CONSULTING, BANQUE & ASSURANCE. axiwell LE SENS DE L ESSENTIEL

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1 CONSULTING, BANQUE & ASSURANCE axiwell LE SENS DE L ESSENTIEL

2 SOMMAIRE Édito... page 3 Axiwell Financial Services... Exemples de missions réalisées... Nos offres spécifiques... Risques / Conformité / Réglementaire... page 4 page 5 page 6 page 7 Solvency 2... page 8 Architecture d Entreprise... page 9 Lean Six Sigma... ABC / ABM... page 10 page 11

3 Axiwell, c est le sens de l essentiel Après des années d expériences dans la banque et l assurance, AXIWELL est née de la volonté de ses fondateurs de vous accompagner dans votre développement. Accompagner les services financiers c est contribuer au développement du financement de l économie, des entreprises et donc à la croissance et à l emploi. Dans un monde en perpétuelle évolution et perturbé par la récente crise financière, nous vous accompagnons pour y voir clair, aller dans la bonne direction, reprendre en main le développement de votre activité en contribuant à la réussite de vos projets. Nous nous positionnons comme un partenaire de choix en vous offrant l ensemble des prestations vous permettant de maîtriser l évolution de votre organisation et de votre système d information : le Consulting, l Assistance à Maîtrise d Ouvrage, les Projets relatifs à votre organisation et à votre système d information. Nous nous différencions en vous apportant une offre complète et diversifiée de la réflexion en amont à la mise en œuvre opérationnelle des projets que vous décidez de réaliser. Nous privilégions notre savoir-faire dans une optique de pérennité, de qualité et d esprit d équipe. Nous pensons que le principal capital d une entreprise est le capital humain. Ainsi, nous nous efforçons de mettre continuellement les Hommes au cœur du processus de développement de l entreprise, dans un objectif d épanouissement de nos équipes de consultants et du développement durable de notre entreprise. Le monde complexe dans lequel nous évoluons, nécessite l intervention d experts pluri-disciplinaires qui doivent travailler en équipe pour vous apporter des solutions concrètes et mesurables, adaptées à vos besoins. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour faire aboutir vos projets en utilisant des démarches et méthodologies pragmatiques en allant directement à l essentiel. Nous respectons ainsi vos contraintes de qualité, coûts, délais. Patrick JEAN-BAPTISTE Associé Gérant 3

4 AXIWELL FINANCIAL SERVICES Axiwell est présent dans le monde des services financiers. Banque - Finance - Assurance Nous intervenons dans la banque et l assurance sur les sujets suivants : - Management / Conseil / Audit / Formation, - Pilotage / Coordination, - Conduite du changement - Expressions de besoins / Cahiers des charges / Homologation Nos domaines de compétences couvrent les métiers suivants : - Banque de détail : titres, épargne, flux, moyens de paiement, crédit, processus, multicanal, comptes, référentiel - Assurance : assurance-vie, prévoyance, santé, retraite, IARD, - Banque d investissement : front, middle/risques, back-office - Et plus largement le secteur tertiaire (Secteur Public, Formation ) Nous intervenons auprès des clients ayant les fonctions et niveaux d intervention suivants : - Direction Générale - Directions Métier, - Direction de l Organisation et des Systèmes d Information, - Maîtrise d Ouvrage, - Assistance à Maîtrise d Ouvrage Nous proposons les offres spécifiques suivantes : - Risques / Conformité / Contrôle interne / Contrôle permanent - Solvency 2 - Architecture d Entreprise - Lean Six Sigma - ABC ABM Répartition de nos missions au 31/12/2013 Répartition des missions par secteur d activité Banque Assurance Crédit / Finacement Répartition des missions par type d intervention 4 Pilotage / Coordination MOA IT Management / Conseil / Audit / Formation

5 EXEMPLES DE MISSIONS RÉALISÉES Pilotage budgétaire d un grand projet de refonte SI pour le compte d un grand bancassureur Etude de cadrage dans le cadre de l évolution des référentiels risque de crédit pour le compte de la fonction transverse risque d une grande banque Audit du SI / Conformité sur le périmètre des infrastructures serveurs pour le compte d un grand bancassureur Management de transition / Conduite du changement / Reengineering et optimisation des processus / Mise en place de contrat de services dans le cadre d une réorganisation stratégique pour le compte d un grand organisme de formation Pilotage / Coordination / Etude de Cadrage dans le contexte d un projet d externalisation de fonctions moyens de paiement pour une grande banque Expression de besoins / Cahiers des charge / Homologation dans le cadre de la sortie de nouveaux produits ou d évolution de produits existants (Assurance Protection) commercialisés via le réseau d une grande banque Homologation dans le cadre d une fusion bancaire sur le périmètre Back-Office Titres Validation des flux du back-office titres vers la comptabilité titres pour le compte d une grande banque Conseil en organisation pour le compte d un courtier d assurance sur le périmètre assurance-vie Pilotage / Coordination / Expression de besoins dans le cadre d une migration du SI Prévoyance Santé pour le compte d une grande mutuelle d assurance Pilotage / Coordination dans le cadre d une migration du SI Comptable pour le compte d une grande banque Pilotage / Coordination dans le cadre d un grand projet de refonte organisationnelle et SI d une grande banque Pilotage / Coordination transverse / Expression de besoins dans le cadre d un rapprochement entre deux filiales (Leasing et Factoring) d une grande banque 5

6 NOS OFFRES SPÉCIFIQUES

7 RISQUE / CONFORMITÉ / RÉGLEMENTAIRE AXIWELL a développé une offre de Conseil Opérationnel dans le domaine des Risques. En effet, AXIWELL s est spécialisé dans la construction et l amélioration des processus et des outils de maîtrise des risques. AXIWELL peut vous accompagner en vous proposant l intervention de consultants sur les expertises : - Règlementaires (Bâle 2, Bâle 3, contrôle interne) concernant les Risques de Marché, les Risques de Crédit ou les Risques Opérationnels - Métiers et d optimisation pour l ensemble des processus liés à votre chaîne de valeur - Relatives aux Systèmes d Information des Risques Sur le domaine des risques, AXIWELL a développé une offre de services auprès des Maîtrises d Ouvrage, Assistance à Maîtrise d Ouvrage sur les métiers suivants : - Le management, la coordination et le pilotage de projets Risques - L audit et le conseil en organisation - Le conseil réglementaire et la mise en conformité (prudentiel et contrôle interne) Identification des impacts sur les fonds propres des nouvelles exigences réglementaires et prudentielles - La révision des outils de notation (re-paramétrage de calculs, exclusion de certains produits ) - L optimisation de l allocation de fonds propres - Les remontées des informations des Métiers ou des Filiales de Groupes auprès de la Direction des Risques ou Conformité / Audit - L intégration des remontées d informations dans des outils du type Décisionnel (Datawarehouse et DataMart Risques) - La gestion opérationnelle des risques Impacts de Bâle 3 Les nouvelles dispositions Bâle 3 vont conduire à augmenter les exigences en terme de qualité de fonds propres (exclusion du calcul de fonds propres de plusieurs produits risqués conduisant à de nouvelles allocations). Les nouvelles exigences Bâle 3 amèneront également à augmenter le niveau des fonds propres de base des Banques. AXIWELL peut intervenir sur les impacts sur le SI des nouvelles normes prudentielles et réglementaires issues de Bâle 3 et notamment sur les sujets relatifs aux Risques de Crédit et Risques Opérationnels suivants : - les processus Métier et leur pilotage - la quantification des coûts des processus en terme de risque et donc d impacts sur les fonds propres - l Architecture Fonctionnelle en amont - les Référentiels de données (Datawarehouse Financiers) - le Back Testing - le Reporting Risque de crédit - Risque opérationnel - Risque de marché Contrôle interne - Contrôle permanent 7

8 SOLVENCY 2 Prise en compte - Exigence réglementaire - Méthodologie Meilleure traçabilité - Qualité et exhaustivité des données - Référentiels Solvency 2 impose aux sociétés d assurances, d ici octobre 2012, de satisfaire les exigences suivantes : - Pilier I : Quantitatives avec la mise en place de modèles harmonisés et le respect d un capital minimum permanent en fonds propres - Pilier II : Qualitatives de gouvernance des risques - Pilier III : De reporting prudentiel et d information du public Les principaux enjeux concernent principalement : - La qualité des données par rapport aux exigences des métiers - La gouvernance - La modélisation - La gestion des risques - Le reporting interne et externe AXIWELL propose à ses clients d intervenir sur les phases amont et aval des projets Solvency 2 et sur la conduite du changement : Phases Amont - Analyse des écarts entre les exigences de la norme et les modèles internes de ses clients - Elaboration du Système d Information cible - Elaboration de l architecture fonctionnelle intégrant les modèles choisis Phases Aval - Elaboration des cahiers des charges détaillés - Homologation En effet, AXIWELL vous propose l intervention d équipes pluridisciplinaires pour réaliser vos projets Solvency 2 : Consultants / Expert Comptable connaissant très bien les problématiques réglementaires et de conformité comptable et financière, consultants connaissant très bien les Systèmes d Information Assurance (SI de Gestion, SI Comptable et SI Décisionnel) et les métiers (Vie, Prévoyance, IARD). AXIWELL permet à ses clients de concevoir et/ou de mettre en œuvre les exigences réglementaires imposées par Solvency 2 tout en améliorant leur SI : - Meilleure traçabilité et meilleure piste d audit - Qualité et exhaustivité des données - Mise en place d historiques pertinents - Mise en place de référentiels de qualité En s appuyant sur une méthodologie structurée et en faisant appel à des consultants expérimentés sur les différents sujets relatifs à la norme, AXIWELL vous accompagne dans la réussite de vos projets Solvency 2. 8

9 ARCHITECTURE D ENTREPRISE La crise financière a accéléré les besoins de réorganisation des Groupes. Ces derniers se déclinent notamment soit par des fusions, soit par des changements d offres commerciales. Dans ce contexte, l Architecture Fonctionnelle a notamment vocation à rendre les Systèmes d Information agiles pour leur permettre une meilleure réactivité aux transformations des organisations. L approche AXIWELL consiste à positionner des facilitateurs dans les Groupes Financiers pour coordonner les efforts entre les Métiers et les fonctions SI afin de proposer des solutions adaptées. Cette approche de conseil opérationnel se positionne idéalement entre les grands cabinets de conseil stratégique et les intégrateurs et sociétés de services. La couverture des prestations offertes par AXIWELL comprend : - Le pilotage de programmes et de projets SI (communication au sein du Groupe, suivi d intégration de solutions) - L optimisation des systèmes d information (référentiels de données, transformation des plateformes, démarche d urbanisation, schémas directeurs) - L optimisation des activités métiers (revue des processus, sourcing) AXIWELL vous propose, pour réaliser ce type de missions, l intervention de consultants spécialisés en Architecture Fonctionnelle et possédant une expérience significative tout en vous garantissant une démarche qualité. Ses consultants sont tous intervenus sur des projets stratégiques au sein de Banques ou Sociétés d Assurance. AXIWELL se différencie par son attachement à transmettre son savoir-faire à ses clients et par la mise en place d un process de feedback pour capitaliser sur ses retours d expériences. Transformation d entreprise - Agilité Alignement métier / SI - Référentiels 9

10 LEAN SIX SIGMA La méthodologie Lean Six Sigma consiste à accroître la performance de votre entreprise par l amélioration de ses processus. Performance - Optimisation de processus - Qualité Efficacité opérationnelle - Satisfaction clients - Réactivité - Réduction de coûts La démarche est fondée sur l utilisation d outils et de concepts basés sur la collecte et l analyse de données statistiques permettant d identifier objectivement les gains potentiels. Les bénéfices de la démarche sont une meilleure efficacité et une meilleure satisfaction de vos clients tout en réduisant vos coûts. Cette démarche est particulièrement adaptée dans le cadre de projets de transformation. AXIWELL vous propose l intervention de consultants spécialisés sur : - La méthodologie (intervention de Master Black Belt, Black Belt, Green Belt ) - Le métier (intervention de consultants spécialisés en banque ou assurance) - La gestion du changement (intervention de consultants spécialisés en conduite du changement) La méthodologie Lean permet de réduire le délai d exécution de vos processus et ainsi de réduire durablement vos coûts. Associée à une démarche Six Sigma, les processus de nos clients sont optimisés durablement sur les trois axes : qualité, coûts, délais. Par l élimination des gaspillages, la réduction des temps de cycle, AXIWELL vous apporte les éléments conduisant à une performance accrue de votre entreprise (meilleure satisfaction client, plus forte implication de vos équipes, profits accrus ) L optimisation des processus est au cœur du savoirfaire d AXIWELL pour le plus grand bénéfice de nos clients. L offre Lean Six Sigma d AXIWELL consiste à apporter à nos clients, tout notre savoir-faire en matière de projet Lean Six Sigma. 10

11 ABC / ABM (Activity Based Costing / Activity Based Management) L augmentation du nombre de produits et services proposés aujourd hui par les banques et assurances complexifie de manière importante les axes d analyse de la création de valeur. Ces évolutions amènent aujourd hui les entreprises à repenser leur approche en matière de contrôle de gestion. L approche par centre de profits, suite à la croissance des activités, ne permet pas d analyser finement le comportement des coûts de ces activités. Dans ce contexte, AXIWELL propose une offre de services ABC / ABM permettant à ses clients de prendre en compte ces évolutions. En effet, AXIWELL propose les prestations suivantes : - Analyse des charges et volumes - Définition d une cartographie des processus pour les optimiser - Modélisation des restitutions (plan de réduction des coûts, rentabilité produits, rentabilité clients, établissement des budgets ) Ces prestations sont particulièrement adaptées dans le cadre de projets de transformations (optimisation des processus, construction de référentiels partagés, fusion applicative, externalisation ). Ces prestations peuvent être réalisées sous les formes suivantes : - Coaching - Participation au projet ABC / ABM avec les équipes internes - Prise en charge globale du projet ABC / ABM AXIWELL vous propose, pour réaliser ce type de mission, l intervention de consultants spécialisés en contrôle de gestion, experts de la méthode ABC / ABM et connaissant bien les activités de back-office dans les services financiers. Les bénéfices apportées par AXIWELL sont une meilleure visibilité sur les charges et volume (identifiées, chiffrées avec leur évolution dans le temps). Ces éléments permettent aux clients d AXIWELL de prendre les bonnes décisions en matière de gestion des activités pour gagner en performance. Analyse charges / volumes - Cartographie des processus Réduction des coûts - Rentabilité - Budget 11

12 axiwell Adresse siège / courrier 176 avenue Charles de Gaulle, Neuilly-sur-Seine Cedex contact@axiwell.com Patrick JEAN-BAPTISTE Mobile : patrick.jean-baptiste@axiwell.com Les textes sont la propriété exclusive d Axiwell. La reproduction, l utilisation de tout ou partie est formellement interdite.

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