Construire, organiser et manager votre équipe : les bonnes questions à se poser

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Construire, organiser et manager votre équipe : les bonnes questions à se poser"

Transcription

1 Construire, organiser et manager votre équipe : les bonnes questions à se poser Claudine Barla Vendôme Associés Elisabetta Scanferla-Schmitt Fondation ESCP Europe

2 La méthode Micro trottoir : 3 grands familles de questions auxquelles on va essayer de répondre en général il faut un séminaire de 3 jours ou plus mais à cœur vaillant rien d impossible! 2

3 Construire, organiser et manager votre équipe Pas de recettes miracle! Pas d organisation figée Pas de profil type => mais des outils et des points de repère pour s orienter 3

4 Audit préalable / Etat des lieux D où partez-vous? Quel est votre environnement institutionnel? o Que souhait le directeur/président de votre institution? o Qu elle est l implication de l équipe de direction? o Quelles sont les attentes? Sont-elles réalistes? o Quel est le rattachement hiérarchique de la structure de levée de fonds? 4

5 Audit / Etat des lieux Quelle est la stratégie de fundraising? o Quel est l historique de levée de fonds de votre institution? o Quel est votre objectif de levée de fonds (annuel et sur le moyen terme)? o Avez-vous des priorités et decliné un plan de fundraising (BP)? o Quels sont les programmes de levée de fonds que vous souhaitez développer (Fonds annuel? Grands donateurs? Mécénat d entreprise?...) et avec quelle priorité? o Y a-t-il une communauté d anciens? dans quels classes d âge? dans quels métiers? o De quelles ressources disposez-vous?

6 I Comment organiser votre activité et votre équipe? 6

7 Pas d organisation figée, mais un schéma usuel Président DG / Direct. du développement Entreprises Individus Assistante / BDD / suivi budgétaire Fonds annuel Legs Grands donateurs Chargé de recherche (donateurs) Communication/Marketing 7

8 Organisation - de la réalité à la pratique un exemple réel Fonctions externalisées - Expert comptable - Assistance juridique Ressources Ecole - Service communication /presse - Division Corporate - Services généraux -.. Directeur 1/ Gestion administrative et financière + coordination de la distribution des financements 2/ Collecte des ressources : coordination des programmes de collecte ; prospection Grands donateurs ( 50 k ) Assistante - Gestion administrative - Assistante Prospection Responsable Fonds Annuel et relations donateurs - Campagnes de marketing direct, - Communication Responsable de développement - Prospection des diplômés de 5 à 50 k - Organisation d opération one to few Chargé de recherche donateurs - Recherche d information et qualification des prospects - Alimentation et administration de la base de données 8

9 Des réalités différentes du plus récent au plus mature, du plus simple au plus étoffé du généraliste polyvalent (le couteau suisse) au spécialiste confirmé de la flexibilité à la complémentarité 9

10 II Comment construire son équipe? 10

11 Préparer et réaliser le recrutement Définir ses besoins, ses priorités (cf. plan de fundraising) Mettre en adéquation ses recrutements Faire des choix et s y tenir Etablir le profil de poste idéal Revenir aux réalités Etablir un nouveau profil de poste Lancer le recrutement Identifier les canaux de candidatures Sélectionner les candidats Donner un retour aux candidats Ne pas chercher le clône du clône 11

12 3 dimensions à évaluer Engagement Motivation Attitude Aptitudes Compétences Connaissances Alchimie Personnalité / Valeurs Capacité à s adapter à votre environnement 12

13 Pas de profil type, mais des qualités recherchées! Facultés d écoute et d EMPATHIE, goût des rencontres Capacité de conviction, sens commercial, PEDAGOGIE INTELLIGENCE DES SITUATIONS et bon sens Patience, TENACITE Rigueur, METHODE Intégrité, HUMILITE Connaissance de l environnement Capacité de réflexion stratégique Créativité, initiative, autonomie Opérationnel Savoir-faire + Savoir-être 13

14 III Comment manager une équipe? 14

15 Fundraiser et/ou manager et/ou responsable administratif? Des compétences et des responsabilités différentes Un fundraiser doit trouver de fonds pour votre institution! Un manageur doit recruter, motiver et «fidéliser» une équipe : leadership, évaluation des compétences, recrutement, feed-back Un responsable administratif doit (créer et) gérer la structure administrative, suivre les projets (distribution des fonds), gérer les instances de gouvernance => Restez zen! 15

16 Comment fidéliser votre équipe? Préparer l atterissage, les 100 premiers jours Donner un feedback régulier Evaluer et suivre l évolution des membres de votre équipe : Identifier les personnes à haut potentiel (proposer des formations) et celles nécessitant un accompagnement particulier Savoir arbitrer le temps accordé à chaque membre de l équipe. Une personne qui ne performe pas assez sera consommatrice de temps et d énergie au détriment de celle qui performe bien ou de façon exceptionnelle. Avoir le courage de dire et, en dernier recours, savoir prendre les décisions difficiles 16

17 Question bonus : que faire en période de turbulences? Rediscuter la stratégie avec la gouvernance (reforecast du business plan) Quel critères de choix parmi les priorités et les axes de collecte? Comment «sauver» l équipage? (anticiper les compétences) => flexibilité, adaptabilité et créativité (à condition d avoir la matière)! 17

18 En résumé 18

19 Une boîte à outils à garder sous la main L organigramme de votre équipe réelle (ou souhaitée) Les profils de poste de votre équipe Une malette d accueil pour les nouveaux : informations sur l institution, l activité de levées de fonds, les chiffres clés, les personnes à rencontrer Les objectifs et indicateurs de performance pour chaque poste + L évaluation annuelle 19

20 L essentiei à retenir La mise en place d une démarche de fundraising est une (ré)évolution culturelle et structurelle pour l établissement => Vos armes : la pédagogie, la patience et la ténacité! Un métier passionnant, mais difficile! Ne pas restez seuls : pensez aux lieux de formation et d échange Méthode, méthode, méthode - littérature de référence (Référentiel métier de l AFF, supports CASE ) ; - l accompagnement d experts (organisation, aspects RH ). => Vos armes : l initiative et la rigueur! 20

21 Q&A Merci pour votre participation! 21

22 CONTENUS COMPLEMENTAIRES 22

23 Exercice : Evaluer votre équipe actuelle Performance exceptionnelle Hauts potentiels Performance pleinement satisfaisante Performance à améliorer Performance critique pour la mission 23

24 Comment manager et fidéliser l équipe? Construire une équipe de talents Le manager : clarifie la vision organisationnelle et la transcrit en termes d objectifs d équipe motive, conseille et soutient pour permettre à l équipe de réussir facilite les opportunités d évolution de ses collaborateurs célèbre les succès et encourage chacun à repousser ses limites 24

25 Pour être performant, le manager : Ecoute Echange Se remet en cause Se forme Est créatif, flexible et innovant et s épanouit! 25

8 Facteurs Clés pour mobiliser vos bénévoles (et salariés non fundraisers) sur la collecte de fonds

8 Facteurs Clés pour mobiliser vos bénévoles (et salariés non fundraisers) sur la collecte de fonds «Pour un fundraising toujours plus professionnel» 8 Facteurs Clés pour mobiliser vos bénévoles (et salariés non fundraisers) sur la collecte de fonds Petit Déjeuner Jeudi 19 Janvier 2017 Intervenante :

Plus en détail

Ne vous perdez plus dans la jungle du recrutement...

Ne vous perdez plus dans la jungle du recrutement... Ne vous perdez plus dans la jungle du recrutement... Marie PARRENT Plus de 20 ans d expérience dans le conseil en entreprise. Recrutement, approche directe Evaluations : adéquation homme / missions Accompagnement

Plus en détail

Demain s écrit aujourd hui

Demain s écrit aujourd hui exigence BTS - BAC+3 - BACHELOR implication Demain s écrit aujourd hui www.irta.fr L exigence du résultat Pour un jeune, choisir IRTA c est adopter un état d esprit responsable et s impliquer pleinement

Plus en détail

Programme de la formation

Programme de la formation Programme de la formation MANAGER EFFICACEMENT UNE EQUIPE DE FUNDRAISERS Nos équipes sont ce qu il y a de plus précieux pour réaliser notre mission. Comment passer d un groupe d individualités à une réelle

Plus en détail

RAPPORT CHARGE DE MISSION ACCENTURE

RAPPORT CHARGE DE MISSION ACCENTURE RAPPORT CHARGE DE MISSION ACCENTURE Kenza BESRI EMLYON E-Stratégie Accenture Contexte d étude : Réaliser une étude en tant que chargé d entreprise MDSI du Groupe ACCENTURE. Cette étude nous permettra de

Plus en détail

1 DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER (M/F)

1 DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER (M/F) 1 DIRECTEUR ADMINISTRATIF ET FINANCIER (M/F) Durée indéterminée à temps plein But du poste Rattaché(e) au Coordinateur général de l établissement, vous supervisez le Département administratif et financier

Plus en détail

Charte de la mobilité dans la fonction publique de l Etat Tout le monde s engage...

Charte de la mobilité dans la fonction publique de l Etat Tout le monde s engage... MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE LA SOLIDARITÉ ET DE LA FONCTION PUBLIQUE Charte de la mobilité dans la fonction publique de l Etat Tout le monde s engage... > Charte de la mobilité dans la fonction publique de

Plus en détail

CQP. Télévendeur Télévendeur. Groupe de Travail Paritaire Inter Branches «Harmonisation des CQP» Certificat de Qualification Professionnelle

CQP. Télévendeur Télévendeur. Groupe de Travail Paritaire Inter Branches «Harmonisation des CQP» Certificat de Qualification Professionnelle CQP Certificat de Qualification Professionnelle Industries Alimentaires Octobre 2005 Groupe de Travail Paritaire Inter Branches «Harmonisation des CQP» 1 Des CQP pour les salariés Ce que peut m apporter

Plus en détail

Entreprises Innovantes Composer LA bonne équipe. Intervenante : Béatrice SEILLE. CompinnoV. 13 édition du Forum 1 contacts Mardi 28 juin 2011

Entreprises Innovantes Composer LA bonne équipe. Intervenante : Béatrice SEILLE. CompinnoV. 13 édition du Forum 1 contacts Mardi 28 juin 2011 Intervenante : Béatrice SEILLE Entreprises Innovantes Composer LA bonne équipe CompinnoV 13 édition du Forum 1 contacts Mardi 28 juin 2011 1 Facteurs clefs de réussites Les entreprises innovantes qui réussissent,

Plus en détail

Extrait du référentiel Métiers de la Branche :

Extrait du référentiel Métiers de la Branche : OPIIEC OBSERVATOIRE PARITAIRE DES METIERS DE L, DE L INGENIERIE, DES ETUDES ET DU CONSEIL REFERENTIEL METIERS Extrait du référentiel Métiers de la Branche : Commercial Référentiel Métiers de la branche

Plus en détail

Fiche emploi-cible GPEC Directeur/trice de structure associative d Education à l Environnement

Fiche emploi-cible GPEC Directeur/trice de structure associative d Education à l Environnement Fiche emploi-cible GPEC Directeur/trice de structure associative d Education à l Environnement Le tableau ci-après décline : - dans la colonne «Tronc commun», le profil de base, à travers la finalité du

Plus en détail

L agilité. l avantage différenciant pour vos négociateurs?

L agilité. l avantage différenciant pour vos négociateurs? L agilité l avantage différenciant pour vos négociateurs? La Dimension Couteau Suisse L Environnement Les Clés du Succès dans le poste La Maîtrise du Turn-Over Dimension «Couteau Suisse» En Clientèle -

Plus en détail

LOISON Olivier SECRETAIRE GENERAL DIRECTEUR GENERAL. (Industrie, Services, Transport) Maîtrise en Gestion des Entreprises

LOISON Olivier SECRETAIRE GENERAL DIRECTEUR GENERAL. (Industrie, Services, Transport) Maîtrise en Gestion des Entreprises LOISON Olivier SECRETAIRE GENERAL DIRECTEUR GENERAL (Industrie, Services, Transport) Maîtrise en Gestion des Entreprises Tel : 0640 81 1588 Email : loison.olivier@gmail.com 160 rue de Laigné 72100 LE MANS

Plus en détail

DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général des Infrastructures scolaires de la Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB)

DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général des Infrastructures scolaires de la Fédération Wallonie-Bruxelles (FWB) DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général des Infrastructures scolaires de la (FWB) 1.1. Missions de l Entité 1. CADRE/CONTEXTE 1.1.1. Mission générale du mandataire Le mandataire est chargé d

Plus en détail

Repères managériaux et premières orientations de l université du management

Repères managériaux et premières orientations de l université du management PROJET Pôle emploi Alsace CE 28 mars 2013 Repères managériaux et premières orientations de l université du management CONTENU 1 Préambule 2 3 Finalités et déclinaison de la politique managériale Les repères

Plus en détail

Cadre de principes et de pratiques de l OMD sur le professionnalisme en douane ORGANISATION MONDIALE DES DOUANES

Cadre de principes et de pratiques de l OMD sur le professionnalisme en douane ORGANISATION MONDIALE DES DOUANES Cadre de principes et de pratiques de l OMD sur le professionnalisme en douane ORGANISATION MONDIALE DES DOUANES Cadre de principes et de pratiques de l OMD sur le professionnalisme en douane Cadre de

Plus en détail

I. Les composantes de l environnement de l entreprise :

I. Les composantes de l environnement de l entreprise : I. Les composantes de l environnement de l entreprise : - Le macro environnement : Environnement technologique ; Environnement social, culturel ; Environnement économique ; Environnement politique, syndical

Plus en détail

Comment devenir une organisation. innovante et performante, économiquement et socialement. Le grand défi des entreprises

Comment devenir une organisation. innovante et performante, économiquement et socialement. Le grand défi des entreprises Comment devenir une organisation innovante et performante, économiquement et socialement Mieux vaut anticiper et piloter le changement que le subir! Mars Le grand défi des entreprises Répondre simultanément

Plus en détail

Le guide d entretien annuel

Le guide d entretien annuel Classification des emplois, des compétences et des salaires Direction des Ressources Humaines et des Moyens Réunion du Réseau RH 11 avril 2013 Le guide d entretien annuel Direction des ressources humaines

Plus en détail

Petit-déjeuner des PME et Start-up

Petit-déjeuner des PME et Start-up Petit-déjeuner des PME et Start-up De la pertinence du «Balanced Scorecard» à la gestion de la PME Genève, le 25 mai 2007 Agenda Contexte Le Balanced Scorecard Une autre approche (SAM) Conclusion 2 Quels

Plus en détail

Présentation des 4 spécialités en Terminale STMG. Lycée Bertrand d Argentré

Présentation des 4 spécialités en Terminale STMG. Lycée Bertrand d Argentré Présentation des 4 spécialités en Terminale STMG Lycée Bertrand d Argentré 1 2 Préambule En Première, la série STMG offre un équilibrage entre un enseignement général et un enseignement spécifique : économie-droit,

Plus en détail

M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E

M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E Organisme de formation permanente de IONIS Education Group M A N A G E M E N T O P É R A T I O N N E L E T D É V E L O P P E M E N T D U R A B L E E x e c u t i v e M B A p a r t - t i m e E x e c u t

Plus en détail

Référentiel d activités et de compétences Titre : Management des intelligences de l organisation

Référentiel d activités et de compétences Titre : Management des intelligences de l organisation Compétences professionnelles (associées aux activités et tâches) Compétences ou capacités qui seront évaluées (aptitudes Activité 1 : Détection des intelligences de l organisation A1 : Détection des intelligences

Plus en détail

MARDI 29 NOVEMBRE ASIEM 6, rue Albert de Lapparent Paris

MARDI 29 NOVEMBRE ASIEM 6, rue Albert de Lapparent Paris FORMATION PROSPECT RESEARCH : QUELS ENJEUX ET COMMENT FAIRE CONCRÈTEMENT? PROGRAMME (SUSCEPTIBLE DE MODIFICATIONS) MARDI 29 NOVEMBRE 2011 ASIEM 6, rue Albert de Lapparent - 75007 Paris LES OBJECTIFS Mardi

Plus en détail

DRH. Parcours VAE sanctionné par la remise du titre :

DRH. Parcours VAE sanctionné par la remise du titre : DRH Parcours VAE sanctionné par la remise du titre : «Directeur(trice) des Ressources Humaines» inscrit au répertoire national des certifications professionnelles niveau I Arrêté du 15 octobre 2005 publié

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Plaquette_RH_light.indd 1 RESSOURCES HUMAINES 04/03/10 16:57 Cegid, nos engagements Parce

Plus en détail

Piloter votre performance : Pourquoi et Comment?

Piloter votre performance : Pourquoi et Comment? Piloter votre performance : Pourquoi et Comment? Déployer votre stratégie et piloter correctement votre performance est un réel avantage concurrentiel.mais il est vrai que dans bien des entreprises, cette

Plus en détail

Directeur administratif et financier Dans le cadre de son développement et face au besoin de structuration financière et administrative, PALANCA

Directeur administratif et financier Dans le cadre de son développement et face au besoin de structuration financière et administrative, PALANCA Directeur administratif et financier Dans le cadre de son développement et face au besoin de structuration financière et administrative, PALANCA recrute son DAF. qui sommes nous? www.palanca.fr - www.allo-bernard.fr

Plus en détail

Monique ROZANÈS, Lune Noire (94 x 35 x 15), 1992 CONSEIL EN RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES. winner

Monique ROZANÈS, Lune Noire (94 x 35 x 15), 1992 CONSEIL EN RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES. winner Monique ROZANÈS, Lune Noire (94 x 35 x 15), 1992 CONSEIL EN RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES. Monique ROZANÈS, La Parera Navegante (45 x 60 x 30), 1991 LE RECRUTEMENT SELON WINNER WINNER

Plus en détail

Responsable des Opérations

Responsable des Opérations Responsable des Opérations PLAY International recherche un/une responsable des opérations. La prise de fonction est prévue pour juin 2017. PLAY International : PLAY International est née en 1999 de l idée

Plus en détail

Jocelyne Robert. Jocelyne Robert, Management et Leadership, HEC Ecole de gestion de l'université de Liège 1

Jocelyne Robert. Jocelyne Robert, Management et Leadership, HEC Ecole de gestion de l'université de Liège 1 Jocelyne Robert Jocelyne.robert@ulg.ac.be Ecole de gestion de l'université de Liège 1 Ecole de gestion de l'université de Liège 2 1. L empowerment des patients c est Ecole de gestion de l'université de

Plus en détail

La Propriété Industrielle, un métier sous tension : le point de vue du chasseur de têtes. Cabinet Sylvie DROUARD & Associés

La Propriété Industrielle, un métier sous tension : le point de vue du chasseur de têtes. Cabinet Sylvie DROUARD & Associés La Propriété Industrielle, un métier sous tension : le point de vue du chasseur de têtes Cabinet Sylvie DROUARD & Associés Les éléments de réflexion que nous vous proposons ici résultent de 4 missions

Plus en détail

Les compétences et le métier d agent de développement dans les démarches territoriales hors chambres 1

Les compétences et le métier d agent de développement dans les démarches territoriales hors chambres 1 Actes du séminaire sur l évolution du conseil en agriculture et les métiers du développement Guyancourt, 23-24 avril 2003 Les compétences et le métier d agent de développement dans les démarches territoriales

Plus en détail

VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL

VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL VENDEUR CONSEILLER COMMERCIAL DIPLÔME RECONNU PAR L ÉTAT (NIVEAU IV ÉQUIVALENT BAC) INSCRIT AU RÉPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES PUBLIC CIBLE PUBLIC LE CADRE DE L ACTIVITÉ Dans le

Plus en détail

Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante

Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante 1 Bien étudier son marché pour construire une offre gagnante Animé par : Charles-Éric ROSSIGNOL Thierry AZAÏS PREALABLES 2 Vous avez déjà validé l adéquation entre : Vous et le projet (connaissances, compétences,

Plus en détail

DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général du Sport pour tous

DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général du Sport pour tous DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général du Sport pour tous 1.1. Missions de l Entité 1. CADRE/CONTEXTE 1.1.1. Mission générale du mandataire 1.1.2. Mission de l entité Le mandataire est chargé

Plus en détail

Offre de services 1. SCANNING

Offre de services 1. SCANNING Offre de services Expert en gestion des ressources humaines, Formalia a mis au point une méthode originale d intervention basée sur le Management des Talents et articulée en 4 axes : SCANNING CASTING COACHING

Plus en détail

Emploi de Catégorie A Filière Administrative Cadre d emplois des Attachés Territoriaux

Emploi de Catégorie A Filière Administrative Cadre d emplois des Attachés Territoriaux Le Département de la Gironde recrute son DIRECTEUR ADJOINT (H/F), RESPONSABLE DU POLE ADMINISTRATION DU PERSONNEL DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Direction Générale Adjointe chargée des Ressources (DGAR)

Plus en détail

FAC FORMATION La marque et le partenariat

FAC FORMATION La marque et le partenariat FORMER, ACCOMPAGNER, CONSEILLER FAC FORMATION La marque et le partenariat Présentation du partenariat Vous voulez devenir le référent exclusif d une offre de formation pour les professionnels de l immobilier?

Plus en détail

ORGANISATION DE BARID AL MAGHRIB S.A.

ORGANISATION DE BARID AL MAGHRIB S.A. ORGANISATION DE BARID AL MAGHRIB S.A. DIRECTION GENERALE Direction Centrale Audit & Inspection Direction Centrale Contrôle Permanent & Conformité Direction Stratégie & Développement Direction RSE Direction

Plus en détail

Un(e) assistant(e) de direction

Un(e) assistant(e) de direction ND/OE/146 30 bis rue du Docteur Rochard 22001 SAINT-BRIEUC CEDEX 1 02.96.77.05.50. Date d affichage : 17 avril 2013 Retrait affichage : 06 mai 2013 L association ADALEA recrute au siège administratif :

Plus en détail

ELABORATION D UN REFERENTIEL DE COMPETENCES ET LA DEFINITION DES FICHES DE POSTE

ELABORATION D UN REFERENTIEL DE COMPETENCES ET LA DEFINITION DES FICHES DE POSTE SEMINAIRE INTRA POUR QUI? Ce séminaire est destiné aux : PCA, PDG, DG, DGA,... et fonctions équivalentes. Directeurs des Ressources Humaines. Professionnels de la fonction RH. Cadres d entreprises. ELABORATION

Plus en détail

Pour les besoins de fonctionnement du Service de la Culture de la Province de Namur.

Pour les besoins de fonctionnement du Service de la Culture de la Province de Namur. CONSTITUTION D UNE RÉSERVE DE RECRUTEMENT AU GRADE DE : Chef de bureau administratif responsable communication Pour les besoins de fonctionnement du Service de la Culture de la Province de Namur. CONDITIONS

Plus en détail

ALTERNANCE / BTS AG MUC NRC

ALTERNANCE / BTS AG MUC NRC ALTERNANCE / BTS AG MUC NRC IFA INSTITUT DE FORMATION EN ALTERNANCE NOS BREVETS DE TECHNIC BTS Assistant de gestion PME-PMI Pilotez la gestion d une entreprise Objectifs : Cette formation conduit au métier

Plus en détail

24 heures : 12 heures de cours + 10 heures de TD + 2 heures d évaluation annoncée

24 heures : 12 heures de cours + 10 heures de TD + 2 heures d évaluation annoncée 24 heures : 12 heures de cours + 10 heures de TD + 2 heures d évaluation annoncée L image des RH auprès des salariés : 2/3 des salariés ont une vision très partielle des RH (pour 52%, une seule mission)

Plus en détail

atouts action formation udace entrepren innovants Les Packs Compétences & Innovation GROUPE SUP DE CO MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL

atouts action formation udace entrepren innovants Les Packs Compétences & Innovation GROUPE SUP DE CO MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL autrement expertises formation innovants Les Packs Compétences & Innovation entrepren atouts udace action GROUPE SUP DE CO MONTPELLIER BUSINESS SCHOOL www.supdeco-montpellier.com ement expertis GROUPE

Plus en détail

Centre Hospitalier de Montélimar. Attaché(e) d'administration Hospitalière Services Economiques et Logistiques

Centre Hospitalier de Montélimar. Attaché(e) d'administration Hospitalière Services Economiques et Logistiques Centre Hospitalier de Montélimar Imprimer L'HÔPITAL de Montélimar dans la Drôme et la région Rhône-Alpes > Rejoignez-nous au Centre hospitalier de Montélimar dans la Drôme (Rhône-Alpes) > Postes à pourvoir

Plus en détail

Comment travailler efficacement dans un environnement intergénérationnel loin des clichés?

Comment travailler efficacement dans un environnement intergénérationnel loin des clichés? Comment travailler efficacement dans un environnement intergénérationnel loin des clichés? Travailler en harmonie avec les équipes / Management intergénérationnel / Salon Solutions RH 1. Contexte Dans

Plus en détail

Rappel du contexte et des enjeux

Rappel du contexte et des enjeux LE TUTORAT L objectif majeur de la nouvelle réglementation est de favoriser le maintien en emploi et le recrutement de salariés âgés, grâce à des actions innovantes définies au sein des branches et des

Plus en détail

MANAGEMENT STRATEGIQUE E

MANAGEMENT STRATEGIQUE E MANAGEMENT STRATEGIQUE E OPERATIONNEL I. Le management vecteur de la corporate strategy 1. Qu est ce que le management? a. Définition générique du management Le management peut être définit de façon générique,

Plus en détail

Master Management et Administration des Entreprises Syllabus

Master Management et Administration des Entreprises Syllabus Ce descriptif de cours est donné à titre indicatif et est susceptible d être modifié selon les besoins de formation des étudiants. Objectifs de la formation en management et administration des entreprises

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Défense Mobilité, l agence de reconversion du ministère de la Défense

DOSSIER DE PRESSE. Défense Mobilité, l agence de reconversion du ministère de la Défense DOSSIER DE PRESSE Défense Mobilité, l agence de reconversion du ministère de la Défense Contact presse : Défense Mobilité Pauline Sultan Tél: 01 41 93 36 35 pauline.sultan@intradef.gouv.fr Secrétariat

Plus en détail

Annonce pour le recrutement de quatre (04) Contractuels à plein temps (Prestation de services) sur un Projet Européen

Annonce pour le recrutement de quatre (04) Contractuels à plein temps (Prestation de services) sur un Projet Européen Tunis, le 19 Septembre 2017 Annonce pour le recrutement de quatre (04) Contractuels à plein temps (Prestation de services) sur un Projet Européen L Unité de Gestion par Objectifs chargée du Programme Européen

Plus en détail

Le recrutement de l équipe commerciale

Le recrutement de l équipe commerciale Le recrutement de l équipe commerciale Le recrutement coûte cher à l entreprise. Pour éviter de se tromper sur les candidats et pour limiter le turn-over, il faut faire un recrutement rigoureux qui passe

Plus en détail

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE

FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE FORMATION CONSEIL MANAGEMENT- RH EFFICACITE PROFESSIONNELLE COMMERCE - VENTE CONTACT Dominique PASSEPORT passeportperformances@gmail.com +33(0)6.03.77.83.59 www.passeportperformances.fr PRESENTATION Expérience

Plus en détail

1. Cohésion et mobilisation : la campagne éclair bibliothèque.

1. Cohésion et mobilisation : la campagne éclair bibliothèque. Rapport d activités 2014 Présenté par Jean-Luc Vayssière, Président de la Fondation en Conseil d Administration du 26 mars 2014 Rapport adopté à l unanimité des présents et représentés Après une année

Plus en détail

PROGRAMME EMERGENCE PROGRAMME D AIDE A LA CONSTRUCTION ET A L ORGANISATION DES MOA REGIONALES MODELE DOSSIER DE CANDIDATURE

PROGRAMME EMERGENCE PROGRAMME D AIDE A LA CONSTRUCTION ET A L ORGANISATION DES MOA REGIONALES MODELE DOSSIER DE CANDIDATURE PROGRAMME EMERGENCE PROGRAMME D AIDE A LA CONSTRUCTION ET A L ORGANISATION DES MOA REGIONALES MODELE DOSSIER DE CANDIDATURE Ce modèle est destiné à guider les porteurs de projet dans l établissement de

Plus en détail

CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P CASA TÉL: MAIL:

CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P CASA TÉL: MAIL: CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES& COACHING T&P 20 000 CASA TÉL: 06.64.79.06.49 MAIL: CONTACT@TALENT-PERFOMANCE.COM WWW.TALENT-PERFORMANCE.COM Présentation Crée en Mai 2014, Talent & Performance est un Cabinet

Plus en détail

Définir et mettre en œuvre une Titre de la présentation. politique Ressources Humaines Quels impacts, quelle approche, quels outils?

Définir et mettre en œuvre une Titre de la présentation. politique Ressources Humaines Quels impacts, quelle approche, quels outils? Définir et mettre en œuvre une Titre de la présentation politique Ressources Humaines Quels impacts, quelle approche, quels outils? Samir TOUMI Rabat 19 03 2009 Sommaire I.La problématique pour les entreprises

Plus en détail

Expérience professionnelle. Compétences requises. Formation. Mission. Responsable du pôle économiste en chef. d analyse économique et

Expérience professionnelle. Compétences requises. Formation. Mission. Responsable du pôle économiste en chef. d analyse économique et AVIS DE RECRUTEMENT La Banque Maghrébine d Investissement et de Commerce Extérieurr «BMICE», institution financière internationale opérant dans les pays du Maghreb, recrute pour les besoins de son siège

Plus en détail

Fiche de poste. Chef de Division des Ressources Humaines Secrétariat Général. Structure de rattachement

Fiche de poste. Chef de Division des Ressources Humaines Secrétariat Général. Structure de rattachement Fiche de poste Intitulé du poste Structure de rattachement Missions principales Activités principales Chef de Division des Ressources Humaines Secrétariat Général Assurer la gestion des ressources humaines

Plus en détail

Référentiel de l Ecole de Commerce de Lyon

Référentiel de l Ecole de Commerce de Lyon Référentiel de l Ecole de Commerce de Lyon Le contenu des modules et référentiels peuvent être mis à jour et peuvent donc être différentes des progressions communiquées sur le site internet de l école.

Plus en détail

ACTUALITÉS RH. Total Afrique Moyen Orient

ACTUALITÉS RH. Total Afrique Moyen Orient ACTUALITÉS RH Total Afrique Moyen Orient LES ENGAGEMENT DE TOTAL R E P O N D R E Durablement à la demande en Energie en intégrant le changement climatique P E R M E T T R E Au plus grand nombre d accéder

Plus en détail

CAMPUS DIRIGEANT PME 2016

CAMPUS DIRIGEANT PME 2016 CAMPUS DIRIGEANT PME 2016 PRESENTATION GLOBALE Les objectifs Accéder à une vision globale de son entreprise, identifier ses forces et ses faiblesses, les risques et opportunités à venir, définir les facteurs

Plus en détail

La commune de Florac Trois Rivières recrute Un Directeur Général des Services

La commune de Florac Trois Rivières recrute Un Directeur Général des Services La commune de Florac Trois Rivières recrute Un Directeur Général des Services I. DESCRIPTION DU POSTE 1. IDENTIFICATION DU POSTE : Intitulé du poste : Directeur Général des Services Positionnement hiérarchique

Plus en détail

CHEF DE PROJET(S) SENIOR (H/F) Expert réseaux étendus CDI

CHEF DE PROJET(S) SENIOR (H/F) Expert réseaux étendus CDI CHEF DE PROJET(S) SENIOR (H/F) Expert réseaux étendus CDI Localisation SESAN - 10 rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS : 01 48 78 52 48 - www.sesan.fr - Accès : Grands Boulevards Adresse à compter du

Plus en détail

GENERALITES SUR LA FONCTION D AUDIT INTERNE

GENERALITES SUR LA FONCTION D AUDIT INTERNE GENERALITES SUR LA FONCTION D AUDIT INTERNE Document préparé par : Abderrazek Souei Expert Comptable membre de l OECT Commissaire aux comptes Expert près des tribunaux Consultant formateur Sommaire 1 2

Plus en détail

Finances publiques, gestion budgétaire et financière

Finances publiques, gestion budgétaire et financière Finances publiques, gestion budgétaire et financière Métier Activités essentielles Compétences Pilotage de l'exécution des opérations de Exécuter les recettes et de dépenses de l'établissement. procédures

Plus en détail

Pour qui? Pour quoi?

Pour qui? Pour quoi? Compétences Managériales et Outils Séminaire «Le Management des ventes» Pour qui? Pour quoi? Objectifs Si certains de vos commerciaux atteignent les objectifs attendus, d autres en sont beaucoup plus loin.

Plus en détail

Cohésion international

Cohésion international Le contenu 2 MANAGEMENT RH COMMUNICATION DEVELOPPEMENT Fondamentaux de Management Prise de fonction - Posture de manager Accompagnement et Conduite du Changement Plan d'action et priorité Management d'equipe

Plus en détail

Déploiement Stratégique

Déploiement Stratégique parcours leader Déploiement Stratégique Maîtrise en Management S engager pour la performance et le développement de l Entreprise Un Programme transfrontalier pour les Cadres à potentiel Une formation par

Plus en détail

Communication et Fundraising : quels enjeux, quelles spécificités? Leurs articulations et challenges

Communication et Fundraising : quels enjeux, quelles spécificités? Leurs articulations et challenges Communication et Fundraising : quels enjeux, quelles spécificités? Leurs articulations et challenges Virginie Lacomblez, Directrice du Développement Fondation Universitaire Université d Avignon et des

Plus en détail

Lycée des métiers du tertiaire, de la coiffure et de l esthétique

Lycée des métiers du tertiaire, de la coiffure et de l esthétique Lycée des métiers du tertiaire, de la coiffure et de l esthétique LES FORMATIONS Bac Pro Commerce Bac Pro Esthétique, cosmétique, parfumerie Bac Pro Vente CAP Esthétique CAP Coiffure Bac Pro ARCU (Accueil

Plus en détail

Partenaire de Compétences

Partenaire de Compétences Partenaire de Compétences Parti du constat que les acteurs d'appui aux entreprises, que sont les cabinets de Ressources Humaines, n'arrivaient pas à intégrer la notion de la spécificité des approches face

Plus en détail

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL:

QUALITE DE VIE AU TRAVAIL: QUALITE DE VIE AU TRAVAIL: Le management de proximité, levier d action de la qualité de vie au travail FORMETIS Claudine Uriéta-Latourès SOMMAIRE Définition de la QVT, Historique de la QVT, Les facteurs

Plus en détail

C1 LOGIQUE ENTREPRENEURIALE & LOGIQUE MANAGERIALE ENTREPRENDRE & DIRIGER ENTREPRENDRE & GERER

C1 LOGIQUE ENTREPRENEURIALE & LOGIQUE MANAGERIALE ENTREPRENDRE & DIRIGER ENTREPRENDRE & GERER C1 LOGIQUE ENTREPRENEURIALE & LOGIQUE MANAGERIALE ENTREPRENDRE & DIRIGER ENTREPRENDRE & GERER I. LA LOGIQUE ENTREPRENEURIALE : UN ETAT D ESPRIT & UNE DEMARCHE A. La logique entrepreneuriale : L esprit

Plus en détail

Panorama des outils de sélection et d évaluation avant recrutement. Club RH 02 décembre 2010

Panorama des outils de sélection et d évaluation avant recrutement. Club RH 02 décembre 2010 Panorama des outils de sélection et d évaluation avant recrutement Club RH 02 décembre 2010 Lutte contre les discriminations et méthodes de recrutement Hassouna NEHDI Chargé de projet Pôle emploi Belfort

Plus en détail

Cycle Maîtrise. Niveau 1 2 3

Cycle Maîtrise. Niveau 1 2 3 Personnel d encadrement ayant déjà une première expérience du management d équipe ou jeune technicien choisi par l entreprise sur son potentiel de futur agent de maîtrise. Correspond à l encadrement de

Plus en détail

PROFIL DE POSTE RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER DU CRA RAF

PROFIL DE POSTE RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET FINANCIER DU CRA RAF 1. GRADE, METIER, EMPLOI Grade Attaché d administration hospitalière (ou équivalent) Emploi Responsable de gestion administrative et financière du CRA Métier Responsable Administratif et Financier () %

Plus en détail

COFIDIS France. Responsable Domaine Qualité. Chargée e de la Responsabilité Sociale d Entreprised

COFIDIS France. Responsable Domaine Qualité. Chargée e de la Responsabilité Sociale d Entreprised Responsabilité Sociale d Entreprised COFIDIS France Marie-Cécile Brun Responsable Domaine Qualité Chargée e de la Responsabilité Sociale d Entreprised La genèse de COFIDIS et son nouvel actionnariat Un

Plus en détail

Intégration des bacheliers STMG & professionnels GA en BTS AM

Intégration des bacheliers STMG & professionnels GA en BTS AM Intégration des bacheliers STMG & professionnels GA en BTS AM 1. Les référentiels Sommaire a) 1ère et Terminale STMG b) Baccalauréat Professionnel Gestion- Administration 2. Les notions communes a) BAC

Plus en détail

LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F

LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F LA TRANSMISSION AU PERSONNEL DE LA CULTURE D ENTREPRISE PAR UN MANAGEMENT PA RT I C I PAT I F NOTE DE SYNTHÈSE Intervenant : Bernard Dazet Adresse : Hôtels Actions 49 rue Servient 69003 Lyon Lieu : Chambre

Plus en détail

Programme des études Gestion de projet Gestion/Management Partenariat et communication

Programme des études Gestion de projet Gestion/Management Partenariat et communication 1. INFORMATIONS GENERALES Intitulé du poste Reporte à Rôles reportant au poste Remplaçants pour le titulaire du poste Responsabilités Principal de l Ecole d Hôtellerie et de Tourisme Directeur de l institut

Plus en détail

Rapport annuel 2014 Immaterial Capital Report IC-Report

Rapport annuel 2014 Immaterial Capital Report IC-Report Rapport annuel 214 Immaterial Capital Report IC-Report Rapport dédié au Capital Immatériel LA DIVERSITE DES PROFILS HUMAINS SOURCE DE L ENRICHISSEMENT DE NOS RELATIONS CLIENTS Expert-comptable, Commissaire

Plus en détail

1. La collectivité La Communauté d Agglomération du Pays Ajaccien compte 10 communes et près de habitants.

1. La collectivité La Communauté d Agglomération du Pays Ajaccien compte 10 communes et près de habitants. Adjoint au Responsable du service de Police Municipale à caractère intercommunal (homme/femme) Auprès de la Direction Générale Adjointe du Pôle Techniques Communauté d agglomération du Pays Ajaccien 1.

Plus en détail

Jeudi, ou mardi de 8h30 à 12h00 Entre le 15 mars et le 31 mai Pierre Cantin, M.Sc.

Jeudi, ou mardi de 8h30 à 12h00 Entre le 15 mars et le 31 mai Pierre Cantin, M.Sc. TITRE DE LA FORMATION 1, 2, 3 Go Gérez SESSION Hiver 2016 Horaire Professeur Jeudi, ou mardi de 8h30 à 12h00 Entre le 15 mars et le 31 mai 2016 Michel Roberge, M.Sc. Téléphone Michel Roberge (418) 376-9098

Plus en détail

La gestion de la relation client

La gestion de la relation client La gestion de la relation client Les technologies de l information et de la communication permettent aux entreprises de mieux connaître leur clientèle et de gagner leur fidélité en utilisant les informations

Plus en détail

Conduite du changement : clé de réussite des projets de transformation Supply Chain

Conduite du changement : clé de réussite des projets de transformation Supply Chain Les Rendez-Vous Citwell 1 er semestre 2016 PROGRAMME CONFERENCE Les Conduite du changement : clé de réussite des projets de transformation Supply Chain Avec le retour d expérience de la RATP Paris Jeudi

Plus en détail

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL BILAN DE COMPETENCES COACHING Perte de confiance en soi, gestion de conflits, affirmation de soi, prise de poste, gestion du

ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL BILAN DE COMPETENCES COACHING Perte de confiance en soi, gestion de conflits, affirmation de soi, prise de poste, gestion du O Reilly Consultants est un cabinet de conseil en gestion des ressources humaines, formation et coaching qui vise à concilier l épanouissement individuel et l efficacité collective dans une optique de

Plus en détail

La logistique des produits sous température dirigée en Europe

La logistique des produits sous température dirigée en Europe Juin 2006 page 1 / LA VOCATION DU GROUPE La logistique des produits sous température dirigée en Europe page 2 / LE DISPOSITIF EUROPEEN Vilnius STEF 93 sites TFE 57 sites SDF 17 sites TRADIMAR 23 sites

Plus en détail

La négociation collective : convention collective accord d entreprise

La négociation collective : convention collective accord d entreprise Département Gestion Administrative et COmmerciale GACO PROGRAMMES DES MODULES M 1 SEMINAIRES D INTEGRATION, PROFESSIONNELS ET DE CLOTURE DES ACTIVITES - Présentation du programme pédagogique - Présentation

Plus en détail

CHEF DE PROJET(S) JUNIOR (H/F) CDD 10 mois

CHEF DE PROJET(S) JUNIOR (H/F) CDD 10 mois CHEF DE PROJET(S) JUNIOR (H/F) CDD 10 mois Localisation SESAN - 10 rue du Faubourg Montmartre 75009 PARIS : 01 48 78 52 48 - www.sesan.fr - Accès : Grands Boulevards Adresse à compter du 1 er janvier 2018

Plus en détail

DIRECTEUR ADMINISTRATIF et FINANCIER

DIRECTEUR ADMINISTRATIF et FINANCIER Direction des Ressources humaines DIRECTEUR L DIRECTEUR ADMINISTRATIF et FINANCIER DU LABORATOIRE DEPARTEMENTAL D ANALYSES POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE DGA : DGA-Développement Direction :

Plus en détail

1. CADRE/CONTEXTE Mission générale du mandataire Mission de l entité Hiérarchie Missions de l Entité

1. CADRE/CONTEXTE Mission générale du mandataire Mission de l entité Hiérarchie Missions de l Entité DIRECTEUR GÉNÉRAL ADJOINT (H/F) du Service général des Institutions de Prévention et de Protection judiciaire (IPPJ) et du Centre fermé de Saint- 1.1. Missions de l Entité 1. CADRE/CONTEXTE 1.1.1. Mission

Plus en détail

FORMATION CONTINUE Accélérateur de compétences commerciales

FORMATION CONTINUE Accélérateur de compétences commerciales FORMATION CONTINUE 2016 Accélérateur de compétences commerciales PROGRAMMES COURTS & PARCOURS MÉTIERS VENTE ET NÉGOCIATION DURÉE TARIF Intégrer les fondamentaux de la vente 3 jours 1 550 Maîtriser les

Plus en détail

CV, lettre de motivation, entretien d'embauche (15/10/2015) Conseils pratiques pour décrocher un stage ou un job, y compris pour les jeunes diplômés.

CV, lettre de motivation, entretien d'embauche (15/10/2015) Conseils pratiques pour décrocher un stage ou un job, y compris pour les jeunes diplômés. CV, lettre de motivation, entretien d'embauche (15/10/2015) Conseils pratiques pour décrocher un stage ou un job, y compris pour les jeunes diplômés. CV mode d'emploi Aussi indispensable qu'une carte d'identité,

Plus en détail

Le métier de contrôleur de gestion. Point d étape 6 avril 2007

Le métier de contrôleur de gestion. Point d étape 6 avril 2007 Le métier de contrôleur de gestion Groupe de synthèse DGAFP DGME CG ministériels Point d étape 6 avril 2007 1 Cadrage 1/ Définir des profils types : responsable, analyste, chargé d étude, MOA, correspondants

Plus en détail

CERTIFICAT FRANÇAIS DU FUNDRAISING

CERTIFICAT FRANÇAIS DU FUNDRAISING CERTIFICAT FRANÇAIS DU FUNDRAISING Promotion 2017-2018 Programme de la formation Certificat Français du Fundraising 13ème Promotion 2017-2018 Le fundraising, ou collecte de fonds, est une discipline en

Plus en détail

Métiers et compétences du digital

Métiers et compétences du digital Métiers et compétences du digital Recruter et fidéliser votre équipe digitale Formation présentielle Cette formation est disponible en intra-établissement seulement Réf. jf05 Abonnement inclus Réussir

Plus en détail

ISO au Service des RH de Cimo. Contexte des RH Contribution des RH Quelques outils de Cimo

ISO au Service des RH de Cimo. Contexte des RH Contribution des RH Quelques outils de Cimo ISO au Service des RH de Cimo Contexte des RH Contribution des RH Quelques outils de Cimo Cimo introduction Entreprise sise à Monthey / Valais Née en 1997 de la fusion de Ciba et Sandoz (Novartis) - Propriété

Plus en détail