RAPPORT D ACTIVITÉ & PERSPECTIVES Terre d accueil et de développement pour l entreprise

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1 RAPPORT D ACTIVITÉ 08 & PERSPECTIVES Terre d accueil et de développement pour l entreprise

2 2 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR SOMMAIRE : LES FAITS MARQUANTS 6 LA CCI : SON ORGANISATION, SES MISSIONS 10 DÉVELOPPER : LES SERVICES AUX ENTREPRISES, L AMÉNAGEMENT ET LA PROMOTION DU TERRITOIRE AZURÉEN 16 FORMER : DE LA FORMATION INITIALE ET L APPRENTISSAGE À LA FORMATION CONTINUE 22 GÉRER : DÉVELOPPER LES ÉQUIPEMENTS STRUCTURANTS DE L ÉCONOMIE AZURÉENNE Document édité par La Chambre de Commerce et d Industrie Nice Côte d Azur Siège : 20, boulevard Carabacel BP Nice Cedex 01 Directeur de la Publication Dominique Estève Président de la Chambre de Commerce et d Industrie Nice Côte d Azur Coordination et Rédaction Christian Proud-Diaz Responsable Editions/Web Direction de la Communication 28 DÉVELOPPEMENT DURABLE : POLITIQUE ET ACTIONS DU GROUPE CCI 30 CHIFFRES CLÉS 32 COMPOSITION DE L ASSEMBLÉE 34 LES IMPLANTATIONS DE LA CCI DANS LES ALPES-MARITIMES Coordination information financière Patrice Le Diuzet Directeur Général Adjoint Eric Thuries Contrôleur de gestion Photographies N. Huffschmitt, O.Digoit J. Kelagopian,Markus Botzek/Grace/zefa/Corbis, Photothèque CCI Nice Côte d Azur Conception Azur Communication Réalisation/Impression Imprimerie Pons Document imprimé sur papier PEFC

3 3 MESSAGE DU PRÉSIDENT 2008 a été une année mouvementée pour les entreprises qui ont connu un 3 e trimestre difficile. Fidèle à ses engagements, la CCI s est mobilisée pour permettre aux entreprises de bénéficier au mieux des dispositifs de soutien mis en place par l Etat au travers d une cellule de conseil spécifique. Passer ce cap conjoncturel nécessite aussi un redéploiement de la stratégie commerciale. Grâce au concours du Conseil général, nous avons pu offrir ce diagnostic aux entreprises. Mais les difficultés conjoncturelles ne doivent pas nous faire oublier la vision structurelle nécessaire à un développement durable de l économie azuréenne. Investir dans des projets structurants pour le territoire permet aussi de contribuer à la relance de l économie locale. La première pierre de la résidence étudiante du Ceram Business School à Sophia Antipolis a été posée au mois de juin, pour une livraison à la rentrée 2009 et le «centre de vie» attenant sera mis en chantier en septembre La mobilisation a aussi été, tout au long de l année 2008, importante. Les entreprises et commerces des Alpes Maritimes ont notamment exprimé leur besoin d une LGV Côté d Azur. Proximité, conseil, réactivité et mobilisation ont été nos préoccupations permanentes pour accompagner le développement économique des entreprises et commerces azuréens. Dominique ESTEVE Président

4 4 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR Aménagement du territoire La CCI se mobilise pour les autoroutes de la mer en méditerranée, en vue du report d une partie du trafic poidslourds de l autoroute A8. Engagement sur le projet stratégique de l Opération d Intérêt National Eco Vallée. Mobilisée par la CCI, véritable union sacrée des socioprofessionnels pour la ligne à grande vitesse Côte d Azur. Engagement La CCI et l UPE 06 proposent un Pacte Economique sur 6 grands engagements, qui est signé par 92 candidats aux élections municipales. Lancement du Club des Ambassadeurs de la CCI Nice Côte d Azur, qui rassemble près de 800 décideurs : LES FAITS MARQUANTS Développement économique Les maisons des Entreprises, réseau de proximité de la CCI, deviennent le guichet unique pour les créateurs d entreprise. Déploiement de la centrale Resaports de réservation de places de port à l escale sur le bassin de navigation : 52 ports partenaires de Cap d Agde à Varazze (Italie). La CCI réalise le diagnostic-action du secteur du nautisme en PACA et Corse. Lancement de Europamela.eu, portail économique sur internet de l arc méditerranéen latin. 2 e Forum du commerce: la CCI dénonce les m 2 de projets commerciaux en périphérie sur la Côte d Azur. Services aux entreprises Mise en place de SVP entreprises, cellule de soutien des commerces, TPE, PME/PMI face à la crise économique. Déploiement de nouvelles communautés et réseaux sur la plate forme collaborative territoriale cote-azur-ecobiz.fr et succès pour le premier forum des utilisateurs d Ecobiz. Forte mobilisation de la CCI pour l animation économique : 260 manifestations accueillant plus de participants, dont le premier Forum de la reprise & transmission d entreprises et le lancement des Rencontres Tourism@. 20 rencontres organisées pour l animation du tissu industriel azuréen et lancement des Rencontres pour l emploi industriel Méditerranée. 1er Forum Ecobiz le 4 décembre et 1er Forum de la reprise & transmission d entreprise, le 23 octobre 30 juin : plantation du premier arbre de la résidence étudiante du CERAM à Sophia Antipolis

5 5 Mise en oeuvre d un accompagnement économique post-travaux du tramway pour les entreprises et commerces avec un plan de 10 actions ciblées. 30 programmes d accompagnement collectif à la performance menée en 2008 par la CCI pour favoriser la compétitivité des PME-PMI azuréennes. Lancement du dispositif Mobilisation à l export avec Ubifrance pour détecter les primo-exportateurs et les accompagner à l international. Organisation d un colloque sur les enjeux du Grenelle de l environnement pour les entreprises. Enseignement & formation Le CERAM entre dans le prestigieux classement du Financial Times «Master in Management» (29 e place) et obtient l éligibilité pour l AACSB. Ouverture de deux nouveaux campus CERAM à Paris la Défense et Suzhou, en Chine. Une rentrée 2008 exceptionnelle avec 2607 étudiants sur le campus du CERAM. Le président de la République accueilli au CERAM pour annoncer les principales mesures du Plan Alzheimer. Pose de la première pierre de la future résidence étudiante du campus CERAM à Sophia Antipolis et inauguration du nouveau grand amphithéâtre de l école. 91% de réussite au Bac international pour l International School of Nice. 82% de réussite aux examens pour les étudiants de l Institut de Formation Automobile, qui signe un partenariat avec FLC pour former les futurs agents de location pour les professionnels de la location. L Institut de Formation Aéronautique obtient 2 certifications auprès de la DGAC, pour former des pilotes professionnels ainsi que des hôtesses de l air et stewards. Apprentissage Le Point A a facilité la signature de plus de contrats d apprentissage et fourni un accompagnement personnalisé à plus de entreprises. Ports Certification ISO du port de Nice, qui confirme ainsi son engagement environnemental : moteur de l économie locale, son site et la qualité de vie du quartier demeurent préservés. Concertation publique sur 2 projets d aménagement urbains pour le port de Nice initiés par le Conseil Général des Alpes- Maritimes et la Ville de Nice. Signature de la charte French Riviera Cruise Club entre tous les membres fondateurs : CCI, CRT, Offices de Tourisme de Nice, Villefranche et Cannes. Cannes accueillera le Seatrade Med 2010 : la candidature du French Riviera Cruise Club a été retenue! Augmentation des passagers de croisière à Cannes : en 2008 au lieu de l année dernière, soit + 37%. Accord de benchmark signé entre les 4 ports azuréens gérés par la CCI et les 41 ports des Iles Baléares, pour une période d un an. Aéroports La CCI a transféré le 25 juillet 2008 la gestion des aéroports Nice Côte d Azur et Cannes- Mandelieu, dont elle était l opérateur historique, à la Société Aéroportuaire des Aéroports de la Côte d Azur dont elle actionnaire à 25%. Nice Côte d Azur passe le cap des 10 millions de passagers (10,4) et dessert 101 destinations, reliant la côte d Azur à 30 pays passagers croisière accueillis par le port de Cannes en 2008, un chiffre en augmentation de 37%

6 6 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR

7 7 Les Membres du bureau de la CCI Nice Côte d Azur : de gauche à droite, Michel Chevillon, Marie-Dominique Ramel, Jacques Kotler, Paul Di Natale, Dominique Estève, Louis Baume, Luc Tournaire, Bernard Brincat et Jean-Michel Matas. LA CCI : SON ORGANISATION, SES MISSIONS ACTEUR DE PREMIER PLAN DU DÉVELOPPEMENT, DE L ATTRACTIVITÉ ET DE LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE DES ALPES-MARITIMES, LA CCI CÔTE D AZUR AGIT POUR L INTÉRÊT GÉNÉRAL. L organisation L organisation est basée autour d une assemblée et d un bureau d élus, fixant la stratégie de la CCI. Avec la direction générale, 4 directions opérationnelles mettent en oeuvre les politiques de la CCI. Le rôle des élus consulaires Issue du suffrage des commerçants, industriels et prestataires de services azuréens, l assemblée générale est élue pour un mandat de 5 ans et fixe les grandes orientations de l'action de la CCI : elle vote le budget, délibère sur les questions d'actualité et permet à la CCI de jouer le rôle de représentant des entreprises et commerces ( commerces, entreprises de services et industriels) de la Côte d Azur. Ses 58 membres élus sont représentatifs géographiquement et professionnellement du tissu économique azuréen. Élu par les membres de l Assemblée, le Président représente la CCI Nice Côte d'azur. Il est entouré d un bureau, dont l action est renforcée par des commissions et des groupes de travail dédiés aux grands dossiers du développement azuréen. L assemblée est complétée par des professionnels ayant un rôle consultatif : les membres associés et conseillers techniques, choisis parmi les personnalités les plus qualifiées du secteur public ou privé. En outre, 176 délégués Consulaires ont également été élus pour la mandature : ils participent notamment à l élection des magistrats des Tribunaux de Commerce.

8 8 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR PRESIDENT Dominique ESTEVE Directeur de Cabinet Claude TARDY Directeur Général Laurent MONSAINGEON Directeur Communication Sylvain ROUGET Directeur Général Adjoint Jacques GARENCE Administration, Juridique, Marchés, Moyens Généraux & Ressources Humaines Directeur Général Adjoint Patrice LE DIUZET Finances Systèmes d'information Directeur Ports Laurent MONSAINGEON Directeur Exploitation des Ports Jean-Pierre WEIL Directeur Formation Professionnelle & Apprentissage Bernard RICCIARDI Directeur Développement des Entreprises & Territoires/ Développement Local Jean-François AGOSTINI Directrice CERAM Business School Alice GUILHON Les missions La CCI Nice Côte d Azur exerce sa mission sous la tutelle administrative des ministères compétents et de la Préfecture des Alpes-Maritimes. Dans chacune de ses missions, la satisfaction de ses clients et la qualité de service sont au premier plan. Ecouter et représenter les entreprises et commerces de la Côte d Azur Représentante des entreprises, force de proposition auprès des pouvoirs publics, la CCI siège dans plus de 400 organismes départementaux, régionaux, nationaux et internationaux concernant la vie des entreprises et le développement économique. Apporter des services Déployant une gamme complète de services collectifs ou personnalisés, la CCI exerce une mission historique d accompagnement des entreprises, dans chacune des étapes de leur vie : de la création à la reprise ou la cession, en passant par le développement. Par exemple à l international, en matière de qualité, d organisation ou de dynamique commerciale. Jouant un rôle de pivot dans les plans de redynamisation du commerce, elle apporte une contribution essentielle à l animation et au renforcement du tissu commercial comme industriel. Sa mission est également de sensibiliser les entreprises aux grandes évolutions et de les aider à y faire face : mondialisation des marchés, commerce électronique, nouvelles formes de distribution, attentes de la clientèle touristique Promouvoir l activité économique et accroître la compétitivité des entreprises La CCI oeuvre pour doter la Côte d Azur d un environnement favorable aux entreprises et à l emploi, en agissant en matière de logement des actifs, d infrastructures routières et ferroviaires, de création de nouvelles zones d activités, d élimination des déchets Gérer et aménager Gestionnaire de grands équipements structurants dans le sens de l intérêt général pour le développement et l attractivité des Alpes-Maritimes, la CCI assure la concession-gestion de 4 ports départementaux (Cannes, Golfe-Juan, Nice et Villefranche sur Mer), d une hélistation (Cannes) et du Parc d Activités Logistiques (Nice-St Isidore). La CCI est également actionnaire de la société aéroportuaire gérant désormais les plateformes de Nice Côte d Azur (2 e aéroport de France) et Cannes Mandelieu (2 e aéroport d affaires), dont la CCI a été l opérateur historique durant plus de 50 ans. Former Pour appuyer le développement des entreprises et de l emploi, la CCI contribue à renforcer la capacité d enseignement sur la Côte d Azur. De la formation initiale à la formation continue. Ceci au travers du CERAM Business School, son groupe d enseignement supérieur accrédité Equis, mais aussi de l International School of Nice et de plusieurs établissements dédiés à l emploi, la formation continue ou l apprentissage, en concertation avec les professionnels : Centre de Bilan de Compétences, Point A, CERAM Executive, Institut de Formation de l Automobile et Institut de Formation Aéronautique.

9 9 Le Club des Ambassadeurs de la CCI Réunissant plus de 700 chefs d entreprises azuréens autour de la CCI Nice Côte d azur, le Club des Ambassadeurs est animé par Paul Di Natale, Vice Président. Ce groupe d échanges et de dialogue au service de l intérêt général dispose désormais de sa communauté sur la plateforme cote-azur-ecobiz.fr, afin de relayer au mieux les besoins des entreprises et pour être informé en temps réel de l actualité de la CCI. En 2008, le club a notamment accueilli Jacques Marseille, professeur à l université de Paris I Panthéon Sorbonne, qui est intervenu sur le thème «Libérer l énergie économique de la France et des Alpes- Maritimes». Le Pacte Economique signé par 92 candidats aux municipales 2008 dans les Alpes-Maritimes Initié par la CCI avec l Union Pour l Entreprise (UPE) 06, le Pacte Economique proposait aux candidats 6 grands engagements en faveur du développement économique azuréen : 1. Participer à un projet de développement et d'aménagement durables 2. Loger les actifs azuréens 3. Améliorer les déplacements en les organisant de Théoule à Menton 4. Accroître la compétitivité et l attractivité des Alpes-Maritimes 5. Favoriser l animation et le développement du commerce 6. Mettre en oeuvre un projet commun Côte d Azur La CCI et l UPE travaillent à un premier bilan sur l avancement des engagements du pacte avec les candidats qui ont été élus. CHIFFRES CLÉS Budget 2008 produits de fonctionnement 88 millions d euros capacité d autofinancement 12 millions d euros investissements 10 millions d euros fonds de roulement 42 millions d euros Budget prévisionnel 2009 produits de fonctionnement 88 millions d euros capacité d autofinancement 12 millions d euros investissements 18 millions d euros fonds de roulement 37 millions d euros

10 10 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR

11 11 DÉVELOPPER : LES SERVICES AUX ENTREPRISES, L AMÉNAGEMENT ET LA PROMOTION DU TERRITOIRE AZURÉEN Développement local Logement pour actifs : des évolutions insuffisantes. Les secondes Assises du logement - organisées avec le concours de la Préfecture et du Conseil général des Alpes-Maritimesont vu un engagement départemental fort pour passer à la vitesse supérieure. Avec notamment un nouvel objectif de logements sociaux par an, une meilleure prise en compte de la priorité logement dans les documents d urbanisme, une implication renforcée de l établissement public régional, ou encore le maintien du niveau de financement pour le logement aidé. Pour autant, les assises 2008 ont révélé un nombre croissant mais encore insuffisant d opérations intégrant la mixité et souligné la nécessité d une prise en compte du développement durable en matière de construction. Ligne à Grande Vitesse : l enjeu est de desservir Nice Côte d Azur par un système intermodal avion/lgv, qui sera indispensable aux métropoles européennes tournées vers l international.suite aux retards accumulés sur le plan des études et en matière de décisions, la CCI et l UPE 06 ont poursuivi la mobilisation de l ensemble des socio-professionnels et des actifs azuréens en faveur du tracé Côte d Azur. Pour la première fois en 2008 l ensemble des représentants du monde économique des Alpes-Maritimes - CCI, UPE 06, Fédération Patronale Monégasque, syndicats professionnels, et syndicats de salariés se sont alliés pour réclamer cette réalisation urgente. En 2 mois, à la fin 2008, 7000 soutiens supplémentaires d azuréens ont été obtenus via la pétition lancée par la CCI, notamment via le site Opération d Intérêt National Eco Vallée : face au développement anarchique de la plaine du Var et aux projets de la grande distribution sur ce secteur, il a été décidé de lancer une étude sur le devenir et la stratégie en matière d urbanisme commercial du projet OIN. Pour faire de celui-ci une opération exemplaire de développement durable, une étude a été initiée en 2008 en partenariat par l Etablissement Public d Aménagement et la Communauté Urbaine Nice Côte d Azur. La CCI participe à la réflexion sur l évolution du tissu commercial, de la plateforme d approvisionnement agro-alimentaire, des activités de développement durable, ainsi que la réalisation d un centre d exposition et de tourisme d affaires, où de nouvelles zones d activités

12 12 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR Autoroutes de la mer : un grand projet structurant et des échéances long terme. Considérant la croissance de trafic poids lourds de transit sur l autoroute A8, la CCI a pris position pour le développement d autoroutes de la mer : une priorité pour obtenir un développement à moyen terme de ce mode alternatif de transport de marchandises. Suite au rapport établi en 2007, une étude a été lancée fin 2008 par la CCI et le Conseil général des Alpes-Maritimes, pour évaluer le potentiel de croissance des lignes de «meroutage» en Méditerranée, ainsi que le dispositif d aides pour l accompagner. Plans de Déplacement d Entreprise : la CCI partenaire de premier plan. En 2008, la CCI a renforcé son accompagnement à la mise en place de plans de déplacements entreprises et interentreprises dans le département. Elle a poursuivi notamment son action auprès de Texas Instruments, Thales Alenia Space, l Aéroport Nice Côte d Azur, EDF, La Poste, Sophia Mobil (Club des Dirigeants de Sophia Antipolis) et les zones de Carros et du Plan de Grasse et animer le réseau départemental des acteurs du déplacement. A titre d exemple, le PDE accompagné par la CCI chez Texas Instruments a permis un report modal de 10% en 2008 (objectif de 20% en 2010), ainsi que l économie de 80 tonnes de CO2/an. Environnement et déchets d entreprise. Les pressions sur les entreprises se multiplient, notamment avec le renforcement de la règlementation européenne (REACH, directive sur l'eau...), les exigences du Grenelle de l'environnement, plus un contexte local critique sur les thématiques déchets et énergie. Face à ces enjeux et contraintes, la CCI a déployé en 2008 ses actions de terrain auprès les entreprises. Ceci en particulier dans le domaine du conseil individuel, avec l'accompagnement technique et l'aide au montage des dossiers de subvention, mais aussi la réalisation de pré-diagnostics environnement, déchets, énergie et pour la labellisation imprim'vert de professionnels de l imprimerie. La CCI a également déployé des programmes collectifs, avec notamment le lancement du programme PAC Eau/Energie Hôtellerie et la conception de PAC Déchets programme pour la réduction des déchets à la source. Cette année a également vu le lancement, en partenariat avec le Conseil général des Alpes-Maritimes, d'un cycle de rendez-vous thématiques de sensibilisation et d information des entreprises, «les ateliers du développement durable» et d'une démarche de suppression des sacs plastiques pour le commerce de proximité. Observer, écouter, accompagner et animer : les services aux entreprises Le 1 er Diagnostic Action du Pôle Nautique des Régions Paca et Corse a été réalisé par l observatoire économique Sirius de la CCI Nice Côte d Azur, avec le réseau régional consulaire de PACA Corse et les partenaires. L étude révèle le poids économique de cette filière potentiellement créatrice de richesse et d emplois, ses forces et points de progrès. Lancement de europamela.eu, portail économique de l arc méditerranéen latin. 15 partenaires français, espagnols et italiens avec pour chef de file, la CCI Nice Côte d Azur ont lancé le 12 juin 2008 le portail internet dans le cadre du projet européen PAMEL@. Il propose un système de cartographie interactive, des fiches signalétiques précises et argumentées sur plus de 240 réseaux d entreprises identifiées et des analyses économiques sur 18 régions et 90 départements de l arc méditerranéen latin.

13 2008 : nouvelle donne pour le commerce et l urbanisme commercial 13 Un scénario de rupture s impose. La Loi LME a changé les règles en matière d autorisation d implantation de grandes surfaces Avec la suppression du critère économique mesurant l impact d un projet sur le commerce existant. des CDEC et donc de la présence de la CCI et de la Chambre de Métiers, des enquêtes publiques pour les projets de plus de 6000 m 2. Les nouveaux critères de décisions concernent le développement durable, l aménagement du territoire et l urbanisme. La CCI a interpellé et fait des propositions aux décideurs locaux ainsi qu aux ministères lors du Forum du Commerce qui s est déroulé en novembre, sur la nécessité de faire des choix en respectant les équilibres commerciaux et dans une logique de développement durable. Notamment, rapprocher le commerce des lieux d habitat et construire une mixité. Le commerce azuréen représente emplois, commerces de détail dont de moins de 300 m 2 et m 2 de projets de nouvelles surfaces. Ecouter, accompagner et animer Les Maisons des entreprises : guichet unique pour les entreprises et les créateurs marque la mise à disposition gratuite des formalités à la création d entreprise et la reprise du dispositif ACCRE (aide aux chômeurs créateurs d entreprise). Le centre de formalités des entreprises (CFE) est désormais le guichet unique pour les créateurs. Point de passage pour toutes les étapes importantes de la vie d une entreprise, la CCI a aussi mis en place une offre de service «CFE plus» permettant de décharger totalement les entrepreneurs des démarches administratives à effectuer. Face à la crise financière et à son impact sur l économie azuréenne, en liaison avec les actions de l Etat et des collectivités locales, la CCI a mis en place dès le 12 novembre une cellule «SVP Entreprises» pour répondre aux besoins des TPE, PME, et commerces. Ce dispositif intègre un numéro unique de téléphone «SVP Entreprises» : , la mobilisation des 5 Maisons des Entreprises, plus un assistance personnalisée de terrain pour les entreprises, pour leurs dialogue avec les organismes bancaires et financiers. Une quarantaine d entreprises ont eu recours à ce dispositif à fin 2008, qui se poursuit en Un accompagnement économique post tramway nécessaire à Nice. Après l accompagnement économique des commerçants pendant la durée des travaux du tramway, la CCI a identifié et proposé 10 actions ciblées d accompagnement des commerçants post tramway : plan de stationnement, livraisons, arrêts minute, capacités de parkings, irrigation des rues adjacentes au tracé, adaptation de la tarification du tramway pour permettre à un passager de descendre et remonter avec un seul ticket. Accompagner les dirigeants à chaque étape clé du cycle de vie de l entreprise a été marquée par une très forte activité dans le dispositif d accompagnement, avec notamment 72 ateliers de la création d entreprise, et l accompagnement individuel de 186 porteurs de projets. En matière de transmission d entreprise, le temps fort 2008 a été l organisation du 1 er Forum de la Reprise/Transmission d entreprise (dans le cadre d un démarche régionale avec la Chambre Régionale de Commerce et d Industrie) qui a permis à plus de 200 participants cédants et repreneurs potentiels de s informer, d échanger et de rencontrer l ensemble des acteurs pour concrétiser leur projet. Accompagner le développement de la performance et à l innovation. En 2008, ce sont près de 30 programmes d accompagnement collectif à la performance qui ont été menés par la CCI pour les PME/PMI azuréennes... Depuis les démarches qualité de type ISO 9001 mais également pour le nautisme (30 entreprises azuréennes engagées) ou le tourisme (label qualité tourisme : 14 établissements engagés), à la mise en place de démarches environnementales, d économie d énergies, de développement commercial, de lancement ou d accompagnement de projets innovants International : ouvrir la voie des marchés extérieurs a vu le lancement du dispositif «Mobilisation à l export» (convention entre la CCI et Ubifrance). Cette opération a pour but de détecter au niveau national primo exportateurs sur 3 ans. L objectif étant de les accompagner dans leur démarche à l export sur 3 ans, avec une palette d outils spécialisés pour conquérir les marchés étrangers. On notera également la mission Dubaï en décembre 2008, qui a permis de présenter le savoir-faire des entreprises azuréennes sur ce marché à haut potentiel.

14 14 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR Promouvoir, animer et valoriser les filières de compétences azuréennes été marquée par une très forte activité de la CCI en matière d évènementiel pour les entreprises azuréennes, avec notamment plus de 260 manifestations ayant accueili plus de participants. Dont de nouveaux évènements : Forum de la reprise/ transmission d entreprise, 1 ères Rencontres pour l Emploi Industriel Méditerranée, colloque développement durable, Forum Cote d Azur Ecobiz Tourisme : succès de la formule Tourism@. Initiées en 2008 par la CCI, les Rencontres Tourism@ font le focus sur les bonnes pratiques en matière d utilisation des TIC pour les acteurs du tourisme.les Tourism@ awards 2008, concours international destiné à promouvoir et valoriser les technologies innovantes appliquées à l industrie du tourisme, ont été décernés en décembre par Telecom Valley, la CCI et leurs partenaires. Industrie et nouvelles technologies. L animation du tissu Industriel reste un axe fort de l action de la CCI, avec 20 rencontres organisées et la reconduction de 2 évènements phares : Industria, 7 e Forum de l Industrie Azuréenne et le 11 e Forum SAME de la microélectronique. A noter également la création d un nouvel évènement à l initiative de l APPIM, en partenariat avec l Inspection Académique, la CCI Nice Côte d Azur et l UIMM : les Rencontres pour l Emploi Industriel Méditerranée, réunissant futurs diplômés de l enseignement technique det industriels azuréens. Plus de 500 participants étaient présents pour la première édition. Nautisme : un plan d action pour le yachting professionnel. En collaboration avec les professionnels, la CCI a élaboré un plan d actions spécifiques au yachting professionnel : mesure du poids économique du secteur, actions d animation et de structuration de la filière et recherche de solutions à la problématique du manque de places de port, tant pour l accueil des navires que pour l exercice de leur activité par les professionnels du nautisme a vu également le déploiement de Resaports, première centrale de réservation de postes d amarrage de plaisance pour les navires de passage. Ceci sur un bassin de navigation allant de Cap d Agde à Varazze en Italie. Resaports franchit un cap en 2008 avec 52 ports partenaires (18 en 2007). Déploiement de la plateforme collaborative cote-azurecobiz.fr. Lancée en décembre 2007 par la CCI Nice Côte d Azur et le Conseil général des Alpes-Maritimes, la plateforme collaborative s est imposée comme un outil innovant d animation locale qui vient renforcer la politique d animation de filières menée par la CCI. A fin 2008, la plateforme comptait déjà adhérents, 19 communautés et 22 partenaires. La promotion du territoire azuréen L attraction d investissements sur la métropole azuréenne est assurée par Team Côte d Azur, agence de promotion des atouts économiques des Alpes-Maritimes créée par le Conseil général et la CCI. En 2008, la Côte d Azur a attiré autant d investissements qu en 2007 grâce au maintien des implantations de R&D et aux débuts prometteurs du green business. Team Côte d'azur a adopté cette année une nouvelle organisation, avec trois Business Units sont axées sur les filières «Technologies de l Information et de la Communication», «Santé & Environnement» et «Quartiers généraux & Services». Les 29 décisions d implantation emportées en 2008 concernent pour 63 % des sociétés étrangères et vont générer à terme 566 emplois. Un bilan qui confirme la résistance de l attractivité de la Côte d Azur, même dans le climat actuel de ralentissement économique et de réduction des flux d investissements internationaux. Le secteur des technologies de l'information reste en tête avec 62 % des décisions d'implantation et conforte le rang de notre département dans ce segment d'activités. On note les arrivées significatives des américains Symantec, Verimatrix, Ikanos communications et Autodesk qui ont choisi la Côte d'azur pour leurs développements européens, du taïwanais Sunplus mmobile, ainsi que des français Doctissimo, Dailymotion et Systems vip. Le positionnement du territoire azuréen 1 er département de la Région PACA en nombre de centres R&D implantés : 70 % des projets 44 % des emplois créés 1 er rang pour les «primo implantations» 41 % des décisions de la Région PACA pour 33 % des emplois générés par ces créations Les départements des Alpes Maritimes et des Bouches du Rhône sont 1 er à égalité pour le nombre de projets tertiaires : 42 % des résultats de la région PACA

15 15 PERSPECTIVES Logement des actifs : favoriser une politique de réservation foncière ambitieuse. Poursuite des efforts de réalisation pour 2000 logements sociaux /an. Mieux intégrer dans les documents d urbanisme l opérationnalité en matière de logements. Développer la communication en faveur des entreprises sur les aides au logement : réalisation d un guide du logement. Autoroutes de la mer : sur la base des résultats de l étude, une action de lobbying concertée CCI /Conseil général des Alpes-Maritimes sera menée en 2009 à l échelle de l arc méditerranéen et au plan national et européen. LGV : décision sur le tracé définitif nécessitant de maintenir la mobilisation à actualiser en fonction des résultats d études complémentaires RFF. OIN/Ecovallée : Propositions de la CCI pour conduire à l adoption d une stratégie en matière de développement économique, d urbanisme commercial et de développement durable. Création d un fonds pour lancer des opérations pilotes de soutien au commerce et de management commerciale en ville. CHIFFRES CLÉS Développement économique et services aux entreprises contacts 263 Manifestations et rencontres pour participants formalités création/modification et export 950 dossiers Accre (aide aux chômeurs créateurs d entreprise) 28 programmes collectifs d accompagnement à la performance pour 300 participants 33 publications économiques 59 partenariats publics et privés Ecobiz Côte d Azur 19 communautés et réseaux créés, 3300 adhérents et 22 partenaires Forum des communautés : 450 participants Industrie 7 e forum de l Industrie Azuréenne : 105 exposants et 780 participants Rencontres pour l Emploi Industriel Méditerranée : 506 participants Commerce Forum du commerce : 200 participants Rendez-vous du Commerce 750 participants sur 50 rendez-vous 24 plans Fisac engagés 20 opérations partenariales menées dans ce cadre Team Côte d Azur 29 décisions d implantation emportées (63% étrangères) 47 missions de prospection menées 262 visites industrielles et scientifiques organisées Lancement d une démarche Tourisme & Shopping, déclinée sur les bassins économiques. Renforcement du dispositif «svp entreprises» au niveau local et participation au dispositif national de médiation du crédit. Création d une chaîne de l innovation pour les entreprises avec mise en place d un consortium de l innovation. Etude sur l Industrie azuréenne et élaboration du plan d actions. Mise en place du Système d Information Economique Territorial, conçu par la CCI, à l usage des collectivités. En matière de gestion des déchets, les entreprises du département vont devoir faire face à la fermeture du site de stockage de la Glacière, confirmée pour juillet 2009 et répondre aux exigences du Grenelle de l environnement. La CCI s attache avec les pouvoirs publics et les acteurs de filière à dégager des solutions, notamment en négociant pour les entreprises azuréennes l'accès aux centres de traitement alternatifs à la Glacière et en renforçant le tri et la valorisation. La CCI va aussi mener dans les mois à venir 2000 pré-diagnostics déchets en entreprise, avec des préconisations sur la réduction des déchets à la source et la valorisation. Elle va également réaliser des guides de bonnes pratiques et accompagner 100 entreprises - depuis le diagnostic jusqu'à la mise en place d'actions - pour les aider à atteindre les objectifs du Grenelle de l environnement. Plans de déplacements entreprises et interentreprises : suivi de l élaboration du PDIE de Carros et accompagnement du Club des Dirigeants du bassin grassois sur leur démarche, appui à l organisation du PDIE du bassin cannois et accompagnement des entreprises dans leurs démarches pour obtenir des améliorations de la desserte en transports en commun de la zone ( ).

16 16 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR Le CERAM Business School a signé en 2008 son implantation en Chine

17 17 FORMER : DE LA FORMATION INITIALE ET L APPRENTISSAGE À LA FORMATION CONTINUE Le CERAM Business School Le CERAM Business School a défini en 2007 un plan stratégique très ambitieux sur 5 ans, l année 2008 devant être celle de la croissance et d un fort développement à l international. Tous les objectifs ayant été atteints voire même dépassés, 2008 marque donc une année exceptionnelle pour l école, qui se dote notamment de deux nouveaux campus. Le CERAM est désormais présent en Chine : des partenariats ont été signés pour l'implantation du CERAM China Center, notamment avec l organisme gestionnaire public du projet national de coopération technologique basé à Suzhou, près de Shanghai : ils ont donné naissance à l installation d un campus dans la technopole chinoise. Le CERAM souhaite développer une offre de formation continue adaptée aux besoins des entreprises locales, ouvrir ses programmes Grande Ecole, Bachelors et Masters of Science, tout en offrant aux étudiants des campus de Sophia Antipolis et Paris de parfaire leur parcours académique en Chine. Ce partenariat académique sera enrichi par une démarche de développement accrue des relations entre les entreprises locales de Suzhou et celles des Alpes-Maritimes. Depuis juin 2008, le CERAM est également présent à Paris-La Défense sur le campus ultra moderne du Pôle Universitaire Léonard de Vinci. Ses étudiants peuvent

18 18 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR donc désormais opter pour ce campus afin d y suivre le Programme Grande Ecole. La localisation du campus, situé dans le 1 er quartier d affaires européen, permet au CERAM d être présent à Paris - lieu de recrutement privilégié de diplômés. Ce projet, avec le déploiement de nouveaux programmes en partenariat avec le Pôle Universitaire Léonard de Vinci, marque lui aussi une nouvelle étape dans l histoire de l école. Un campus en devenir marque le lancement des travaux devant doter le campus de Sophia Antipolis d une nouvelle résidence étudiante, qui sera livrée en septembre 2009 et d un centre de vie, opérationnel en L employabilité du CERAM est toujours en progression. C est ce que révèlent les résultats exceptionnels de l enquête 2008 de la Conférence de Grandes Ecoles sur l insertion professionnelle des jeunes diplômés, confirmant et amplifiant la tendance déjà constatée depuis plusieurs années. 94% des jeunes Céramiens sont embauchés moins de 4 mois après l obtention de leur diplôme et 53% signent un contrat de travail avant même l obtention du diplôme, avec un salaire moyen à l embauche de par an. Le fruit d une relation nouée avec plus de entreprises locales, nationales et internationales. L école favorise ainsi l insertion des étudiants de tous les programmes grâce aux périodes de stages, d apprentissage et d alternance. Le CERAM, une Grande Ecole reconnue internationalement. Après l obtention de Equis en 2007, le CERAM a obtenu «l éligibilité» AACSB, étape préalable à l accréditation visée pour Ce label complètera la reconnaissance au niveau international du CERAM marque également l entrée de l école pour la première fois dans le classement du Financial Times des meilleures business schools internationales, programme Masters in Management. Elle figure directement, pour sa première candidature, en 29 e position sur 50 écoles européennes et asiatiques sélectionnées. 5 nouveaux accords académiques internationaux ont aussi été signés, avec des universités de renom, accréditées Equis ou AACSB. Colloques, conférences et événements organisés au CERAM en 2008 Avril : conférence au CERAM Bachelors sur les moyens de concilier sport de haut niveau et études supérieures, avec de grands champions et experts : Stéphane diagana, Jean-Michel Bellot et Jean-Claude Skrella. Mai : 17 ème Conférence de l Association Internationale de Management Stratégique (AIMS) réunissant des chercheurs en management, stratégie et organisation afin de promouvoir les travaux en management stratégique et organisationnel, d'en favoriser leur diffusion et d'aider ses membres dans leur développement professionnel. Septembre : L Association Internationale du Management des Technologies (IAMOT) a choisi le CERAM Business School pour organiser sa troisième rencontre européenne, EUROMOT 2008 sur le management de la Technologie et de l Innovation : des sessions «business» avec de nombreux témoignages de dirigeants d entreprise, 120 présentations académiques, ont ainsi été proposées aux 230 participants. Octobre : 1 ère Conférence Internationale sur le Management dans l Economie de la Connaissance : «L'économie de la connaissance est-elle compatible avec un développement durable? L'exemple de la Finlande.» Des dirigeants finlandais de Koné, Innotiimi, Elektrobit et Destia sont venus présenter leurs bonnes pratiques de management. Des intervenants exceptionnels comme Jean-Philippe Courtois, Président de Microsoft Europe ou Derrick de Kerckhove, Professeur à l'université de Toronto ont également donné leur vision de la place de l entreprise dans l économie de la connaissance. En outre, en février 2008 le CERAM a accueilli un hôte de marque : le Président de la République Nicolas Sarkozy, venu annoncer les principales mesures du Plan Alzheimer a vu la plantation d un olivier, marquant le début des travaux de la résidence étudiante du CERAM Le Président de la République au CERAM pour présenter le plan Alzheimer

19 19 International School of Nice : 370 élèves de 4 à 18 ans à la rentrée l IFAÉRO est désormais certifié pour la formation de stewards et hôtesses La Recherche et les publications. De 2005 à 2008, 77 articles ont été publiés dans des revues académiques nationales et internationales. La production pédagogique a elle aussi été encouragée et le CERAM compte pour la même période 15 études de cas référencées ainsi que 11 livres publiés écrits par les enseignants, sans parler de leur participation à des ouvrages collectifs. Enfin, 2008 aura vu l ouverture de la 1 ère promotion du programme doctoral «International PhD in Management Science» en partenariat avec Copenhagen Business School et le Trinity College de Dublin. Enfin, CERAM Expert, qui regroupe les cinq centres d expertise en lien direct avec les entreprises, a aussi organisé 9 rendez-vous dans le cadre du Cycle Innovation & Connaissance 2008, sur des thèmes répondant à des préoccupations récurrentes des entreprises. Le CERAM Executive L année 2008 marque un cap pour la formation diplômante - Niveau II - STEM (Responsable en Stratégie d Entreprise et Management) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) : la barre des 300 diplômés a été franchie. Une cinquantaine de cadres de banques et de compagnies d'assurance a suivi, toujours dans le cadre des formations diplômantes du CERAM, un B.A.D.G.E (Bilan d Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles) en management et développement commercial. International School of Nice Contribuant à l attractivité internationale de la Côte d Azur, en 2008, l ISN a obtenu un taux de réussite de 91% au Bac international, confirmant la qualité constante de son enseignement. L école a accueilli cette année 370 élèves, de la maternelle au baccalauréat international, rassemblant des enfants de 4 à 18 ans de 39 nationalités différentes. Accrédité par le «Council of International Schools», l ISN a en outre engagé une refonte de ses programmes, pour répondre aux évolutions constatées au sein des Ecoles Internationales. Institut de Formation de l Automobile En 2008, l IFA a obtenu de très bons résultats : 82% de ses élèves ont réussi aux examens, 80% réussissant également leur insertion professionnelle. L institut a également ouvert des programmes pédagogiques innovants dans les domaines de la location de voiture et de l électricité-électronique automobile. Institut de Formation Aéronautique L année 2008 a vu la constitution d un premier catalogue complet sur les formations proposées par l IFAÉRO en sécurité, sûreté et protection. En conséquence le chiffre d affaires en formation continue a progressé de plus de 50 %. Cette réussite a conforté l IFAÉRO dans sa stratégie de développer en parallèle de l aéronautique un département formation sécurité.

20 20 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR En aéronautique, IFAÉRO a obtenu en fin d année la certification Tape Rating Training Organisation (TRTO) auprès de la DGAC, pour former des pilotes professionnels à la qualification de type Cessna CJ 525 et a qualifié 5 pilotes. Un partenariat avec le Centre Interlines des Guyards a également permis la certification DGAC pour la formation des hôtesses de l air / Steward. Point A et taxe d apprentissage Plus d un millier d entreprises ont opté pour les offres d accompagnement personnalisé du Point A afin de bénéficier de la procédure simplifiée lors de la préparation du contrat d apprentissage ou d une assistance juridique. Depuis la loi de 2005 en faveur des PME, l enregistrement des contrats d apprentissage a été transféré aux chambres consulaires et conduit le Point A à élargir son champ de compétences et son niveau d expertise, en accompagnant et formalisant chaque année plus de contrats d apprentissage. L opération annuelle du «mois de l apprentissage» a également permis d informer de nombreux jeunes, ainsi que des entreprises. Délégataire de la collecte de la taxe d'apprentissage pour les Alpes-Maritimes, la CCI a collecté cette année 18,4 millions d euros pour dossiers. 400 cabinets d expertise-comptable du département sont clients de ce service de facilitation. Ce service est de loin le 1er collecteur de la région PACA et l un des plus performants de France, pour le bénéfice des établissements de formation professionnelle du département. Centre de bilan de compétences En 2008, le Centre de Bilan de Compétences de la CCI a réalisé plus de 670 accompagnements individuels auprès de salariés, doctorants et étudiants en Master de l Université, demandeurs d emploi et sportifs de haut niveau. Il confirme son positionnement comme outil de gestion de carrière et de mobilisation des compétences dans le département, avec plus de heures d entretiens personnalisés dans l année CHIFFRES CLÉS CERAM 381 étudiants ont intégré la première année de la Grande Ecole en septembre 2008 Les programmes Bachelors EAI ont recruté 270 élèves, 40 pour la nouvelle promotion Bachelor ACI et 30 étudiants internationaux, avec une augmentation importante du niveau de sélection La formation diplômante - Niveau II - STEM (Responsable en Stratégie d Entreprise et Management) passe le cap des 300 diplômés 94% des étudiants du programme de la Grande Ecole (CERAM ESC) ont trouvé un emploi dans les 4 mois après l obtention de leur diplôme, et 53% signent un contrat avant même d être diplômés 150 étudiants de 2e et 3e année ont poursuivi pour la première fois leur cursus sur le campus CERAM Paris 8 nouveaux enseignants chercheurs ont été recrutés en 2008, portant à 63 le nombre de professeurs permanents ISN 91% de réussite au Bac international IFA 82% de réussite aux examens IFAERO 50% d augmentation du chiffre d affaires en formation continue Point A et collecte de la taxe d apprentissage contrats d apprentissage formalisés 400 cabinets d experts-comptables client du service de facilitation de la taxe Centre de bilan de compétences 670 accompagnement individuels réalisés heures d entretiens personnalisés En 2008, l Institut de Formation de l Automobile signe 82% de réussite aux examens

21 21 La résidence étudiante du CERAM sera livrée en 2009 PERSPECTIVES CERAM business school : en Février 2009, 80 étudiants ont commencé le «Track Asia» sur le campus chinois du CERAM à Suzhou. A la rentrée 2009, le programme Grande Ecole pourra être suivi entièrement en anglais (et 100% obligatoire dès la 2e année), le CERAM proposera alors un portefeuille élargi, avec 8 nouveaux Masters of Sciences proposés. Le Mastère Spécialisé Intelligence Economique et Management des Connaissances s installera également sur le campus de Paris pour cette rentrée. La résidence étudiante (173 logements étudiants à loyer modéré) sera également ouverte. Le centre de vie, qui regroupera sur plus de 2000m 2 médiathèque, cantine, salles de travail, sera quant à lui opérationnel dès septembre Des équipements réalisés grâce au financements de la CCI Nice Côte d Azur, de l Etat, de la Communauté d Agglomération Sophia Antipolis et du Conseil général des Alpes-Maritimes. Le CERAM va en outre mettre sur pied un projet majeur en terme d ouverture sociale, avec des prépas intégrées au Lycée Beausite de Nice. Enfin, 2009 marquera également le lancement de la fondation CERAM, ayant pour vocation la levée de fonds pour accompagner le développement ambitieux de l école. Métiers de la Pharmacie et professions de la santé : après discussion avec les professionnels du secteur, la CCI va étudier la reprise de la gestion de ce Centre de Formation et d Apprentissage (CFA).

22 22 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR

23 23 GÉRER : DÉVELOPPER LES ÉQUIPEMENTS STRUCTURANTS DE L ÉCONOMIE AZURÉENNE Port de Cannes 37% d augmentation du nombre de passagers croisière accueillis au port de Cannes L activité croisière est en très forte augmentation avec passagers, soit une hausse de 37% par rapport à Les compagnies Seabourn, Aida et Carnival restent fidèles à la destination cannoise, qui a aussi attiré de nouveaux navires comme Navigator of the Seas, Summit, Ventura, Independence of the Seas, Norwegian Gem a aussi été marquée par l ouverture des escales de navires de croisière à Antibes, qui sont gérées par les équipes du port de Cannes. En plaisance et yachting, on observe moins de mouvements de bateaux qu en 2007, dus en partie à la hausse du prix du pétrole (qui impacte les catégories moyennes 24 à 40 m) mais 2008 reste globalement une bonne année en matière de nuitées et de chiffre d affaires. L hélistation a été implantée en 2007 sur le port de Cannes et un plan marketing - communication à été mis en place afin de promouvoir et mieux faire connaître cette activité. Au total sur 2008, près de passagers ont été transportés. Aménagements : un nouveau système de gestion global des accès du port de Cannes a été mis en place. La réfection du ponton Estérel, du quai de la gare maritime, de ses deux pontons et de la capitainerie a été mise en oeuvre. Ces nouveaux aménagements offrent ainsi confort et service supplémentaire aux usagers.

24 24 RAPPORT D ACTIVITÉ 2008 CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE CÔTE D AZUR Evènements : la 30 e édition des Régates Royales, grand rendez-vous des navigateurs réunissant plus de 230 yachts, parmi les plus beaux du monde, a remporté un très grand succès. Le Festival International de la Plaisance 2008 a confirmé plusieurs tendances : la vitalité de l industrie nautique française (+ 5%), la stature internationale du salon cannois (50 % des visiteurs et 70% des exposants étrangers) et l accroissement du nombre de visiteurs. Port de Golfe-Juan Malgré des travaux importants de rénovation de 3 pontons, l activité plaisance s est maintenue au même niveau qu en Une hausse du chiffre d affaires a été observée due à l augmentation de la taille des bateaux. Aménagements : pour mieux accueillir les plaisanciers, le port a entrepris le remplacement de 260 m de pontons. Port de Nice Avec passagers, le trafic commercial de passagers (Corse, Croisière, Côtiers) a augmenté de 2% par rapport à 2007 avec notamment une hausse de +3% de passagers sur la Corse. La saison croisière a été marquée par plusieurs escales inaugurales : La Belle de l Adriatique, l Indépendence of the Seas et le Ventura, ainsi que l arrivée d une nouvelle compagnie espagnole à Villefranche : Quail Cruises. La saison pour la plaisance et le yachting a été enrichie par les escales de superbes unités plus de 50 mètres («A», Pelorus, Turama). Les résultats sont en hausse de 5% malgré une situation de pénurie de places de port. Pour sa part, l activité d export de ciment est en légère baisse. Aménagements : le port s est équipé d un nouveau système de téléaffichage améliorant la visibilité des informations à destination des passagers et un système de vidéosurveillance a été déployé sur l ensemble de la zone portuaire. Un nouveau service de connexion WIFI a également été mis gratuitement à disposition. L harmonisation des bâtiments dédiés notamment aux transports côtiers et à la plongée, autour du bassin Lympia, a été achevée. Les sanitaires mis à la disposition des plaisanciers (quai du Commerce) ont été équipés cet été de panneaux solaires, qui fournissent l eau chaude pour lavabos et douches.