ACCRÉDITATION DES MÉDECINS ET DES ÉQUIPES MÉDICALES RAPPORT D ÉLABORATION- SSP

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "ACCRÉDITATION DES MÉDECINS ET DES ÉQUIPES MÉDICALES RAPPORT D ÉLABORATION- SSP"

Transcription

1 ACCRÉDITATION DES MÉDECINS ET DES ÉQUIPES MÉDICALES RAPPORT D ÉLABORATION- SSP Cmment réagir face à la présence d humidité dans des bîtes d instruments stériles après incisin du patient? Date de validité Décembre 2014

2 Ce dcument est téléchargeable sur : Haute Autrité de santé Service dcumentatin infrmatin des publics 2, avenue du Stade de France F Saint-Denis La Plaine Cedex Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) Haute Autrité de santé

3 Smmaire INTRODUCTION... 4 ADMINISTRATION DE L ÉTUDE Le prmteur de l étude Crdnnées de l rganisme prmteur Crdnnées du respnsable de l étude Autres rganismes intéressés Organisatin de l étude Méthde de travail Participants à l étude Mdalités de gestin des cnflits d intérêts... 7 RÉSULTATS DE L ÉTUDE Infrmatins explitées pur l étude Analyse d événements Analyse de la littérature Autres surces Descriptin de la situatin à risque Cntexte de la situatin à risque Scénari de survenue de la situatin à risque Descriptin de la slutin retenue Objectif(s) Slutin envisagée (cf. dcument jint) Précautins lrs de la mise en œuvre de la slutin Validatin de la slutin et suivi dans le temps Mdalités de validatin Mdalités de suivi dans le temps Annexe Descriptin de la situatin à risque Fiche de déclaratin d incident Fiche de traçabilité bite humide Questinnaire d analyse apprfndie utilisé dans l analyse des EPR

4 INTRODUCTION La qualité stérile est btenue sur un dispsitif médical sec, dans un emballage sec. La présence d eau u d humidité visible à la surface des dispsitifs médicaux u au fnd des cnteneurs est une nn-cnfrmité. La présence d humidité dans les bîtes 1 d instruments est fréquente (55 % des dysfnctinnements liés au prcessus de stérilisatin déclarés à Orthrisq) et, en créant un dute sur la stérilité, rend en thérie ces bîtes inutilisables. Seln les dnnées déclaratives, cette décuverte survient dans 75 % des cas après l inductin anesthésique et dans 30 % des cas après l incisin. Cela ne pse aucun prblème si une autre bite d instruments est dispnible (ce qui n a été le cas que dans 39 % des situatins étudiées) u ne génère qu un décalage de l interventin si la situatin est décuverte avant l inductin anesthésique (ce qui représente 20 % des situatins, car il n est pas recmmandé d uvrir les bîtes d instruments à l avance du fait des risques évidents de cntaminatin). Ainsi dans 75 % des cas, la décuverte de cette situatin se fait après l anesthésie et le plus suvent après le début de l interventin. Cet évènement entraîne autmatiquement l arrêt de l interventin avec cmme cnséquence pur le patient une anesthésie, vire une interventin chirurgicale interrmpue, et la nécessité d une ré-interventin multipliant, de fact, les risques anesthésiques et infectieux. Le principe de précautin mis en œuvre est-il judicieux? Les prfessinnels cncernés s interrgent sur la balance bénéfice/risque entre une interventin maintenue avec un dute suppsé sur la stérilité des instruments et les cnséquences d une interventin annulée et/u reprtée. Á l initiative d Orthrisq et de la Sfct, un grupe de travail cmpsé d experts d Orthrisq, de représentants de l AFS (Assciatin française de stérilisatin) et de la SF2H (Sciété française d hygiène hspitalière) a analysé cette situatin à risque et élabré une slutin pur la sécurité du patient (SSP). Elle a pur bjet de prpser la slutin la mieux adaptée pur répndre aux prfessinnels cnfrntés à cette situatin à risque (SAR) et de limiter au maximum les cnséquences pur le patient. La cnduite à tenir décrite dans la slutin exclut l uverture des cnteneurs et plateaux pératires avant installatin du patient pur vérificatin. Le Cllège de la HAS est sllicité pur valider la slutin pur la sécurité suivante : «Cnduite à tenir devant la présence d humidité dans des bîtes d instruments stériles». 1 Bîte (dans tut le dcument) : plateau pératire emballé : emballage suple (feuille) u rigide (cnteneur) 4

5 ADMINISTRATION DE L ÉTUDE 1. Le prmteur de l étude 1.1. Crdnnées de l rganisme prmteur ORTHORISQ 56 rue Bissnade, PARIS Tél. : Fax : Orthrisq@sfct.fr Site : Crdnnées du respnsable de l étude Identificatin de la persnne à cntacter pur tutes questins relatives à l étude : Dr Philippe TRACOL, Chirurgien rthpédiste et expert accréditatin de l rganisme agréé ORTHORISQ phtracl@range.fr 1.3. Autres rganismes intéressés SOFCOT : Sciété française de chirurgie rthpédique et traumatlgique Siège scial : 56 rue Bissnade Paris sfct@sfct.fr La Sciété française de chirurgie rthpédique et traumatlgique (Sfct) a été fndée en 1918 pur la prmtin et le dévelppement de la cnnaissance dans sn dmaine. La Sfct repse sur quatre piliers : l Académie d rthpédie et de traumatlgie (AOT), le Cllège français de chirurgie rthpédique et traumatlgique (CFCOT), le Syndicat natinal des chirurgiens rthpédistes (SNCO) et Orthrisq qui assure la gestin des risques (premier rganisme agréé pur la gestin des risques en chirurgie rthpédique par la HAS le 3 janvier 2007). La Sfct dévelppe la cnnaissance de la chirurgie rthpédique et traumatlgique par tus les myens, ntamment en rganisant des cngrès et des réunins scientifiques, ainsi que des manifestatins d enseignement pst universitaire, et en établissant des liens scientifiques entre les chirurgiens spécialisés en rthpédie et traumatlgie. La Sfct a également pur missin l évaluatin des pratiques prfessinnelles de ses membres ainsi que la rédactin de recmmandatins. 5

6 2. Organisatin de l étude 2.1. Méthde de travail Un grupe de travail, cmpsé d experts d Orthrisq, de représentants de l Assciatin française de stérilisatin (AFS) et de la Sciété française d hygiène hspitalière (SF2H), a analysé la base de retur d expérience de l accréditatin des médecins adhérents à Orthrisq. L AFS et la SF2H nt ntamment apprté leur expertise. Ce grupe a travaillé sus frme de 2 réunins physiques ainsi que par échanges de mails. Les réunins physiques se snt dérulées les 22 mai 2010 et 20 nvembre Participants à l étude Grupe de travail : cmpsitin Prénm Nm Fnctin Institutin DPI Philippe TRACOL Chirurgien rthpédiste et expert de l OA-Accréditatin Orthrisq Oui Olivier CHARROIS Chirurgien rthpédiste et gestinnaire de l OA-Accréditatin Orthrisq Oui Jseph HAJJAR Expert Sciété française d hygiène hspitalière Oui Hélène BOULESTREAU Expert Sciété française d hygiène hspitalière Oui Brigitte FAORO Expert Assciatin française de stérilisatin Oui Jean-Marie KAISER Expert Assciatin française de stérilisatin Oui 6

7 Autres grupes u intervenants Les institutins suivantes nt apprté leur expertise en participant dans le grupe de travail à l élabratin de la SSP : L AFS (Assciatin française de stérilisatin) Service pharmacie Unité fnctinnelle de stérilisatin Grupe hspitalier Pitié-Salpêtrière bulevard de l'hôpital PARIS Cedex 13 SF2H (Sciété française d hygiène hspitalière) 13 rue Kerjean-Vras BREST Précisins cncernant des rganisatins u persnnalités extérieures à l rganisme agréé sllicitées dans l étude Pas de grupe de relecture 2.3. Mdalités de gestin des cnflits d intérêts Les membres du grupe de travail nt réalisé une déclaratin publique d intérêts sur le site de la HAS. Il n est pas apparu de cnflit d intérêts cncernant le sujet traité. Les travaux nt été financés sur les fnds prpres de l OA-Accréditatin Orthrisq. 7

8 RÉSULTATS DE L ÉTUDE 3. Infrmatins explitées pur l étude 3.1. Analyse d événements Dès l uverture de l OA-Accréditatin, Orthrisq s est intéressé au risque lié à une mdificatin de l interventin par défaillance fnctinnelle u indispnibilité du matériel u absence de stérilité, en demandant aux médecins engagés de déclarer des évènements prteurs de risques (EPR) sur ce thème. 60 % des déclaratins d EPR recueillies cncernent ce thème, cela représente au 15 mars 2011 : déclaratins. Mai 2009 : Le Dr Philippe Tracl a dirigé une première phase d analyse avec un grupe spécialisé d experts, qui a permis d élabrer un arbre des défaillances et de mettre en évidence plusieurs situatins à risque plus spécifiques dnt l une cncerne le prblème de défaut de stérilité des bîtes d instruments en perpératire. Une grille d analyse apprfndie (annexe 7.4) a été aussitôt élabrée et prmue dans le dispsitif d accréditatin pur enrichir les déclaratins des médecins et amélirer l analyse des experts. Octbre 2009 : ce premier travail a permis de mieux cmprendre la situatin à risque et de réaliser en 2010 une première grille d analyse apprfndie spécifique au défaut de stérilité des bîtes d instruments en perpératire sus frmat EXCEL. Le nmbre de déclaratins recueillies a été suffisant pur permettre la cmpréhensin des dysfnctinnements généraux afférents à cette situatin à risque (SAR) Analyse de la littérature Lrs d une interventin chirurgicale, les bîtes d instruments peuvent être uvertes mais nn utilisées immédiatement, par exemple si le début de l acte chirurgical est retardé u si des prcédures multiples snt réalisées lrs d une même interventin. La durée maximale d expsitin pssible d instruments stériles à l envirnnement avant que le risque de cntaminatin devienne inacceptable n a pas fait l bjet de recmmandatins précises. Une étude, publiée en 2008, a eu pur bjectif de déterminer le délai de cntaminatin de bîtes d instruments uvertes dans une salle d pératin (ventilée en pressin psitive), l évlutin de cette cntaminatin en fnctin de la durée et des va-et-vient dans la salle [2]. L étude a cnfirmé que la surce de cntaminatin principale est la flre cutanée prvenant des persnnes présentes. Les auteurs cncluent que les bîtes d instruments divent rester fermées jusqu à ce que l n en ait spécifiquement besin durant la prcédure. Si un léger trafic ne semble pas avir d impact sur le risque de cntaminatin, les auteurs précisent que le mdèle simple utilisé dans cette étude ne reprduit pas la réalité (plusieurs persnnes, va-et-vient plus fréquents et nn réglementés). Ritter et al. nt mntré que la cntaminatin augmente de manière significative quand les prtes de la salle d pératin restent uvertes et cette augmentatin est majrée par la présence de 5 persnnes u plus dans la salle [3, 4]. À nter que les tables d instruments expsées à un flux unidirectinnel (flux laminaire) ne snt pas du tut u très peu cntaminées [5]. 8

9 Références : 1- Arrêté du 22 juin Bnnes pratiques de pharmacie hspitalière, ligne directrice particulière n 1 : préparatin des dispsitifs médicaux stériles. Chapitre 12-2 Cntrôles de rutine. Chapitre 16 - Traitement des nn-cnfrmités, actins crrectives et préventives. 2- Dalstrm DJ, Venkatarayappa I, Manternach AL, Palcic MS, Heyse BA, Praysn M J. Time- Dependent Cntaminatin f Opened Sterile Operating-Rm Trays. J Bne Jint Surg Am 2008 ; 90: Ritter MA, Eitzen H, French ML, Hart JB. The perating rm envirnment as affected by peple and the surgical face mask. Clin Orthp Relat Res 1975 ; 111 : Ritter MA. Operating rm envirnment. Clin Orthp Relat Res 1999 ; 369 : Ducel G, Thaler GA, Burre M. En salles d pératins les tables d instruments snt-elles stériles? Techniques hspitalières 1998 ; 623 :

10 3.3. Autres surces Aucune autre surce 4. Descriptin de la situatin à risque 4.1. Cntexte de la situatin à risque La slutin s adresse à tut type de patient, en hspitalisatin u en ambulatire, et est applicable à tut diagnstic justifiant une interventin chirurgicale ; elle cncerne tut type d interventin Scénari de survenue de la situatin à risque La présence d eau dans les cnteneurs u les plateaux pératires est une situatin particulièrement rencntrée en chirurgie rthpédique. Il s agit de la principale déclaratin de situatin à risque pur Orthrisq. Cela représente 16 % des déclaratins Orthrisq et 55 % des déclaratins d incidents liés à la stérilisatin déclarés à Orthrisq. Typlgie d incidents enregistrés dans la base de retur d expérience (base REX) : Cette décuverte survient dans 75 % des cas après l inductin anesthésique dnt 30 % des cas après l incisin. Ce pint est imprtant car le grupe de travail a décidé de ne retenir cmme critère d applicatin de cette SSP que les cas après incisin. Péride de décuverte d une bîte humide par le praticien par rapprt à la date de l acte chirurgical 10

11 La présence d un autre matériel dispnible permet de ne pas se truver dans cette situatin à risque, mais n est réalisable que dans 39 % des cas. Existe-t-il un matériel de remplacement? Répnse btenue (en %) Les principales causes du dysfnctinnement snt listées ci-dessus : diagramme d Ishikawa d analyse des causes de cette situatin à risque. Le stérilisateur étant qualifié pur que les charges srtent sèches (critère de validatin), une charge muillée u une bîte humide peut avir pur cause : défaut technique du stérilisateur ; mauvaise qualité de la vapeur ; charge différente de celle qui était initialement prévue pur ce type de cycle en nature u en pids (ex : plateau pératire > 8-10 Kg) ; matériaux d emballage favrisant la cndensatin ; 11

12 mauvais séchage ; chc de température entraînant une cndensatin (il faut attendre le refridissement cmplet avant tute manipulatin) Les cnséquences de cette situatin peuvent être dramatiques en cas d interruptin de la prcédure chirurgicale en l absence d une slutin de récupératin. Jusqu à présent cet évènement entraînait autmatiquement l arrêt de l interventin avec cmme cnséquence pur le patient : une anesthésie inutile ; vire une interventin chirurgicale interrmpue ; la nécessité d une ré-interventin ; multipliant, de fact, les risques anesthésiques et infectieux. Les barrières pssibles snt : redndance du matériel ; respect d un délai de cmmande suffisant ; frmalisatin des prcédures de cmmande/stckage ; frmalisatin d accrds de prêt de matériel entre établissements visins ; frmalisatin de prcédures visant à infrmer les acteurs de la nn-dispnibilité transitire u définitive d'un DM ; vérificatin de la dispnibilité du matériel en amnt ; check-list matériel ; unifrmisatin par une nrme des différentes empreintes de vis ; dispsitin d'une instrumentatin d'ablatin universelle. 5. Descriptin de la slutin retenue 5.1. Objectif(s) Le grupe de travail a décidé de ne retenir cmme critère d applicatin de la SSP que les cas après incisin. Cette SSP n est applicable qu en cas de décuverte d humidité u de présence d eau dans un cnteneur u un plateau pératire, après l incisin cutanée, et en l absence de slutins alternatives (autre bîte d instruments dispnible dans un délai acceptable ; autre prcédure chirurgicale maîtrisée et validée dans la même indicatin). La slutin pur la sécurité du patient est prpsée pur répndre à un incident nn prévu. Il s'agit de la cnduite à tenir en cas de décuverte d un emballage de stérilisatin muillé u humide en curs d'interventin chirurgicale, c'est-à-dire après incisin, en l'absence de tute autre slutin alternative. La slutin précnisée cnsiste à prpser la slutin la mieux adaptée pur répndre à cette situatin. La cnduite décrite dans ce dcument exclut l uverture des cnteneurs et plateaux pératires avant installatin du patient pur vérificatin. 12

13 Devant cette situatin le chirurgien dit priritairement rechercher : un autre cnteneur u plateau pératire dispnible dans un délai acceptable, - dans l établissement, u - dans un réseau rganisé d établissements ; si une autre prcédure chirurgicale maîtrisée et validée pur la même indicatin est pssible. En l absence d une autre slutin alternative, la cnduite à tenir ne peut relever que de l évaluatin du bénéfice/risque faite par le chirurgien et l anesthésiste. La mise en évidence d un risque majeur pur le patient (décès, séquelles, risque infectieux en cas de chirurgie itérative) lié au reprt de l interventin u au changement de technique pératire purrait cnduire à maintenir l utilisatin de la cmpsitin dans laquelle de l eau a été décuverte. Ce n est que dans cette cnditin que la slutin de récupératin prpsée peut être utilisée. Il dit dnc s agir d un événement exceptinnel Slutin envisagée (cf. dcument jint) 5.3. Précautins lrs de la mise en œuvre de la slutin L utilisatin de la prcédure de récupératin est bligatirement assciée aux éléments suivants : - signaler l incident à Orthrisq sus la frme d une fiche de déclaratin annymisée ; - signaler l'incident au pharmacien respnsable de la stérilisatin, pur analyse et révisin, si nécessaire, du prcessus de stérilisatin ; - nter l infrmatin sur le dssier du patient (annexe 7.3) ; - mettre en place une fiche de suivi du patient pendant une péride minimale d 1 mis en l absence d implant et de 12 mis en présence d implant (délais pur définir le caractère nscmial d une infectin du site pératire) assurant ainsi une pérennité de la prcédure, et permettant si cela s avère nécessaire de la stpper (annexe 7.3). 6. Validatin de la slutin et suivi dans le temps 6.1. Mdalités de validatin Ce dcument a été validé par les cmités scientifiques de l'assciatin française de stérilisatin (AFS), la Sciété française d'hygiène hspitalière (SF2H), la Sciété française de chirurgie rthpédique et traumatlgique (Sfct), et Orthrisq Mdalités de suivi dans le temps La prcédure a été diffusée par envi du dcument aux membres des 3 sciétés savantes depuis janvier Des présentatins rales nt également été effectuées lrs de la jurnée de frmatin Orthrisq, en nvembre et décembre 2011, ainsi que des 35 es Jurnées natinales d'études sur la stérilisatin - avril Les frmulaires de déclaratin de l utilisatin de cette SSP nt été créés et snt dispnibles sur le site d Orthrisq. Ils divent être cmplétés et envyés à l OA-Accréditatin à chaque ccurrence de cette situatin. Orthrisq est chargé de clliger les déclaratins en rapprt avec cet incident, une réunin d évaluatin est prévue entre les 3 sciétés lrsque le nmbre de déclaratins sera suffisant sur le plan statistique. 13

14 Déclarer à Orthrisq tute infectin cnstatée à la suite de l usage de cette prcédure de récupératin (annexe 7.2) et faire un signalement externe au CCLIN et à l ARS. 14

15 7. Annexe 7.1. Descriptin de la situatin à risque ACCRÉDITATION DES MÉDECINS ET DES ÉQUIPES MÉDICALES SITUATION À RISQUE Interventin mdifiée faute de matériel Chirurgie rthpédique et traumatlgie - Chirurgie rthpédique infantile Champ d applicatin Caractéristiques des patients Tut type de patient Type de prise en charge Hspitalisatin, ambulatire Diagnstic(s) principal(aux) avant la survenue de l'événement Tut diagnstic justifiant une interventin chirurgicale Interventin(s) cncernée(s) Tut type d interventin 15

16 Descriptin de la situatin à risque Liste des causes immédiates de la situatin à risque Chute de matériel au mment de l utilisatin Matériel absent matériel égaré Matériel nn stérile matériel nn cmmandé erreur de cmmande (côté par exemple) mauvaise préparatin d'une ré-interventin inadaptatin entre prgrammatin et dispnibilité du matériel défaut d'infrmatin sur la nn-dispnibilité d'un dispsitif médical erreur de distributin d'un dispsitif médical instruments muillés perfratin d'emballage incidents de cntainers Matériel en panne pannes vidé défaillance mteurs nn-remplacement d'instruments usés Matériel inadapté incmpatibilité de tête de turnevis Incmpatibilité des instrumentatins d'ablatin de matériel Liste des barrières de la situatin à risque Redndance du matériel Respect d un délai de cmmande suffisant. Frmalisatin des prcédures de cmmande/stckage Frmalisatin d accrds de prêt de matériel entre établissements visins Frmalisatin de prcédures visant à infrmer les acteurs de la nndispnibilité transitire u définitive d'un DM Vérificatin de la dispnibilité du matériel en amnt Check-list matériel Dispsitin d'une instrumentatin d'ablatin universelle Unifrmisatin par une nrme des différentes empreintes de vis Liste des cnséquences de la situatin à risque Anesthésie inutile Interruptin de la prcédure chirurgicale Geste chirurgical incmplet Infectin du site pératire Retard d interventin Enseignements tirés de la situatin à risque Évaluatin des dysfnctinnements entravant la dispnibilité du matériel prévu (planificatin, cntrôle, dysfnctinnement matériel, pssibilité de substitutin) 16

17 Évaluatin du risque Fréquence Gravité Criticité (F + G) Risque initial Risque résiduel Résumé Cnstatatin au blc pératire de l absence u de la déficience d un implant, util u appareillage indispensable à la réalisatin de l interventin initialement prévue ayant risqué de nécessiter de mdifier dans le temps u dans le type la planificatin pératire (reprt, prlngatin, nécessité d un deuxième temps pératire u mdificatin technique). Recmmandatins liées Mise en place de la check-list «Sécurité du patient au blc pératire» Dcuments téléchargeables Pur les experts Sans bjet Pur les médecins Sans bjet Périmètre d applicabilité Situatin à risque interspécialités Nn Champs d'activités cncernés Tus Origine Étude de risque à l rigine Nn Si ui, précisez Sans bjet 17

18 Message éventuel de mise en garde Titre du message Sans bjet Crps du message Sans bjet Références bibligraphiques Cntrat dépôt SNITEM 18

19 7.2. Fiche de déclaratin d incident 19

20 7.3. Fiche de traçabilité bite humide 20

21 7.4. Questinnaire d analyse apprfndie utilisé dans l analyse des EPR «Cher cllègue, Dans le cadre de vtre engagement à la démarche d'accréditatin, vus avez déclaré un EPR enregistré à Orthrisq sus le numér n xxx. J'ai été désigné cmme expert pur analyser et traiter vtre déclaratin. Afin que celle-ci puisse être classée avec le maximum d'efficience, validée et enregistrée dans la base de dnnées REX de la HAS (quelle que sit la cnclusin : acceptatin u refus), merci de me furnir un certain nmbre de précisins et renseignements cmplémentaires. Il est pssible que la répnse à certaines questins vus demande quelque travail de recherche u de renseignements auprès de vtre établissement. Merci.» Lexique : DMI : dispsitif médical implantable (prthèses, implants, stésynthèse) en principe livré stérile. DMS : dispsitif médical stérilisable (ancillaires instruments, mteurs) réutilisable. inscrire 1 si vtre répnse est ui inscrire 2 si vtre répnse est nn inscrire 3 si vus ne savez pas inscrire 4 si nn applicable 1) Circnstances de l EPR - Chirurgie prgrammée - Urgence - Urgence différée 2) Situatin du DMI u du DMS - Appartenant à l établissement - Dépôt permanent - Prêt ccasinnel 3) Instant de décuverte du prblème - La veille - En pré-p. immédiat (patient en salle) - En per-p. (patient endrmi u après incisin) - A psteriri 4) Seln vus l incident est-il lié - À un prblème rganisatinnel? - À une défaillance individuelle? - À une nn-applicatin de prcédure existante? 21

22 5) S est-il prduit durant une péride sensible? - Week-end - Cngés - Relève - Intérim - Autre - Si autre merci de préciser : 6) Vtre établissement dispse-t-il d un respnsable qualité en stérilisatin? 7) De quelle situatin s agit-il : - DMI absent (égaré, nn livré, etc.), - DMI u DMS nn stérile, - DMI u DMS nn fnctinnel u inutilisable 8) Quelle stratégie avez-vus adptée après la décuverte de l incident? Avez-vus - Changé de matériel u d instrumentatin? - Interrmpu l interventin? - Cntinué avec la même instrumentatin? - Cntinué sans instrumentatin? - Autre Si autre merci de préciser QUESTIONNAIRE : DMI OU DMS NON STÉRILE 1) S agit-il : - D une faute d asepsie lrs de l uverture des bîtes? - D un incident de stérilisatin dans sn dérulement? - D un incident de stckage? 2) En cas de faute d asepsie lrs de l uverture, merci dela décrire. 3) En cas d incident de stérilisatin merci de préciser : - Instruments muillés u humides - Pas de témin - Témin nn viré - Panne de stérilisateur - Défaut de nettyage (instrument creux) - Autre : - Si autre : merci de préciser 4) Existe-t-il une prcédure de nettyage et vérificatin spécifique pur les instruments creux? Si ui, est-elle appliquée? 5) En cas d incident de stckage préciser : - Perfratin papier - Incident de cnteneur - Perfratin emballage DMI stérile - DMS périmé 6) Existe-t-il une prcédure de vérificatin et de gestin des DMS périmés? Si ui, est-elle appliquée? 7) Existe-t-il une prcédure d étalnnage des stérilisateurs (autclaves) pur le matériel en prêt u en dépôt? 22

23 Si ui, est-elle appliquée? 8) Existe-t-il une prcédure de vérificatin et de maintenance des stérilisateurs? Si ui, est-elle appliquée? 9) Dispsez-vus d un dispsitif spécifique de stckage pur les emballages papier? 23

Fiche de projet pour les institutions publiques

Fiche de projet pour les institutions publiques Fiche de prjet pur les institutins publiques Infrmatins pratiques Nm de l institutin publique ayant intrduit le prjet: SPF Technlgie de l'infrmatin et de la Cmmunicatin (Fedict). Nm du prjet : egv Mnitr

Plus en détail

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION

ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ACCORD SUR LE RECOUVREMENT AMIABLE EN CREDIT A LA CONSOMMATION L ASF et les rganisatins de cnsmmateurs c-signataires snt cnvenues de ce qui suit!: Le présent accrd cncerne le recuvrement amiable, c est-à-dire

Plus en détail

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES

CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES Cnseil Natinal d Évaluatins de la Frmatin Prfessinnelle CONSEIL NATIONAL D ÉVALUATIONS DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE APPEL D OFFRES ÉVALUATION DES PRATIQUES D INGENIERIE DE FORMATION EN ENTREPRISE ET

Plus en détail

MISSIONS COMMERCIALES

MISSIONS COMMERCIALES DEVELOPPEMENT ET OBJECTIFS MISSIONS COMMERCIALES Prcédure et bjectifs Le but d'une missin cmmerciale est de distribuer et prmuvir les prduits u services d'une entreprise. Les démarches à suivre snt les

Plus en détail

Nouveautés apportées à l assessment-tool

Nouveautés apportées à l assessment-tool Nuveautés apprtées à l assessment-tl La dcumentatin et les utils d aide de Friendly Wrk Space snt régulièrement révisés, actualisés et dévelppés. Ainsi, la directive a une nuvelle fis été mise à jur en

Plus en détail

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires)

Le dispositif de qualification OPQIBI pour les audits énergétiques (réglementaires) Le dispsitif de qualificatin OPQIBI pur les audits énergétiques (réglementaires) (01/12/14) 1. Rappel du cntexte réglementaire Depuis le 1 er juillet 2014, cnfrmément à la Li n 2013-619 du 16 juillet 2013

Plus en détail

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB)

Charte de l Association Suisse de Portage des Bébés (ASPB) Charte de l Assciatin Suisse de Prtage des Bébés (ASPB) 1. Rôle et missin L ASPB est une assciatin à but nn lucratif et indépendante de tutes marques,qui suhaite prmuvir un prtage respectueux du dévelppement

Plus en détail

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA

ÉTAPES CLÉS DE LA RÉPONSE AUX VIOLATIONS DU RESPECT DE LA AVIS DE PRATIQUE DE L OMBUDSMAN DU MANITOBA Les avis de pratique snt préparés par l Ombudsman du Manitba afin d aider les persnnes qui utilisent la législatin. Leur bjet en est un de cnseil seulement et

Plus en détail

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP»

PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» Département de la frmatin et de la sécurité Service de l'enseignement Departement für Bildung und Sicherheit Dienststelle für Unterrichtswesen PROCEDURE POUR UN BESOIN DE SANTE PARTICULIER «PBSP» 2 Table

Plus en détail

http://espaceassure.apgis.com Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex

http://espaceassure.apgis.com Siège social : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex apgis Institutin de prévyance 12 rue Massue 94684 Vincennes cedex Espace Assuré APGIS : http://espaceassure.apgis.cm QUELQUES EXPLICATIONS Siège scial : 12, rue Massue - 94684 Vincennes cedex APGIS - Institutin

Plus en détail

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes :

Coefficient 4. L ACRC est validé par le contrôle des compétences suivantes : BTS MUC CCF Finalités et bjectifs E5 ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Cefficient 4 Cette épreuve permet d évaluer les aptitudes du candidat à prendre en respnsabilité des activités curantes

Plus en détail

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale

Chap 10 : L évaluation et la valorisation du potentiel de l équipe commerciale Chap 10 : L évaluatin et la valrisatin du ptentiel de l équipe cmmerciale I. L évaluatin du ptentiel de l équipe A. Les enjeux de l évaluatin Les enjeux : Pur l évaluateur : Faire le bilan de l année :

Plus en détail

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET

PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET PROPOSITION DE CREATION DE SITE INTERNET OBJET : La fédératin départementale Sarthe Nature Envirnnement (SNE) suhaite dévelpper un site Internet. Celui-ci ayant pur but de diffuser du cntenu rganisé. Ce

Plus en détail

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1

DSP compétences professionnelles région NPC Groupe de travail n 1 DSP cmpétences prfessinnelles régin NPC Grupe de travail n 1 Identificatin des mdalités de mise en œuvre pératinnelle par les pérateurs futurs délégataires Questin : Eléments de répnse Exemples : 2 Faciliter

Plus en détail

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM.

PHASE 1 : choix et définition du sujet du TM. PHASE 1 : chix et définitin du sujet du TM. Le chix du sujet est une partie imprtante du TM. Ce chix se fait durant la 1 ère phase. La prblématique du thème cncerne le rapprt entre la chimie et la vie

Plus en détail

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE»

«Enrichir l Organisation par les Hommes» CYCLE «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» «Enrichir l Organisatin par les Hmmes» CYCLE CYCLE : Le management de prjet «LE MANAGEMENT DE PROJET ; SAVOIRS FAIRE ET SAVOIR ETRE» METHODOLOGIE ET OUTILS PRATIQUES EN GESTION DE PROJET Du 27 juin au

Plus en détail

- culture - tourisme - sport - actions sociales

- culture - tourisme - sport - actions sociales NOTICE de demande de subventin - culture - turisme - sprt - actins sciales Le dssier de demande de subventin a été créé dans le but d harmniser les subventins accrdées par la COMPA (Cmmunauté de Cmmunes

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif

CAHIER DES CHARGES Consultation expert en investissement participatif CAHIER DES CHARGES Cnsultatin expert en investissement participatif Date de publicatin : 06/04/2014 Date de reprt des candidatures : 10/01/2014 à 13h00 Le présent cahier des charges a pur bjet une missin

Plus en détail

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité

I N A M I Institut National d Assurance Maladie-Invalidité I N A M I Institut Natinal d Assurance Maladie-Invalidité Circulaire aux Offices de tarificatin Circ. OT 2011/023 Service des Sins de Santé Crrespndant: Blandine Divry Attaché Tél: 02/739 78 01 Fax: 02/739

Plus en détail

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES

- 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES. Outils de gestion prévisionnelle, d'analyse financière et du contrôle de gestion. TABLE DES MATIERES - 07 - LE TABLEAU DE BORD REMONTEE DES COMPTES Objectif(s) : Pré requis : Mdalités : Présentatin du tableau de brd, Principes de la remntée des cmptes. Outils de gestin prévisinnelle, d'analyse financière

Plus en détail

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes:

Pour répondre au besoin de sécurité juridique et de prévisibilité, la Loi type devrait traiter des questions suivantes: Descriptin de la prpsitin du Canada cncernant l élabratin d une Li type sur les règles de cmpétence et de cnflits de lis en matière de cntrats de cnsmmatin dans le cadre de la CIDIP-VII Dans le cadre de

Plus en détail

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées

INC Retraite 6 mai 2015. Actualités des Missions Réseau Déléguées INC Retraite 6 mai 2015 Actualités des Missins Réseau Déléguées Enjeux: Les missins réseau déléguées : un nuveau levier pur ptimiser Amélirer la maîtrise des acticités Maintenir la cntinuité de service,

Plus en détail

Gestion des Prospects : Adresses à exporter

Gestion des Prospects : Adresses à exporter Gestin des Prspects : Adresses à exprter 2 Tables des matières 1. Intrductin : Adresses à exprter p 3 2. Que signifie une adresse qualifiée? p4 2.1 Particulier = le client final 2.2 Cnducteur lié à une

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde»

REGLEMENT COMPLET «3D World Koksijde» REGLEMENT COMPLET «3D Wrld Kksijde» ARTICLE 1 Sciété rganisatrice ASSA ABLOY, situé au Heide 9, 1780 Wemmel, rganise du 03/07/2015 au 31/07/2015 inclus un jeu natinal avec bligatin d achat appelé «Yale

Plus en détail

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts

Dossier Spécial. Les 5 étapes pour vendre ACT! Apprendre à détecter un besoin en Gestion de Contacts Dssier Spécial Les 5 étapes pur vendre ACT! Apprendre à détecter un besin en Gestin de Cntacts Ce dssier à pur bjectif de vus aider à cmmercialiser ACT! auprès de vs clients et prspects. Nus allns vus

Plus en détail

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique

Article I - Objet. Article II - Conditions d'utilisation de la eboutique Identificatin du prestataire de service Nm et adresse : TransGirnde Tel : 0974 500 033 Fax : S.A.S. au capital de RCS Siret : - APE : E-mail : Site web : transgirnde.fr Ci-après dénmmée : TransGirnde Cnditins

Plus en détail

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1

Colloque 07-05-2015 Rapport de l'atelier 1 Cllque 07-05-2015 Rapprt de l'atelier 1 P.1 MON PLAN D'URGENCE COMMUNAL: À QUEL NIVEAU EN EST-IL ET COMMENT CONCRÈTEMENT LE FAIRE AVANCER? QUESTION 1: COMMENT ÉTABLIR UN ÉTAT DES LIEUX DE MON PLAN D URGENCE

Plus en détail

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo

Compte rendu Commission Communication du 7 juillet 2010 Brasserie Flo Cmpte rendu Cmmissin Cmmunicatin du 7 juillet 2010 Brasserie Fl Persnnes présentes - Gérard Simnin - Yves Bncur - Hubert Gign - Patrick Beaujard - Frédéric Berruet - Linel Valdan - Christine Herzg - Ingrid

Plus en détail

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile

REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile ARTICLE 1 Sciété rganisatrice REGLEMENT COMPLET Tentez de gagner une tablette tactile UNILEVER FRANCE, Sciété par actins simplifiée au capital de 28 317 129, immatriculée au Registre du Cmmerce et des

Plus en détail

Annexe 1 Annexe technique de la convention d habilitation «expert en automobile»

Annexe 1 Annexe technique de la convention d habilitation «expert en automobile» Annexe 1 Annexe technique de la cnventin d habilitatin «expert en autmbile» «Expert en autmbile indépendant» (cnventin cmplète) 1 Ntice explicative... 2 1.1 Préambule...2 Principe général de l habilitatin...2

Plus en détail

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8

Cible de Sécurité - Blancco DataCleaner+ v4.8 1. Identificatin Du prduit Organisatin éditrice Lien vers l rganisatin Nm cmmercial du prduit Blancc Ltd. www.blancc.cm Blancc - Data Cleaner+ Numér de la versin évaluée Versin 4.8 Catégrie de prduit Effacement

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA

DOSSIER DE CANDIDATURE. Programme Executive MBA Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Prgramme Executive MBA Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien ral) et y jindre les pièces

Plus en détail

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES

GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS. Préparation aux examens de l AMF. Pour : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES GUIDE DU CANDIDAT REPRESENTANT EN ASSURANCE DE DOMMAGES DES PARTICULIERS Préparatin aux examens de l AMF Pur : DESJARDINS ASSURANCES GENERALES Prfesseur : Jacques Bélanger 04-2012 TABLE DES MATIÈRES I.

Plus en détail

Comme nous devons clôturer nos systèmes actuels avant la transition, veuillez noter les dates suivantes :

Comme nous devons clôturer nos systèmes actuels avant la transition, veuillez noter les dates suivantes : Le 30 juin 2014 ACTION : Date d entrée en vigueur du changement le 25 aût 2014 Cher furnisseur, À cmpter du 25 aût 2014, Zetis utilisera un nuveau système de planificatin des ressurces de l entreprise

Plus en détail

POLITIQUE DE REMUNERATION

POLITIQUE DE REMUNERATION ASSET MANAGEMENT POLITIQUE DE REMUNERATION (UCITS ET AIF) INTRODUCTION En applicatin avec les textes suivants : En tant que sciété de gestin de fnds UCITS Règlement CSSF 10-4 prtant transpsitin de la directive

Plus en détail

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE

2 ) LA RESIDENCE URBAINE DE FRANCE CHARTE de REFERENCEMENT Bureaux d études techniques Sciétés et adresses : IMMOBILIERE 3F : 159, rue Natinale 75638 Paris Cedex 13 RSF : 3, allée de la Seine 94200 Ivry sur Seine RUF : 32 curs du Danube

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES

CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES MAIRIE DE BP 9 33611 CESTAS CEDEX www.mairie-cestas.fr Tel : 05 56 78 13 00 Fax : 05 57 83 59 64 PROCEDURE ADAPTEE (Article 28 du Cde des Marchés Publics) MAINTENANCE ET ASSISTANCE INFORMATIQUE DES SYSTEMES

Plus en détail

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE

Logiciel de gestion des inscriptions en CPGE Admissin CPGE Lgiciel de gestin des inscriptins en CPGE La réfrme du mde de recrutement en classes préparatires aux Grandes Écles intervenu en 2003 a prfndément mdifié la gestin par les établissements

Plus en détail

BOURSE EXPLO RA SUP (Région Rhône-Alpes) Toutes destinations-séjour académique et stage

BOURSE EXPLO RA SUP (Région Rhône-Alpes) Toutes destinations-séjour académique et stage BOURSE EXPLO RA SUP (Régin Rhône-Alpes) Tutes destinatins-séjur académique et stage A/Demande de burse Expl RA Sup 1/Eligibilité La mbilité (stage u séjur académique) dit être validée par des crédits ECTS

Plus en détail

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1

GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 GUIDE D ENTRETIEN POUR LA PHASE 1 DE DESCRIPTION DE L EXISTANT Avant-prps : Le terme «infrastructure» cuvre les vlets suivants : 1. Vlet applicatif, bases de dnnées, plates-frmes infrmatiques 2. Vlets

Plus en détail

Scénario 2 : La promesse

Scénario 2 : La promesse Scénari 2 : La prmesse D enise est infirmière auxiliaire autrisée depuis 10 ans, Elle exerce dans une clinique externe d un grand hôpital général. Aujurd hui, elle est chargée de prendre sin d Amanda,

Plus en détail

Note de cadrage de la version Apogée 4.10

Note de cadrage de la version Apogée 4.10 APOGEE Auteur : Département Editin Intégratin Apgée Date de créatin : 09/11/2009 Dernière mdificatin : Nmbre de pages : 15 Destinataires Les établissements Apgée Pur infrmatin : Mts Clés : Accessibilité

Plus en détail

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC

IDENTIFICATION DU POSTE. N de l emploi : Contractuel. Intitulé du poste : Chargé de mission FC DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES 34, Avenue Carnt - B.P. 185-63006 CLERMONT-FERRAND CEDEX 1 FICHE DE POSTE IDENTIFICATION DU POSTE N de l empli : Cntractuel Intitulé du pste : Chargé de missin FC FILIERE

Plus en détail

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS

PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS PRATIQUES D AFFAIRES APPLICABLES AUX TIERS Guide d intégrité dans la cnduite des affaires Plitiques glbales Service Éthique & Cnfrmité La relatin de bimérieux avec ses partenaires Chez bimérieux, nus

Plus en détail

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice

FIELD MANAGER V3, la solution dédiée aux métiers du multiservice FIELD MANAGER V3, la slutin dédiée aux métiers du multiservice Les 4 bénéfices Un retur sur investissement garanti grâce à un mdèle écnmique adapté à vtre vlume d activité Une augmentatin de la satisfactin

Plus en détail

Club des Léopards de Rouen

Club des Léopards de Rouen Club des Lépards de Ruen Saisn 201 4 / 2015 Qui et quand dis-je vir rendre le dssier d inscriptins? Après les entrainements en direct avec les nms/mails suivants : Les lundis et mercredis pur les sénirs/flag

Plus en détail

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité

Premier ministre. Agence nationale de la sécurité des systèmes d information. Prestataires de réponse aux incidents de sécurité Premier ministre Agence natinale de la sécurité des systèmes d infrmatin Prestataires de répnse aux incidents de sécurité Référentiel d exigences Versin 0.3 du 7 juillet 2014 HISTORIQUE DES VERSIONS DATE

Plus en détail

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses

L évaluation L évaluation externe Questions Questions / / réponses L évaluatin L évaluatin externe externe uestins uestins / / répnses répnses Les symbles utilisés dans le texte : 1.1 1.1 Les questins snt classées par thème et snt numértées dans le thème. Face à ce symble,

Plus en détail

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA

Restitution. Enquête FNOGEC auprès des principaux éditeurs de logiciels. Mise en conformité aux normes SEPA Fédératin Natinale des Organismes de Gestin des Établissements de l Enseignement Cathlique 277 rue Saint-Jacques 75240 PARIS Cedex 05 Tél. : 01.53.73.74.40 - Fax : 01.53.73.74.44 - mail : cntact@fngec.rg

Plus en détail

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International

DOSSIER DE CANDIDATURE. Master Transport, Logistique Et Commerce International Pht d identité NOM : Prénm : DOSSIER DE CANDIDATURE Master Transprt, Lgistique Et Cmmerce Internatinal Nta Bene : vus devez remplir signeusement ce dssier (le jury s appuiera dessus lrs de vtre entretien

Plus en détail

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB)

Guide pour la rédaction d une Spécification Technique de Besoin (STB) Manuel Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin SP2_MA _ Date créatin : 23/09/08 Page 1 sur 8 Guide pur la rédactin d une Spécificatin Technique de Besin (STB) Ce dcument est un guide

Plus en détail

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente

PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Toulois et chargée de mission en économie et gestion option vente PREPARATION DE VOTRE PFMP Réalisé et testé par Laurence Martin, enseignante au LP du Tulis et chargée de missin en écnmie et gestin ptin vente Sus le piltage de Christine Françis IEN Définir PFMP :.. Vus

Plus en détail

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS

PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS PROCESSUS DE CERTIFICATION DES MONITEURS JE NAGE INFORMATIONS POUR LES MAITRE ÉVALUATEURS NOTE: Les mniteurs qui suivent la frmatin de mise à niveau et de mise à niveau à distance ne snt pas tenus de remplir

Plus en détail

LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND

LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND LS - Quadra - Expert - OD 01/2012 LS - Quadra - Expert - OD 01/2012 Page 1/9 LIVRET SERVICE QUADRA EXPERT ON DEMAND ARTICLE 1 : OBJET Le présent Livret Service fait partie intégrante du Cntrat et ce cnfrmément

Plus en détail

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE

CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE CONVENTION DEPARTEMENTALE POUR LA LUTTE CONTRE LE TRAVAIL ILLEGAL DANS LE SECTEUR DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS DU DEPARTEMENT DE L ARDÈCHE Le Préfet de l Ardèche, Le Prcureur de la République près

Plus en détail

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire

Utiliser les activités de cours de Moodle : le Questionnaire Utiliser les activités de curs de Mdle : le Questinnaire CETTE PROCEDURE DÉCRIT LA MISE EN PLACE ET L UTILISATION DE L ACTIVITÉ DE COURS «QUESTIONNAIRE». PRE-REQUIS : Prcédure «Démarrer sur Mdle» DÉFINITION

Plus en détail

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste

Programme Eau, Climat et Développement pour l'afrique. Termes de référence pour le recrutement d un Expert Socio/agro-économiste Prgramme Eau, Climat et Dévelppement pur l'afrique Termes de référence pur le recrutement d un Expert Sci/agr-écnmiste Dans le cadre de l élabratin de l étude sur l intégratin des impacts du changement

Plus en détail

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES

GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES GUIDE DU PROGRAMME DE VÉRIFICATION DE LA CONFORMITÉ ET DE L UTILISATION DES DONNÉES DU FICHIER CENTRAL DES SINISTRES AUTOMOBILES Nvembre 2009 Table des matières Intrductin...1 1. Règles de cnfrmité...3

Plus en détail

DIPLOME NATIONAL de MASTER

DIPLOME NATIONAL de MASTER DIPLOME NATIONAL de MASTER En c-habilitatin entre : Université Paris Ouest-Nanterre La Défense Université Paris-Sud Université Pierre et Marie Curie Université Paris-Dauphine Ecle Plytechnique Supélec

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 1.0-28/10/2009 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

Politique de sécurité de l information

Politique de sécurité de l information Plitique de sécurité de l infrmatin Versin 2.3 Identificateur de dcument : 3541 Avis de drit d auteur 2015 cybersanté Ontari Tus drits réservés Il est interdit de reprduire le présent dcument, en ttalité

Plus en détail

DOSSIER D INSCRIPTION

DOSSIER D INSCRIPTION DOSSIER D INSCRIPTION 2 ÈME ÉDITION 26 & 27 NOVEMBRE 2014 Palais des Festivals et des Cngrès de Cannes 100 expsants 180 Tp Décideurs invités 1 sirée de Gala 5 cnférences plénières 1 ccktail de bienvenue

Plus en détail

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50

Communiqué de lancement : Sage 100 Scanfact Version V15.50 Cmmuniqué de lancement : Sage 100 Scanfact Versin V15.50 Smmaire 1. Cntexte marché P2 2. Evlutin du mde de fnctinnement des entreprises P2 3. Principe & fnctins P3 4. Bénéfices P6 5. Date de dispnibilité

Plus en détail

Consultation restreinte

Consultation restreinte Cnsultatin restreinte Garantie des Risques Lcatifs - Furniture, installatin et mise en service d un serveur de messagerie sus Exchange Le 25/10/2011 Assciatin Pur l Accès Aux Garanties Lcatives Lucie CAHN,

Plus en détail

QUESTIONNAIRE DE SOUSCRIPTION RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE DES AVOCATS FIDUCIAIRES ET ASSURANCE AU PROFIT DE QUI IL APPARTIENDRA

QUESTIONNAIRE DE SOUSCRIPTION RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE DES AVOCATS FIDUCIAIRES ET ASSURANCE AU PROFIT DE QUI IL APPARTIENDRA 1 QUESTIONNAIRE DE SOUSCRIPTION RESPONSABILITE CIVILE PROFESSIONNELLE DES AVOCATS FIDUCIAIRES ET ASSURANCE AU PROFIT DE QUI IL APPARTIENDRA RA A. INFORMATIONS GENERALES SUR LES AVOCATS FIDUCIAIRES Nm du

Plus en détail

"TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE

TSPM «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr. Rodolfo CASABONNE D.G TENSTEP FRANCE & ORGANISENT DU 29 NOVEMBRE AU 3 DECEMBRE 2010 UNE FORMATION EN GESTION DE PROJET ET UNE CERTIFICATION INTERNATIONALE : "TSPM" «TENSTEP PROJECT MANAGER» ( * ) ACADEMIE TENSTEP USA GEORGIA FORMATEUR : Pr.

Plus en détail

Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'ardèche

Communauté de Communes du Rhône aux Gorges de l'ardèche Cmmunauté de Cmmunes du Rhône aux Grges de l'ardèche Prtcle pur l établissement d un réseau de distributin d eau ptable en vue de sn intégratin au réseau public. Prtcle validé par délibératin en Cnseil

Plus en détail

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique

A toutes les Directrices et à tous les Directeurs des établissements scolaires de l enseignement secondaire et secondaire technique SERVICE INFORMATIQUE Luxemburg, le 20 ctbre 2010 Référence: SI/DW/101020 A tutes les Directrices et à tus les Directeurs des établissements sclaires de l enseignement secndaire et secndaire technique Cncerne:

Plus en détail

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES

FICHE DE POSTE Fonction : Chef de Division Contrôle des opérations Financières FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES Fnctin : Chef de Divisin Cntrôle des pératins Financières Versin : 3 Nvembre 2014 FONCTION : CHEF DE DIVISION CONTRÔLE DES OPÉRATIONS FINANCIÈRES DÉPARTEMENT : Département Opérateurs DIVISION : Divisin

Plus en détail

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale

Sociétés Non Financières - taux endettement - % PIB, valeur nominale T1 1999 T4 1999 T3 2000 T2 2001 T1 2002 T4 2002 T3 2003 T2 2004 T1 2005 T4 2005 T3 2006 T2 2007 T1 2008 T4 2008 T3 2009 T2 2010 T1 2011 T4 2011 T3 2012 T2 2013 Accmpagner le muvement de désintermédiatin

Plus en détail

COMPTE RENDU DE LA COMMISSION COMMUNICATION

COMPTE RENDU DE LA COMMISSION COMMUNICATION COMPTE RENDU DE LA COMMISSION COMMUNICATION La cmmissin s est bien tenue le 3 mars 2010 à la brasserie Fl située dans la Gare de l Est. La cmmissin a cmmencé avec 10 minutes d avance, tus les membres de

Plus en détail

CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES

CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES CONSULTATION POUR LE CHOIX D UNE MUTUELLE DE COMPLEMENTAIRE SANTE AU BENEFICE DES SALARIES DU CDTO CAHIER DES CHARGES Le présent cahier des charges définit le périmètre de la prestatin attendue, en vue

Plus en détail

Coalition énergie et construction durable

Coalition énergie et construction durable RÉALISATION D UN CONCEPT D EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE DANS UN CADRE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR LE BÂTIMENT DE MOISSON MONTRÉAL CONCEPT PRÉPARÉ PAR L ENSEMBLE DES PROFESSIONNELS MEMBRES DU COMITÉ EXPERTS

Plus en détail

MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX. Lot : n 3 PEINTURE. Objet du marché : RENOVATION DES BUREAUX 411, 412 et 413 BLOC III / Niveau 4 INRA SITE DE THEIX

MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX. Lot : n 3 PEINTURE. Objet du marché : RENOVATION DES BUREAUX 411, 412 et 413 BLOC III / Niveau 4 INRA SITE DE THEIX République Française Institut Natinal de la Recherche Agrnmique Centre de Recherche de Clermnt-Ferrand Theix Lyn MARCHES PUBLICS DE TRAVAUX Cahier des clauses Techniques Particulières Lt : n 3 PEINTURE

Plus en détail

Annexe 2 Annexe technique de la convention individuelle d habilitation «professionnel de l automobile»

Annexe 2 Annexe technique de la convention individuelle d habilitation «professionnel de l automobile» Annexe 2 Annexe technique de la cnventin individuelle d habilitatin «prfessinnel de l autmbile» 1 Ntice explicative... 2 1.1 Préambule...2 1.2 Principe général de l habilitatin... 3 1.3 L habilitatin «prfessinnel

Plus en détail

ITIL V3. Les principes de la conception des services

ITIL V3. Les principes de la conception des services ITIL V3 Les principes de la cnceptin des services Créatin : janvier 2008 Mise à jur : janvier 2010 A prps A prps du dcument Ce dcument de référence sur le référentiel ITIL V3 a été réalisé en se basant

Plus en détail

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs

Dossier de Presse. 1 ier guide Interactif pour créateurs et entrepreneurs Dssier de Presse 1 ier guide Interactif pur créateurs et entrepreneurs «Une applicatin innvante accmpagnée par les leaders du marché» www.e-parcurs.fr (Micrsft, Gan Assurances, Cegid, Accr Services France,

Plus en détail

Logisticien Responsable Construction H/F Guinée Conakry

Logisticien Responsable Construction H/F Guinée Conakry C Lgisticien Respnsable Cnstructin H/F Guinée Cnakry L ASSOCIATION ALIMA The Alliance fr Internatinal Medical Actin (ALIMA) est une rganisatin médicale internatinale, fndée en 2009. ALIMA a pur bjectif

Plus en détail

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS

SAP SAP ERP SAP ERP FINANCIALS SAP SAP prpse une gamme cmplète d'applicatins d'entreprises et de slutins Business pur répndre à vs besins pératinnels en terme de gestin d'entreprise. Xerya intervient sur SAP ERP et SAP Business intelligence

Plus en détail

Concours d'admission en orthop honie Le concours d'entrée au Certificat de Capacité d'orthophonie Centre de Formation Pitié-Salpêtrière

Concours d'admission en orthop honie Le concours d'entrée au Certificat de Capacité d'orthophonie Centre de Formation Pitié-Salpêtrière CONCOURS ORTHOPHONIE DE PARIS / La Pitié Salpétrière Cncurs d'admissin en rthp hnie Le cncurs d'entrée au Certificat de Capacité d'orthphnie Centre de Frmatin Pitié-Salpêtrière Currier pstal : FACULTE

Plus en détail

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel

Pour l étude d un logiciel documentaire : o Mener une réflexion technique sur les ressources d un logiciel documentaire : Caractériser le logiciel IDENTIFICATION Intitulé de l Unité de frmatin : Biblithécaire - Frmatin Niveau d études : C & D technique et prfessinnelle Intitulé du curs : Infrmatique Réseaux Gestin Nmbre de crédits ECTS : dcumentaire

Plus en détail

Kluwer ERP Dashboard - VERO. www.kluwer.be/software

Kluwer ERP Dashboard - VERO. www.kluwer.be/software Kluwer ERP Dashbard - VERO www.kluwer.be/sftware Table des matières INFORMATIONS UTILES... 2 COMMENT UTILISER LE DASHBOARD... 4 LE CONTENU DU DASHBOARD... 6 LES CHIFFRES ET LES INDICATEURS... 6 LES GRAPHIQUES...

Plus en détail

OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ

OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ OBTENEZ LES SERVICES DONT VOUS AVEZ BESOIN OÙ QUE VOUS SOYEZ Grâce à la directive «services», les cnsmmateurs purrnt accéder plus facilement à une gamme de services plus large et de meilleure qualité à

Plus en détail

Service de mobilité interbancaire - Règlement

Service de mobilité interbancaire - Règlement versin 3-1/7/2011 Service de mbilité interbancaire - Règlement Ce règlement cnstitue le cadre général dans lequel les banques participantes ffrent en Belgique au cnsmmateur un service de mbilité interbancaire

Plus en détail

OBSERVATION DES CLASSES

OBSERVATION DES CLASSES Prpsitin Graz OBSERVATION DES CLASSES 30-08-2002 NOTES POUR LES OBSERVATEURS OBJECTIFS: Observer la manière dnt l enseignant(e)intègre l apprche dans ses activités qutidiennes. Cela implique aussi une

Plus en détail

MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE

MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE MAÎTRISE UNIVERSITAIRE D ÉTUDES AVANCÉES EN MÉDECINE CLINIQUE SPÉCIALISATION DERMATOLOGIE ET VÉNÉROLOGIE 1. Objectifs généraux La Maîtrise universitaire d études avancées en médecine clinique, spécialisatin

Plus en détail

Règlement de consultation

Règlement de consultation Mairie de Salaise sur Sanne BP 20318 19 rue Avit Niclas 38150 SALAISE SUR SANNE Tel : 04.74.29.00.80 Marché de prestatins de services divers Règlement de cnsultatin Objet du marché à bns de cmmande Vidé

Plus en détail

Nous proposons 3 syntaxes au choix :

Nous proposons 3 syntaxes au choix : Slutin d envi de SMS Dcumentatin technique 1. Créatin et gestin de cmpte 2. Envi par email 3. Envi via l interface Web 4. Envi par cmmande http 5. Envi via le lgiciel 123SMS 6. Publipstage SMS persnnalisés

Plus en détail

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions

Dons des entreprises. Objet. Forme. Conditions Dns des entreprises Vus êtes une entreprise, relevant de l IS (impôt sur les sciétés) u de l IR (impôt sur le revenu)? Vus puvez apprter un sutien matériel à une assciatin u une fndatin à travers des pératins

Plus en détail

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION

LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LOGICIELS ET BASES DE DONNÉES PROTECTION ET VALORISATION LA PROTECTION DES LOGICIELS CADRE LÉGISLATIF Li du 3 juillet 1985 : recnnaissance du lgiciel cmme œuvre de l esprit Directive cmmunautaire du 14

Plus en détail

Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au soins de premier recours

Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au soins de premier recours Titre II / Chapitre 1I : Faciliter l accès au sins de premier recurs Article 18 : Généralisatin du tiers-payant Cmmuniqué du Ministère Purqui le Guvernement prend-il cette mesure? De nmbreux Français renncent

Plus en détail

Master en alternance dans l enseignement supérieur. Vade-mecum à destination des étudiants

Master en alternance dans l enseignement supérieur. Vade-mecum à destination des étudiants Master en alternance dans l enseignement supérieur Vade-mecum à destinatin des étudiants Préambule Ce dcument ne préjuge pas de l évlutin des législatins ni de l indexatin et /u des mdificatins des mntants

Plus en détail

Comment s impliquer dans un projet éolien?

Comment s impliquer dans un projet éolien? Cmment s impliquer dans un prjet élien? Implicatin lcale dans l'élien - Attert 1 élien participatif : implicatin des cityens Cmment s impliquer? S infrmer : Le plus en amnt pssible RIP, enquête publique,

Plus en détail

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse

Fiche programme Bureau Aquitaine Europe. Le programme Jeunesse en action 2007 2013. Jeunesse Fiche prgramme Bureau Aquitaine Eurpe Le prgramme Jeunesse en actin 2007 2013 Jeunesse Le prgramme eurpéen Jeunesse en Actin sutient des prjets à but nn lucratif à l intentin de jeunes âgés de 15 à 28

Plus en détail

Développement Durable et Énergies Renouvelables

Développement Durable et Énergies Renouvelables Dévelppement Durable et Énergies Renuvelables Vus êtes artisan, cmmerçant, prfessin libérale, rganisme de lgements sciaux, cllectivité lcale, assciatin, entreprise, agriculteur, prpriétaire de lcaux prfessinnels

Plus en détail

CONTROLEUR DE GESTION (H/F) Alternance 24 mois à Béziers

CONTROLEUR DE GESTION (H/F) Alternance 24 mois à Béziers L Entreprise Réginale Pyrénées-Méditerranée cmpsée de 623 persnnes, recherche pur sa Directin Administrative et Financière, un(e): CONTROLEUR DE GESTION (H/F) Alternance 24 mis à Béziers Sus la directin

Plus en détail

Master en études muséales

Master en études muséales Secteur qualité rue des Beaux Arts 21 CH 2000 Neuchâtel Master en études muséales Appréciatin d une première année d études (2008 2009) par les étudiant e s et les enseignant e s Synthèse des résultats

Plus en détail