quick business Version 4

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "quick business Version 4"

Transcription

1 plein pot INFORMATIQUE quick business Version 4 Quick Business et YellowBox CRM sont des marques déposées de la société Yellowstone Software w FOUCHER

2 Le photocopillage, c'est l usage abusif et collectif de la photocopie sans autorisation des auteurs et des éditeurs. Largement répandu dans les établissements d enseignement, le photocopillage menace l avenir du livre, car il met en danger son équilibre économique. Il prive les auteurs d une juste rémunération. En dehors de l usage privé du copiste, toute reproduction totale ou partielle de cet ouvrage est interdite. ISBN Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans autorisation de l éditeur ou du Centre français du Copyright (20 rue des Grands-Augustins, Paris), est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d une part, les reproductions strictement réservées à l usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, et, d autre part, les analyses et courtes citations justifiées par le caractère scientifique ou d information de l œuvre dans laquelle elles sont incorporées (loi du 1 er juillet art. 40 et 41 et Code pénal - art. 425). Éditions Foucher, Vanves, 2006 ISBN Yellowstone

3 Sommaire L ARCHITECTURE DE LA BASE DE DONNÉES 1.Table des sociétés : prospects, clients, autres Table des contacts Table des actions Table des affaires Table des produits Table des documents types ENRICHIR LA BASE DE DONNÉES 7. Créer et modifier une fiche Gérer l agenda et visualiser le planning Importer des données AFFICHER ET RECHERCHER LES DONNÉES 10. Personnaliser l affichage des listes Trier des listes et sélectionner des fiches Recherches rapides Recherches assistées MISE EN PLACE D ACTIONS COMMERCIALES OU MARKETING 14. Mettre en place une action commerciale simple Créer et envoyer un mailing, un ing, un SMS Créer et éditer des étiquettes de publipostage Paramétrer et mettre en place une tactique CRÉER DES DOCUMENTS COMMERCIAUX 18. Créer un document type Dupliquer un document type Éditer et/ou envoyer un courrier personnalisé GÉRER LE PORTEFEUILLE D AFFAIRES 21. Créer et modifier une fiche produit Créer et qualifier une affaire Créer un devis Éditer un document commercial

4 ANALYSER LES DONNÉES : TABLEAUX DE BORDS ET ÉTATS AUTOMATIQUES 25. Prévisionnel des ventes Cumul CA par commercial et par produit Analyse des ventes par produit États et rapports d activité ANALYSES PERSONNALISÉES 29. Créer un état semi-automatique Créer un graphique Exporter les données vers Excel GESTION COMMERCIALE 32. Créer une facture Gérer les retards de paiement Créer une commande fournisseur Gérer les stocks et les livraisons Exporter les ventes vers la comptabilité INITIALISATION DE LA BASE DE DONNÉES 37. Gérer les bases de données Référencer une nouvelle base de données PERSONNALISATION ET ADMINISTRATION DE LA BASE DE DONNÉES 39. Paramétrage général de la base de données Paramétrage des champs et des mots-clés Paramétrage des options d affichage et d impression Modifier l interface Mettre en place des règles de saisie et de mise en forme Mettre en place des règles de création d actions GÉRER LES UTILISATEURS 45. Gérer les utilisateurs Gérer les droits d accès aux tables Gérer les droits d accès aux champs Paramétrer les options d affichage Définir des objectifs par utilisateur Gérer les notes de frais des utilisateurs

5 PLEIN POT PRATIQUE A. Structure de Quick Business B. Icônes représentant les tables principales C. Icônes d actions communes à toutes les tables D. Icônes d actions spécifiques à certaines tables E. Icônes d accès aux écrans (fiches) F. Icônes d action (fiches) G. Icônes de navigation (fiches) H. Icônes spécifiques à la fiche Paramétrages I. Icônes spécifiques à la fiche Utilisateur J. Modifier une sélection de fiches K. Envoyer le contenu d une fiche par ou par SMS L. Affecter une ou plusieurs fiches à un utilisateur M. Archiver des données N. Transférer un portefeuille à un autre utilisateur O. Supprimer le référencement d un utilisateur P. Trucs et astuces GLOSSAIRE PRÉSENTATION DU CÉDÉROM

6 1 Table des sociétés : prospects, clients, autres Une table est une liste de fiches. Toutes les tables sont interactives entre elles et accessibles à partir de la palette ou du menu fichier. Chacune des listes peut être segmentée en types personnalisables : suspects, chauds, froids, pour les prospects ; clients finaux, clients directs ou indirects, pour les clients ; partenaires, fournisseurs, distributeurs, pour les autres sociétés. Plusieurs tables peuvent être ouvertes simultanément. 1 ACCÉDER À LA LISTE DES PROSPECTS OU DES CLIENTS La palette s affiche par défaut et présente les tables principales. Pour ouvrir la liste Prospects, cliquez sur l icône Prospects. Pour ouvrir la liste Clients, cliquez sur l icône Clients. Ces deux listes sont différenciées de la table Sociétés pour permettre un ciblage plus rapide. Mais, leurs fiches sont toutes regroupées dans la table Sociétés. Lorsqu on réalise une vente avec un prospect, sa fiche bascule automatiquement de la liste Prospects vers la liste Clients. 2 ACCÉDER À LA LISTE DES SOCIÉTÉS (PROSPECTS, CLIENTS ET AUTRES) Pour ouvrir la table Sociétés, cliquez sur l icône Sociétés. Pour rechercher un type de sociétés, cliquez sur le filtre Toutes les sociétés. Sélectionnez, par exemple, Autres puis Fournisseur : seule la liste des fournisseurs apparaît dans la fenêtre. Pour visualiser à nouveau toutes les sociétés, cliquez sur Toutes les Sociétés. 6 P LEIN POT + La palette est personnalisable selon les droits de l utilisateur (seules les icônes utilisées seront affichées). Pour la masquer, cliquez sur la croix, pour l afficher, cliquez sur le menu Communication, puis sur Affichage de la palette. La liste des icônes utilisés et leur descriptif sont répertoriés dans les fiches B à I du Plein Pot Pratique de ce guide.

7 Exemple de visualisation La palette est personnalisable, mobile et redimensionnable (voir les Trucs et Astuces), et fait apparaître le nom de l utilisateur connecté. Présentation d une liste de sociétés Effectuez un tri en sélectionnant le type de liste à laquelle vous souhaitez accéder. L architecture de la base de données 7

8 2 Table des contacts Cette liste répertorie l ensemble des contacts : les différents interlocuteurs d une même société, les particuliers en B to C, etc. Vous pouvez qualifier ces contacts par types (internes, partenaires voir le chapitre 7), et saisir sur leur fiche des informations précises les concernant : coordonnées professionnelles ou personnelles, fonction, type de contact, etc. 1 FILTRER LA LISTE Pour accéder à la liste des contacts, cliquez sur l icône Contacts de la palette. L ensemble des contacts répertoriés apparaît. Il est possible de filtrer la liste par type. Les valeurs disponibles sont celles saisies préalablement dans le paramétrage par l administrateur (voir le chapitre 40 - Paramétrage des champs). Pour filtrer la liste sur une valeur, cliquez sur Tous les contacts et sélectionnez le type souhaité. Pour afficher à nouveau tous les contacts, sélectionnez Tous les contacts. 2 UTILISER LA RECHERCHE RAPIDE Le critère par défaut est Nom du contact, les autres valeurs disponibles sont les différents champs de la fiche contact classés par ordre alphabétique. Pour choisir un autre critère cliquez sur Nom du contact et sélectionnez le champ souhaité. Tapez les premières lettres de la valeur recherchée et appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour lancer la recherche. Pour plus de détails concernant les techniques de recherche rapide, consultez le chapitre 12. 8

9 Exemple de recherche de contacts Vous souhaitez obtenir la liste des partenaires. Cliquez sur le filtre Tous les contacts, puis sélectionnez Partenaires. Le résultat trouvé est indiqué sous la barre de titre (il y a 17 contacts partenaires sur les 2372 contacts répertoriés dans la base de données). Vous souhaitez consulter la fiche de M. BASTIER. Cliquez à droite du filtre Nom du contact et saisissez les premières lettres du nom recherché : Bas Appuyez ensuite sur la touche Entrée de votre clavier pour que la liste filtrée s affiche. Double-cliquez sur la fiche de M. BASTIER pour l ouvrir et la consulter. Cliquez sur la croix rouge en bas à droite pour fermer la fiche sans enregistrer de modifications. L architecture de la base de données 9

10 3 Table des actions Les informations disponibles sur la table des Actions, sur l Agenda et le Planning sont presque identiques ; c est leur présentation qui diffère avant tout. Elles apparaissent sous forme de liste dans la table Actions, et sous forme graphique dans l Agenda et le Planning. Ces tables permettent de gérer l activité de chacun, les tâches à réaliser au quotidien, et ainsi organiser son emploi du temps, selon ses besoins, et sur une période plus ou moins longue ACCÉDER À LA TABLE DES ACTIONS Pour ouvrir la table des Actions, cliquez sur l icône Actions. Par défaut, la liste des actions non réalisées aujourd hui s affiche. Des listes déroulantes permettent de filtrer la liste en sélectionnant une valeur liée au champ choisi : les actions réalisées ou à réaliser, la période concernée, le type d action Les différents filtres sont cumulables entre eux. Une action peut être qualifiée de façon très précise grâce aux critères prédéfinis ou aux champs paramétrables. Une action peut également être programmée directement à partir d une fiche Prospect, Client etc. ACCÉDER À L AGENDA Pour ouvrir l agenda, cliquez sur l icône Agenda. Cette table est composée de deux parties ; par défaut, seule la partie graphique apparaît à l écran. Pour afficher la seconde, cliquez sur l icône Liste des tâches en bas à gauche de la fenêtre. Vous visualisez alors : sur la partie supérieure, les actions que vous souhaitez voir apparaître dans l agenda (rendez-vous, réunions, congés ). sur la partie inférieure, les tâches (To-Do List) que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans l agenda, mais qui sont accessibles directement depuis l agenda. Un rendez-vous peut être déplacé ou une action affectée à un autre utilisateur, si les droits d accès le permettent (voir le chapitre 8). ACCÉDER AU PLANNING Pour ouvrir le planning, sélectionnez la ligne Planning dans le menu Fichier. La partie supérieure, affichée par défaut, présente l activité de l utilisateur connecté sur une période de 5 jours, correspondant uniquement aux actions visibles dans l agenda. Pour afficher l ensemble de l activité des collaborateurs, sélectionnez Tout dans la liste déroulante Sélection des utilisateurs. La partie inférieure présente le détail des actions affichées dans le planning et l activité de chaque collaborateur dans la liste. 10 P LEIN POT + Le calendrier disponible sur l agenda peut être déplacé indépendamment du reste de l agenda et demeurer ouvert pendant que vous travaillez sur d autres fiches.

11 Exemple d actions présentées sous trois formes différentes À partir de la liste des actions (icône Actions sur la palette ou menu fichier) : dans la liste déroulante Période, sélectionnez Définir la période et saisissez les dates Du 11/09/2006 Au 18/09/2006. À partir de l Agenda (icône Agenda sur la palette ou menu fichier) : cliquez sur l icône Calendrier en haut à droite pour choisir la semaine du 11 au 18 septembre Pour afficher la liste des tâches de la semaine concernée, cliquez sur l icône Liste des tâches en bas à gauche de la fenêtre. À partir du planning (Menu fichier uniquement) : effectuez la même opération que sur l Agenda. Le planning de l utilisateur connecté apparaît alors. Cliquez sur Tout pour visualiser l activité de l ensemble des collaborateurs. Pour afficher le détail des tâches, cliquez sur l icône Liste des tâches en bas à gauche. L architecture de la base de données 11

12 4 Table des affaires Cette table vous permet d élaborer les devis et bons de commande destinés à vos prospects. Plusieurs types de portefeuille d affaires sont disponibles, de manière à qualifier leur état d avancement (les affaires en cours pour les projets, les affaires réalisées, facturées et à facturer pour les ventes, les affaires perdues pour les projets annulés ou remportés par la concurrence, les affaires en stand-by pour les projets repoussés ou en attente). 1 2 FILTRER LA LISTE Pour accéder à la table des Affaires, cliquez sur l icône Affaires. Il existe quatre critères pour filtrer la liste affichée : l Etat de l affaire : par défaut la valeur est Affaires en cours. Les autres valeurs disponibles sont les types de portefeuille précédemment cités. le Choix de l année : par défaut la valeur est Tout. Les autres valeurs de cette liste déroulante sont les quatre années précédant l année en cours et les deux suivantes. La recherche s effectue sur le champ Signature prévue le de la fiche Affaire. le Choix du mois : par défaut la valeur est Tout. Les autres valeurs disponibles sont chacun des mois de l année. le Commercial : par défaut la valeur est Tout. Les autres valeurs disponibles sont les utilisateurs référencés dans votre base de données (seuls les profils ayant un droit d accès à la table des affaires seront listés). Cliquez sur les listes déroulantes et sélectionnez les valeurs souhaitées. Les recherches se cumulent au fur et à mesure de vos sélections. Le résultat de votre requête s affiche dans la liste et les totaux sont recalculés et mis à jour d après les affaires affichées. ACCÉDER AUX TABLES LIÉES AUX AFFAIRES Pour ouvrir la table Historique des Affaires, cliquez sur le menu Fichier puis sur Historique des Affaires. Cette liste répertorie toutes les modifications effectuées sur chaque affaire, ce qui permet d analyser leur évolution en termes de cycle de vente, de durée, de panier moyen, etc. Fermez cette liste en cliquant sur la croix en haut à droite. Il est également possible d accéder, en particulier, à l historique d une affaire, en cliquant sur l icône Historique de l Affaire, en bas à gauche de chaque fiche affaire. 12

13 Exemple de tri Affaires Cliquez sur l icône Affaires : la liste de toutes les affaires s affiche. Cliquez sur le filtre État de l affaire et sélectionnez Affaires réalisées. Dans Choix de l année, sélectionnez 2006.Vous obtenez ainsi la liste des affaires et le CA réalisés sur l année 2006 par l ensemble des commerciaux. Intervenants Vous souhaitez faire un point sur les affaires réalisées par la commerciale Emilie, sur l année Cliquez sur le filtre Année et sélectionnez 2006 puis sur le filtre Commercial et choisissez Emilie : la liste des affaires et le CA réalisés par Emilie apparaissent alors. Pour comparer les ventes par rapport à celles de 2005, cliquez sur le filtre Choix de l année et sélectionnez Pour consulter l évolution des affaires, cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez la ligne Historique des Affaires. L architecture de la base de données 13

14 5 Table des produits Cette table représente le catalogue des produits et/ou des services, avec leurs tarifs associés (tarifs publics, dégressifs et/ou tarifs par client), le prix d achat et le(s) fournisseur(s) référencé(s) ainsi que l état des entrées et des sorties de stocks. Les produits peuvent être regroupés par famille afin de faciliter les recherches et sont identifiables par des numéros de compte produit, de compte analytique, etc FILTRER LA LISTE Pour accéder à la table des Produits, cliquez sur l icône Produits. Les critères disponibles pour filtrer la liste sont les suivants : Famille : par défaut la valeur est Tout. Les autres valeurs disponibles sont celles saisies dans le paramétrage (voir le chapitre 40 - Paramétrage des champs). Nom fournisseur : par défaut la valeur est Tout. Les autres valeurs disponibles sont les noms des sociétés de type Fournisseurs (disponible dans la tables Société type Autres puis type Fournisseurs). Cliquez sur la ou les listes déroulantes et sélectionnez la valeur recherchée. La liste affiche alors les produits correspondant aux recherches effectuées. FAIRE UNE RECHERCHE RAPIDE Le critère par défaut est le Libellé. Les autres valeurs disponibles sont les différents champs de la fiche produit classés par ordre alphabétique. Cliquez sur le nom d un des champs et tapez les premières lettres de la valeur à rechercher. Tapez ensuite sur la touche Entrée de votre clavier (pour plus de précisions sur cette fonctionnalité, voir le chapitre 12). DUPLIQUER UNE FICHE PRODUIT Afin d accélérer et faciliter la saisie de fiches produits construites sur une même base, il est possible de dupliquer une fiche existante. Sélectionnez la fiche produit que vous souhaitez dupliquer. Cliquez sur l icône Dupliquer une fiche, saisissez les modifications que vous souhaitez y apporter, et validez votre nouvelle fiche en cliquant sur le bouton Valider (coche verte), en bas à droite de la fenêtre. P LEIN POT + Pour réactualiser une recherche rapide sur le même critère, cliquez sur les deux flèches vertes à droite de la saisie de votre recherche. Ce bouton est présent sur toutes les tables. 14

15 Exemple de recherche par famille Cliquez sur le filtre Famille, puis sélectionnez Contrats d assistance. Le résultat est indiqué sous la barre de titre : 5 produits différents sont listés. Pour réinitialiser la liste des produits, cliquez sur le filtre Famille et sélectionnez Tout. Sélectionnez le fournisseur Imprimerie FRONTERE dans le filtre Nom fournisseur : le tarif correspondant à l un de ses produits apparaît. Cliquez sur l icône Dupliquer une fiche (tout à droite). Saisissez les modifications et validez en cliquant sur le bouton Valider (coche verte) en bas à droite de votre nouvelle fiche. L architecture de la base de données 15

16 6 Table des documents types Cette table rassemble l ensemble des modèles de documents : modèles de courrier, de fax ou d , modèles de devis, de bons de commande ou de factures, classeurs (tableur). Chaque élément de cette bibliothèque peut être standardisé et personnalisé par l insertion de champs de fusion. Ces documents seront exploitables directement à partir d une fiche ou d un ensemble de fiches ciblées CONSULTER, CRÉER ET METTRE À JOUR LES DOCUMENTS TYPES Cliquez sur l icône Documents Types pour ouvrir la table. Par défaut, toute la bibliothèque s affiche. Le nombre de documents disponibles dans la bibliothèque est indiqué sur la barre de titre (des modèles sont disponibles dans la base exemple du CD-ROM.) La création et la modification des documents types n est possible qu à partir de cette liste (pour la création, voir le chapitre 18). UTILISER UN DOCUMENT TYPE Un document type peut être appelé à partir de toutes les zones de traitement de texte qui sont : présentes dans les écrans Courrier de chaque fiche Société, Contact, Affaire et Action et accessibles à partir des icônes Envoi ou Messagerie unifiée (en bas à gauche de chaque fiche). accessibles par les icônes de Mailing et ing, présentes sur toutes les tables. UTILISER LES FILTRES DISPONIBLES SUR LA LISTE Dans le filtre Type Document cliquez sur Tout, puis sélectionnez dans les types et sous-types le document souhaité. Les autres valeurs disponibles sont celles saisies dans le paramétrage (voir le chapitre 40 - Paramétrage des champs). La liste n affiche plus alors que les documents types correspondants. Le critère de recherche par défaut est le Nom du document, les autres valeurs disponibles sont les champs de la fiche Document type, classés par ordre alphabétique. Cliquez sur le nom du champ sur lequel vous souhaitez effectuer la recherche, saisissez les premières lettres de la valeur à rechercher et tapez Entrée. La liste résultant de cette recherche apparaît alors (pour les détails concernant l utilisation de la recherche rapide, voir le chapitre 12). 16

17 Exemple de consultation et d utilisation d un document type Cliquez sur l icône Documents types. La liste des documents types disponibles dans la bibliothèque s affiche. Choisissez le type ou sous-type de document souhaité en cliquant sur le filtre Type de document. À partir d une fiche Prospect, Contact, Client ou Société, cliquez sur l icône Courrier puis sur Choix document type, en bas à gauche de la fenêtre. Choisissez ensuite le type de document que vous souhaitez utiliser. L architecture de la base de données 17

FORMATION GRC EOLE.COM

FORMATION GRC EOLE.COM FORMATION GRC EOLE.COM Support Technique. 04 75 45 37 96 tech@grc-eole.com -- SOMMAIRE FORMATION Eole.com -- Présentation de l Environnement 1. Portefeuille Fiche Historique Intervention Renseignements

Plus en détail

Manuel Utilisateur GRC Individus Version 2.0- août 2008 En cours de révision

Manuel Utilisateur GRC Individus Version 2.0- août 2008 En cours de révision Gestion de la Relation Client Manuel Utilisateur GRC Individus Version 2.0- août 2008 En cours de révision Page 1/16 Rédacteur : Fabienne Landré 04/09/2008 Pour un rappel de l ergonomie générale du PGI

Plus en détail

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007

Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 Nouveauté Cegid PMI Fevrier 2007 CEGID PMI FEVRIER2007 2 ERGONOMIE GENERALE SOMMAIRE ERGONOMIE GENERALE 3 AJOUT D UNE IMPRIMANTE PDF DANS CEGID PMI 3 NOUVELLES FONCTIONNALITES DEPUIS LES APERÇUS AVANT

Plus en détail

Fonctionnalités de Prosp@ction

Fonctionnalités de Prosp@ction Fonctionnalités de Prosp@ction Les relances du jour Relances du jour Après le lancement du programme, un système de priorités de tâches rappelle chaque jour aux commerciaux toutes les relances et actions

Plus en détail

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8.

PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE. 1. Paramétrage. 2. Page d accueil. 3. Clients. 4. Catalogue. 5. Ventes. 6. Statistiques. 7. Agenda. 8. PROCEDURES TAKE FIVE SOMMAIRE 1. Paramétrage 2. Page d accueil 3. Clients 4. Catalogue 5. Ventes 6. Statistiques 7. Agenda 8. Taches 9. Bloc-notes 10. Procédure(s) automatisée(s) 11. Sauvegarde 1. Paramétrage

Plus en détail

Informatique commerciale & comptable par les documents

Informatique commerciale & comptable par les documents Parcours transversal Informatique commerciale & comptable par les documents Ciel versions 7 et 8 Sage Ligne 100 version 10 2 e PROFESSIONNELLE TERMINALE BEP Sylvie CHAMILLARD Maryse VIENNE Professeurs

Plus en détail

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article.

Il est possible d afficher dans un document commercial l emplacement d un article. Produit concerné : Sage 100 Gestion Commerciale i7 version 7.1 - Pack Plus 1 CTRL + Flèche pour passer d une fiche à l autre Il est possible de passer d une fiche à l autre (ex : clients, articles ) en

Plus en détail

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010

DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 CHAPITRE 1 DÉMARRER AVEC OUTLOOK 2010 Lancer Outlook... 15 Quitter Outlook... 16 L Assistant Démarrage d Outlook... 17 Les barres... 19 Le Ruban... 22 Afficher ou masquer les info-bulles... 29 Définir

Plus en détail

et tous droits réservés à 2C-FAO sarl Reproduction interdite Page 1/15

et tous droits réservés à 2C-FAO sarl Reproduction interdite Page 1/15 Gestion Commerciale Fonctions orientées client Les Devis Les Prospects Les Clients Les Chantiers La Facturation Client Les Situations de travaux Fonctions Internes Les Affaires Les Fournisseurs Les Produits

Plus en détail

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le

Plus en détail

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22

DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 Manuel Utilisateur DATAFIRST 117, rue Bataille 69372 Lyon cedex 08 Tel : 04-78-78-11-12 Fax : 04-78-78-11-22 1. SOMMAIRE Datacar Admin 1. SOMMAIRE...2 2. DESCRIPTION...5 3. DEMARRAGE DE DATACAR ADMIN...6

Plus en détail

OPEN OFFICE - WRITER 2

OPEN OFFICE - WRITER 2 Le publipostage OpenOffice reconnaît des sources de données d origines diverses : carnet d adresses de messageries, logiciels de gestion de base de données, tableurs Pour afficher les sources de données

Plus en détail

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 -

FORMATION ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02. a PERSONNALITES - 1 - Doc : 70642 - Dernière mise à jour : 18/06/2010 a PERSONNALITES ULYS SOFT 2 RUE DE LA CESIERE F74600 SEYNOD FRANCE TEL : 04 86 11 09 30 FAX : 04 50 27 72 02 FORMATION - 1 - DOTELEC PERSONNALITE Les principes

Plus en détail

GESTION DES VEHICULES MATERIELS

GESTION DES VEHICULES MATERIELS GESTION DES VEHICULES MATERIELS Date : 25/09/2006 Auteur : Pascal VIGUIER Réf. : WIN092006 Gestion des véhicules matériels I/1 1. Sommaire 1. Sommaire... 2 2. Catalogue véhicule constructeur... 4 2. 1.

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur

TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur TARIF PERSONNALISÉ Guide de l utilisateur Tables des matières INSTALLATION Page d accueil...5 UTILISATION GÉNÉRALE Menu Catalogue...5 Recherche... 6 Commande... 8 Devis...12 Edition...13 Menu Conditions...14

Plus en détail

GESTION DES TIERS. Guide d utilisation CRM ebazten

GESTION DES TIERS. Guide d utilisation CRM ebazten RAPPEL SUR LES NOTIONS SUSPECT PROSPECT CLIENT... 2 SAISIR LES COORDONNEES D UN TIERS... 4 TEMPS 1 : SAISIE DES COORDONNEES DU TIERS... 4 TEMPS 2 : SAISIE DES CONTACTS DU TIERS... 6 MODIFIER UNE FICHE

Plus en détail

Quick Business V4.2 Nouveautés

Quick Business V4.2 Nouveautés Quick Business V4.2 Nouveautés Edition du 5 septembre 2007 By SOMMAIRE I. Introduction 4 II. Les achats 4 II.1. Les consultations fournisseurs 4 II.2. La fiche produit 4 II.2.1. Gestion des numéros de

Plus en détail

SchoolPoint Manuel utilisateur

SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint Manuel utilisateur SchoolPoint - manuel d utilisation 1 Table des matières Présentation de SchoolPoint... 3 Accès au serveur...3 Interface de travail...4 Profil... 4 Echange de news... 4 SkyDrive...

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Manuel d utilisation DeveryLoc

Manuel d utilisation DeveryLoc Manuel d utilisation DeveryLoc Page 1/37 Version Numéro de la version Date de modification Modification apporté Version v.1 Le 1 juillet 2004 Version v.2 Le 1 Juin 2006 Page 2/37 SOMMAIRE 1. SE CONNECTER

Plus en détail

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise

Documentation utilisateur MyGed. Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise Documentation MyGed / Utilisation de MyGed Entreprise 1 SOMMAIRE 1 Le classement...4 1.1 Le classement depuis une panière...4 1.2 Le traitement par lot...6 1.3 Classement depuis l explorateur Windows...7

Plus en détail

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL

RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL CIEL Comptabilité - RESUME DES FONCTIONS DE BASE DU LOGICIEL (pour une saisie, sans imputation analytique, sans gestion budgétaire, sans gestion des échéances, sans gestion de la TVA sur encaissements/décaissements)

Plus en détail

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France

WILOG TPE. Gestion commerciale. Solution Cloud Solution Monoposte. 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France WILOG TPE Gestion commerciale Solution Cloud Solution Monoposte 136 boulevard de Finlande - 54340 Pompey - France Téléphone : +33 (0)3 83 49 48 15// Mail : contact@swapservices.fr // Web : www.swapservices.fr

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur

Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur Logiciel SuiviProspect Version Utilisateur 1 Le logiciel SuiviProspect permet le suivi des prospects, mais aussi des clients et fournisseurs; il s agit des contacts. Le logiciel permet l envoi de courrier,

Plus en détail

Toutes formations CIEL PAYE. Découverte et mise en œuvre. Pascal Parisot. Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8

Toutes formations CIEL PAYE. Découverte et mise en œuvre. Pascal Parisot. Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8 Toutes formations CIEL PAYE Découverte et mise en œuvre Pascal Parisot Eyrolles Éducation / Gep Éditions, 2014 ISBN : 978-2-84425-931-8 ergonomie générale du logiciel Vous pouvez prendre contact avec l

Plus en détail

Mise à jour Julie 3.31.0.(52)

Mise à jour Julie 3.31.0.(52) Mise à jour Julie 3.31.0.(52) Cher Docteur, Vous venez d effectuer avec succès la mise à jour de votre logiciel Julie. Veuillez trouver ci-dessous le récapitulatif de l installation : Mise à jour : UPD331_52

Plus en détail

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages

MESSAGERIE INTERNE. Paramétrages MESSAGERIE INTERNE Paramétrages Maintenance des Employés : La première étape est de créer autant d employé dans le logiciel que nécessaire afin d avoir une messagerie par code employé. Allez dans le menu

Plus en détail

Saisie de Caisse Décentralisée 100

Saisie de Caisse Décentralisée 100 Saisie de Caisse Décentralisée 100 Version 11.00 Référence COMPOSITION DU PROGICIEL Votre progiciel est composé d'un boîtier de rangement comprenant : - le CD-ROM sur lequel est enregistré le programme,

Plus en détail

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel

Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel Manuel d utilisation du Site Internet Professionnel www.uni-presse.fr/pro UNI-Presse 112 rue Réaumur, 75080 Paris Cedex 02 France Tél : 01 42 78 37 72 Fax : 01 42 78 06 57 E-mail : servicepro@uni-presse.fr

Plus en détail

Sommaire MANUEL DE FORMATION. Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment. Copyright El2i Informatique - - 1 - -

Sommaire MANUEL DE FORMATION. Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment. Copyright El2i Informatique - - 1 - - CLIENT : Sté Auteur : Ind. Titre: SCHNOEBELEN ICISuite Batiment MANUEL DE FORMATION MANUEL DE FORMATION Sommaire MANUEL DE FORMATION... - 1 - LES INFORMATIONS DE BASES... - 2 - LES REPERES TEMPS?... -

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4. Propriété & Usage

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4. Propriété & Usage Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement de Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales

Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales all-in-web janvier 2014 Fonctionnalités de la solution CRM, en mode SaaSet Cloud Computing: Utilisateurs Le nombre d utilisateurs n est pas limité.

Plus en détail

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires

PROSPECTION CLIENTS. À Présentation : PROSPECT. 2 Téléchargement. 3 Installation. 6 Ecran d accueil. 7 Paramétrage. 13 Utilitaires PROSPECT PROSPECTION CLIENTS 2 Téléchargement 3 Installation 6 Ecran d accueil 7 Paramétrage 13 Utilitaires 17 Utilisation de Ditell Prospect 25 Visu des infos juridiques 36 Options 39 Utilisation avec

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

LE TRAITEMENT DE TEXTE

LE TRAITEMENT DE TEXTE LE TRAITEMENT DE TEXTE A partir de la version 5 de spaiectacle, le traitement de texte est totalement intégré à l application. Au-delà de la simplification quant à la manipulation de ce module, c est également

Plus en détail

Nouveautés de la version

Nouveautés de la version Nouveautés de la version La nouvelle version du programme Sage 100 Gestion commerciale s enrichit d un grand nombre de fonctions nouvelles afin de faciliter votre activité commerciale tout en rendant le

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION RESERVATION

GUIDE D UTILISATION RESERVATION La fonctionnalité «Réservation» va vous permettre de gérer les réservations de vos salles, de vos bureaux temporaires et de vos positions dans un espace de Coworking de manière centralisée et d en automatiser

Plus en détail

Ce document a été fabriqué par PDFmail (Copyright RTE Software) http://www.pdfmail.com

Ce document a été fabriqué par PDFmail (Copyright RTE Software) http://www.pdfmail.com SOMMAIRE DE CIEL GESTION COMMERCIALE 1 Lancer Ciel Gestion Commerciale... page 2 2 Créer un nouveau dossier... page 2 3 Paramètres de la société... page 2 4 Ouvrir un dossier... page 2 5 Préférences d

Plus en détail

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes DataCar CRM v2.3 Release Notes Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 4 2. Les évolutions par module... 4 2.1. Module Administration... 4 2.1.1. Collaborateurs - Liste des collaborateurs...

Plus en détail

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr

Manuel d utilisation de la messagerie. http://zimbra.enpc.fr Manuel d utilisation de la messagerie http://zimbra.enpc.fr ÉCOLE DES PONTS PARISTECH/ DSI JANVIER 04 SOMMAIRE. Connexion à la messagerie.... Présentation générale de l écran d accueil.... Déconnexion...

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB

NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB NOTICE D UTILISATION DU SITE WEB Contact : Librairie LDE Tél.: 03 88 39 17 07 - service@lde.fr Notice du site Web Pour faciliter la gestion et le suivi de vos commandes en ligne, voici un mode d emploi

Plus en détail

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE»

WINSTOCK. Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» WINSTOCK Winstock «PRISE EN MAIN RAPIDE» I - Le programme est multi - dossiers, la première opération est de créer votre propre dossier par l option Nouveau du menu Dossiers, saisissez un code de 5 caractères

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement d Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

Gest-Frais V 14 - Support utilisateurs

Gest-Frais V 14 - Support utilisateurs 1) Sélectionnez votre code utilisateur 2) Vous pouvez aussi taper les premières lettres, le remplissage est assisté ) 3) Taper sur la touche Entrée pour accéder au mot de passe 4) Saisissez votre mot de

Plus en détail

Facturation. JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989. JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France

Facturation. JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989. JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France Progilift Technique & Facturation JMB Informatique, une équipe à votre service depuis 1989 JMB Informatique : 76 route Nationale - 69330 Pusignan - France Tél. : +33 Toutes (0)4 les 78 informations 31

Plus en détail

Mise en place... 3. Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3

Mise en place... 3. Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3 Mise en place... 3 Plans analytiques... 3 Fiche Plan analytique... 3 Modèles de ventilation... 5 Liste des modèles de ventilation analytique... 5 Fiche modèle de ventilation analytique... 5 Ecritures analytiques...

Plus en détail

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission...

Sommaire Présentation... 5 Sommaire Gérer le publipostage... 8 Gérer les modèles... 21 Gérer les groupes de contacts... 27 Mémoire d émission... Guide Publipostage Sommaire L'emballage... 4 Les piles et batteries... 4 Le produit... 4 Présentation... 5 Introduction... 5 Fonctionnalités du module... 5 Accès à l'interface Publipostage... 5 Depuis

Plus en détail

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv.

Livret d utilisation. Démarrer avec l agenda ClicRDV. Pour plus d information contactez-nous : Téléphone : 01 83 62 04 04 Email : contact@clicrdv. Livret d utilisation Démarrer avec l agenda ClicRDV 1. Première connexion à mon agenda 2. Les principales fonctionnalités 3. Prendre un RDV 4. Supprimer un RDV 5. Redimensionner un RDV 6. Créer «une indisponibilité»

Plus en détail

ANNEXE 8 : Le Mailing

ANNEXE 8 : Le Mailing 430/523 Lancer un mailing Présentation de l écran du mailing Aller dans Communication puis sélectionner «Mailing» Cet écran apparaît 431/523 Définition des zones Choix du type de Mailing 1 Mailing Courrier

Plus en détail

GOLD SYSTEM ERP VERSION WEBISÉE

GOLD SYSTEM ERP VERSION WEBISÉE 1 GOLD SYSTEM ERP VERSION WEBISÉE 2 Le Laboratoire de Recherche et Développement a mis en œuvre une nouvelle présentation de Gold System ERP qui s intitule : «LA WEBISATION». La Webisation reprend l ensemble

Plus en détail

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13

Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel. www.appeldulivre.fr. Page 1 sur 13 Descriptif des fonctionnalités de notre site professionnel www.appeldulivre.fr Page 1 sur 13 Bonjour, Bienvenue sur notre site sur lequel vous pouvez : rechercher des ouvrages demander des prix commander

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE

PRISE EN MAIN RAPIDE PRISE EN MAIN RAPIDE SOMMAIRE DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS ELnetHSE.fr PAGE CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE PERSONNEL PAGE PERSONNALISEZ VOTRE PAGE D ACCUEIL PAGE 5 5 LANCEZ UNE RECHERCHE PAGE 7 NAVIGUEZ

Plus en détail

Site Internet WWW.CAPSANTE93.FR

Site Internet WWW.CAPSANTE93.FR Site Internet WWW.CAPSANTE93.FR Table des matières Présentation du site internet de Cap Santé 93.... 3 Structure du site internet de Cap Santé 93.... 4 Les fonctions du site CAP Santé 93.... 5 L abonnement

Plus en détail

Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on.

Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on. Présentation de l interface et des fonctionnalités. Les Slides suivants vous perme9rons de mieux connaître le contenu de notre applica/on. L interface Artinove Accéder à la gestion des Clients et des Fournisseurs.

Plus en détail

LA GESTION DES CLIENTS

LA GESTION DES CLIENTS LA GESTION DES CLIENTS Sommaire Sommaire... 2 1. Création d une fiche client... 4 1.1. Informations générales... 4 1.2. Informations complémentaires... 6 1.3. Cas particuliers et informations facultatives...

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

GC Soft. Carnet de fonctionnalités

GC Soft. Carnet de fonctionnalités GC Soft Carnet de fonctionnalités By EOLE Concept 1. Gestion des fichiers... 2 2. Gestion du catalogue articles... 3 3. Gestion des clients et prospects... 4 4. Gestion de la relation client (CRM)... 5

Plus en détail

Documentation. Guide de démarrage

Documentation. Guide de démarrage Documentation Guide de démarrage V3.0 30/03/2015 Avant Propos Jalios Agora en bref Réseau Social d Entreprise : expertise et de gestion des compétences Espaces collaboratifs : projets organisés, communautés

Plus en détail

Les Nouveautés de la version 4.00

Les Nouveautés de la version 4.00 Les de la version 4.00 Nouvelle IHM Easybel Toilettage s est refait une beauté! Nouveau logo Correspondance entre les anciens et nouveaux boutons Anciens boutons Nouveaux boutons Signification Ajouter

Plus en détail

CENTRALE DE RESERVATION

CENTRALE DE RESERVATION CENTRALE DE RESERVATION OFFICE DE TOURISME ET DU THERMALISME DE DAX Module interface Fournisseur 1 SOMMAIRE 1. Configuration minimum 2. Ecran d identification 3. Menu principal a. Gestion du profil b.

Plus en détail

Le paramétrage. La création d une facture. Le règlement d une facture. La gestion des factures. L aide comptable

Le paramétrage. La création d une facture. Le règlement d une facture. La gestion des factures. L aide comptable La facturation SOMMAIRE Le paramétrage La création d une facture Le règlement d une facture La gestion des factures L aide comptable Le parametrage Le paramétrage Paramétrez la Databox Connect en cliquant

Plus en détail

OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide

OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide Version 1.7 11/02/2013 Ce document et son contenu sont strictement confidentiels et la propriété de Natixis Paiements. Il n est pas contractuel.

Plus en détail

Les nouveautés de la version

Les nouveautés de la version EBP Devis et Facturation Classic Open Line Les nouveautés de la version Version du produit : 4.2.1.1265 EBP Informatique Version 4.2.1.1265 Page 1 Version 4.2.1.1265 Corrections de la version 4.2.1.1265

Plus en détail

Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015

Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015 Sage Customer View (ios) Guide d installation et d utilisation 21.01.2015 Tables des matières Sage Customer View (ios) - Guide d installation et d utilisation Tables des matières 2 1.0 Avant-propos 3 2.0

Plus en détail

, un logiciel édité par CONCEPT INFO 36, Rue André Guillemain BP 226 18102 Vierzon cedex Tél : 02 48 83 11 44 Fax : 02 48 83 11 45 Internet :

, un logiciel édité par CONCEPT INFO 36, Rue André Guillemain BP 226 18102 Vierzon cedex Tél : 02 48 83 11 44 Fax : 02 48 83 11 45 Internet : Page 1 PRESENTATION GENERALE Page 2 Nous vous présentons ci dessous les principales fonctionnalités de notre logiciel. Il est bien entendu que ce support ne peut être exhaustif, d une part afin de vous

Plus en détail

À la une Présentation

À la une Présentation PROSPECT À la une 2 Téléchargement 4 Installation 6 Utilisation 33 FAA DITEL Prospect est un logiciel qui vous permet de gérer la Relation Client par la gestion des données et l accès direct à l information

Plus en détail

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation L Interface d Administration des sites www.admin.ecoledirecte.com Documentation 1 Sommaire : Présentation...3 La connexion au site...3 La page d accueil...4 Les statistiques...4 Le forum...6 L administration

Plus en détail

Espace de travail. Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17

Espace de travail. Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17 Espace de travail Les éléments... 12 Modifications de l affichage... 17 Chapitre 1 Espace de travail L espace de travail d InDesign CS4 s inscrit dans la lignée de tous les produits de la gamme Creative

Plus en détail

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

AUDITsoft SP Central. Manuel de l utilisateur

AUDITsoft SP Central. Manuel de l utilisateur AUDITsoft SP Central Manuel de l utilisateur Table des matières Table des matières... 2 Présentation... 3 Schéma d infrastructure (exemple)... 3 Installation... 4 Installation d AUDITsoft SP Central...

Plus en détail

PRISE EN MAIN RAPIDE

PRISE EN MAIN RAPIDE PRISE EN MAIN RAPIDE sommaire DÉCOUVREZ VOTRE UNIVERS ELnetdirectionjuridique.fr PAGE CONNECTEZVOUS ET CRÉEZ VOTRE COMPTE PERSONNEL PAGE PERSONNALISEZ VOTRE PAGE D ACCUEIL PAGE 5 5 NAVIGUEZ FACILEMENT

Plus en détail

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements

QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015. Saisie de pièces, aménagements QuadraFACT version 1.99 du 09/07/2015 Saisie de pièces, aménagements Modification possible de l'adresse de facturation Il est dorénavant possible de modifier l'adresse de facturation en faisant appel à

Plus en détail

DOTELEC Courrier WEB

DOTELEC Courrier WEB DOTELEC Courrier WEB Modification de la Version 8.20-03/2015 Gestion de favoris pour les contacts. Ajout d'une recherche dans l'entête des colonnes des listes de courriers. Evolution dans la modification

Plus en détail

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre.

1. PRESENTATION. La Messagerie, Elle permet d envoyer des messages, d en recevoir, de les lire et d y répondre. 1. PRESENTATION 1.1. LE LOGICIEL MICROSOFT OUTLOOK Le gestionnaire d informations Bureautique Microsoft OUTLOOK 2000 permet de communiquer sur le réseau interne d une entreprise ou via Internet, de gérer

Plus en détail

Initiation WORD. Module 7 : Visualisation et impression d un document.

Initiation WORD. Module 7 : Visualisation et impression d un document. Initiation WORD. Module 7 : Visualisation et impression d un document. Système d exploitation utilisé : Windows XP Service Pack 2 Créé par Xavier CABANAT Version 1.0 Document créé par Xavier CABANAT Page

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT

GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT GUIDE UTILISATEUR ESPACE CLIENT Un espace collaboratif 24h/24 7J/7 accessible partout. Des fonctions avec droits d accès administrables pour vos collaborateurs : Coffre fort électronique Vos factures en

Plus en détail

HYPERPLANNING EST UN LOGICIEL INDEX EDUCATION

HYPERPLANNING EST UN LOGICIEL INDEX EDUCATION HYPERPLANNING EST UN LOGICIEL INDEX EDUCATION Guide de l Espace Enseignant Table des matières Présentation de l Espace Enseignants... Saisir ses indisponibilités... Saisir un programme de cours... 5 Saisir

Plus en détail

OUTLOOK 2007. Aide mémoire v2011-10-13. Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007

OUTLOOK 2007. Aide mémoire v2011-10-13. Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007 OUTLOOK 2007 Aide mémoire v2011-10-13 Ce document est un aide mémoire indiquant le «chemin d accès» aux fonctions de base d Outlook 2007 1. Comprendre l espace de travail Outlook 2007 Volet NAVIGATION

Plus en détail

Guide d initiation GexosBusiness

Guide d initiation GexosBusiness Guide d initiation GexosBusiness Sommaire Qu est-ce que GexosBusiness Le bureau de GexosBusiness Qu est-ce que le bureau Mode basic et mode expert Comment personnaliser le bureau Recherche rapide à partir

Plus en détail

HERAKLES Page 1 sur 6 GESTION DES AFFAIRES FICHE 010-03 GESTION DES AFFAIRES

HERAKLES Page 1 sur 6 GESTION DES AFFAIRES FICHE 010-03 GESTION DES AFFAIRES HERAKLES Page 1 sur 6 GESTION DES AFFAIRES La gestion des affaires est un écran spécialisé pour le suivi commercial. Vous pouvez créer une affaire dans GSI, celle ci sera simultanément créée dans HERAKLES.

Plus en détail

DataCar CRM V2.5.1 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5.1. Release Notes

DataCar CRM V2.5.1 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5.1. Release Notes DataCar CRM v2.5.1 Page 1 de 21 TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Evolutions de la version... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Planification de fin de financement... 4 2.3. Prévisionnel

Plus en détail

Catalogue des produits et services Tarif public Décembre 2014

Catalogue des produits et services Tarif public Décembre 2014 0810 001 274 (numéro azur prix d un appel local) Page 1 sur 7 0810 001 274 (numéro azur prix d un appel local) Généralités, Administration et Paramétrage Standard Professionnelle Entreprise Réseau (Nombre

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR Consultez et commandez vos archives

GUIDE UTILISATEUR Consultez et commandez vos archives GUIDE UTILISATEUR Consultez et commandez vos archives GU07 v0 Sommaire Préambule... Se connecter à DEXTO... 4 Se connecter à l Espace Physique de gestion des archives... 5 4 Etape n : retrouver ou saisir

Plus en détail

CEGID - Business Suite Gestion commerciale

CEGID - Business Suite Gestion commerciale cterrier.com 1/14 07/10/2009 CEGID - Business Suite Gestion commerciale Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs

Plus en détail

GESTION DES TRANSPORTS via le WEB

GESTION DES TRANSPORTS via le WEB GESTION DES TRANSPORTS via le WEB SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR UN MONDE EN MOUVEMENT MK2i 80 Rue des Alliés BP2523 38035 GRENOBLE CEDEX Tél. 04 76 33 35 07 Fax 04 76 40 15 17 www.mk2i.fr SOMMAIRE Introduction

Plus en détail

L Agenda du Webmail académique

L Agenda du Webmail académique Sommaire Présentation 1-3 Gestion de l agenda 4-5 Créer un événement 6-10 Partager un agenda 11-12 S abonner à un agenda 13-14 Créer un agenda de groupe 15-16 Importer/Exporter un agenda 17-18 Gestion

Plus en détail

DataCar CRM V2.5.1 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5.1. Release Notes

DataCar CRM V2.5.1 Gamme Expert Release Notes. DataCar CRM v2.5.1. Release Notes DataCar CRM v2.5.1 Page 1 de 26 TABLE DES MATIÈRES 1. Introduction... 3 2. Evolutions de la version... 3 2.1. Documentation en ligne... 3 2.2. Evolutions RSE France spécifique VGF... 4 2.2.1. Ajout de

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

GEDI Publier une information sur le Web

GEDI Publier une information sur le Web Introduction L application est une application de Gestion Electronique de Documentation destinée à publier et à gérer des documentations sur le site de l Université Dans un article (courrier) comprend

Plus en détail

TOURINSOFT. Gestion Accueil. FAIRE SAVOIR! S.A. 2007 http://www.faire-savoir.com

TOURINSOFT. Gestion Accueil. FAIRE SAVOIR! S.A. 2007 http://www.faire-savoir.com TOURINSOFT Gestion Accueil 1 Présentation de l'interface de l'agent d'accueil 03 Création d'un prospect 05 Qualification simple et étendue de la demande 07 Recherche d'une manifestation et d'une offre

Plus en détail

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47

Formation Windows 7 créer par ABC-INFO47 Formation Windows 7 par ABC-INFO47 Page 1 SOMMAIRE L ordinateur et les périphériques... 3 Le bureau de Windows 7... 3 Liste des icônes principales du bureau :... 4 Personnaliser les icones du bureau :...

Plus en détail

Une ergonomie intuitive

Une ergonomie intuitive Une ergonomie intuitive Les solutions de la ligne PME offrent une interface de travail proche des usages quotidiens en informatique. Leur ergonomie intuitive facilite la prise en main du logiciel. Une

Plus en détail

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage.

L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Sage 100 Gestion commerciale i7 Nouvelle charte graphique L aspect de votre logiciel a été modifié et reprend désormais la nouvelle charte graphique Sage. Intuisage L IntuiSage est une interface d accueil

Plus en détail

Initiation EXCEL. Module 1 : La présentation d Excel.

Initiation EXCEL. Module 1 : La présentation d Excel. Initiation EXCEL. Module 1 : La présentation d Excel. Système d exploitation utilisé : Windows XP Service Pack 2 Créé par Xavier CABANAT Version 1.0 Document créé par Xavier CABANAT Page 1 sur 10 Avant

Plus en détail

OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide

OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide OUTIL DE GESTION DE CAISSE Guide de prise en main rapide Version 1.2 29/01/2010 Ce document et son contenu sont strictement confidentiels et la propriété de Natixis Paiements. Il n est pas contractuel.

Plus en détail

GUIDE DE FORMATION. Module Mailings et E-mailings

GUIDE DE FORMATION. Module Mailings et E-mailings Module Mailings et E-mailings SOMMAIRE Objectif du module Optimiser ses mailings en créant ses propres modèles d étiquettes sur Sitra Optimiser ses e-mailings : - import de ses contacts SITRA dans Outlook

Plus en détail

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients

Document de formation. Français. HGC Online Portail - clients Document de formation Français HGC Online Portail - clients 2015 Prémisse Le portail clients HGC Online est constitué des éléments suivants : Catalogue d articles Webshop Communication - Envoyer une demande

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR

GUIDE DE L UTILISATEUR GUIDE DE L UTILISATEUR Version 3 C est parti pour gérer, modifier et mettre à jour votre site I-set! Avec simplicité, rapidité et en toute autonomie SOMMAIRE DÉMARRER CONSTRUIRE & GÉRER CONSULTER 1. Introduction:

Plus en détail