Solutions des Marchés des groupes à affinités

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1 Solutions des Marchés des groupes à affinités Votre guide de vente d assurance invalidité Assurance invalidité et indemnités d hospitalisation Protection Accidents La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers

2 Table des matières Coordonnées...3 Principales raisons d offrir l assurance invalidité Protection Accidents...4 Vos marchés cibles...5 Faites-leur profiter de l assurance invalidité Protection Accidents...5 Osez comparer...6 Stratégies de vente...7 Profil du client...9 Documentation Foire aux questions Documents de référence

3 Coordonnées Pour toute question touchant le service, veuillez communiquer avec l équipe de soutien aux courtiers : ou par courriel à l adresse Si vous avez besoin d un complément d information sur l assurance invalidité Protection Accidents, que ce soit sur le produit même ou sur le marketing, veuillez communiquer avec votre directeur des ventes : Questions relatives au service? Communiquez avec le Soutien aux courtiers. Questions sur le produit ou le marketing? Communiquez avec votre directeur des ventes. Les projets informatisés de l assurance invalidité et indemnités d hospitalisation Protection Accidents peuvent être produits à l aide du système Diamant. 3

4 Si vous connaissez bien l assurance invalidité, vous savez déjà qu elle est importante pour vos clients qui travaillent. Dans le cas de certaines professions, cependant, cette assurance peut être difficile à obtenir, s avérer très onéreuse et nécessiter un long processus. Et qu en est-il de vos clients qui ne travaillent pas? L assurance invalidité Protection Accidents est un portefeuille de produits au renouvellement garanti qui vous aide à «créer» la protection en cas d accident ou de maladie qui convient le mieux aux besoins particuliers de vos clients. Principales raisons d offrir l assurance invalidité Protection Accidents Tout le monde est admissible La couverture Protection 24 heures est offerte aux personnes de 5 à 80 ans et son renouvellement est garanti jusqu à l âge de 90 ans. L assurance invalidité Protection Accidents procure une couverture en cas d accident à toute personne qui répond de manière satisfaisante à deux questions d admissibilité. Certaines sociétés d assurance exigent que le proposant travaille. L assurance invalidité Protection Accidents est offerte aux personnes qui ne travaillent pas (étudiants, mères ou pères au foyer, personnes sans emploi, aînés) et à celles qui travaillent (employés à temps plein ou à temps partiel, travailleurs autonomes). Personne n est totalement non assurable, ce qui signifie que l assurance invalidité Protection Accidents peut être offerte aux personnes qui ont entre 5 et 80 ans, soit 94 % de la population canadienne. Il est facile de présenter une proposition Nous savons que le temps de vos clients est précieux. C est pour cette raison que la proposition est simple et facile à remplir, et qu elle ne comporte que deux questions d admissibilité pour des prestations égales ou inférieures à $ par mois. De plus, votre client peut choisir de payer ses primes par carte de crédit, alors que d autres compagnies d assurance n acceptent que les paiements par prélèvement automatique ou par chèque. Aucuns frais de contrat ou frais supplémentaires ne sont exigés pour les paiements mensuels. Une note de couverture (qui exclut la couverture Invalidité-maladie) est également consentie, de sorte que le client peut être assuré à compter de la date de signature de la proposition. Couvertures dont l établissement est garanti L assurance Indemnités d hospitalisation couvre les frais d hospitalisation imprévus attribuables à un accident ou à une maladie. Les prestations sont exigibles dès le premier jour d hospitalisation, et ce, pendant une période maximale d un an. L assuré est ainsi protégé nuit et jour, où qu il se trouve dans le monde. De plus, aucun examen médical n est requis et aucune question d admissibilité n est posée lors de la proposition! Souplesse du contrat Nous savons que chacun de vos clients a des besoins qui lui sont propres. Voilà pourquoi nous avons structuré l assurance invalidité Protection Accidents de manière à lui offrir de nombreuses options. Votre client peut choisir de commencer à toucher des prestations dès sa première journée d invalidité ou seulement au terme d une période d attente. Il peut également choisir la période d indemnisation, soit 2 ans, ans ou jusqu à l âge de 65 ans. Nous offrons en outre plusieurs avenants, dont la couverture Invalidité-maladie. Ainsi, en jumelant sa couverture maladie à sa couverture accident, votre client peut bénéficier d une protection invalidité complète. Définition d invalidité L assurance invalidité Protection Accidents propose une définition d invalidité liée à «l emploi habituel» plus avantageuse pendant cinq ans lorsqu un avenant Extension est souscrit. Votre client est donc protégé à la maison, au travail ou ailleurs, nuit et jour, partout dans le monde. Aucune preuve de revenus à fournir ni aucune coordination des prestations, lorsque la prestation est égale ou inférieure à $ par mois L assurance invalidité Protection Accidents convient bien à vos clients qui viennent de démarrer leur entreprise et qui n ont encore établi aucune tendance en matière de revenus. D autres assureurs appliquent la coordination des prestations avec celles de l assurance emploi ou d un régime d indemnisation des accidents du travail. Ce n est pas le cas avec l assurance invalidité Protection Accidents lorsque le montant de la prestation est égal ou inférieur à $ par mois. Renouvellement garanti de la couverture jusqu à l âge de 90 ans Dans la mesure où les primes sont acquittées dans les délais prescrits, nous ne pouvons modifier ni annuler la couverture. Les primes sont uniformes et ne peuvent être modifiées que pour une catégorie particulière. Prestation de décès Si votre client décède en cours d indemnisation, nous versons une prestation de décès forfaitaire en plus de la prestation au titre de la garantie intégrée pour décès accidentel ou des prestations liées à d autres couvertures. Couverture frais généraux intégrée Dans le cas des travailleurs autonomes, il est possible de déterminer le revenu admissible d après le revenu personnel et le revenu d entreprise et de faire ainsi passer la couverture à un maximum de $ par mois. 4

5 Pourquoi offrir l assurance invalidité Protection Accidents à vos clients maintenant? Parce que 94 % 1 de la population canadienne a entre 5 et 90 ans, et que la population canadienne vieillit. Près de 10 % 1 des Canadiens ont entre 70 et 90 ans et vous pouvez leur offrir une couverture d assurance accident et hospitalisation; le Canada recèle 1,08 million 2 de PME et 95 % d entre elles comptent moins de 50 employés et vous pouvez offrir à ces propriétaires d entreprise une couverture de remplacement du revenu simple en cas d accident ou de maladie assortie d une protection frais généraux. Nous savons tous que le coût de la vie peut être élevé. Un grand nombre de personnes comptent uniquement sur leurs chèques de paie pour vivre et parviennent à peine à se constituer une épargne. Que leur arrive-t-il s ils deviennent invalides? Où trouvent-ils l argent nécessaire pour payer les coûts immédiats? 1 Source : Statistique Canada, Source : Industrie Canada, Principales statistiques relatives aux petites entreprises, août 2013 Vos marchés cibles Assurance offerte aux personnes de la tranche d âge mentionnée il n y a pas de profession non assurable. Produit offert aux personnes qui ne travaillent pas, y compris les propriétaires d entreprise, les aînés, les chômeurs et les étudiants Les travailleurs autonomes qui peuvent difficilement obtenir une assurance invalidité traditionnelle Les aînés et les chômeurs qui touchent un revenu fixe et peuvent devoir faire face aux difficultés financières que peut entraîner une invalidité consécutive à un accident Les enfants âgés de cinq ans ou plus Les employés couverts par un régime d indemnisation des accidents du travail peuvent souscrire une assurance invalidité hors du travail pour compléter leur couverture. Vous pouvez offrir l assurance invalidité au renouvellement garanti à tout le monde, ou presque, même à ceux qui ne travaillent pas. Faites-leur profiter de l assurance invalidité Protection Accidents Renouvellement garanti jusqu à l âge de 90 ans (certaines options prennent fin plus tôt) Formule de protection accidents 24 heures sur 24 prévoyant une prestation mensuelle pouvant aller jusqu à $ et l application pendant cinq ans de la définition d invalidité fondée sur «l emploi habituel» Garanties intégrées au contrat : Prestation d invalidité partielle égale à 50 % de la prestation mensuelle, payable pendant un maximum de six mois L assurance invalidité Protection Accidents comporte désormais une définition d invalidité fondée sur l emploi habituel s appliquant pendant cinq ans, une garantie Invalidité présumée et une prestation de décès si le décès de l assuré survient au cours d une période d indemnisation pour invalidité. Prestation de réadaptation professionnelle ou physique, d un montant pouvant atteindre trois fois la prestation mensuelle Exonération des primes après 30 jours consécutifs d invalidité totale Prestation Invalidité présumée payable à compter de la première journée d invalidité totale présumée Prestation de décès pouvant égaler trois fois la prestation d invalidité totale, versée aux ayants droit de l assuré principal, si le décès survient alors que celui-ci reçoit des prestations d invalidité Prestation en cas de décès accidentel de $, augmentant de $ par année où le contrat est en vigueur, jusqu à concurrence de $ (montant réduit à $ à 70 ans) Prestation de 100 $ par jour payable pendant un maximum de 365 jours en cas d hospitalisation par suite d accident Prestation de remboursement des frais d ambulance de 100 $ par accident 5

6 Options : Décès accidentel Hospitalisation-maladie Avenant Entorses et foulures Avenant Remboursement des primes Invalidité-maladie Frais médicaux excédentaires Décès et mutilation par accident Perte de revenu hors du travail (doit être couvert par un régime d indemnisation des accidents du travail) Avenants Extension ces avenants font passer la période d indemnisation initiale de deux à cinq ans ou jusqu à l âge de 65 ans. Les cinq premières années (couverture de base et Extension) sont fondées sur la définition d «emploi habituel» et, par la suite, sur celle de tout emploi exercé. Assurance dont l établissement est garanti Indemnités d hospitalisation Osez comparer L établissement des couvertures Indemnités d hospitalisation, Hospitalisation-maladie et Décès accidentel est garanti. Vous pouvez donc les offrir à quiconque sans poser de questions. Protection Accidents de Manuvie La concurrence Puis-je offrir le produit à des personnes sans emploi? Les retraités, les travailleurs à temps partiel, les personnes en attente d un nouvel emploi, les étudiants et les travailleurs saisonniers peuvent demander une couverture maximale de $. Vous pouvez offrir l assurance invalidité Protection Accidents à toute personne occupant un emploi, n importe lequel, y compris à la tranche des 39 % de Canadiens qui ne travaillent pas et aux quelque 19 % de Canadiens qui occupent un emploi à temps partiel Source : Statistique Canada, Information sur la population active, août 2015 Les prestations pour entorse ou foulure sont elles assujetties à un plafond? En cas d entorse ou de foulure, les prestations sont payables pendant une période maximale de deux mois par blessure; le nombre de demandes de règlement n est pas limité. Aucune coordination des prestations ni aucune preuve de revenus à fournir en cas de règlement? Aucune coordination des prestations ni aucune preuve de revenus à fournir si le montant des prestations est égal ou inférieur à $ par mois La couverture est-elle renouvelable après l âge de 70 ans? La couverture prend fin au 90 e anniversaire de naissance de l assuré. 4 5 La couverture est-elle offerte aux enfants? Oui, toute personne ayant entre 5 et 80 ans est admissible. La couverture est renouvelable jusqu à l âge de 90 ans. 4 5 Mon client est-il couvert partout dans le monde? 4 5 Garanties intégrées Décès accidentel 4 5 Prestation de décès 4 5 Frais d hospitalisation jusqu à $ jusqu à $ Frais généraux 4 5 Définition de l invalidité totale emploi habituel 5 ans emploi habituel jusqu à 3 ans Frais de contrat 5 4 Facteurs de périodicité 5 4 6

7 Stratégies de vente Nous vous avons présenté les principaux avantages de l assurance invalidité Protection Accidents. Nous avons vu comment cette assurance se compare aux produits de la concurrence. Vous êtes donc prêt à rencontrer vos clients pour leur expliquer la place que peut occuper l assurance invalidité Protection Accidents dans leur plan financier global. Il vous faut maintenant connaître le meilleur moyen de présenter ce produit à vos clients. Vos clients doivent passer à l action dès aujourd hui leur réussite en dépend! Vos clients ne connaissent peut-être pas très bien l assurance invalidité et ne savent peut-être pas comment protéger leur revenu dans le cas où un accident ou une maladie les empêcherait de travailler. En leur posant quelques questions simples, vous pouvez leur rappeler à quel point une invalidité imprévue peut se révéler coûteuse pour eux-mêmes et leur famille ou leur entreprise. 1. La protection des membres de sa famille préoccupe-t-elle votre client? 2. Votre client souffre-t-il d un problème de santé grave qui l empêche d obtenir une assurance invalidité? 3. Votre client occupe-t-il un emploi à haut risque? 4. Votre client est-il âgé de plus de 65 ans? 5. Votre client craint-il que l assurance invalidité offerte par son employeur soit insuffisante? L assurance invalidité Protection Accidents permet d éviter tout préjudice financier à la famille ou à l entreprise de votre client si jamais ce dernier devient invalide. 6. Votre client est-il couvert par un régime d indemnisation des accidents du travail? Qu arrivera-t-il s il devient invalide hors du travail? 7. Votre client est-il un père ou une mère au foyer? Si votre client répond «oui» à l une des questions ci-dessus, l assurance invalidité Protection Accidents est la solution qu il lui faut! La difficulté... Il est possible que votre client ne reconnaisse pas immédiatement qu il a besoin de l assurance invalidité Protection Accidents. Il aura sans aucun doute des questions et des raisons pour ne pas vouloir ce type de couverture. Client : «Je suis jeune et en parfaite santé. Je n ai pas vraiment besoin de ce type de protection pour le moment.» Conseiller : «Personne ne prévoit avoir un accident ni tomber malade. Mais cela peut se produire à tout moment. Songez à tout le travail que vous avez investi dans votre entreprise pour qu elle soit florissante. Il vous serait très difficile de continuer à l exploiter tout en assumant les frais médicaux supplémentaires qu il vous faudrait engager si vous deveniez invalide?.» TRUC DE VENTE : Rappelez à votre client qu un accident peut survenir en tout temps. Vous pouvez lui présenter le dépliant sur les demandes de règlement au titre de l assurance invalidité Protection Accidents, qui fait état des types de règlement effectués et des bénéficiaires des prestations. Client : «Je viens juste de décrocher un nouvel emploi. Mon revenu actuel est très différent de ce qu il sera dans cinq ans.» Conseiller : «C est la raison pour laquelle l assurance invalidité Protection Accidents propose de nombreuses options et offre une grande souplesse. Vous pouvez adapter votre couverture en fonction de l évolution de vos besoins. Vous pouvez accroître votre couverture, choisir différentes périodes d attente ou ajouter des garanties facultatives en tout temps.» Une fois que le client comprend les avantages de l assurance invalidité Protection Accidents, vous pouvez lui présenter le produit en recourant aux messages adaptés à son profil. Vos clients font-ils partie des meilleurs marchés cibles? L assurance invalidité Protection Accidents convient plus particulièrement aux clients suivants : Travailleurs autonomes ou propriétaires d une PME Cols bleus et travailleurs à temps partiel Aînés Personnes sans emploi L assurance invalidité Protection Accidents convient plus particulièrement aux travailleurs autonomes ou propriétaires d une PME, aux aînés ou aux personnes qui sont sans emploi. 7

8 Points à communiquer Les messages à véhiculer ou les irritants à contourner varient d un profil de client à l autre. Pour vous aider à établir la nécessité de l assurance invalidité Protection Accidents auprès de votre client, nous vous présentons ci-dessous des messages clés à lui communiquer en fonction de son profil : Points à communiquer Travailleurs autonomes et propriétaires de PME Cols bleus/ travailleurs à temps partiel Aînés Clients sans emploi Avoir la possibilité de choisir la couverture qui convient à mes besoins Souscription facile Éviter que les frais médicaux n accablent ma famille Aucune tarification pour toute couverture de $ ou moins Protection offerte nuit et jour, partout dans le monde Couverture pour les frais généraux comprise Nul besoin de fournir des reçus avec les demandes de règlement 4 Définition de l invalidité en fonction de l emploi habituel s applique plus longtemps 4 4 Renouvellement garanti jusqu à l âge de 90 ans Aucune coordination des prestations si le montant des prestations est égal ou inférieur à $ Toute personne peut souscrire l assurance, qu elle travaille ou non Aucune preuve de revenus à fournir si le montant des prestations est égal ou inférieur à $ Rapport qualité-prix plus avantageux que jamais grâce aux nouvelles garanties intégrées Possibilité d utiliser les prestations pour payer les frais d entreprise 4 Aucun examen médical pour la couverture accident seulement Primes abordables et taux réduits pour les salariés couverts par un régime d indemnisation des accidents du travail 4 4 Aucune limite quant au nombre de demandes de règlement invalidité pour foulure ou entorse

9 Profil du client 1 Travailleurs autonomes ou propriétaires d une PME Situation classique : Peintre âgé de 37 ans, Jean possède sa propre entreprise, petite, mais rentable. L un de ses collègues, un plombier, s est récemment blessé dans un accident de motocyclette. Il a été hospitalisé pendant un mois et est toujours incapable de reprendre son boulot. Bien qu il ait toujours géré son argent avec prudence, il se rend maintenant compte que si une blessure l empêchait de travailler, il aurait beaucoup de difficulté à assurer la subsistance de sa jeune famille et l exploitation de son entreprise pendant plus de deux mois sans aide. Cet événement a incité Jean à explorer les options qui s offrent à lui en matière d assurance invalidité. La solution : Comme Jean travaille à son compte et qu il a des employés, il peut combiner son revenu personnel et le revenu de son entreprise pour déterminer le montant de la prestation mensuelle à laquelle il est admissible. Jean touche un salaire personnel modeste de son entreprise, soit $. Par ailleurs, le chiffre d affaires annuel brut de l entreprise s établit à $, moins les dépenses de $. Étant donné que Jean a des employés, 1 % du chiffre d affaires admissible peut être pris en compte. Par conséquent, Jean est admissible à une prestation mensuelle maximale de $ au titre de la Protection 24 heures qui le protège nuit et jour, même lorsqu il joue dehors avec ses enfants. À mesure que ses besoins et ses revenus augmentent, Jean peut accroître sa couverture. Rappelez à Jean les avantages de l assurance invalidité Protection Accidents : Prestations mensuelles d invalidité totale (dont il choisit le montant) et d invalidité partielle si une période d indemnisation de plus de deux ans est choisie, la définition d invalidité selon l emploi habituel s applique pendant cinq ans Consultez le guide du produit et des taux pour obtenir la liste complète des caractéristiques du produit. Versement immédiat des prestations se poursuivant pendant toute la période d indemnisation lorsqu un accident entraîne la perte de la vue, de l ouïe, de la parole ou de membres Ce versement est garanti! Couverture pouvant atteindre $ en cas d hospitalisation par suite d un accident Prise en charge des frais de transport par ambulance s il a un accident Prestation de réadaptation Prestation de décès accidentel de $ ou plus, ainsi que prestation de décès s il décède en cours d indemnisation Proposition facile à remplir, de sorte qu il ne perdra pas une journée de travail à remplir des documents Comme Jean est travailleur autonome, il n a pas droit à la protection offerte au titre d un régime d indemnisation des accidents du travail et ne détient probablement pas d autres assurances invalidité. Par conséquent, compte tenu de sa situation personnelle et du fait qu il est le seul gagne-pain de la famille, il serait judicieux de lui proposer une période d attente de 0 jour. De cette façon, les prestations lui seraient versées à compter du tout premier jour d invalidité. Il serait également judicieux de lui recommander de prolonger sa couverture jusqu à l âge de 65 ans de façon qu il puisse subvenir aux besoins de sa famille si jamais il est incapable de travailler. Discutez des autres besoins de Jean... Aimerait-il assortir sa couverture accident d une couverture maladie? Il est jeune et en bonne santé; c est donc le moment idéal pour souscrire une couverture maladie. Avec l assurance invalidité Protection Accidents, Jean est le patron. Il peut choisir la couverture qui répond à ses besoins. L assurance invalidité Protection Accidents facilite vraiment les choses. Aucun reçu n est exigé pour les règlements de frais généraux. 9

10 Profil du client 2 Cols bleus et travailleurs à temps partiel Situation classique : Jeanne a 43 ans. Elle est conductrice d autobus et elle travaille à temps partiel. Trois fois par semaine, elle assure le transport aller-retour d enfants de la maternelle entre leur domicile et l école. Comme elle travaille à temps partiel seulement, elle n est pas admissible aux assurances collectives. Jeanne a donc décidé d explorer ses options en matière d assurance invalidité. La solution : Étant donné que Jeanne travaille moins de 30 heures par semaine, elle est admissible à une prestation mensuelle maximale de $ au titre de la Protection 24 heures. C est l option idéale pour elle. Bien qu elle soit le deuxième gagne-pain de sa famille, elle ne veut pas que sa famille ait à s inquiéter du paiement des factures si jamais elle devient invalide. Rappelez à Jeanne les avantages de l assurance invalidité Protection Accidents : Rappelez à Jeanne qu il n y a aucune coordination des prestations ni aucune preuve de revenus à fournir si le montant des prestations mensuelles est égal ou inférieur à $. Prestations mensuelles d invalidité totale (dont elle choisit le montant) et d invalidité partielle Versement immédiat des prestations se poursuivant pendant toute la période d indemnisation lorsqu un accident entraîne la perte de la vue, de l ouïe, de la parole ou de membres Ce versement est garanti! Couverture pouvant atteindre $ en cas d hospitalisation par suite d un accident Prise en charge des frais de transport par ambulance si elle a un accident Consultez le guide du produit et des taux pour obtenir la liste complète des caractéristiques du produit. Prestation de réadaptation Prestation de décès accidentel de $ ou plus, ainsi que prestation de décès si elle décède en cours d indemnisation Indiquez à Jeanne qu elle peut choisir une période d attente de 0 jour étant donné qu elle n est pas couverte par le régime de son conjoint. Discutez des autres besoins de Jeanne... Aimerait-elle assortir sa couverture accident d une couverture maladie? Elle est jeune et en bonne santé; c est donc le moment idéal pour souscrire une couverture maladie, car si elle tombait malade, elle ne serait plus admissible. N oubliez pas que le montant de la couverture d assurance invalidité en cas de maladie ne peut excéder celui de l assurance invalidité en cas d accident. Si Jeanne décide de commencer à travailler à temps plein, n oubliez pas de lui dire que la souplesse de l assurance invalidité Protection Accidents lui permet de modifier sa couverture à mesure que ses besoins évoluent. 10

11 Profil du client 3 Marché des aînés Situation classique : Carole est âgée de 58 ans. Elle vient juste de prendre sa retraite après une carrière de 35 ans dans le domaine de la publicité et elle n est plus couverte par le régime d assurance invalidité de son employeur. Elle et son mari ont hâte de profiter de leur retraite, pour jouer avec leurs petits-enfants et faire tous les voyages qu ils n ont pas pu faire pendant leurs années de labeur. Bien qu elle ne gagne plus aucun revenu, elle a toujours les mêmes dépenses à régler. Carole ne veut pas risquer de perdre son pécule si jamais elle devait acquitter d importants frais médicaux en raison d une invalidité. La solution : Comme Carole ne travaille pas, elle est admissible à une prestation mensuelle totale de $ au titre de la Protection 24 heures. Il s agit d une option intéressante pour Carole, car elle cherche une couverture en cas d accident, au cas où elle tomberait de son vélo et se casserait la hanche, par exemple. Rappelez à Carole les avantages de l assurance invalidité Protection Accidents : Prestations mensuelles d invalidité totale (dont elle choisit le montant) et d invalidité partielle Versement immédiat des prestations se poursuivant pendant toute la période d indemnisation lorsqu un accident entraîne la perte de la vue, de l ouïe, de la parole ou de membres Ce versement est garanti! Consultez le guide du produit et des taux pour obtenir la liste complète des caractéristiques du produit. Couverture pouvant atteindre $ en cas d hospitalisation par suite d un accident Prise en charge des frais de transport par ambulance si elle a un accident Prestation de réadaptation Prestation de décès accidentel de $ ou plus, ainsi que prestation de décès si elle décède en cours d indemnisation Dites à Carole qu elle aurait intérêt à choisir une période d attente de 0 jour, car elle ne bénéficie d aucune assurance collective. Rappelez à Carole que les prestations versées ne font l objet d aucune coordination si celles-ci n excèdent pas $. Cette couverture peut donc compléter toute autre protection gouvernementale à laquelle elle pourrait avoir droit. Rappelez à Carole que la couverture Indemnités d hospitalisation procure des prestations d hospitalisation partout dans le monde, sans qu aucune question relative à son état de santé ne lui soit posée. 11

12 Profil du client 4 Marché des sans-emploi Situation classique : Samuel est âgé de 14 ans. Il est en secondaire III et rêve de devenir architecte. Ses parents veulent explorer les options dont il dispose en matière d assurance invalidité parce que son cousin a subi un grave accident de ski pendant le congé des Fêtes. Du centre de ski, son cousin a été transporté d urgence en ambulance à l hôpital pour enfants où il est hospitalisé depuis trois mois. L hôpital pour enfants est situé à deux heures de route de sa résidence familiale. La tante de Samuel a dû faire la navette tous les jours entre sa résidence et l hôpital pour rendre visite à son fils, engageant ainsi des milliers de dollars de frais qu elle et son mari n avaient jamais planifiés. Son oncle et sa tante ne savaient pas que les enfants étaient admissibles à une assurance invalidité. La solution : Comme Samuel est d âge mineur, il est admissible à une prestation mensuelle maximale de $. Il s agit d une option idéale pour Samuel et sa famille, car elle leur permettrait de conserver leur niveau de vie si Samuel devenait invalide à la suite d un accident. Rappelez aux parents de Samuel les avantages de l assurance invalidité Protection Accidents : Prestations mensuelles d invalidité totale et d invalidité partielle pendant une période maximale de 24 mois Versement immédiat des prestations se poursuivant pendant toute la période d indemnisation lorsqu un accident entraîne la perte de la vue, de l ouïe, de la parole ou de membres Ce versement est garanti! Consultez le guide du produit et des taux pour obtenir la liste complète des caractéristiques du produit. Couverture pouvant atteindre $ en cas d hospitalisation par suite d un accident Prise en charge des frais de transport par ambulance s il a un accident Prestation de réadaptation Prestation de décès accidentel de $ ou plus, ainsi que prestation de décès s il décède en cours d indemnisation Rappelez à Samuel et à ses parents les options offertes en matière de période d attente. Compte tenu de l âge de Samuel et du fait qu il ne dispose d aucune autre assurance invalidité, une période d attente de 0 jour serait tout indiquée. Comme Samuel est mineur, il n est admissible à aucune autre couverture pour le moment, mais profitez de l occasion pour lui dire, ainsi qu à ses parents, qu il sera possible d étudier de nouveau ses besoins d assurance lorsqu il aura 18 ans. 12

13 égales à celle du contrat de base; ainsi vous L avenant Hospitalisation-maladie prévoit des prestations journalières pour couvrir les frais d hospitalisation et de convalescence, qui s ajoutent aux prestations que vous pourriez recevoir au titre de toute autre assurance L avenant Frais médicaux excédentaires couvre les médicaments, l équipement médical, les traitements, et bien d autres frais, et ne tient pas compte des prestations que vous pourriez recevoir au titre de toute autre assurance Couverture au titre de l avenant Décès et mutilation par accident pouvant atteindre $ Prestation additionnelle en cas de décès accidentel pouvant atteindre $, qui s ajoute aux prestations de décès prévues au titre des composantes intégrées au contrat de base L avenant Perte de revenu hors du travail est une option abordable qui permet de compléter la couverture offerte par la commission des accidents de travail Prestations d invalidité totale Les entorses et les foulures sont couvertes pendant une période maximale de deux mois par accident, sans limite quant au nombre d accidents. Les affections préexistantes sont couvertes après 12 mois seulement. Les blessures au dos et au cou sont couvertes pendant une période maximale de deux mois par accident. Si des tests diagnostiques d imagerie médicale démontrent l existence de la blessure, des prestations additionnelles pourraient être payables. La coordination des prestations peut s appliquer, mais seulement si la prestation mensuelle est supérieure $. Aucune preuve de revenu n est exigée à la présentation de la demande de règlement si la prestation mensuelle ne dépasse pas $. Les régimes sont établis par La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers. Le nom Manuvie, le logo qui l accompagne, les quatre cubes et les mots «solide, fiable, sûre, avant-gardiste» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers. Tous droits réservés. Manuvie, P.O. Box 4213, Stn A, Toronto (Ontario) M5W 5M3. AF5004F (09/2015) * Demandes de règlement en cours L Assurance invalidité Protection Accidents est offerte par La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie). remplacer le revenu; payer les frais médicaux; travailleurs autonomes. Calcul du revenu mensuel admissible Renseignements importants indemnités d hospitalisation Documentation Lorsque vous serez prêt à offrir l assurance invalidité Protection Accidents à vos clients, nous serons là pour vous offrir notre aide tout au long du processus de vente, de l approche préliminaire au service après-vente. Vous connaissez vos clients mieux que quiconque. Vous êtes donc la personne la mieux placée pour savoir quel est le meilleur moment de leur parler de ce produit. Les conseillers qui ont le plus de succès avec l assurance invalidité Protection Accidents nous disent qu ils présentent le produit en l assimilant à un programme complet de protection contre les accidents comportant d importantes garanties couvrant les frais imprévus de maladie et d hospitalisation. Que vous optiez pour cette technique ou que vous disposiez de votre propre méthode pour offrir l assurance invalidité Protection Accidents, nous avons conçu des documents pour chacune des étapes du processus de vente afin de vous faciliter la tâche. Nom Numéro et rue L application est facile. L Assurance invalidité Protection Accidents peut vous être Ville, province code postal Brochure destinée au client expliquant l importance de l assurance invalidité Protection Accidents Temps plein. Temps partiel. À la retraite. Aux études. Chef d entreprise. Père ou mère à la maison. Peu importe votre situation, vous ne vous imaginez sans doute pas avoir un accident un jour. Et pourtant, personne n est à l abri d un accident. Notre formule Protection 24 heures est offerte aux personnes âgées de 5 à 80 ans. Que feriez-vous? Imaginez un instant ce qui adviendrait si vous tombiez gravement malade ou deveniez invalide à la suite d un accident. Comment vous et les membres de votre famille pourriez-vous continuer à payer vos dépenses courantes en plus des frais liés à vos traitements médicaux? Où trouveriez-vous l argent? d une grande utilité dans de nombreux cas. En effet, elle vous procure une prestation mensuelle qui vous permet de faire face à ces dépenses ou encore de remplacer votre revenu si une blessure ou une maladie vous empêche de vous livrer à vos occupations journalières, quelles qu elles soient. Ainsi, vous et les membres de votre famille pourrez bénéficier du même mode de vie qu auparavant pendant cette période difficile. Êtes-vous admissible? Tous les proposants admissibles peuvent souscrire une assurance invalidité mensuelle d au moins $. Notre formule Protection 24 heures est offerte aux personnes de 5 à 80 ans, et son renouvellement est garanti jusqu à l âge de 90 ans! Que vous travailliez à temps plein ou à temps partiel ou que vous ne travailliez pas du tout, nous avons une formule pouvant vous convenir. Il est facile de demander la couverture puisqu aucun examen médical n est exigé au moment de la souscription, ce qui est fort pratique. Qui plus est, les primes sont abordables, et les personnes couvertes par un régime public d indemnisation des accidents du travail bénéficient de taux réduits. Ce qui est couvert L Assurance invalidité Protection Accidents vous procure une protection accrue, partout dans le monde, 24 heures sur 24, que ce soit à la maison, au travail ou durant vos moments de loisir. Voici ce que l assurance prévoit si vous subissez une blessure à la suite d un accident : Prestations mensuelles d invalidité totale (dont vous avez choisi le montant) et d invalidité partielle si une période d indemnisation de plus de deux ans est choisie, la définition d invalidité selon l emploi habituel s applique pendant 5 ans Versement immédiat des prestations se poursuivant pendant toute la période d indemnisation lorsqu un accident entraîne la perte de la vue, de l ouïe, de la parole ou de membres 100 $ par jour pendant une période maximale de 1 an en cas d hospitalisation faisant suite à un accident en sus de la prestation mensuelle versée au titre de l Assurance invalidité Protection Accidents Jusqu à 100 $ par accident pour les frais engagés pour le transport par ambulance Prestation de réadaptation pour vous aider à reprendre rapidement vos occupations journalières Prestation de décès par accident de $ ou plus Prestation de décès additionnelle de jusqu à trois fois le montant de la dernière prestation mensuelle payable au titre de l Assurance invalidité Protection Accidents si vous décédez en cours d indemnisation Choisissez la formule qui vous convient le mieux. Si vous travaillez plus de 30 heures par semaine, vous pouvez être admissible à une prestation mensuelle pouvant atteindre $; si vous ne travaillez pas, votre prestation mensuelle peut atteindre $ Choix de plusieurs périodes d attente : versement des prestations dès le premier jour d invalidité, après un mois ou après 4 mois Choix de périodes d indemnisation : 2 ans, 5 ans, ou jusqu à l âge de 65 ans Options supplémentaires pouvant répondre à vos besoins spécifiques L avenant Invalidité-maladie prévoit des prestations égales à celle du contrat de base; ainsi vous bénéficiez d une protection complète en cas de blessure et de maladie! L avenant Hospitalisation-maladie prévoit des prestations journalières pour couvrir les frais d hospitalisation et de convalescence, qui s ajoutent aux prestations que vous pourriez recevoir au titre de toute autre assurance L avenant Frais médicaux excédentaires couvre les médicaments, l équipement médical, les traitements, et bien d autres frais, et ne tient pas compte des prestations que vous pourriez recevoir au titre de toute autre assurance Couverture au titre de l avenant Décès et mutilation par accident pouvant atteindre $ Prestation additionnelle en cas de décès accidentel pouvant atteindre $, qui s ajoute aux prestations de décès prévues au titre des composantes intégrées au contrat de base L avenant Perte de revenu hors du travail est une option abordable qui permet de compléter la couverture offerte par la commission des accidents de travail Avenant Entorses et foulures prévoyant la prolongation de la période d indemnisation Remboursement des primes (options) Lettres d approche préliminaire à envoyer aux clients Le 1er novembre 2012 Madame, Monsieur, Disposez-vous d une assurance accident? Personne n est à l abri d un accident. Chaque année au Canada, des milliers de personnes sont victimes d un accident invalidant qui les empêche de vivre normalement. Imaginez un instant ce qui adviendrait si vous tombiez gravement malade ou deveniez invalide à la suite d un accident. Votre famille pourra-t-elle continuer à payer les dépenses courantes en plus des éventuels frais médicaux? Avez-vous songé à vous prémunir contre les conséquences que pourrait avoir un accident sur votre train de vie? L Assurance invalidité Protection Accidents de la Financière Manuvie vous procure une prestation mensuelle si, en raison d une blessure ou d une maladie, vous n êtes plus en mesure de pratiquer vos activités quotidiennes, quelles qu elles soient. L Assurance invalidité Protection Accidents présente de nombreux avantages : elle procure des prestations mensuelles permettant de remplacer le revenu perdu ou de elle est offerte aux personnes âgées de 5 à 80 ans, et est renouvelable jusqu à 90 ans; vous n avez pas besoin d avoir un emploi pour y être admissible; l assurance peut être assortie d une couverture facultative Maladie et Frais médicaux la Formule Protection 24 heures couvre les frais de transport en ambulance et de payer les frais engagés à la suite d un accident grave; excédentaires; réadaptation, et prévoit 100 $ par journée d hospitalisation à la suite d un accident pendant une période maximale d une année ainsi que $ ou plus de couverture en cas de décès accidentel; sur-le-champ, après un mois ou encore après six mois; remboursement intégral des primes acquittées, sous forme de prestations ou de versement distinct. Prochaine étape La souscription d une assurance accident peut avoir une incidence considérable sur votre avenir et contribuer grandement à votre tranquillité d esprit. Je communiquerai avec vous dans quelques jours pour en parler plus en détail. Si cette offre vous intéresse, n hésitez pas à communiquer avec moi au numéro indiqué ci-dessus pour fixer une date de rencontre. Dans l attente de notre rencontre, je vous prie d agréer mes sincères salutations. enter advisor name enter advisor company name vous choisissez à quel moment les prestations commencent à être versées : les primes sont abordables et vous pouvez sélectionner une option permettant le Si vous ne voulez plus recevoir d offres publicitaires ou promotionnelles, par voie électronique, par écrit ou verbalement, communiquez simplement avec mon bureau pour demander le retrait de votre nom de ma liste d envoi. Établi par La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers (Financière Manuvie) Certaines conditions, exclusions et restrictions peuvent s appliquer. Brochure destinée au client expliquant l importance de l assurance Indemnités d hospitalisation à établissement garanti et ses principaux avantages Temps plein. Temps partiel. À la retraite. Aux études. Chef d entreprise. Père ou mère à la maison. Peu importe votre situation, vous ne vous imaginez sans doute pas être hospitalisé un jour. Personne n est à l abri des accidents et ceux-ci peuvent arriver à tout moment. La couverture est offerte à tous, y compris les enfants à charge. Que feriez-vous? Imaginez un instant que vous soyez hospitalisé en raison d une maladie ou d une blessure. Pensez maintenant aux frais accessoires que l on ne prévoit jamais dans son budget. Où trouveriez-vous l argent pour payer ces dépenses imprévues? L assurance Indemnités d hospitalisation peut vous aider à faire face aux dépenses additionnelles liées aux traitements médicaux. L assurance Indemnités d hospitalisation vous procure, à vous et aux membres de votre famille, la protection accrue qu il vous faut et ce, jour et nuit, où que vous soyez dans le monde. Acceptation garantie Comme l établissement de l assurance Indemnités d hospitalisation est garanti, vous n avez pas à répondre à des questions sur votre état de santé au moment de la souscription, vous n êtes pas soumis à la tarification médicale et financière et il n y a pas de coordination des prestations. Voilà donc une excellente solution pour les personnes qui, pour des raisons médicales, ne sont pas assurables au titre d une assurance maladie. L assurance Indemnités d hospitalisation peut compléter toute autre assurance invalidité individuelle ou familiale déjà en vigueur qui vous couvre, vous et votre conjoint ainsi que les enfants à votre charge. L assurance est offerte aux personnes âgées de 18 ans à 80 ans (assuré principal et conjoint) et couvre les enfants jusqu à ce qu ils aient 21 ans, ou 25 ans s ils fréquentent un établissement d enseignement à temps plein. Et le renouvellement est garanti jusqu au 90e anniversaire de naissance! Il est très facile de souscrire la couverture, puisqu aucun examen médical n est exigé au moment de la demande. Ce qui est couvert Moyennant une prime très abordable, l assurance Indemnités d hospitalisation couvre ce qui suit : Hospitalisation à la suite d un accident ou d une maladie les prestations sont payables dès le premier jour d hospitalisation et vous sont versées directement; La prestation journalière peut atteindre 100 $ par jour et être versée pendant une période maximale d un an; Nombre illimité de séjours à l hôpital; Indemnité d hospitalisation supplémentaire, qui double votre prestation pendant une période maximale de 30 jours, si vous êtes hospitalisé à l extérieur du Canada ou dans une unité de soins intensifs, ou encore en raison d un cancer ou d une crise cardiaque; Prestation de convalescence pour chaque jour d invalidité totale suivant la sortie de l hôpital, pendant un maximum de 30 jours. Couverture facultative : Prestation de décès accidentel, jusqu à concurrence de $, pour l assuré principal seulement Dépliant soulignant l importance de l assurance invalidité Protection Accidents Assurance invalidité Protection Accidents Personne n est à l abri d un accident L assurance invalidité Protection Accidents procure une protection contre les conséquences financières qui peuvent résulter d une blessure et offrent une protection facultative en cas de maladie. Le versement de prestations mensuelles peut permettre de régler les frais de traitement et les frais courants ou de répondre à d autres besoins qui pourraient survenir. De vraies demandes de règlement présentées par des clients Nous avons soutenu de nombreux Canadiens qui vivaient des moments difficiles. En 2013, nous avons versé plus de 5,3 millions de dollars en règlements à nos assurés et 25 % des demandes de règlement portaient sur plusieurs garanties. Voici quelques exemples de 2012 et de 2013 : Âge Accident (A) ou maladie (M) Diagnostic ou raison Somme totale versée ans M Cancer $ Santé Secteur d emploi ou profession 31 ans A Déchirure d un ménisque et d un tendon $ Construction 36 ans A Blessure à l épaule $* Propriétaire de PME 41 ans A Fracture $ Mécanicien 65 ans M Affection soins à domicile $ Propriétaire/opérateur transport 59 ans M Affection cutanée $ Personne au foyer 55 ans M Affection respiratoire $ Construction 32 ans A Fracture $ Construction 46 ans A Entorse (foulure) $ Agriculture 34 ans A Blessure au cou et au dos $ Propriétaire/opérateur transport 34 ans A Fracture membre inférieur $* Assemblage et réparation ans A Fracture membre inférieur $* Propriétaire/opérateur transport 60 ans A Déchirure d un ménisque et d un tendon $ Propriétaire/opérateur transport 56 ans A Contusion et lacération $ Construction 64 ans M Affection $ Retraité 41 ans A Blessure à la tête $ Technicien Marchés des groupes à affinités L assurance invalidité Protection Accidents Étapes à suivre pour calculer facilement le revenu assurable et la prestation mensuelle admissible Marchés des groupes à affinités 33 ans A Fracture membre inférieur $ Construction 72 ans A Fracture épaule $ Retraité L assurance Protection Accidents offre une couverture souple qui prévoit le versement d une prestation mensuelle si un accident ou une maladie entraîne une invalidité totale ou partielle. Cette prestation peut servir à diverses fins : Les régimes sont établis par La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers. Le nom Manuvie, le logo qui l accompagne, les quatre cubes et les mots «solide, fiable, sûre, avant gardiste» sont des marques de commerce de La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers qu elle et ses sociétés affiliées utilisent sous licence. MC/MD Marques déposées de La Compagnie d Assurance- Vie Manufacturers. La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers, Tous droits réservés. Manuvie, P.O. Box 4213, Stn A, Toronto (Ontario) M5W 5M3. remplacer le revenu d entreprise et payer les dépenses d entreprise, dans le cas des PADI.Flyer.C.A.FR (09/2015) Les présentes directives s appliquent à tous les cas lorsque le montant des prestations d assurance invalidité en cas d accident et de maladie excède $ par mois. Il n y a pas de coordination des prestations lorsque le montant des prestations est égal ou inférieur à $ par mois. Brochure destinée exclusivement aux clients du marché des PME expliquant l importance de l assurance invalidité Protection Accidents et ses principaux avantages Options supplémentaires pouvant répondre à vos besoins spécifiques L avenant Invalidité-maladie prévoit des prestations Une protection 24 heures sur 24, partout dans le monde, peu importe le type d accident, sous réserve des exceptions ci-après. Risques exclus Aucune prestation n est payable pour un accident ou une blessure attribuable à un acte de guerre, un traitement médical facultatif, un suicide ou une automutilation, la perpétration d un acte criminel ou une incarcération, un mauvais emploi de médicaments ou un abus de drogues ou de substances intoxicantes, un voyage en avion (sauf à bord d un aéronef commercial), la participation à des sports à titre de professionnel ou à des activités dangereuses, notamment la plongée autonome, la boxe, le parachutisme, la paravoile, l escalade de rocher, l alpinisme, la chute libre, le deltaplane, le saut à l élastique ou des courses de vitesse en véhicules motorisés. De plus, aucune prestation n est payable pour une maladie si l avenant Invalidité-maladie n est pas inclus dans le contrat. Pour plus d information, consultez votre conseiller. Travailleurs autonomes et propriétaires de PME Proposition annotée permettant d aider le client à présenter une demande d assurance Aucune preuve quant au montant des frais généraux n est exigée au moment de la souscription ni à la présentation d une demande de règlement. Les revenus de placement, les intérêts et les revenus de location ne sont pas considérés comme des revenus gagnés. Le montant de la prestation mensuelle admissible doit être arrondi à la tranche inférieure de 100 $. Guide du conseiller : Comment aider les clients à remplir la proposition bénéficiez d une protection complète en cas de blessure et de maladie! Restrictions Avenant Entorses et foulures prévoyant la prolongation de la période d indemnisation Remboursement des primes (options) L assurance invalidité Protection Accidents est offerte par La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers (Manuvie). Assurance invalidité Protection Accidents La Compagnie d Assurance-Vie Manufacturers Assurance invalidités et Protection Accidents Pour de plus amples renseignements sur l assurance invalidité Protection Accidents, veuillez consulter Inforep.ca ou Choisirassurancesante.ca. 13

14 Foire aux questions Quelle est la probabilité de devenir invalide? La probabilité de devenir invalide à la suite d un accident est considérablement plus élevée chez les personnes qui exercent des métiers spécialisés que chez celles qui travaillent dans un bureau. De plus, l invalidité peut avoir une incidence importante sur la capacité à retourner au travail et à effectuer les tâches habituelles, souvent physiques, du métier exercé. Combien coûte une invalidité? Le coût associé à une invalidité peut être très élevé et peut mettre en péril l épargne d une famille. Nous offrons un choix de trois formules de base en matière d assurance invalidité attribuable à un accident : période d attente de 0 jour (pour réduire au minimum les conséquences financières d une invalidité), de 30 jours et de 120 jours. Mon client occupe un emploi à haut risque. Est-il admissible à l assurance? L assurance invalidité Protection Accidents n exclut aucune profession. La couverture est offerte à toutes les personnes qui travaillent et qui remplissent les conditions d admissibilité. Aucune profession n est totalement inassurable. Mon client a plus de 65 ans. Est-il trop âgé pour être assuré? Les aînés peuvent être admissibles à l assurance invalidité jusqu à 80 ans et leur couverture peut être maintenue jusqu à 90 ans. N oubliez cependant pas de dire au client que les prestations sont réduites à 70 ans. Mon client a quitté son emploi permanent et s apprête à prendre sa retraite en lançant son propre cabinet de services-conseils. L assurance invalidité Protection Accidents lui conviendrait-elle? Les enfants du baby-boom qui approchent de la retraite peuvent réduire leurs heures de travail, mais ils doivent quand même se procurer une assurance invalidité puisqu ils ne bénéficient plus de celle que leur employeur offre aux salariés à temps plein. Les clients qui ont entre 65 et 68 ans et travaillent à plein temps peuvent recevoir jusqu à $ par mois. L assurance invalidité Protection Accidents constitue pour eux la solution idéale, car elle peut leur procurer une couverture maximale de $ englobant également les frais généraux. S il est travailleur autonome, votre client peut combiner son revenu personnel et le revenu de son entreprise pour déterminer le montant maximum de sa prestation d invalidité. Mon client est un père ou une mère au foyer. Est-il admissible? Bien sûr! La famille de votre client dépend de lui. Un accident ou une maladie pourrait entraver radicalement sa capacité à accomplir ses importantes occupations journalières. L assurance invalidité Protection Accidents peut lui permettre d obtenir les fonds nécessaires au paiement des soins dont il a besoin sans qu il doive puiser dans ses économies. Mon client est couvert par une commission des accidents du travail. Est-ce que l assurance invalidité Protection Accidents le couvrirait s il se blessait ou tombait malade hors du travail? L avenant Perte de revenu hors du travail est une excellente solution offerte à coût moindre. Elle procure une protection qui complète la couverture offerte au titre d un régime d indemnisation des accidents du travail, car elle protège le client en tout temps. L avenant Perte de revenu hors du travail est une excellente solution pour vos clients qui sont couverts par un régime d indemnisation des accidents du travail. Mon client a un grave problème de santé. Est-il admissible à l assurance invalidité? L assurance invalidité Protection Accidents offre une couverture distincte en cas d accident et en cas de maladie. Quelques questions simples lui sont posées pour déterminer son admissibilité à la couverture en cas d accident lorsqu il ne peut pas obtenir la couverture en cas de maladie en raison d un problème de santé. Par ailleurs, la couverture Indemnités d hospitalisation est également une option. Aucune questiond admissibilité n est posée lors de la proposition. La couverture Indemnités d hospitalisation est une option intéressante, car aucun examen médical n est requis et aucune question d admissibilité n est posée. Mon client bénéficie déjà d une assurance invalidité. Peut-il quand même souscrire l assurance invalidité Protection Accidents? L assurance invalidité Protection Accidents peut compléter avantageusement les régimes collectifs d assurance invalidité de longue durée et procurer jusqu à 100 $ par jour pendant une période maximale d un an grâce à la couverture intégrée d assurance hospitalisation en cas d accident. Elle peut aussi prendre en charge les frais de transport en ambulance. 14

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