All IP révolutionne la Suisse. Gestion immobilière

Transcription

1 All IP révolutionne la Suisse Gestion immobilière

2 Programme 2 Aperçu et situation de la migration All IP Applications spéciales: deux exemples > Systèmes d alarme > Téléphonie d ascenseurs Approche > Processus de migration: généralités > Gestion immobilière: déroulement envisageable Questions concernant votre entreprise

3 Aperçu

4 All IP révolutionne le monde Innovations d aujourd hui, standards de demain 4 Le passage au protocole Internet (IP) a lieu dans le monde entier > All IP comme protocole de transport uniformisé pour tous les services (voix, données, images, vidéos) > La numérisation comme innovation déterminante (M2M, IoT, Cloud) > Etude GDI: plus de 20 milliards d appareils et de machines connectés à Internet en 2020 La fin de la téléphonie fixe traditionnelle (TDM) > TDM (Time Division Multiplexing) en fin de vie > Les pièces de rechange et le savoir-faire disparaissent Swisscom doit donc remplacer cette technologie! IP la base pour de toutes nouvelles possibilités > Flexible; communiquer et travailler à tout moment et partout > Simple; réduction de la complexité grâce au protocole IP uniformisé > Efficace; optimisation des coûts d investissement et d exploitation

5 Situation de l évolution IP en Suisse Tous les raccordements Swisscom seront migrés vers All IP d ici fin All IP Anschlüsse TDM

6 Rôle charnière des gérants immobiliers 6 Les gérants immobiliers ont une fonction clé dans le cadre de cette évolution technologique, car ils jouent un rôle charnière entre locataires et propriétaires. Sur le plan du conseil d une part et en termes opérationnels d autre part. > Ils sont appelés à examiner, avec les propriétaires, les évolutions vers IP concernant téléphones d ascenseurs, systèmes d alarme, installations de domotique, entre autres, et à les planifier suffisamment à l avance. Le budget requis pour l adaptation des équipements est à identifier. > Les projets de construction ou de rénovation sont l occasion idéale d intégrer à la planification des éléments tels qu un câblage moderne et la mise à niveau des téléphones d ascenseurs, des systèmes d alarme ou des applications par modem. > Une planification appropriée, en termes de temps et de mesures, permet une modernisation plus efficace et plus simple à mettre en œuvre. Avec des volumes plus importants, les achats peuvent être centralisés.

7 Applications spéciales

8 Lignes individuelles La plupart des lignes de raccordement des bâtiments concernent des applications spéciales 8 > Aujourd hui encore, applications spéciales via le réseau fixe analogique > La migration incombe aux fournisseurs et aux exploitants d applications spéciales! > Question à aborder suffisamment à l avance, à fortiori avec des fournisseurs nombreux! > Cas les plus fréquents: téléphonie d ascenseurs, systèmes de détection d incendie, systèmes d alarme, surveillance à distance, chauffage/installations techniques, approvisionnement en eau. Solutions techniques Solution double Téléphonie mobile (M2M) Pure IP Convertisseur Interface analogique (ATA)

9 Systèmes d alarme Près de systèmes d alarme sont raccordés à des lignes TDM 9 > systèmes d alarme raccordés au réseau TDM > Installations obligatoires et non obligatoires > Les installations obligatoires doivent être équipées d une solution double > De nombreux modems analogiques fonctionnent aussi avec VoIP (ATA sur routeur uniquement pour les installations non obligatoires) Possibilités de transmission:

10 Systèmes d alarme Les questions les plus fréquentes 10 Quels sont les systèmes d alarme concernés? Les systèmes d alarme qui transmettent aujourd hui une alerte via le réseau fixe traditionnel (analogique ou ISDN). Que faut-il faire? Voyez avec le fournisseur/l installateur si cet équipement est compatible IP et quelles possibilités existent pour effectuer une migration vers IP. Dans le cas des installations non obligatoires, il est fréquent de pouvoir continuer à utiliser les équipements existants. Qu en est-il des installations obligatoires? Les installations obligatoires sont soumises à des normes particulièrement strictes. Seul un installateur spécialisé peut les faire passer sur le nouveau système. Une solution double s appuyant à la fois sur IP et sur la téléphonie mobile est requise pour les installations obligatoires. Les entreprises affiliées au service TUS Télécommunication et sécurité informeront directement tous les exploitants concernés et elles les accompagneront au moment du passage à l IP. Contact: modernisierung.team@igtus.ch

11 Téléphonie d ascenseurs Près de installations d ascenseurs sont encore raccordées à une EconomyLINE (ligne analogique) et doivent maintenant être migrées. 11 > raccordements de téléphonie d ascenseurs existants sur l «ancien» réseau > Les ascenseurs sont soumis à des prescriptions et doivent disposer d une liaison phonique, même en cas de coupure de courant. > Les systèmes d appels d urgence récents reposent sur des modules de téléphonie mobile, lesquels ont recours au réseau mobile Swisscom (les antennes-relais utilisent des batteries et fonctionnent donc en cas de coupure de courant). > Des solutions de téléphonie fixe sur IP sont également envisageables, l autonomie électrique sur le réseau fixe nécessitant toutefois clarification. > Swisscom soutient les fabricants d ascenseurs sur l analyse de la couverture réseau, la transparence de l alimentation électrique et les nouvelles offres Machine-to-Machine (M2M).

12 Approche

13 Processus de migration Généralités 13

14 Déroulement envisageable Gestion immobilière 14 > Définition d un interlocuteur dédié ou d un coordinateur pour vos gestionnaires > Informations communes fournies aux gestionnaires > Migration vers All IP > Procédure pour l analyse des lignes individuelles sur les biens immobiliers gérés > Réalisation de l analyse (sur site avec un/votre électricien) > Collecte des résultats d analyse par votre coordinateur, pour l ensemble des biens immobiliers > Prise de contact avec le propriétaire du bien immobilier pour clarifier les démarches ultérieures > Coordination des demandes de devis auprès des fabricants > Validation du budget > Planification et migration des applications spéciales avec leurs fabricants/fournisseurs

15 Questions concernant votre entreprise 15 > Quel est le nombre de biens immobiliers sous votre gestion? > Quels sont vos clients les plus importants? > Quel est le nombre de gestionnaires administrant ces biens immobiliers? > Qui est typiquement le destinataire des factures/le titulaire du raccordement? > Les gestionnaires peuvent-ils s adresser à un interlocuteur dédié? > Par quel canal communiquer le plus facilement les informations communes? > Des mesures ont-elles déjà été prises en vue d une migration vers IP? > Avez-vous déjà effectué une migration? Avez-vous des questions? Des contraintes? > Quel soutien pouvons-nous vous apporter en vue d une migration efficace?

16 16 Informations concernant All IP sur Internet

17 FAQ Gestionnaires immobiliers 17 Un allongement est-il prévu? Fin 2017 va vite arriver. Les fabricants d ascenseurs offrent des solutions GSM. Le standard GSM n étant plus disponible que jusqu à fin 2020, cela est-il approprié? Swisscom est-elle tenue de fournir cette prestation dans le cadre du service universel? Que va-t-il se passer dans les endroits où la couverture mobile ou fixe Swisscom est inexistante? Le secteur de l immobilier n est pas demandeur de cette évolution, pourquoi les coûts ne sont-ils pas pris en charge par Swisscom ou par le fournisseur de l installation? C est du ressort du fabricant d ascenseurs et de Swisscom, cela ne nous concerne pas. Swisscom a informé le public dès Nous prévoyons de terminer la migration d ici fin Le réseau fixe traditionnel n est plus exploitable au-delà, raison pour laquelle toutes les parties concernées sont appelées à prendre maintenant les mesures nécessaires. Oui, cela l est. Il est vrai que des modules GSM sont actuellement disponibles pour la communication machine. Une évolution ultérieure vers la 3G/4G est relativement simple et devrait être réalisée par les fabricants d ascenseurs lors des prestations de maintenance courantes. Le service universel sous sa forme actuelle arrivera à échéance à la fin Le nouveau mandat de service universel sera fourni avec notre nouvelle gamme de produits basés sur IP. Swisscom dispose d une couverture de téléphonie mobile correspondant à plus de 99 % de la population. Dans les cas où la téléphonie mobile ne suffit pas, des solutions de téléphonie fixe sur IP peuvent être mises en place. Lorsqu un hôtel de montagne est très reculé, par exemple, Swisscom pourra également proposer une solution basée sur IP (téléphonie mobile, satellite) dans le cadre du nouveau service universel. Une analyse au cas par cas sera nécessaire pour ce type de situations. Swisscom investit chaque année CHF 1,7 milliard dans l extension de ses réseaux et de ses systèmes informatiques. Swisscom ne prend pas en charge les investissements qui concernent les installations. L exploitant du bien immobilier est responsable du bon fonctionnement d un ascenseur ou du respect des normes s appliquant aux systèmes de détection d incendie.