Le guide finance au Luxembourg

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1 2009 Le guide finance au Luxembourg Le dossier finance Les entreprises spécialisées L'annuaire des prestataires Guide réalisé par le service commercial d -

2 There Deeper understanding, for you to realise your strategies. Consultation and partnership, to take your business to the top. Innovative products and solutions to improve your bottomline. Clearstream Services. There for you. IT Managed Services infrastructure, network, data & security management, IT operations get more

3 sommaire actualité The Avaloq community : Setting standards in banking, the Avaloq way 04 Clearstream dessine la banque de demain Clearstream Services : lettres de noblesse pour le PSF 06 Siemens IT Solutions & Services Finance : Compliance, un challenge pour The SAP for banking solution : Becoming a bank-of-the-future 10 ClearPriority : Pour une surveillance pragmatique des risques 12 Odyssey lance la version 5 de WealthManager : La gestion patrimoniale privée dans une plateforme complète 14 Collaboration entre SAP et Callataÿ & Wouters Le mariage réussi du core-banking et du décisionnel 16 Fiches entreprise ClearPriority PKF-Abax Consulting 18 Avaloq 20 Axway 22 BSB 24 BSC 26 Callataÿ & Wouters Clearstream Services 32 CSC 34 ebrc 36 ERI Bancaire 38 Ineum Consulting 40 Intensum Luxembourg 42 LuxTrust 44 Odyssey 46 Prime Solutions Partners 48 SAP Luxembourg 50 Sfeir Benelux S.A. 52 Siemens IT Solutions and Services Finance 54 SunGard Systems 56 Syncordis 58 est un service MAKANA S.A. 83 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg Grand-Duché de Luxembourg Tél. : Fax : Internet : Contact : Sarah Guez - Chef de projet Tél. : Contenu rédactionnel : Raphaël Henry Photography Raoul Somers - Layout - Piranha et Petits Poissons Rouges -

4 Avaloq Setting standards in banking, the Avaloq way The Avaloq Banking System is adopted worldwide by an ever-increasing number of financial institutions. It enables them to work more efficiently in the present and to develop new business models in the future. Banks like Banque de Luxembourg and LBBW Luxemburg have joined the Avaloq community because of the opportunities this community offers. In an age of internationalisation and standardisation in the financial services industry, many banks are now turning to standard platforms after having developed their own systems for a long time. Adopting standard platforms such as the Avaloq Banking System has provided banks with the resources necessary to develop processes and products that allow differentiation in a competitive environment. However, the Avaloq Banking System is more than just banking software. The Avaloq Community has a long tradition of being a competence-sharing forum for the company s clients and partners. Within a short time, Zurich-based Avaloq has grown into market leader in the provision of premier and standard integrated front-toback solutions to the private and retail banks in Switzerland. The Avaloq Banking System has also been adopted internationally. Avaloq takes internationalisation seriously. The company approaches this not only with the Avaloq Banking System, but also with its sales and support organisations. The Avaloq Group has full support offices in Zurich, Geneva, Luxembourg and Singapore. Avaloq s development centre is in Switzerland, manned by over 550 employees with banking and technology backgrounds this keeps the quality of the Avaloq Banking System at a very high level in both disciplines. It is a crucial decision for banks when they settle for a suitable platform that will meet the requirements of their challenging business plans. Today they address issues of efficiency, compliance, customer acquisitions, running costs and maintainability. In future, banks think of the expansion of their product offering, increasing their business units or branches, scalability and sustainability. Avaloq is being used widely by the most demanding of banks for their corebanking needs in both the retail and private banking areas. In the same vein, Avaloq is also being used by other (as demanding) banks for their point solutions (full front-to-back securities processing, for example). The success of the banks running on Avaloq demonstrates that the Avaloq way of setting standards in banking is indeed the path that will ensure sustainable results

5 Photography Raoul Somers Frédéric Kemp, Country Manager d Avaloq

6 Clearstream Services Clearstream Services embrasse le potentiel PSF Clearstream Services, le prestataire de solutions financières, continue d étendre la couverture de ses services d externalisation métier pour le monde de la finance. Le catalogue de Clearstream Services ne fait que croître et le bras technologique de la Clearing House s enrichit au fil du temps de solutions qui tirent le plein potentiel d un PSF comme prestataire de services financiers Et les idées ne manquent pas. Clearstream Services n est pas un PSF de support comme un autre. D abord, il fait partie de ces quelques rares exceptions PSF/S qui s adossent à une véritable compétence business financière. Née dans la finance pour la finance, Clearstream Services a rapidement embrassé le potentiel du statut PSF pour délivrer des services pour le secteur. Il s agit ici plus de véritable apport de valeur ajoutée que de transfert de technologie. Historiquement, Clearstream Services a montré ses capacités d hébergeur de solutions IT pour la banque. Bien plus, elle s est engagée à amener des services en plus, permettant à ses clients de faire la différence sur leur propre métier, se débarrassant des contraintes et des freins à des investissements technologiques qui peuvent être importants. Ainsi, après Swift en Service Bureau, Reuters K+, Odyssey et son Triple A, Thaler de Callataÿ & Wouters, Converg-e d Information Mosaic... Clearstream Services a monté le niveau en ajoutant des services d earchivage ou d einvoicing avec Advalvas e.a., de sécurité avec Luxtrust qu elle héberge, etc. Ouvreur de brèches décidément, Clearstream Services va plus loin : elle tente de compléter sa stratégie Paint Me a Bank, en permettant aux institutions financières de faire le pick up de services managés à valeur ajoutée. Se tournant vers l excellence opérationnelle et l exploitation des services sous la forme de BPO (Business Process Outsourcing ; c.-à.-d le hosting d infrastructures, l exploitation de solutions logicielles et surtout leur exécution), CS dessine la banque de demain. Enfin, le BPO pointe le bout de son nez «Aujourd hui, nous mettons à disposition de nos clients des services et non plus seulement des technologies», explique Michel Rodriguez, Head of External Business de Clearstream Services. Grâce à la mutualisation en toute sérénité en mode SaaS, les clients de CS peuvent aujourd hui disposer des meilleurs outils du marché et de leur exploitation à un coût contraint. Aujourd hui de nouvelles pistes d extension de l application métier qu un statut de PSF peut offrir s ouvrent, sur le mode de l externalisation de processus métier, le BPO. Ainsi, suite aux événements qui ont secoué la bulle financière, toute une économie est en mouvance. «Les gestionnaires de biens et de fortune réfléchissent à se libérer des contraintes trop fortes, des règles trop complexes et des produits trop compliqués que les banques dépositaires mettent à leur disposition.» D autant que ce système a failli ces derniers mois. «Les gestionnaires de patrimoine, les Family Office et les Assets Managers, qui aujourd hui sont équipés de bouts de ficelles, de feuilles Excel et d outils disparates que les dépositaires imposent, cherchent à se doter de solutions ouvertes qui permettent une réconciliation et une vision glo

7 Clearstream Services bale des actions entreprises pour leurs clients sous mandat.» Un outil devrait être mis au point : il offrirait à travers un point de connexion hautement stable et sécurisé, d attaquer un pool de systèmes de dépôts et de leurs back-offices. Les banques dépositaires se pluggeraient sur une plateforme typiquement SaaS qui offre une interface commune où les ordres peuvent être exécutés directement par les gestionnaires dans une console unifiée. Le bienfait est que les dépositaires pourront offrir ainsi la meilleure valeur directe et indirecte comme l aide à la création de produits ou le reporting, à des gestionnaires onshore qui doivent composer avec une conformité aux reportings légaux transfrontaliers qui augmentent au fur et à mesure que le secret bancaire pèse moins sur les caractéristiques des produits. De l autre versant, le gestionnaire aura accès à des dépositaires différents unifiés dans une vue centrale. De telles pistes, déjà prises sur le marché suisse, il en existe aussi pour ces PSF luxembourgeoises qui veulent être plus que des affiliées à un label ou plus simplement encore autorisées à traiter le marché spécifique des services financiers à Luxembourg, mais bien être perçues comme des créateurs de valeur et d innovations financières. «Nous serons de ceux qui entreprendront pour construire le devenir de la place financière grand-ducale», dit Michel Rodriguez. À ne pas en douter, nous sommes à l heure d une dimension nouvelle. Michel Rodriguez, Head of External Business de Clearstream Services Photography Raoul Somers

8 Siemens IT Solutions and Services Finance Compliance : un challenge pour 2010 Siemens IT Solutions and Services Finance, intégrateur de solutions et de systèmes, propose désormais des outils qui répondent aux challenges associés aux suivis des recommandations autour des réglementations de Governance, Risk & Compliance. Ces trois sujets ont souvent été considérés comme offrant peu voire pas de retour sur investissement. En plus, les réglementations sont majoritairement ressenties comme lourdes et étant un facteur de ralentissement du travail journalier. Aujourd hui, et probablement suite à la crise et à ses implications négatives sur le quotidien et plus spécifiquement sur le travail, les employés sont rassurés par un règlement interne bien adapté aux besoins du travail et supporté par des outils informatiques de contrôle. Ces derniers complètent les outils déjà bien développés de réduction des risques qui sont d ailleurs beaucoup mieux acceptés que par le passé. Différentes études confirment qu un environnement de travail bien défini par «les règles de bonne Gouvernance» contrôlé par de bons outils et supporté par des applications conformes au règlement interne et externe augmentent la productivité des employés. Dans ce cadre, Siemens IT Solutions and Service Finance a mis en œuvre un certain nombre de partenariats, dont la solution répond à ces problématiques de suivi et de réduction des risques. À titre d exemple, notre partenariat avec ClearPriority, nous permet d offrir aux organisations la possibilité de rapidement implémenter des applications de surveillance en temps-réel, continu et sur mesure dans le domaine de la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité) en s appuyant sur sa puissante plateforme de monitoring. Cette solution permet aux différents acteurs en charge de la gestion des risques et de la «compliance» de bénéficier d une vue centralisée instantanée et transversale des risques critiques survenant dans divers domaines fonctionnels et/ou géographiques. Elle permet également un contrôle continu et en temps réel des événements porteurs de risques susceptibles de perturber les processus critiques, la qualité des données, voir la continuité de l activité ou encore de prévenir d une défaillance de conformité aux réglementations (Basel II, MIFID, ). Son architecture ouverte permet à ClearPriority de s intégrer aisément à l infrastructure existante et complète ainsi qu aux autres outils de gestion des risques et de la compliance proposés par Siemens. Avec INTELLI+ Luxembourg, nous nous positionnons dans le cadre de la mise en conformité réglementaire en matière de lutte contre le crime financier. Des sujets aussi divers que l externalisation réglementée, la maîtrise des coûts associés à la conformité, l ambiguïté latente entre la protection des données personnelles et la lutte contre le blanchiment d argent, ou bien encore l utilisation des techniques informatiques de pointe dans le domaine de la conformité dans le cadre des solutions KYC (Know Your Customer) sont abordés. Dans ces contextes, Siemens IT Solutions and Services Finance agit comme intégrateur, fournisseur et gestionnaire des infrastructures nécessaires au fonctionnement de ces solutions, soit en réalisant les mises en œuvre chez les clients, soit en hébergeant et opérant les environnements dans nos centres de calcul. Notre connaissance verticale des clients nous permet en outre de réaliser la connexion entre les métiers et les outils

9 SIEMENS IT SOLUTIONS AND SERVICES FINANCE Photo Stork Photography Raoul Somers Thomas Storck, Account Executive Siemens IT Solutions and Services Finance Luxembourg

10 SAP LUXEMBOURG Becoming a bank-of-the-future The recent credit crisis, new entrants into the industry, continued consolidation and a greater need for transparency have ushered the banking industry into a challenging new era. Banks are struggling to increase profitability while being faced with rising costs, regulatory mandates and higher customer expectations. To succeed in this new era, banks are turning to their IT infrastructure as a competitive differentiator to improve transparency, increase flexibility and drive operational efficiency. The SAP for Banking solution portfolio enables banks to meet these challenges and become the next generation of top performers by improving operational efficiency and differentiating their products and services from the competition. The SAP for Banking solution portfolio can help banks to become a bank-of-the-future by preparing them to meet the ever-changing demands of their customers while developing better insights into the diversity among markets and the nature of the trade-offs between risks and returns. The platform of choice for banks Powered by the SAP NetWeaver technology platform, SAP for Banking serves as a core element in a bank s business process platform, helping it to reduce costs, increase efficiency, and achieve new levels of differentiation. Only SAP provides a proven, scalable platform that supports business growth while reducing IT costs by up to 30%. A recent Forrester study shows that the majority of the banks in Europe are considering SAP as their banking platform of choice. Partnering with best-of-breed solution providers SAP enables their best-of-breed partners to build their solutions on the SAP platform. This commitment from partners such as Callataÿ & Wouters demonstrates that SAP provides the leading banking platform with the best functionality fit, which is scalable and flexible to work with any solutions. Analytical banking - meeting the challenge of credit and regulatory risks Bank executives and business managers typically do not have a single view into their organization to measure and monitor their strategy execution. With SAP s analytic offerings, bank executives can now review a dashboard or cockpit to measure investments, customer relationships, and the quality of the staff

11 They can view key performance indicators (KPIs) across the business and adjust their strategy as needed. SAP closely monitors new regulations, and, at an early stage, assesses their implications for SAP for Banking and the scope of the SAP banking solution. Banks that have invested in SAP for Banking possess a sustainable, forward-looking solution that is well-positioned to meet forthcoming requirements. Committed to industry standards SAP is a member in the association Banking Industry Architecture Network (BIAN). BIAN is a global, independent, member owned, not-for-profit association created to establish, promote and provide a common framework for banking interoperability issues. BIAN is defining a common yet exceedingly flexible SOA framework for the banking industry with the goal of establishing a common language that will enable faster, more efficient strategic and operational changes in banks while helping banks to address the key market imperative to drive cost reductions through greater efficiency and organizational flexibility. Andrea Brevi, Senior Account Executive Financial Services, Global Banking, SAP Luxembourg Photography Raoul Somers

12 ClearPriority Pour une surveillance pragmatique des risques La tourmente qui a sévit sur les marchés financiers, les atteintes à la réputation de banques par une série d incidents et l émergence des nouvelles réglementations, appellent plus que jamais à de rigoureuses pratiques en matière de gestion des risques. La vélocité des flux d informations atteint des niveaux sans précédent. Un important défi réside dans le fait que les pratiques de gestion du risque concernent un ensemble d acteurs et de domaines distincts. Trop souvent, ces initiatives de gestion sont multiples et peu coordonnées, par exemple lorsqu elles sont segmentées par divisions, départements business ou secteurs géographiques. En raison de ce cloisonnement, l interdépendance entre événements de risque peut passer inaperçue. D autre part, à mesure que l univers du risque d un établissement croît en taille et en complexité, il devient progressivement plus difficile d en surveiller les risques vraiment critiques. Pour ces établissements de services financiers, une meilleure visibilité de leurs risques critiques requiert ainsi des «passerelles de gestion» entre domaines multiples, tels que risques de crédit, de marché et opérationnels. D où l importance de choisir une technologie de surveillance souple et configurable, susceptible de s adapter aux processus spécifiques des sociétés de gestion. Seule une infrastructure de surveillance ouverte, indépendante des applications sur lesquelles s exerce cette surveillance, peut apporter toute la souplesse nécessaire à une surveillance transversale de risques. De plus, à mesure que la notion de surveillance en temps réel prend une importance accrue dans la gestion des risques, il convient de mettre en place un dispositif permettant d extraire d importants volumes de données et d événements sans impacter la gestion opérationnelle, d organiser ces données, et d assurer un reporting doté des métriques appropriées. Détecter les risques le plus tôt possible Dans des environnements à haut risque, les établissements financiers doivent pouvoir effectuer des analyses en temps réel. Des processus continus doivent extraire des données provenant de sources diverses à des vitesses pouvant atteindre des milliers d événements par seconde. Il existe aujourd hui sur le marché des solutions telles que ClearPriority susceptibles de prendre en charge de tels volumes de données. Ces outils peuvent collecter des données de silos multiples de façon non intrusive sur les opérations et traitements sous-jacents de l entreprise et alimenter des analyses d événements séquentiels «à la volée» et en temps réel

13 CLEARPRIORITY Paul Evrard,, Marketing & Strategic Alliances Manager, ClearPriority Une gestion active des risques opérationnels d un établissement financier passe également par la production d une «risk intelligence» précise et exacte permettant aux Risk Officers de concentrer leur attention sur des domaines critiques. Une infrastructure de surveillance à caractère ouvert permet aussi aux Risk Officers de rapidement créer des tableaux de bord de risques critiques. Ce mécanisme de reporting doit être particulièrement souple pour leur permettre de définir leurs tableaux en fonction de scénarios de risque, et de consolider des métriques sous forme de classes de risques critiques. De plus, des fonctions de type «drill-down» doivent permettre aux gestionnaires d interagir avec les règles du système en temps réel, pour pouvoir focaliser leur attention sur les risques critiques et les tendances survenant dans l entreprise. Acteur majeur dans le domaine des solutions de surveillance de Gouvernance, Risque et Conformité (GRC) en temps réel, ClearPriority offre la première plate-forme de surveillance ouverte et générique facilitant le déploiement de contrôles de risques sur mesure dans les entreprises. Située à Waterloo en Belgique, la société ClearPriority a ouvert récemment une succursale à Luxembourg (Windhof) pour permettre aux organismes financiers du Grand-Duché d exploiter les technologies de surveillance en temps réel permettant une gestion efficace de leurs risques

14 odyssey La gestion patrimoniale privée dans une plate-forme complète Odyssey lance la version 5 de WealthManager, plate-forme sophistiquée dédiée à la gestion patrimoniale pour tous types de clientèle et d investisseurs privés. Odyssey Financial Technologies, fournisseur international de progiciels bancaires pour le middle et le front-office dans les secteurs de la banque privée, de la gestion de patrimoine et de la gestion d actifs, a annoncé récemment le lancement de la dernière version de son produit WealthManager. WealthManager est une plateforme complète, modulaire et hautement scalable, dédiée à la gestion patrimoniale privée, combinant des fonctionnalités de gestion des clients, de conseil en investissement, de gestion de portefeuille, de compliance et de reporting. Elle fournit une technologie de pointe permettant aux institutions financières d améliorer le service à la clientèle, de réduire les coûts et d augmenter la rentabilité. La version 5 (V5.0) de Wealth- Manager marque une avancée considérable en la matière et permet aux institutions de gestion de patrimoine d équiper leur personnel avec des outils performants et adéquats. Cette dernière version augmente de façon significative la couverture fonctionnelle du système, en s appuyant largement sur l expérience et le savoir-faire d Odyssey dans de nombreux domaines, notamment en matière de gestion de portefeuille avec la création de deux nouveaux modules dédiés à l analyse de performance et à la gestion des ordres. WealthManager V5.0 comporte également un nouveau module dédié au Support à la vente, qui inclut des fonctionnalités de gestion des opportunités, de suivi du pipeline et de gestion des campagnes. «La frontière entre les services bancaires dédiés aux investisseurs privés, dit High Net Worth et ceux du Mass Affluent, devient floue», déclare Antoine Duchateau, CEO et Président d Odyssey Financial Technologies. «La plupart des institutions financières sont à la recherche de plate-formes intégrées et efficaces, qui soient capables de répondre aux besoins de tous types de clientèle, qu elle soit Mass Affluent ou High Net Worth, et qui permettent d offrir à la fois des services de gestion discrétionnaire, de gestion conseil et de courtage. Avec WealthManager, Odyssey est aujourd hui le seul fournisseur de progiciels bancaires à offrir une plate-forme complète, qui facilite et améliore de manière significative le travail quotidien des professionnels et leur permet de toujours mieux servir leurs clients de plus en plus exigeants.»

15 odyssey Photography Raoul Somers Antoine Duchateau, CEO et Président d Odyssey Financial Technologies

16 Callataÿ & Wouters Le mariage réussi du core-banking et du décisionnel Fin 2007, SAP AG et Callataÿ & Wouters ont entamé une collaboration en vue de proposer aux banques moyennes une solution bancaire complète, leur permettant de construire sur la «business process platform» de SAP, une réponse globale qui vise à réduire la complexité de gestion, à augmenter la souplesse et à réduire les coûts pour ces petits et moyens établissements financiers. Cette combinaison stratégique réunit Thaler, le produit phare de Callataÿ & Wouters pour le secteur bancaire, et les applications analytiques de SAP sur la plate-forme technologique NetWeaver. Il s agit de tirer au mieux les bénéfices d une architecture orientée services qui permettent de se libérer des contraintes des logiciels en silo du passé et permet de se doter d un environnement IT souple et évolutif qui répond mieux au contexte et aux besoins actuels. Les banques postales belges et luxembourgeoises ont toutes deux retenu cette solution pour la transformation systèmes cœurs. En Belgique, Callataÿ & Wouters et Logica, un intégrateur préféré de l éditeur belge, procèdent à la mise en œuvre de ce «Thaler on SAP» qui comprendra, outre des fonctionnalités de gestion de la clientèle, des dépôts, des titres et des paiements, des fonctions de banque directe, des interfaces avec les agences ainsi que les modules SAP pour la comptabilité et l analyse décisionnelle. C est la combinaison unique de l ERP, de la BI et du back-office bancaire qui fait l originalité de la démarche. Pour l Entreprise des Postes et Télécommunications luxembourgeoise, qui était déjà équipée du progiciel allemand pour ses opérations, Thaler devra doter l EPT d une solution bancaire centrale qui permettra d améliorer ses processus internes et mieux satisfaire aux exigences réglementaires nouvelles. Callataÿ & Wouters avait déjà innové en terres luxembourgeoises en s appuyant sur Clearstream Services afin de proposer au marché une offre de logiciel bancaire en mode SaaS. Après Nord Europe Private Bank (NEPB), filiale du groupe Crédit Mutuel Nord Europe, premier client ASP, la Dresdner Bank Luxembourg a également choisi Thaler en mode SaaS (Software as a Service) pour équiper sa nouvelle filiale belge. Aujourd hui, Callataÿ & Wouters et la Deutsche Börse AG vont délivrer Thaler on SAP au marché allemand en mode SaaS, sur base de l expérience acquise à Luxembourg

17 fiches entreprise PKF-ABAX Consulting 18 Avaloq 20 Axway 22 BSB 24 BSC 26 Callataÿ & Wouters 28 ClearPriority 30 Clearstream Services 32 CSC 34 ebrc 36 ERI Bancaire 38 Ineum Consulting 40 Intensum Luxembourg 42 LuxTrust 44 Odyssey 46 Prime Solutions Partners 48 SAP Luxembourg 50 Sfeir Benelux S.A. 52 Siemens IT Solutions and Services Finance 54 SunGard Systems 56 Syncordis 58

18 Company profile & commercial offers MIS & Client Profitability In the current economic and financial environment, margin of banks have come under pressure and hence it has become instrumental to find new niches of profitability. The convergence of internal and external requirements calls for the standardisation of calculation and reporting processes as well as their centralisation on a unique platform. The most recent MIS solutions available on the market allow addressing these requirements and enable your institution to build long-term competitive advantages by closely monitoring and improving margins. SunGard s Ambit BancWare Profitability, a dynamic, accountable solution will bring this added value through the provision of a complete picture of your organisation s and your clients profitability. Carlo Reding Partner Tel. : Employees in Luxembourg 90 (incl. 5 in ABAX Consulting) SectOr Bank & Finance Industry Activities - Banking & Finance Solutions and Consultancy - Finance Regulatory Solutions and Consultancy - Development Consultancy and Services commercial contact Lionel Gendarme Director Tel. : ABAX Consulting provides banks and other financial institutions with hands-on high added value consultancy services on a number of functional issues which require transversal expertise in banking environment, accounting, operation workflows, banking software and regulatory framework. We address among others : Legal reporting (including Finrep and Corep), Implementation of new accounting rules, Risk management (including Basel II / ICAAP), Implementation of MIS solutions (including client profitability and performance management), MiFID, Processing of all types of taxation of incomes (EU Saving Tax, QI, National Withholding taxes) Implementation of banking applications, Implementation/enhancement of Straight-Through Processing in securities operations Implementation/enhancement of securities-related SWIFT messaging Support to PSFs in the set up of companies, compliance with existing laws and CSSF circulars and software selection and implementation. ABAX Consulting is part of PKF in Luxembourg (www.pkfabax.eu) which provides services in tax and accounting, audit, trust and payroll. ABAX Consulting 7, rue Thomas Edison L-1445 Luxembourg-Strassen Tel. : Fax :

19 Réflexion, Innovation, Transparence Audit Tax and Accounting Consulting PKF in Luxembourg is the Luxembourg representative of PKF International, the 11th largest world-wide network of independent audit and business advisory firms with over 400 offices in 120 countries. The professional services provided by PKF in Luxembourg are accounting and tax expertise, audit, trust, payroll, and high added value functional consultancy. The partners of PKF in Luxembourg are Romain Bontemps, Carlo Reding, Ronald Weber, Tom Pfeiffer, Ralph Bourgnon and Pascal Espen, and the group counts more than 85 highly qualified staff members. PKF in Luxembourg represents the affiliation to the international network by Fiduciaire Weber & Bontemps and ABAX created in 1987, both of which are members of the Ordre des Experts Comptables (OEC) and of the Institut des Réviseurs d'entreprises (IRE).

20 Avaloq : essential for banking "What is thinkable is also possible", Ludwig Wittgenstein Company profile & commercial offers The Avaloq Group, with branch offices in Luxembourg and Singapore, is the market leader in Switzerland in the field of standard banking software. For over a decade, the Swiss company has been developing and marketing the Avaloq Banking System, trusted by leading financial service providers in private, retail and universal banking in international financial centres worldwide. Through a network of specialists consisting of first-class distribution, implementation, software and technology partners as well as the Avaloq Community, Avaloq offers its customers a comprehensive all-in-one solution a modular, innovative and integrated standard software package for the financial sector. Avaloq is held by management and employees. The Avaloq Banking System Avaloq Banking System is an innovative and integrated IT platform which embraces modern banking practices. Photography Raoul Somers Frédéric Kemp Country Manager Tel. : employees in Luxembourg 10 Worldwide employees 560 Number of references in Luxembourg 2 SectOr Bank & Finance Industry ActivitIEs - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Outsourcing Solutions It is an ideal solution for asset managers, plus private, retail and commercial banks, wanting to increase their business efficiency and intending to protect their competitive advantage and long-term profitability. Avaloq Banking System ensures that individual financial service providers stand out from the crowd. Its modular and open architecture provides comprehensive functionality, covering a variety of banking products, and enables the optimisation and breakdown of the value chain. Avaloq Banking System s flexible design allows financial institutions to adapt swiftly to changing market conditions, including the ability to rapidly launch new products and implement new business models. The Avaloq Community Network of Excellence The Avaloq Community is a competence-sharing forum for Avaloq customers and Avaloq implementation partners. The members of this "network of excellence" jointly develop innovative and effective solutions at various levels, think about potential new business models, and can enter into collaboration if they wish. Joining the Community does not put the customer under any obligation. In specific areas of competence - for example financing, portfolio management or trading - Community members can take an active or a passive role, depending on whether they want to be a leader or a follower. Avaloq Luxembourg S.à r.l. 20, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg Tél. : Fax :

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