Québec. L'enseignement de la technologie prépare et inspire les étudiants

Transcription

1 Cisco sociale de l entreprise Programme Networking Academy de Cisco L'enseignement de la technologie prépare et inspire les étudiants Le monde est en évolution constante, encourageant la technologie à progresser à un rythme rapide. Chaque individu, organisation et gouvernement dépend de plus en plus des réseaux intelligents et des travailleurs experts en technologie. Cisco Networking Academy offre des cours qui enseignent aux étudiants les compétences leur permettant de répondre aux attentes des employeurs et de réussir dans leur carrière. Les étudiants apprennent à concevoir, à gérer et à protéger les réseaux informatiques au sein d'une structure qui permet également de perfectionner les habiletés de leadership et de collaboration. Les cours sont offerts dans des établissements d'enseignement au moyen d'enseignement en classe, de documents en ligne, de simulations interactives et d'exercices pratiques. Plus d'un million d'étudiants sont inscrits aux cours de la Networking Academy dans plus de établissements d'enseignement dans 165 pays. Ils comptent parmi les prochains innovateurs qui transformeront le monde. Impact au étudiants formés en Étudiants depuis les débuts du programme 48 Établissements offrant les cours en TIC de Cisco 171 formateurs préparant la main-d œuvre en TIC 13,39 millions de contributions non financières estimées à l éducation vous + réseaux = impact 2014 Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 1 sur 8

2 La technologie de demain est là aujourd'hui Pour soutenir une économie concurrentielle et durable, le Canada doit disposer d'une main-d'œuvre compétente et qualifiée, qui est capable de répondre aux besoins actuels et futurs de l'industrie. Les étudiants doivent acquérir des habiletés de résolution de problèmes et un esprit critique, en plus d'une expertise liée au travail, afin d'atteindre leur plein potentiel dans leur carrière. L expansion des réseaux mondiaux a entraîné une pénurie de main-d œuvre qualifiée pour gérer l infrastructure informatique nécessaire pour mener des activités commerciales, pour entretenir les communications et même pour sauver des vies. Chaque entreprise, école, hôpital, organisme à but non lucratif et organisation de tout autre type qui recourt à des réseaux intelligents a besoin de professionnels qualifiés pour en assurer le fonctionnement et la sécurité. Une main-d'œuvre bien formée en technologies de l'information et des communications (TIC) et en ingénierie peut stimuler l'innovation au sein de différentes industries et ainsi ouvrir la voie vers de nouvelles occasions d'affaires qui alimenteront la productivité et la croissance économique. Les investissements dans le domaine des TIC jouent un rôle de premier plan dans la création d'emplois stables et bien rémunérés, ainsi que dans la croissance du PIB. Un programme de formation novateur qui tient compte des normes en éducation Le programme Networking Academy de Cisco est un programme de formation en technologie offert en collaboration avec des partenaires publics et privés. Il vise à fournir les connaissances et les compétences requises aux étudiants qui souhaitent entreprendre une carrière. Les étudiants acquièrent une expertise de base à avancée dans le domaine des TIC et en réseautique. Ils perfectionnent les habiletés d'analyse, de travail en équipe et d'efficacité essentielles au 21e siècle, tant dans le monde des études supérieures que dans celui du travail. Les cours de la Networking Academy couvrent toutes les disciplines du programme STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) et enseignent la plupart des normes communes essentielles ayant trait à la rédaction et à la lecture des dossiers techniques. Les étudiants renforcent leur compréhension de la technologie, des mathématiques, des sciences et des concepts d'ingénierie afin d'améliorer leurs taux de réussite dans les études supérieures et de se préparer aux examens de certification reconnus à l'échelle mondiale. Compétences techniques et professionnelles Les cours comprennent IT Essentials, Cisco CCNA (Cisco Certified Networking Associate) Routing et Switching, CCNA Security et Cisco CCNP (Cisco Certified Networking Professional). Des cours complémentaires couvrent les domaines des TIC dans les soins de santé, la voix, la vidéo, le nuage et plus encore. La méthode d'enseignement favorise la participation des étudiants et leur capacité de synthétiser leurs apprentissages pour les appliquer dans d'autres environnements. Les cours intègrent quatre champs de compétence considérés comme étant essentiels pour les professionnels du 21e siècle : Résolution de problèmes et prise de décision : les étudiants pratiquent et vérifient leurs connaissances en configurant et en réparant des réseaux dans le cadre d exercices pratiques et à l aide de logiciels de simulation. Les scénarios réalistes permettent de développer des techniques de résolution de problèmes avancées Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 2 sur 8

3 Pensée créatrice et critique : les étudiants comprennent le mode de fonctionnement et la raison d'être des réseaux en alliant un apprentissage pratique à des exercices conceptuels et analytiques. Collaboration, communication et négociation : les étudiants perfectionnent leurs habiletés de travail en équipe en collaborant à des projets de groupe. Curiosité intellectuelle et traitement de l information : les étudiants améliorent leur capacité à repérer, à sélectionner, à structurer, à évaluer et à présenter l'information. Ces cours préparent et encouragent les étudiants à poursuivre leur formation, à obtenir d'autres certifications de l'industrie, à entreprendre ou à améliorer une carrière et à devenir des entrepreneurs. Programmes complets avec communautés de soutien Chaque cours est donné gratuitement aux organismes sans but lucratif et comprend une formation dirigée par un instructeur, des exercices pratiques, des logiciels de simulation, des évaluations de compétences, des études de cas, des jeux, des guides pédagogiques interactifs et des livres de gestion des notes. Les formateurs peuvent accéder à ce matériel et à du soutien en ligne en tout temps. L'approche unique du programme Networking Academy est axée sur le perfectionnement professionnel du formateur et la création de communautés pour soutenir tant les formateurs que les étudiants. Les enseignants reçoivent une formation avant de donner leur premier cours. Ils ont également l occasion de participer gratuitement à de nombreuses activités de perfectionnement professionnel au cours de l année. Cisco met aussi à leur disposition des communautés formées de leurs pairs, avec qui ils peuvent collaborer et partager les meilleures pratiques, en ligne et en personne. Les étudiants ont accès à des épreuves de compétences, ainsi qu'à un réseau mondial où ils obtiennent du soutien pour les travaux scolaires et préparatoires aux examens, tout en bénéficiant de l'aide et de l'encouragement de leurs pairs. La demande de compétences en TIC est très élevée Les professionnels en TIC profitent d'une demande qui ne cesse d'augmenter en raison de la croissance exponentielle du matériel et des services technologiques. Le domaine de la mise en réseau devrait être l'un des domaines des TIC enregistrant la plus forte croissance, plus rapidement que la croissance moyenne de tous les emplois, à mesure que nous continuons à investir dans les réseaux infonuagiques et mobiles. Prévisions de l'emploi aux É.-U. en % + 22 % + 22 % + 18 % + 18 % + 22 % + 14 % Tous les emplois en informatique Administrateurs/ architectes de systèmes informatiques et de réseaux Analystes de systèmes informatiques Analystes de secteur informatique, développeurs Web, architectes de réseau Spécialistes en soutien informatique Gestionnaires, ordinateurs et systèmes d'information 1 Source : US Department of Labor, Bureau of Labor Statistics, Tous les emplois 2014 Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 3 sur 8

4 Meilleures certifications Cisco selon le salaire 2 Les salaires dans le secteur des TIC sont à la hausse, surtout pour les professionnels qui ont suivi une formation spécialisée ou obtenu une certification reconnue. Par exemple, une certification Cisco en administration des réseaux permet d'obtenir un salaire 9 % plus élevé en moyenne $ $ $ D'autres certifications Cisco sont offertes, y compris CCNA Security, CCNA Voice, CCIE, CCDA et plus encore. 2 Source : Global Knowledge, 15 Top Paying IT Certifications (15 principales certifications informatiques rentables), Impact au Le partenariat entre Cisco et les établissements de formation au a été positif pour des milliers d'étudiants et a généré d importantes contributions non financières estimées à l éducation. Impact depuis le début du programme en ,39 M$ Étudiants Valeur estimée des contributions non financières Impact au cours des 12 derniers mois % Étudiants Étudiantes Formateurs Établissements Networking Academy Niveaux d éducation Écoles secondaires Collèges communautaires Universités Autre 3 Programmes 4 Étudiants 15% 72% 9% 4% Établissements Networking Academy ICT de base Réseautique de base Réseautique intermédiaire Réseautique avancée 8% 77% 8% 6% 24% 52% 20% 4% Étudiants 3 Comprend les organismes communautaires, les écoles intermédiaires, les écoles militaires, les établissements d enseignement non traditionnels et les établissements postuniversitaires. 4 Il est possible que les étudiants ayant suivi des programmes multiples ou à plusieurs niveaux d éducation au cours des 12 derniers mois soient pris en compte plus d'une fois Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 4 sur 8

5 Enseigner l'éducation organisations Networking Academy Cours en CITY SCHOOL Cégep Limoilou Chicoutimi Cégep de Chicoutimi Quebec Cégep Ste-Foy Drummondville Cégep de Drummondville CFP Fierbourg Gaspé Cégep de la Gaspesie et des Iles Repentigny CFP des Riverains Gatineau Joliette Jonquière La Pocatière Lachine Laval Longueuil Matane Cégep de l'outaouais Cégep de l'outaouais - Gabrielle-Roy Centre d'administration, Commerce et Secretariat de Gatineau Cégep de Lanaudière - Joliette Cégep de Jonquiere Cégep de La Pocatiere Pearson Electrotechnology Cégep Montmorency Centre de formation Paul-Émile-Dufresne Collège Edouard-Montpetit Cégep de Matane - Département informatique Cégep de Matane - Groupe Collegia Cégep de St-Laurent Rimouski Rivière-du-Loup Rouyn Saint Jean Sainte-Adèle Sainte-Anne-de- Bellevue Sainte-Julie Sainte-Thérèse Saint-Félicien Saint-Hyacinthe Saint-Lambert Cégep de Rimouski Départ Informatique Cégep de Rimouski - TGE Cégep de Riviere-du-Loup Cégep de l'abitibi-témiscamingue Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu École Secondaire Augustin-Norbert-Morin John Abbott College Centre de formation professionnelle des Patriotes Collège Lionel Groulx Cégep St-Felicien Cégep de Saint-Hyacinthe Champlain College - St-Lambert Collège Durocher Saint-Lambert Collège Ahuntsic Sept-Iles Cégep Sept-Iles Collège Bois-de-Boulogne Sherbrooke Cégep de Sherbrooke Collège de Maisonneuve Trois-Rivières Cégep Trois-Rivieres Montreal Collège de Rosemont Verdun Commission Scolaire Marguerite-Bourgeoys Collège Lasalle Victoriaville Cégep de Victoriaville - Tinfo Ecole de Technologie Superieure Westmount Dawson College EMICA de Montreal Institut Teccart Montréal-Nord École Secondaire Calixa-Lavallée Exemple d'impact du programme Networking Academy Cisco et Humber College mettent en commun leurs ressources pour aider les immigrants à réussir L reçoit près de 40 % de tous les immigrants au Canada. Malgré les pénuries prononcées d experts techniques en réseaux dans la province la plus peuplée du Canada, la plupart des immigrants n arrivent pas à trouver du travail dans ce domaine. Sans les certifications techniques ou une expérience en industrie au Canada que les employeurs exigent, les immigrants sont souvent surqualifiés sur le plan des diplômes et de l expertise pour les postes qu ils occupent, par exemple dans le secteur des ventes et des services. L établissement d enseignement Humber College en est réputé pour son programme d enseignement rigoureux jumelé au développement de compétences pratiques. Le collège a mis sur pied des programmes d intégration à l emploi destinés aux immigrants, grâce à un financement assuré par le gouvernement de l et le gouvernement du Canada. En 2011, Danish Khan s est fait demander de gérer le programme d intégration d immigrants à l emploi dans des projets d intégration des systèmes de mobilité (MSI) au moyen des cours Cisco Networking Academy pour aider les immigrants dotés de compétences en technologie de suivre une formation adaptée au marché de l emploi canadien. «Notre programme NetAcad a toujours eu une excellente réputation auprès des employeurs locaux : ils ont une confiance absolue dans le niveau de formation que nos étudiants reçoivent», déclare Danish Khan, un instructeur du programme Networking Academy de Cisco Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 5 sur 8

6 «Il y a beaucoup trop de professionnels de la technologie qui sont forcés de prendre des emplois de survie lorsqu ils emménagent au Canada, tout simplement parce que leur expérience ne correspond pas exactement aux exigences des employeurs canadiens. Chez Humber, nous sommes conscients que le programme NetAcad donne une fondation essentielle permettant de combler ces lacunes de compétences». Le programme commence par recenser les compétences en informatique que les immigrants ont déjà pour ensuite les préparer au prochain niveau d expertise et de certification. Ces formations sont jumelées à des cours sur la culture des milieux de travail au Canada ainsi qu à un soutien à la recherche d emploi, une offre intéressante de services conçue pour que les nouveaux arrivants au pays puissent surmonter les obstacles à l emploi. Le ministère a octroyé à Humber une subvention de 1,3 million de $ canadien sur trois ans ( ). Depuis 2003, l a investi plus de 240 millions de $ en programmes de formation d intégration à l emploi, notamment dans le programme MSI mis sur pied par Danish. Jusqu ici, 74 étudiants ont reçu leur diplôme et 47 d entre eux ont des emplois à temps plein, un taux d environ 64 % (pour les cohortes 1 à 3, la cohorte 4 étant encore en formation). Avec l aide d un comité de consultation, dans lequel Cisco a participé, Danish a créé une série de 11 cours (600 heures, 28 semaines) intégrant des cours de Network Academy dans le programme actuel de Humber. «Les compétences recherchées par Cisco sont nécessaires pour 9 des 10 emplois dans la région. Étant donné que nous avions déjà le programme NetAcad dans notre établissement, ceci nous a permis d accélérer la création de notre programme de formation axé sur l emploi. Nous savions également que cela ajouterait beaucoup de poids à notre proposition». Accent sur la compétence et le placement Les recruteurs locaux savent que Humber est doté d une réputation pour les programmes de formation rigoureux. «Un CV ne dit pas tout», explique Danish Kahn, «car vous devez aussi vous fier à la qualité de la formation associée à un diplôme». Danish considère que les ateliers pratiques en laboratoire avec du matériel Cisco sont l une des raisons pour lesquelles les diplômés du programme ont un degré de compétence et de confiance si élevé. Bon nombre d immigrants qui viennent au Canada avec un certain bagage informatique, mais ils ont un accès limité à du matériel et à de la formation Cisco. Le collège dispose de deux laboratoires dotés de matériel de mise en réseau pour donner des formations CCNA, CCNA Security et CCNP. Danish travaille sur un projet qui vise à ajouter un troisième laboratoire accessible à distance par les étudiants de chez eux pour les simulations et les exercices. Selon Danish, «Les certifications Cisco sont très bien vues des employeurs éventuels, nous mettons donc beaucoup d accent sur la préparation des étudiants aux examens de certification. Même si les étudiants reçoivent des appels avant d obtenir leur diplôme, ce qui arrive pour beaucoup d entre eux, nous les encourageons fortement à terminer leurs certifications». En plus de Cisco, Humber s est associé à ACCES Employment pour fournir des ateliers d employabilité et assurer un soutien aux étudiants dans leur démarche de recherche d emploi. Après avoir suivi le programme MSI pendant six mois, les étudiants reçoivent un soutien à la recherche d emploi au moyen d ateliers portant notamment sur la rédaction d un CV, les techniques pour bien paraître en entrevue et même le développement de compétences relationnelles comme des questions d étiquette dans le milieu des affaires. Il y a également un atelier portant sur les communications en entreprise qui enseigne des compétences interpersonnelles, des techniques de négociation, le travail en équipe et comment donner et recevoir des commentaires. Cette formation joue un rôle important pour aider les nouveaux Canadiens à présenter leurs compétences et expériences professionnelles de façon efficace aux employeurs tout en s assurant qu ils soient dotés des connaissances exigées par les milieux de travail canadiens en les aidant à se trouver un nouvel emploi. Passer de la survie à la sécurité Au cours des trois premières années, 74 étudiants ont reçu le diplôme du MSI dans le cadre du programme d intégration à l emploi. Plus de la moitié occupe maintenant des postes informatiques à temps plein. «Après avoir suivi tout le cursus de NetAcad/MSI, les étudiants ont un bagage impressionnant de connaissances», confirme Danish. «Des diplômés ont obtenu des postes d administrateur de réseau, d analyste réseau, de spécialiste du soutien technique et analyste des processus. Ils œuvrent au sein d établissements financiers, d entreprises des télécommunications et des technologies et également dans le secteur public. Le salaire moyen est de à $ canadiens. À mesure que ces diplômés appliquent leur connaissance et acquièrent des certifications, Danish prévoit qu ils sont appelés à monter rapidement au sein de leur organisation. Danish mentionne également qu «ACCES Employment aide 2014 Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 6 sur 8

7 les diplômés de Humber qui commencent leur recherche d emploi pour lancer leur carrière. Notre but immédiat est d aider les immigrants à trouver des emplois, mais en fait les programmes NetAcad et le MSI sont surtout pour faire carrière et améliorer son avenir. Je crois vraiment que nous aidons nos nouveaux citoyens canadiens à enrichir leurs vies et que nous contribuons à l économie du pays qui prospère grâce à leur immense talent». Témoignages des anciens diplômés Avant d arriver au Canada, Domingo de los Santos a œuvré pendant plusieurs années à titre d expert des technologies d information et des communications. Malgré mes compétences, des entreprises canadiennes n étaient pas prêtes à me donner la chance de faire mes preuves dans des postes où j étais pourtant sûr d être la personne idéale sur la base de mon expérience de travail». Il a donc suivi les cours MSI au collège Humber. «Les responsables de l embauche n avaient alors plus aucun doute sur mes compétences techniques, car j ai pu leur fournir les relevés de notes des cours que j ai suivis au Humber College. Je suis surpris du fait que j applique si souvent mes compétences acquises et perfectionnées pendant le programme de formation d intégration à mon nouveau poste. Je suis responsable de la conception et de la gestion de la feuille de route des initiatives technologiques de mon entreprise en matière de centre d appel». Un autre ancien diplômé, Waleed Zahra était un administrateur réseau avant d émigrer en. Il était l un des premiers 100 étudiants à s inscrire au programme MSI. Dès qu il a obtenu son diplôme, il a passé une entrevue pour un poste de technicien principal en informatique pour une entreprise de technologie en. «La formation Cisco était plus étendue et plus avancée que je l avais espéré. J y ai acquis des compétences plus poussées, notamment en sécurité et en virtualisation, qui sont en fait un atout de plus pour faire valoir ma candidature auprès des employeurs canadiens. Le programme m a aidé à ouvrir des portes qui m étaient auparavant fermées. J ai encore des choses à apprendre, mais j ai une base solide sur laquelle je peux fonder une carrière prometteuse. Je garde contact avec les enseignants de Humber qui m ont enseigné et ils sont toujours prêts à m aider lorsque j ai des questions. Je considère qu ils font partie de mes proches et de mes amis ici au Canada». Responsabilité sociale de Cisco (CSR) Les efforts de responsabilité sociale de Cisco sont répartis dans cinq secteurs, comme illustré ici. Cisco Networking Academy est l'un des programmes «de société» de Cisco dans le domaine de l'éducation. Les contributions non financières à l'éducation de Cisco comprennent les dons de produits et les services offerts à titre gracieux. Cisco évalue ses contributions non financières à l'éducation à leur juste valeur marchande, définie par l'irs comme étant le prix pouvant être obtenu pour les stocks, les produits ou certains services professionnels sur le marché ouvert entre une entreprise et ses clients directs. Toutes les contributions CSR non financières de Cisco Canada 12 mois (1 nov au 31 octobre 2013) $ Depuis $ 2014 Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 7 sur 8

8 En savoir plus Regardez des vidéos et des récits de réussite. Découvrez comment vous impliquer. cisco.com/go/netacad/usc csr.cisco.com Responsabilité sociale de Cisco Nous créons des occasions de transformer des vies, des communautés et l'environnement par la puissance combinée de la collaboration humaine et des connexions réseautées. C'est ce que nous appelons «l'impact multiplié». En travaillant avec les autres, nous utilisons la technologie pour déployer les connaissances et alimenter l'innovation nécessaire pour aborder certains des problèmes mondiaux les plus urgents. Nos efforts de responsabilité sociale sont répartis dans cinq secteurs : l'amélioration du bien-être des gens et des communautés du monde entier; l'utilisation de notre technologie pour améliorer la pérennité environnementale; la conduite de nos activités de façon éthique; la création d'un milieu de travail où nos employés s'épanouissent; et le maintien de normes élevées en matière d'éthique, de droits du travail, de santé, de sécurité et de respect de l'environnement à tous les échelons de notre chaîne d'approvisionnement Cisco et/ou ses filiales. Cisco Systems, Inc. Tous droits réservés. Page 8 sur 8