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1 Services d investissement ENSEMBLE POUR RELEVER VOS DÉFIS * DE L EXPÉRIENCE. DES RÉSULTATS. CSC.COM CONSEIL TECHNOLOGIES EXTERNALISATION *

2 CSC accompagne les établissements financiers dans leur

3 Les contraintes réglementaires et l impérieuse nécessité d une efficience accrue poussent les grands acteurs du secteur financier à une évolution rapide de leurs structures, de leurs processus métiers, de l organisation de leurs réseaux et de leurs fonctions support. modernisation Les grands axes de cette évolution sont largement partagés : amélioration de la qualité des prestations ; évolution des contraintes réglementaires ; concentration des acteurs ; amélioration constante des cœfficients d exploitation ; gestion du risque toujours plus efficiente ; développement stratégique des activités ; apparition de nouveaux segments de marchés, toujours plus sophistiqués ; mondialisation des marchés et des intervenants ; De la définition de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle, les équipes de CSC apportent à leurs clients leur expérience et leur savoir-faire pour les accompagner efficacement dans leurs projets. Services financiers CSC compte en France 220 consultants métiers et 300 experts technologiques dédiés à la banque de détail, aux services d investissement et à l assurance. Services d investissement Pour répondre aux attentes spécifiques des services d investissement et à l évolution permanente de ce secteur, des équipes de CSC sont affectées à cette activité. Soutenu par un recrutement adapté et des centres de compétences particulièrement actifs, CSC apporte dans ce domaine une palette variée d interventions. évolution rapide des contraintes techniques. SERVICES D INVESTISSEMENT 3

4 Nos équipes se mobilisent au service des NOTRE IMPLICATION UNE PRÉSENCE SUR LA PLUPART DES GRANDS CHANTIERS DU MOMENT DES INTERVENTIONS RÉGULIÈRES LORS DE COLLOQUES, DE FORMATIONS ET DE SÉMINAIRES UNE VEILLE CONTINUE DU SECTEUR D ACTIVITÉ DES ÉQUIPES DÉDIÉES À L ENSEMBLE DES MÉTIERS DES SERVICES D INVESTISSEMENT Plus de 110 consultants métiers et 85 experts technologiques mobilisés autour des problématiques des services d investissement (sell-side et buy-side). Ces hommes et ces femmes partagent un même enthousiasme et une volonté de participer aux grandes évolutions de ce secteur. SPÉCIALISTES DU SECTEUR BANCAIRE Nous recrutons des personnes qualifiées, ayant en moyenne 5 à 6 ans d expérience dans les banques et les entreprises d investissement. PLURIDISCIPLINAIRES CSC privilégie la constitution d équipes pluridisciplinaires, chacun apportant son expertise métier ou sectorielle. La combinaison des profils de nos consultants permet de prendre en compte toutes les dimensions de vos projets. MAÎTRISANT LES MÉTHODOLOGIES Nos consultants sont formés aux méthodes les plus avancées : reengineering, architectures orientées services (SOA), gestion des processus métiers (BPM) POUR CONDUIRE EFFICACEMENT LE CHANGEMENT PRAGMATIQUES Le souci de proposer des solutions simples et concrètes, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client et de chaque situation, en favorisant dès que possible les transferts de compétences vers les équipes internes. Au-delà des méthodes et des outils, nécessaires à une gestion efficace de projets complexes, nous plaçons la conduite du changement au cœur de nos préoccupations pour faciliter la mise en œuvre de vos solutions et de vos projets.

5 Depuis sa création en 1959, CSC collabore de près avec des établissements financiers du monde entier. Rien qu en Europe, plus de 1500 collaborateurs travaillent quotidiennement pour anticiper et préparer toutes les nouvelles évolutions sur l ensemble des métiers des services d investissement. acteurs financiers MARCHÉS DE CAPITAUX MÉTIERS DES TITRES MOYENS DE PAIEMENT BANQUE PRIVÉE COURTAGE GESTION D ACTIFS SERVICES D INVESTISSEMENT 5

6 Une offre globale et des Des centres de compétences permettant de spécialiser nos consultants et d organiser une veille continue dans chaque domaine d activité afin de maîtriser les enjeux sectoriels et les meilleures pratiques. MARCHÉS DE CAPITAUX Schémas directeurs de salles des marchés ; Organisation des activités de marchés (front/back) ; Fusions d'activités de marchés ; Choix et mises en œuvre de systèmes intégrés front to back ; Audit et réorganisation de processus et de portefeuilles ; Contrôle et centralisation de la relation commerciale ; Bâle II GESTION D ACTIFS Constitution d'une Financière ; Business Model "Asset Servicing" ; Analyse et optimisation des circuits front to back ; Pilotage de la migration des plates-formes Opérations ; Schéma directeur flilière OPCVM ; Rédaction de cahiers des charges Compliance ; Analyse et mise en place de plates-formes européennes d'administration de fonds ; Sélection d outils de contrôle de la cohérence des VL ; Rédaction de Service Level Agreement ; Pilotage du transfert de la conservation institutionnelle COURTAGE Accès aux Bourses étrangères ; Amélioration des performances ; Problématique de compensation ; Reconfiguration de process ; Gestion de risques clientèle ; Démarrage d'un e-broker, d'un euronext broker ; Compensation individuelle/multiple BANQUE PRIVÉE Organisation et concentration de moyens (global custody, back-offices, hub informatique, ) ; Déploiement paneuropéen de solutions intégrées (OLYMPIC, SAMIC, ) ; Stratégie de distribution ; Configuration du poste front-office (Triple A) ; Customer Relationship Management (C.R.M) ; Choix de progiciel de lutte contre le blanchiment ; Création de banques ; Opérations de rapprochement COMPTABILITÉ ET SYSTÈMES DE SYNTHÈSE Schémas directeurs de systèmes de synthèse ; Architecture des systèmes de synthèse ; Refonte de systèmes comptables et mise en place de progiciels ; Organisation de la fonction comptable ; Audit et remise à niveau de comptes d attente et de suspens ; Conception et mise en place de dispositifs de mesure de rentabilité ; IAS - IFRS ; Mise en œuvre d ERP GESTION DES RISQUES ET ALM Définition d'une politique de gestion des risques ; Organisation du contrôle des risques ; Scoring et cartographie des risques ; Organisation du contrôle interne ; Centrale de refinancement et d'adossement ; Réalisation d'un outil ALM ; Articulation risques et comptabilité ; Optimisation du ROE et du refinancement MÉTIER TITRES - SECURITIES SERVICES - CUSTODY Fusions ; Migrations ; Stratégie commerciale ; Schémas directeurs et sous-traitance de systèmes d'information ; Organisation et procédures ; Contrats de services (SLA) ; Gestion des suspens ; Architectures applicatives et techniques (urbanisation, EAI, STP) MOYENS DE PAIEMENT ET FLUX, CASH MANAGEMENT Alignement du métier et de l informatique ; Schéma directeur et études de cadrage ; Etudes d organisation et ingénierie de filialisation ; Maîtrise d ouvrage ; Pilotage de programmes combinant l informatique et le métier ; Choix de progiciels et démarche d intégration de système ; Externalisation back-office et informatique

7 interventions ciblées pour répondre à vos défis CSC possède les ressources et le savoir-faire nécessaires pour prendre en charge des missions globales, alliant problématiques métiers et systèmes d information, du cadrage stratégique à la mise en œuvre et au déploiement sur le terrain. Élaboration de stratégies Diagnostic et définition de nouvelles organisations Amélioration ou reconception des processus Mise en place de systèmes de gestion et de contrôle Conduite du changement lors de grands programmes d évolution organisationnelle et informatique Assistance à maîtrise d ouvrage pour la conception et la mise en place de systèmes d information Mise en œuvre de progiciels spécifiques et d ERP Performance de l informatique Intégration de solutions informatiques, migrations SERVICES D INVESTISSEMENT 7

8 Les meilleures pratiques, le goût des GESTION PRIVÉE : CHOIX ET IMPLEMENTATION DE PROGICIELS Les consultants du centre de compétence Gestion privée de CSC accompagnent depuis plusieurs années un grand groupe bancaire français dans le développement de son activité de banque privée à l international. Après plusieurs missions réussies à Genève, Monaco, Londres, Milan, Miami et Singapour, nos équipes assistent le site de Luxembourg dans son projet de déploiement d une nouvelle plate-forme frontoffice à destination de la gestion conseillée et de la gestion sous mandat. MARCHÉS DE CAPITAUX : ORGANISATION MIDDLE-OFFICE / BACK-OFFICE CSC a aidé en 2004 et 2005 l une des plus grandes banques de la place à définir l organisation cible de ses middle et backoffices marchés en Europe, en prenant en compte les attentes front-offices et clients. Cette mission consistait à analyser les meilleures pratiques en la matière tout en les adaptant à l existant et aux contraintes internes et externes. CSC a réalisé pour le compte de son client un benchmark des organisations concurrentes. BÂLE II : IMPLÉMENTATION DE SOLUTIONS Dans le cadre de la mise en place de la réforme Bâle II, CSC réalise l implémentation d une solution permettant de consolider l ensemble des risques de crédit pour le compte d un organe central. Nos équipes interviennent sur les plans fonctionnel et technique. DÉFINITION DU SCHÉMA DIRECTEUR DES SYSTÈMES DE SYNTHÈSE CSC accompagne un établissement financier dans la conception de ses futurs systèmes de synthèse sur les périmètres comptable, risques et contrôle de gestion. L équipe participe à la détermination des besoins fonctionnels couverts, à la définition des principes structurants et des règles de gestion majeures, ainsi qu à la construction de la trajectoire de réalisation.

9 Chaque organisation a ses caractéristiques propres, mais pour réussir un projet, rien ne remplace l expérience. Voici quelques-unes de nos réalisations récentes. résultats DÉFINITION DU SCHÉMA DIRECTEUR DES MOYENS DE PAIEMENTS Les équipes de CSC ont réalisé le schéma directeur flux et moyens de paiements. Ceci a permis de structurer le système d information flux en adoptant une démarche processus s inscrivant dans une logique d abaissement des coûts et d amélioration du service aux clients. La coordination des projets nous a été confiée pour le projet de refonte des transferts émis et reçus. CSC continue à intervenir pour faire aboutir les projets prioritaires. FUSION DES SOCIÉTÉS DE GESTION DE DEUX GRANDES BANQUES FRANÇAISES Dans le cadre de la fusion des sociétés de gestion de deux grandes banques françaises, l'équipe de CSC a piloté la mise en place de la plate-forme opérations. Une attention particulière a été portée à la conduite du changement auprès des équipes de gestion et middle-office à Paris et pour les filiales à l'étranger. La migration a été réalisée en neuf mois, en respectant le calendrier prévisionnel. Notre équipe a largement participé au succès de ce projet. RESTRUCTURATION D UN GRAND GROUPE BANCAIRE Dans le cadre de la restructuration d'un groupe bancaire européen en France, CSC a piloté la fusion des entreprises d'investissement (société de bourse, SVT, etc.) dans la succursale bancaire. Ce projet a permis à notre client de réaliser des économies de fonds propres, de rendre son organisation plus lisible pour ses clients et de simplifier son système d'information. CSC avait en charge l'assistance à la maîtrise d'ouvrage et le pilotage global de l'ensemble des volets : organisation, informatique, comptable, juridique, fiscal, ressources humaines et réglementaire. GLOBAL CUSTODY : PARTENARIAT ENTRE DEUX GRANDES BANQUES CSC a accompagné un établissement bancaire français dans la mise en place de son partenariat de global custody avec une banque américaine. Dans un premier temps, CSC a assisté la banque française dans l élaboration du contrat de services liant les deux établissements partenaires, avant de prendre en charge la coordination des migrations des avoirs étrangers vers la banque américaine. Parallèlement, afin de favoriser le rapprochement opérationnel des deux entités, et identifier les impacts internes et commerciaux pour la banque française, CSC a piloté la mise en place d un dispositif de suivi de la prestation de global custody, pour l ensemble des services concernés (OST, fiscalité, ). SERVICES D INVESTISSEMENT 9

10 Faire, tout simplement LE SAVIEZ-VOUS? Dans le monde, CSC compte plus de professionnels de haut niveau, dédiés aux services financiers. Ces professionnels, issus pour la plupart de grands établissements financiers, sont répartis par secteurs d activité et par métiers. Cette couverture mondiale permet à CSC d accompagner ses clients dans leurs projets internationaux. Parmi les 5500 clients du secteur financier de CSC, répartis sur 50 pays, on trouve : près de la moitié des entreprises financières du classement Fortune 500, le tiers des 50 plus grandes banques mondiales, plus de la moitié des 50 plus grandes banques et des compagnies d assurance américaines, 80 % des 50 premières compagnies mondiales d assurance. Un monde en perpétuel mouvement ne laisse aucune place aux solutions toutes faites. A nous de le faire, ensemble. Faire : un mot tout simple pour aller à l essentiel dans un environnement complexe. Depuis 45 ans, CSC est au service de la performance des entreprises et des administrations. Trois expertises uniques s unissent pour la réussite de nos clients : l alliance modulable du conseil, des technologies et de l externalisation apporte des réponses sur mesure pour accompagner toutes les transformations dans un contexte en mutation. Faire, tout simplement Réussir, bien sûr! Mais également suivre, en cours de mission et après, la satisfaction de nos clients, grâce à des enquêtes indépendantes. Pour que la confiance soit toujours au rendez-vous, il faut de la transparence.

11 LES CLIENTS QUI NOUS FONT CONFIANCE ABN AMRO AGENCE FRANÇAISE DE DÉVELOPPEMENT AFTI AXA INVESTMENT MANAGERS BANQUE D ORSAY BANQUE FINAMA BANQUE VERNES BBL BNP PARIBAS BNP PARIBAS SECURITIES SERVICES CAAM CAISSE NATIONALE DES CAISSES D ÉPARGNE CALYON CARR FUTURES CCCC CRÉDIT AGRICOLE SA CORTAL CRÉDIT DU NORD CRÉDIT MUTUEL CRÉDIT SUISSE DEUTSCHE BANK DEXIA ELECTROBANQUE EUROCLEAR EURONEXT EXANE FIMATEX ZURICH FORTIS FORTUNEO GESTITRES HSBC - CCF ING INVESCO IXIS CIB IXIS INVESTOR SERVICIES JP MORGAN LA POSTE LCL NATEXIS BANQUES POPULAIRES ODDO PINATTON ROBECO SLIB SOCIÉTÉ GÉNÉRALE SOCIÉTÉ GÉNÉRALE ASSET MANAGEMENT STATE STREET VIEL & CIE/CAPITOL SERVICES D INVESTISSEMENT 11

12 Computer Sciences Corporation Pour toute information complémentaire sur cette publication ou sur l offre de CSC, contactez la direction de la communication et du marketing : Région Europe de l Ouest Siège Régional Immeuble Balzac - 10, Place des Vosges Paris La Défense Cedex France Axe Liberté - 14, Place de la Coupole Charenton Cedex Immeuble Gorge de Loup BAT DPN5 24, Avenue Joannes Masset Lyon Immeuble Les Diamants - 8, rue Jean Mermoz Colomiers Belgique Hippokrateslaan 14 B-1932 Sint-Stevens-Woluwe Luxembourg Rue de la Chapelle 15 L Luxembourg Monde Amérique 2100 East Grand Avenue El Segundo, California United States Europe, Moyen-Orient, Afrique Royal Pavilion Wellesley Road Aldershot Hampshire GU11 1PZ United Kingdom Australie/Nouvelle Zélande 460 Pacific Highway St. Leonards NSW 2065 Australia Asie 139 Cecil Street #08-00 Cecil House Singapore Republic of Singapore A propos de CSC Computer Sciences Corporation accompagne ses clients dans l utilisation des technologies de l information et dans la réalisation de leurs objectifs, pour améliorer en permanence leurs résultats. Grâce à sa large gamme de compétences, CSC fournit à ses clients des solutions sur mesure pour gérer la complexité de leurs projets afin de leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier, collaborer avec leurs partenaires et clients, et améliorer leurs performances opérationnelles. CSC met un point d honneur à comprendre les problématiques de ses clients et mobilise ses experts, forts d une longue expérience de leurs métiers et de leurs secteurs d activité, pour collaborer avec leurs équipes.totalement indépendant à l égard de tout fournisseur, CSC livre ainsi des solutions qui répondent au mieux aux besoins spécifiques de chaque client. Depuis plus de 40 ans, des clients, tant privés que publics, confient à CSC l externalisation de leurs processus de gestion et de leur informatique, ainsi que l intégration de leurs systèmes. Partout dans le monde, ils témoignent également de leur confiance en sollicitant les collaborateurs de CSC pour des missions de conseil. La société est cotée à la Bourse de New York (NYSE) sous le symbole CSC. CSC - Direction de la Communication / Services d investissement ( )

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