité générale - Comptabilité analytique - Etablir le business plan - Analyse financière - Marché de change - Arrêté des Comptes - Plan de Financement - Clôture Annuelle des Comptes - Perfectionnement en l Impôt sur le Revenu -Tableaux de Bord et Indicateurs de Performance - Risk Management - Gestion Budgétaire - Normes IFRS - Gestion des Immobilisations - Corporate finance - Fiscalité

14 Management de la qualité HSE - Introduction au management de la qualité - Construction et améliorer son SMQ - Management de la qualité - Identification et management du risque HSE - Hygiène et sécurité au Travail - La Méthode Kaizen - Qualité, Hygiène et Sécurité Alimentaire - Audits Croisés - Auditeur Certifié IRCA - Méthode Six Sigma et Lean Six Sigma - Total Quality Management - Mise en place d une démarche ISO - Réussir sa certification ISO - Formation sur les systèmes normatifs de la qualité

15 VENTES MARKETING DISTRIBUTION - Marketing - Force de vente - Gestion de la distribution - Fidélisation du client - Management de la Relation client : CRM

16 Ventes Marketing Marque - Marketing stratégique - Marketing opérationnel - Marketing produit - Web marketing -Management des équipes de ventes - Performance de la force de vente - Techniques de vente - Coaching commercial - Cultiver l orientation client chez vos équipes - Négociation commerciale - Gestion de la marque Relation client - CRM - Maitriser, améliorer la relation client - L expérience client et sa fidélisation - Les clés d un CRM performant - Formation des télé opérateurs et superviseurs ( spécial call center)

17 Gestion de la distribution - Management de la distribution -Management de la logistique - Gestion d un point de vente - Gestion du stock dans la distribution - Gestion du risque de la distribution - Gestion des achats dans la grande distribution - Gestion des flux d information dans la distribution - Gestion du rayonnage - Gestion de l hygiène dans les magasins - Gestion de l accueil dans la distribution - Préparation et réussite de l inventaire - La Qualité dans la chaine de distribution

18 MANAGEMENT DE LA FRANCHISE

19 Management de la franchise - Développer votre concept de franchise - Réussir la gestion de son concept de franchise - Coaching d équipe en franchise - Devenir un réel manager franchisé - Elaboration de la stratégie de franchise - Organisation fonctionnelle du réseau de franchise - Le Marketing de la franchise - La performance du concept de la franchise - Animation du réseau de franchise - Développement de votre réseau de franchise - Techniques de Recrutement de vos franchisés - Modélisation des outils: manuel opératoire, manuel de production. - Modèle Financier du réseau de franchises - Outils juridiques (contrat de Franchise, contrat d approvisionnement )

20 DEVELOPPEMENT PERSONNEL - COMMUNICATION - Efficacité personnelle - Communication personnelle - People Management - Communication en entreprise

21 Développement Personnel Communication - Gestion des conflits - Prise de parole en public - Techniques de communication - Communication interne de l entreprise - Culture d entreprise et construction des valeurs - Communication Externe et Gestion des Moyens de Communication - La gestion de l événementiel - Communication Interpersonnelle - Communication Efficace - Stratégie de communication interne - Conduire des réunions efficaces - Gestion du temps et Organisation des priorités - Gestion du stress et du bien être - La gestion émotionnelle des individus People Management - Assesment Center - Entretien d évaluation des compétences - Le modèle de management de la performance - Cohésion d équipe -Team Performance - Management d équipe - Réaliser et réussir un événement d entreprise

22 GESTION DE PROJETS IT MANAGEMENT BUREAUTIQUE

23 Gestion de projets - Introduction au Management de projet - Conduire efficacement un projet - Les fondamentaux de MS Project - Devenir un Project Manager - Pilotage stratégique d un PMO central - Certification PMP, PMBOCK - Construire une équipe de gestion de projets - Le management de projet transversal Management IT - Formations sur les méthodes IT - La performance du système informatique - Les nouvelles technologies - Architecture SI - Certifications ITIL, - Management des Services IT selon ITIL V3 - Management des la sécurité de l Information selon la norme ISO27001 Bureautique - Word - Excel - Power point - Access - Out look - Logiciels Web

24 FICHE D INSCRIPTION

25 FICHE D INSCRIPTION THEME DE LA FORMATION CHOISIE : MODULE :.... OBJECTIF DE LA FORMATION :... DATE PREVISIONNELLE :.... INFORMATIONS ENTREPRISE : ENTREPRISE...SECTEUR..: TEL RESPONSABLE FORMATION : ADRESSE :.. :..... DIRECTION FINANCIERE :... INFORMATIONS DU PARTICULIER : Mme Mlle Mr NOM :... ; PRENOM:... N CIN : EMPLOYEUR :.... TEL :... SITUATION PROFESSIONNELLE :.... ADRESSE :... VILLE :..PAYS : CONDITIONS GENERALES : Toute inscription mènera à un contact direct avec l entité responsable de la formation ou l intéressé lui-même, les détails du module et les tarifs appliqués sont communiqués à part après validation du besoin final avec le cabinet. Merci de nous envoyer cette fiche dûment remplie par fax au ou par mail : CACHET ET SIGNATURE

26 CONCEPTEUR DE PERFORMANCE Développez vos compétences, Anticipez l avenir! Catalogue de Formation 2012

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