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1 Direction des Services aux Demandeurs d mploi Actualisation du RM Répertoire pérationnel des Métiers et des mplois

2 Actualisation du RM e RM permet au conseiller de définir des profils d offres et de demandes d emploi et de les rapprocher. ne Veille Métier prend en compte les retours du terrain et de l externe pour l actualiser en fonction des évolutions des emplois. bjectifs : Mettre à disposition des utilisateurs un référentiel opérationnel utile au rapprochement es conseillers communiquent leurs demandes d évolution via le formulaire mis à disposition sur : pole-emploi.intra/ D & ntreprises / e RM / a veille métier et l actualisation e RM a fait l objet de 24 actualisations depuis sa mise en service en décembre 2009 Dans la continuité des travaux du programme «Recrutement et ompétences», l actualisation de mars porte sur l enrichissement des référentiels «savoirs» du RM afin de gagner en transversalité lors du rapprochement par compétences. 21 nouveaux savoirs concernent l conomie verte et le Développement durable (29 fiches) 54 nouveaux savoirs concernent le Numérique (63 fiches) S Y N È S É V N 2

3 Actualisation du RM Actualisation de mars 2017 : 92 fiches concernées A B A1204 -A A1303 B D D1213 -D1301 -D1401 -D1402 -D1403 -D1404 -D1405 -D1406 D D G G1401 -G1402 -G1403 -G1703 S Y N È S É V N 3

4 Actualisation du RM Actualisation de mars 2017 : 92 fiches concernées K K1201 -K1203 -K1402 -K1404 -K1801 -K1802 -K1903 -K2105 -K2302 K2306 -K M M1201 -M1203 -M1302 -M1401 -M1402 -M1403 -M1404 -M1501 M1502 -M1503 -M1604 -M1701 -M1702 -M1703 -M1704 -M1705 M1707 -M1801 -M1805 -M1810 S Y N È S É V N 4

5 Actualisation du RM Zoom sur certaines évolutions de mars 2017 conomie verte et Développement durable : 21 nouveaux savoirs, créés dans 29 fiches de 6 grands domaines (A,,,, K, M), concernent des compétences recherchées et à développer pour des métiers affectés par les mutations de l économie verte et du développement durable : Biodiversité et sauvegarde de l environnement : cologie onstruction durable : coconstruction, onstruction de maisons à ossature bois, ransition énergétique : fficacité énergétique, Génie énergétique, Génie climatique, Génie thermique, nergies renouvelables solaire, éolienne, Bois-énergie, conomie et Droit : conomie du développement durable, Marché des énergies, Droit de l'environnement et du développement durable, Plan limat nergie erritorial, 5

6 Actualisation du RM Zoom sur certaines évolutions de mars 2017 Numérique : 54 nouveaux savoirs sont créés dans 63 fiches de 10 grands domaines (B,, D,, G,,, K,, M). ls concernent notamment : e marketing digital et la web analyse : Webmarketing, Marketing des réseaux sociaux, Management électronique de relation client (e-rm), Référencement naturel (S), Search ngine Marketing (SM), utils de web analyse, Des logiciels : logiciels de création vidéo, montage photo, conception et analyse d'enquête, gestion hôtelière, gestion du temps de travail, créés dans 58 fiches. e savoir «ogiciel de gestion clients» figure dans 25 fiches, ce qui favorise la transversalité des compétences. es langages informatiques : 12 langages usités complètent les langages mentionnés dans la fiche M1805 tudes et développement informatique. 6

7 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé A Protection du patrimoine naturel cologie A onseil et assistance technique en agriculture cologie conomie sociale conomie du développement durable A ngénierie en agriculture et environnement naturel cologie conomie du développement durable conomie sociale B réation en arts plastiques ogiciels de création vidéo ogiciel de montage photo onseil clientèle en assurances ogiciel de gestion clients ourtage en assurances ogiciel de gestion clients Direction d'exploitation en assurances ogiciel de gestion clients xpertise risques en assurances ogiciel de gestion clients Analyse de crédits et risques bancaires omptabilité bancaire Relation clients banque/finance ogiciel de gestion clients omptabilité bancaire onseil en gestion de patrimoine financier ogiciel de gestion clients Analyse de patrimoine financier Gestion de clientèle bancaire ogiciel de gestion clients omptabilité bancaire Management en exploitation bancaire ogiciel de gestion clients omptabilité bancaire Gestion back et middle-office marchés financiers omptabilité des opérations de marché omptabilité des opérations de marché Gestion en banque et assurance ogiciel de gestion clients D Vente en gros de matériel et équipement ogiciel de gestion clients 7 D Management de magasin de détail ogiciel de gestion clients D Assistanat commercial ogiciel de gestion clients D Relation commerciale grands comptes et entreprises ogiciel de gestion clients

8 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé D Relation commerciale auprès de particuliers ogiciel de gestion clients D Relation commerciale en vente de véhicules ogiciel de gestion clients D onseil en information médicale ogiciel de gestion clients D Management en force de vente ogiciel de gestion clients D Relation technico-commerciale ogiciel de gestion clients D éléconseil et télévente ogiciel de gestion clients Animation de site multimédia utils de web analyse Webmarketing Search ngine Marketing (SM) Marketing des réseaux sociaux ogiciel de gestion clients ogiciel de conception et analyse d'enquête ommunication ommunication externe ommunication interne Stratégies de communication externe Stratégies de communication interne ommunication digitale utils de web analyse ogiciel de montage photo Journalisme et information média ommunication digitale Photographie ogiciel de montage photo Production en laboratoire photographique ogiciel de montage photo Réalisation de contenus multimédias ogiciel de montage photo ogiciels de création vidéo Élaboration de plan média Marketing digital Search ngine Marketing (SM) Référencement web Référencement naturel (S) utils de web analyse

9 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé Architecture du BP onstruction durable (coconstruction) onstruction de maisons à ossature bois fficacité énergétique Génie énergétique nergie solaire photovoltaïque nergie éolienne nergie solaire thermique nergie renouvelable Bois-énergie ontrôle et diagnostic technique du bâtiment fficacité énergétique Génie énergétique ngénierie et études du BP onstruction durable (coconstruction) onstruction de maisons à ossature bois fficacité énergétique Génie énergétique nergie solaire photovoltaïque nergie éolienne nergie solaire thermique nergie renouvelable Bois-énergie onduite de travaux du BP onstruction durable (coconstruction) fficacité énergétique Génie énergétique Direction de chantier du BP onstruction durable (coconstruction) Montage de structures et de charpentes bois onstruction de maisons à ossature bois Réalisation - installation d'ossatures bois onstruction de maisons à ossature bois nstallation d'équipements sanitaires et thermiques Génie énergétique 9

10 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé G Assistance de direction d'hôtel-restaurant ogiciel de gestion hôtelière G Management d'hôtel-restaurant ogiciel de gestion hôtelière G Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement ogiciel de gestion hôtelière touristique G Réception en hôtellerie ogiciel de gestion hôtelière Assistance et support technique client ogiciel de gestion clients Management et ingénierie d'affaires ogiciel de gestion clients Management et ingénierie études, recherche et Marché des énergies développement industriel nergie renouvelable nergie solaire thermique nergie solaire photovoltaïque nergie éolienne ntervention technique en études et développement Programmation logicielle électronique Paramétrage de logiciels nspection de conformité Audit énergétique fficacité énergétique Management et ingénierie ygiène Sécurité cologie nvironnement -S- industriels ntervention technique en formulation et analyse sensorielle ogiciel de conception et analyse d'enquête ogiciel de création et d'analyse de questionnaire Management et ingénierie de production nergie renouvelable fficacité énergétique Pilotage d'installation énergétique et pétrochimique Génie énergétique 10

11 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé Direction et ingénierie en entretien infrastructure Génie énergétique et bâti Marché des énergies fficacité énergétique Management et ingénierie de maintenance fficacité énergétique industrielle Maintenance d'installation de chauffage Génie thermique Génie énergétique Génie climatique Maintenance informatique et bureautique Procédures d'entretien de matériel informatique Protection des données numériques Système d'exploitation informatique Android Système d'exploitation informatique Apache omcat Système d'exploitation informatique pen BSD Système d'exploitation informatique Sun S Système d'exploitations informatique VirtualBox K Action sociale conomie sociale K ncadrement technique en insertion conomie sociale professionnelle K onseil en Santé Publique ogiciels de statistiques K Mise en oeuvre et pilotage de la politique des omptabilité publique pouvoirs publics ogiciels comptables K onseil en emploi et insertion socioprofessionnelle conomie sociale 11

12 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé K Développement local Plan limat nergie erritorial (P) Aménagement du territoire conomie du développement durable rbanisme Développement économique conomie sociale K Défense et conseil juridique Droit de l'environnement et du développement durable K nseignement artistique ogiciels de création vidéo ogiciel de montage photo K Management et inspection en environnement urbain conomie du développement durable K Supervision d'exploitation éco-industrielle nergie renouvelable fficacité énergétique K Recherche en sciences de l'univers, de la matière et cologie du vivant Réalisation cinématographique et audiovisuelle ogiciels de création vidéo mage cinématographique et télévisuelle ogiciels de création vidéo Montage audiovisuel et post-production ogiciels de création vidéo M Analyse et ingénierie financière omptabilité des opérations de marché conomie des marchés financiers M omptabilité omptabilité bancaire omptabilité des opérations de marché omptabilité notariale M Direction de petite ou moyenne entreprise conomie sociale M onduite d'enquêtes ogiciel de création et d'analyse de questionnaire ogiciel de conception et analyse d'enquête 12

13 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé M onseil en organisation et management d'entreprise conomie du développement durable conomie sociale M Études et prospectives socio-économiques ogiciels de statistiques ogiciel de conception et analyse d'enquête M Management et gestion d'enquêtes ogiciel de création et d'analyse de questionnaire ogiciel de conception et analyse d'enquête M Assistanat en ressources humaines ogiciels de gestion du temps de travail Gestion administrative du temps de travail Système d'nformation de Gestion des Ressources umaines (SR) M Développement des ressources humaines Système d'nformation de Gestion des Ressources umaines (SR) M Management des ressources humaines ogiciels de gestion du temps de travail Système d'nformation de Gestion des Ressources umaines (SR) Gestion administrative du personnel M Assistanat de direction Gestion administrative du personnel M Administration des ventes Management électronique de relation client (e-rm) ogiciel de gestion clients M Analyse de tendance ogiciels de statistiques ogiciel de création et d'analyse de questionnaire ogiciel de conception et analyse d'enquête M Management et gestion de produit ogiciels de statistiques M Management relation clientèle Management électronique de relation client (e-rm) ogiciel de gestion clients 13

14 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé M Marketing Marketing digital Marketing on line Marketing mobile Webmarketing Marketing des réseaux sociaux Search ngine Marketing (SM) utils de web analyse M Stratégie commerciale Management électronique de relation client (e-rm) M Administration de systèmes d'information ogiciel de gestion clients Protection des données numériques Système d'exploitation informatique Android Système d'exploitation informatique Apache omcat Système d'exploitation informatique pen BSD Système d'exploitation informatique Sun S Système d'exploitations informatique VirtualBox Paramétrage de logiciels 14

15 Annexe : Détail des modifications apportées aux fiches RM le 20 mars 2017 iches RM Rubriques ntitulé M Études et développement informatique angage informatique Apache angage informatique ASP.N angage informatique AutotScript angage informatique Basic angage informatique SS angage informatique Delphi angage informatique Prolog angage informatique Python angage informatique Ruby angage informatique Script Shell angage informatique VB.N angage informatique XM Programmation logicielle M Production et exploitation de systèmes d'information Modélisation spatiale Protection des données numériques Système d'exploitation informatique Android Système d'exploitation informatique Apache omcat Système d'exploitation informatique pen BSD Système d'exploitation informatique Sun S Système d'exploitations informatique VirtualBox 15

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